passo-a-passo: pedido combinado - amway do...
TRANSCRIPT
Passo-a-passo: Pedido
Combinado
2
O pedido combinado é simples assim!
0800 72 26 929
PEDIDO
COMBINADOPAGAMENTO PONTOS ENDEREÇO DE
ENTREGA
SEPARAÇÃO CAIXAS DANFE DEVOLUÇÕES
Somente um
Empresário é
responsável pelo
pedido e por incluir
os demais
participantes no
pedido combinado.
Lembre-se: para
combinar o pedido,
os Empresários
devem ser do
mesmo estado.
Somente um
Empresário é
responsável pelo
pagamento, que
deve ser realizado
somente via cartão
de crédito. O
acerto é de
responsabilidade
dos Empresários.
Cada Empresário
receberá sua
parte
correspondente
de pontos,
automaticamente
.
Um único
endereço deve
ser escolhido no
momento do
pedido.
O Empresário
principal
receberá uma
FOLHA DE
RESUMO
contendo os
itens e totais de
cada
participante.
Além disso,
cada u m
receberá em
sua caixa seu
próprio resumo.
Cada pedido será
recebido em
caixas separadas
e identificadas
com etiquetas
externas.
Apenas uma
nota fiscal
(DANFE) será
emitida, em
nome do
Empresário
Principal da
compra.
As devoluções
deverão ser
gerenciadas pelo
Empresário principal
da compra.
Os pontos serão
descontados do
Empresário
participante, que está
devolvendo o produto.
O reembolso será feito
ao Empresário
Principal, que pagou à
Amway.
3
Passo-a-passo: Pedido Combinado
0800 72 26 929
Para realizar o pedido
combinado:
• Acesse a área
logada do site com
seu número de
contrato e senha.
40800 72 26 929
Para iniciar:
• Crie o pedido
principal, ou seja, o
primeiro carrinho
que irá compor o
pedido combinado.
• O procedimento é o
mesmo: através da
compra rápida ou
da compra regular.
Passo-a-passo: Pedido Combinado
50800 72 26 929
Passo-a-passo: Pedido Combinado
60800 72 26 929
• Adicione todos os
produtos desejados.
• Clique na opção
PRODUTOS NO SEU
CARRINHO.
• Clique em Revisar
Carrinho.
Passo-a-passo: Pedido Combinado
70800 72 26 929
Depois de revisar o
carrinho:
• Clique em Criar ou
Editar Pedido
Combinado.
Passo-a-passo: Pedido Combinado
80800 72 26 929
Para criar o pedido
combinado:
• Digite o número de
Empresário que irá
participar do pedido.
Passo-a-passo: Pedido Combinado
90800 72 26 929
• Certifique-se de que os dados inseridos estão corretos.
• Mensagens de erro aparecerão se o número de Empresário estiver incorreto ou as
letras não coincidirem com as cadastradas no sistema da Amway.
Em caso de dúvidas, entre em contato com a Central de Relacionamento.
Passo-a-passo: Pedido Combinado
100800 72 26 929
• Observe que no canto ao
lado da opção Produtos, o
seu carrinho mudou.
• Inclua os produtos que
esse Empresário que
compõe o pedido
combinado deseja.
• Faça o mesmo
procedimento de revisão de
carrinho realizado
anteriormente.
Passo-a-passo: Pedido Combinado
110800 72 26 929
Passo-a-passo: Pedido Combinado
120800 72 26 929
• Agora na parte inferior
aparecem os pedidos
dos dois Empresários
que já revisaram o
carrinho.
• Ao clicar em criar novo
pedido combinado, mais
um Empresário poderá
compor o pedido.
Passo-a-passo: Pedido Combinado
130800 72 26 929
Para incluir
pedidos de
outro
Empresário,
repita o
procedimento
anterior.
Passo-a-passo: Pedido Combinado
140800 72 26 929
• Revise novamente.
• Caso nenhum outro
Empresário vá
participar do pedido
combinado, clique em
continuar.
Passo-a-passo: Pedido Combinado
150800 72 26 929
Durante a colocação dos pedidos é possível excluir um pedido já
criado ou revisar o carrinho, adicionando ou retirando itens.
Passo-a-passo: Pedido Combinado
160800 72 26 929
Passo-a-passo: Pedido Combinado
170800 72 26 929
• Selecione o
endereço de entrega
do pedido.
• Lembre-se que
todos os carrinhos
que compõem o
pedido combinado
serão entregues em
um único endereço.
Passo-a-passo: Pedido Combinado
180800 72 26 929
Passo-a-passo: Pedido Combinado
190800 72 26 929
• Confira todos os itens do pedido e dados de entrega.
• Se estiver tudo correto, clique em continuar.
Passo-a-passo: Pedido Combinado
200800 72 26 929
• O pedido combinado só
pode ser pago através
de cartão de crédito.
• Insira os dados do
cartão que será utilizado
• Confira se estão
corretos e clique em
continuar.
Passo-a-passo: Pedido Combinado
21
Trocas e devoluções
• O pedido combinado segue as mesmas regras da Garantia de Satisfação
Total Amway.
• Verifique as regras em:
http://www.amway.com.br/Content/page_Content.aspx?Dest=%2fMain%2f
Companhia%2fTrocasDevolucoes
• Lembre-se: para os pedidos combinados, além dos itens solicitados nas
regras acima, é obrigatório o envio do extrato do seu pedido que é
enviado junto aos produtos. Somente assim, seu pedido será
identificado.
0800 72 26 929