PayPal: MEDIOS DE PAGO E INNOVACIÓN

JULIO 2010

SUSANA VOCES, Directora de Ventas PayPal España

Confidential and Proprietary 2

5 1223

40

64

96

133

164175

200

2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009

Fundada en 1998; adquirida por eBay en 2002

Pagos en Internet con tarjeta de débito, crédito, cuenta bancaria y saldo PayPal

Opera en Europa con licencia bancaria de Luxemburgo

190 países y 24 divisas

Sitio Web financiero número 1 en Europa (Nielsen)

Se puede pagar en más de 120.000 sitios Web

9% del comercio electrónico global

PayPal EN CIFRAS

PP Accounts vs. Internet User and Online Shopper

PayPal EN EUROPA

Alemania Reino Unido Francia España Italia BeNeLux Polonia Suecia

Usuarios Internet

55,2 M 43,8 M 40,9 M 28,6 M 28,4 M 20,7 M 20 M 7,3 M

Compradores Int.

33 M 26 M 21 M 8 M 5 M 5,4 M 7 M 6,1 M

Usuarios PayPal

10 M 22 M 8 M 3,5 M 3 M 3 M 0,8 M 0,7 M

0 10 20 30 40 50 60

Suecia

Polonia

BeNeLux

Italia

España

Francia

Reino Unido

Alemania

Usuarios PayPal

Compradores Int.

Usuarios Internet

Millones

ALGUNOS VENDEDORES EN ESPAÑA

Confidential and Proprietary

Abandono en la compra50%

Pagos no completados

Confidential and Proprietary

BARRERAS DE LOS PAGOS EN INTERNET

Fuentes: Shop.org/Forrester, 2007; Forrester, 2007; Jupiter/PayPal, 2008

Seguridad y protección

40%

Muy preocupados

Medios de pago24%

Buscan alternativas

Cuenta PayPaldel vendedor

Cuenta PayPaldel comprador

SaldoPayPal

Retirada acuenta bancaria

Saldo PayPal

Tarjeta de débito

Tarjeta decrédito

Cuentabancaria

Comprador Vendedor

Confidential and Proprietary 6

NO COMPARTIR INFORMACIÓN FINANCIERA

Carro dela compra

Transacción completada

Proceso de compra tradicional con pasarela (6 pasos / 6-7 minutos)El usuario debe introducir una y otra vez su información.

Registro o identificación

1

Introducción dela información

de envío

Introducción dela informaciónde facturación

Elecciónde las opciones

de envío

Introducciónde la forma

de pagoConfirmación

2 3 4 5 6

Revisión de las opciones de pago y envíoIdentificación Confirmación

Proceso de compra con PayPal Pago Exprés (3 pasos / 1 minuto)PayPal almacena la información y le permite comprar sin rellenar formularios.

1 2 3

Confidential and Proprietary 7

PAGO EN TRES CLICS: PAGO EXPRÉS

PayPal MÓVILHACIENDO CRECER TU NEGOCIO MULTICANAL

May 2010

ALGUNAS ESTADÍSTICAS CLAVE

7/12/2010 PAYPAL MOBILE CONFIDENTIAL AND PROPRIETARY 9

4.6 BILLONESUSUARIOS DE MÓVIL EN EL MUNDO (TOMI AHONEN)

1.6 Billones TVs, 850 millones de suscriptores1.7 Billones de tarjetas de crédito

1.2 BILLONESDISPOSITIVOS MÓVILES VENDIDOS EN 2009 (GARTNER)

300M TVS280M NUEVOS PCS

SOLUCION PARA GRANDES CUENTAS: FLEXIBILIDAD

12/07/2010 PAYPAL MOBILE CONFIDENTIAL AND PROPRIETARY 10

UNA ÚNICA INTEGRACIÓN PARA APLICACIONES DE CLIENTES Y WEB MOVIL, DANDO LA MÁXIMA FLEXIBILIDAD EL COMERCIO MÓVIL

PAGO EXPRÉS DE PAYPAL MÓVIL

APLICACION DE CLIENTES

– La aplicación de clientes lanza la librería de PayPal

– Librería Iphone y Android

– La librería de PayPal lanza el flujo web de Pago exprés Móvil en la aplicación

– PayPal recoge la información del dispositivo móvil para incrementar la seguridad

– PayPal requiere la integración de Pago exprés en la aplicación de la librería

– La librería permite a PayPal proporcionar más seguridad y minimizar perdidas para el vendedor

WEB MÓVIL

– Se redirige al usuario a las páginas optimizadas de PayPal móvil

– Compatible con todos los móviles habilitados para web

LIBRERÍA DE PAGOS MÓVILES DE PayPal

7/12/2010 PAYPAL MOBILE CONFIDENTIAL AND PROPRIETARY 11

• Una forma fácil de integrar PayPal en aplicaciones de clientes - iPhone, iPad y Android

• Incluye el código SDK de la librería en tu aplicación y PayPal hace el resto

LA SOLUCIÓN QUE OFRECE UNA FORMA FÁCIL Y RÁPIDA DE PAGAR SIN SALIR DE LA APLICACIÓN

SOLUCIÓN DE PayPal PARA GRANDES CUENTAS

7/12/2010 PAYPAL MOBILE CONFIDENTIAL AND PROPRIETARY 12

PAGO EXPRÉS MÓVIL

PAGO IDENTIFICACIÓN REVISIÓN PAGO COMPLETADO

SCAN & CLICK

HECHO

LO MEJOR PARA EL CLIENTE

– Experiencia para el cliente rápida y fácil

– Elimina la introducción de datosadicionales

LO MEJOR PARA EL VENDEDOR

– Incrementa la conversión en móvil y la fidelidaddel cliente

– Poco esfuerzo adicional en integración paraclientes que ya han integrado Pago exprés

Available in US, CA, UK, FR, IT,, NL, SG, AU, in Q2 2010

PayPal X: CHANGE THE WAY WE PAY

7/12/2010 CONFIDENTIAL AND PROPRIETARY 13

• Aplicaciones de pagos en Iphone, Android

• Split Payments: Fraccionar pagos instantáneamente para distintos destinatarios a

través de la plataforma.

• Pagos preaprovados: Transferir fondos automáticamente en base a un acuerdo de

pagos previo en Televisión y otros terminales

• API de creación de cuentas PayPal a clientes

DIFERENTES INICIATIVAS PARA CAMBIAR LA FORMA EN QUE PAGAMOS

GRACIAS