IP-PBX چیست؟

IP_PBX یکی اص ساکبسبی ثغیبس هفیذی اعت ک دس عبختبس فبسیVOIP .اسائ هی ؽد

ثشای آؽبیی ثتش اعت هشسی داؽت ثبؽین ثش عبتشال بی لذیوی

ایي دعتگب دعتگب بی تلفي هشکضی یب وبى عبتشال دس حبل حبضش دس ؽشکتب عبصهبى ب مؼ ثغیبس هوی داسذ

ب خطط تلفي بی داخلی سا ثصست آبلگ یب دیجیتبل ثشی صج هغی فشان هی وبیذ . ک ایي خد ضی ثغیبس

.صیبدی سا ثشای عبصهبى ثشهی داسد

ؽوب سا ث عشص یی اص عبتشال بی جذیذ آؽب هی کین: VoIP ثب اعتفبد اص فبسی

دعتگب سا دس اداه هطلت ثشای ؽوب تضیح خاین دادهضایبی اعتفبد اص ایي

اص جول یکی اص اهکببت ایي دعتگب ک ظش ؽشکتب عبصهبى ب سا ث خد جلت کشد اعت کبؼ ضی بی جبسی اعت.

سا تضیح خاین داد: IP-PBXدس صیش یکغشی تفبت دعتگب عبتشال لذین)پببعیک( ثب

:عین تلفي صت آى ضی -1

ثب اعتفبد اص ایي فبسی اص ثغتش ؽجک ثشای استجبطبت تلفی اعتفبد هی ؽد ک هجت کبؼ کبثل هجضا ثشای ش هیض

کبس هی ؽد.

:استجبط ثیي دفبتش -2

اعتفبد اص ایي دعتگب دس عبصهبى ب ایي اهکبى سا ث جد خاذ آسد ک د یب چذ عبصهبى ث صست هجبی ثذى

.یچ ضی ای ثب ن هکبلو داؽت ثبؽذ

:ادغبم دعتگب تلفي ثب کبهپیتش ؽخصی -3

تلفي ک ایي اهکبى ن دس کبؼ ضی کوک فشاای اهکبى دیگش ایي دعتگب اعتفبد اص ثشبه دس کبهپیتش ثجبی گؽی

هی کذ.

:کفشاظ بی صتی تصیشی -4

بد تفاعتاذ اص ایي اهکبى ی ک ث ثشلشاسی کفشاظ احتیبج داسذ ثب اعتفبد اص ایي دعتگب ث ساحتی هییعبصهبب

.کذ

:بهحذد تعذاد داخلی -5

تی هی تایذ ش تعذاد ک حعیغتن دیگش ث اضبف کشدى هبژل اضبف دس دعتگب یغت ؽوب ث ساثب اعتفبد اص ایي .هی خایذ داخلی داؽت ثبؽیذ

توبط کبسثشاى خبسج اص دفتش: -6

کبسثشاى ایي عیغتن هی تاذ اص طشیك ؽجک بیی ظیش ایتشت لبدس ث صل ؽذى ث دفتش ؽذ صست داخلی ؽشکت

.عول کذ ث صست هثبل توبط داخلی داؽت ثبؽذ ثب ؽشکت یب اص ؽوبس بی ؽشکت توبط خشجی داؽت ثبؽذ

7- (SendFax): اسعبل فکظ

ایي دعتگب ایي اهکبى سا ث ؽوب خاذ داد ک ش کبسثش ث صست هجضا اهکبى اسعبل فکظ اص طشیك عیغتن خد خاذ

.کبغز ثبصی سا ث صست چؾن گیشی کبؼ هی دذ داؽت ک ایي اهکبى ضی

هاسد صیش اهکببت ایي دعتگب سا تضیح هی دذ

اسائ ب هحذد ؽوبس تلفي داخلی -1

Voice Mail): )دسیبفت پیبم صتی -2

دس صهبى دلخا کبسثش . هی تاى ثشای ا پیبم گزاؽت، ثب اعتفبد اص ایي عشیظ دس صست عذم اهکبى پبعخ گیی کبسثش

ب سی عشس اصلی رخیش اهکبى ؽیذى ایي پیبم ب سا خاذ داؽت . دس ایي حبلت پیغبم ،خد IP Phoneاص ثب اعتفبد

ؽیذى صذق سدی خد هی تاذ ثب ؽوبس گیشی یک ؽوبس داخلی اسد کشدى سهض خد، پیغبم ب سا ثشای هی گشدذ

.دسیبفت وبیذ

(Recording): هکبلوبتضجط -3

بی هی تاى ثشای ؽوبس یب کبسثشاى ایي اهکبى سا خاذ داؽت هکبلوبت خد سا ضجط وبیذ ثعذا اص آب اعتفبد کذ

د ایي یژگی سا ثصست پیؼ فشض فعبل ود تب توبم هکبلوبت ؽوبس یب کبسثش هشثط ضجط گشداص طشیك ایویل ،هسد ظش

ط هی ؽد یب تابیی اسعبل صذابی ضجط ؽذ خد عیغتن ضج (Voice Mail)ایي هکبلوبت ث صست پیؼ فشض دس

اص طشیك ایویل اهکبى پزیش هی ثبؽذ.

(Soft Phone): تلفي شم افضاسی-4

اجبص سا هی دذ ک یک ثب صت شم افضاسبی کبسثشدی ایي عیغتن ک ثش سی کبهپیتش صت هی ؽد ث ؽوب ایي

داخلی هجضا داؽت ثبؽیذ ایي شم افضاس ث ؽوب ایي اهکبى سا هی دذ ک لتی خبسج اص عبصهبى غتیذ اص اهکببت ایي

عیغتن اعتفبد کیذ.

5- :Voice Mail To Email

خد خاذ داؽت. E_Mailخد سا اص طشیك Voice Mailثب اعتفبد اص ایي یژگی کبسثشاى اهکبى دسیبفت صذق

6-Fax To E-Mail:

آب اسعبل هی گشدد. E-Mailاعتفبد اص ایي یژگی فکظ بی اسعبل ؽذ ثشای کبسثشاى ث ثب

کفشاظ صتی: -7

پیعتي ث آى غتذ ک ثشای ایي یژگی هحیط کفشاغی سا ثشای د یب چذ کبسثش فشان هی وبیذ ک کبسثشاى دیگش لبدس ث

.سد کبسثشاى هی تاى سهض سد یض دس ظش گشفت

:ؽد هکبلوبت-8

ص ایي یژگی هی تاى ثشای ا .ثب ایي یژگی کبسثشاى ثب اجبص دعتشعی لبدس ث ؽد هکبلوبت دس حبل اجبم هی ثبؽذ

دس ایي حبلت هذیش لغوت ثب سد . عبسیبی هختلف هبذ آهصػ کبسکبى جذیذ ثشای پبعخ گیی ث هؾتشیبى اعتفبد کشد

سهض لبدس ث ؽد هکبلو کبسثشاى دیگش هی ثبؽذ ثب ایي یژگی خبؿ ک هذیش هی تاذ ثب کبسثش هکبلو کذ ثذى آى ک

.اسعبل ؽد( هؾتشی)طشف دیگش صذایؼ ثشای

9- IVR(Interactive Voice Response):

. ایي یژگی ثب توبط کبسثشاى هی صتی سا فشان هی وبیذ تب ثشای اتصبل ث ثخؼ هسد ظش ؽوبس ب سا اسد وبیذ اعت اثتذا هی ال ثشای توبط ... هبلی , پؾتیجبی , هثال دس گبم توبط ثب عبصهبی ک داسای ثخؼ بیی هبذ فشػ

ثعذ اص اتخبة آى اص طشف کبسثش توبط ثب ثخؼ . گیشذ پخؼ هی گشدد ک ثشای استجبط ثب ش ثخؼ ؽوبس ای سا اعالم هیکذ

دس صست جد ثخؼ بی دیگش هی تاى هی دیگشی ک اهکبى ثشلشاسی استجبط ثب ثخؼ هسد. هسد ظش فشان هی گشدد

.ظش سا فشان هیوبیذ تعجی ود

:صف اتظبس-10

ایي یژگی توبط بی ثشلشاسی سا دس صست اؽغبل ثدى همصذ هسد ظش تب گبم آصاد ؽذى آب حفع هی وبیذ دس

تعشیف دس ایي حبلت اهکبى . صست ثشلشاسی توبط بی ثعذی ایي توبط ب ث تشتیت دس ایي صفف لشاس داد هی ؽذ

.کبسثشاى ثب الیت ثیؾتش یض جد داسد ک اص آى هثال ثشای الیت دادى هؾتشیبى هوتش هیتاى اعتفبد ود

11-Day Night Mod:

.ایي یژگی همصذ توبط ب سا ثب تج ث عبعت تغییش هی دذ

12-:Call Waiting

ایي یژگی دس صست اؽغبل ثدى خط کبسثش توبط بی جذیذ سا اص طشیك پیغبم صتی یب ثصشی ث اطالع کبسثش هی سعبذ

ذی سا اص طشف کبسثش دیگش دسیبفت داؽت ثبؽذ ثش صفح ی تلفي ی پیغبهی ظبش یهثال اگش کبسثش دس حبل هکبلو توبط جذ.

.هیگشدد ک ایي هغئل سا اعالم هی وبیذ

:گضاسػ گیشی-13

ثشای . توبم توبط بی کبسثشاى ثصست گضاسػ دس ایي عیغتن رخیش هی گشدد ک دس ظبست ثش توبط ب هفیذ هی ثبؽذ

اسائ ی . بیی ک ایي داد ب سا ثصست وداس دس اختیبس لشاس هی دذ اعتفبد ودعی ایي داد ب هی تاى اص اثضاسثشس

.توبط ب ثخؼ کچکی اص گضاسػ بی هفیذ ایي عبهب هی ثبؽذ گضاسػ ح هیضاى