pedro espino vargas y las bases del comportamiento individual
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Conjunto de
expectativas de las
personas en relación
con él o ella
contribuirá a la
organización y lo que
esta en el cambio.
Contrato psicológico
• Capacidad
• Lealtad
• Esfuerzo
• Habilidades
• tiempo
Contribuciones del individuo.
• Beneficios
• Oportunidades de carrera
• Estatus
• Seguridad laboral
• remuneración
Incentivos de la organización
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Ajuste entre la persona y el puesto
Esto es el grado al que las
contribuciones hechas por
el individuo concuerdan
con los incentivos
ofrecidos por la
organizaciónDiferencias individuales
Son atributos
personales que varían
de una persona a otra.
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COMO SE FORMAN LAS ACTITUDES :
Valores
PersonalesExperiencias Personalidad
•Las actitudes se forman por una diversidad de fuerzas, incluidos :
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Las actitudes importantes son la satisfacción laboral y el
comportamiento organizacional.
Satisfacción Laboral: Es el grado al que una persona se siente satisfecha por su
trabajo
Empleado Satisfecho
• Tiende a ausentarse con menos frecuencias
• Productividad en la organización
Empleado Insatisfecho
• Tiende a ausentar con frecuencia
• Una baja en la eficiencia organizacional
Actitudes Claves relacionadas con el trabajo
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Rasgos psicológicos
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Es el grado al que las personas
tienen conciencia personal.
Pueden manejar sus:
Emociones Motivarse
así mismos Expresar empatía
Poseer habilidades
sociales
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Conciencia
Personal
Manejo de Emociones
Motivación
PersonalEmpatía
Habilidades Sociales
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Locus de control
Eficacia Personal
AutoritarismoMaquiavelismo
AutoestimaPropensión al
riesgo
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Observación del
comportamiento
Atribución de
la causas
(internas o
externas)
Consistencia
(alta o baja)
Distinción
(alta o baja)
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• Es un patrón de acción por parte de los miembros de una organización que influye de forma directa o indirecta en la efectividad organizacional.
Comportamiento en el lugar de
trabajo
• Son el conjunto total de conductas relacionadas con el trabajo que la organización espera que el individuo muestre .
Conductas de desempeño
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Ausentismo
Ocurre cuando un individuo no se presenta
a trabajar.
Rotación
Ocurre cuando las personas renuncian a sus
trabajos.
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Ciudadanía organizacional
• El grado de civismo o ciudadanía organizacional de una persona es el nivel al que su comportamiento hace una contribución general positiva a la organización.
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