i

PENDAMPINGAN REFLEKSI RASA SYUKUR

UNTUK MENURUNKAN BURNOUT

PADA PENGASUH PANTI ASUHAN

Oleh:

Sisilia Priyantiningsih

13.92.0001

MAGISTER SAINS PSIKOLOGI

FAKULTAS PSIKOLOGI

UNIVERSITAS KATOLIK SOEGIJAPRANATA

SEMARANG

2016

ii

PENDAMPINGAN REFLEKSI RASA SYUKUR

UNTUK MENURUNKAN BURNOUT

PADA PENGASUH PANTI ASUHAN

Tesis

Untuk memperoleh derajat Magister Psikologi

pada Program Magister Psikologi

Universitas Katolik Soegijapranata Semarang

Oleh:

Sisilia Priyantiningsih

13.92.0001

MAGISTER SAINS PSIKOLOGI

FAKULTAS PSIKOLOGI

UNIVERSITAS KATOLIK SOEGIJAPRANATA

SEMARANG

iii

iv

v

MOTTO

Hendaklah hatimu melimpah dengan syukur

(Kol. 2: 7)

Kewajiban membuat kita melakukan sesuatu dengan baik,

tetapi kasih membuat kita melakukannya dengan indah

(Philips Brooks)

vi

PRAKATA

Jiwaku memuliakan Tuhan dan hatiku bergembira karena Allah

Juruselamatku (Luk. 1: 46-47). Puji syukur penulis panjatkan kepada

Tuhan Yesus Kristus yang telah melimpahkan rahmat dan kasih-Nya

sehingga penyusunan tesis dalam rangka penyelesaian studi untuk

memperoleh derajat Magister Sains Psikologi pada Program Pasca

Sarjana Universitas Katolik Soegijapranata Semarang dapat

terselesaikan.

Syukur pula melalui tesis ini penulis boleh belajar banyak hal, tidak

hanya menimba ilmu pengetahuan namun juga belajar semakin

mengandalkan pendampingan-Nya, mengasihi pribadi lain, menghargai

waktu, optimis, berjuang, bertekun, bersabar, berkorban, bersyukur.

Penyusunan tesis ini dapat berjalan lancar berkat kerja sama,

bantuan dan dukungan banyak pihak. Oleh karena itu penulis

mengucapkan syukur dan terima kasih yang mendalam kepada:

1. Bapak Dr. A. Rachmad Djati Winarno, MSc. selaku Ketua Program

Magister Sains Psikologi Universitas Katolik Soegijapranata

Semarang, sekaligus Dosen Pembimbing Utama yang telah

bermurah hati membimbing dengan sabar, tekun dan teliti dari

awal hingga selesainya tesis ini.

2. Bapak Drs. HM. Edy Widiyatmadi, Msi. selaku Dosen Pembimbing

Pendamping, yang telah dengan sabar dan tekun membimbing dan

memberikan masukan yang sangat berharga.

3. Seluruh dosen Program Magister Sains Psikologi yang penuh

dedikasi dan murah hati membagikan ilmunya selama masa studi.

4. Seluruh staf Tata Usaha Program Studi Magister Sains Psikologi,

khususnya Bu Catrine, Pak Triyono, Pak Setyo, atas pelayanan

vii

sepenuh hati dalam segala urusan administrasi selama masa studi

dan penyusunan tesis.

5. Seluruh petugas perpustakaan yang selalu ramah dan siap sedia

membantu.

6. Sr. M. Lisieux, AK selaku Pemimpin Umum Kongregasi Abdi

Kristus beserta Dewan Pimpinan Umum masa bakti 2008-2014,

yang telah mengutus dan memberi kepercayaan untuk menempuh

studi Magister Sains Psikologi di Unika Soegijapranata Semarang.

7. Sr. M. Elfrida, AK selaku Pemimpin Umum Kongregasi Abdi Kristus

beserta Dewan Pimpinan Umum masa bakti 2014-2020, yang telah

memberi kepercayaan dan mendukung kelanjutan studi Magister

Sains Psikologi di Unika Soegijapranata Semarang.

8. Sr. M. Lizbeth, AK Ekonom Kongregasi Abdi Kristus periode 2008-

2014 dan Sr. M. Leonie, AK Ekonom Kongregasi Abdi Kristus per

2014, atas perhatian dan dukungan finansial yang membantu

kelancaran studi.

9. Yayasan Sandjojo Semarang, atas kemurahan hati memberikan

beasiswa untuk mendukung studi Magister Sains Psikologi di

Unika Soegijapranata Semarang.

10. Para suster Abdi Kristus di manapun berada khususnya para

suster komunitas Ungaran, atas kasih, doa, perhatian, dan

dukungan yang selalu mengobarkan semangat untuk maju dan

berjuang.

11. Sr. M. Angelina, AK, Pimpinan Panti Asuhan Taman Pamardi

Santo Thomas Ungaran, atas kesempatan, perhatian dan

dukungan dalam proses penelitian dan penyusunan tesis ini.

12. Keluarga besar Panti Asuhan Taman Pamardi Santo Thomas

Ungaran, khususnya para pengasuh yang luar biasa. Kesediaan,

semangat dan dukungan kalian memungkinkan tesis ini dapat

terselesaikan.

viii

13. Sr. M. Margarethis, AK dan Sr. M. Beatrix, AK, atas kesediaan,

pelayanan dan cinta yang dicurahkan sebagai pendamping dalam

pendampingan refleksi rasa syukur.

14. Rm. J. Darminta, SJ dan Sr. M. Christophora, AK yang dengan

tulus hati memberikan masukan yang sangat berharga.

15. Rm. Cahyo Christanto, SJ, yang telah memberikan masukan dan

pinjaman buku-buku yang luar biasa.

16. Teman-teman mahasiswa Program Studi Magister Sains Psikologi

angkatan 2013/2014: Sr. Stefani, mb Wana, mb Upik, mb Nindy,

Andang, juga kakak dan adik angkatan, atas kebersamaan,

persaudaraan yang hangat, inspirasi dan semangat.

17. Keluargaku yang tercinta: Bapak di surga yang menjadi perantara

doa, Ibu yang selalu mengasihi dan mendoakan setiap hari, adik-

adik dan keponakan yang selalu mencintai dan mendukungku.

Kalian semua anugerah terindah dalam hidupku.

18. Sahabatku Peter yang selalu memberi semangat, motivasi dan

dukungan.

19. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu yang

telah membantu penelitian dan penyusunan tesis ini.

Penulis menyadari bahwa penyusunan tesis ini masih sangat jauh dari

sempurna. Oleh karena itu penulis sangat mengharapkan masukan,

saran dan kritik yang membangun agar penulis dapat meningkatkan

kualitas isi tulisan.

Akhir kata semoga tesis ini dapat bermanfaat bagi perkembangan ilmu

pengetahuan serta membangkitkan rasa syukur bagi siapapun yang

membacanya. Tuhan memberkati.

Semarang, Februari 2016

Penulis,

Sisilia Priyantiningsih

ix

DAFTAR ISI

HALAMAN SAMPUL ………………………………………….…........ i

HALAMAN JUDUL …………………………………………………...... ii

HALAMAN PENGESAHAN ………………………………………..…. iii

HALAMAN PERNYATAAN …………………………………….......... iv

MOTTO ……………………………………………………………......... v

PRAKATA ………………………………………………………….….... vi

DAFTAR ISI …………………………………………………………….. ix

DAFTAR TABEL …………………………………………………….…. xii

DAFTAR LAMPIRAN ……………………………………….……..…... xiii

ABSTRAK ………………………………………………………………. xiv

ABSTRACT ……………………………………………………………… xv

BAB I PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Permasalahan ………………………...…….. 1

B. Tujuan Penelitian …………………………………..………….. 9

C. Manfaat Penelitian …………………………………………….. 9

1. Manfaat Teoritis ………………………………………..…. 9

2. Manfaat Praktis ……………………………………………. 9

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

A. Burnout Pada Pengasuh Panti Asuhan ………..…………... 10

1. Pengertian Burnout ……………..………………………... 10

2. Pengasuh Panti Asuhan …………………………………. 11

3. Aspek-aspek Burnout …………………………………….. 15

4. Faktor-faktor Yang Memengaruhi Burnout ………….…. 18

B. Pendampingan Refleksi Rasa Syukur ………….................. 25

1. Pengertian Pendampingan Refleksi Rasa Syukur …...... 25

x

2. Aspek-aspek Rasa Syukur ……………………………….. 29

C. Pengaruh Pendampingan Refleksi Rasa Syukur Terhadap

Penurunan Burnout Pada Pengasuh Panti Asuhan ……….. 32

D. Hipotesis ….………………..…………………………............. 37

BAB III METODE PENELITIAN

A. Identifikasi Variabel Dan Intervensi …………………………. 38

B. Definisi Operasional Variabel Dan Intervensi ……………… 38

1. Burnout …………………………………………………….. 38

2. Pendampingan Refleksi Rasa Syukur ……………….…. 39

C. Subyek Penelitian ………………………….………............… 39

D. Pelaku Intervensi ……………………………………………… 40

E. Metode Pengumpulan Data ………………….…………….… 41

F. Validitas Dan Reliabilitas Alat Ukur …………………..…..…. 42

1. Validitas Alat Ukur ………………………………….….….. 42

2. Reliabilitas Alat Ukur ……………………………………… 43

G. Rancangan Penelitian …………………..…………...……..… 44

1. Seleksi Subyek Penelitian …………………….………….. 44

2. Seleksi Pelaku Intervensi ………………………..……….. 44

3. Pelaksanaan Penelitian ………………………………..…. 45

H. Rancangan Analisis Data ………………….………………..... 48

BAB IV PERSIAPAN DAN PELAKSANAAN PENELITIAN

A. Persiapan Penelitian ………………………………………….. 50

1. Orientasi Kancah Penelitian ………………………..……. 50

2. Perijinan ……………………………………………………. 51

3. Penentuan Subyek Penelitian ………………………….... 52

4. Penentuan Pelaku Intervensi ……………………………. 53

B. Pelaksanaan Pengumpulan Data ……………………………. 53

1. Pengambilan Data Pretest ……………………………….. 54

2. Pelaksanaan Intervensi …………………………………... 54

xi

3. Pengambilan Data Posttest …………………………….... 55

4. Pengambilan Data Follow up …………..……………...… 55

BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

A. Hasil Pengumpulan Data ……………………………….…….. 57

1. Pengukuran Tingkat Burnout ………………….……….... 57

2. Analisis Hasil Penelitian ………………………………….. 59

B. Pembahasan …………………………………………………... 60

BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN

A. Kesimpulan ………………………………………………...…. 65

B. Saran ………………………………………………………..… 65

DAFTAR PUSTAKA ………………………………………………… 67

LAMPIRAN …………………………………………………….......... 72

xii

DAFTAR TABEL

TABEL 1. Klasifikasi Subyek …………………………………………… 40

TABEL 2. Jumlah Item MBI Adaptasi Toponindro (2012) …………… 42

TABEL 3. Modul Pendampingan Refleksi Rasa Syukur ………......... 46

TABEL 4. Identitas Subyek ……………………………….………......... 52

TABEL 5. Penyebaran Sub Skala Burnout ………..……………......... 57

TABEL 6. Total Skor Tingkat Burnout ………………….………………. 58

xiii

DAFTAR LAMPIRAN

LAMPIRAN 1. Surat Ijin Penelitian dari Unika ………………………… 73

LAMPIRAN 2. Kuesioner Tentang Gambaran Kondisi Pengasuh ..… 74

LAMPIRAN 3. Hasil Skor Pretest Tingkat Burnout …………………… 80

LAMPIRAN 4. Hasil Skor Posttest Tingkat Burnout …..……………… 80

LAMPIRAN 5. Hasil Skor Follow up Tingkat Burnout ………………… 81

LAMPIRAN 6. Wilcoxon Signed Ranks Test ……………..…………… 82

LAMPIRAN 7. Hasil Refleksi Rasa Syukur ………………...…………. 85

LAMPIRAN 8. Foto-foto Pendampingan Refleksi Rasa Syukur …... 109

LAMPIRAN 9. Surat bukti penelitian dari Panti Asuhan ……………..111

xiv

PENDAMPINGAN REFLEKSI RASA SYUKUR UNTUK MENURUNKAN BURNOUT PADA PENGASUH PANTI ASUHAN

SISILIA PRIYANTININGSIH 13.92.0001

ABSTRAK

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah pendampingan

refleksi rasa syukur dapat menurunkan burnout pada pengasuh panti

asuhan. Hipotesis yang diajukan adalah pendampingan refleksi rasa

syukur dapat menurunkan burnout. Penelitian ini menggunakan metode

penelitian kuantitatif dengan jenis penelitian eksperimental.

Pendampingan refleksi rasa syukur adalah suatu pendampingan yang

didesain agar para pengasuh panti asuhan dapat terbantu dalam

melakukan refleksi rasa syukur. Melalui pendampingan ini diharapkan

tingkat burnout pengasuh dapat diturunkan. Hasil penelitian menunjukkan

ada perbedaan yang signifikan antara sebelum dan sesudah

pendampingan (Z= -2,075 dengan p < 0,05). Hasil analisis data tersebut

menunjukkan bahwa pendampingan refleksi rasa syukur efektif untuk

menurunkan burnout pengasuh panti asuhan.

Kata kunci: pengasuh panti asuhan, pendampingan, refleksi rasa syukur,

burnout

xv

MENTORING REFLECTION OF GRATITUDE

TO REDUCE BURNOUT OF ORPHANAGE CAREGIVERS

SISILIA PRIYANTININGSIH 13.92.0001

ABSTRACT

This research aims to determine whether mentoring reflection of

gratitude can reduce burnout of orphanage caregivers. The hypothesis is

mentoring reflection of gratitude can reduce burnout. This research uses a

quantitative research method with type of experimental research. The

mentoring reflection of gratitude is a mentoring designed so that

orphanage caregivers can be helped in reflection of gratitude. Through

this mentoring it is expected burnout levels of caregivers to be reduced.

The results showed there is a significant difference between before and

after mentoring (Z= -2.075, p < 0,05). Results of the data analysis

showed that the mentoring reflection of gratitude is effective to reduce

burnout of orphanage caregivers.

Key words: orphanage caregiver, mentoring, reflection of gratitude,

burnout