pengaruh celebrity endorse terhadap keputusan …

PENGARUH CELEBRITY ENDORSE TERHADAP KEPUTUSAN

PEMBELIAN KOSMETIK (Studi Kasus Pada KonsumenWardah

Mahasiswi Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Islam Universitas Islam

Negeri Sulthan Thaha Saifuddin Jambi)

SKRIPSI

MUTIARA NURDIANA

NIM : EES 152181

Pembimbing:

Dr.A.Tarmizi S, M.HI

Efni Anita, M.E.Sy

PROGRAM STUDI EKONOMI SYARIAH

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAM

UNIVERSITAS ISLAM NEGERI

SULTHAN THAHA SAIFUDDIN

JAMBI

2019 M/1441 H

v

MOTTO

Artinya: Katakanlah: "Tidak sama yang buruk dengan yang baik, meskipun banyaknya

yang buruk itu menarik hatimu, maka bertakwalah kepada Allah hai orang-orang berakal,

agar kamu mendapat keberuntungan." (QS.Almaidah:100)

vi

ABSTRAK

Celebrity endorse adalah satu metode yang paling diminati di dunia, dengan menggunakan selebriti yang menarik, me mpunyai popularitas yang tinggi serta dapat dipercaya oleh publik yang di tuju dapat membuat produk yang dipromosikan menjadi dikenal, diketahui dan diminati, Upaya-upaya yang dilakukan perusahaan dalam bentuk iklan dan celebrity endorse ditujukan untuk keputusan pembelian konsumen dalam menentukan dan memilih kosmetik milik wardah bukanlah hal yang langsung terjadi begitu saja. Keinginan seseorang untuk membeli sesuatu memerlukan sebuah stimulus serta rangsangan yang timbul dari eksternal maupun internal. Jenis penelitian ini yang digunakan adalah penelitian kuantitatif. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 90 responden yang diambil dari konsumen wardah mahasiswi fakultas ekonomi dan bisnis islan universitas islam negeri sulthan thaha saifuddin jambi. Teknik pengambilan sampel ini menggunakan teknik sampling incidental. Metode pengumpulan data dengan wawancara dan kuisioner. Analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linear sederhana. Hasil penelitian ini menunjukkan dalam uji T yang dilakukan bahwa celebrity endorse berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian karena Thitung > Ttabel yaitu 4,881 > 1,987 dan signifikan yang dihasilkan 0,00 < 0,05. Hal ini berarti variabel celebrity endorse mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian kosmetik mahasiswi. Kata Kunci : Celebrity Endorse, Keputusan Pembelian

vii

ABSTRACT

Celebrity endorse is one of the most popular methods in the world, using celebrities that are attractive, have high popularity and can be trusted by the intended public to make the product being promoted known, known and desirable. Efforts made by the company in the form of advertising and celebrity endorse aimed at consumer purchasing decisions in determining and choosing wardah's cosmetics is not an instant thing to happen. The desire for someone to buy something requires a stimulus and stimulation arising from external or internal. This type of research used is quantitative research. The samples in this study were 90 respondents who were taken from consumers wardah female students of the faculty of economics and business islam state university of sulthan thaha saifuddin jambi. This sampling technique uses incidental sampling technique. Data collection methods by interview and questionnaire. Analysis of the data used is simple linear regression analysis. The results of this study indicate in the T test conducted that celebrity endorse has a significant effect on purchasing decisions because Thitung> Ttable is 4.881> 1.987 and the resulting significance is 0.00 <0.05. This means that the celebrity endorse variable has a significant influence on the purchasing decisions of cosmetics students. Keywords: Celebrity Endorse, Purchase Decision

viii

PERSEMBAHAN حِیْمِ حْمَنِ الرَّ بِسْمِ ّ�ِ الرَّ

Alhamdulillah , Alhamdulillah, alhamdulillahirobbil’alamin...

Sujud syukurku kupersembahkan kepadamu Allah SWT atas takdirmu telah kau jadikan aku manusia yang senantiasa berfikir,berilmu dan beriman dalam

menjalankan kehidupan ini.

Skripsi ini penulis persembahkan buat:

Kepada ayahanda Muhammaddin dan Ibunda tercinta Nurjanah yang telah mengorbankan hidupnya, memberikan kasih sayang yang tak terhingga,

memberikan dukungan material maupun moril, bahkan selalu memanjatkan do’a yang tiada henti untuk keberhasilan saya sehingga karya saya sederhana ini bisa

diselesaikan tepat waktu. Saya juga sangat berterima kasih kepada adik saya yang bernama Muhammad Nurfadhil, Mu’minah Nurinnizwah, Mu’minah

Nurizziadah, dan Semua keluarga yang selalu memberi semangat dan support yang tak henti-hentinya agar saya dapat menyelesaikan tugas akhir ini.

Tidak lupa saya berterima kasih untuk guru-guru dan dosen-dosen yang telah ikhlas memberikan saya banyak ilmu, terutama bapak Drs.H.A. Tarmizi S, M.HI selaku pembimbing I dan ibu Efni Anita, M.E,Sy selaku pembimbing II karena

dengan adanya bapak dan ibu skripsi saya berjalan dengan lancar yang tak pernah lelah dan sabar dalam membimbing dan memberi arahan untuk saya. Serta ucapan terima kasih untuk sahabat-sahabatku tercinta Dwi Purwati, Eti Listiawati, Fitri

Anggraini dan Wiwit Wulandari serta W3 squad Arjun Dedi Putra, Kabul Budiono, M.Syaiful Anwar dan Mukti Irwan yang tiada henti mensupport saya dalam keadaan suka maupun duka, serta teman-teman Ekonomi Syariah H yang begitu banyak mengisahkaan kisah suka maupun duka selama 4 tahun kita lewati

bersama. dan terimakasih juga kepada teman sekaligus mentor terbaikku Nurizzati, Sumini, Ersanti Laras Eka Putri dan Zulfa Rahmi karna telah

membantu dan menyemangatiku dalam mengerjakan tugas akhir ini.

ix

KATA PENGANTAR

حِیْمِ حْمَنِ الرَّ بِسْمِ ّ�ِ الرَّ

Alhamdulillah, puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah Subhanahu

Wata’ala yang mana dalam penyelesaian skripsi ini penulis selalu diberikan

kesehatan dan kekuatan, sehingga dapat menyelesaikan skripsi ini dengan baik. Di

samping itu, tidak lupa pula iringkan shalawat serta salam penulis sampaikan

kepada junjungan Nabi Muhammad Shallallahu Alaihi Wasallam.

Skripsi ini dengan judul: Pengaruh Celebrity Endorse Terhadap

Keputusan Pembelian Kosmetik (Studi Kasus Pada Konsumen Wardah

Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Islam Universitas Islam Negeri Sulthan Thaha

Saifuddin Jambi). Skripsi ini disusun sebagai salah satu syarat untuk

memperoleh gelar Sarjana Strata Satu (S.1) Program Studi Ekonomi Syariah

Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam Universitas Islam Negeri Sulthan Thaha

Saifuddin Jambi.

Pada kesempatan ini dengan setulus hati penulis mengucapkan terima

kasih kepada :

1. Prof.Dr. Su’aidi Asy’ari, MA,P.hd selaku Rektor Universitas Islam Negeri

Sulthan Thaha Saifuddin Jambi,

2. Prof.Dr.Subhan, M.Ag selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam

Universitas Islam Negeri Sulthan Thaha Saifuddin Jambi,

3. Dr. Rafidah, S.E.,M.E.I selaku Wakil Dekan I, Dr. Novi Mubyarto, S.E.,M.E

selaku Wakil Dekan II, dan Dr. Halimah Dja’far, S.Ag., M.Fil.I selaku Wakil

Dekan III Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam Universitas Islam Negeri

Sulthan Thaha Saifuddin Jambi,

4. Dr. Sucipto, S.Ag.,MA dan G.W.I. Awal Habibah, M.E.Sy selaku ketua dan

sekretaris Program Studi Ekonomi Syariah Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Islam Universitas Islam Negeri Sulthan Thaha Saifuddin Jambi,

5. Drs.A.Tarmizi S, M.HI selaku Pembimbing I dan Efni Anita,M.E.Sy selaku

Pembimbing II, terimakasih atas arahan dan bimbingannya semoga Allah

senantiasa membalas kebaikannya,

x

6. Bapak dan Ibu dosen serta Asisten Dosen yang telah memberikan materi

pendidikan yang berharga selama proses perkulihan di Fakultas Ekonomi dan

Bisnis Islam Universitas Islam Negeri Sulthan Thaha Saifuddin Jambi,

7. Seluruh karyawan dan karyawati Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam

Universitas Islam Negeri Sulthan Thaha Saifuddin Jambi yang telah

memberikan pelayanan dalam masa perkuliahan sampai selesai,

8. Bapak dan Ibu narasumber atau informan yang telah bersedia memberikan

data dan informasi yang dibutuhkan dalam penyelesaian skripsi ini, yang

mana sangat terbuka dan kooperatif mendukung penelitian hingga selesai,

9. Kedua orang tua yang telah memberikan dorongan semangat juang dan

limpahan dukungan kasih sayang sehingga skripsi ini diselesaikan dengan

baik, dan

10. Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu yang telah membantu

kelancaran dalam menyusun skripsi ini.

Terimakasih sepenuhnya atas jasa yang telah kalian berikan sehingga

penulis dapat menyelesaikan tugas akhir ini dengan lancar dan semoga amal

kebajikan kalian semua dinilai oleh Allah Subhanahu Wata’ala.

Di samping itu, penulis menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari

kesempurnaan.Maka dari itu, apabila terdapat kesalahan, mohon

dimaafkan.Sangat diharapkan kritik dan saran yang membangun supaya bisa

menjadi catatan perbaikan untuk kedepan yang lebih layak secara akademisi dan

ilmiah.Semoga penelitian ini dapat bermanfaat bagi semua pihak dan penelitian

selanjutnya.

Jambi,18 Oktober 2019

Mutiara Nurdiana EES152181

xi

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL .................................................................................. i

PERNYATAAN ORISINALITAS .......................................................... ii

NOTA DINAS ........................................................................................... iii

PENGESAHAN TUGAS AKHIR .......................................................... .iv

MOTTO ................................................................................................... v

ABSTRAK ................................................................................................ vi

PERSEMBAHAN ................................................................................... viii

KATA PENGANTAR .............................................................................. ix

DAFTAR ISI ............................................................................................ xi

DAFTAR TABEL .................................................................................. xiii

BAB I PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Masalah ............................................................ 1

B. Rumusan Masalah ..................................................................... 6

C. Tujuan Masalah ......................................................................... 6

D. Manfaat Penelitian .................................................................... 6

E. Batasan Masalah ....................................................................... 7

F. Kerangka Teori.......................................................................... 7

G. Tinjauan Pustaka ..................................................................... 23

H. Kerangka Pemikiran ................................................................ 25

I. Hipotesis .................................................................................. 25

BAB II METODE PENELITIAN

A. Pendekatan Penelitian ............................................................. 26

B. Jenis dan Sumber Data ............................................................ 26

C. Teknik Pengumpulan Data ...................................................... 27

D. Populasi dan Sampel ............................................................... 28

E. Operasional Variabel ............................................................... 30

F. Uji Coba Statistik .................................................................... 32

G. Uji Hipotesis .......................................................................... .34

H. Teknik Analisis Data ............................................................... 35

I. Sistematika Penulisan ............................................................ .36

xii

BAB III GAMBARAN UMUM PENELITIAN

A. Profil Perusahaan .................................................................... 37

B. Visi dan Misi Perusahaan ........................................................ 39

C. Lokasi Perusahaan ................................................................... 39

D. Logo Perusahaan ..................................................................... 40

E. Produk-Produk Wardah ........................................................... 40

F. Celebrity Endorse Wardah ...................................................... 41

G. Manajemen Celebrity Endorse Terhadap Keputusan

Pembelian Kosmetik wardah................................................... 45

BAB IV PEMBAHASAN DAN HASIL PENELITIAN

A. Hasil Penelitian ....................................................................... 47

B. Hasil Analisis Data .................................................................. 48

C. Hasil Uji Hipotesis .................................................................. 52

D. Teknik Analisis Data ............................................................... 54

E. Pembahasan Penelitian ............................................................ 54

BAB V PENUTUP

A. Kesimpulan ............................................................................. 57

B. Saran ........................................................................................ 57

DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN-LAMPIRAN

CURICULUM VITAE

xiii

DAFTAR TABEL

Tabel Halaman

1.1 Data Mahasiswi Febi Uin STS Jambi ................................................... 4

1.2 Data Tingkat Penjualan Wardah ........................................................... 5

1.3 Penelitian Terdahulu ........................................................................... 23

2.1 Operasional Variabel ........................................................................... 31

4.1 Usia Responden ................................................................................... 47

4.2 Semester Responden ........................................................................... 48

4.3 Hasil Uji Validitas Celebrity Endorse (X) .......................................... 49

4.4 Hasil Uji Validitas Keputusan Pembelian (Y) .................................... 50

4.5 Hasil Uji Reliabilitas Celebrity Endorse (X) ...................................... 51

4.6 Hasil Uji Reliabilitas Keputusan Pembelian (Y) ................................ 51

4.7 Hasil Uji t ............................................................................................ 52

4.8 Hasil Uji Koefisien Determinasi ......................................................... 53

4.9 Hasil Analisis Regresi Linear Sederhana ............................................ 54

1

BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Masalah

Di era modernisasi serta dengan kemajuan teknologi zaman sekarang

persaingan dalam dunia usaha semakin ketat. Hal tersebut membuat perusahaan

harus kreatif dalam mengembangkan strategi pemasaran yang tepat untuk

bersaing dalam persaingan tersebut serta perusahaan di tuntut dalam hal kreatif

serta inovatif.1

Persaingan usaha telah di atur dalam undang-undang sebagai berikut:

“Persaingan usaha telah di atur dalam undang-undang nomor 5 tahun 1999 bahwa

setiap usaha dilarang melakukan praktik monopoli dan persaingan tidak sehat.2

Dengan demikian, Persaingan usaha di atur agar setiap usaha dapat tumbuh dan

berkembang secara sehat dan benar, sehingga tercipta iklim persaingan usaha

yang sehat. Persaingan yang timbul di antara perusahaan dikarenakan mereka

saling berlomba untuk mengalahkan satu sama lain untuk menarik hati konsumen

lebih baik lagi. Persaingan yang muncul dapat berupa secara sehat maupun

curang, Tergantung pada perusahaan-perusahaan yang melakukan persaingan dan

seberapa patuhnya dalam menjalankan etika bisnis dalam persaingan tersebut.3

Kosmetik adalah salah satu kebutuhan wanita dalam menunjang

penampilan mereka agar tampak lebih cantik dan menarik. Persaingan global

1Ajie Rizaldi “Pengaruh Daya Tarik Iklan Dan Celebrity Endorse Terhadap Minat Beli Cosmetic Wardah”. Skripsi Universitas Islam Negeri Syarief Hidayatullah Jakarta, (2017), hlm. 1 2 Undang-Undang RI Nomor 5 Tahun 1999 Tentang Praktik Monopoli dan Persaingan Usaha Pasal 17 – 24. 3 Ajie Rizaldi, “Pengaruh Daya Tarik Iklan Dan Celebrity Endorse Terhadap Minat Beli Cosmetic Wardah”, Skripsi Universitas Islam Negeri Syarief Hidayatullah Jakarta, (2017), hlm.1

2

antara perusahaan lokal dengan perusahaan asing yang semakin ketat membuat

para pengusaha lokal terus melakukan terobosan-terobosan baru dalam

memenangkan persaingan industri kosmetik.4 Salah satu cara yaitu dengan

menggunakan Celebrity Endorse.

Celebrity endorse adalah satu metode yang paling diminati di dunia,

dengan menggunakan selebriti yang menarik, mempunyai popularitas yang tinggi

serta dapat dipercaya oleh publik yang dituju dapat membuat produk yang

dipromosikan menjadi dikenal, diketahui dan diminati. Pemakaian selebriti

pendukung (celebrity endorse) harus melalui beberapa pertimbangan, diantaranya

tingkat popularitas selebriti dengan permasalah selebriti yang dipilih dapat

mewakili karakter produk yang sedang diiklankan.5

Pada saat ini indonesia telah banyak perusahaan menggunakan jasa celebrity

endorse dalam mengiklankan produk, salah satunya adalah PT Paragon

Technology And Innovation. Perusahaan ini bergerak dalam bidang kosmetik dan

salah satunya adalah kosmetik wardah. Perusahaan ini di dirikan pada tanggal 28

februari 1985, oleh pasangan suami istri Drs. H. Subakat,M.Sc dan Dra. Hj.

Nurhayati Subakat.6 Wardah adalah produk kosmetik dengan label halal, wardah

merupakan salah satu brand yang berhasil menjadi Top Brand Indonesia

dibandingkan dengan brand lainnya yang di produksi oleh PT Paragon

4 Dian Marselina, Edward H Siregar, “Pengaruh Celebrity Endorse Terhadap Brand Image Pada Kosmetik Wardah Di Bogor,” Jurnal Manajemen Dan Organisasi, Vol.8 .No.1, (April 2017), hlm. 2. 5 Ibid., hlm.6. 6 Asih Rahmawati, http://asihrahmawati1025.blogspot.com//2013/02/pt-paragon-technology-and-innovation_2575.html, akses 6 februari 2013.

http://asihrahmawati1025.blogspot.com/2013/02/pt-paragon-technology-and-innovation_2575.html


3

Technology And Innovation seperti Emina, Make Over, Putri, dll.7 Dalam

perjalanan bisnisnya kosmetik wardah mengalami kesulitan dalam hal pemasaran.

Beberapa strategi pemasaran telah di lakukan mulai menawarkan produk dari

pintu ke pintu (door to door), salon ke salon, melalui agen di kota besar.8

Dengan upaya giat untuk memasarkan produknya, seiring waktu produk

wardah mengalami perkembangan dengan membaiknya keadaan ekonomi

nasional. Sebagai salah satu produk kosmetik terbesar di indonesia. Guna

memperluas jaringan pasar yang luas kini produk wardah memasarkan dengan

menggunakan media elektronik, salah satunya adalah televisi karena di anggap

dapat menjangkau pasar yang luas selain itu banyak tokoh serta pesohor yang

memakai produk dan menjadi bintang iklan produk dan menjadi bintang iklan

wardah9 salah satunya adalah artis, presenter dan penyanyi yang lahir di Rio de

Janeiro, Brazil 3 april 1980 yaitu Dewi Sandra Killick atau yang lebih dikenal

Dewi Sandra, dan artis, model, penyanyi, dan perancang busana Zaskia Sungkar.

Zaskia Sungkar lahir di jakarta, 22 desember 1990.

Upaya-upaya yang dilakukan perusahaan dalam bentuk iklan dan celebrity

endorse ditujukan untuk keputusan pembelian konsumen dalam menentukan dan

memilih kosmetik milik wardah bukanlah hal yang langsung terjadi begitu saja.

Keinginan seseorang untuk membeli sesuatu memerlukan sebuah stimulus serta

7 Dian Marselina, Edward H Siregar, “Pengaruh Celebrity Endorse Terhadap Brand Image Pada Kosmetik Wardah Di Bogor,” JurnalManajemen Dan Organisasi, Vol.8 .No.1, (April 2017), hlm. 17. 8 Ajie Rizaldi, “Pengaruh Daya Tarik Iklan Dan Celebrity Endorse Terhadap Minat Beli Cosmetic Wardah” , Skripsi Universitas Islam Negeri Syarief Hidayatullah Jakarta, (2017), hlm. 5. 9 Ibid, hlm.5.

4

rangsangan yang timbul dari eksternal maupun internal.10 Dan konsumenlah yang

akan menentukan pilihannya dengan beberapa pertimbangannya, termasuk dari

kalangan Mahasiswi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam Jurusan Ekonomi

Syariah Universitas Islam Negeri Sulthan Thaha Syaifuddin Jambi sebagai salah

satu kampus yang memiliki banyak mahasiswa dan hal tersebut bisa menjadi

potensi bagi perusahaan untuk menarik konsumen.

Tabel 1.1 Data Mahasiswi Jurusan Ekonomi Syariah di Fakultas Ekonomi dan

Bisnis Islam NO SEMESTER JUMLAH

1 1 206

2 3 213

3 5 248

4 7 186

JUMLAH 853

Sumber: ICT Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam UIN Sulthan Thaha Saifuddin Jambi

Tabel 1.2

Data Tingkat Penjualan Kosmetik Wardah Tahun 2014 - 2018 NO TAHUN JUMLAH PENJUALAN

KOSMETIK WARDAH

1 2014 4,8Miliar

2 2015 5,7Miliar

3 2016 5,5Miliar

4 2017 6,5Miliar

5 2018 6,9Miliar

Sumber: Wardah Jambi

10 Ajie Rizaldi, “Pengaruh Daya Tarik Iklan Dan Celebrity Endorse Terhadap Minat Beli Cosmetic Wardah “, Skripsi Universitas Islam Negeri Syarief Hidayatullah Jakarta, (2017), hlm.5.

5

Dari tabel 2 diatas, terlihat terjadinya penurunan pada tahun 2015-2016

karna semakin banyak produk kecantikan dan kosmetik menjadikan persaingan

tersendiri bagi wardah,kemudian pada tahun 2017-2018 mengalami peningkatan

dalam penjualan kosmetik wardah dikarenakan celebrity endorse tersebut,

Motivasi utama brand wardah mengendorse selebriti atau menjadikan celebrity

endorse sebagai alat untuk memasarkan produknya agar wardah menjadi lebih

dikenal. Dengan adanya celebrity endorse jadi meningkatkan kesadaranpada

sebuah brand dengan menggunakan popularitas sang selebriti. Jadi dengan

mengendorse, selebriti punakan mendongkrak atau meningkatkan popularitas

wardah. Celebrity endorse memiliki pengaruh besar kepada para fansnya,

followernya, dan public (masyarakat luas). Dengan adanya peningkatan jumlah

penjualan faktor utamanya adalah adanya celebrity endorse tersebut. Maka dari itu

peneliti termotivasi untuk melakukan penelitian dan menyusun suatu penelitian

skripsi tentang "PENGARUH CELEBRITY ENDORSE TERHADAP

KEPUTUSAN PEMBELIAN KOSMETIK (Studi kasus pada konsumen

Wardah Mahasiswi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam Universitas Islam

Negeri Sulthan Thaha Saifuddin Jambi)”.

B. Rumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang dan uraian diatas dapat dirumuskan

pertanyaan penelitian yaitu:

1. Bagaimana pengaruh celebrity endorse terhadap keputusan pembelian wardah

pada mahasiswi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam Universitas Islam Negeri

Sulthan Thaha Saifuddin Jambi?

6

2. Tujuan Masalah

Berdasarkan rumusan permasalahan dari latar belakang yang telah di

uraikan, maka tujuan penelitian ini adalah:

1. Untuk mengetahui pengaruhcelebrity endorse terhadap keputusan pembelian

wardah pada mahasiswi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam Universitas

Islam Negeri Sulthan Thaha Saifuddin Jambi

3. Manfaat Penelitian

Manfaat penelitian dari tulisan ini adalah:

1. Bagi peneliti dan Akademisi

a. Sebagai salah satu persyaratan untuk memperoleh gelar Strata 1 (S1) pada

program Ekonomi Syariah.

b. Sebagai alternatif untuk menambah wawasan dan pengetahuan bagi penulis

untuk mengetahui seberapa besar pengaruhcelebrity endorse terhadap

konsumen wardah di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam Universitas Islam

Negeri Sulthan Thaha Saifuddin Jambi.

4. Batasan Masalah

Agar permasalahan penelitian ini menjadi lebih spesifik, maka peneliti

merasa perlu untuk memberikan batasan masalah. Penelitian ini hanya meneliti

pada konsumen wardah jurusan Ekonomi Syariah di Fakultas Ekonomi Dan

Bisnis Islam Universitas Islam Negeri Sulthan Thaha Saifuddin Jambi

7

5. Kerangka Teori

1. Pemasaran

Pemasaran adalah suatu aktivitas perusahaan yang kompleks, perhatian

utama pemasaran adalah pasar dan menciptakan pertukaran yang saling

memuaskan dengan mereka yang terlibat dalam pasar.11 Menurut Manullang

Pemasaran adalah suatu sistem kegiatan bisnis secara total yang di rancang

sedemikian rupa untuk merencanakan jenis barang yang di jual, menetapkan

harga, promosi, dan mendistribusikan barang-barang dan jasa-jasa yang dapat

memuaskan konsumen potensial. Banyak ahli-ahli pemasaran yang mengajukan

definisi pemasaran.

The American Marketing Association memberi definisi atau mengatakan

bahwa pemasaran adalah “Pelaksanaan aktivitas dunia bisnis yang mengarahkan

arus barang atau jasa para produsen kepada konsumen atau pihak yang

menggunakannnya”.12 Senada dengan definisi tersebut ada yang ada yang

memberi pengertian pemasaran dsb: “Marketing include all the activities

necessary to place tangible goods in the hand of house consumer and industrial

user”.Jadi pemasaran terdiri dari seluruh kegiatan yang diperlukan untuk

menempatkan barang-barang berwujud ke tangan rumah tangga konsumen dan

pemakai di bidang industri.

Selain kedua definisi di atas, sedikit berbeda ada penulis yang memberi

pengertian pemasaran adalah usaha menjuruskan dana dan daya milik perusahaan

ke arah pemberian kepuasan kepada para pembeli dengan maksud agar

11 Amin Widjaja Tunggal, Audit Pemasaran (Penerbit Rineka Cipta 1992), hlm.1. 12 M. Manullang, Pengantar Bisnis, (Penerbit indeks 2013), hlm.192.

8

perusahaan dapat menjual hasil produksi, mempeoleh laba dan mencapai tujuan

perusahaan. Dari ketiga definisi tersebut di atas, terlihat dengan jelas bahwa

pemasaran merupakan sejumlah kegiatan yang terjadi akibat pemindahan barang

dan jasa dari tangan produsen hingga ke tangan konsumen dan tercakup di

dalamnya segala kegiatan sebelum dan sesudah kegiatan pemindahan barang atau

jasa tersebut. Sesungguhnya, pemasaran adalah terjadinya pertukaran barang dari

tangan produsen ke tangan konsumen dan kebutuhan tersebut dipuaskan oleh

produsen dengan memproduksikan barang atau jasa sesuai dengan kebutuhan

konsumen tersebut. Jadi sebenarnya pemasaran itu fokusnya bagaimana

memuaskan kebutuhan tersebut, produsen harus berdaya upaya untuk

merencanakan, memproses dan mendistribusikan barang tersebut yang sesuai

dengan keinginan konsumen.13

Menurut Murti Sumarni, pemasaran adalah kegiatan manusia yang di

arahkan untuk memuaskan kebutuhan dan keinginan melalui proses pertukaran.

Dapat dikatakan pula bahwa pemasaran terdiri dari serangkaian prinsip untuk

memilih pasar sasaran (Target Market), mengevaluasi kebutuhan konsumen,

mengembangkan barang dan jasa pemuas keinginan, memberikan nilai kepada

konsumen dan laba bagi perusahaan. Maka tidaklah mengherankan jika hampir

semua perusahaan manufaktur maupun jasa/konsultan menerapkan rencana-

rencana pemasaran. Menurut kotler dalam bukunya pemasaran adalah suatu

proses sosial dan manajerial antara individu atau kelompok dengan individu atau

13 M. Manullang, Pengantar Bisnis, (Indeks, 2013), hlm.192.

9

kelompok lain agar mereka memperoleh apa yang dibutuhkan dan diinginkan

melalui penciptaan, penawaran, dan pertukaran segala sesuatu yang bernilai.14

2. Bauran pemasaran

Bauran pemasaran adalah seperangkat alat pemasaran yang digunakan

perusahaan untuk mengejar tujuan pemasaran. Yang terdiri dari 4 faktor atau yang

sering dikenal dengan 4P yaitu, product, price, promotion, dan place.15 Adapun

maksud dari 4P tersebut yaitu:

a. Product (Produk)

Produk adalah barang dan jasa yang memuaskan kebutuhan

konsumen. Kepada suatu perusahaan (pemasar) suatu produk bukan saja

memiliki karakteristik fisik seperti bentuk, ukuran, pengepakan, warna, nama,

tetapi juga sifat-sifat non-fisik, seperti image, harga, cara bagaimana

pendistribusian dan metode dengan mana dapat dibeli.16

b. Price (Harga)

Harga merupakan keputusan yang sangat penting dari pemasar, sebab

bila harga terlalu tinggi banyak pembeli potensial jadi menghilang, sedangkan

bila harga terlalu rendah perusahaan tidak memperoleh cukup keuntungan.

Pada waktu yang sama, harga produk harus diputuskan hingga dapat

menutupi segala pengeluaran (biaya) dalam memproduksi dan menjual

produk dan sekaligus memberi keuntungan bagi perusahaan. Penetapan harga

14 Murti Sumarni, Manajemen Pemasaran Bank, (Yogyakarta: Liberty, 2002) hlm.10. 15 Ajie Rizaldi, “Pengaruh Daya Tarik Iklan Dan Celebrity Endorse Terhadap Minat Beli Cosmetic Wardah“, Skripsi Universitas Islam Negeri Syarief Hidayatullah Jakarta, (2017), hlm.11. 16 M. Manullang, Pengantar Bisnis, (Penerbit indeks 2013), hlm.202.

10

merupakan suatu suatu proses yang dinamis, dan biasanya diitentukan setelah

mempertimbangkan berbagai tujuan perusahaan.

c. Promotion (Promosi)

Tujuan akhir dari pemasar adalah menaikkan penjualan dan

keuntungan bagi perusahaan. Promosi dan periklanan adalah usaha-usaha

perusahaan untuk meyakinkan konsumen untuk membeli produknya. Ini

kadang-kadang dikenal sebagai komunikasi pemasaran dari suatu perusahaan.

Bentuk-bentuk utama dari komunikasi pemasaran adalah penjualan pribadi

(Personal Selling), Periklanan (Advertising), Promosi Penjualan (Sales

Promotion).17

d. Place (Tempat)

Tempat adalah pendistribusian produk sudah ada, harus di

distribusikan kepada konsumen atau pengguna. Proses untuk hal ini yaitu

produk dipindahkan dari produsen ke konsumen melalui saluran distribusi.

Bila perusahaan dapat melakukannya tanpa bantuan perantara, maka

perantara jelas tidak dipelukan. Namun kenyataan adalah bahwa perantara

menyediakan suatu mata rantai penting pada seluruh proses pemasaran.18

Menurut Buchari Alma didalam bukunya menambahkan faktor

people (Orang), physical evidence (Bukti Fisik), dan process (Proses).People

ini menyangkut semua personil/karyawan managemen pusat belanja,

mekanik, elektrikal, arsitektur, accounting, tenaga penjual. Cara berpakaian,

perilaku, sikap. Lalu physical eveidence ini menyangkut konfigurasi toko, sisi

17Ibid, hlm.205-212. 18 Ibid , hlm.205-212.

11

muka toko, papan nama, warna, desain, jalur, koridor. Kemudian process

menyangkut kecepatan dan akurasi dalam pelayanan bagi para peminat pusat

belanja, hindarkan kelambatan, birokratis, tidak efektif.19

3. Inti pemasaran

Dalam pemasaran ada beberapa hal yang menjadi fokus utama dalam

pemasaran. Menurut Philip Kotler, terdapat beberapa hal yang menjadi inti

pemasaran. antara lain:

a. Kebutuhan

Kebutuhan manusia adalah suatu keadaan yang dirasakan tidak ada

dalam diri seseorang, lalu kebutuhan yang bersifat tidak terbatas ini tentunya

manusia akan selalu ada berupaya memenuhinya, hal ini paling pokok dalam

yang melandasi pemasaran.

b. Keinginan

Keinginan merupakan kebutuhan yang terbentuk oleh budaya dan kepribadian

individu.

c. Permintaan

Permintaan merupakan kelanjutan dari keinginan apabila didukung

oleh daya beli.

d. Produk

Produk ini merupakan sesuatu yang mempunyai kemampuan

memenuhi kebutuhan bisa dalam bentuk barang atau jasa.20

19 Buchari Alma, Pengantar Bisnis, (Bandung, Alfabeta, 2015) , hlm.295. 20 Ajie Rizaldi, “Pengaruh Daya Tarik Iklan Dan Celebrity Endorse Terhadap Minat Beli Cosmetic Wardah “, Skripsi Universitas Islam Negeri Syarief Hidayatullah Jakarta, (2017), hlm.12.

12

e. Nilai dan Kepuasan

Nilai dan Kepuasaan konsumen akan membuat pilihan pembelian

berdasarkan pandangan mengenai nilai dan kepuasan dari suatu produk.21

f. Pertukaran

Pertukaran adalah tindakan untuk memperoleh suatu objek yang

diinginkan dari seseorang dengan menawarkan sesuatu sebagai gantinya.

g. Transaksi

Transaksi merupakan suatu ukuran dalam pertukaran.

h. Hubungan

Hubungan bertujuan untuk membangun ikatan antara produsen dan konsumen.

i. Pasar

Pasar adalah himpunan pembeli nyata dan pembeli potensial atas suatu produk.

Dari definisi di atas pemasaran merupakan sebuah upaya yang tersusun

secara sistematis dari sebuah perusahaan ataupun produsen guna

mengkomunikasikan produk barang dan jasa agar masyarakat mampu

mengetahuinya dan memiliki minat beli yang berakhir pada pembelian produk

tersebut. 22

4. Celebrity Endorse

Para pemasang iklan dengan bangga menggunakan kaum selebriti didalam

periklanan karena atribut populeryang mereka miliki termasuk kecantikan,

ketampanan, bakat,jiwa, olahraga, keanggunan, kekuasaan, daya tarik seksual,

sering sekali merupakan pemikan yang diinginkan untuk merek-merek yang

21 Ibid, hlm.12. 22 Ajie Rizaldi, “Pengaruh Daya Tarik Iklan Dan Celebrity Endorse Terhadap Minat Beli Cosmetic Wardah “, Skripsi Universitas Islam Negeri Syarief Hidayatullah Jakarta, (2017), hlm.12.

13

mereka dukung. Asosiasi berulang dari sebuah merek dengan seorang selebritis

akhirnya membuat konsumen berfikir bahwa merek tersebut memiliki sifat-sifat

yang dimiliki oleh selebriti.

Menurut Royan penggunaan celebrity endorse atau alat promosi di

pandang efektif bila sang bintang identik dengan personality merek. Identitas

merek akan cepat terbentuk apabila personality selebriti sangat bertentangan

dengan personality produk maka persepsi yang akan dimunculkan pada iklan akan

bertentangan, dan bahkan melemahkan brand produk itu sendiri, hal itu dapat

membingungkan konsumen yang akan dibidik.23

Celebrity Endorse adalah semua individu yang menikmati pengenalan

publik dan menggunakan pengenalan ini untuk kepentingan produk konsumen

dengan tampil bersama produk tersebut dalam suatu iklan. Keberhasilan sebuah

iklan tidak terlepas dari pesan bintang iklan dalam mempromosikan sebuah merek

produk, terutama bila iklan tersebut ditayangkan melalui media televisi.

Penggunaan bintang iklan dalam sebuah iklan di televisi merupakan alternatif

strategi yang tepat untuk memperkenalkan produk kepada konsumen.24

Menurut Friedman Celebrity Endorse adalah seorang individu yang dikenal

masyarakat (Aktor, Tokoh Olahraga, Penghibur, dll) untuk prestasinya dibidang

lain daripada kelas produk didukung”. Biasanya selebriti memiliki penggemar

(target audience) yang dapat menerjemahkan atau mengubah bahkan menciptakan

23 Hafni Rizanuddin Nur “Pengaruh Celebrity Endorse Dan Asosiasi Merek Terhadap Citra Merek Produk IM3” Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Akuntansi, Vol.7, No.2, (Tahun 2014), hllm: 87. 24 Valentine Prengkuan, Altje Tumbel, Rudy Wenas, “Analsis Pengaruh Brand Image dan Celebrity Endorsement Terhadap Keputusan Pembelian Produk Shampo Head And Shoulder Di 24 Mart Manado” Jurnal Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Islam Jurusan Manajemen Universitas Sam Ratulangi Manado, Vol.2, No.3, (Tahun 2014), hlm.3.

14

target pasar. Belch mengatakan bahwa mereka dapat memberikan informasi yang

berharga ketika aspek selebriti cocok dengan produk, baik, disukai, dan sikap

mereka atau khusus mengarah ke identifikasi dan persuasi konsumen yang

kemungkinan membangun hubungan baik antara produk dengan dampak

selebriti.25

Menurut Surachman Celebrity Endorse adalah pendukung yang kuat

dalam rangka membangun emosional antara pelanggan dengan produk merek.

Ketetapan memilih celebrity endorse merupakan upaya lain yang perlu

dipertimbangkan sejak awal atas ketetapan produk merek, nilai-nilai yang

tergantung dalam produk merek, segmen pasar, cara-cara komunikasi dengan

kebutuhan dan keinginan pelanggan.26

Menurut Royan indikator celebrity endorse adalah:

a. Popularitas

Seberapa tinggi popularitas selebriti dalam mengiklankan suatu produk.

b. Keahlian

Keahlian bersangkutan dengan pengetahuan selebriti tentang produk

yang diiklankan.

25 Darmansyah, Muhartini Salim, Syamsul Bachri “Pengaruh Celebrity Endorse Terhadap Keputusan Pembelian Produk Di Indonesia (Penelitian Online)”, Jurnal Aplikasi Manajemen Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Islam Universitas Bengkulu, Vol.12, No.2,(Tahun 2014), hlm.2. 26 Hafni Rizanuddin Nur, “Pengaruh Celebrity Endorse Dan Asosiasi Merek Terhadap Citra Merek Produk IM3,” Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Akuntansi, Vol.1, No.2, (Tahun 2014), hlm.87.

15

c. Objektivitas

Objektivitas lebih merujuk pada kemampuan selebriti untuk memberi

keyakinan atau percaya diri pada konsumen suatu produk.

d. Likebility

Tingkat disukai audience

e. Similiarity

Tingkat kesamaan dengan personality yang diinginkan pengguna produk.

f. Brand Purchase Intention

Menginformasikan bahwa seorang selebriti yang digunakan dalam

iklan harus memiliki kekuatan untuk memerintahkan target audience untuk

membeli.27

Menurut Terrence A.Shimp ada 4 faktor yang dipertimbangkan dalam

memilih selebriti sebagai endorse bintang iklan antara lain:

a. Kredibilitas Selebriti (Celebrity Credibility)

Kepercayaan, keahlian serta kredibilitas dari seorang selebriti merupakan

alasan utama didalam pemilihan seorang selebriti sebagai bintang iklan bagi

produk sebuah perusahaan. Seorang yang dapat dipercaya dan dirasakan dapat

mengetahui banyak persoalan-persoalan atau fakta. Sebagaimana keaktifan sebuah

merek, dirasa cukup meyakinkan pihak lain untuk mengambil atau melakukan

tindakan.28 Goldsmith, Lafferty, dan Newell melakukan analisis terhadap

27 Hafni Rizanuddin Nur, “Pengaruh Celebrity Endorse Dan Asosiasi Merek Terhadap Citra Merek Produk IM3,” Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Akuntansi, Vol.1, No.2, (Tahun 2014), hlm.88. 28 Agus Susanti, Saino, “Pengaruh Penggunaan Tokoh Agama (Mamah Dedeh) Sebagai Celebrity Endorse Terhadap Minat Beli Produk Lasegar Cap Kaki Tiga” Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Surabaya, (Tahun 2014), hlm.5.

16

kredibilitas endorser kedalam tiga kategori yang dikemukakan oleh Terrence

A.Shimp yaitu:

1. Tingkat Keahlian (Expertise)

Tingkat keahlian mengacu pada tingkat keahlian, pengalaman, atau

keterampilan yang dimiliki seorang endorse yang berhubungan dengan topik

iklannya.

2. Tingkat Kepercayaan (Trustworthiness)

Tingkat kepercayaan mengacu kepada kejujuran, tingkat integritas dan

dapat dipercayai sebagai sumber. Selain itu, tingkat kepercayaan konsumen

terhadap endorse yang berhubungan dengan topik iklannya.

3. Daya Tarik Fisik (Attractiviness)

Daya tarik bukan hanya daya tarik fisik tetapi meliputi sejumlah

karakteristik fisik, tetapi meliputi sejumlah karakteristik fisik, seperti sifat

keperibadian, gaya hidup dan keatletisan postur tubuh.29

b. Kesesuaian Celebrity dan Penonton (Celebrity and Audience Matchup)

Celebrity melakukan tindakan dihadapan penonton yang khusus

menyaksikan acara tersebut. Contoh penggunaan Shaquille O’Neal sebagai

bintang iklan produk Nike) yang memiliki target usia audience remaja dan dimana

usia tersebut mereka sangat menyukai pertandingan basket. Dimana para

pemainnya menunjukkan keahliannya dengan melakukan slamp dunk pada ring

basket, memblok tembakkan, dan sebagainya dengan menggunakan sepatu Nike.

29Ibid, hlm.5.

17

c. Kesesuaian Celebrity dan Merek (Celebrity and Brand Matchup)

Eksekutif peiklanan menghendaki seorang celebrity yang memiliki image,

yang sesuai yang diinginkan untuk mengiklankan mereknya.

d. Daya Tarik Celebrity (Celebrity Atrachiveness)

Didalam memilih selebriti sebagai juru bicara, eksekutif periklanan terlebih

dahulu mengevaluasi aspek-aspek yang dapat digabung menjadi satu didalam

kategoriumum mengenai daya tarik, daya tarik disini meliputi: keramah tamahan,

disukai fisik dan kredibilitas selebriti tersebut didalam pekerjaannya, adalah

beberapa faktor penting didalam daya tarik.30

5. Keputusan Pembelian

Suatu keputusan dapat dibuat hanya jika ada beberapa alternatif yang

dipilih. Apabila alternatif pilihan tidak ada maka tindakan yang dilakukan tanpa

adanya pilihan tersebut tidak dapat dikatakan membuat keputusan. Menurut

Kotler keputusan pembelian adalah keputusan yang diambil konsumen untuk

melakukan pembeliansuatu produk melalui tahapan-tahapan yang di lalui

konsumen sebelum melakukan penelitian meliputi: kebutuhan yang dirasakan,

kegiatan sebelum membeli, perilaku waktu memakai, dan perasaan setelah

membeli.31

Keputusan pembelian atau minat beli dikemukakan oleh beberapa penulis

artikel maupun buku. Mowen menyatakan minat beli merupakan kecenderungan

30 Agus Susanti, Saino, “Pengaruh Penggunaan Tokoh Agama (Mamah Dedeh) Sebagai Celebrity Endorse Terhadap Minat Beli Produk Lasegar Cap Kaki Tiga” Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Surabaya, hlm.5. 31 Yudhi Soewito, “Kualitas Produk, Merek, dan Desain Pengaruhnya Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Yamaha Mio” Jurnal Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Universitas Sam Ratulangi Manado, Vol.1, No.3 , (Juni 2013), hlm.218.

18

konsumen untuk membeli suatu merek atau mengambil tindakan yang

berhubungan dengan pembelian yang diukur dengan tingkat kemungkinan

konsumen melakukan pembelian. Definisi ini juga sama dengan yang

dikemukakan oleh Peter dan Olson yang mendefinisikan minat beli sebagai

kecenderungan konsumen untuk membeli suatu merek atau mengambil tindakan

yg berhubungan dengan tindak kemungkinan konsumen melakukan pembelian.32

Keputusan pembelian merupakan salah satu proses dari perilaku konsumen.

Menurut Mangkunegoro perilaku konsumen adalah kerangka kinerja atau sesuatu

yang mewakili apa yang diyakini konsumen dalam mengambil keputusan

membeli.

Menurut Schiffman, keputusan pembelian adalah pemilihan dari dua atau

lebih alternatif pilihan keputusan pembelian, artinya bahwa seseorang dapat

membuat keputusan, harus tersedia beberapa alternatif pilihan.33 Ada yang

mengatakan bahwa minat beli merupakan sesuatu yang berhubungan dengan

rencana konsumen untuk membeli produk tertentu serta berapa banyak unit

produk yang dibutuhkan pada periode tertentu, sutisna dan pawitra mengatakan

bahwa minat beli merupakan instruksi diri konsumen untuk melakukan pembelian

atas suatu produk,melakukan perencanaan, mengambil tindakan-tindakan yang

32 Nur Maulida Jamdes, “Pengaruh Store Atmosphere, Harga, Pelayanan dan Produk Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Muslim di Clave Cafe Kota Jambi”, Skripsi Universitas Islam Negeri Sulthan Thaha Saifuddin Jambi (Tahun 2018), hlm.20. 33 Valentine Parengkuan, Altje Tumbel, Rudy Wenas, “Analisis Pengaruh Brand Image Dan Celebrity Endorsement Terhadap Keputusan Pembelian Produk Shampoo Head And Shoulders di 24 Mart Manado”, Vol.2, No.3, (3 September 2014), hlm.1794.

19

relavan seperti mengusulkan, merekomendasi,memilih dan akhirnya mengambil

keputusan untuk melakukan pembelian.34

Menurut Novriyarto keputusan pembelian konsumen untuk membeli atau

tidak membeli merupakan respon perilaku atas stimulan yang diterima konsumen

yang meliputi:

a. Aspek produk: Kualitas, model baru,bahan yang digunakan, merk, garansi.

b. Aspek harga: Harga murah.

c. Aspek promosi: Iklan, promosi, sales, publisitas.

d. Aspek distribusi: kemudahan memperoleh, kemudahan membandingkan.

Ayat yang membahas tentang ekonomi dan mengkonsumsi barang halal sebagai

berikut:

Artinya: Sesungguhnya Allah hanya mengharamkan bagimu bangkai, darah,

daging babi, dan binatang yang (ketika disembelih) disebut (nama) selain Allah].

Tetapi barangsiapa dalam keadaan terpaksa (memakannya) sedang dia tidak

menginginkannya dan tidak (pula) melampaui batas, maka tidak ada dosa

baginya. Sesungguhnya Allah Maha Pengampun lagi Maha Penyayang.35

34 Nur Maulida Jamdes, “Pengaruh Store Atmosphere, Harga, Pelayanan dan Produk Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Muslim di Clave Cafe Kota Jambi”, Skripsi Universitas Islam Negeri Sulthan Thaha Saifuddin Jambi (Tahun 2018), hlm.24. 35 Al-Baqarah (2): 173

20

Artinya: Hai orang-orang yang beriman, janganlah kamu saling memakan harta

sesamamu dengan jalan yang batil, kecuali dengan jalan perniagaan yang

berlaku dengan suka sama-suka di antara kamu. Dan janganlah kamu membunuh

dirimu; sesungguhnya Allah adalah Maha Penyayang kepadamu.36

Proses pengambilan keputusan pembelian suatu barang atau jasa akan

melibatkan berbagai pihak, sesuai dengan peran masing-masing. Menurut

tambunan peran yang dilakukan tersebut adalah:

1. Initiator adalah orang yang pertama kali menyarankan atau memiliki ide

untuk memiliki produk.

2. Influencer adalah orang yang berpengaruh terhadap keputusan pembelian.

Informasi mengenai kriteria yang diberikan akan dipertimbangkan baik secara

sengaja atau tidak.

3. Decider adalah yang memutuskan apakah akan membeli atau tidak, apa

yang akan dibeli, bagaimana membelinya.

4. Buyer adalah individu yang melakukan transaksi pembelian sesungguhnya.

5. User yaitu individu yang mempergunakan produk atau jasa yang dibeli.37

36 An-Nisa (4): 29 37 Darmansyah, Muhartini Salim, Syamsul Bachri “Pengaruh Celebrity Endorse Terhadap Keputusan Pembelian Produk Di Indonesia (Penelitian Online)”, Jurnal Aplikasi Manajemen Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Islam Universitas Bengkulu, Volume 12, No.2,Tahun 2014, hlm:2-3.

21

6. Tinjauan Pustaka

Tinjauan pustaka berisi uraian sistematis tentang hasil-hasil penelitian

yang didapat oleh peneliti terdahulu yang berkaitan dengan penelitian yang

akan dilaksanakan oleh peneliti dan telah diringkas dalam tabel sebagai

berikut:

Tabel 1.3

Penelitian Terdahulu

NO NAMA DAN

TAHUN

JUDUL METODE HASIL

PENELITIAN

1 Darmansyah,

MuhartiniSalim,

danSyamsul

Bachri (2014)

Pengaruh

celebrity endorse

terhadap

keputusan

pembelian

produk di

indonesia

(penelitian

online).

Metode

survey

Hasil penelitian ini

menunjukkan bahwa

pengaruh positif

dukungan selebriti

terhadap keputusan

pembelian, semua

indikator dukungan

selebriti secara

simultan dapat

mempengaruhi

keputusan pembelian

2 Valentine

Parengkuan,

Altje

Analisis

pengaruh brand

image dan

Metode

survey

Hasil penelitian

menunjukkan bahwa

brand image dan

22

Tumbel,dan

Rudy Wenas

(2014)

celebrity

endorsement

terhadap

keputusan

pembelian

produk shampo

head and sholder

di 24 mart

manado.

celebrity

endorsement

berpengaruh secara

simultan terhadap

keputusan pembelian,

secara parsial brand

image tidak

berpengaruh terhadap

keputusan pembelian

konsumen.hasil ini

menunjukkan

ternyata orang dalam

menggunakan produk

shampo tidak melihat

image atau citra

merek itu sendiri

tetapi terpengaruh

oleh bintang iklan itu.

3 Venny Faradika

Anggi dan

Harry Susanto

(2016)

Analisis

pengaruh daya

tarik dan

celebrity

endorsepada

Metode

survey

Hasil penelitian ini

yang menyatakan

bahwa variabel daya

tarik iklan dan

selebriti endorser

23

promo ada aqua

terhadap minat

beli AMDK

merek aqua

dengan citra

merek sebagai

variabel

intervening (studi

kasus pada

mahasiswa S1 di

jawa tengah dan

DIY).

berpengaruh positif

terhadap citra merek

dan minat pembelian,

serta citra merek

terbukti menjadi

mediasi antara

variabel independen

dan variabel

dependen

4 Ajie Rizaldi

(2017)

Pengaruh daya

tarik iklan dan

celebrityendorse

terhadap minat

beli cosmetic

wardah (studi

kasus pada

mahasiswi

Universitas Islam

Negeri Syarif

Hidayatullah

Metode

kuantitatif

Hasil peneltian yang

dilakukan dapat

diketahui bahwa daya

tarik iklan dan

celebrity endorser

berpengaruh secara

simultan terhadap

minat beli cosmetic

Wardah pada

mahasiswi

Universitas Islam

24

Jakarta) Negeri (UIN) Syarif

Hidayatullah Jakarta

5 Andi Lina

Pratiwi (2016)

Pengaruh

penggunaan

celebrity endorse

terhadap

minatbeli

pengguna media

sosial instagram

(studi pada

mahasiswa

Fakultas Dakwah

Dan Komunikasi)

Metode

kuantitatif

Hasil penelitian

inidapat diketahui

bahwa secara

simultan penggunaan

celebrity endorse

berpengaruh

signifikan terhadap

minat beli pengguna

media sosial

instagram pada

mahasiswa fakultas

dakwah dan

komunikasi UIN

Alauddin Makassar

Penulis memilih penelitian dengan judul pengaruhcelebrity endorse

terhadap keputusan pembelian kosmetik (studi kasus pada konsumen Wardah

Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Islam di sUniversitas Islam Negeri Sultan Thaha

Saifuddin Jambi). Adapun perbedaan dengan penelitian-penelitian terdahulu

adalah dalam penelitian ini penulis membahas mengenai pengaruh celebrity

25

endorse terhadap keputusan pembelian pada konsumen wardah Fakultas Ekonomi

dan Bisnis Islam Di Universitas Islam Negeri Sulthan Thaha Saifuddin Jambi.

7. Kerangka Pemikiran

Ditinjau dari jenis hubungan variabel, maka disini termasuk hubungan sebab

akibat yaitu suatu variabel yang mempengaruhi variabel lainnya, sehingga

variabel bebas (Independent Variabel) adalah Celebrity Endorse (X)sedangkan

variabel terikat adalah Keputusan Pembelian (Y).

Berdasarkan teori di atas, maka penulis menggunakan kerangka berpikir sebagai

berikut:

8. Hipotesis

Berdasarkan uraian latar belakang masalah diatas maka hipotesis yang

diambil dalam penelitian adalah:

1. Ho: tidak terdapat pengaruh yang signifikan antara celebrity endorse

terhadap keputusan pembelian

2. Ha: terdapat pengaruh yang signifikan antaracelebrity endorse terhadap

keputusan pembelian

Celebrity Endorse (X)

Keputusan Pembelian (Y)

26

BAB II

METODE PENELITIAN

A. Pendekatan Penelitian

Pendekatan ini mengkaji tentang pengaruh celebrity endorse terhadap

keputusan pembelian pada konsumen wardah Mahasiswi Fakultas Ekonomi Dan

Bisnis Islam Di Universitas Islam Negeri Sulthan Thaha Saifuddin Jambi.

Penelitian ini merupakan penelitian lapangan yang data-datanya merupakan data

angket sesuai dengan kajian ini. Jenis penelitian ini adalah deskriptif dengan

menggunakan pendekatan kuantitatif.

Sugiyono menyatakan bahwa, penelitian deskriptif adalah penyajian data

melalui tabel, grafik, diagram lingkaran, pictogram, perhitungan modus, median,

mean,penyebaran data melalui rata-rata dan standar deviasi. Sugiyono juga

menjelaskan bahwa dalam statistik deskiptif juga dapat dilakukan mencari

kuatnya hubungan antara variabel melalui analisis kolerasi, melakukan prediksi

dengan analisis regresi dan membuat perbandingan dengan membandingkan rata-

rata data sampel dan populasi.38

B. Jenis dan sumber data

Jenis data yang digunakan untuk keperluan penelitian ini adalah data primer

dan data sekunder.

38 Sugiyono, Metode Penelitian Kuantitatif, (Yogyakarta:Alfabeta, 2011), hlm.7.

27

a. Data primer

Yang menjadi data primer dalam penelitian adalah hasil kuisioner yang

diberikan kepada mahasiswa fakultas ekonomi dan bisnis islam yang

memakai kosmetik wardah.

b. Data sekunder

Data yang diperoleh dapat dari studi literatur, buku, jurnal, intenet,

studi kepustakaan lain. Data sekunder tersusun dalam arsip (data dokumenter)

yang dipublikasikan dan tidak dipublikasikan. Data sekunder dalam

penelitian ini adalaharsip,dokumentasi,literatur perpustakaan lainnya.

C. Teknik pengumpulan data

Sesuai dengan masalah yang akan dibahas dalam penelitian ini adalah, maka

penulis menggunakan studi lapangan dan studi pustaka untuk memperoleh data

yang diperlukan. Instrumen pengumpulan data yang digunakan adalah:

a. Metode pustaka

Menurut Noor, metode pustaka merupakan sejumlah besar fakta dan

data tersimpan dalam bahan yang berbentuk dokumentasi. Sebagian besar

data yang tersedia yaituberbentuk laporan, majalah, surat kabar, intenet,

dokumen pemerintah atau swasta dan lain sebagainya.39

b. Kuisioner atau angket

Kuisioner merupakan teknik pengumpulan data yang dilakukan dengan

cara memberi seperangkat pertanyaan atau pernyataan tertulis kepada para

responden untuk dijawab. Kuisioner merupakan instrumen pengumpulan data

39 Husein Umar, Metode Penelitian Untuk Skripsi Dan Tesis Bisnis, (Jakarta: PT.Raja Grafindo Persada, 2007), hlm.42.

28

yang efisien bila peneliti tahu dengan pasti variabel yang akan diukur dan

tahu apa yang bisa diharapkan dari para responden.40

c. Dokumentasi

Dokumentasi asal katanya dari dokumen, yang artinya barang-barang

tertulis. Didalam melaksanakan metode dokumentasi, peneliti menyelidiki

benda-benda tertulis seperti buku-buku, majalah, peraturan-peraturan, notulen

rapat, catatan harian, dan sebagainya.41 Dokumentasi penulis digunakan

sebagai instrumen utama untuk memperoleh semua data-data yang

berhubungan dengan gambaran umum celebrity endorse terhadap keputusan

pembelian konsumen wardah di fakultas ekonomi dan bisnis islam universitas

islam negeri jambi.

D. Populasi dan Sampel

1. Populasi

Populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri atas obyek/subyek

yang mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh

peneliti untuk dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulannya.42 Populasi

yang dimaksud dalam penelitian ini adalah mahasiswi fakultas ekonomi dan

bisnis islam universitas islam negeri jambi adalah 853 orang .

2. Sampel

Sampel adalah bagian dari sejumlah karakteristik yang dimiliki oleh

populasi yang digunakan untuk penelitian. Bila populasi besar, peneliti tidak 40 V. Wiratna Sujarweni, Metodologi Penelitian Bisnis dan Ekonomi,Pustakabarupress, Yogyakarta, 2015,hlm:94. 41 Suharsimi Arikunto, Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik, Cet. Ke-14, (Jakarta: Rineka Cipta, 2010), hlm:201 42Ibid, hlm:201.

29

mungkin mengambil semua untuk penelitian misal karena terbatasnya dana,

tenaga, dan waktu, maka peneliti dapat menggunakan sampel yang diambil

darin populasi itu. Apa yang dipelajari dari sampel, kesimpulannya akan

dapat diberlakukan untuk populasi. Untuk itu sampel yang diambil dari

populasi harus betul-betul mewakili dan harus valid, yaitu bisa mengukur

sesuatu yang seharusnya diukur.43Dalam pengambilan sampel penelitian

yang akan diteliti menggunakan rumus slovin dengan tingkat kesalahan 10%,

dengan rumus sebagai berikut:

𝑛𝑛𝑁𝑁

1 + 𝑁𝑁𝑁𝑁

n = Sampel

N = Populasi

e = Error ( Tingkat kesalahan ditentukan 10%)

n = 8531+853(10%)2

= 8531+853(0,01)

= 8531+8,53

= 8539,53

= 89,50 = 90

Jadi, dari hasil perhitungan tersebut sampel yang akan digunakan oleh

peneliti adalah 90 orang.

43 V. Wiratna Sujarweni, Metodologi Penelitian Bisnis dan Ekonomi,Pustakabarupress, Yogyakarta, 2015, hlm:81.

30

3. Teknik Sampling

Menurut sugiono teknik sampling adalah merupakan teknik

pengambilan sampel. Untuk menentukan sampel yang akan digunakan dalam

penelitian, teknik sampling yang digunakan adalah Non Probability Sampling

menggunakan metode Sampling Incidental adalah teknik penentuan sampel

berdasarkan kebetulan atau incidental bertemu dengan peneliti dapat

digunakan sebagai sampel, bila dipandang orang yang kebetulan ditemui itu

cocok sebgai sumber data.44

E. Operasional Variabel

Operasional variabel adalah variabel penelitian dimaksudkan untuk

memahami arti setiap variabel penelitian sebelum dilakukan analisis, instrument,

serta sumber pengukuran berasal dari mana.45 Variabel-variabel dalam penelitian

ini adalah sebagai berikut:

Tabel 2.1 Operasional Variabel

Variabel Definisi Indikator Skala

Celebrity

Endorse (X)

Celebrity Endorse adalah semua individu yang menikmati pengenalan publik dan mengenakan pengenalan ini unuk kepentingan produk konsumen dengan tampil bersama produk tersebut dalam suatu iklan, dan seorang individu yang dikenal masyarakat( Aktor, Tokoh Olahraga, Penghibur,

a. Tingkat keahlian (Expertise) yang dimiliki selebriti meliputi keahlian,pengalaman,atau keterampilan

Likert

44V.Wiratna Sujarweni, “Metodologi Penelitian Bisnis Ekonomi”, (Yogyakarta: Pustakabarupress, 2015), hlm.85. 45 Ibid, hlm.77.

31

dll) b. Tingkat kepercayaan (Trustworthiness) mengacu pada kejujuran, tingkat integritas dan dapat dipercayai sebagai sumber

c. Daya tarik fisik (Attractiviness) meliputi daya tarik fisik, sifat kepribadian,gaya hidup, dan keatletisan postur tubuh.

Keputusan

Pembelian (Y)

Keputusan Pembelian adalah kecenderungan konsumen untuk membeli suatu merek atau mengambil tindakan yang berhubungan dengan pembelian yang diukur dengan tingkat kemungkinan konsumen melakukan pembelian

a. Kesadaran akan kebutuhan

b. Ingin mencoba produknya

c. Terbiasa menggunakan(pernah memiliki)

F. Uji Coba Statistik

Sebelum digunakan, suatu angket dalam penelitian harus diuji terlebih

dahulu. Uji coba instrumen dilakukan untuk mengetahui apakah instrumen yang

32

disusun merupakan hasil yang baik, karena baik buruknya instrumen akan

bepengaruh pada benar tidaknya data dan menentukan kualitas hasil penelitian.

1. Uji Validitas

Validitas adalah sejauh mana perbedaan yang di dapat melalui alat

pengukur mencerminkan perbedaan yang sesungguhnya di antara responden

yang teliti validitas bekaitan dengan indikator yang menggunakan untuk

mengukurnya.uji validitas dalam hal ini bertujuan untuk menguji tingkat

ketepatan instrumen dalam mengukur variabel celebrity endorse dan

keputusan pembelian.

𝑟𝑟 =∑ xy − (∑x)(∑y)

n

�(∑ 2 − (∑x)²nx )(∑ 2 − (∑y)2

ny

Keterangan:

r : Koefisien kolerasi suatu butir/item

n : Jumlah subjek

x : Skor suatu item

y : skor total.46

2. Uji Realibilitas

Suatu pengukur di pandang andai sepasang pengukur tersebut

menghasilkan hasil-hasil konsisten. Reliabilitas adalah yang mendukung

validitas dan merupakan syarat mutlak, mendukung validitas dan merupakan

syarat mutlak, tetapi tidak validitas sendiri. Realibilitas berkaitan dengan 46 Tim Penyusun, pedoman penulisan skripsi fakultas syariah, (Jambi: Syariah Press, 2014) hlm.203

33

keterandalan suatu indikator.informasi yang ada pada indikator informasi yang

ada indikator ini tidak berubah-ubah, atau yang disebut dengan

konsisten.artinya, bila suatu pengamatan dilakukan dengan perangkat ukur

yang sama lebih dari satu, hasil pengamatan itu (seharusnya) sama. bila tidak

sama, dikatakan perangkat ukur tersebut tidak reliabel. Uji reliabilitas

instrumen bertujuan untuk mengetahui besarnya indeks kepercayaan

instrumen dari variabel celebrity endorse dan keputusan pembelian. uji

reliabilitas bisa di lakukan dengan program SPSS dan menggunakan teknik

Alpha-Cronbach, yaitu dengan rumus:

r11= � 𝑘𝑘𝑘𝑘−1

� �2 −∑𝜎𝜎2𝑏𝑏𝑉𝑉2𝑡𝑡�

Keterangan :

r11 = Reliabilitas instrumen

k = Banyaknya butir pertanyaan

∑σ = Jumlah varians butir

V1 = Varians total.47

G. Uji Hipotesis

a. Uji Koefisien Determinasi R2

Uji koefisien determinasi dilakukan untuk menghitung seberapa besar

perubahan variabel independen. Nilai R2 = 0, maka tidak ada sedikitpun

presentase sumbangan pengaruh diberikan variabel independen.48

47 Tim Penyusun, pedoman penulisan skripsi fakultas syariah, (Jambi: Syariah Press, 2014) hlm.203 48 Ibid, hlm:33

34

b. Uji Hipotesis (Uji t)

Uji t dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui seberapa besar tingkat

signifikan variabel independen mempengaruhi variabel dependen secara

individu.

Merumuskan hipotesis:

Ho : b1 = 0; tidak ada pengaruh antara variabel independen terhadap dependen.

Ha : b1 ≠ 0; terdapat pengaruh antara variabel independen terhadap dependen.

Kesimpulan:

• Jika ttable ≤ thitung maka Ho diterima dan Ha ditolak

• Jika thitung, < -ttable atau thitung > ttable maka Ho ditolak dan Ha diterima.49

H. Teknik Analisis Data

Analisis data yang dimaksud adalah analisis untuk melakukan pengujian

hipotesis dan menjawab rumusan masalah yang telah di ajukan. Data-data yang

telah diperoleh, akan diolah dengan menggunakan teknik kuantitatif deskriptif.

Adapun metode statistik yang digunakan adalah analisis regresi sederhana.

a. Analisis Regresi Sederhana

Analisis regresi sederhana adalah analisis untuk mengukur besarnya

pengaruh antara satu variabel independen dengan satu variabel dependen dan

memprediksi variabel dependen dengan menggunakan variabel independen.

Analisis regresi sederhana untuk mengetahui ada atau tidaknya pengaruh

antara variabel (X) celebrity endorse terhadap variabel (Y) keputusan

pembelian.

49 Arinal Khasana, “Pengaruh Tingkat Pendidikan, Pendapatan, Motivasi, Dan Promosi Terhadap Keputusan Menjadi Nasabah Lembaga Keuangan Syariah”, (2016), hlm.53.

35

Persamaan regresi untuk regresi linear sederhana adalah sebagai berikut:

Y = a + bX

Dimana:

Y = Keputusan Pembelian

a = Konstanta, yaitu nilai Y jika X = 0

b = Koefisien regresi, yaitu nilai penurunan atau peningkatan variabel X

X = Celebrity Endorse.50

I. Sistematika Penulisan

Sistematika penulisan skripsi ini terbagi menjadi lima bab yaitu pendahuluan,

tinjauan pustaka, metode penelitian, hasil analisis, dan penutup, untuk

memberikan gambaran isi penelitian maka sistematikanya sebagai berikut:

BAB I PENDAHULUAN : dalam bab ini berisikan latar belakang masalah,

rumusan masalah, tujuan masalah, manfaat penelitian, batasan masalah, kerangka

teori, tinjauan pustaka.

BAB II METODOLOGI PENELITIAN : bab ini menjelakan tentang metode

penelitian yang digunakan oleh penulis untuk mengelola data dalam skripsi.

BAB III GAMBARAN UMUM PENELITIAN : dalam bab ini penulis

menerangkan tentang lokasi penelitian yang akan diteliti penulis.

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN :bab ini adalah bab inti dari penelitian,

hasil analisis data dan pembahasan. Pada bab ini data-data yang telah

dikumpulkan, dianalisis menggunakan alat analisis yang telah disiapkan.

50 Sugiyono, “Statistika Untuk Penelitian”, (Bandung: Alfabeta, 2017), hlm.261.

36

BAB V PENUTUP : pada bab inimerupakan bagian akhir yang penting berisikan

tentang kesimpulan dan berisi saran-saran yang di rekomendasikan kepada pihak-

pihak tertentu serta penulis mengungkapkan keterbatasan penelitian.

37

BAB III

GAMBARAN UMUM PENELITIAN

A. Profil Perusahaan Kosmetik Wardah

PT Paragon Technology and Innovation berdiri pada tanggal 28 februari

1985 dengan nama awal PT Pusaka Tradisi Ibu. Perusahaan ini baru berganti

nama menjadi PT Paragon Technology and Innovation pada tahun 2011.

Perusahaan ini didirikan oleh pasangan suami istri, Drs. H. Subakat Hadi, M.Sc

dan Dra. Hj. Nurhayati Subakat, Apt. Pada masa itu, pendiri melihat masih ada

peluang yang terbuka. Perusahaan ini dimulai dengan sederhana namun sudah di

usahakan dengan tata cara yang baik.PT Pusaka Tradisi Ibu (PTI) pada awal

berdirinya hanya memproduksi perawatan rambut. Pada tahun 1987, perusahaan

ini mengeluarkan produk perawatan rambut dengan merk Ega yang dipasarkan ke

salon-salon. Kemudian lahir produk putri yang sampai sekarang masih

diproduksi.51

Tahun 1985-1990, PT Pusaka Tradisi Ibu mengalami persaingan pesat.

Dimulai dari jabotabek, produknya mulai menyebar dan bersaing langsung dengan

produk lama yang telah eksis. Mulai tahun 1990, produk salonnya dapat bersaing

dengan dengan produk eksis. Survey CIC pada tahun 2002 menyebutkan bahwa

Hair Tonic Putri adalah hair tonic yang paling banyak digunakan di indonesia.

Sedangkan produk perawatan rambut lainnya selalu masuk 10 besar. Seiring

dengan perkembangan perusahaan, pada bulan desember 1990, PT Pusaka Tradisi

Ibu mendirikan pabrik produksi di Kawasan Industri Cibodas Tangerang.

51 Asih Rahmawati, http://asihrahmawati1025.blogspot.com//2013/02/pt-paragon-technology-and-innovation_2575.html, akses 6 februari 2013.



38

Pendirian pabrik yang baru ini bertujuan untuk menambah kapasitas produksi

yang terus meningkat.

Pada tahun 1995, PTI mulai mengembangkan merk Wardah. Namun,

belum bisa berjalan dengn baik dikarenakan rekanan manajemen yang kurang

baik. PTI kembali mencoba mengembangkan Wardah pada tahun 1996 dengan

tetap bekerja sama dengan agen dalam pemasarannya. Sejak saat itu penjualannya

mulai menanjak dan PT Pusaka Tradisi Ibu memasuki pasar tata rias. 52

Ketika krisis ekonomi tahun 1998, banyak perusahaan sejenis yang tutup.

Daya beli masyarakat anjlok sementara harga bahan baku naik sampai empat

kalilipat. PTI mengambil reaksi cepat menyikapi krisis tersebut di saat pesaing-

pesaing lain tidak berproduksi. Setelah melewati masa krisis selama 4 bulan, PTI

justru mengembangkan pasar. Pada tahun 1999 sampai 2003, PTI mengalami

perkembangan kedua. Penjualan merk Wardah pada masa tersebut melonjak pesat.

Pabrik lain di Kawasan Industri Jatake Tangerang didirikan dan mulai beroperasi

pada tahun 2001. PTI mulai memordenisasi perusahaan pada tahun 2002 sampai

2003. Perusahaan ini mulai memasuki pasar umum yang memerlukan perubahan

dari segi internal. Selain itu, juga melalui program promosi dan membina tim

promosi.

B. Visi dan Misi Perusahaan

1. Visi

a. Menjadikan perusahaan yang berkomitmen untuk memiliki pengelolaan

terbaik dan berkembang terus menerus dengan bersama-sama menjadikan

52 Ibid.

39

hari ini lebih baik dari hari kemarin melalui produk berkualitas yang

memberikan manfaat bagi Paragonia, mitra, masyarakat, dan lingkungan.53

2. Misi

a. Mengembangkan karyawan yang berkompeten dengan menciptakan

lingkungan kerja yang baik untuk mendukung tercapainya kepuasan

pelanggan

b. Menyediakan produk dan jasa yang berkualitas tinggi serta memenuhi

kebutuhan pelanggan melalui program pemasaran yang baik

c. Mengembangkan operasi perusahaan yang sehat dalam segala aspek

d. Terus berinovasi, menguasai ilmu, menerapkan teknologi baru, dan

berinovasi demi kepuasan pelanggan

e. Mengembangkan berbagai unit usaha secara lateral.54

C. Lokasi

Lokasi PT Paragon Technology and Innovation terletak di Kawasan

Industri Jatake. Jalan Industri IV Blok AG No.4 Tangerang-Banten. Untuk kantor

pusatnya berada di Jalan Swadharma Raya, Kp.Baru III No.60 Jakarta Selatan.

D. Logo Perusahaan

Pada logo Wardah terdapat sebuah slogan “inspiring beauty” yang dapat

diartikan sebagai kecantikan yang menginpirasi, hal tersebut karena Wardah

menganggap bahwa kecantikan perempuan bukan hanya dari penampilan luar saja

tapi dari dalam diri juga penting.

53 Ibid. 54 Asih Rahmawati, http://asihrahmawati1025.blogspot.com//2013/02/pt-paragon-technology-and-innovation_2575.html, akses 6 februari 2013.



40

E. Produk – Produk Wardah

Adapun produk-produk wardah terdiri dari 5 jenis yaitu skin care, body

series, make up, hajj dan umrah, dan perawatan rambut Adapun penjelasannya

sebagai berikut :

a. Skin Care

Ini merupakan produk perawatan kulit wajah yang terdiri dari beberapa

produk yaitu: Acne Series, C Defense, Lightening Series, Nature Daily,

Renew You, dan White Secret.

b. Body Series

Ini merupakan produk perawatan tubuh yang terdiri dari beberapa

produk yaitu: Intensive Moisturising Body Serum, Lip Care, Morning

Essential Body Moist, Scentsation, dan Spa Series.

c. Make Up

Ini merupakan produk rias wajah yang terdiri dari beberapa produk

yaitu: BB Cream, Everyday Make Up, Exclusive Series, Eye Expert,

Luminous Series, Make Up Kit.

41

d. Hajj dan Umroh

Ini merupakan produk untuk keperluan jamaah yang sedang

melakukan haji dan umroh yang terdiri dari berbagai produk yaitu: Paket

Haji, Roll On, Suncare.

e. Perawatan Rambut

Ini merupakan produk untuk perawatan rambut yaitu Shampoo.55

F. Celebrity Endorse Wardah

Sebagai merek bergengsi bagi wanita, wardah mendukung semua

perempuan yang menginspirasi untuk tampil dan menunjukkan kreatifitas mereka.

Perempuan yang menginspirasi adalah paket lengkap, yaitu perempuan yang

memliki kecantikan luar, banyak prestasi dibidang apapun dan sangat berdedikasi

dalam menginspirasi orang lain. Ada beberapa perempuan yang dianggap dapat

menginspirasi orang lain, yaitu:

1. Inneke Koesherawati

Wanita kelahiran Jakarta, 13 desember 1975 adalah bintang film,

model dan pesinetron indonesia. Ia memulai karirnya dengan mengikuti aja

GADIS sampul 1990 dan berhasil meraih predikat juara berbakat. Pada tahun

2001 ia memutuskan untuk memakai jilbab. Walaupun pada saat itu berjilbab

belum lumrah di dunia artis. terinspirasi dengan keberanian pribadinya,

wardah memilih ia sebagai celebrity endorse pada tahun 2002.

55 https://www.wardahbeauty.com/

https://www.wardahbeauty.com/

42

2. Natasha Rizky

Natasha Rizky adalah wanita kelahiran Padang, 23 november 1993

merupakan seorang aktris,pemain film dan sinetron. Ia diangkat menjadi

celebrity endorse wardah pada tahun 2016 dikarenakan karakter ramah dan

mudah bergaul yang dimilikinya.

3. Ria Miranda

Ria Miranda adalah seorang perancang busana kelahiran Sumatera

Barat, 15 juli 1985 ini mampu memberikan dobrakan di dunia fashion melalui

feminitas lembut. Sebagai salah satu influencer hijab fashion terkuat

Indonesia, ia percaya bahwa kelembutan adalah kekuatan tersendiri.

Keunikan dari sosok ini kemudian membuat wardah mengangkatnya sebagai

celebrity endorse. Dengan hubungan saling menginspirasi, Wardah bersama

Ria Miranda senantiasa menginspirasi dunia untuk menemukan kekuatan di

dalam segi kepribadian diri.

4. Dian Pelangi

Dian Pelangi adalah seorang pengusaha berkebangsaan indonesia yang

lahir di palembang pada 14 Januari 1991, ia juga pendiri busana Dian Pelangi

Fashion. Di tangan dinginnya, keceriaan warna-warna disulap menjadi

fashion yang dapat digunakan pada berbagai kesempatan. Ia percaya bahwa

pemilihan hidup halal dan berhijab bukan menjadi penghalang untuk

berekspresi. Karena kesamaan visi inilah, Wardah kemudian memilih Dian

pelangi menjadi celebrity endorse, perpaduan ini ternyata menjadi sebuah

43

kunci menuju banyaknya karya Dian pelangi yang kini telah dikenal secara

global.

5. Zaskia Sungkar

Wanita kelahiran Jakarta, 22 Desember 1990 ini memulai karirnya

sebagai pemain sinetron. Pada tahun 2011, ia menemukan passion

tersembunyinya di dalam dunia fashion lalu beralih menjadi desainer.

Terkesan oleh kiprahnya Wardah memilih Zaskia Sungkar menjadi celebrity

endorse. Dengan terus mendukung karyanya, Wardah bersama Zaskia

Sungkar senantiasa menginspirasi setiap wanita untuk mengikuti kata hatinya.

6. Dewi Sandra

Lahir pada tanggal 2 April 1980, Dewi Sandra telah menunjukan

kedinamisan wanita yang tidak pernah berhenti berkarya. Memulai karirnya

sebagai model lalu merambah dunia tarik suara, Dewi Sandra senantiasa

menceriakan suasana. Wanita yang senantiasa bersemangat untuk terus

menerus menyebarkan kebaikan pada seluruh dunia ini, memutuskan untuk

menggunakan hijab dan memperkuat sisi spritualnya pada tahun 2012.

Terkesan oleh sikap dan perilakunya, Wardah kemudian mengangkat Dewi

Sandra sebagai celebrity endorse. Sejak itu, Wardah bersama Dewi Sandra

tidak pernah berhenti untuk mengenalkan visi mengenai kecantikan yang

menginspirasi.

44

7. Lisa Namuri

Lisa Namuri adalah seorang mantan presenter yang sekarang menjadi

instruktur pilates profesional yang lahir di jakarta, 25 juli 1980, di tahun 2018

dipilih menjadi celebrity endorse wardah.

8. Tatjana Saphira

Aktris muda berbakat yang lahir pada tanggal 21 Mei 1997 ini

merupakan sebuah fenomena yang mendobrak dunia sinema Indonesia.

Dengan perawakan tenang melebihi usianya. Tatjana Saphira memulai karir

sebagai model kemudian memasuki dunia layar lebar. Terkenal dengan aura

yang menghanyutkan, Wardah kemudian memilih Tatjana Saphira untuk

menjadi celebrity endorse. Sampai saat ini Tatjana Saphira terbukti dapat

terus menjadi sosok inspirasi positif bagi generasi muda.

9. Amanda Rawles

Wanita kelahiran DKI Jakarta, 25 agustus 2000 ini adalah seorang

aktris, pemain film . ia adalah celebrity endorse termuda wardah.

10. Ayana Jihye Moon

Ia adalah seorang selebgram dan model indonesia yang

bewarganegaraan korea, wanita kelahiran Korea Selatan, 28 desember 1995

ini di angkat menjadicelebrity endorse wardah karena gaya fashionnya yang

sangat menginspirasi para muslimah indonesia.

45

G. Manajemen Celebrity Endorse Terhadap Keputusan Pembelian

Kosmetik Wardah

1. Manajemen Celebrity Endorse

Celebrity Endorse merupakan jenis promosi yang memanfaatkan

selebriti atau seseorang yang profesional untuk mengatakan hal baik tentang

sebuah merek, produk dan layanan. Celebrity endorse kini sangat sering

dipakai oleh pengusaha-pengusaha untuk memasarkan produknya, tidak asing

lagi bagi pemilik usaha untuk menjadikan suatu produknya menjadi nomor

satu dan dikenal oleh masyarakat Indonesia maupun luar negeri, indikator

celebrity endorse yaitu seseorang yang mempunyai tingkat keahlian meliputi

keahlian didalam bidangnya seperti tokoh olahraga dan aktor, pengalamannya

didalam bidangnya tersebut, dan keterampilannya, didalam tingkat

kepercayaan seorang celebrity harus jujur dalam menyampaikan produk yang

di endorse, tingkat integritas, dan dapat dipercayai sebagai sumber, didalam

tingkat daya tarik fisik celebrity meliputi daya tarik fisik, sifat kepribadian,

gaya hidup dan keatletisan postur tubuh.

2.Manajemen Keputusan Pembelian yang dilakukan oleh Konsumen Wardah

Keputusan pembelian merupakan instruksi diri konsumen untuk

melakukan pembelian atas suatu produk, melakukan perencanaan, mengambil

tindakan-tindakan yang relevan seperti mengusulkan, merekomendasikan,

memilih dan akhirnya mengambil keputusan untuk membeli barang yang

diinginkan, didalam keputusan dalam membeli atau tidak membeli terdapat

empat aspek yaitu dari segi aspek produk yang meliputi kualitas, model,

46

bahan yang digunakan, merk, dan garansi, didalam aspek harga terdapat harga

yang murah, didalam aspek promosi meliputi iklan, promosi, sales, dan

publisitas, dan didalam aspek distribusi meliputi kemudahan memperoleh dan

kemudahan membandingkan,konsumen membeli kosmetik wardah karna

memang terbiasa memakai produk wardah, membelinya karna ingin mencoba

produk wardah dan karna produk wardah berlabel halal.

47

BAB IV

PEMBAHASAN DAN HASIL PENELITIAN

A. Hasil Penelitian

1. Karakteristik Responden

Metode pengumpulan data dilakukan dengan cara menyebarkan kepada

90 responden yang merupakan konsumen wardah di jurusan Ekonomi

Syariah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam di Universitas Islam Negeri

Sulthan Thaha Saifuddin Jambi. Berikut ini adalah data karakterisitik

konsumen :

a. Karakteristik Konsumen Berdasarkan Usia

Tabel 4.1 Usia Responden

No Usia Jumlah

(Orang)

Persentase

(%)

1 17-30 90 100%

Jumlah 90 100%

b. Karakteristik Konsumen Berdasarkan Semester

Tabel 4.2 Semester Responden

No Semester Jumlah (Orang) Persentase (%)

1 2 15 16,7%

2 4 18 20%

3 6 30 33,3%

4 8 27 30%

Jumlah 90 100%

48

B. Hasil Analisis Data

1. Uji Validitas

Uji validitas digunakan untuk mengukur sah atau validnya suatu

kuisioner. Kuisioner dikatakan valid jika pernyataan pada suatu kuisioner

mampu untuk mengungkapkan sesuatu yang akan di ukur oleh kuisioner

tersebut. Pengujian untuk menentukan valid atau tidaknya dengan

membandingkan nilai rhitung dengan nilai rtable. jika rhitung lebih besar dari rtable

maka butir pertanyaan/pernyataan tersebut dikatakan valid.56

a. Celebrity Endorse (X)

Tabel 4.3 Hasil Pengujian Uji Validitas Celebrity Endorse (X)

Item

Pernyataan

RHitung RTabel Keterangan

1 0,470 0,207 Valid

2 0,533 0,207 Valid

3 0,583 0,207 Valid

4 0,494 0,207 Valid

5 0,479 0,207 Valid

6 0,476 0,207 Valid

7 0,641 0,207 Valid

8 0,590 0,207 Valid

9 0,566 0,207 Valid

10 0,585 0,207 Valid

Sumber: Hasil olah data SPSS 16

56 Nur Maulida Jamdes, “Pengaruh Store Atmosphere, Harga, Pelayanan dan Produk Terhadap Keputusan Pembelia6n6 Konsumen Muslim di Clave Cafe Kota Jambi”, Skripsi Universitas Islam Negeri Sultha7n7 Thaha Syaifuddin Jambi (Tahun 2018), hlm.54.

49

Berdasarkan hasil pengujian pada tabel 4.3 setiap pernyataan menghasilkan

kuisioner korelasi rhitung yang lebih besar rtabel. Dengan kata lain instrumen

penelitian yang berjumlah 10 pernyataan untuk celebrity endorse (X) dinilai

semua butir pernyataan adalah valid.

b. Keputusan Pembelian (Y)

Tabel 4.4 Hasil Pengujian Uji Validitas Keputusan Pembelian (Y)

Item

Pernyataan

Rhitung Rtabel Keterangan

1 0,743 0,207 Valid

2 0,704 0,207 Valid

3 0,686 0,207 Valid

4 0,751 0,207 Valid

5 0,416 0,207 Valid

Sumber: Hasil Olah Data SPSS 16

Berdasarkan hasil pengujian pada tabel 4.4 setiap pernyataan

menghasilkan kuisioner rhitung yang lebih besar rtabel. Dengan kata lain instrumen

penelitian yng berjumlah 5 pernyataan untuk keputusan pembelian (Y) dinilai

semua butir pernyataan adalah valid.

2. Uji Realibilitas

Reliabel adalah alat untuk mengukur suatu kuisioner yang merupakan

indikator dari variabel atau konstruk. Uji realibilitas ini dilakukan terhadap item

50

pernyataan yang dinyatakan valid. Butir pernyataan dikatakan realibel atau handal

konsisten. Suatu data dikatakan realibel jika Cronboach Alpha lebih dari 0,60.

a. Celebrity Endorse (X)

Tabel 4.5 Hasil Pengujian Uji Realibilitas

Celebrity Endorse (X)

Reliability Statistics

Cronbach's Alpha N of Items

.732 10


Berdasarkan hasil pengujian pada tabel 4.5 terhadap reliabilitas kuisioner

menghasilkan angka Cronbach’s Alpha sebesar 0,732. Hal ini dapat dinyatakan

bahwa semua pernyataan dariCelebrity Endorse (X) teruji reliabilitasnya sehingga

dinyatakan reliable, karena nilai Cronbach’s Alpha> 0,60.

b. Keputusan Pembelian (Y)

Tabel 4.6 Hasil Pengujian Uji Reliabilitas Keputusan Pembelian (Y)


Cronbach's Alpha N of Items

.662 5


Berdasarkan hasil pengujian terhadap reliabilitas kuisioner menghasilkan

Cronbach’s Alpha sebesar 0,662. Hal ini dapat dinyatakan bahwa semua

51

pernyataan dari variabel Keputusan Pembelian (Y) teruji reliabilitasnya sehingga

dinyatakan reliable, karena nilai Cronbach’s Alpha > 0,60.

3. Hasil Uji Hipotesis

a. Uji Parsial (Uji t)

Uji t menunjukkan seberapa jauh pengaruh penjelas (independent)

secara individual dalam menerangkan variasi variabel dependent. Pengujian

ini menggunakan tingkat signifikan 5% dan melakukan perbandingan antara

thitungdan ttabel. Jika nilai thitung> ttabel maka setiap variabel bebas yang diteliti

berpengaruh signifikan terhadap variabel terikat. Sebaliknya jika nilai thitung<

ttabel maka setiap variabel bebas yang diteliti tidak berpengaruh signifikan

terhadap variabel terikat.

Tabel 4.7 Hasil pengujian t

Coefficientsa

Model

Unstandardized Coefficients

Standardized Coefficients

T Sig. B Std. Error Beta

1 (Constant) 6.883 2.666 2.582 .011

CE .322 .066 .462 4.881 .000 a.Dependent Variabel:KP


Berdasarkan hasil perhitungan data tabel 4.7 diatas, maka hasil analisis

uji t adalah sebagai berikut:

1.Dari hasil perhitungan data pada tabel diatas, Celebrity Endorse

berpengaruh signifikan karena Thitung4,881 > Ttabel yaitu 1,987. Dan

signifikan yang dihasilkan 0,00 < 0,05. Hal ini berarti variabel celebrity

52

endorse mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap keputusan

pembelian.

b. Koefisien Determinasi (R2)

Tabel 4.8 Hasil Uji Koefisien Determinasi

Model Summary

Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate

1 .462a .213 .204 2.521 a. Predictors: (Constant), CE b. Dependent Variable: KP


Nilai R Square yaitu sebesar 0,213 (21,3%) menunjukkan bahwa variabel

celebrity endorse dapat dijelaskan oleh seluruh variabel yang digunakan dalam

penelitian ini yaitu celebrity endorse (X). Sedangkan sisanya 78,7% dijelaskan

oleh faktor lain yang tidak dimasukkan dalam penelitian ini.

4. Teknik Analisis Data

a. Regresi Linear Sederhana

Tabel 4.9 Hasil Analisis Regresi Linear Sederhana

Coefficientsa

Model


Standardized Coefficients


1 (Constant) 6.883 2.666 2.582 .011

CE .322 .066 .462 4.881 .000 a.Dependent Variabel:KP


53

Berdasarkan tabel 4.9 diatas, persamaan regresi dapat diperoleh dari

Unstandardrizerd Coefficients, dimana koefisien konstanta terbesar 6,883 dengan

standar error 2,666 kemudian variabel celebrity endorse memiliki koefisien

sebesar 0,322 dengan standar error 0,066 sehingga model regresi yang terbentuk

sebagai berikut:

Y= ɑ +BX + e

Y= 6,883 + 0,322 + e

Keterangan:

ɑ : Konstanta

BX : Koefisien regresi variabel X (Celebrity Endorse)

E : error

Dari persamaan regresi diatas dapat di uraikan sebagai berikut:

1. Nilai konstanta yang diperoleh sebesar 6,883. Hal ini berarti jika semua

variabel bebas memiliki nol (0) maka nilai variabel terikat (keputusan pembelian)

sebesar 6,338.

2. Celebrity Endorse (X) terhadap keputusan pembelian. nilai variabel

celebrity endorse 0,322. Hal ini berarti setiap kenaikan celebrity endorse satu

satuan maka variabel keputusan pembelian (Y) akan naik sebesar 0,322 dengan

asumsi bahwa variabel bebas yang lain dari model regresi adalah tetap.

54

5. Pembahasan Penelitian

1. Pengaruh Celebrity Endorse Terhadap Keputusan Pembelian

Hasil pengujian yang dilakukan berdasarkan kuisioner yang diisi oleh

para responden yang menyatakan Celebrity Endorse di mahasiswi Fakultas

Ekonomi Dan Bisnis Islam UIN Sulthan Thaha Saifuddin Jambi tercipta hasil

tabel diperoleh nilai t hitung pada tabel 4.6 untuk variabel celebrity endorse

sebesar 4,881 dengan nilai signifikan sebesar 0,000 lebih kecil dari 0,05 serta

nilai koefisien celebrity endorse positif 0,322 yang menyatakan bahwa

celebrity endorse berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan

pembelian berarti dapat diteima.

Hasil penelitian ini membuktikan bahwa celebrity endorse memiliki

pengaruh terhadap keputusan pembelian konsumen kosmetik wardah, itu

berarti bahwa hasil hipotesis dalam penelitian ini adalah Ha: terdapat

pengaruh yang signifikan antara celebrity endorse terhadap keputusan

pembelian kosmetik wardah. Hasil penelitian ini sesuai dengan penelitian

Ajie Rizaldi yang mengungkapkan bahwacelebrity endorse berpengaruh

signifikan terhadap keputusan pembelian atau terbukti kebenarannya dan

mendukung penelitian sebelumnya. Dari hasil diatas tampak jelas bahwa

celebrity endorse mampu meningkatkan keputusan pembelian.57

57 Ajie Rizaldi, “Pengaruh Daya Tarik Iklan Dan Celebrity Endorse Terhadap Minat Beli Cosmetic Wardah”, Skripsi Universitas Islam Negeri Syarief Hidayatullah Jakarta, (2017).

55

BAB V

PENUTUP

A. Kesimpulan

Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan maka diperoleh

kesimpulan sebagai berikut:

1. Penelitian dilakukan dengan menggunakan persamaan regresi linear

sederhana. Penelitian ini menunjukkan adanya Pengaruh Celebrity

Endorse (X) terhadap keputusan pembelian (Y) Kosmetik Wardah Pada

Mahasiswi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam Universitas Islam Negeri

Sulthan Thaha Saifuddin Jambi dengan persamaa Y= 6,883 + 0,322 + e.

Celebrity Endorse berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian

kosmetik wardah pada konsumen wardah Mahasiswi Fakultas Ekonomi

dan Bisnis Islam Universitas Islam Negeri Sulthan Thaha Saifuddin

Jambi, dikarenakan nilai thitung> ttabel atau 4,881 > 1,987 dan nilai

signifikansi 0,000 <level of significant 0,011

B. Saran

Berdasarkan kesimpulan diatas, adapun saran-saran berkaitan dengan

penelitian tentang yang mempengaruhi keputusan pembelian adalah sebagai

berikut:

1. Bagi pihak kosmetik Wardah diharapkan selalu menjaga produknya

diharapkan selalu menjaga kualitas produknya agar tidak kalah bersaing

dengan kosmetik merek lain.

56

2. Diharapkan kepada peneliti selanjutnya untuk menggunakan variabel

yang lebih banyak dan menarik dari penelitian ini, seperti kualitas dan

promosi menguji konsistensi dari penelitian tersebut.

DAFTAR PUSTAKA

A. Sumber Literatur

Al-qur’an dan Terjemahannya, Departemen Agama Republik Indonesia (Sygma,PPPA DQ)

Amin Widjaja Tunggal, Audit Pemasaran, Penerbit Rineka Cipta 1992.

Arinal Khasana, “Pengaruh Tingkat Pendidikan, Pendapatan, Motivasi, Dan Promosi Terhadap Keputusan Menjadi Nasabah Lembaga Keuangan Syariah”, 2016.

Buchari Alma, Pengantar Bisnis, Bandung, Alfabeta, 2015.

M. Manullang, Pengantar Bisnis, Indeks, 2013.

Murti Sumarni, “Manajemen Pemasaran Bank” Yogyakarta:Liberty, 2002.

Sugiyono, “Metode Penelitian Kuantitatif”, Yogyakarta: Alfabeta,2011.

Sugiyono, “Statistika Untuk Penelitian”, Bandung: Alfabeta, 2017.

Suharsimi Arikunto, “Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik”, Cet-14, Jakarta: Rineka Cipta, 2010.

Tim Penyusun Penulisan Skripsi Fakultas Syariah Jambi:Syariah Press,2014.

B. Sumber Lain

Agus Susanti, Saino, “Pengaruh Penggunaan Tokoh Agama (Mamah Dedeh) Sebagai Celebrity Endorse Terhadap Minat Beli Produk Lasegar Cap Kaki Tiga” Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Surabaya, Tahun 2014.

Ajie Rizaldi, “Pengaruh Daya Tarik Iklan Dan Celebrity Endorse Terhadap Minat Beli Cosmetic Wardah”, Skripsi Universitas Islam Negeri Syarief Hidayatullah Jakarta, 2017.

Aminah Fitriani, https://afitrianiw.wordpress.com/2018/03/18/analisa-visi-misi-perusahaan-pt-paragon-technology-and-innovaion/ , akses 18 maret 2018

Andi Lina Pratiwi, “Pengaruh Penggunaan Celebrity Endorser Terhadap Minat Beli Pengguna Media Sosial Instagram (Studi Pada Mahasiswa Fakultas Dakwah Dan Komunikasi)”, Skripsi Universitas Islam Negeri Alauddin Makassar, 2016.

Asih Rahmawati, http://asihrahmawati1025.blogspot.com/2013/02/pt-paragon-technology-and-innovation_2575.html di akses 6 februari 2013.



Darmansyah, Muhartini Salim, Syamsul Bachri “Pengaruh Celebrity Endorse Terhadap Keputusan Pembelian Produk Di Indonesia (Penelitian Online)” Jurnal Aplikasi Manajemen Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Islam Universitas Bengkulu, Vol.12, No.2,Tahun 2014.

Dian Marselina, Edward H Siregar, “Pengaruh Celebrity Endorse Terhadap Brand Image Pada Kosmetik Wardah Di Bogor,” Jurnal Manajemen Dan Organisasi, Vol.8, No.1,April 2017.

Hafni Rizanuddin Nur “Pengaruh Celebrity Endorse Dan Asosiasi Merek Terhadap Citra Merek Produk IM3”, Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Akuntansi, Vol.1, No.2, Tahun 2014.

Husein Umar, Metode Penelitian Untuk Skripsi Dan Tesis Bisnis, Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada, 2007.

Jamaluddin, “Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan nasabah pada produk gadai emas di bank muamalat cabang jambi”, Skripsi Universitas Islam Negeri Sulthan Thaha Syaifuddin Jambi, 2018.

Nur Maulida Jamdes, “Pengaruh Store Atmosphere, Harga, Pelayanan dan Produk Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Muslim di Clave Cafe Kota Jambi”, Skripsi Universitas Islam Negeri Sulthan Thaha Syaifuddin Jambi, 2018.

Undang-Undang RI Nomor 5 Tahun 1999 Tentang Praktik Monopoli dan Persaingan Usaha

Valentine Prengkuan, Altje Tumbel, Rudy Wenas, “Analsis Pengaruh Brand Imagedan Celebrity Endorsement Terhadap Keputusan Pembelian Produk Shampo Head And Shoulder Di 24 Mart Manado” , Jurnal Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Islam Jurusan Manajemen Universitas Sam Ratulangi Manado, Vol.2, No.3, 2014.

Venny Faradika Anggi, Harry Susanto, “Analisis Pengaruh Daya Tarik Dan Celebrity Endorse Pada Promo Ada Aqua Terhadap Minat Beli AMDK Merek Aqua Dengan Citra Merek Sebagai Variabel Intervening” Vol.5, No.3, 2016.

V. Wiratna Sujarweni, “Metodologi Penelitian Bisnis Ekonomi”, Pustakabarupress, Yogyakarta, 2015.

Wardah Beauty, https://www.wardahbeauty.com/

Yudhi Soewito “Kualitas Produk, Merek, dan Desain Pengaruhnya Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Yamaha Mio”, 2013.

https://www.wardahbeauty.com/

KUISIONER PENELITIAN

PENGARUH CELEBRITY ENDORSE TEHADAP KEPUTUSAN

PEMBELIAN (STUDI KASUS PADA KONSUMEN WARDAH MAHASISWI

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAM DI UNIVERSITA ISLAM

NEGERI SULTHAN THAHA SAIFUDDIN JAMBI)

A. Data Responden

1. Nama :

2. Usia :

3. Semester :

4. No. HP :

B. Pengisian Petunjuk Kuisioner

1. Bacalah sejumlah pertanyaan dibawah ini dengan teliti.

2. Berikut ini keterangan alternatif pilihan jawaban yang tersedia, yaitu:

Keterangan :

STS : SangatTidak Setuju nilainya 1

TS : TidakSetuju nilainya 2

KS : Kurang Setuju nilainya 3

S : Setuju nilainya 4

SS: Sangat Setuju nilainya 5

3. Skor yang diberikan tidak mengandung nilai jawaban benar ataupun

salah, melainkan menunjukkan kesesuaian penilaian anda terhadap isi

setiap pernyataan

4. Dimohon dalam memberikan penilaian tidak ada pernyataan yang

terlewatkan.

1. CELEBRITY ENDORSE (X)

No Pernyataan STS TS KS S SS

1 Dewi Sandra dan Zaskia

Sungkar seorang ahli dalam

menyampaikan pesan iklan


Sungkar berpengetahuan luas


Sungkar berkualitas


Sungkar jujur dalam



Sungkar konsisten dalam


6 Pesan iklan yang disampaikan

Dewi Sandra dan Zaskia

Sungkar dapat dipercaya

7 Penampilan Dewi Sandra dan

Zaskia Sungkar menarik


Zaskia Sungkar elegan

9 Saya menyukai Dewi Sandra

dan Zaskia Sungkar


Zaskia Sungkar berkharisma

2. KEPUTUSAN PEMBELIAN (Y)

No Pernyataan STS TS KS S SS

1 Saya membeli kosmetik wardah

sesuai dengan kebutuhan saya


karena halal

3 Saya merasa puas membeli

kosmetik wardah


karna terbiasa memakai

produknya


karna ingin mencoba

produknya

ANGKET

HASIL PENGISIAN ANGKET

NO

SAMPEL BUTIR ANGKET X BUTIR ANGKET Y

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 TOTAL X 1 2 3 4 5 TOTAL Y

1 VENI ERNAWATI 4 4 4 4 5 4 5 4 4 5 43 5 5 4 5 5 24 2 RIKA ANDRIANI 5 4 5 4 5 5 5 5 5 5 48 5 5 5 5 5 25 3 SITI ROKIMAH 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 41 4 4 3 4 4 19 4 ARI GUSTINAWATI 4 5 5 4 4 4 5 4 5 5 45 4 4 4 4 3 19 5 YULIA SRI WAHYUNI 4 5 4 2 4 4 5 4 4 5 41 4 5 5 3 3 20 6 ISTI HAVIFAH 2 5 4 3 5 3 5 4 5 5 41 4 5 5 4 4 22 7 PADHILLAH 2 4 4 4 5 4 5 5 5 5 43 2 4 3 2 4 15 8 NENI QURATUL AINI 3 4 4 3 2 3 3 3 1 1 27 4 4 4 4 2 18 9 DEWI SAFIRI 4 4 3 3 3 4 4 4 3 5 37 4 4 4 3 4 19 10 DEWI RARA AMIATI 1 1 1 2 5 5 5 5 5 4 34 5 5 5 3 1 19 11 HANNY

MUSYAYYADAH 3 5 5 3 4 3 5 4 4 5 41 3 4 4 3 4 18

12 NURI AULIYA 2 3 4 4 4 4 5 5 5 4 40 4 4 4 4 2 18 13 RINTA OKTASARI 2 3 3 3 4 3 4 4 4 5 35 3 4 4 2 4 17 14 TIARA OKTARIYANI 3 5 5 3 4 3 5 5 5 5 43 4 5 4 3 4 20 15 ICCA SAPUTRI 3 4 4 4 4 4 4 4 3 3 37 4 4 4 4 2 18 16 RIKA AGUSTIAN 2 4 4 3 3 3 4 5 3 4 35 3 4 3 3 3 16 17 IRA ANGGRIANI 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40 4 4 4 4 4 20 18 LISNAWATI 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 38 4 4 4 4 2 18

19 INTAN FAJARSARI 3 4 4 4 4 5 5 5 4 4 42 5 5 5 5 5 25 20 RATNA YULISTIANI 4 4 4 4 5 5 5 5 4 3 43 4 5 3 2 4 18 21 ANITA NUR

HIJANNAH 4 4 5 4 4 4 5 5 5 5 45 5 5 3 4 4 21

22 LIANA NADIA 3 4 4 3 4 4 5 5 5 5 42 5 5 4 4 3 21 23 AINAYYAH FITRI 4 4 4 3 4 3 5 4 4 4 39 4 5 4 3 4 20 24 SRI DEVI 3 4 4 3 4 3 4 4 3 4 36 4 4 4 3 4 19 25 MUSLIMAH 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40 5 4 4 4 3 20 26 SUMINI 2 4 4 3 4 4 4 4 5 5 39 4 4 5 3 4 20 27 TIURMA FAUZIAH

SIAGIAN 4 4 4 4 5 4 5 5 4 5 44 4 4 4 4 4 20

28 FITRIA SAHRI 4 4 5 4 4 4 5 5 5 4 44 4 5 4 4 4 21 29 DWI PRABANDARI

PUTRI 4 4 4 3 4 3 5 5 4 4 40 5 5 3 4 4 21

30 NURJANAH 4 4 4 3 3 4 5 5 5 4 41 4 4 4 4 3 19 31 HAYATUN SHOLIHAT 4 4 4 3 3 3 5 5 5 4 40 5 4 3 4 4 20 32 MELATI ANNISA 2 4 4 5 4 4 5 5 5 5 43 4 4 2 2 5 17 33 MERY 3 4 4 4 4 4 4 4 5 4 40 4 4 4 3 3 18 34 WIKA GUSNITA 4 5 4 4 5 5 5 5 4 4 45 5 5 4 4 4 22 35 YULIANA SARI 4 4 5 4 4 4 5 4 3 2 39 5 3 4 3 4 19 36 HAMIZAH 4 5 2 4 3 2 4 4 2 4 34 2 4 3 2 4 15 37 SITI NURAIZAH 4 4 4 3 3 4 4 5 4 4 39 4 5 4 5 4 22 38 LIDYA ARISKAWATI 2 4 4 4 4 5 5 5 4 4 41 5 5 4 3 2 19 39 ITA NURLIANA

SIREGAR 4 4 5 4 4 5 5 5 5 5 46 4 4 5 4 4 21

40 WIWIN FAUZIAH 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40 2 4 3 2 4 15 41 ZULFA RAHMI 4 4 4 4 4 4 5 4 5 4 42 4 5 5 5 2 21

42 NURHASANAH 4 4 4 4 4 4 5 5 5 4 43 5 5 5 4 4 23 43 RIKI RINA SARI 4 4 3 3 2 3 4 4 4 4 35 3 4 3 3 4 17 44 DESY FITRIANI 2 4 4 3 4 3 4 4 3 4 35 3 4 4 2 4 17 45 ERSANTI LARAS EKA

P 4 4 4 3 4 4 4 4 4 3 38 4 4 3 3 4 18

46 NUR AFIFAH 1 1 1 3 4 4 4 4 4 3 29 4 4 3 3 5 19 47 CINDI YOLANDA 3 4 4 5 4 5 5 4 5 39 5 5 4 4 3 21 48 MELYNA ALVIONITA 4 4 4 4 4 5 4 5 5 39 5 5 4 2 2 18 49 NUR IZZATI 4 5 4 1 5 5 5 5 5 4 43 5 5 4 5 4 23 50 JUMARNI 4 5 4 3 4 3 4 4 5 4 40 4 3 4 3 3 17 51 RIZKY 3 4 5 4 4 4 5 5 4 4 42 5 5 5 4 4 23 52 DINDRI NURHALIZA

FADILA SARI 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 45 4 2 3 1 3 13

53 HERLINA SETIANINGSIH

4 4 5 4 5 4 4 4 4 4 42 5 4 4 4 3 20

54 YULIA SEPTIANI 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 41 5 5 4 5 4 23 55 INDAH NUR

HANIFAH 4 5 5 4 5 4 4 5 4 5 45 5 4 4 4 4 21

56 SILVI ADILA HARDITYA

4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 39 4 4 4 4 3 19

57 RAMIDA SYAFITRI 4 4 4 4 4 3 4 4 5 4 40 4 5 4 4 3 20 58 LISA NOVELIA 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 37 4 4 4 4 4 20 59 MELITA YUNIZA 4 4 4 3 4 4 4 4 4 5 40 4 5 4 4 3 20 60 NORMALIZA 4 4 5 4 4 4 5 5 5 5 45 4 5 3 4 4 20 61 KHAIRUNISSA 4 5 4 5 4 5 5 5 4 5 46 5 5 5 5 3 23 62 DIAH PERTIWI 2 5 5 5 5 4 5 5 3 2 41 4 5 4 4 2 19 63 DEWI DESRIA MALA 3 3 4 3 3 3 3 4 3 4 33 5 4 3 2 5 19

64 ERA SRI MULYANI 3 4 3 4 4 3 5 5 5 4 40 4 4 5 3 5 21 65 CEMBANG 3 3 4 4 4 4 5 4 5 5 41 4 4 4 5 4 21 66 EKA DESMAYANI 4 4 4 4 4 4 5 4 5 5 43 5 5 5 5 5 25 67 DENI PURNAMA

RAMBE 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40 4 4 4 4 4 20

68 MUKRAMAH 1 4 4 4 4 4 1 4 3 4 33 1 1 4 4 4 14 69 NABILAH 2 2 2 3 4 4 4 5 5 4 35 5 5 5 5 4 24 70 ELA ARNILA 4 4 4 4 4 4 5 4 4 5 42 4 4 4 5 5 22 71 AULAN NISSA 4 4 4 5 5 5 5 5 3 5 45 5 5 5 5 5 25 72 ARMA SELI OKTIANA 4 5 5 5 5 4 5 5 5 5 48 4 5 4 4 2 19 73 BUNGA IMAH 4 4 4 5 5 5 5 5 3 5 45 5 5 5 5 5 25 74 CHINTYA YOHANA

VERONIKA 4 2 4 3 4 4 4 3 2 3 33 3 2 3 4 4 16

75 ANNISATRY LUBIS 3 4 4 4 5 3 5 3 4 4 39 4 5 4 5 4 22 76 KANZA PRIZA BELLA 3 4 4 4 4 4 4 5 4 3 39 4 5 4 4 4 21 77 MAULIDAYANTI 4 4 5 4 4 4 5 5 5 5 45 5 5 5 5 2 22 78 DELLA ANANDA

LESTARI 4 4 5 4 4 4 5 5 5 5 45 4 4 4 3 2 17

79 APRISHARA ZEN 4 3 4 2 4 2 4 3 2 3 31 1 1 2 2 2 8 80 ELVIYANI 5 4 5 4 4 5 5 5 5 5 47 5 5 5 4 5 24 81 EVIANA 4 4 5 4 4 5 4 4 3 4 41 4 5 4 4 4 21 82 DIAN AFRIYANTI

SYAHPUTRI 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40 4 4 4 5 4 21

83 DWI SINTA ANGGRAINI

3 4 4 3 4 3 4 4 4 4 37 4 4 4 4 4 20

94 EKA FITRIYANA NUR INDAH SARI

4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40 4 4 4 5 4 21

85 ETI LISTIAWATI 4 4 4 5 4 3 5 5 5 4 43 5 2 4 4 5 20 86 DWI PURWATI 3 4 4 5 4 2 3 5 5 5 40 5 4 4 2 4 19 87 WIWIT WULANDARI 4 3 5 4 3 2 4 4 4 4 37 4 4 4 4 4 20 88 FITRI ANGGRAINI 4 5 5 4 4 4 4 4 4 4 42 4 4 4 4 4 20 89 APRIANI 3 3 4 2 4 5 3 4 5 3 36 4 4 4 4 5 21 90 NURHIKMAH 5 4 3 2 5 4 4 4 5 3 39 4 5 5 5 5 24

UJI VALIDITAS X Correlations

P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10 TOTAL

P1 Pearson Correlation 1 .372** .394** .117 -.016 .102 .223* -.039 .058 .119 .470**

Sig. (2-tailed) .000 .000 .275 .885 .340 .035 .716 .589 .264 .000

N 90 90 90 89 89 90 90 90 90 90 90

P2 Pearson Correlation .372** 1 .566** .234* .107 -.033 .195 .149 .047 .227* .533**

Sig. (2-tailed) .000 .000 .027 .320 .761 .065 .161 .658 .031 .000

N 90 90 90 89 89 90 90 90 90 90 90

P3 Pearson Correlation .394** .566** 1 .335** .113 .091 .197 .138 .091 .170 .583**

Sig. (2-tailed) .000 .000 .001 .290 .395 .063 .195 .394 .109 .000

N 90 90 90 89 89 90 90 90 90 90 90

P4 Pearson Correlation .117 .234* .335** 1 .187 .151 .175 .277** .052 .218* .494**

Sig. (2-tailed) .275 .027 .001 .081 .158 .102 .009 .628 .040 .000

N 89 89 89 89 88 89 89 89 89 89 89

P5 Pearson Correlation -.016 .107 .113 .187 1 .416** .356** .241* .256* .228* .479**

Sig. (2-tailed) .885 .320 .290 .081 .000 .001 .023 .015 .032 .000

N 89 89 89 88 89 89 89 89 89 89 89

P6 Pearson Correlation .102 -.033 .091 .151 .416** 1 .281** .372** .213* .125 .476**

Sig. (2-tailed) .340 .761 .395 .158 .000 .007 .000 .044 .239 .000

N 90 90 90 89 89 90 90 90 90 90 90

P7 Pearson Correlation .223* .195 .197 .175 .356** .281** 1 .481** .421** .348** .641**

Sig. (2-tailed) .035 .065 .063 .102 .001 .007 .000 .000 .001 .000

N 90 90 90 89 89 90 90 90 90 90 90

P8 Pearson Correlation -.039 .149 .138 .277** .241* .372** .481** 1 .473** .338** .590**

Sig. (2-tailed) .716 .161 .195 .009 .023 .000 .000 .000 .001 .000

N 90 90 90 89 89 90 90 90 90 90 90

P9 Pearson Correlation .058 .047 .091 .052 .256* .213* .421** .473** 1 .490** .566**

Sig. (2-tailed) .589 .658 .394 .628 .015 .044 .000 .000 .000 .000

N 90 90 90 89 89 90 90 90 90 90 90

P10 Pearson Correlation .119 .227* .170 .218* .228* .125 .348** .338** .490** 1 .585**

Sig. (2-tailed) .264 .031 .109 .040 .032 .239 .001 .001 .000 .000

N 90 90 90 89 89 90 90 90 90 90 90

TOTAL Pearson Correlation .470** .533** .583** .494** .479** .476** .641** .590** .566** .585** 1

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000

N 90 90 90 89 89 90 90 90 90 90 90

**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

*. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).

UJI VALIDITAS Y

Correlations

P1 P2 P3 P4 P5 TOTAL

P1 Pearson Correlation 1 .555** .440** .412** .079 .743**

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .462 .000

N 90 90 90 90 90 90

P2 Pearson Correlation .555** 1 .425** .364** .021 .704**

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .844 .000

N 90 90 90 90 90 90

P3 Pearson Correlation .440** .425** 1 .513** .012 .686**

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .910 .000

N 90 90 90 90 90 90

P4 Pearson Correlation .412** .364** .513** 1 .145 .751**

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .172 .000

N 90 90 90 90 90 90

P5 Pearson Correlation .079 .021 .012 .145 1 .416**

Sig. (2-tailed) .462 .844 .910 .172 .000

N 90 90 90 90 90 90

TOTAL Pearson Correlation .743** .704** .686** .751** .416** 1

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000

N 90 90 90 90 90 90

**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

UJI REALIBILITAS X


Cronbach's

Alpha N of Items

.732 10

UJI REALIBILITAS Y


Cronbach's

Alpha N of Items

.662 5

UJI T

Coefficientsa

Model


Standardized

Coefficients


1 (Constant) 6.883 2.666 2.582 .011

CE .322 .066 .462 4.881 .000

a. Dependent Variable: KP

UJI KOEFISIEN DETERMINASI

Model Summary

Model R R Square

Adjusted R

Square

Std. Error of the

Estimate

1 .462a .213 .204 2.521

a. Predictors: (Constant), CE

DOKUMENTASI

CURICULUM VITAE Nama : Mutiara Nurdiana NIM : EES152181 Tempat, Tanggal Lahir : Jambi, 17 Juni 1998 Alamat : Simpang Rimbo No HP : 082281175219 E-mail : [email protected] Instagram : mutiaranurdianaa Nama Orang Tua : Muhammaddin & Nurjanah Hobi : Menonton, shopping dan jalan-jalan B. RiwayatPendidikan 1. 2003 – 2005 : SDN 12 Pemusiran 2. 2005-2009 : SDIT NURUL ILMI 3. 2009 – 2012 : MTS Putri As’ad 4. 2012 – 2015 : MAN 1 Tanjung Jabung Timur

. Motto Hidup: Ingatlah Allah saat hidup tak berjalan sesuai dengan keinginanmu,

Allah pasti punya jalan yang lebih baik untukmu

Jambi, Oktober 2019

Mutiara Nurdiana EES 152181

mailto:[email protected]

pengaruh celebrity endorse terhadap keputusan …

Documents