pengaruh iklim organisasi dan motivasi ... - core.ac.uk · terhadap kinerja pegawai dengan iklim...
TRANSCRIPT
PENGARUH IKLIM ORGANISASI DAN MOTIVASI
TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN
PADA DINAS KELAUTAN DAN PERIKANAN
KABUPATEN LUMAJANG
SKRIPSI
OLEH
INDRA PRATAMA
NIM. 201010160311181
PROGRAM STUDI MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
2015
iii
PENGARUH IKLIM ORGANISASI DAN MOTIVASI
TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN
PADA DINAS KELAUTAN DAN PERIKANAN
KABUPATEN LUMAJANG
SKRIPSI
Diajukan Kepada Universitas Muhammadiyah Malang
Sebagai Salah Satu Persyaratan Memperoleh
Gelar Sarjana Ekonomi dan Bisnis
Oleh
Indra Pratama
NIM. 201010160311181
PROGRAM STUDI MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
2015
iv
v
vi
vii
viii
ix
x
xi
Surat Pernyataan
Yang bertanda tangan dibawah ini :
Nama : Indra Pratama
NIM : 201010160311181
Jurusan : Manajemen
Fakultas : Ekonomi
Universitas Muhammadiyah Malang
Dengan ini menyatakan yang sebenar-benarnya bahwa :
1. Tugas Akhir dengan Judul “PENGARUH IKLIM ORGANISASI DAN
MOTIVASI TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN PADA
DINAS KELAUTAN DAN PERIKANAN KABUPATEN LUMAJANG”
Adalah hasil karya saya, dalam naskah tugas akhir ini tidak terdapat karya
ilmiah yang pernah diajukan oleh orang lain untuk memperoleh gelar
akademik disuatu perguruan tinggi, dan tidak terdapat karya atau pendapat
yang pernah ditulis atau diterbitkan orang lain, baik sebagian ataupun
keseluruhan, kecuali yang secara tertulis dikutip dalam naskah ini
disebutkan dalam sumber kutipan daftar pustaka.
2. Apabila ternyata didalam tugas akhir ini dapat dilakukan unsur PLAGIASI
saya bersedia TUGAS AKHIR INI DIGUGURKAN dan GELAR
AKADEMIK YANG TELAH SAYA PEROLEH DIBATALKAN. Serta
diproses sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.
3. Tugas akhir ini dapat dijadikan sumber pustaka yang merupakan HAK
BEBAS ROYALTINON EKSKLUSIF.
Demikian pernyataan saya buat dengan sebenar-benarnya untuk digunakan
sebagaimana mestinya.
Malang, (04/02/15)
iii
KATA PENGANTAR
Alhamdulillah, puji syukur kehadirat Allah yang telah memberikan kepada
saya kemudahan dalam proses penulisan skripsi ini, serta saya mengucapkan
terima kasih kepada semua pihak bahwa pada akhirnya penulis berhasil
menuntaskan penulisan skripsi ini dengan judul “Pengaruh Iklim Organisasi dan
Motivasi terhadap Kepuasan Kerja Karyawan pada Dinas Kelautan dan
Perikanan Kabupaten Lumajang”.
Dengan tuntasnya penelitian ini, maka pada kesempatan ini penulisan
ingin menyampaikan ucapan terima kasih sedalam-dalamnya kepada:
1. Dr. H. Muhadjir Effendy, MAP selaku Rektor Universitas Muhammadiyah
Malang.
2. Dr. Nazaruddin Malik, M.Si selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Malang.
3. Dr. Marsudi, M.M selaku Ketua Jurusan Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Malang.
4. Dra. Titiek Ambarwati, M.M selaku Pembimbing I yang dengan ikhlas
memberikan motivasi dan membimbing penelitian ini dengan tekun dan terus
menerus.
5. Dra. Nurul Asfiah, M.M selaku Pembimbing II yang yang memberikan
motivasi dan membimbing yang tidak pernah bosan.
6. Bapak / Ibu Dosen Manajemen yang telah memberikan pengetahuan selama
masa perkuliahan, sehingga saya dapat menyelesaikan skripsi ini.
iv
7. Orang tua saya, Nenek, Adek serta Mir’atul Khasanah yang selalu
memberikan dukungan baik secara moral maupun materi serta doanya
sehingga saya dapat menyelesaikan skripsi ini.
8. Teman-teman yang semuanya tidak dapat disebutkan satu persatu, terima
kasih atas kekompakkan selama 4 tahun di Kampus Putih Universitas
Muhammadiyah Malang.
9. Semua pihak yang tidak bisa penulis sebutkan satu persatu yang telah banyak
membantu sehingga penyusunan skripsi ini dapat terselesaikan.
Penulis sangat menyadari bahwa kesempurnaan itu hanya milik Allah
SWT, maka penulisan skripsi ini tentu jauh dari kesempurnaan, maka dari itu
penulis mohon kritik dan saran dari para pembimbing dan penguji untuk menuju
kesempurnaan manusia. Demikian penulisan skripsi ini semoga dapat bermanfaat
bagi khasanah ilmu pengetahuan dan diri penulis sendiri.
Malang, Februari 2015
Penulis,
v
DAFTAR ISI
Abstraksi ......................................................................................................... i
Abstract ........................................................................................................... ii
Kata Pengantar............................................................................................... iii
Daftar Isi ......................................................................................................... v
Daftar Tabel .................................................................................................... viii
Daftar Gambar ............................................................................................... ix
Daftar Lampiran ............................................................................................ x
BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Masalah ......................................................... 1
1.2 Rumusan Masalah .................................................................. 9
1.3 Batasan Masalah..................................................................... 9
1.4 Tujuan Penelitian ................................................................... 10
1.5 Manfaat Penelitian ................................................................. 10
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
2.1 Penelitian Terdahulu .............................................................. 12
2.2 Tinjauan Teori ........................................................................ 14
2.2.1 Iklim Organisasi ......................................................... 14
2.2.2 Motivasi ...................................................................... 18
2.2.3 Kepuasan Kerja .......................................................... 25
2.3 Hubungan antar Variabel ....................................................... 34
2.3.1 Pengaruh Iklim Organisasi terhadap Kepuasan Kerja 34
2.3.2 Pengaruh Motivasi terhadap Kepuasan Kerja ............ 36
2.3.3 Hubungan Iklim Organisasi, dan Motivasi dengan
Kepuasan Kerja .......................................................... 37
2.4 Kerangka Pikir ....................................................................... 39
2.5 Hipotesis ................................................................................. 41
vi
BAB III METODE PENELITIAN
3.1 Lokasi Penelitian .................................................................... 42
3.2 Jenis Penelitian ....................................................................... 42
3.3 Variabel dan Definisi Operasional Variabel .......................... 43
3.4 Populasi dan Sampel .............................................................. 46
3.5 Jenis dan Sumber Data ........................................................... 47
3.5.1 ............................................................................. Data
Primer ......................................................................... 47
3.5.2 ............................................................................. Data
Sekunder ..................................................................... 47
3.6 Teknik Pengumpulan Data ..................................................... 47
3.7 Teknik Pengukuran Variabel.................................................. 48
3.8 Uji Validitas dan Reabilitas ................................................... 49
3.8.1 Uji Validitas ............................................................... 49
3.8.2 Uji Reliabilitas ............................................................ 50
3.9 Teknik Analisis Data dan Uji Hipotesis ................................. 51
3.9.1 Rentang Skala ............................................................. 51
3.9.2 Analisis Regresi Linier Berganda............................... 52
3.9.3 Uji Asumsi Klasik ...................................................... 52
3.9.4 Uji Hipotesis ............................................................... 54
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
4.1 Gambaran Umum Objek Penelitian ....................................... 57
4.2 Karakteristik Responden Penelitian ....................................... 69
4.3 Hasil Uji Instrumen ................................................................ 73
4.3.1 Hasil Uji Validitas ...................................................... 73
4.3.2 Hasil Uji Reliabilitas .................................................. 74
4.4 Hasil Analisis Data ................................................................. 75
4.4.1 Hasil Rentang Skala Iklim Organisasi (X1) ................ 75
4.4.2 Hasil Rentang Skala Motivasi (X2) ............................ 77
4.4.3 Hasil Rentang Skala Kepuasan Kerja (Y) .................. 78
4.5 Analisis Regresi ..................................................................... 79
4.5.1 Uji Asumsi Klasik ...................................................... 79
vii
4.5.2 Regresi Linear Berganda ............................................ 82
4.5.3 Pengujian Hipotesis .................................................... 82
4.6 Pembahasan ............................................................................ 87
4.6.1 Pengaruh Iklim Organisasi terhadap Kepuasan Kerja 87
4.6.2 Pengaruh Motivasi terhadap Kepuasan Kerja ............ 88
4.6.3 Pengaruh Organisasi, dan Motivasi dengan Kepuasan
Kerja ........................................................................... 89
BAB V PENUTUP
5.1 Kesimpulan ............................................................................ 91
5.2 Saran ....................................................................................... 92
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN-LAMPIRAN
viii
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 1.1 Tingkat Absensi, Kehadiran Tidak Tepat Waktu dan
Kemangkiran Jam kerja Karyawan di Lingkungan Dinas Kelautan
dan Perikanan Periode Tahun 2011 – 2013 ................................. 2
Tabel 1.2 Keterlambatan pembuatan laporan dan terhentinya kegiatan apel
pegawai di Lingkungan Dinas Kelautan dan Perikanan
Periode Tahun 2011 – 2013 ......................................................... 3
Tabel 2.1 Persamaan dan perbedaan penelitian terdahulu dengan sekarang 13
Tabel 3.1 Pemeringkatan Skala Likert ......................................................... 49
Tabel 3.2 Penilaian Iklim Organisasi, Motivasi dan Kepuasan Kerja ......... 51
Tabel 4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ................. 69
Tabel 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Umur ............................... 70
Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Masa Kerja ..................... 71
Tabel 4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan ......... 72
Tabel 4.5 Karakteristik Responden Berdasarkan Status Pernikahan ........... 73
Tabel 4.6 Hasil Uji Validitas Variabel ......................................................... 74
Tabel 4.7 Hasil Uji Reliabilitas Variabel ..................................................... 75
Tabel 4.8 Hasil Rentang Skala Iklim Organisasi (X1) ................................. 75
Tabel 4.9 Hasil Rentang Skala Motivasi (X2) .............................................. 77
Tabel 4.10 Hasil Rentang Skala Kepuasan Kerja (Y) .................................... 78
Tabel 4.11 Hasil Uji Multikolinieritas ........................................................... 79
Tabel 4.12 Hasil Uji Signifikansi F................................................................ 83
Tabel 4.13 Hasil Koefesien Determinasi ....................................................... 86
ix
DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar 2.1 Hubungan Iklim Organisasi, dan Motivasi Kerja dengan
Kepuasan Kerja ........................................................................... 40
Gambar 3.1 Kurva Daerah Penerimaan dan Penolakan Ho Untuk Uji F ....... 54
Gambar 3.2 Kurva daerah penerimaan dan penolakan H0 .............................. 56
Gambar 4.1 Bagan Struktur Organisasi Dinas Kelautan dan Perikanan
Kabupaten Lumajang .................................................................. 61
Gambar 4.2 Hasil Uji Heteroskedastisitas ...................................................... 80
Gambar 4.3 Hasil Uji Normalitas ................................................................... 81
Gambar 4.4 Daerah Penerimaan dan Penolakan Hipotesis ............................. 83
Gambar 4.5 Hasil Uji t Variabel Iklim Organisasi ......................................... 85
Gambar 4.6 Hasil Uji t Variabel Motivasi ...................................................... 86
x
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1. Kuesioner Penelitian
Lampiran 2. Skor Jawaban Kuesioner
Lampiran 3. Karakteristik Responden
Lampiran 4. Uji Validitas
Lampiran 5. Uji Reliabilitas
Lampiran 6. Hasil Jawaban Kuesioner
Lampiran 7. Uji Regresi Linier Bergandar
Lampiran 8. Tabel Nilai Kritis R Pearson
Lampiran 9. Surat Ijin Penelitian
DAFTAR PUSTAKA
Absar, M.M.N., Azim, M.T., Balasundaram, N., & Akhter. (2010). Impact of
human resources practices on job satisfaction: Evidence from
manufacturing firms in Bangladesh. Economic Sciences Series, 62(2), 31-
42.
Affandi, HM. (2002). Pengaruh Iklim Organisasi terhadap Kepuasan Kerja,
Komitmen dan Kinerja Pegawai (Studi kasus pada pegawai dilingkungan
Pemerintah Kota Semarang). Tesis Universitas Diponegoro, Semarang.
Ahmed, I., & Islam, T. (2011). Relationship between motivation and job
satisfaction: A study of higher educational institutions. Journal for
Economics and Behavioral Studies, 3(2), 94-100.
Ali, M.S. (2007). Pengaruh Budaya Kerja, Kepemimpinan dan Lingkungan Kerja
terhadap Motivasi Kerja. Arthavidhya, 8(2), 309-316.
Arikunto, S. (2005). Manajemen Penelitian. Jakarta: Rineka Cipta.
Arikunto, S. (2010). Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktek, Ed. Revisi.
Jakarta: Rineka Cipta.
Arnolds, C.A., & Boshoff, C. (2002). Compensation, esteem valence and job
performance: An empirical assessment of Alderfer’s ERG theory.
International Journal of Human Resource Management, 13(4), 697-719.
As’ad. (2005). Psikologi Industri. Edisi ke-4. Yogyakarta: Liberty.
Castro, M.L., & Marthins, N. (2010). The relationship between organizational
climate and employee satisfaction in a south african information and
technology organization. SA Journal of Industrial Psychology, 36(1), 1-9.
Church, Allan H. (2005). “Managerial Behaviour and Work Group Climate as
Predictors of Employee Outcomes”, Human Business Development
Quarterly, 6(2), 173-205, Summer, Jossey Bass Publishers.
Davis, K. & Newstrom, J.W. (2004). Perilaku dalam Organisasi, Terjemahan:
Agus Dharma, Jakarta: Erlangga.
Devi, Eva Kris Diana. (2009). Analisis Pengaruh Kepuasan Kerja dan Motivasi
terhadap Kinerja dengan Iklim Organisasional sebagai Variabel
Intervening (Studi pada Karyawan Outsourcing PT. Semeru Karya Buana
Semarang). Tesis, Universitas Diponegoro, Semarang.
Frimansah, M.I., & Santy, D.R. (2009). Pengaruh iklim organisasi dan
karakteristik pekerjaan terhadap kepuasan kerja karyawan. Majalah Ilmiah
Unikom, 6(2), 225-232.
2
George, J.M., & Jones, G.R. (2012). Understanding and managing organizational
behavior (6th
ed.). New Jersey: Upper Saddle River.
Ghozali, Imam. (2011). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program IBM.
Handoko, T. Hani. (2006). Manajemen Personalia Dan Sumber Daya Manusia.
Yogyakarta: BPFE.
Harsono, Bambang. (2009). Pengaruh Pendidikan dan Pelatihan, Kepuasan Kerja
Terhadap Kinerja Pegawai dengan Iklim Organisasi Sebagai Variabel
Intervening Pada Sekretariat Dewan Perwakilan Rakyat Daerah Kabupaten
Karanganyar, Jurnal Excellent, 1(2), 75-96.
Haryanto, B. (2008). Pengaruh budaya organisasi dan kepuasan kerja terhadap
komitmen organisasi di kalangan dosen Universitas Muhammadiyah
Sidoarjo. Jurnal Emisi, 1(1), 61-76.
Hasibuan, Malayu S.P. (2009). Manajemen Sumber Daya Manusia.. Jakarta:
Bumi Aksara
Idrus, Muhammad. (2006). Implikasi Iklim Organisasi terhadap Kepuasan Kerja
dan Kualitas Kehidupan Kerja Karyawan. Jurnal Psikologi Universitas
Diponegoro, 3(1), 94-106
Ivancevich, J.M., Konopaske, R., & Matteson, M.T. (2006). Perilaku dan
manajemen organisasi. Jakarta: Erlangga.
Jatman, D. (1980). Psikologi Sosial, Industri, Komunikasi: Kepemimpinan,
Hubungan Kemanusiaan, dan Keputusan Kerja. Semarang: Karya Aksara.
Jusni. (2008). Analisis Kinerja Karyawan Pemasaran dan Pengaruhnya terhadap
Kompensasi, Kepuasan Kerja dan Kepuasan Konsumen pada Bank
Pemerintah dan Bank Swasta di Kota Makassar. Analisis, 5(1), 39-52.
Kakkos, N., Trivellas, P., & Fillipou, K. (2010). Exploring the between job
motivation, work stress and job satisfaction: Evidence from the banking
industry. International Conference on Enterprise Systems, Accounting and
Logistics (7th
ICESAL 2010) 28-29 June 2010, Rhodes, Greece, 211-230
Kartika, E.W., & Kaihatu, T.S. (2010). Analisis Pengaruh Motivasi Kerja
terhadap Kepuasan Kerja (studi kasus pada karyawan restoran di pakuwon
food festival surabaya). Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan, 12(1),
100-112.
Karyanti. (2010). Kepuasan kerja pegawai perpustakaan keliling di Badan
Perpustakaan dan Arsip Provinsi Riau. Jurnal Teroka, 10(2), 97-109.
3
Koesmono, H.T. (2005). Pengaruh budaya organisasi terhadap motivasi dan
kepuasan kerja serta kinerja karyawan pada sub sektor industri pengolahan
kayu skala menengah di Jawa Timur. Jurnal Manajemen &
Kewirausahaan, 7(2), 171-188.
Koh, H.C, & Boo, E.H.Y. (2001). The link between organizational ethics and job
satisfaction: A study of managers in Singapore. Journal of Business Ethics,
29(4), 309-324
Luthans, F. (2011). Organizational behavior: An evidence-based approach (12th
ed.). New York: McGraw-Hill, Inc.
Mahesa, D. (2010). Analisis pengaruh motivasi dan kepuasan kerja terhadap
kinerja karyawan dengan lama kerja sebagai variabel moderating. Skripsi
(tidak diterbitkan). Semarang: Fakultas Ekonomi Universitas Diponegoro
Mangkunegara, A.P. (2009). Evaluasi Kinerja SDM. Bandung: Refika Aditama
Mangkunegara, A.P. (2009). Manajemen Sumber Daya Manusia untuk
Perusahaan. Bandung: Remaja Rosdakarya
McGregor, D. (1988). Aspek manusia dalam dunia usaha. Jakarta: Erlangga
Mulyanto, & Suryani, E.D. 2009. Pengaruh Komitmen Organisasi, Kompensasi,
Budaya Kerja, Motivasi dan Iklim Organisasi terhadap Kepuasan Kerja
Pegawai (studi kasus pada guru SD di Lingkungan Dinas Pendidikan
Pemuda dan Olahraga Kecamatan Karangpandan Kabupaten
Karanganyar. Jurnal Manajemen, 1(2), 1-18
Munandar, A.S. (2010). Psikologi industri dan organisasi. Jakarta: Universitas
Indonesia
Munizu, M., & Almaida, A. (2006). Hubungan Antara Motivasi dan Kepuasan
Kerja. UNHAS: Lembaga Penelitian.
Nitisemito, A.S. (2005). Manajemen Personalia.. Jakarta: Ghalia Indonesia
Peretomode, V.F. (2004). Educational Administration: Applied Concepts and
Theoretical Perspective. Lagos: Joja Educational Research and Publishers
Quarstein, V.A., McAfee, R.B., & Glassman, M. (2004). “The Situational
Occurences Theory of Job Satisfaction”. Human Relations, 45. 859-873
Riduwan. (2009). Belajar Mudah Penelitian Untuk Guru, Pegawai dan Peneliti
Pemula. Cetakan Keenam. Bandung: Alfabeta.
Rivai, Veithzal. (2008). Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Perusahaan.
Jakarta: Raja Grafindo Persada
Robbins, S.P. (2006). Perilaku Organisasi. Edisi 10. Jakarta: Indeks
4
Robbins, P. Stephen & Judge, Timothy A. (2008). Perilaku Organisasi. Edisi 12.
Jilid 1. Alih Bahasa Diana Angelica dkk. Jakarta: Salemba Empat
Rongga, K.L, Schmidt, D.B, Shull, C. dan Schmitt N. (2001). “Human Resources
Practices, Organizational Climate, and Customer Satisfaction”. Journal of
Management, July 2001, 70-89
Ruvendi, R. (2005). Imbalan dan gaya kepemimpinan pengaruhnya terhadap
kepuasan kerja karyawan di Balai Besar Industri Hasil Pertanian Bogor.
Jurnal Ilmiah Binaniaga, 1(1), 17-26.
Sari, Elviera. (2009). Pengaruh Kompensasi dan Iklim Organisasi terhadap
Kepuasan Kerja. Bisnis & Birokrasi, Jurnal Ilmu Administrasi dan
Organisasi, 16(1), 18-24.
Schultz, D. & Schultz, S.E. (1998). Psychology and work today: An introduction
to industrial and organizational psychology (7th
ed.). New Jersey: Prentice
Hall.
Sedarmayanti. (2007). Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung: Refika
Aditama.
Shouksmith, G. (1989). A contruct validation of scale for measuring work
motivation. New Zealand Journal of Psychology, 18, 76-81.
Singarimbun, M., & Effendi, S. (2008). Metode Penelitian Survei. Jakarta: LP3ES
Singh, R.R., Chauhan, A., Agrawal, S., & Kapoor, S. (2011). Impact of
organizational climate on job satisfaction - a comparative study.
International Journal of Computer Science and Management, 11(2), 9-18.
Setiaji, Bambang. (2008). Cara Mudah Analisa Kuantitatif. Al-Es’af University
Press
Spector, P.E. (1997). Job satisfaction application assessment, cause and
consequences. California: Sage Publication.
Steers, M.R. (2005). Efektifitas Organisasi. Jakarta: Erlangga
Stringer, R. (2002). Leadership and organizational climate: The cloud chamber
effect. New Jersey: Prentice Hall.
Subroto, Setyowati. (2006). Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Keinginan
Pindah Kerja dengan Variable Pemediasi Komitmen Organisasional pada
PT Masscom Graphy Semarang. Tesis Unika Soegijapranata, Semarang
Sugiyono. (2010). Metode Penelitian Bisnis. Bandung: Alfabeta
5
Suhartoto, I.B., & Yamit, Z. 2005. Pengaruh Sistem Penggajian, Kinerja dan
Senioritas Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan di Pertamina UP IV
Cilacap. SINERGI, Kajian Bisnis dan Manajemen, 7(2), 53-67.
Thoha, M. (2009). Perilaku Organisasi. Jakarta: Rajagrafindo Persada
Widayat. (2004). Metode Penelitian Pemasaran Aplikasi Sofware SPSS. Malang:
UMM Press
Wijono, S. (2010). Psikologi industri & organisasi. Jakarta: Kencana Prenada
Media Group
Wirawan, M.S.L. (2007). Budaya dan iklim organisasi : Teori aplikasi dan
penelitian. Jakarta: Salemba Empat.
Zagladi, H.A.L. (2005). Dimensi Kepuasan Kerja PNS dan Hubungannya dengan
Penilaian Pelaksanaan Pekerjaan (DP3). Delegasi, 2(8), 89-99.