pengaruh kepemimpinan kepala desa, sosialisasi …
TRANSCRIPT
1
PENGARUH KEPEMIMPINAN KEPALA DESA, SOSIALISASI
PEMERINTAH, KUALITAS PELAYANAN, DAN
PENGETAHUAN WAJIB PAJAK TERHADAP KEPATUHAN
WAJIB PAJAK DALAM MEMBAYAR PAJAK BUMI DAN
BANGUNAN DI KECAMATAN KALIKOTES, KABUPATEN
KLATEN
SKRIPSI
Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Memperoleh Gelar
Sarjana Ekonomi Program Studi Akuntansi
Peminatan :
Akuntansi Perpajakan
Diajukan oleh:
ROHKHANI IMTI HANI
NIM.1522100933
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS WIDYA DHARMA
KLATEN
2019
2
HALAMAN PERSETUJUAN
PENGARUH KEPEMIMPINAN KEPALA DESA, SOSIALISASI
PEMERINTAH, KUALITAS PELAYANAN DAN PENGETAHUAN
WAJIB PAJAK TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK DALAM
MEMBAYAR PAJAK BUMI DAN BANGUNAN DI KECAMATAN
KALIKOTES, KABUPATEN KLATEN
Diajukan oleh:
ROHKHANI IMTI HANI
NIM 1522100933
Telah disetujui pembimbing untuk dipertahankan dihadapan
Dewan Penguji Skripsi Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi
Universitas Widya Dharma
Pada tanggal…………………………….
Pembimbing I
Dandang Setyawanti, S.E., M.Si., Ak., CA.
NIDN. 0619076801
Pembimbing II
Titik Purwanti, S.E., M.Si., Ak., CA
NIDN. 0605127603
Mengetahui,
Ketua Program Studi Akuntansi
Agung Nugroho Jati, S.E., M.Si., M.Pd., Ak., CA
NIDN. 0620017001
3
HALAMAN PENGESAHAN
PENGARUH KEPEMIMPINAN KEPALA DESA, SOSIALISASI
PEMERINTAH, KUALITAS PELAYANAN DAN PENGETAHUAN
WAJIB PAJAK TE RHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK DALAM
MEMBAYAR PAJAK BUMI DAN BANGUNAN DI KECAMATAN
KALIKOTES, KABUPATEN KLATEN
Diajukan oleh:
ROHKHANI IMTI HANI
NIM 1522100933
Telah dipertahankan di hadapan Dewan Penguji Skripsi
Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi Universitas Widya Dharma
dan diterima untuk memenuhi sebagian persyaratan memperoleh gelar
Sarjana Ekonomi Program Studi Akuntansi
Pada tanggal…………………………….
Ketua
Dr. Sutrisno Badri, M.Sc
NIDN. 0207055601
Sekretaris
Agung Nugroho Jati, S.E., M.Si., M.Pd., Ak., CA
NIDN. 0620017001
Disahkan
Dekan Fakultas Ekonomi
Dr. Sutrino Badri, M.Sc.
NIDN. 0207055601
Anggota
Dandang Setyawanti, S.E., M.Si., Ak., CA
NIDN. 0619076801
Anggota
Titik Purwanti, S.E., M.Si., Ak, CA.
NIDN. 0605127603
4
SURAT PERNYATAAN
Yang bertandatangan dibawah ini:
Nama : Rohkhani Imti Hani
NIM : 1522100933
Jurusan/Program Studi : Akuntansi/S-1
Fakultas : Ekonomi
Dengan ini menyatakan dengan sesungguhnya bahwa skripsi dengan
Judul : Pengaruh Kepemimpinan Kepala Desa, Sosialisasi
Pemerintah, Kualitas Pelayanan, dan Pengetahuan
Wajib Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak
dalam membayar Pajak Bumi dan Bangunan di
Kecamatan Kalikotes, Kabupaten Klaten.
Adalah benar-benar karya saya sendiri dan bebas dari plagiat. Hal-hal yang
bukan merupakan karya saya dalam skripsi ini telah diberi tanda sitasi dan
ditunjukkan dalam Daftar Pustaka.
Apabila di kemudian hari terbukti pernyataan saya tidak benar, saya
bersedia menerima sanksi akademik berupa pembatan Ijazah dan pencabutan gelar
yang saya peroleh dari skripsi ini.
Klaten, Mei 2019
Yang membuat pernyataan
(Rohkhani Imti Hani)
5
MOTTO
Sesungguhnya sesudah kesulitan itu ada kemudahan, sesungguhnya sesudah
kesulitan itu ada kemudahan (Surat Asy Syarh ayat 5-6).
Jangan pernah menyerah jika kamu masih mencoba. Jangan biarkan
penyesalan datang karena selangkah lagi kamu akan menang (R.A. Kartini).
Ing ngarsa sung tuladha, ing madya mangun karsa, tut wuri handayani (Ki
Hajar Dewantara)
v
6
PERSEMBAHAN
Dengan rasa syukur kepada Allah SWT, atas segala nikmat dan karuania-Nya
skripsi ini kupersembahkan kepada :
Ibu Lasinah dan Bapak Korip tercinta yang telah memberikan semangat,
motivasi, bimbingan, dan pendidikan terbaik didalam hidupku serta yang
mendoakan aku agar disetiap langkahku selalu diberi kemudahan.
Keluarga besar mbah Mitro Miharjo yang selalu mendoakan aku dan
mendukungku.
Teman seperjuangku Siska Febriana terimakasih untuk doa, keisenganmu
dan candaan mu yang menambah hari-hariku menjadi berwarna.
Teman seperjuangku Rahmadian Dyah Rahmawati yang selalu memberikan
semangat dan bantuan.
Teman-teman pengurus BEM Universitas Widya Dharma tahun 2017 dan
2018 yang telah memberikan pengalaman organisasi dan kekompakan kalian
sampai saat ini.
Teman-teman Jurusan Akuntansi Angkatan 2015 yang telah memberikan
semangat dan dukungannya.
Teman-teman grup Nggayuh Lintang yang selalu membuat hari-hariku
berwarna dan penuh ceria (Lisa, Dian dan Siska).
Almamaterku
vi
7
KATA PENGANTAR
Puji syukur kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat,
karunia, dan hidayah-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan penelitian
dengan judul “Pengaruh Kepemimpinan Kepala Desa, Sosialisasi Pemerintah,
Kualitas Pelayanan, dan Pengetahuan Wajib Pajak terhadap Kepatuhan Wajib
dalam membayar Pajak Bumi dan Bangunan Di Kecamatan Kalikotes, Kabupaten
Klaten”. Penyusunan penelitian ini dilakukan dalam rangka memenuhi salah satu
persyaratan untuk mendapatkan gelar Sarjana Ekonomi pada Fakultas Ekonomi
Universitas Widya Dharma Klaten.
Pada kesempatan ini penulis ingin menyampaikan ucapan terimakasih
yang sebesar-besarnya kepada pihak yang telah membantu baik dalam dukungan,
doa, dan motivasi baik secara langsung maupun tidak langsung sampai
terselesaikannya penelitian ini. Untuk itu penulis mengucapkan terimakasih
kepada :
1. Bapak Prof. Dr. H. Triyono, M.Pd., selaku Rektor Universitas Widya Dharma
Klaten.
2. Bapak Dr. Sutrisno Badri, M.Sc., selaku Dekan Fakultas Ekonomi
Universitas Widya Dharma Klaten.
3. Bapak Agung Nugroho Jati, S.E., M.Si., M.Pd., Ak., CA., selaku Ketua
Program Studi Akuntansi Universitas Widya Dharma Klaten.
4. Ibu Dandang Setyawanti, S.E., M.Si., Ak., CA., selaku dosen pembimbing I
vii
8
yang telah memberikan bimbingan dan arahan dalam penyusunan penelitian
ini.
5. Ibu Titik Purwanti, S.E., M.Si., Ak., CA., selaku dosen pembimbing II yang
telah memberikan bimbingan dan arahan dalam penyusunan penelitian ini.
6. Ibu Cahaya Nugrahani, S.E., M.Si.; Ibu Susyanti, S.E., M.Si.; Ibu Rizky
Windar Amelia, S.E., M.Acc., Ak., CA.; Ibu Tri Utami, S.E., M.Sc.; Bapak
Oki Kuntaryanto, S.E., M.Si., Ak., CA. yang telah memberikan bekal ilmu
pengetahuan.
7. Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu yang telah membantu
kelancaran penyusunan penelitian ini.
Penulis menyadari penelitian ini masih jauh dari sempurna. Oleh karena
itu, penulis mengharapkan kritik dan saran bagi penyusunan penelitian
selanjutnya. Akhir kata semoga penelitian ini dapat bermanfaat bagi pihak-pihak
yang membacanya.
Klaten, Mei 2019
Penulis
9
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ........................................................................................... i
HALAMAN PERSETUJUAN ............................................................................ ii
HALAMAN PENGESAHAN ............................................................................. iii
SURAT PERNYATAAN.................................................................................... iv
MOTTO .............................................................................................................. v
PERSEMBAHAN ............................................................................................... vi
KATA PENGANTAR ........................................................................................ vii
DAFTAR ISI ....................................................................................................... ix
DAFTAR TABEL ............................................................................................... xii
DAFTAR GAMBAR .......................................................................................... xiii
DAFTAR LAMPIRAN ....................................................................................... xiv
ABSTRAK .......................................................................................................... xv
BAB I PENDAHULUAN ............................................................................... 1
A. Latar Belakang ......................................................................... 1
B. Rumusan Masalah .................................................................... 5
C. Tujuan Penelitian ..................................................................... 5
D. Manfaat Penelitian ................................................................... 6
BAB II TINJAUAN PUSTAKA ...................................................................... 8
A. Landasan Teori ......................................................................... 8
1. Pajak Bumi dan Bangunan ................................................ 8
ix
10
2. Kepatuhan Wajib Pajak ..................................................... 11
3. Kepemimpinan Kepala Desa ............................................. 13
4. Sosialisasi Pemerintah....................................................... 15
5. Kualitas Pelayanan ............................................................ 17
6. Pengetahuan Wajib Pajak.................................................. 18
B. Hipotesis ................................................................................... 19
1. Kepemimpinan Kepala Desa dan Kepatuhan Wajib
Pajak ................................................................................ 19
2. Sosialisasi Pemerintah dan Kepatuhan
Wajib Pajak ..................................................................... 20
3. Kualitas Pelayanan dan Kepatuhan
Wajib Pajak ..................................................................... 21
4. Pengetahuan Wajib Pajak dan Kepatuhan Wajib
Pajak ................................................................................ 22
C. Model Penelitian ...................................................................... 23
BAB III METODE PENELITIAN .................................................................. 26
A. Ruang Lingkup Penelitian ...................................................... 26
B. Jenis Penelitian ....................................................................... 26
C. Sumber Data ........................................................................... 27
D. Populasi, Sampel dan Teknik Pengambilan Sampel .............. 27
E. Definisi Operasional Variabel dan Pengukuran Variabel ...... 30
F. Instrumen Penelitian............................................................... 33
G. Metode Analisis Data ............................................................. 34
ix
11
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ................................. 40
A. Gambaran Umum Penelitian .................................................... 40
B. Statistik Deskriptif Variabel Penelitian .................................... 41
C. Analisis Data ............................................................................ 42
D. Uji Asumsi Klasik .................................................................... 45
E. Analisis Regresi Berganda ....................................................... 47
F. Pengujian Hipotesis .................................................................. 50
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ........................................................... 57
A. Kesimpulan ............................................................................ 57
B. Saran ....................................................................................... 57
DAFTAR PUSTAKA ........................................................................................ 59
LAMPIRAN
10
12
DAFTAR TABEL
Tabel 1.1 Penerimaan Pajak Bumi dan Bangunan Kecamatan Kalikotes tahun
2015-2017 ........................................................................................ 1
Tabel 3.1 Penerimaan Pajak Bumi dan Bangunan Kecamatan Kalikotes tahun
2017 ................................................................................................. 28
Tabel 4.1 Statistik Deskriptif Variabel Penelitian ........................................... 41
Tabel 4.2 Uji Validitas Variabel Kepemimpinan Kepala Desa, Sosialisasi
Pemerintah, Kualitas Pelayanan, Pengetahuan Wajib Pajak dan
Kepatuhan Wajib Pajak ................................................................... 43
Tabel 4.3 Uji Reliabilitas Variabel Kepemimpinan Kepala Desa, Sosialisasi
Pemerintah, Kualitas Pelayanan, Pengetahuan Wajib Pajak dan
Kepatuhan Wajib Pajak ................................................................... 44
Tabel 4.4 Uji Normalitas .................................................................................. 45
Tabel 4.5 Uji Multikolonieritas ........................................................................ 46
Tabel 4.6 Uji Heteroskedastisitas .................................................................... 47
Tabel 4.7 Uji Regresi Berganda ....................................................................... 48
Tabel 4.8 Uji Simultan (Uji F) ......................................................................... 50
Tabel 4.9 Uji Parsial (Uji t) .............................................................................. 51
Tabel 4.10 Uji Koefisien Determinasi ............................................................... 56
xi
13
DAFTAR GAMBAR
Tabel 2.1 Rerangka Pemikiran ......................................................................... 25
xii
14
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Surat Ijin Penelitian
Lampiran 2 Angket
Lampiran 3 Surat Keterangan Telah Melaksanakan Penelitian
Lampiran 4 Tabulasi Data
Lampiran 5 Hasil Analisis Data
Lampiran 6 Daftar Tabel r
Lampiran 7 Daftar Tabel F
Lampiran 8 Daftar Tabel t
xiii
15
ABSTRAK
Rohkhani Imti Hani, NIM. 1522100933. Skripsi. Program Studi
Akuntansi, Fakultas Ekonomi. Universitas Widya Dharma Klaten. “Pengaruh
Kepemimpinan Kepala Desa, Sosialisasi Pemerintah, Kualitas Pelayanan, dan
Pengetahuan Wajib Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak dalam membayar
Pajak Bumi dan Bangunan di Kecamatan Kalikotes, Kabupaten Klaten”.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kepemimpinan kepala
desa, sosialisasi pemerintah, kualitas pelayanan, dan pengetahuan wajib pajak
terhadap kepatuhan wajib pajak dalam membayar pajak bumi dan bangunan di
Kecamatan Kalikotes, Kabupaten Klaten. Populasi dalam penelitian ini adalah
wajib pajak bumi dan bangunan di Kecamatan Kalikotes. Metode pengambilan
sampel menggunakan incidental sampling yang dihitung dengan rumus Slovin,
dan diperoleh sampel sebanyak 175 wajib pajak di Kecamatan Kalikotes.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepemimpinan kepala desa,
sosialisasi pemerintah, kualitas pelayanan, dan pengetahuan wajib pajak
berpengaruh secara parsial terhadap kepatuhan wajib pajak dalam membayar
pajak bumi dan bangunan di Kecamatan Kalikotes, Kabupaten Klaten.
Kata kunci : kepemimpinan kepala desa, sosialisasi pemerintah, kualitas
pelayanan, pengetahuan wajib pajak, kepatuhan wajib pajak.
xiv
16
ABSTRACT
Rohkhani Imti Hani, NIM. 1522100933. Thesis. Accounting
Departement, Economic of Faculty. Widya Dharma University Klaten. “The
Effect of Village Leadership, Government Socialization, Service Quality, and
Taxpayer Knowledge on Taxpayer Compliance in paying Land and Building
Taxes in Kalikotes District, Klaten Regency."
This study aims to determine the effect of village head leadership,
government socialization, service quality, and knowledge of taxpayers on
taxpayer compliance in paying land and building tax in Kalikotes District, Klaten
Regency. The population in this study was compulsory land and building tax in
Kalikotes District. The sampling method uses incidental sampling which is
calculated by the Slovin formula, and a sample of 175 taxpayers is obtained in the
Kalikotes District.
The results showed that the leadership of the village head, government
socialization, service quality, and knowledge of taxpayers had a partial effect on
taxpayer compliance in paying land and building tax in Kalikotes District, Klaten
Regency.
Keywords : village head leadership, government socialization, service quality,
taxpayer knowledge, taxpayer compliance.
xv
xvi
1
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Pajak adalah salah satu penyumbang pendapatan terbesar di Indonesia,
dimana pajak tersebut digunakan untuk salah satu sumber pembangunan
nasional untuk meningkatkan kesejahteraan masyarakat. Di Indonesia pajak
ada beberapa jenis salah satunya adalah Pajak Bumi dan Bangunan (PBB).
Dimana PBB merupakan pajak yang sebagian besar akan di kembalikan ke
daerah untuk kegiatan pembangunan daerah dan otonomi daerah sedangkan
sisanya sekitar 10% akan kembali ke pusat.
Berdasarkan data statistik tahun 2017, Kecamatan Kalikotes
merupakan kecamatan yang realisasi pembayaran PBBnya terendah di
Kabupaten Klaten. Kecamatan Kalikotes terdiri atas 7 kelurahan dengan
jumlah wajib pajak 13.473 (Sumber : DPPKAD Kabupaten Klaten, 2017).
Tabel 1.1 Penerimaan PBB Kecamatan Kalikotes
Tahun 2015-2017
Tahun Potensi PBB Realisasi %
2015 451.553.893 290.372.002 64.3
2016 473.119.067 337.980.598 71.4
2017 603.743.492 353.204.057 58.5
Sumber : DPPKAD Kabupaten Klaten, 2017
Tabel 1 menunjukkan bahwa realisasi di Kecamatan Kalikotes lebih
rendah dari potensi pajak yang sudah ditentukan. Pada tahun 2017 Kecamatan
Kalikotes merupakan kecamatan yang realisasi pembayaran PBBnya terendah
se-Kabupaten Klaten yakni sebesar 58,5%. Tahun 2016 potensi PBB sebesar
1
2
473.119.067 dengan realisasi sebesar 337.980.598 sedangkan di tahun 2017
menurun sebesar 12,9%.
Meskipun pajak dianggap sebagai sumber dana yang paling potensial
bagi pembiayaan negara, namun dalam realisasinya pemungutan pajak masih
sulit dilakukan oleh Negara (Utomo, 2011). Salah satu cara mengoptimalkan
penerimaan PBB adalah dengan cara meningkatkan kepatuhan wajib pajak
dalam membayar PBB, sebab kepatuhan wajib pajak menjadi salah satu
kendala yang dapat menghambat keefektifan dalam penerimaan pajak (Gusar,
2015). Menurut Febriani dan Kusmuriyanto (2015) kepatuhan pajak adalah
keadaan saat wajib pajak memenuhi semua kewajiban perpajakan dan
melaksanakan hak perpajakannya.
Kepatuhan wajib pajak dipengaruhi oleh beberapa faktor salah satunya
adalah kepemimpinan kepala desa. Prayoga (2017) menjabarkan bahwa untuk
mencapai target dan meningkatkan kepatuhan pembayaran pajak dibutuhkan
pemimpin dengan jiwa-jiwa sadar dan taat akan hukum, dengan ketaatannya
akan hukum yang berlaku akan mencerminkan juga ketaatan terhadap hukum
pajak. Yanuar (2017) menyimpulkan bahwa kepemimpinan kepala desa
berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak dalam membayar PBB atau
dengan kata lain semakin tinggi tingkat perilaku kepemimpinan kepala desa
maka semakin patuh pula masyarakat dalam membayar PBB.
Peningkatan kepatuhan wajib pajak dalam membayar PBB juga dapat
dipengaruhi oleh sosialisasi pemerintah. Putri, Ratna dan Zul (2017)
mengungkapkan bahwa sosialisasi dianggap perlu karena tidak semua
3
masyarakat paham dengan proses perhitungan PBB dan seberapa pentingnya
pajak itu bagi pertumbuhan daerah. Prayoga (2017) mengemukakan dengan
adanya sosialisasi yang dilakukan oleh Dinas terkait dan dengan penekanan
sosialisasi oleh kepala desa setempat diharapkan dapat meningkatkan
kesadaran wajib pajak dalam membayar pajak, sehingga wajib pajak akan
selalu patuh terhadap kewajiban-kewajibannya dalam hal membayar pajak
khususnya PBB. Yuwono (2015) menjabarkan pengaruh sosialisasi
perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak adalah apabila sosialisasi
dilakukan dengan baik dan sering dilakukan, maka kepatuhan wajib pajak
akan semakin baik, tetapi sebaliknya apabila sosialisasi dilaksanakan tidak
tepat dan tidak teratur, maka wajib pajak tidak akan patuh.
Faktor lain yang dapat mempengaruhi kepatuhan PBB adalah kualitas
pelayanan. Ananda (2015) menjabarkan bahwa kepatuhan wajib pajak dalam
memenuhi kewajibannya membayar pajak tergantung bagaimana petugas
pajak memberikan mutu pelayanan yang baik kepada wajib pajak. Oleh
karena itu, aparat pajak harus senantiasa melakukan perbaikan kualitas
pelayanan mereka dengan tujuan agar dapat meningkatkan kepatuhan wajib
pajak dengan menempatkan masyarakat wajib pajak sebagai pelanggan yang
harus dilayani sebaik-baiknya, layaknya pelanggan dalam organisasi bisnis
(Sapriadi, 2013).
Faktor lain yang dapat mempengaruhi kepatuhan membayar PBB
adalah pengetahuan wajib pajak. Gusar (2015) menjabarkan bahwa dengan
bertambahnya pengetahuan perpajakan melalui sosialisasi yang dilakukan
4
oleh pemerintah, masyarakat akan mengerti mengenai peraturan dan tata cara
perpajakan serta sanksi yang akan dikenakan jika tidak memenuhi kewajiban
perpajakannya. Apabila wajib pajak mempunyai pengetahuan mengenai arti
penting dan manfaat dari pembayaran pajak yang dilakukan kepada negara,
maka wajib pajak dengan sukarela melakukan pembayaran pajak secara
disiplin sehingga akan timbul niat untuk patuh terhadap PBB (Ayunda, 2015).
Penelitian ini merupakan penggabungan dan replika dari penelitian
yang dilakukan oleh Yanuar (2017), Yuwono (2015), Sapriadi (2013),
Ayunda (2015). Persamaan penelitian ini dengan sebelumnya yaitu pada
variabel dependen yaitu kepatuhan wajib pajak dalam membayar PBB.
Kemudian mengambil variabel kepemimpinan kepala desa dari penelitian
Yanuar (2017), variabel sosialisasi pemerintah dari penelitian Yuwono
(2015). Selain itu variabel kualitas pelayanan dari penelitian Sapriadi (2013)
dan variabel pengetahuan pajak dari Ayunda (2015). Peneliti
mengembangkan penggambungan penelitian tersebut dengan melakukan
penelitian di wilayah yang tingkat pembayaran PBB terendah di Kabupaten
Klaten.
Berdasarkan uraian di atas, penulis tertarik untuk mengangkat
permasalahan dengan melakukan penelitian mengenai bagaimana “Pengaruh
Kepemimpinan Kepala Desa, Sosialisasi Pemerintah, Kualitas
Pelayanan, dan Pengetahuan Wajib Pajak terhadap Kepatuhan Wajib
Pajak dalam Membayar Pajak Bumi dan Bangunan di Kecamatan
Kalikotes, Kabupaten Klaten”.
5
B. Rumusan Masalah
Berdasarkan uraian pada latar belakang di atas, maka dapat dirumuskan
masalah penelitian sebagai berikut ini.
1. Apakah kepemimpinan kepala desa berpengaruh secara parsial terhadap
kepatuhan wajib pajak dalam membayar pajak bumi dan bangunan di
Kecamatan Kalikotes, Kabupaten Klaten?
2. Apakah sosialisasi pemerintah berpengaruh secara parsial terhadap
kepatuhan wajib pajak dalam membayar pajak bumi dan bangunan di
Kecamatan Kalikotes, Kabupaten Klaten?
3. Apakah kualitas pelayanan berpengaruh secara parsial terhadap
kepatuhan wajib pajak dalam membayar pajak bumi dan bangunan di
Kecamatan Kalikotes, Kabupaten Klaten?
4. Apakah pengetahuan wajib pajak berpengaruh secara parsial terhadap
kepatuhan wajib pajak dalam membayar pajak bumi dan bangunan di
Kecamatan Kalikotes, Kabupaten Klaten?
C. Tujuan Penelitian
Berdasarkan rumusan masalah yang dikemukakan diatas, maka penelitian
bertujuan sebagai berikut ini.
6
1. Untuk menganalisis apakah kepemimpinan kepala desa berpengaruh
secara parsial terhadap kepatuhan wajib pajak dalam membayar pajak
bumi dan bangunan di Kecamatan Kalikotes, Kabupaten Klaten.
2. Untuk menganalisis apakah sosialisasi pemerintah berpengaruh secara
parsial terhadap kepatuhan wajib pajak dalam membayar pajak bumi dan
bangunan di Kecamatan Kalikotes, Kabupaten Klaten.
3. Untuk menganalisis apakah kualitas pelayanan berpengaruh secara parsial
terhadap kepatuhan wajib pajak dalam membayar pajak bumi dan
bangunan di Kecamatan Kalikotes, Kabupaten Klaten.
4. Untuk menganalisis apakah pengetahuan wajib pajak berpengaruh secara
parsial terhadap kepatuhan wajib pajak dalam membayar pajak bumi dan
bangunan di Kecamatan Kalikotes, Kabupaten Klaten.
D. Manfaat Penelitian
Penelitian ini diharapkan dapat memberikan manfaat sebagai berikut ini.
1. Bagi peneliti selanjutnya
Dengan penelitian ini dapat dijadikan sebagai literature dalam
penelitian-penelitian serta bahan kajian lebih lanjut penelitian lain yang
sejenis.
2. Bagi pemerintah
Sebagai bahan masukan pemerintah dan informasi tambahan
dalam hal mengevaluasi kebijakan mengenai masalah yang berkaitan
dengan perpajakan secara umum dan juga mengenai kepatuhan wajib
7
pajak dalam membayar pajak khususnya di Kecamatan Kalikotes,
Kabupaten Klaten.
3. Bagi masyarakat
Sebagai bahan untuk menambah pengetahuan bagi masyarakat
luas khususnya bagi wajib pajak PBB tentang pentingnya membayar
pajak. Sehingga masyarakat terdorong untuk lebih patuh dalam
membayar pajak khususnya PBB.
57
Tabel 4.10 Uji Koefisien Determinasi (R2)
KKD, SP, KP, PWP terhadap Kepatuhan Wajib Pajak PBB
Model Summary
R R Square Adjusted R
Square
Std. Error of the
Estimate
0,591a 0,349 0,334 2,23893
a. Predictors: (Constant), PWP, SP, KKD, KP
Sumber : Data Primer diolah, 2019
Berdasarkan tabel 4.10 diatas menunjukkan bahwa adjusted R2
sebesar 0,334 atau sebesar 33,4%. Hal tersebut berarti bahwa kepatuhan
wajib pajak PBB dipengaruhi oleh variabel kepemimpinan kepala desa,
sosialisasi pemerintah, kualitas pelayanan dan pengetahuan wajib pajak
sebesar 33,4% sedangkan sisanya 66,6% dipengaruhi oleh variabel lain
yang tidak diteliti.
BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN
A. Kesimpulan
Berdasarkan hasil pengolahan data, maka kesimpulan dari penelitian
ini adalah sebagai berikut ini.
1. Kepemimpinan kepala desa berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak
dalam membayar PBB di Kecamatan Kalikotes, Kabupaten Klaten.
58
2. Sosialisasi pemerintah berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak
dalam membayar PBB di Kecamatan Kalikotes, Kabupaten Klaten.
3. Kualitas pelayanan berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak dalam
membayar PBB di Kecamatan Kalikotes, Kabupaten Klaten.
4. Pengetahuan wajib pajak berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak
dalam membayar PBB di Kecamatan Kalikotes, Kabupaten Klaten.
B. Saran
Saran yang dapat penulis berikan berdasarkan dari hasil penelitian ini
adalah sebagai berikut ini.
1. Penelitian selanjutnya diharapkan untuk menambah variabel independen
yang dapat mempengaruhi variabel dependen. Selain itu penelitian
selanjutnya diharapkan untuk memperluas cakupan wilayah penelitian
dan sampel yang akan diteliti.
2. Berdasarkan hasil dari penelitian ini disebutkan bahwa kepemimpinan
kepala desa berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak PBB, oleh
karena itu diharapkan pihak aparatur desa di Kecamatan Kalikotes untuk
lebih memberikan motivasi dan mengajak masyarakat untuk
berpartisipasi dalam membayar PBB, agar dengan harapan wajib pajak
akan lebih terdorong akan kesadarannya dalam membayar pajak.
3. Diharapkan pemerintah dalam melakukan sosialisasi mengenai pajak
lebih rutin lagi dan merata di Kecamatan Kalikotes, Kabupaten Klaten.
Sehingga dengan adanya sosialisasi mengenai pajak khususnya PBB
wajib pajak akan lebih mengetahui pentingnya membayar pajak.
57
59
4. Diharapkan untuk wajib pajak agar lebih meningkatkan kepatuhan dalam
membayar pajak, karena dengan tepat waktu dalam membayar pajak
dapat membantu pemerintah untuk melakukan pembangunan.
DAFTAR PUSTAKA
Ayunda, W.P. 2015. Pengaruh Sanksi Perpajakan, Pengetahuan Pajak, Sikap
Wajib Pajak, dan Tingkat Ekonomi terhadap Kepatuhan Wajib Pajak
dalam Membayar Pajak Bumi dan Bangunan dengan Kontrol Petugas
Kelurahan sebagai Variabel Moderating di Kota Pekanbaru. Jom FEKON
Vol. 2 No. 2 Oktober 2015 : 1-15.
Ananda. 2015. Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kepatuhan Wajib Pajak dalam
Membayar Pajak Bumi dan Bangunan dengan Pendapatan Masyarakat
sebagai Variabel Moderating (Studi pada Wajib Pajak di Kota Medan).
Tesis Universitas Sumatera Utara.
Astuti, P.T. 2017. Pengaruh Sosialisasi, Pengetahuan Pajak, dan Kualitas
Pelayanan terhadap Tingkat Kepatuhan Pajak Bumi dan Bangunan
60
dengan Kesadaran sebagai Variabel Intervening (Studi pada Wajib Pajak
Bumi dan Bangunan Di Kabupaten Sukoharjo). Skripsi IAIN Surakarta.
Farinda. 2018. Pengaruh Sosialisasi Pemerintah, Kepemimpinan Kepala Desa dan
Sanksi Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak dalam Membayar Pajak
Bumi dan Bangunan antara Wajib Pajak Bumi dan Bangunan Perdesaan
dan Perkotaan Di Kabupaten Klaten. Skripsi Fakultas Ekonomi
Universitas Widya Dharma Klaten.
Febriani, Yani dan Kusmuriyanto. 2015. Analisis Faktor-Faktor yang
Mempengaruhi Kepatuhan Wajib Pajak. Accounting Analysis Journal :
1-13.
Ghozali, Imam. 2011. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS
19. Edisi V. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Gusar, Helen S. 2015. Pengaruh Sosialisasi Pemerintah, Pengetahuan Perpajakan,
Sanksi Pajak, Kesadaran Wajib Pajak, dan Kualitas Pelayanan terhadap
Kepatuhan Wajib Pajak dalam Membayar Pajak Bumi dan Bangunan
(Kecamatan Bengkong). Jom FEKON Vol.2 No.2 Oktober 2015 : 1-15.
Juwanti, F. 2017. Pengaruh Pengetahuan Perpajakan, Kesadaran Wajib Pajak,
Norma Sosial, Kepercayaan pada Pemerintah, dan Sanksi Pajak terhadap
Kepatuhan Wajib Pajak dalam Melakukan Pembayaran Pajak Bumi dan
Bangunan (Studi pada Wajib Pajak Bumi dan Bangunan Kecamatan
Colomadu, Kabupaten Karanganyar). Skripsi Institut Agama Islam Negeri
Surakarta.
Khoiroh, N. 2017. Pengaruh Sanksi, Sosialisasi, dan Pendapatan Wajib Pajak
terhadap Kepatuhan Wajib Pajak dalam Membayar Pajak Bumi dan
Bangunan di Desa Gandaria. Skripsi Universitas Islam Negeri Syarif
Hidayatullah Jakarta.
Oktaliana, Fanie. 2009. Pengaruh Kepemimpinan Lurah terhadap Peningkatan
Kesadaran Masyarakat dalam Membayar Pajak Bumi dan Bangunan (Di
Lingkungan 2 Kelurahan Kota Matsum 3 Kecamatan Medan Kota).
Skripsi Universitas Sumatera Utara.
Peraturan Menteri Keuangan No 23/PMK.03/2014 tentang Penyesuaian
Besarnya Nilai Jual Objek Pajak Tidak Kena Pajak Pajak Bumi dan
Bangunan.
61
Peraturan Menteri Keuangan No 139/PMK.03/2014 tentang Klasifikasi dan
Penetapan Nilai Jual Objek Pajak Sebagai Dasar Pengenaan Pajak Bumi
dan Bangunan.
Peraturan Menteri Dalam Negeri No 66 Tahun 2017 tentang Perubahan Atas
Peraturan Menteri Dalam Negeri No 82 Tahun 2015 Tentang
Pengangkatan dan Pemberhentian Kepala Desa.
Prayoga, D.S. 2017. Wujud Kepemimpinan Kepala Desa dalam Meningkatkan
Kesadaran dan Kepatuhan Pembayaran Pajak Bumi dan Bangunan.
Jurnal Ekonomi Akuntansi Vol. 3. Issue. 3. 2017 : 628-645.
Purnama, R. 2015. Pengaruh Tingkat Pendidikan terhadap Kepatuhan Wajib
Pajak dalam Membayar Pajak Bumi dan Bangunan Di Desa Sumber
Jaya Kabupaten Muaro Jambi. Skripsi Universitas Jambi.
Puspita, Erna. 2016. Analisis Jalur Pengaruh Sosialisasi terhadap Kepatuhan
Wajib Pajak Bumi dan Bangunan Kota Kediri dengan Kesadaran sebagai
Variabel Intervening. Jurnal Akuntansi & Ekonomi FE. UN PGRI Kediri
Vol. 1 No. 1, September 2016 : 1-8.
Putri, Andriyani Agustina, Ratna Sari dan Zul Azmi. 2017. Pengaruh Sosialisasi
Pemerintah dan Kepemimpinan Lurah Terhadap Kesadaran Masyarakat
Membayar Pajak Bumi dan Bangunan Di Kota Dumai. Jurnal Akuntansi
Dan Ekonomika Vol. 7 No. 1 Juni 2017 : 64-71.
Salmah, S. 2018. Pengaruh Pengetahuan dan Kesadaran Wajib Pajak terhadap
Kepatuhan Wajib Pajak dalam Membayar Pajak Bumi dan Bangunan
(PBB). Jurnal Akuntansi, Prodi. Akuntansi – Feb, Unipma, Vol. 1, No. 2,
April 2018 : 151-186.
Sekaran, Uma dan Roger Bougie. 2017. Metode Penelitian untuk Bisnis. Edisi
ke-6. Buku 1. Jakarta: Salemba Empat.
Sugiyono. 2010. Metode Penelitian Pendidikan. Bandung: CV Alfabeta.
Sapriadi, D. 2013. Pengaruh Kualitas Pelayanan Pajak, Sanksi Pajak dan
Kesadaran Wajib Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak dalam
Membayar PBB (Pada Kecamatan Selupu Rejang). Skripsi Universitas
Negeri Padang.
Supriyanto. 2013. Pengaruh Pengetahuan tentang Pajak, Mutu Pelayanan dan
Kepercayaan Masyarakat terhadap Kepatuhan Membayar Pajak Bumi
dan Bangunan (di Desa Gandarum Kecamatan Kajen Kabupaten
Pekalongan Tahun 2013).Journal of Economic Education : 34-40.
62
Sutarto. 2006. Dasar-dasar Kepemimpinan Administrasi. Yogyakarta: Gajah
Mada University Press.
Syafi’ie, Inu Kencana. 2003. Kepemimpinan Pemerintahan Indonesia. Bandung:
PT Refika Aditama.
Undang-Undang Nomor 12 Tahun 1985 tentang Pajak Bumi dan Bangunan.
Undang-Undang Nomor 12 Tahun 1994 tentang Pajak Bumi dan Bangunan.
Undang-Undang No 28 Tahun 2007 tentang Ketentuan Umum dan Tata cara
Perpajakan.
Utomo, B.A.W. 2011. Pengaruh Sikap Kesadaran Wajib Pajak dan Pengetahuan
Perpajakan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak dalam Membayar Pajak
Bumi dan Bangunan Kecamatan Pamulang Kota Tangerang Selatan.
Skripsi Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta.
Waluyo. 2011. Perpajakan Indonesia. Buku 2. Edisi 10. Jakarta: Penerbit
Salemba Empat.
Yanuar, Karina N. 2017. Pengaruh Kepemimpinan Kepala Desa, dan Kesadaran
Wajib Pajak terhadap Kepatuhan Wajb Pajak dalam Membayar Pajak
Bumi dan Bangunan Di Desa Candirejo, Kecamatan Ngawen, Kabupaten
Klaten. Skripsi Fakultas Ekonomi Universitas Widya Dharma Klaten.
Yusnindar, Johan, Sunarti dan Arik Prasetya. 2015. Pengaruh Faktor-Faktor yang
Mempengaruhi Kepatuhan Wajib Pajak dalam Melakukan Pembayaran
Pajak Bumi dan Bangunan Perdesaan dan Perkotaan (Studi pada Wajib
Pajak PBB-P2 Kecamatan Jombang Kabupaten Jombang). Jurnal
Perpajakan (JEJAK) Vol. 1 No. 1 Januari 2015: 1-10.
Yuwono, Z. 2015. Pengaruh Sosialisasi terhadap Kesadaran dan Kepatuhan Wajib
Pajak Bumi dan Bangunan di Kota Kediri. Skripsi Universitas Nusantara
PGRI Kediri.
https://id.wikipedia.org
63
https://kbbi.web.id
https://id.wikipedia.org/wiki/Kalikotes,_Klaten
http://junaidichaniago.wordpress.com
Lampiran 1
Halaman 1