ENGAGING PEOPLE FOR SUCCESS

Tervetuloa!

TULOKSISTA TOIMINTAANKohti yhteistä ja innostavaa arkipäivän kehittämistä yhdessä tekemällä

24.10.2018

Mika Tenhunen

Vaikuttavuutta kehittämiseen

TIETO ORGANISAATION

TILANTEESTA,VAHVUUKSISTA JA ODOTUKSISTA…

OIKEAT JOHTOPÄÄTÖKSET

JA JÄRKEVÄPRIORISOINTI

KOHDENNETTU JA VAIKUTTAVAKEHITTÄMINEN

→

TEHOKASJA INNOSTAVA

TYÖPAIKKA

2

3

”Esimiehiä ja etenkin johtoa pitäisi valmentaa enemmän, miten tutkimustuloksia voi hyödyntää. Toisaalta osa ongelmista lähtee ihan ylimmästä johdosta, esimiehillä ei paljon vaikutusvaltaa asioihin, joita pitäisi muuttaa.”

”Esimiesten osaamistaso vaihtelee paljon. Oleellisten kehittämiskohteiden löytäminen haasteellista.”

”Kyselyn purun ja toimenpiteiden osalta tarvittaisiin tason nostoa”

”Ohjeet, kuinka tuloksia viedään eteen päin. Mukana kannustamassa, että kannattaa tehdä asioita YHDESSÄ”

”Säännölliset seurantapalaverit. Ulkopuolisten tahojen osallistuminen pitää oman joukkueen aktiivisempana pitempään.”

Miten henkilöstötutkimuksen hyödyntämistä tulisi kehittää

4

• Mahdollisuus jakaa näkökulmia, ajatuksia, kokemuksia ja luoda syvempää yhteistä ymmärrystä organisaation nykytilasta ja tahtotilasta

• Synnyttää innostus keksiä ja viedä asioita yhdessä eteenpäin.

• Saada aikaan oleellisia ja konkreettisia suunnitelmia toiminnan kehittämiseksi, ja joihin osallistujat voivat sitoutua ja auttaa edistämään.

• Pitämistämme tilaisuuksista osallistujat saavat mukaansa menetelmiä, joita käyttää omissa tiimien ja yksikköjen tilaisuuksissa.

Tuloksista toimintaan -metodin keskeiset tavoitteet

5

• ”Hyvin suunniteltu kokonaisuus ajankäytöllisesti ja sisällön puolesta”

• ”Hyvä tilaisuuden runko ja kaikkien osallistaminen”

• ”Hyvä yhteenveto koko konsernin osalta, jota voi hyvin samalla tavalla viedä eteenpäin organisaatiossa”

• ”Ulkopuolisen vetäjän läsnäolo positiivista, kun puhutaan myös negatiivisesta palautteesta”

• ”Ryhmätyötekniikka hyvä, yksin hankala päästä eteenpäin”

• Järjestelmällisesti ja rakentavasti esitelty kokonaisuus. Hyvin osallistavat ryhmätyöt”

• Hyvin jäsennelty ja selkeä kokonaisuus, jossa tuli asioiden ytimet esille”

• Hyvä kun keskitytään tulevaan, enemmän kuin pelkästään tulokseen”

• ”Flow vei tasaisesti maaliin”

Palautetta pitämistämme työpajoista

6

7

Yksinkertaiset välineet

Tuloksista toimintaanjaetaan, opitaan ja luodaan yhdessä

8

1. ALUSTUS & henkilöstökokemuksen keskeisimmät teemat

2. YKSILÖTEHTÄVÄ – Havainnoidaan- POK analyysi (plussat, odotukset ja kiinnostavat asiat)

3. RYHMÄTEHTÄVÄ – Ymmärretään- POK analyysi tuloksista yhdessä

4. RYHMÄTEHTÄVÄ – Fokusoidaan, priorisoidaan

5. RYHMÄTEHTÄVÄ – Muotoillaan toimenpiteet

6. Ryhmätöiden esitykset ja keskustelua

7. Yhteenveto ja jatko

9

TYYTYVÄINEN

Ei stressaaVähän poissaolojaPieni vaihtuvuus

OMISTAUTUNUT

Auttaa toisiaTekee hyvää laatua

AloitteellinenAsiakaslähtöinenYlittää odotukset

Tyytyväisyys vs. Omistautuneisuus

10

PeoplePower®

SITOUTUMINENJOHTAMINEN

SUORITUSKYKY+ omistautuneisuus

Parempiin tuloksiin omistautuneisuutta kasvattamalla

Omistautumisen edellytyksiä voidaan parantaa kohdistamalla kehittämistyö siihen vahvimmin vaikuttaviin tekijöihin: sitoutumiseen, johtamiseen ja organisatoriseen suorituskykyyn niin oman työn, lähityöyhteisön kuin koko yrityksenkin tasolla. (Corporate Spirit Global Engagement Survey, 2011-2012, N=39800, 31 maata).

KORKEA

OMISTAUTUNEISUUS

• Korkea asiakas-

tyytyväisyys

• Vähäisemmät

poissaolot

• Pienempi

vaihtuvuus

• Parempi

tuottavuus ja

tuloksellisuus

MENESTYVÄ

INNOSTAVA

ORGANISAATIO

11

PeoplePower®-henkilöstötutkimus

Näkökulmat omistautuneisuuden kehittämiseen

12

SITOUTUMINEN JOHTAMINEN SUORITUSKYKY

OM

A T

YÖ

TYÖMOTIVAATIO TYÖN HALLINTATYÖSKENTELY-

EDELLYTYKSET

OS

AS

TO

VIESTINTÄ JA

OSALLISTAMINENESIMIESTYÖ

TEHOKKUUS JA

JOUSTAVUUS

YH

TIÖ

TYÖNANTAJAKUVA JOHTAMISKULTTUURI TOIMINTAKULTTUURI

• Eri kulttuureissa, henkilöstöryhmissä ja kysymyksissä keskimääräinen tyytyväisyystaso vaihtelee huomattavasti

• 160 normia

• 17 suomalaista normia• Työntekijäryhmät

• Työntekijä

• Toimihenkilö

• Asiantuntija

• Esimiesnormi

• Ylimmän johdon normi

• Toimialat

• 144 kansainvälistä normia

Ulkoinen vertailuaineisto raportoinnissaTulosten vertailu normiaineistoon mahdollistaa oikeat johtopäätökset

KAUPANALAN

NORMI

KUSTANNUS-

ALAN

NORMI

ELINTARVIKE-

TEOLLISUUDEN

NORMI

LIIKE-ELÄMÄN

ASIANTUNTIJA-

PALVELUIDEN

NORMI

VALTIO-OMISTEISTEN

ORGANISAATIOIDEN

NORMI

KIINTEISTÖ-

SIJOITUSALAN

NORMI

ICT-ALAN

NORMI

RAHOITUS- JA

VAKUUTUSALAN

NORMI

TEKNOLOGIA-

TEOLLISUUDEN

NORMI

ENERGIA-ALAN

NORMI

POHJOISMAIDEN

ELINTARVIKEALAN

NORMI

LENTOKENTTIEN

VERTAILU-

AINEISTO

TYÖTEKIJÄ-NORMI

TOIMIHENKILÖ-NORMI

ASIANTUNTIJA-NORMI

ESIMIESNORMIYLIMMÄNJOHDONNORMI

13

TALOTEKNIIKAN

NORMI

© Corporate Spirit

14

15

16

Miksi?

17

18

ESITTELY

TOIMENPITEET

YHTEENVETO

Miten tästä eteenpäin?

19

Tulossa: verkkovalmennus

20

• Viestii yhdenmukaisen kehittämisprosessin organisaatiossa

• Soveltuu erinomaisesti niille, joilla ajallisesti tai maantieteellisesti haasteellista koota esim. esimiehet yhteen

Kiitos osallistumisesta!Olethan yhteyksissä, tulemme mielellämme kertomaan asiasta lisää!

Mika TenhunenPeople & Business Development Director

Puh. 0400 943 394mika.tenhunen@corporatespirit.fi

21