Profesjonell IT

IT as a Service

1

Profesjonell IT

Pepco - profesjonell IT siden 1997

▪ Solid vekst, sunn økonomi, gode resultater▪ Fleksible tjenester, fornøyde kunder, SMB fokus▪ Direkte tilgang til kvalifiserte teknikere▪ Riktig kompetanse, riktige priser, høy sikkerhet▪ 8-16 eller 24/7 support▪ Basisavtaler + pay-as-you-go▪ Drifter kundens systemer ute - eller kundens løsninger hos oss▪ Ansvar for sikkerhet, drift, OS, basis-applikasjoner, nett...▪ Infrastruktur 2 steder i Norge - høy robusthet▪ ITIL og Helsenett-sertifisert, Microsoft SilverPartner, Google Apps partner▪ 12 ansatte, 18 mill. omsetning i 2013

Profesjonell IT

Pepco: Stabilitet

▪ Stødig vekst, solid økonomi, gode resultaterOmsetning Resultat

Profesjonell IT

Perfekt drifts- og hostingpartner

▪ Førstelinje support ▪ Lang fartstid, egen løsningskompetanse ▪ Direkte tilgang til ressurser ▪ Korte 'avstander', rask levering, skalerbarhet ▪ Eskaleringsrutiner ▪ Fornøyde kunder = gode referanser ▪ Riktig prising ▪ Gjensidig markedsføring, henvisning ▪ "IT ute av syne"

Profesjonell IT

Hva er profesjonell IT?

▪ Riktige systemer, optimal infrastruktur, høy tilgjengelighet ▪ Riktig, dokumenterbar sikkerhet ▪ Proaktivt vedlikehold:

▪ Oppdateringer/patcher ▪ Stikkprøver, statuskontroll ▪ Lisenskontroll, garantioppfølging ▪ Anbefalinger, forbedringer

▪ Relevant erfaring, riktig kompetanse ▪ Stabilitet, rutiner og beredskap ▪ Forutsigbare kostnader

Profesjonell IT

Hovedprodukt: TRYGGHET

T R Y G G H E T

S u p p o r t

OnSite drift

Privat sky

Tilleggs- tjenester

Ansvar for resultatet!

Profesjonell IT

Produkter og tjenester

▪ Klassisk outsourcing - «din IT, vårt ansvar»Vi drifter og tar ansvar for kundens infrastruktur - servere, klienter, nettverk, backup, etc.

▪ Skytjenester - «din business, vårt ansvar»Applikasjoner og tjenester kjøres i vårt datasenter, evt. kombinert med eksterne skytjenester fra Google, Microsoft, Salesforce og flere.

▪ Support/helpdesk - «dine brukere, vårt ansvar»Problemer, feil, spørsmål – uunngåelige og tidkrevende. Vi er der for brukerne, som sparer egen og kollegers tid – og leverer mer. Tilgjengelig 24/7.

Profesjonell IT

Tilleggstjenester

▪ Modellene kan blandes - ‘hybrid IT’ - og suppleres med tilleggstjenester, for eksempel: ▪ Hosted Exchange ▪ Domene-tjenester ▪ SPAM- og viruskontroll ▪ Klientdrift, VPN ▪ Web-hosting ▪ Nettbackup, disaster recovery ▪ Google Apps ▪ Office 365 ▪ …

Profesjonell IT

Profesjonell IT: Pepco

!

▪ Sørger for at virksomheten har riktige tjenester - når de trengs

▪ Servicedesk: Vi er der når brukerne trenger oss

▪ Vi flytter IT ut av syne

▪ Vi leverer profesjonell IT

▪ Vi skaper trygghet

www.pepco.no for detaljer