PERANGKAT-PERANGKAT MUTU

Pengembangan dan pendekatan pada mutu

Pemasaran HandPhone CINA

Perangkat dasar Mutu(the seven basic quality tools)

Diagram sebab- akibatLembar periksa(check sheet)Diagram kendaliHistorigramDiagram paretoDiagram tersebarStratifikasi

Pengembangan dan pendekatan pada mutu

Digunakan saat terjadi banyak ide atau saran dari produsen, disrtibutor, dan konsumen.

Menanyakan “BAGAIMANA DAN CARANYA??”

Diagram sebab- akibat(cause and effect diagram)

Pengembangan dan pendekatan pada mutu

Lembar periksa(check sheet)

Formulir terstruktur untuk menganalisis data

Pengembangan dan pendekatan pada mutu

Diagram kendali(Control Chart)

Meneliti proses perubahan dalam periode waktu tertentu.

Kapan waktunya??

Saat proses berlangsung dan memperbaiki masalah saat terjadi fault.

Pengembangan dan pendekatan pada mutu

Historigram

Seberapa seringnya perbedaan nilai yang muncul dalam serangkaian data.

Pengembangan dan pendekatan pada mutu

Menganalisis data saat terjadi banyak masalah dan fokus pada masalah terpenting.

Diagram pareto

Pengembangan dan pendekatan pada mutu

Diagram terbesar(scatter diagram)

Saat menetukan keterkaitan dua hal yang disebabkan oleh satu sebab atau tidak.

Pengembangan dan pendekatan pada mutu

Stratifikasi

Memperjelas antara sumber dari dalam maupun dari luar.

Pengembangan dan pendekatan pada mutu

THANK’S FOR YOUR ATTENTION