percepciÓn de estudiantes acerca de educaciÓn en …

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TEMA: PERCEPCIÓN DE ESTUDIANTES ACERCA DE EDUCACIÓN EN LÍNEA EN EL MARCO DE LA EMERGENCIA SANITARIA COVID-19 CASO 05 MODALIDAD INVESTIGACIÓN AUTOR: JOSE LUIS RODRÍGUEZ ORDOÑEZ TUTOR: CINDY VERÓNICA HEREDIA SILVA ENERO, 2021.

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TEMA:

PERCEPCIÓN DE ESTUDIANTES ACERCA DE

EDUCACIÓN EN LÍNEA EN EL MARCO DE LA

EMERGENCIA SANITARIA

COVID-19 CASO 05

MODALIDAD INVESTIGACIÓN

AUTOR:

JOSE LUIS RODRÍGUEZ ORDOÑEZ

TUTOR:

CINDY VERÓNICA HEREDIA SILVA

ENERO, 2021.

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PERCEPCIÓN DE ESTUDIANTES ACERCA DE EDUCACIÓN EN LÍNEA EN EL MARCO DE LA EMERGENCIA SANITARIA COVID-19 CASO 05

Nota:

El siguiente trabajo de titulación formó parte del proyecto de investigación

PERCEPCIÓN ACERCA DEL APRENDIZAJE EN LÍNEA EN EL MARCO DE LA

EMERGENCIA SANITARIA COVID 19 EN ECUADOR, propuesto por Mabel

González-Cogliano, Rossana Ramírez y Cindy Heredia en la convocatoria de

proyectos 2020.

El presente trabajo contiene antecedentes, revisión de la

literatura y diseño metodológico tomados del informe grupal de los

casos:

PERCEPCIÓN DE DOCENTE ACERCA DE LA EDUCACIÓN

EN LÍNEA EN EL MARCO DE LA EMERGENCIA SANITARIA

COVID-19 CASO 001.

PERCEPCIÓN DE ESTUDIANTES ACERCA LA DE

EDUCACIÓN EN LÍNEA EN EL MARCO DE LA EMERGENCIA

SANITARIA COVID-19 CASO 05.

PERCEPCIÓN DE DOCENTE ACERCA DE LA EDUCACIÓN

EN LÍNEA EN EL MARCO DE LA EMERGENCIA SANITARIA

COVID-19 CASO 008.

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PERCEPCIÓN DE ESTUDIANTES ACERCA DE EDUCACIÓN EN LÍNEA EN EL MARCO DE LA EMERGENCIA SANITARIA COVID-19 CASO 05

ÍNDICE

Tabla de contenido

TEMA: ................................................................................................................. 1

ÍNDICE ................................................................................................................ 3

ÍNDICE DE TABLAS .......................................................................................... 5

ÍNDICE DE FIGURAS ........................................................................................ 6

ABSTRACT ........................................................................................................ 7

I. INTRODUCCIÓN ........................................................................................ 8

II. ANTECEDENTES Y REVISIÓN DE LA LITERATURA .......................... 10

2.1. Antecedentes ................................................................................... 10

2.2. Revisión de Literatura ........................................................................ 12

2.2.1. Educación en línea ....................................................................... 12

2.2.2. Contraste de la educación en línea con la educación presencial

14

2.2.3. El papel de la motivación en el proceso enseñanza-aprendizaje

15

2.2.4. Educación en contextos de emergencia ..................................... 16

2.2.5. Ecología de medios...................................................................... 17

III. Metodología de Investigación............................................................ 18

3.1. Objetivos ............................................................................................ 18

3.2. Tipo de estudio y metodología .......................................................... 18

3.3. Instrumento ........................................................................................ 19

3.4. Operativización de términos, variables y categorías analíticas ....... 20

3.5. Percepción ......................................................................................... 20

3.6. Aprendizaje y enseñanza en línea .................................................... 21

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PERCEPCIÓN DE ESTUDIANTES ACERCA DE EDUCACIÓN EN LÍNEA EN EL MARCO DE LA EMERGENCIA SANITARIA COVID-19 CASO 05

3.7. Recogida, sistematización y análisis de datos ................................. 21

IV. Presentación del Caso 05 del Estudio Percepción de Estudiantes

Acerca de Educación en Línea en el Marco de la Emergencia Sanitaria

COVID-19 ................................................................................................................. 22

V. RESULTADOS ......................................................................................... 22

5.1. Descripción de resultados cuantitativos ............................................ 22

5.2. Descripción de resultados cualitativos .............................................. 25

VI. DISCUSIÓN DE RESULTADOS ............................................................ 30

6.1. Recursos y condiciones para el aprendizaje enseñanza en línea 30

6.2. Experiencia de aprendizaje presencial con su experiencia de

enseñanza en línea .............................................................................................. 30

6.3. Aspectos más relevantes de la Educación en Línea. ................... 31

6.4. Estrategias para aprender en línea que le estén dando buenos

resultados. 31

6.5. Dificultades, problemas que enfrentó/enfrenta estudiando en línea.

31

6.6. Aprender a través de plataformas digitales, ha afectado su deseo

de participar en las actividades y proceso de la clase. ....................................... 32

6.7. Aprender a través de plataformas digitales, ha afectado su

posibilidad de construir sus propios saberes y conocimientos. .......................... 32

VII. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ....................................... 33

VIII. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS .................................................... 36

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PERCEPCIÓN DE ESTUDIANTES ACERCA DE EDUCACIÓN EN LÍNEA EN EL MARCO DE LA EMERGENCIA SANITARIA COVID-19 CASO 05

ÍNDICE DE TABLAS

Tabla 1. Recursos y condiciones ................................................................. ...22

Tabla 2. Comparación de experiencias ........................................................... 23

Tabla 3. Aspectos relevantes ......................................................................... 24

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PERCEPCIÓN DE ESTUDIANTES ACERCA DE EDUCACIÓN EN LÍNEA EN EL MARCO DE LA EMERGENCIA SANITARIA COVID-19 CASO 05

ÍNDICE DE FIGURAS

Figura 1. Estrategias para aprender .............................................................. 25

Figura 2. Dificultades ...................................................................................... 26

Figura 3. Deseo de participar ......................................................................... 27

Figura 4. Posibilidad de construir sus propios conocimientos ...................... 28

Figura 5. Significado ser estudiante ............................................................... 29

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PERCEPCIÓN DE ESTUDIANTES ACERCA DE EDUCACIÓN EN LÍNEA EN EL MARCO DE LA EMERGENCIA SANITARIA COVID-19 CASO 05

ABSTRACT

El presente estudio expone la perspectiva de los estudiantes acerca de la educación en línea en el marco de la emergencia sanitaria COVID-19. En donde, se conocerán los recursos, condiciones y experiencias de trabajo que han desarrollado durante el proceso de enseñanza aprendizaje en línea en el 2020. Además, de presentar un contraste en la valoración de la educación presencial y virtual, así como el papel de la motivación en este contexto de emergencia. El estudio es de nivel exploratorio-descriptivo y tiene como objetivo abordar las percepciones de los estudiantes de una unidad educativa fiscal, ubicada en el cantón Naranjal, provincia del Guayas. El estudio de caso presenta una muestra de 59 estudiantes quienes fueron voluntarios para participar en esta investigación. Se utilizó como instrumento el cuestionario desarrollado por el equipo de investigación de la Maestría en Educación de la Universidad Casa Grande, que elaboró la propuesta general. Esta investigación aporta una perspectiva real del sistema educativo nacional en medio de la pandemia, donde las teorías acerca de las ventajas de la educación en línea se enfrentan a las afirmaciones de los estudiantes como usuarios de las nuevas tecnologías. El estudio plantea recomendaciones que involucran a todos los actores de la comunidad educativa con el fin de plantear mejoras en el ámbito académico y emocional de estudiantes y docentes.

Palabras clave: Percepción - Enseñanza en línea - Aprendizaje en línea -

Aprendizaje presencial – Motivación – Emergencia – COVID19

This research is exploratory-descriptive, the objective of which is to explore the perceptions of the students in a public school located in Naranjal, Guayas province. The case study has a research sample of 59 students, who participated voluntarily. The research instrument was developed by the research team of the Master of Education at Casa Grande University, who prepared the study proposal. This research provides a real perspective on the national education system in the midst of the pandemic. Theories about the advantages of online education are confronted with the claims of students as users of new technologies. This study presents recommendations that involve all actors of the school community in order to propose improvements in the academic and emotional environment of students and teachers.

Key words: Perception - Online Teaching - Online Learning - Face-to-face Learning

- Motivation - Emergency - COVID19

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PERCEPCIÓN DE ESTUDIANTES ACERCA DE EDUCACIÓN EN LÍNEA EN EL MARCO DE LA EMERGENCIA SANITARIA COVID-19 CASO 05

I. INTRODUCCIÓN

El Ministerio de Educación del Ecuador ha enfrentado uno de los más

grandes desafíos educativos, a raíz de la pandemia COVID-19, con determinadas

limitaciones económicas y tecnológicas al implementar y adaptar el plan educativo

general “Quédate en casa”. Las disposiciones y medidas oficiales tomadas a raíz de

esta emergencia han llevado a la incorporación de actividades académicas dentro

de un plan educativo denominado “Aprendamos juntos en casa”; el cual, ha

transformado de forma radical, el modo de vida y trabajo de todos los actores del

sistema educativo.

Es pertinente mencionar la realidad económica y social, en la que viven

muchos docentes y estudiantes de zonas rurales que no cuentan con la

conectividad necesaria para el desarrollo de las actividades que conlleva la

educación en línea. Los docentes del sector público de educación han limitado sus

funciones en cuanto a la forma de enseñar, pues durante este período escolar han

trabajado la guía “Trabajemos Juntos en Casa” a través de herramientas virtuales;

algunas de ellas son aplicaciones que no han sido diseñadas para la enseñanza-

aprendizaje, como el servicio de mensajería instantánea: WhatsApp. Este escenario

ha provocado malestar entre docentes, estudiantes y padres de familia, pues se

trata de una situación para la cual no se consideraban preparados.

En este contexto nace la necesidad de investigar cuál es la percepción de los

estudiantes acerca de la educación en línea en el marco de la emergencia sanitaria

Covid-19. El objetivo general de este estudio es explorar la experiencia con el

aprendizaje en línea en medio de la crisis sanitaria por el Covid-19 en instituciones

educativas del Ecuador desde la perspectiva de los estudiantes.

El presente estudio da a conocer la valoración de estudiantes acerca de los

recursos y condiciones de trabajo que tienen disponibles para el proceso de

enseñanza-aprendizaje en línea. Asimismo, comparar su experiencia de aprendizaje

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PERCEPCIÓN DE ESTUDIANTES ACERCA DE EDUCACIÓN EN LÍNEA EN EL MARCO DE LA EMERGENCIA SANITARIA COVID-19 CASO 05

presencial con la nueva modalidad, además de explorar los efectos de la enseñanza

en línea en la comunicación interpersonal e interacción social.

Esta es una investigación de nivel exploratorio-descriptivo cuya metodología

es el estudio de casos. Como instrumento se utiliza el cuestionario elaborado por el

equipo de investigación que elaboró la propuesta general (González-Cogliano,

Ramírez, Heredia; 2020) y validado por expertos. Ambos cuestionarios tienen un

total de 69 ítems (65 de opción múltiple y 4 de respuestas abiertas).

Los aportes de este estudio radican en el análisis de las percepciones de

docentes y estudiantes acerca del impacto que tiene la migración a una nueva

modalidad de aprendizaje, que se da en el marco de una emergencia sanitaria

mundial. Al explorar el impacto subjetivo de este escenario, se da pie a la discusión

sobre políticas públicas que contemplen la posibilidad de que una nueva crisis como

esta puede suceder. Además, de brindar una nueva perspectiva sobre lo que

significa velar por el derecho a la educación de los niños y adolescentes.

Finalmente, durante el desarrollo de la investigación se pudo evidenciar

algunas limitaciones por causa del escaso manejo de la tecnología de los

participantes, sumado al escaso acceso a herramientas tecnológicas (laptops,

celulares, tablets) y problemas de conectividad. Por lo cual, el investigador se vio en

la obligación de transportarse a diferentes puntos de la localidad llevando estos

recursos que permitan recabar la información necesaria para el desarrollo de este

estudio.

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PERCEPCIÓN DE ESTUDIANTES ACERCA DE EDUCACIÓN EN LÍNEA EN EL MARCO DE LA EMERGENCIA SANITARIA COVID-19 CASO 05

II. ANTECEDENTES Y REVISIÓN DE LA LITERATURA

2.1. Antecedentes

La pandemia ha creado una situación sin precedentes para todas las

organizaciones del mundo, incluidas las instituciones educativas, que se vieron

obligadas a suspender actividades académicas presenciales y adoptar la utilización

de la tecnología como medio para la educación en línea (Sanz, Saínz y Capilla,

2020). Paida et al. (2020) considera que la cultura digital seguirá existiendo; por lo

tanto, la transición de la educación presencial a la virtual será un punto positivo para

la educación.

La experiencia de algunos sistemas educativos, como el mexicano, a través

del estudio de Fernández et al. (2020) menciona que, la educación en línea no

siempre resulta ser la mejor opción; por lo que, hay retos académicos que no se

pueden atender en esta modalidad. Igualmente, Álvarez et ál. (2020) indican que,

estos retos estarán enfocados en los aprendizajes, en la escolarización, la deserción

y la promoción estudiantil. También afirman que, estos han afectado aún más a

aquellos estudiantes pobres y de clase media vulnerable.

Mientras que, en estudios realizados con respecto a la percepción de los

docentes y estudiantes frente a la educación en línea en el marco del COVID–19,

Paida et al. (2020) manifiestan que debido a la presencia de la pandemia, los

docentes han transformado sus rutinas diarias y los resultados indican que al

enfrentarse a un entorno de teletrabajo, la percepción de agrado depende de las

condiciones en las que se realicen sus clases virtuales, con qué medios cuentan y

las metodologías pedagógicas a desarrollar. (Ramirez et al. 2020).

Igualmente, Picón et al. (2020) indican que, asumieron repentinamente

cursos no presenciales como un compromiso profesional inevitable y creen que el

colapso de las plataformas digitales es la mayor dificultad. Además, que a menudo

intentan mantener la experiencia de aprendizaje cara a cara en estas plataformas.

Por otro lado, la percepción de los estudiantes descrita por Ramírez et al. (2020)

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PERCEPCIÓN DE ESTUDIANTES ACERCA DE EDUCACIÓN EN LÍNEA EN EL MARCO DE LA EMERGENCIA SANITARIA COVID-19 CASO 05

pone en manifiesto que, no son buenas, debido a varios factores que deben

superarse, entre los que se debe destacar lo económico, la deficiente conectividad,

las metodologías y medios de enseñanza.

En cuanto al uso de herramientas digitales, según un estudio realizado a la

Universidad Valle del Cauca, indica que el 62% de los estudiantes poseen una

empatía en la utilización de la plataforma Zoom. Además el 96% de ellos han

experimentado problemas no técnicos en el desarrollo de las clases. Por otro lado,

los docentes indican que utilizan las herramientas Google (77%), Zoom (71.8%),

WhatsApp o Messenger (46.4%), Microsoft Teams (17.2%). Como dato relevante se

puede indicar que el 1.5% de los profesores consultados no realizó clases

sincrónicas (Segura et al. 2020).

En cuanto al Ecuador, Vivanco (2020) utilizando datos del INEC, muestra

una relación del equipamiento tecnológico en los hogares ecuatorianos, se puede

decir “que sólo el 24,5% cuenta con un computador de escritorio; el 24,2% un

computador portátil, y apenas el 11,2% cuenta con un computador de escritorio y un

portátil, es decir, dos dispositivos” (2020, p. 4).

Cabe resaltar, que las diferentes investigaciones demuestran que los

docentes deben trabajar y adaptarse a un ambiente nuevo, enfocados en desarrollar

otras habilidades en sus estudiantes que les permita la auto formación. Mientras

que, los alumnos deben enfocarse en no perder de vista lo que significa ser un

estudiante.

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PERCEPCIÓN DE ESTUDIANTES ACERCA DE EDUCACIÓN EN LÍNEA EN EL MARCO DE LA EMERGENCIA SANITARIA COVID-19 CASO 05

2.2. Revisión de Literatura

2.2.1. Educación en línea

La educación en línea nace como respuesta a una serie de cambios en busca

de mejoras; en donde, el Internet juega un papel importante en las nuevas formas

de ofrecer educación, pues en conjunto con las Tecnologías de la Información y la

Comunicación (TICs) y su versatilidad, puede llegar a miles de personas sin

importar el lugar en donde se encuentren (Chao, 2014); esta se presenta como una

forma de enseñanza fuera de las aulas que utiliza como base el internet y medios

como páginas, foros , video , correos y demás herramientas con las que mediante

la guía de un tutor se busca interactuar a fin de superar retos, solventar dudas e

impartir conocimiento en un ambiente seguro tanto para el docente como para el

estudiante. El uso de tecnologías en línea aporta una serie de facilidades que no

están disponibles para el estudiante en los ambientes tradicionales de la educación,

las posibilidades de acceso a las cursos desde cualquier lugar y tiempo, y la

capacidad de retorno de comentarios y discusiones que ayudan a la

construcción del aprendizaje por el propio alumno (Dorrego, 2016).

La educación en línea es una oportunidad no solo de motivar, sino también

de guiar y acompañar a los estudiantes en sus proyectos y evaluaciones (Peralta,

2015). El autor afirma que esta modalidad involucra un conjunto de desafíos a

superar, pues se debe considerar un conjunto de factores como la motivación,

innovación y empatía de parte de los profesionales encargados de impartir su

materia, pues se requiere de entendimiento y paciencia para afrontar las dificultades

que involucra la enseñanza virtual. Considerando que el ser humano está

acostumbrado al contacto físico y emocional que brinda un aula de clases al

momento de aprender, la educación virtual muestra que es el momento de asumir

una educación con calidad, una educación acorde con los tiempos y con las

habilidades digitales de las nuevas generaciones.

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PERCEPCIÓN DE ESTUDIANTES ACERCA DE EDUCACIÓN EN LÍNEA EN EL MARCO DE LA EMERGENCIA SANITARIA COVID-19 CASO 05

El uso de las tecnologías de la información y las comunicaciones influye de

forma significativa en la metodología en el aprendizaje, pues la disminución del

costo de acceso a las tecnologías, así como a la conexión a internet, han superado

algunas de las barreras para la adopción de las TIC por parte de todos los actores

de la educación, y les han abierto nuevas posibilidades e intereses (Avello y Duart,

2016). De allí la importancia en desarrollar destrezas por parte de la docencia para

responder a esta nueva modalidad de enseñanza que exige preparación y

capacitación constante aplicando creatividad y participación activa en la creación de

conocimiento.

Como reconoce Feyen (2020) los maestros cambian las prácticas educativas

mediante el uso de cursos híbridos, instrucción personalizada, nuevos modelos de

colaboración y una amplia gama de estrategias de aprendizaje innovadoras y

atractivas, es por ello que el rol del docente en este contexto de aprendizaje virtual

surge como protagonista, ellos son los responsables de impartir y hacer que el

cocimiento llegue donde se necesite.

La educación con esta modalidad tiene como eje central al alumno, por lo que

exige compromiso y predisposición al aprender, considerando la flexibilidad en

relación a lo impartido en las aulas, se hace necesario reforzar los términos de

autogestión , disciplina y responsabilidad para alcanzar los objetivos a cumplir y

superar barreras propias de aprender a distancia, pues como hacen referencia

Barrera y Gualpi (2018) actualmente en los modelos didácticos, toma fortaleza el

aprendizaje colaborativo, en donde se deja de centralizar la labor del docente frente

a los estudiantes, convirtiendo al estudiante como la figura central en el aula de

clase, facilitando la construcción del conocimiento, la interacción y la evaluación.

Este aprendizaje colaborativo exige la retroalimentación y asesoría

permanente mediante chat, video llamadas, correos electrónicos, como hace alusión

Lizcano et al. (2019) “el diseño creativo de contenidos, aplicaciones integradas

como la habilitación de correo electrónico y el uso del muro de redes sociales se

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presentan como recursos innovadores en entornos de colaboración educativa” (p.

16), esta colaboración educativa debe ir de la mano con docentes que dominan su

materia dispuestos a resolver dudas e inquietudes de sus estudiantes lo más rápido

posible con paciencia y participación activa en el desarrollo de la catedra.

La interacción profesor-alumno utilizando recursos tecnológicos resulta un

mecanismo nuevo, por consiguiente, se constituye un reto para el equipo educativo;

el abordaje pedagógico se debe reorientar hacia la virtualidad (Argandoña et al.

2020). El aula virtual proporciona al docente, la posibilidad de incursionar en un

campo dinámico y de vanguardia en el desarrollo tecnológico, permitiéndole

desarrollar, aplicar y evaluar los resultados de una nueva metodología de

enseñanza (Sánchez et al. 2016).

2.2.2. Contraste de la educación en línea con la educación presencial

Tanto la educación en línea como la educación presencial presentan

aspectos tanto positivos como negativos que las hacen únicas, irremplazables e

importantes, ambas coexisten potenciándose mutuamente (Martínez, 2017). De

acuerdo con Barrera y Gualpi (2018) la educación en línea invita a innovar y a estar

atento a los cambios que la tecnología demande para ofrecer nuevas alternativas

que promuevan la interacción y que los estudiantes sean los protagonistas de su

formación, es decir que desarrollen el aprendizaje autónomo. Mientras que, la

educación presencial requiere a un maestro guía que se comunique de forma

directa con el alumnado.

Sin embargo, el proceso de transición a esta nueva modalidad representa un

conjunto de retos; considerando que los avances tecnológicos se producen con un

ritmo de crecimiento exponencial y con un alcance global que dan lugar a

respuestas adaptativas y proactivas (García y Seoane, 2015). Por el contrario, la

educación presencial a pesar del uso de medios tecnológicos representa aún la

mejor opción de aprendizaje para muchos, pues al estar frente del docente se

presenta una especie de conexión, interacción y cercanía física asociada con la

socialización por parte del alumnado, esta interacción aporta el hecho enriquecedor

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del contacto socializador, de la expresión corporal de sensaciones, anhelos y

emociones, imposibles de emular a distancia (Martínez, 2017).

Asimismo, se cree que esta tiene mejor respuesta y mayor compromiso ya

que involucra el sentido de pertenencia emocional entre el docente y sus

estudiantes al mantener contacto diario a diferencia de la modalidad en línea, por

ello Hernández (2015) reconoce “que el hecho de que el estudiante aprenda, no

depende solamente de él, sino del grado en que las contribuciones del profesor se

ajusten al nivel que muestra en cada tarea de aprendizaje” (p.63). De allí, la

importancia del docente ya que este garantiza eficiencia en la transmisión y

eficiencia en la adquisición de conocimientos.

Abreu (2020) manifiesta que, con la educación en línea, se deja atrás la

metodología tradicional de enseñanza pues es más modernizada y didáctica; esta

modalidad tiene el potencial de ser atractiva y hecha a la medida para adaptarse al

horario de casi cualquier persona, siempre y cuando se gestione correctamente.

“Uno de los componentes de las estrategias más atractivos para un educador

es la que alude a la creación de una cultura del aprendizaje, y que incluye la

motivación y la participación de todos los implicados en el proceso educativo”

(Belando, 2017, p. 224). Es allí donde, la motivación toma un papel relevante en la

práctica, ya que ambas formas de estudio requieren de ganas y predisposición

considerando que el desarrollo del aprendizaje a lo largo de la vida es relativa a la

motivación hacia el aprendizaje.

2.2.3. El papel de la motivación en el proceso enseñanza-aprendizaje

A pesar de que los diferentes sistemas educativos a nivel mundial se han

volcado a la virtualidad no se debe olvidar, que existe una dimensión afectiva que

influye en los procesos de aprendizaje de los alumnos (Núñez, 2020). El autor

menciona que la motivación no es una cualidad inherente al individuo, sino que es

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PERCEPCIÓN DE ESTUDIANTES ACERCA DE EDUCACIÓN EN LÍNEA EN EL MARCO DE LA EMERGENCIA SANITARIA COVID-19 CASO 05

un estado emocional que moldearse y reforzarse si se utilizan las estrategias

correctas.

Por su parte, García-Aretio (2019) considera que la motivación puede

desarrollarse en un entorno de aprendizaje basado en el diálogo, donde se incluye

una dimensión social y emocional que hacen referencia a diferentes líneas de

comunicación entre los diferentes actores de la comunidad escolar: estudiantes,

docentes, padres y directivos.

Cicek-Senturk y Selvi (2019) manifiestan que los estudios realizados en

entornos escolares han demostrado que el proceso de enseñanza, las habilidades

del maestro, la atención de los alumnos, el entorno de aprendizaje en línea y la

gestión del tiempo inciden en la motivación del aprendizaje, destacando así la

necesidad de fortalecer la comunicación y la colaboración. Además, consideran que

es esencial el trabajo de profesores entusiastas y cursos planificados.

2.2.4. Educación en contextos de emergencia

En palabras de González y Cabrera (2017) a través de la educación los

sujetos adquieren las capacidades y condiciones que necesitan para vivir en

sociedad. Por lo tanto, en situaciones de emergencia se requiere tomar acciones

inmediatas que prevengan el deterioro del tejido social. Para los autores, el derecho

a la educación proporciona estructura a la vida de los niños y los adolescentes, que

en situaciones de emergencia pueden ser víctimas de traumas y violencia; frente a

ese escenario la escuela es el lugar de respuesta para la protección y recuperación

psicosocial de los afectados.

Soto (2020) expresa que frente a la situación provocada por la crisis sanitaria

del COVID-19, las instituciones deben tener cuidado de no saturar a los estudiantes

con actividades académicas, si no llevarlos si no llevarlos a aprender cosas nuevas

que los ayuden a sobrellevar la crisis. Además, sostiene que los centros de estudio

deben trabajar en el diseño de planes a largo plazo para la recuperación de los

alumnos y prever posibles escenarios similares en el futuro.

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PERCEPCIÓN DE ESTUDIANTES ACERCA DE EDUCACIÓN EN LÍNEA EN EL MARCO DE LA EMERGENCIA SANITARIA COVID-19 CASO 05

Bajo la misma premisa Cabrera Pérez (2020) afirma que durante y después

de la pandemia la prioridad de las instituciones es la capacitación continua de

alumnos, docentes, tutores y administrativos. En cuento a los contenidos

curriculares, la autora afirma que la prioridad durante esta crisis es desarrollar

competencias relacionadas a la convivencia, aunque sea en la distancia social. De

igual forma, también manifiesta que al pensar en el retorno a la presencialidad se

debe tomar en primordial consideración el reforzar las habilidades sociales y el

trabajo colaborativo en docentes y estudiantes.

2.2.5. Ecología de medios

Los nuevos entornos digitales son el símil de un ecosistema que genera

medios de comunicación con la capacidad de evolucionar al igual que una especie

(Scolari, 2015). La ecología de medios es una disciplina que responde a un nuevo

paradigma de la comunicación, en la que se desarrollan nuevos fenómenos

mediáticos que invitan a repensar la relación entre los sujetos y las nuevas

tecnologías (Islas, 2015).

Este nuevo entorno plantea nuevas formas de alfabetización, puesto que los

individuos producen contenidos mediáticos a través de las plataformas digitales, por

lo que Scolari (2018) plantea que el profesor tiene un nuevo rol: involucrar a los

estudiantes en un proceso de aprendizaje participativo en el que los jóvenes

desarrollen nuevas habilidades como prosumidores críticos del entorno digital. A

esto se lo conoce como: competencias transmedia. De acuerdo con el autor, la

alfabetización tradicional se ha sustentado en la lingüística, mientras que el

alfabetismo transmedia se sustenta en estudios culturales, donde el maestro actúa

como negociador entre el aula, los estudiantes y la ecología mediática que ellos

crean.

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PERCEPCIÓN DE ESTUDIANTES ACERCA DE EDUCACIÓN EN LÍNEA EN EL MARCO DE LA EMERGENCIA SANITARIA COVID-19 CASO 05

III. Metodología de Investigación

3.1. Objetivos

General

Explorar la experiencia con el aprendizaje/enseñanza en línea en medio de la

crisis sanitaria por el COVID19 en instituciones educativas del Ecuador desde la

perspectiva de los estudiantes (NIVEL MEDIO, TERCER Y CUARTO NIVEL) y

desde la perspectiva de los docentes (todos los niveles).

Específicos

1. Conocer la valoración de docentes/estudiantes acerca de los

recursos y condiciones de trabajo que tienen disponibles para el proceso

de enseñanza-aprendizaje en línea.

2. Conocer la valoración de docentes/estudiantes al comparar su

experiencia de aprendizaje/enseñanza presencial con su experiencia de

aprendizaje/enseñanza en línea.

3. Conocer la valoración de docentes/estudiantes acerca de los

efectos de la enseñanza en línea en la comunicación interpersonal e

interacción social.

4. Conocer la valoración de docentes/estudiantes acerca de los

impactos en aspectos subjetivos con su experiencia de

aprendizaje/enseñanza en línea.

3.2. Tipo de estudio y metodología

El presente estudio es de nivel exploratorio-descriptivo, pues como afirman

Hernández y Sampieri (2018) pretende examinar un tema o problema de

investigación poco estudiado e identificar sus propiedades, características y

elementos importantes.

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PERCEPCIÓN DE ESTUDIANTES ACERCA DE EDUCACIÓN EN LÍNEA EN EL MARCO DE LA EMERGENCIA SANITARIA COVID-19 CASO 05

La metodología a utilizarse será el estudio de caso, que según Hernández-

Sampieri citado en el trabajo de Saldaña Contreras, Ruiz Díaz, Nahuat Arreguín,

Gaona Tamez & Castillo Camacho, (2017) consiste en

(...) una investigación que, mediante los procesos cuantitativo,

cualitativo y/o mixto, se analiza profundamente una unidad integral

para responder al planteamiento del problema, probar hipótesis y

desarrollar alguna teoría; y citan a Mertens (2005) quien define el

estudio de caso como una investigación sobre un individuo, grupo

organización, proceso, etc., que es visto y analizado como una

entidad. Gerring, (2004), señala que el estudio de caso consiste en

la investigación intensiva de un fenómeno con la finalidad de

comprenderlo en profundidad. Dicho fenómeno se convierte en la

unidad y puede ser una persona, organización, revolución, etc.

(pág.57).

Por lo que, a pesar de que se utilizará un cuestionario, la sistematización de

los datos no pretenderá tener una generalización estadística, sino analítica, pues,

aunque las muestran no serán estadísticamente representativas, tendrán que ver,

como lo afirman Saldaña et al (2017), con la expansión a otros casos de una teoría

o de un modelo que ha permitido analizar (exitosamente) un caso concreto.

Se considerará cada institución analizada, como un caso emblemático, del

cual se podrían inferir características comunes, a otras instituciones similares a la

analizada.

3.3. Instrumento

El cuestionario para los docentes es una adaptación de los cuestionarios de

“Remote teaching experience Teacher questionnaire” por Isabelle Sarrade y Roland

Tormey del Teaching Support Centre & Centre for Digital Education y el cuestionario

para estudiantes, una adaptación de "Effects of Communication Mode on Social

Presence, Virtual Presence, and Performance in Collaborative Virtual Environments"

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PERCEPCIÓN DE ESTUDIANTES ACERCA DE EDUCACIÓN EN LÍNEA EN EL MARCO DE LA EMERGENCIA SANITARIA COVID-19 CASO 05

por Eva-Lotta SallnäS (2006). Los cuestionarios finales, utilizados para encuestar a

docentes y estudiantes fueron desarrollados por el equipo de investigación que

elaboró la propuesta general (González-Cogliano, Ramírez, Heredia; 2020). Ambos

instrumentos fueron validados por dos expertos y finalmente, se aplicó un

cuestionario de prueba a 10 sujetos representantes de cada unidad de análisis

(docentes y estudiantes), para validar la terminología utilizada y su claridad.

Ambos cuestionarios tienen un total de 69 ítems (65 de opción múltiple y 4 de

respuestas abiertas), organizados en las siguientes seis secciones:

1. Datos demográficos.

2. Datos de la institución educativa.

3. Recursos y condiciones de trabajo para el aprendizaje en línea.

4. Comparación experiencia de aprendizaje presencial con su

experiencia de enseñanza en línea.

5. Efectos de la enseñanza en línea en la comunicación

interpersonal e interacción social.

6. Impacto en aspectos subjetivos.

3.4. Operativización de términos, variables y categorías analíticas

En el presente estudio se entenderán los términos centrales de la

investigación como se detalla en las siguientes definiciones.

3.5. Percepción

Con respecto a la noción de percepción, se entenderá como la definición de

Allport 1974; Cohen, 1973; Coren y Ward, 1979; Ardila, 1980; Day, 1981a; Rock,

1985, compendiada por Vargas (1994) que la define como “(...) proceso cognitivo de

la conciencia que consiste en el reconocimiento, interpretación y significación para

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PERCEPCIÓN DE ESTUDIANTES ACERCA DE EDUCACIÓN EN LÍNEA EN EL MARCO DE LA EMERGENCIA SANITARIA COVID-19 CASO 05

la elaboración de juicios en torno a las sensaciones obtenidas del ambiente físico y

social”.

3.6. Aprendizaje y enseñanza en línea

Se tomará como referencia, para definir el aprendizaje y la enseñanza en

línea, lo identificado en el Plan Educativo Covid-19 presentado por Ministerio de

Educación del Ecuador (2020).

• Enseñanza en línea: “Acercamiento con los estudiantes para

facilitar actividades escolares, procesos de inducción a las plataformas

digitales y acompañamiento en el proceso de integración dentro de la

comunidad educativa”.

• Aprendizaje en línea “Actividades pedagógicas de refuerzo de

aprendizajes previos y espacios de reflexión por medios virtuales y acceso y

uso de la Caja de Herramientas con recursos educativos digitales abiertos”.

3.7. Recogida, sistematización y análisis de datos

Los datos serán recabados usando la plataforma de Google Form. La

sistematización de los ítems cuantitativos, se realizará automáticamente en dicha

plataforma y además se calculará una media con los resultados de cada ítem. La

sistematización de los ítems cualitativos, se realizará manualmente, usando una

codificación de categorías de todas las respuestas, para luego ser contabilizada en

Excel, usando la fórmula CONTAR.SI.

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PERCEPCIÓN DE ESTUDIANTES ACERCA DE EDUCACIÓN EN LÍNEA EN EL MARCO DE LA EMERGENCIA SANITARIA COVID-19 CASO 05

IV. Presentación del Caso 05 del Estudio Percepción de Estudiantes Acerca de

Educación en Línea en el Marco de la Emergencia Sanitaria COVID-19

La investigación fue llevada a cabo en una institución fiscal del cantón

Naranjal, provincia del Guayas perteneciente a la Región Costa. La muestra de este

estudio corresponde a 59 estudiantes con edades que oscilan entre 16 a 18 años. El

género masculino participó en un 71,19%, seguido del femenino con el 27,12%. Por

otro lado, el 76,27% de la población estudiantil vive en la zona urbana. Mientras

que, el 23,73% en zonas rurales. Con relación a su nivel de estudio se puede indicar

que los participantes se encuentran cursando el Bachillerato.

V. RESULTADOS

5.1. Descripción de resultados cuantitativos

Tabla 1.

Recursos y condiciones para el aprendizaje enseñanza en línea

Indicadores Media

Mi conexión a internet es lo suficientemente buena para aprender en

línea de manera efectiva 2,66

Tengo acceso a un sitio adecuado para participar de mis clases en línea 2,91

Tengo acceso a todos los textos que necesito para mi clase en línea. 3,35

Tengo acceso a documentos para mi clase en línea. 3,26

Puedo manejar las aplicaciones tecnológicas para mi clase. 3,07

La plataforma es de fácil navegación. 3,07

Nota. La tabla presenta una codificación en la que 4 corresponde a la valoración (totalmente de acuerdo), 3 a (algo de acuerdo) y 2 a (algo de desacuerdo). Los estudiantes afirman tener un sitio adecuado para sus clases en línea; en donde, su

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conexión a internet es buena, por lo que les permite tener acceso a los documentos necesarios. Elaborado por José Rodríguez. Con respecto a los recursos utilizados por los participantes mencionan que sus

computadoras cuentan con los programas básicos (Paquete de Office, Zoom,

Teams); pero, se vuelve lenta a medida que utiliza muchas aplicaciones. Dentro de

las aplicaciones más usadas se tiene a Zoom, Teams y WhatsApp.

Tabla 2.

Comparación entre experiencia de aprendizaje presencial con su experiencia

de enseñanza en línea

Indicadores Media

Siento que hay más tareas. 1,95

Siento que en las clases solo nos dan instrucciones. 1,95

Mis padres me ayudan con las clases. 2,89

Realizo actividades grupales en clase. 2,62

Nota. La tabla presenta una codificación en la que 3 corresponde a la valoración (totalmente de acuerdo), 3 a (algo de acuerdo) y 2 a (algo de desacuerdo). Elaborado: José Rodríguez

Con respecto a la carga de trabajo que conlleva realizar sus clases en línea

los estudiantes mencionan que en general hay más trabajo en asistir y participar en

una clase en línea, que en una presencial. En cuanto a la velocidad de avance en

los contenidos creen que es más lenta que la presencial. Y por último, con respecto

a su preferencia indican que prefieren estudiar de forma presencial en su institución

educativa

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PERCEPCIÓN DE ESTUDIANTES ACERCA DE EDUCACIÓN EN LÍNEA EN EL MARCO DE LA EMERGENCIA SANITARIA COVID-19 CASO 05

Tabla 3.

Aspectos más relevantes de la Educación en Línea.

Indicadores ft

Que los estudiantes tengan explicaciones claras de cómo usar la

tecnología para aprender en línea 36

Que los estudiantes puedan hacer preguntas al equipo docente. 12

Que los estudiantes pueden trabajar en ejercicios que les permitan

adquirir el contenido y habilidades de clase. 19

Que los estudiantes tengan la grabación de las clases para que

puedan acceder a ellas fuera de los períodos programados. 23

Que los estudiantes tengan una indicación clara de lo que deben

poder hacer al final del curso. 24

Que las clases en línea proporcionen suficiente oportunidades a los

estudiantes para interactuar con sus otros compañeros. 18

Que las clases en línea sean interactivas y motivantes. 21

Que los estudiantes puedan ver su avance en las habilidades que

están desarrollando. 16

Que los estudiantes puedan seguir las clases en línea en el horario

establecido. 10

Nota. Los estudiantes manifiestan que tienen una falta de explicación clara de cómo usar la tecnología para aprender en línea. Elaborado por José Rodríguez.

Con relación a los efectos en el aprendizaje en línea en la comunicación

interpersonal e interacción social, los participantes manifiestan que sería fácil saber

si algún profesor o compañero está aburrido y que no se perciben muchas pausas o

silencios incómodos durante las clases en línea. En cuanto a la interacción, sientes

que participan más en una clase presencial; además, cuando están en una clase en

línea, tienen la sensación de que están interactuando más con la computadora que

con la gente.

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PERCEPCIÓN DE ESTUDIANTES ACERCA DE EDUCACIÓN EN LÍNEA EN EL MARCO DE LA EMERGENCIA SANITARIA COVID-19 CASO 05

5.2. Descripción de resultados cualitativos

Figura 1.

Estrategias para aprender en línea que le estén dando buenos resultados.

Nota: Los participantes hacen mención de estrategias usadas en los nuevos

entornos virtuales. “Que se permita más interacción y se tomen el tiempo de tener

más recursos por ejemplo un pizarrón o en Word para que sean más interactivas.”

(Respuesta a encuesta PERCEPCIÓN DE LOS ESTUDIANTES ACERCA DEL

APRENDIZAJE EN LÍNEA, EN EL MARCO DE LA EMERGENCIA COVID-19 EN

ECUADOR, 2020)

0 2 4 6 8 10 12 14 16

MENCIÓN DE TICS U OTROS RECURSOSDIGITALES

N.A.

Problemas con la interacción/comunicación/visibilidaddebido a la naturaleza del entorno virtual

Mención de estrategias usadas en los nuevos entornosvirtuales

Problemas con las nuevas metodologías necesariaspara la enseñanza en línea

30

31

01

50

65

09

51

2

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PERCEPCIÓN DE ESTUDIANTES ACERCA DE EDUCACIÓN EN LÍNEA EN EL MARCO DE LA EMERGENCIA SANITARIA COVID-19 CASO 05

Figura 2.

Dificultades, problemas que enfrentó/enfrenta estudiando en línea

Nota: Sobre las dificultades que enfrentan los estudiantes, los participantes

identifican problemas con la interacción/comunicación/visibilidad debido a la

naturaleza del entorno virtual.” Seguir estudiando en línea hasta el día de hoy no me

ha servido para nada las clases en línea no me dan ningún buen resultado no he

aprendido nada en este año escolar”. (Respuesta a encuesta PERCEPCIÓN DE

LOS ESTUDIANTES ACERCA DEL APRENDIZAJE EN LÍNEA, EN EL MARCO DE

LA EMERGENCIA COVID-19 EN ECUADOR, 2020).

0 2 4 6 8 10 12 14

MENCIÓN DE RECURSOS TRADICIONALES

Problemas con lainteracción/comunicación/visibilidad debido a la

naturaleza del entorno virtual

Problemas con el tiempo sincrónico disponible parainteractuar o trabajar

Problemas con los recursos disponibles delprofesor/alumno para trabajar durante clases en línea

Problemas de motivación, trabajo y compromiso porparte de los estudiantes

30

65

06

51

05

11

51

3

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PERCEPCIÓN DE ESTUDIANTES ACERCA DE EDUCACIÓN EN LÍNEA EN EL MARCO DE LA EMERGENCIA SANITARIA COVID-19 CASO 05

Figura 3.

Aprender a través de plataformas digitales, ha afectado su deseo de

participar en las actividades y proceso de la clase.

Nota: A pesar de la dificultad con la interacción los estudiantes afirman que

existe problemas con niveles de motivación o interés o deseo que les producen

clases en línea. “cada vez mi interés y ganas de participar en clases desaparece”.

(Respuesta a encuesta PERCEPCIÓN DE LOS ESTUDIANTES ACERCA DEL

APRENDIZAJE EN LÍNEA, EN EL MARCO DE LA EMERGENCIA COVID-19 EN

ECUADOR, 2020).

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Problemas con lainteracción/comunicación/visibilidad debido a la

naturaleza del entorno virtual

Problemas con los recursos disponibles delprofesor/alumno para trabajar durante clases en

línea

Problemas de inhibición para participar, preguntar,interactuar

Menciona preferencia por modalidad presencial/rechazo por modalidad en línea

Menciona percepción de no estar aprendiendo/entendiendo/comprendiendo

Problemas con niveles de motivación o interés odeseo que les producen clases en línea

60

36

06

60

86

09

61

06

11

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PERCEPCIÓN DE ESTUDIANTES ACERCA DE EDUCACIÓN EN LÍNEA EN EL MARCO DE LA EMERGENCIA SANITARIA COVID-19 CASO 05

Figura 4.

Aprender a través de plataformas digitales, ha afectado su posibilidad de

construir sus propios saberes y conocimientos.

Nota: Ha afectado su posibilidad de construir sus propios saberes y

conocimientos los estudiantes menciona preferencia por modalidad presencial/

rechazo por modalidad en línea “La verdad es que no entiendo bien, en clases

presenciales se explicaba mucho mejor que en clases virtuales”. (Respuesta a

encuesta PERCEPCIÓN DE LOS ESTUDIANTES ACERCA DEL APRENDIZAJE

EN LÍNEA, EN EL MARCO DE LA EMERGENCIA COVID-19 EN ECUADOR, 2020).

0 2 4 6 8 10 12

No se ha afectado la idea de lo que significa ser unestudiante.

Problemas con lainteracción/comunicación/visibilidad debido a la

naturaleza del entorno virtual

Menciona preferencia por modalidad presencial/rechazo por modalidad en línea

Menciona percepción de no estar aprendiendo/entendiendo/comprendiendo

Problemas con niveles de motivación o interés odeseo que les producen clases en línea

60

26

03

60

96

10

61

1

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PERCEPCIÓN DE ESTUDIANTES ACERCA DE EDUCACIÓN EN LÍNEA EN EL MARCO DE LA EMERGENCIA SANITARIA COVID-19 CASO 05

Figura 5.

Aprender a través de plataformas digitales, ha afectado su idea de lo que

significa ser un estudiante.

Nota: Los participantes mencionan que no se ha afectado la idea de lo que

significa ser un estudiante. “No me afectado mucho ya que estoy convencido de que

cuando tienes ganas de estudiar no hay impedimento.”. (Respuesta a encuesta

PERCEPCIÓN DE LOS ESTUDIANTES ACERCA DEL APRENDIZAJE EN LÍNEA,

EN EL MARCO DE LA EMERGENCIA COVID-19 EN ECUADOR, 2020).

0 2 4 6 8 10 12 14

No se ha afectado la idea de lo que significa ser unestudiante.

N.A.

Problemas con lainteracción/comunicación/visibilidad debido a la…

Menciona preferencia por modalidad presencial/rechazo por modalidad en línea

Menciona percepción de no estar aprendiendo/entendiendo/comprendiendo

60

21

02

60

36

09

61

0

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PERCEPCIÓN DE ESTUDIANTES ACERCA DE EDUCACIÓN EN LÍNEA EN EL MARCO DE LA EMERGENCIA SANITARIA COVID-19 CASO 05

VI. DISCUSIÓN DE RESULTADOS

En esta sección se analizan las respuestas a las preguntas referidas en el

cuestionario de Percepción de los Estudiantes acerca del Aprendizaje en Línea, en

el marco de la Emergencia COVID-19, teniendo en cuenta los objetivos planteados

en la investigación.

6.1. Recursos y condiciones para el aprendizaje enseñanza en línea

Los estudiantes manifiestan que cuentan con un espacio físico dentro de sus

hogares para participar de sus clases en línea; además, tienen acceso a los

documentos necesarios. Por otra parte, su conexión a internet es un problema que

se evidencia en un gran porcentaje. Para Ramírez et al. (2020) en un estudio sobre

la percepción de los estudiantes frente a la educación virtual, menciona que, no son

buenas debido a varios factores que deben superarse, entre los que se debe

destacar lo económico, la deficiente conectividad, las metodologías y medios de

enseñanza. Este escenario refleja una planificación docente que no toma en cuenta

el escaso acceso a internet o dispositivos y que el uso de estas herramientas o

aplicaciones deben cumplir requisitos mínimos de conexión.

6.2. Experiencia de aprendizaje presencial con su experiencia de

enseñanza en línea

Los resultados demuestran que gran parte de los estudiantes sienten que

solo reciben instrucciones por parte de los docentes, por lo cual sus padres los

ayudan con las actividades dando sensación de que tienen más tarea que en las

clases presenciales. Hernández (2015) reconoció que el hecho de que un alumno

aprenda no solo depende de él, sino que también depende de la medida en que la

contribución del docente se ajuste al nivel mostrado en cada tarea de aprendizaje.

De ahí la importancia de escoger correctamente la plataforma virtual a utilizar en las

clases debido a que esta debe ayudar en la interacción entre alumno-docente.

Además, que permita llevar un registro de cada explicación en varios formatos:

escrito o visual, que le facilite al estudiante analizar más a fondo cada explicación

dada. Es por esto que es importante reflexionar acerca del cómo el docente diseña

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PERCEPCIÓN DE ESTUDIANTES ACERCA DE EDUCACIÓN EN LÍNEA EN EL MARCO DE LA EMERGENCIA SANITARIA COVID-19 CASO 05

la tarea; de tal forma que, se construya el aprendizaje y las instrucciones que se

envían sean realistas a las circunstancias que estamos viviendo.

6.3. Aspectos más relevantes de la Educación en Línea.

Los estudiantes manifiestan que no les dan indicaciones claras de cómo usar

las tecnologías para aprender en línea. Además, les gustaría contar con las

grabaciones de cada clase para poder acceder a ellas en cualquier momento. Abreu

(2020) manifiesta que, con la educación en línea, se deja atrás la metodología

tradicional de enseñanza pues es más modernizada y didáctica; esta modalidad

tiene el potencial de ser atractiva y hecha a la medida para adaptarse al horario de

casi cualquier persona, siempre y cuando se gestione correctamente. No obstante,

la falta de capacitación docente influye en la elección de herramienta que se utilizan

en las clases virtuales. Se enfocan más en enviar imágenes o mensajes de texto

mediante WhatsApp que enviar información que verdaderamente sea interactiva

para el aprendizaje del estudiante.

6.4. Estrategias para aprender en línea que le estén dando buenos

resultados.

Los estudiantes han manifestado problemas con la interacción, comunicación

y visibilidad debido a la naturaleza del entorno virtual. Para Ramírez et al. (2020) la

percepción de agrado depende de las condiciones en las que se realicen sus clases

virtuales, con qué medios cuentan y las metodologías pedagógicas a desarrollar.

Esta situación es manejable si los docentes dedican más tiempo a su planificación,

para poder identificar que recursos pueden beneficiar la interrelación en los

diferentes entornos virtuales.

6.5. Dificultades, problemas que enfrentó/enfrenta estudiando en línea.

Los resultados de la encuesta ponen en manifiesto problemas con los

recursos disponibles del profesor y alumno para trabajar durante las clases en línea.

Para Dorrego (2016) el uso de tecnologías en línea aporta una serie de facilidades

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que no están disponibles para el estudiante en los ambientes tradicionales de la

educación, como las posibilidades de acceso a las cursos desde cualquier

lugar y tiempo, y la capacidad de retorno de comentarios y discusiones que

ayudan a la construcción del aprendizaje por el propio alumno. El docente debe

aprovechar cada recurso disponible y este debe ser multifuncional, que le permita

ser utilizado en cualquier dispositivo con el que cuente el alumno con el fin de

mejorar su experiencia de aprendizaje.

6.6. Aprender a través de plataformas digitales, ha afectado su deseo de

participar en las actividades y proceso de la clase.

Los resultados reflejan problemas con los niveles de motivación o interés que

les producen las clases en línea. Para Peralta (2015) la educación en línea es una

oportunidad no solo de motivar, sino también de guiar y acompañar a los

estudiantes en sus proyectos y evaluaciones. Mientras que García-Aretio (2019)

considera que la motivación puede desarrollarse en un entorno de aprendizaje

basado en el diálogo, donde se incluye una dimensión social y emocional que hacen

referencia a diferentes líneas de comunicación entre los diferentes actores de la

comunidad escolar: estudiantes, docentes, padres y directivos. La falta de

comunicación o la improvisación puede llevar a los estudiantes cada vez a disminuir

su interés y participación en clase. Por lo que, una opción viable es la creación de

espacios en donde se intercambien ideas con sus alumnos, permitiéndoles trabajar

su ámbito emocional.

6.7. Aprender a través de plataformas digitales, ha afectado su

posibilidad de construir sus propios saberes y conocimientos.

Los resultados indican que existe una preferencia por la modalidad presencial

y un rechazo por la modalidad en línea debido a que las explicaciones dadas no son

lo suficiente para el entendimiento de un tema. Para Fernández (2020) la educación

en línea no siempre resulta ser la mejor opción; por lo que, hay retos académicos

que no se pueden atender en esta modalidad. Dicho de otro modo, si el estudiante

ve interrumpido su escenario virtual de aprendizaje, esta dificultad puede llevarlo a

tomar la decisión de desertar del sistema escolar.

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PERCEPCIÓN DE ESTUDIANTES ACERCA DE EDUCACIÓN EN LÍNEA EN EL MARCO DE LA EMERGENCIA SANITARIA COVID-19 CASO 05

VII. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

El presente estudio ha abierto la puerta a una profunda reflexión sobre la

perspectiva de los estudiantes acerca de su aprendizaje en línea en medio de la

emergencia sanitaria provocada por el COVID-19. Por otra parte, los resultados

encontrados permiten analizar también el ámbito social, afectivo y emocional de los

estudiantes, dejando en evidencia que se tiene una visión equivocada de los

contenidos que se deben impartir en estos tiempos.

En relación con los efectos de la enseñanza en línea en la comunicación

interpersonal e interacción social, los resultados revelan que la interacción entre

docentes y estudiantes es muy limitada debido a las herramientas implementadas

desde el Ministerio de Educación para el desarrollo de las clases virtuales. Por otra

parte, esto puede acarrear una desmotivación por la falta de creación de espacios

en donde se intercambien ideas, permitiéndoles trabajar su ámbito emocional y

evitar la deserción escolar.

Con respecto a la comparativa que realizan los estudiantes sobre su

experiencia de aprendizaje presencial con su experiencia de aprendizaje en línea,

se puede indicar que en las clases virtuales, los alumnos tienen la sensación de que

solo están recibiendo instrucciones por parte del docente, las cuales no logran

entender a cabalidad y en la mayoría de ocasiones solicitan ayuda a sus padres.

Por otra parte, también sienten que están recibiendo más actividades que las clases

presenciales y esto produce una preferencia por la experiencia educativa que tenía

en la modalidad de enseñanza-aprendizaje presencial.

Acerca de los impactos en aspectos subjetivos con la experiencia de

aprendizaje en línea, se puede decir que la preferencia por la modalidad presencial

se debe a que, esta permite que el docente les trasmita de mejor manera los

conocimientos; por lo que, en el ámbito virtual están teniendo malas experiencias

debido a la falta de conectividad. El MINEDUC ha colocado varios recursos en su

plataforma pero la escasa conectividad a internet por parte del alumno dificulta su

utilización. El docente al ver esto ha buscado la manera de mejorar esta experiencia

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enviando mensajes, capturas de pantalla, audios o video explicativos de cada

temática a tratar. En muchos de los casos, los padres se han convertido en sus

mentores, pero su falta de preparación dificulta este trabajo.

En relación a la valoración de los estudiantes acerca de los recursos y

condiciones de trabajo, el estudio realizado encontró que cuentan con espacios

dedicados para sus clases en línea; pero en la gran mayoría de los casos no

cuentan con los recursos y dispositivos necesarios para enfrentar una educación en

línea y a esto le sumamos la mala conexión a internet que afecta directamente su

aprendizaje.

El malestar acerca de este escenario de aprendizaje se incrementa debido a

las malas experiencias vividas, como la falta de conectividad, planificación,

capacitación docente, falta de recursos, problemas familiares o desmotivación. Es

por esta razón que desde el máximo organismo de educación deberá realizar un

análisis profundo, restructurarse y enfocarse en puntos relevantes para la actualidad

que son la parte emocional de estudiantes y docentes.

El contexto social y educativo que atraviesa el país urge al Ministerio de

Educación la implementación de políticas de trabajo en las comunidades con

problemas de conexión, trasladando personal docente a que capacite a estudiantes

y padres de familia sobre el trabajo a realizar y dar apoyo emocional si es necesario.

Además, gestionar la implementación de infocentros en estas zonas

Además, en este cambio también debe involucrarse a las universidades en

formar docentes en ámbitos académico-tecnológicos y preparados para dar

contención emocional cuando sus estudiantes lo requieran. Así mismo, las

instituciones deberán crear espacios de diálogo con la comunidad educativa, con el

fin de generar un ambiente de confianza que le permita trabajar el ámbito

socioemocional con los padres de familia.

El docente es el miembro fundamental para crear estos espacios de diálogo,

con el fin de generar una relación docente-estudiante que le permita identificar

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posibles casos de problemas emocionales, sociales y académicos para evitar

posibles deserciones. Además, sus planificaciones deben estar enfocadas a la

utilización de multiplataformas que le permita al estudiante revisarlas en el momento

que ellos consideren.

Para finalizar, se puede acotar que este proceso investigativo deja en

evidencia la importancia que se debe dar en estos tiempos a la parte emocional de

todos los miembros de la comunidad educativa (docentes, estudiantes y padres de

familia). Así mismo, el rol que juega la elección de un recurso educativo al momento

de implementarlo en clases. Para futuras investigaciones sobre temas relacionados

se recomienda profundizar en el ámbito familiar y explorar las múltiples dificultades

económicas, sociales, culturales e incluso digitales que atraviesan los hogares ya

que esto afecta directamente al estudiantado.

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PERCEPCIÓN DE ESTUDIANTES ACERCA DE EDUCACIÓN EN LÍNEA EN EL MARCO DE LA EMERGENCIA SANITARIA COVID-19 CASO 05

IX. ANEXOS

9.1 Categorías y Códigos

CÓD. CAT. CATEGORÍAS FRECUENCIA

301 Mención de Estrategias de Interacción

302 Mención de Estrategias del Aspecto Emocional

303 Mención de Tics u Otros Recursos Digitales

304 Mención de Desarrollo de Competencias Generales

305 Mención de Estrategias de Disciplina y Reglas

306 Mención de Recursos Tradicionales

101 N.A.

506 Problemas con la Interacción/ Comunicación/

Visibilidad Debido a la Naturaleza del Entorno Virtual

507 Problemas con el Control de la Clase o Control del

Comportamiento de los Alumnos

508 Problemas con Actitudes Específicas Negativas, de

Indisciplina, Boicot, Falta de Cooperación

509 Mención de Estrategias Usadas en los Nuevos

Entornos Virtuales

510 Problemas con el Tiempo Sincrónico Disponible para

Interactuar o Trabajar

511

Problemas con los Recursos Disponibles del

Profesor/Alumno para Trabajar Durante Clases en

Línea

512 Problemas con las Nuevas Metodologías Necesarias

para la Enseñanza en Línea

513 Problemas de Motivación, Trabajo y Compromiso por

parte de los Estudiantes

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PERCEPCIÓN DE ESTUDIANTES ACERCA DE EDUCACIÓN EN LÍNEA EN EL MARCO DE LA EMERGENCIA SANITARIA COVID-19 CASO 05

CÓD. CAT. CATEGORÍAS FRECUENCIA

600 No se ha Afectado el Deseo de Participar en las

Actividades y Proceso de la Clase.

601

No se ha Afectado la Posibilidad de Construir sus

Propios Saberes y Conocimientos. No se ha Afectado

la Posibilidad de Transmitir un Saber, un

Conocimiento

602 No se ha Afectado la Idea de lo que Significa ser un

Estudiante.

102 N.A.

603 Problemas con la Interacción/Comunicación/

Visibilidad Debido a la Naturaleza del Entorno Virtual

604 Mención de Estrategias Usadas en los Nuevos

Entornos Virtuales

605 Problemas con el Tiempo Sincrónico Disponible Para

Interactuar o Trabajar

606

Problemas con los Recursos Disponibles del

Profesor/Alumno Para Trabajar Durante Clases en

Línea

607 Problemas con las Nuevas Metodologías Necesarias

Para el Aprendizaje en Línea

608 Problemas de Inhibición Para Participar, Preguntar,

Interactuar

609 Menciona Preferencia por Modalidad Presencial/

Rechazo por Modalidad en Línea

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PERCEPCIÓN DE ESTUDIANTES ACERCA DE EDUCACIÓN EN LÍNEA EN EL MARCO DE LA EMERGENCIA SANITARIA COVID-19 CASO 05

610 Menciona Percepción de no Estar Aprendiendo/

Entendiendo/Comprendiendo

611 Problemas con Niveles de Motivación o Interés o

Deseo que les Producen Clases en Línea

9.2 Sistematización de datos cuantitativos

Código En

línea

Presencial Igual No aplica

Puedo terminar

los ejercicios de

mis clases.

Puedo

interactuar lo

suficiente con

mis compañeros

durante mis

clases.

Me concentro

en la

computadora o

dispositivo

electrónico,

tanto como sea

necesario para

mi clase.

Escala de Likert

Frecuencia Código

Total desacuerdo 1

Algo de desacuerdo 2

Algo de acuerdo 3

Totalmente de acuerdo 4