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C ampeã Edição 20 : : Março de 2015 : : Navegantes Conheça o sucesso da escola Fisk de Barra Velha que há 27 anos vem formando campeões em conhecimento PERFIL Uma família 9 772357 719003 00020 ISSN 2357-7193 R$ 2,00

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A sua revista de negócios e atualidades

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Page 1: Perfil navegantes 20a. Edição

C ampeã

Edição 20 : : Março de 2015 : : Navegantes

Conheça o sucesso da escola Fisk de Barra Velha que há 27 anos vem

formando campeões em conhecimento

PERFIL

Uma família

9772357

719003

00020

ISSN 2357-7193

R$ 2,00

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EDITOR Henrique Otávio de Almeida

DIRETOR DE CRIAÇÃOFábio Kiyoshi Suzuki

GERENTE COMERCIALRodrigo Costa

TEXTOS João Pedro Machado Pereira, Bruno Krug, Sérgio Branco Jr., Altieres Rohr, Denis Marum,

André Lessa, Marina Oliveira, Rita Trevisan, Lilia Matsumoto, Ana Altvaner, Julia Klaus, Juliana Falcão,

Louise Maibuk, Danillo Chiminelli

CAPAFotos: Fábio Kiyoshi Suzuki

COLABORARAM NESTA EDIÇÃOStudioM

IMPRESSÃO E ACABAMENTOTipotil

DISTRIBUIÇÃOEditora Norte Catarinense Ltda

Revista PERFIL é distribuída com exclusividade no litoral norte de Santa Catarina, nas cidades: Navegantes,

Barra Velha, Balneário Piçarras e Penha.

PARA ANUNCIAR (47) 3345.2554 (47) 9961.4191 (47) 9912.9179 [email protected]

REDAÇÃO E ADMINISTRAÇÃO Balneário Piçarras – SC

CEP 88380-000(47) 3345.2554 | (47) 9912.9179

[email protected]

Revista PERFIL, edição 20, Ano 03, é uma publicação mensal da Editora Norte Catarinense Ltda.

Todos os direitos reservados.

Revista PERFIL não se responsabiliza por conceitos emitidos em artigos assinados ou por qualquer conteúdo

publicitário e comercial, sendo esse último de inteira responsabilidade dos anunciantes. As imagens sem

créditos foram fornecidas para divulgação.

DIRETOR - EDITOR Henrique Otávio de Almeida

editorial08

Navegantes

Henrique OtávioEditor

Ensinar é um exercício de cidadania que ultrapassa as fronteiras do objeto de estudo. O bom professor não apenas repassa o conteúdo, mas transmite ao aluno a cultura necessária para entendê-lo. Durante 27 anos em Barra Velha, a franquia Fisk reinventou o ensino de idiomas e hoje brinda o mercado com uma escola modelo no gênero. Grasiela e Sálvio Sedrez, os administradores da franquia, conhecem bem o segredo do sucesso. Juntos, eles revitalizaram a escola e a transformaram num centro de idiomas que cresce, ano após ano. O ambiente familiar oferece aos alunos o aconchego da própria casa. Mais do que isso, a habilidade humana leva o conhecimento a níveis que poucas empresas do segmento conseguem alcançar.

Aprender idiomas deixou de ser uma obrigação. No Fisk, é uma oportunidade de trocar experiências. Em bate-papo com a reportagem da revista PERFIL, Grasiela revelou este e outros segredos que fazem da escola a número um no mercado. Confira!

socializaçãoO idioma da

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perfil10

Por : : João Pedro Machado Pereira - Jornalista

Victories, achievements

Vitórias, Conquistas e boas lembranças

Mais do que uma escola de idiomas: um centro global de educação que valoriza a família. Em 27 anos de his-tória constituída em Barra Velha, a franquia Fisk não

apenas transmitiu conhecimento, mas revolucio-nou o mercado com um jeito prático e único de ensinar. O envolvimento maciço de pais e alunos ajuda a entender o crescimento da empresa e os resultados obtidos nos últimos anos. A proposta de ensino baseada na troca de experiências res-ponde hoje por uma nova conscientização sobre o aprendizado de idiomas. “Os pais já sabem o valor da segunda língua na vida dos filhos. Esse conceito, felizmente, está amadurecendo”, afir-ma Grasiela Sedrez, administradora da franquia. A trajetória de mais de duas décadas fez da escola uma referência no ensino de idiomas em Barra

Velha. O espaço físico foi gradativamente ade-quado à demanda natural, mas as mudanças mais significativas foram as metodológicas. O processo de informatização, por exemplo, fez com que a franquia modernizasse o conteúdo repassado aos alunos. O acervo digital inclui material interativo, atraente e que torna as aulas mais dinâmicas. O laboratório virtual facilita o acesso do aluno, a qualquer hora e local, ao conteúdo do curso. A ferramenta permite ainda que o estudante desfru-te de jogos e exercícios para aperfeiçoar o apren-dizado. Além do laboratório de línguas, onde são desenvolvidas as habilidades de oralidade, a esco-la oferece laboratório de informática, responsável pelo aprendizado de Windows, Internet, Excel, Power Point e Word. Fazer com que os alunos “soltem a língua” é o objetivo das aulas de conver-sação, uma atividade sem custo adicional e que permite a interação de alunos de turmas distintas.

Além disso, graças a um convênio firmado com a CaMLA (Cambridge Michigan Language Asses-sments), nos Estados Unidos, todos os alunos do Fisk prestam a prova internacional MET, que lhes dá direito a um certificado internacional. Outra conquista da rede Fisk foi a inclusão dos intercâm-bios anuais, sempre durante os meses de janeiro e julho, para destinos como Inglaterra, Canadá e Estados Unidos. A ideia é simples: dar ao aluno a chance de conhecer o idioma no país onde ele é falado. Um dos eventos mais tradicionais e anual-mente aguardados são os acampamentos, que acontecem há 12 anos. A escola também organiza o Halloween (o Dia das Bruxas americano), a Fes-ta do Sorvete, a Festa da Água e, no ano passado, estreou o Jantar de Ação de Graças, outro evento típico dos Estados Unidos. A socialização entre os alunos está na essência da rede Fisk.

and good memories

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11perfil

Organizamos eventos que pro-porcionam aos jovens a condição

de serem adultos mais seguros para se comunicaram sem medo

em um segundo idioma.

BUILDING SUCCESS STORIESConstruindo Histórias de Sucesso

Priscilla dos Santos - Ex-aluna “Completei o curso enquanto ainda estava no ensino médio e, quando tive de prestar o vestibular, não en-frentei problemas com a prova de inglês. Além disso, por ter passado no processo de seleção do programa Ciência Sem Fronteiras - que envolveu um teste de proficiência em inglês -, tive a oportunidade de estu-dar Ciência de Alimentos na Universidade da Califór-nia por um ano e meio. Agradeço a todos do Fisk pelo apoio durante os anos em que lá estudei. Tenho plena certeza de que o aprendizado que tive foi fundamental para a minha vida. Feliz 27 anos!”

Eliane Fischer – Aluna“Tendo em vista o mercado que existe nos arredores do Brasil, o espanhol é uma ótima ferramenta para enfrentar este mundo globalizado. Fazemos parte do Mercosul, por isso é necessário facilitar a comunicação. Precisamos pensar no futuro. Outro ponto importante é que o fato de estar estudando estimula nossa ima-ginação, exercita a mente e não deixa que ela fique preguiçosa. Precisamos de desafios, e o espanhol re-presenta um deles em minha vida.”

Exame de proficiência

internacionalna conclusão

do curso

metmichigan english test

Authorized CaMLA Test Center

Diego, Tainá e Bárbara

Júlio de Ávila – Aluno “Não é segredo que o inglês é uma língua muito impor-tante, talvez a mais imprescindível de todas. Não pode-mos negar que as pessoas que sabem falar e escrever fluentemente em inglês são vistas em nosso meio com outros olhos. Há muitas vantagens de se aprender esse idioma incrível. Ele é capaz de abrir portas, principalmen-te a do mercado de trabalho. Comecei o curso porque sei que, com o domínio do idioma, posso trabalhar em qual-quer lugar do mundo, especialmente em países onde o inglês é língua oficial. Falar uma segunda língua também faz com que não me preocupe com a comunicação.”

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12 perfil

Iona Stuelp Crowley - Ex-aluna“A escola de idiomas Fisk de Barra Velha e o inglês que aprendi lá foram e ainda são muito importantes para minha vida. Entrei para a universidade e jamais precisei fazer uma aula de ESL (Inglês como segundo idioma). Comecei diretamente no nível universitário com o restante dos alunos americanos. Pelo fato de ter uma excelente base no idioma, fui classificada em ní-vel universitário em todas as provas de conhecimento de inglês que prestei aqui nos Estados Unidos.Vivi essa experiência. Sei que, em grande parte, foi porque tive excelentes professores de inglês, que me ensinaram o idioma corretamente. Não pensei, em momento algum, que estivesse em desvantagem em relação a qualquer outro aluno. Após dois anos de universidade, fui avaliada com nota 10 em todas as matérias e recompensada por isso com uma bolsa integral para terminar meu bacharel na University of Massachusetts, em Boston. Também fiz parte do Dean’s list (melhores alunos) ano após ano e me formei com honras. Atualmente sou casada e resido no estado da Carolina do Norte. Por toda essa experiência vivida, posso afirmar que aprender um segundo idioma abre horizontes e dá oportunidade de trilhar caminhos e futuros diferentes.”

Mila Schreiber – Mãe de ex-alunos“Em 1994, meu marido e eu decidimos deixar a grande cidade de São Paulo em busca de um lugar menor para criar os nossos filhos. Escolhemos Barra Velha porque já tínhamos uma propriedade, e ficou mais fácil  esta-belecer-nos de vez. Nossos filhos chegaram com seis e quatro anos, uma idade ideal para adaptar-se a qualquer mundo. Saímos à procura de escola primária, e, como te-rapia ocupacional, os matriculamos em diversos cursos, como dança, judô, aulas de piano e aulas de idiomas. Na recém-instalada escola Fisk, a cargo de um jovem casal (Grasiela e Sálvio), que também apostou em oferecer às crianças a oportunidade de aprender inglês e espanhol, matriculamos nossos filhos e rapidamente percebemos que a pequena escola de línguas havia   se convertido num espaço lúdico, onde, além de aprender, as crianças podiam interagir brincando, planejando passeios, orga-nizando festas e fazendo novos amigos. Assistir às aulas do Fisk nunca foi algo imposto aos pequenos. Pelo con-trário, sempre foram consideradas um lazer. Além dos professores, lembro-me da secretária Angelita, que, com extrema paciência, também se envolvia diretamente na atividade de “educadora”, controlando a bagunça antes e depois das aulas. "O tempo voa", como  diz o ditado. Hoje, meu marido e eu continuamos morando na peque-na Barra Velha. Quando passamos pelo Fisk lembramos,

saudosos, de quando nossos filhos eram pequenos e nos-so dever era incentivá-los a serem cidadãos do mundo. Hoje, não moram mais conosco. Estão formados: cada um partiu para fazer o seu destino longe. Ludwig mo-rou na China por quase nove anos e, graças ao inglês que aprendeu desde criança, conseguiu conquistar grandes sonhos, graduando-se em Shangai com professores aus-tralianos. Fez muitas viagens interessantes pela Europa e Ásia. Dono do seu nariz e de muitas culturas, virou exe-cutivo internacional e fala fluentemente quatro idiomas. Wayra iniciou suas jornadas internacionais desde cedo. Morou na Alemanha durante o ensino médio e aceitou o grande desafio, aos 15 anos. Vivendo num mundo com-pletamente avesso ao seu, sabia, no máximo, perguntar as horas ou contar de um a dez em alemão. O inglês e o espanhol certamente lhe servira de âncora e autocon-fiança para conquistar amigos do mundo inteiro e apren-der mais uma língua. Viajou à Europa de cabo-a-rabo e também foi professora de teatro em escolas interna-cionais, onde lecionou em inglês. Agora, atriz formada, mora na Califórnia, tem seu próprio grupo de teatro e a cada dia aprimora ainda mais seu vocabulário "ameri-cano". Acredito que tanto o Ludwig quanto a Wayra se adaptaram rapidamente às novas sapiências, devido ao fato de terem tido uma boa base de educação bilíngue”.

Murilo Gadotti – Ex-aluno“Aos 16 anos tive a primeira oportunidade de em-prego e o privilégio de iniciar minha vida profissio-nal na escola Fisk de Barra Velha, onde cursei inglês e espanhol. Os conhecimentos sólidos repassados durante os cursos do Fisk me deram preparo para as oportunidades de crescimento profissional. Em 2002 já havia concluído a proficiência nos dois idiomas e cursava a faculdade de Comércio Exterior, quando fui selecionado entre vários candidatos para um estágio no departamento de exportação da então empresa Perdigão. Atualmente ocupo o cargo de gerente co-mercial da Mazzi Indústria Têxtil. Buscar fornecedo-res em países do Mercosul e Ásia é essencial para o sucesso da empresa no mercado globalizado atual. Falar e redigir bem inglês e espanhol tem sido uma ferramenta indispensável em meu dia-a-dia.”

Marianne Medeiros Gomes – Ex-aluna“Concluí meus estudos ainda na adolescência e dei-xei a escola somente por ter optado pela graduação em outra cidade. A escola Fisk se torna uma grande família para quem lá estuda, e os funcionários fazem questão de auxiliar alunos e ex-alunos.”

Kellen Patrícia Dalmaso – Ex-aluna“O Fisk de Barra Velha fez a diferença em vinha vida. Proporcionou-me a chance de fazer o curso de in-formática, que teve grande significado para mim. Aprendi noções básicas e essenciais sobre o funciona-mento e o modo correto de utilizar muitos programas de computador. Tudo o que aprendi me ajudou e ain-da auxilia em minha vida pessoal e profissional.”

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perfil 13

Avenida Paraná, 587Centro, Barra Velha

47 3446-0725

Sílvio Sedrez – sócio-proprietário da franquia Fisk de Barra Velha e professor“Comecei a estudar Inglês aos 29 anos. Muito tarde, diriam uns, e antes tarde do que nunca, diriam outros. Sou do segundo grupo. Naquela época, diziam que uma segunda língua abriria portas. Pude sentir isso na pele. Era árbitro de handebol pela Confederação Brasileira e surgiu uma oportunidade de participar de um curso para me graduar árbitro internacional. Um dos pré-requisitos era justa-mente o conhecimento de um segundo idioma. Passei no curso e, desde então, viajei muito. Conheci lugares incríveis (cerca de 37 países até o momento), primeiro como árbitro e, mais recentemente, como delegado em competições Internacionais. Quando estou viajando e tenho a oportu-nidade de me comunicar com meus pares, vejo que a base gramatical e a boa pronúncia adquiridas são muito melho-res, se comparadas às dos demais. Mais tarde, depois de formado em Inglês e já ministrando aulas neste idioma, resolvi aprender espanhol. Por conhecer e falar espanhol e Inglês, fui convidado a assumir a função de presidente da Comissão de Árbitros Pan-americanos, trabalho que exer-ço até hoje, concomitantemente com minha profissão de professor de Inglês do Centro de Ensino Fisk. Atualmente estou estudando alemão e ainda quero aprender francês. Para mim, o céu é o limite.”

Roberta Arantes – Ex-professora“Quando comecei a estudar inglês não imaginava que o aprendizado deste idioma me proporcionaria uma experiência tão gratificante. Claro que, quando estudava, pensava nas viagens que poderia fazer, na liberdade de estar em um país diferente, falando uma língua diferente, entender e ser entendido. Mas o que realmente fez valer todos aqueles anos de estudo foi uma conversa informal que tive com uma grande amiga. O que era apenas um bate-papo amadureceu, e então comecei a lecionar inglês no Fisk de Barra Velha. Eu já adorava a cidade. Ter a oportunidade de trabalhar fazendo o que eu tanto gostava, então, fez transformar um período apenas provisório em quase 10 anos. Vi a escola surgir, reformar e transformar. Guardo com muito carinho o rosto e a lembrança de cada um: colegas de profissão, colaboradores e alu-nos, os que chegaram já grandes e os que eu acom-panhei crescer. Foi um tempo maravilhoso, do qual só tenho boas lembranças e uma saudade gostosa.”

Maria Eunice de Melo – Aluna “Tinha dificuldades em entender alguns anúncios, etiquetas em produtos, filmes, músicas e frases em camisetas as quais eventualmente encontrava em meu dia a dia no Brasil. A curiosidade despertou em mim a vontade de aprender, pois estamos frequen-temente em contato com o inglês. Decidi, então, não ficar de fora, pois, mesmo sem viajar, o idioma está ao nosso redor o tempo todo. Investi no segundo idioma para me sentir mais inserida neste mundo.

Hoje tenho menos dificuldades e pretendo viajar para utilizar ainda mais aquilo que já aprendi.”

Karim Tavares - Mãe de aluno“É extremamente importante investir no aprendizado das crianças desde cedo, especialmente neste seg-mento de idiomas, já que a facilidade de aprendizado é muito maior. O futuro do Gustavo, a facilidade de co-municação com outras culturas no mercado de traba-lho, foi o que despertou meu interesse em colocá-lo no Fisk. O inglês tem uma grande importância na comu-nicação mundial. Certamente, em três anos, meu filho iniciará o aprendizado de um terceiro idioma. Essa é a melhor forma de transmitir educação.O estudo do inglês tem a mesma importância da escola convencional: o Gustavo assiste a alguns filmes em in-glês, ouve músicas e participa de jogos interativos em que o inglês é o tema central.”

Onde estamos:

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14 consultoria & negócios

Ideias práticas para conquistar clientes

Por • Bruno Krug • Consultor Empresarial

1 Invista em treinamento constante para quali-ficar melhor aqueles que atendem ao público, pois se tivermos bons produtos e não houver

qualidade no atendimento, estaremos estragan-do o valor percebido pelos clientes. Entretanto, se nossos produtos não forem os melhores, mas se o nosso atendimento for o melhor, então estaremos agregando valor e isto será percebido pelos nossos clientes.

2 Conheça bem os seus produtos e os benefí-cios que os mesmos proporcionam, e asse-gure-se que sua equipe transmita as infor-

mações adequadas para os seus clientes. É péssimo para a empresa quando os colaboradores não pres-tam as informações corretas, ou quando deixam de oferecer algo por desconhecimento técnico, ou ain-da que não consigam vender por não saber expor os benefícios que os produtos possam oferecer para melhorar a vida dos nossos clientes.

3 Trabalhe para a construção da fidelidade dos funcionários para com a empresa, pois se eles não compram e consomem os produtos da

empresa, certamente não acreditam e não valorizam os mesmos, o que significa que não vendem bem.

4 Busque em primeiro lugar servir aos seus clientes e depois buscar vender o que dese-ja. Pense juntamente com sua equipe, quais

seriam as melhores formas de contribuir com seus clientes, de tal forma que surjam ideias que sejam boas e práticas. Lembre-se de implementar as mes-mas sempre que puder.

5 Invista tempo para obter o feedback dos clientes, buscando informações que possam melhorar seus serviços e produtos. Opte por

buscar o feedback de maneira simples e através de contato pessoal. Também é muito válido buscar o apoio de uma consultoria para realizar este serviço, pois podem obter informações que os clientes não queiram passar diretamente, ou por compreende-rem quais os dados mais importantes a serem bus-cados e as melhores formas de obtê-los.

6 Aja com grande boa vontade e simpatia para atender as solicitações de seus clientes, res-pondendo sempre com rapidez, honestidade

e respeito. Tenha tempo e inteligência para motivar a sua equipe a trabalhar com maior prazer e profissio-nalismo. Estimule a sua equipe a agir corretamente.

7 Invista tempo e dinheiro para conquistar clientes que estavam afastados da empresa (nunca os considere perdidos). De alguma

forma busque resgatar sua atenção e reconquistá--lo. Quando surgir reclamações que desconhecia, não deixe de pedir desculpas e de reparar o que for possível, da melhor maneira que puder.

8 Concentre maior atenção para manter a fideli-dade dos atuais clientes, investindo tempo, di-nheiro e energia para satisfazê-los, pois depois

de perder a atenção dos mesmos, custará muito mais reconquistá-los.

9 Melhore constantemente o visual da empresa, tanto externo quanto interno. O visual inter-no e externo da empresa deverá transmitir a

imagem adequada ao seu ramo de atuação e ao público-alvo que deseja possuir como cliente.

10 Cuide bem da apresentação visual dos colaboradores, e isto inclui a todos, desde a direção até a faxineira. O visual

deve servir para transmitir a ideia de profissionalis-mo, responsabilidade e limpeza, ou, conforme os interesses e o público-alvo da empresa, o visual deve focar aquilo que é importante para transmitir a men-sagem adequada.

11 A cada duas semanas procure destacar alguns produtos para que seus clientes conheçam o que você tem a oferecer, e

organize a empresa com os produtos colocados de forma inteligente, prática e por grupos de produtos. Os grupos de produtos que são complementares devem ficar próximos uns dos outros.

12 Delegue poder e condições para que os seus funcionários da linha de frente possam atender com qualidade, com-

petência e rapidez. Eles precisam saber o que se es-pera deles, bem como até onde podem agir com o apoio da empresa. Atender bem não significa vender rápido para poder atender a outro, mas atender de tal forma que o cliente se sinta especial e tenha a certeza de que pode contar com a experiência e ho-nestidade daqueles que o atendem. Obviamente há muito mais a ser dito e feito, mas o que desejamos é poder contribuir com ideias simples que possam ajudá-lo a conquistar e manter os clientes que deseja.

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16 consultoria & negócios

Num cenário, como o que vive-mos, onde incertezas pairam sobre a vida das pessoas e das empresas, criar e principalmente manter uma equipe motivada

pode ser um diferencial importante em períodos de crise. Agora qual o real significado da palavra motivação? no dicionário define-se motivação por um impulso interno que leva a ação. Já para Stephen Robbins, motivação é resultante da intera-ção do indivíduo com a situação e seu nível varia tanto de indivíduo para indivíduo, quanto em um mesmo indivíduo, em diferentes situações. Sua definição foi dada como o processo que deter-mina a intensidade, a direção e a persistência dos esforços de uma pessoa para alcançar sua meta. Os indivíduos motivados permanecem na realiza-ção de suas tarefas até atingirem seus objetivos. Percebe-se nestes dois conceitos que motivação está diretamente ligada a resultado. No entanto, muitos elementos tidos como motivadores no passado carecem de atualização, pois já não mobi-lizam pessoas na busca de resultados sustentáveis e assim ações aparentemente positivas podem se transformar em custo sem retorno. Comumente gestores atrelam motivação ao comprometimento,

diferencial nos momentos difíceis

Por • Sérgio Branco Jr. • Diretor da Investplan Planejamento Empresarial

comprometimento a um sentimento de proprieda-de, o sentimento de propriedade a pro-atividade, e a pro-atividade ao fazer rápido (de preferência, do jeito certo, sendo o certo, o jeito do chefe). Aí começamos a entender por que os colaboradores não se sentem responsáveis pelos resultados das organizações. As equipes se tornam motivadas quando há uma clara conexão emocional entre objetivos pessoais e objetivos organizacionais. Cai, portanto, por terra o conceito de que pessoas não gostam de mudanças, o que as pessoas não acei-tam facilmente é serem forçadas a mudar. Por isso, mantenha as pessoas certas nos lugares certos. Pessoas desencaixadas são sempre custo e poten-cias desmotivadoras a médio e longo prazo. Ou-tro ponto importante é traduzir as estratégias de negócio na função, um propósito que seja claro e envolvente. Sem visão a equipe não tem razão para existir. Crie elementos de diferenciação e recom-pense as diferenças. Dê foco e reconheça a execu-ção. Precisamos entender que pessoas e equipes não nascem prontas e preparadas para enfrenta-rem com inteligência todos os desafios. Outro fator importante é ter líderes preparados para lidar e de-senvolver pessoas – líderes formando líderes. Seus líderes estão preparados para gerenciar pessoas e

não tarefas? Líderes gerenciam pessoas e as con-duzem para resultados. Faça com que os seus co-laboradores saibam que as suas contribuições são apreciadas, feedback constante. Todos, com orien-tação adequada, têm o potencial para fazer melhor. Mas, lembre-se de avaliar se o melhor é compatível ou atingível. Nada mais desmotivador que metas inatingíveis. É difícil trabalhar entusiasticamente por um resultado se as pessoas não sabem qual é esse resultado. É difícil alcançar bons resultados se você não conhecer as aspirações de vida das pessoas. Lembre-se, nem sempre o salário é a principal variável para motivação de uma equipe. Reitero, a motivação está intimamente ligada aos significados e valores pessoais dos indivíduos. É um fenômeno interno, não externo, e varia de acordo com as percepções e interesses de cada um. Para manter uma equipe motivada, o empresário ou lí-der precisa conhecer seus funcionários. Motivação (ou desmotivação) é consequência, e não causa. Entender as razões da desmotivação dos membros da equipe, saná-las e evitar que esse problema vol-te e se dissemine para os outros funcionários pode parecer complicado, mas é o melhor caminho para manutenção e o crescimento da empresa mesmo em tempos de crise.

motivadaEquipe

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18 tecnologia & informática

Na noite de domingo, a Academia de Hollywood conferiu o Oscar de melhor documentário para Citizenfour, que fala sobre os documentos vazados por Edward Snowden e a espionagem da Agência Nacional de Segurança do Estados Unidos (NSA).Fora do tapete vermelho, na segunda-feira pas-sada, a Kaspersky Lab revelou a existência de um grupo, chamado de Equation que é capaz de infec-tar o “hardware” do disco rígido com um software de espionagem. Não foi uma revelação direta de Snowden, mas, graças a tudo que ele revelou com seus documentos, temos quase por certo que esse sofisticado grupo de espionagem atua para o go-verno norte-americano.Dizer que o Equation é capaz de infectar o hardwa-re do disco rígido não é bem correto, mas não está longe da realidade. Quase todos os componentes de hardware do computador, inclusive discos rígidos, placas e leitores óticos, são internamente operados por um pequeno software. Esse programa é chama-do de firmware. Esse programa fica em um chip no próprio circuito ou placa lógica do hardware.É possível reprogramar esse chip para obter o controle do dispositivo de hardware, infectando o dispositivo. A recomendação para quem teve um disco rígido alterado pelo Equation, por exemplo, é a de jogar fora o disco e não mais utilizá-lo.E por que isso quase nunca é feito por pragas digitais?

Entenda como um vírus pode infectar o‘hardware’ do computador

O firmware raramente tem algum tipo de prote-ção especial. De modo geral, eles não têm prote-ção alguma. Basta saber o comando certo para enviar ao hardware para que o canal de escrita seja aberto e um código novo possa ser colocado no firmware. A chave está nisso: “saber o coman-do certo”. Equipamentos de marcas diferentes, ou mesmo modelos diferentes da mesma marca, precisam de comandos específicos para que o firmware seja substituído. Essa é a complexidade que a maioria dos vírus decide não enfrentar.Dois softwares espiões do Equation, o Equation-Drug e o Greyfish, são capazes disso. Mas, ape-sar das centenas de vítimas do grupo ao redor do mundo (a Kaspersky estima ao menos 500), o código que infecta o firmware do disco rígido foi visto em apenas cinco casos.

COISA DE CINEMAMesmo com uso tão restrito, o código não era inflexível. Discos de todas as marcas populares, como Western Digital, Seagate, Samsung, Toshiba e IBM podiam ser infectados com o código usado pelo Equation.Isso significa que o grupo que desenvolveu esses códigos – que, segundo as evidências apontam, foi o governo dos EUA – venceu diversos obstá-culos técnicos e obteve conhecimento detalhado das operações desses discos. Isso é incrível, quase inacreditável. É, sim, coisa de cinema.

Em outras palavras, para infectar o chip de um dispositivo de hardware, basta gravar o código ma-licioso no dispositivo. O problema é como gravar e como fazer com que o hardware continue fun-cionando usando o software malicioso. É preciso um conhecimento minucioso do funcionamento do dispositivo. Até agora, acreditava-se que daria muito trabalho fazer isso funcionar no mundo real. Essa suposição se mostrou incorreta.A solução agora passa pela criação de um meca-nismo de verificação de código, do mesmo tipo que hoje é utilizado para impedir que videogames rodem jogos piratas. Essas proteções também po-dem ser quebradas, mas é o único obstáculo possí-vel de ser criado, pelo menos para os sistemas tais como eles são hoje.Outra possibilidade é desistirmos de atualizar soft-wares em hardware e abandonar qualquer coman-do para escrita nos chips. Mas isso significa que falhas de operação do hardware que poderiam ser corrigidas por software só poderão ser eliminadas com a substituição do equipamento ou reprogra-mação manual do chip, o que é mais caro.O Equation mostra os limites da segurança plane-jada para nossos sistemas digitais. Não há antiví-rus que possa analisar o firmware, muito menos remover códigos maliciosos dele. E o fato de que chegamos nesse limite e não temos resposta para resolver o problema é assustador.

Por • Altieres Rohr • Jornalista

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20 motors sports

Quem tem um carro importado mais antigo sabe o quanto é difícil mantê-lo. A dificuldade de en-contrar as peças de reposição é grande e, quando achadas, os preços são de tirar o fôlego.

Nos últimos 20 anos, o mercado brasileiro viveu um entra e sai de montadoras que fez com que muita gente ficasse com o mico na mão. Até montadoras presentes no país têm dificuldade em atender a lei que exige 10 anos de fornecimento de peças para um modelo fora de linha.

Nesse cenário, as pequenas empresas reparado-ras de peças, que já existiam atendendo veículos nacionais e de colecionadores, abocanharam este novo mercado e se especializaram. Hoje elas são uma opção para muitos donos de importados.

A aparência não costuma ser o ponto forte dessas pequenas empresas, mas, apesar da bagunça, os funcionários sabem exatamente que peças pos-suem e onde encontrá-las.

A economia com a reparação de peças é indiscutí-vel e, em muitos casos, a única solução. Mas é preci-so tomar alguns cuidados, principalmente com itens de segurança. Também é importante saber que você estará assumindo algum risco na contratação

de serviços do tipo, afinal, parte desses conjuntos ainda possuirá peças ori-ginais com algum nível de desgaste, e a vida útil do re-trabalho pode não atender às suas expectativas.

Não encontra peças para seu carro importado? Saiba o que fazer

MÁQUINAS DE VIDRO O reparo dessas máquinas também é uma boa saí-da. Muitas vezes, o problema é pequeno. Um cabo ou grampo quebrado dentro do mecanismo pode ser facilmente reparado. Isso evitará a compra de todo o conjunto, sucateando desnecessariamente o restante das peças. O meio ambiente agradece.

ALTERNADORES E MOTORES DE PARTIDAAntes de solicitar o reparo, certifique-se de que o problema esteja nestes itens. Não são raros os diagnósticos equivocados. A substituição de pon-te retificadora, escovas, tri diodo e automático do motor de partida pode ser uma solução não só para os importados como para os nacionais. Solici-te um bom prazo de garantia para obrigar o repa-rador a trabalhar com peças de qualidade.

Veja a seguir quais peças podem ser recuperadas e no que prestar atenção:

ESPELHOS RETROVISORESÉ muito comum que os espelhos quebrem no trân-sito intenso das grandes cidades. Repará-los é uma boa opção. Capas, lentes, mecanismos e chicotes estão disponíveis em reparadores especializados, e o resultado costuma ser satisfatório.

BOMBAS DE COMBUSTÍVEL É possível fazer reparos nas bombas em todos os modelos de carros. Antes de confiar no trabalho de determinada empresa, é importante checar a reputação do reparador na cidade, pois um ser-viço mal feito poderá causar algum transtorno. A pressão e a vazão da bomba são fundamentais no bom funcionamento da injeção eletrônica. Acom-panhe o teste de pressão, vazão e estanqueidade (capacidade de manter a linha pressurizada) antes e depois do reparo.

CAIXA DE DIREÇÃO HIDRÁULICAEste é um item de segurança que trabalha com alta pressão de óleo. A falha repentina no funciona-mento poderá fazê-lo perder a direção do veículo. Empresas qualificadas para reparar caixas de dire-ção devem, obrigatoriamente, possuir equipamen-tos específicos para teste de funcionamento, onde situações extremas de uso deverão ser simuladas. Reparadores conscientes muitas vezes não efe-tuam o reparo, pois identificam a impossibilidade de recuperação satisfatória.

FECHADURAS E CHAVESDonos de carros que sofreram arrombamento de portas ou roubo de estepe do porta-malas são os principais clientes dessas empresas. Além de re-parar os miolos das fechaduras, elas podem fazer adaptações quando não existem peças disponíveis no mercado. Outro serviço relacionado é a confec-ção de chaves, inclusive com a reprogramação do sistema imobilizador (dispositivo que inibe a parti-da caso a chave não pertença ao veículo).

AMORTECEDORES E PEÇAS DA SUSPENSÃOAqui o cuidado deve ser redobrado. São itens que envolvem a segurança direta dos ocupantes e têm como característica as solicitações cíclicas, ou seja, um amortecedor sobe e desce milhões de vezes durante sua vida útil. Tratamentos térmicos, retífi-ca da haste e válvulas de controle de óleo exigem qualidade. Não se deixe levar por preços muito convidativos.

MÓDULOS DA INJEÇÃO ELETRÔNICAHá bons reparadores destes que são itens extre-mamente caros quando adquiridos nas concessio-nárias. O problema é que esses profissionais exis-tem em menor número, e a maioria se estabelece nas grandes cidades, onde o volume de serviço é significativo. Dependendo da reputação do vende-dor, uma compra por meio da internet poderá ser uma saída. Vale lembrar que o módulo é a última peça a ser condenada no processo de diagnóstico de falha da injeção eletrônica. Certifique-se de que o problema está no módulo.

Por • Denis Marum • Dono de oficina

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22 mercado imobiliário

A aquisição de um imóvel ainda na planta é uma das ma-neiras mais comuns e baratas de comprar a casa própria no Brasil. No último ano, porém, aumentou o número de casos de atraso na entrega, o que tem frustrado os so-nhos e causado prejuízo para muita gente. A Associação dos Mutuários de São Paulo e Adjacências registrou, de janeiro a outubro de 2014, 945 reclamações de adia-mento na entrega de imóveis — um aumento de 21% em relação ao mesmo período de 2013. A médica Paolla Limy Alberton, de 34 anos, de Campinas, no interior de São Paulo, sofreu com um atraso de dez meses na entre-ga da casa que comprou com o marido. “Quando muda-mos, minha filha já não cabia no berço que compramos”, afirma Paolla, que também perdeu dinheiro com a prorro-gação do aluguel do imóvel onde vivia com a família, com o projeto de arquitetura que precisou ser revisto e com a armazenagem do piso comprado, que não pôde ser instalado. Um projeto de lei visa aumentar as punições às construtoras que descumprem prazos. Já aprovado na Câmara, o projeto determina que, em caso de demora na entrega das chaves, as incorporadoras terão de pagar ao comprador uma multa correspondente a 10% do valor contratual do imóvel, mais 1% para cada mês de atraso. Enquanto a lei não entra em vigor, o Código de Defesa do Consumidor prevê uma série de medidas de proteção ao comprador caso o atraso supere os 180 dias previs-tos em contrato. Poucas pessoas sabem, mas, segundo Marcos Fontes, professor da IBE, franqueada da Funda-ção Getulio Vargas de Campinas, há providências que o consumidor pode tomar antes de comprar um imóvel na planta, como checar o histórico da construtora em órgãos

CONHEÇA OS CUIDADOS QUE O CONSUMIDOR PODE TOMAR PARA NÃO COMPRAR UM IMÓVEL DE UMA CONSTRUTORA PROBLEMÁTICA• Antes de assinar o contrato, procure conhecer obras da construtora que estejam em andamento. Se possível, visite algumas e confira seu desenrolar.• Guarde todo material de propaganda em que constem a descrição do empreendimento e a data de entrega.• Procure conhecer empreendimentos finalizados e tente conversar com moradores para saber se a construtora honrou os compromissos assumidos.• Verifique se o contrato prevê pagamento de multa em caso de atraso. O valor deve ser equivalente à multa im-posta ao consumidor que atrasa as parcelas.• Verifique se há reclamações contra a construtora nas entidades de defesa do consumidor, como Procon, Recla-me Aqui e Proteste.• Procure saber se o empreendimento tem uma Comis-são de Acompanhamento de Obra (CAO) e se seus con-tatos ficarão disponíveis aos compradores.

MEDIDAS PARA COMPENSAR OU DIMINUIR OS DANOS • Procure a construtora, por meio do sistema de atendi-mento ao consumidor (SAC), solicite uma resposta por escrito sobre o que está ocorrendo e peça que ela infor-me uma nova data de conclusão.• Exija o congelamento do saldo devedor, sem aplicação do Índice Nacional da Construção Civil (INCC) de corre-ção. A solicitação deve ser enviada pelos Correios, com aviso de recebimento (AR).• Outra opção é negociar com a construtora algum tipo de compensação, como uma melhoria na unidade com-prada. • Não aceite a cobrança de condomínio antes da entrega das chaves por causa de atraso na obra. Embora comum, essa prática é ilegal e representa uma despesa a mais para o dono.• Não receba as chaves do imóvel se ele não estiver fina-lizado ou sem que a vistoria seja feita, artifício usado por algumas construtoras para mascarar o atraso.• Se a demora superar 180 dias, o consumidor tem di-reito a reembolso do aluguel pago enquanto aguarda a liberação do imóvel em atraso.• Em caso de rescisão do contrato, a Justiça garante reembolso imediato, integral e corrigido do que foi pago. Não é preciso aguardar a conclusão da obra ou aceitar o pagamento em parcelas.

de defesa do consumidor. “Depois de feita a compra, é importante continuar acompanhando a agenda de exe-cução da construção e participar de reuniões periódicas sobre o andamento”, diz Marcos, especialista em crédito imobiliário e construção civil. Acompanhar o andamento da obra é essencial para que o consumidor possa acionar a Justiça aos primeiros sinais de atraso, pressionando a construtora a resolver o problema ou, pelo menos, evi-tando que o prejuízo e o desgaste cresçam.

A construtora atrasou seu imóvel?

Por • André Lessa • Jornalista

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24 ambiente & decoração

Compor ambientes interessantes e que tenham a ver com o perfil dos mora-dores é uma tarefa possível para todos, desde que haja uma boa dose de ins-piração. E grandes ideias para a decoração podem vir de diferentes aspectos da vida, como as artes e, em especial, o cinema. Afinal, muitas das produções utilizam cenários de sonho que podem ser adaptados à realidade.“Muitas vezes, não são os cenários como um todo que inspiram, mas uma combinação de cores em harmonia, um objeto. Um mero detalhe pode servir para despertar a imaginação, ajudando a compor ambientes internos”, afirma a arquiteta Melina Moraes, da Kwartet Arquitetura.Para o arquiteto Bruno Batistini, as produções audiovisuais também podem servir para nos apresentar uma cena cultural até então pouco conhecido. “Os filmes que retratam os anos 1940 e 50, por exemplo, são ricos em referências de design de mobiliário. Ao assistir um longa-metragem sobre essa época e, gostar do que viu, é possível buscar outros elementos desse mesmo contexto para compor a própria casa”, explica.O equilíbrio está em se inspirar na sétima arte, sem copiar exatamente o que aparece na tela. Conforme explicam os profissionais, aquilo que funciona no cinema não necessariamente terá o mesmo impacto no dia a dia. Assim, antes de optar por uma transformação total do ambiente para adequá-lo ao seu filme preferido, considere as dimensões do cômodo, as praticidades exigidas pelo cotidiano e, especialmente, o estilo dos moradores.Para ajudá-lo na busca por referências cinematográficas que podem mudar a cara do seu “lar, doce lar”, a revista PERFIL elegeu uma série de filmes que podem trazer elementos interessantes:

Por • Marina Oliveira e Rita Trevisan • Jornalistas

CinemaDecoração

inspira a

Em “O Fabuloso Destino de Amélie Poulain”, o vermelho aparece no mobiliário, nas cerâmicas e em alguns objetos da cozinha da protagonista. A combinação tem ar retrô e, atualmente, tem sido resgatada

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25ambiente & decoração

O Diabo Veste Prada (2006), com direção de David Frankel - O escritório da implacável Miranda Pries-tly (Meryl Streep) é um deleite para os olhos de quem aprecia uma decoração "clean" e elegante. O branco é combinado a outros tons claros e real-çado pela iluminação natural, contrastando apenas por alguns pontos escuros como as cadeiras ou parte das molduras. Os quadros na parede, com fotografias que trazem como tema predominante o mundo da moda, servem como referência de composição. Em casa, use fotos da família, amigos ou lugares interessantes por onde você passou, elas tornarão o ambiente mais acolhedor.

O Grande Gatsby (2013), com direção de Baz Luhr-mann - No filme que conta a história de um mi-lionário (Leonardo Di Caprio), os cenários não poderiam ser nada menos do que luxuosos. Am-bientado nos anos 1920, o longa tem espaços com decoração no estilo Art Déco. Entre os itens vistos estão os lustres de cristal, os móveis com detalhes dourados, espelhos venezianos, elemen-tos geométricos e simétricos e tapetes suntuosos. Para os que se interessam por essa estética, a obra é uma boa referência para a criação de ambientes exuberantes.

O Poderoso Chefão (1972), com direção de Francis Ford Coppola - No escritório de Don Corleone (Marlon Brando), impera uma decoração clássica e bastante áustera. Quem gosta do estilo pode re-produzir a ambientação em casa, com móveis de madeira e couro, sempre em cores escuras. A ilu-minação também precisa ser considerada: peque-nas arandelas e abajures com luz indireta deixam o espaço mais interessante.

Sex and the City - 2 (2010), com direção de Michael Patrick King - No apartamento de Carrie (Sarah Jessica Parker) e Mr. Big (Chris Noth), as peças pa-recem ter sido escolhidas a dedo pela protagonista. A composição agrada a quem gosta de uma casa com mix de estilos equilibrado. No hall de entrada do apartamento, por exemplo, o papel de parede com referência clássica foi combinado com objetos decorativos “vintage”, como as luminárias.

Trapaça (2013), com direção de David O. Russell - Há muita extravagância no cenário do filme que levou o maior número de indicações ao Oscar em 2014. No quarto da personagem Rosalyn (Jennifer Lawrence), por exemplo, os tons amarelados - como o ocre - pre-dominam, inclusive na iluminação. Os móveis e objetos decorativos são datados dos anos 1970, entre eles o papel de parede metalizado, as almofadas de pelos e a cabeceira da cama em ferro.

Sob o Sol da Toscana (2003), com direção de Audrey Wells - Impossível não ter vontade de investir na área externa de casa - mesmo que seja a varan-da do apartamento - após assistir a esse filme, ambientado numa das regiões mais românticas e encantadoras da Itália. A casa da protagonista Frances (Diane Lane) é antiga e bem rústica, com janelas de madeira, paredes largas e muitas espé-cies de plantas, inclusive frutíferas. O filme também permite acompanhar a saga da personagem para reformar o imóvel, que tem sérios problemas es-truturais, até transformá-lo em um lar.

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saúde & bem-estar28

Já ouviu dizer que a gordura deve ser eliminada da alimentação? Pois isso não é verdade. “Os três principais tipos de gordura são saturadas, poli-insa-turadas e monoinsaturadas. Precisamos de todos

os três em nossas dietas”, disse a nutricionista Marilyn Glenville, do Reino Unido. Especialistas afirmam que a verdadeira mensagem a que todos devem dar atenção é a de que é necessário comer a quantidade certa do tipo certo de gordura. Descubra detalhes sobre as gorduras e curiosidades sobre os alimentos que as contêm, segundo o jornal Daily Mail:

GORDURAS SATURADAS As gorduras saturadas são naturalmente sólidas à tempe-ratura ambiente e encontradas em maiores quantidades em produtos de origem animal, como laticínios e carnes, e em alimentos manufaturados, como bolos, biscoitos e tortas. Em excesso, podem aumentar os níveis do “mau” colesterol, um dos principais contribuintes para doenças do coração, e também têm sido associadas ao câncer e obesidade. “Amêndoas, vitamina B3 e chá-verde podem ajudar a reduzir o ‘mau’ colesterol, vitamina B3 também ajuda a aumentar o ‘bom’ colesterol”, disse a nutricionista.

GORDURAS POLI-INSATURADAS A maioria é líquida à temperatura ambiente ou fria. Óleos vegetais, tais como os de milho, cártamo e girassol, são ricos em gordura poli-insaturada. Ela tem o efeito opos-to de gorduras saturadas, uma vez que reduz o “mau” colesterol no sangue, mas não é totalmente boa. Pesqui-sas têm mostrado que pode aumentar a quantidade de radicais livres, células que aumentam o risco de câncer e outras doenças. No entanto, algumas são absolutamente essenciais ao corpo, os chamados ácidos graxos essen-ciais. “Gorduras poli-insaturadas podem ser divididas em dois tipos: ômega 6 e Ômega 3”, disse a nutricionista

Marilyn. O Ômega 6 é encontrado em nozes e sementes, além de em óleos como o de prímula. “Ajuda a prevenir coágulos sanguíneos e a manter o sangue fino. Também podem reduzir a inflamação e, por isso, é vital na preven-ção da artrite”, comentou. O Ômega 3 é comumente en-contrado em peixes oleosos, como arenque, salmão, atum e truta, e pode reduzir a tendência do sangue de coagular, ajudando assim a prevenir doenças cardíacas e derrames, além de auxiliar a baixar a pressão arterial, suavizar a pele, aumentar a função imunológica e melhorar a energia.

GORDURAS MONOINSATURADAS As gorduras monoinsaturadas são geralmente líquidas à temperatura ambiente e podem endurecer quando res-friadas. São encontradas no azeite de oliva, óleo de ca-nola, amendoim, azeitonas, nozes e abacate. Podem ser ainda mais eficazes na redução do colesterol do que as poli-insaturadas e também são associadas com baixos níveis de obesidade, menos câncer e vida mais longa. De-vido a esses fatores, é geralmente recomendado substi-tuir algumas das gorduras saturadas da nossa dieta pelas monoinsaturadas e tentar cozinhar com essas gorduras em vez das poli-insaturadas.

GORDURAS TRANS As gorduras trans são gorduras insaturadas que foram hidrogenadas. Isso acontece normalmente no proces-samento de alimentos. Estão presentes em frituras, fast food, algumas marcas de pipoca de micro-ondas, marga-rina, carne processada (bacon, presunto, linguiça). “Sem os benefícios nutricionais das outras, as gorduras trans são as piores e devem ser evitadas a todo custo”, alertou a nutricionista. Estão ligadas ao aumento de doenças car-díacas e são ruins para a saúde de maneira geral, já que endurecem células e artérias.

quais são as boas gorduraspara o corpo?

O QUE CONSUMIR LEITE: opte pela versão integral para ter seus benefícios em vez das versões com menos gordura. Pode-se consu-mir cerca de 280 ml por dia. O leite integral faz com que se sinta satisfeito por mais tempo e estudos têm mos-trado que alguns dos ácidos graxos em produtos lácteos podem ajudar a regular o peso.OVOS: ao contrário da crença popular, os ovos são real-mente bons para a saúde e podem ser consumidos até quatro vezes por semana, segundo os especialistas.AZEITE DE OLIVA: embora seja seguro colocar a iguaria em saladas, por exemplo, torna-se cancerígena quando aquecida e nunca deve ser usada para fritar. Quando for cozinhar com óleo, opte pelo de colza ou girassol.CARNE VERMELHA: tudo depende de onde sua carne ver-melha vem. Verifique os rótulos, sendo que 100g três a quatro vezes por semana é algo bom, mas só se o animal tiver sido criado em uma dieta à base de grama.CARBOIDRATOS: risque da lista carboidratos brancos e escolha cereais integrais. Alimentos como arroz branco, massas e pão convertem em açúcar, o que coloca o cor-po em risco de diabetes tipo 2 e câncer.CARNE PROCESSADA: elimine o item do cardápio. Carnes processadas contêm grandes quantidades de gorduras trans e também têm altos níveis de sal. Portanto, nada de bacon, presunto, linguiça, salsicha.IOGURTE: tal como o leite, escolha a versão integral em vez da com baixo teor de gordura, se quiser ter os be-nefícios do alimento. Iogurtes com baixo teor de gordura são cheios de açúcar para substituir o sabor das gorduras que foram retiradas.CHOCOLATE: muito bom para o coração, mas só os com 70% ou mais teor de cacau. O chocolate ao leite e o cho-colate branco são cheios de gordura e açúcar.MANTEIGA: é melhor tê-lo em pequenas quantidades a optar por margarina.

Bacon, leite, ovo:

Por • Lilia Matsumoto • Jornalista

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30 beleza & estética

O tão esperado dia do casamento costuma ser cheio de ansiedade. Depois de tanto tempo pla-nejando cada detalhe e se estressando com várias coisas pra decidir, a noiva merece no "dia D" relaxar e passar por um ritual digno de princesa.O dia de princesa inclui ficar várias horas no sa-lão de beleza para fazer as unhas, maquiagem e penteado. Existem ainda aquelas que se subme-tem a massagem e banho de ofurô, entre outros tratamentos especiais. Tudo para tornar os instan-tes que antecedem a cerimônia mais prazerosos e acalmar as mulheres ansiosas.Salões de beleza oferecem vários pacotes para o famoso dia da noiva. Os mais completos custam cerca de R$ 560,00 e a lista de serviço é composta

de penteado e maquiagem, testados com antece-dência, unhas das mãos e dos pés, depilação, lim-peza de pele, máscara e hidratação fácil, hidratação corporal, hidromassagem, massagem antiestresse e cromoterapia. As noivas que não querem gastar tanto, optam por pacotes com menos serviços.A veterinária Luciana Fortunato Burguese, casada há um ano com o também veterinário Leonardo Lanza, não abriu mão de tratamentos especiais antes da sua cerimônia. Ela fez penteado, maquia-gem, banho de ofurô, limpeza de pele e sobrance-lha, entre outros serviços, por R$ 740,00. Para rea-lizar todos os procedimentos, Luciana passou cerca de sete horas no salão. "Não vale a pena ficar muito tempo em casa se a ansiedade for grande", explica.

Já a secretária Renata Coelho, casada há 11 meses com o técnico de informática Thiago Bueno, prefe-riu dividir esse momento especial. Ela fez uma par-te dos tratamentos no salão de beleza e outra em casa. No salão, cuidou dos cabelos, fez escova, baby liss, preparou o penteado e fez unhas trabalhadas com strass. Como tinha preferência por uma profis-sional, se maquiou em casa, onde também finalizou o penteado. Desta forma, Renata economizou e ainda fugiu da correria do salão. "Foi melhor para relaxar", diz.O noivo, se quiser, também pode desfrutar de um dia especial em salões de beleza. A partir de R$ 500,00, os homens arrumam os cabelos, as unhas dos pés e das mãos, fazem limpeza de pele, assep-sia dos pêlos da orelha e nariz, massagem e banho relaxante, máscara facial e ainda ganham um lan-che. Thony Rodrigues, cabeleireiro do salão Jacques Janine, diz que os clientes que buscam o serviço gostam do ritual.

Por • Ana Laura Altvaner • Jornalista

Dia da Noiva

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32 corpo & fitness

HomensA ioga pode aliviar o estresse, fortalecer as articulações e prevenir ferimentos

DE HOMEM PARA HOMEMA ioga foi originalmente concebida de homens e para homens, e por milhares de anos foi praticada somen-te por eles. Com o surgimento de diferentes moda-lidades, com certeza você irá encontrar uma que se encaixe com as suas necessidades.

FORÇA E FOCOSe você é um atleta, a ioga fará com que você fique mais forte e mais flexível. Ela ajuda a fortalecer as articulações, prevenindo ferimentos. Ela também irá ajustar o seu foco e a propriocepção, que é o senso da força e do movimento no espaço.

ESTRESSEA ioga alivia o estresse porque possibilita uma medi-tação em movimento e, com isso, limpa a mente. Ela permite que você presencie o momento, reduzindo o “diálogo” mental.

PROGRAMA DE EXERCÍCIOSA ioga é uma ótima forma de se começar um pro-grama de exercícios. Existem muitos programas para iniciantes, especialmente para homens. Isso irá ajudar aqueles que estão desanimados ou com vergonha pela falta de habilidade.

ENCONTROSIoga também é uma forma barata de encontrar uma nova parceira – custa menos e é mais saudável do que programas como restaurantes ou bares.

Quando a maioria dos homens escuta a palavra “ioga”, provavelmente pensa em músicas relaxantes, incensos queimando

e pessoas super flexíveis em roupas de academia. Se você é cético neste campo, também pode estar pen-

sando que essa é uma atividade muito passiva para você. Mas

de acordo com um artigo publicado pelo site do

jornal Huffington Post, a prática vem evoluindo e, atualmente, é possível encontrar aulas para pessoas extremamente inflexíveis ou para novatos. Os as-pectos espirituais “tradicionais” ainda estão presen-tes em yoga, no entanto, há também os treinos me-nos dogmáticos que atendem a diversos estilos de vida e trazem benefícios. Veja 5 motivos que indicam que os homens deveriam apostar nesta atividade:

na ioga

Por • Juliana Klaus • Jornalista

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EDIT

ORA

CAT

ARI

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moda e sonhos

moda & estilo34

É inevitável. Uma das primeiras coisas que as mulheres fazem quando decidem se casar é comprar uma pilha de revistas de vestidos de noi-vas para saber quais são os modelos mais usados e as últimas tendên-cias da moda. Mas será que o vestido que vai marcar um dos dias mais importantes da vida de uma mulher precisa seguir as tendências da

época ou os sonhos de quem vai usá-lo? Há estilistas que, nestes casos, colocam em primeiro lugar os desejos que a noiva carrega

consigo.É o caso de Patrícia Granha, estilista do Ateliê Jardim Secreto. “A noiva é uma cliente muito especial que sempre traz junto um sonho. Por isso, prefiro não ficar presa e nem seguir ne-nhuma tendência”, conta. “Este vestido tem que ter a cara de quem usa, sendo a única coisa do casamento que é realmente da noiva. Prefiro sempre optar por uma silhueta clássica, sim-ples e chique que estará sempre na moda.”O processo de criação de vestido de noiva é longo, uma vez que a estilista, muitas vezes, resgata histórias da noiva para montar o modelo que traduza com veracidade a personalida-de da dona dele. “O trabalho sempre começa com uma pri-meira conversa onde busco todos os tipos de informações. O que ela faz no dia a dia, como será o casamento, se ela é uma princesa ou se ama o mar, o que gosta de vestir, como é o noivo e se tem algum sonho ou alguma foto de referência de família”, explica Patrícia. Normalmente, conta Patrícia, a noi-va nunca visita o ateliê sozinha. “Ela sempre está com a mãe,

irmãs, tias, amigas, madrinhas. Então converso com todas. As minhas perguntas são muito sutis: falamos de sonhos e de

infância, pois é um momento muito especial para todos da família, uma experiência única”, ressalta a estilista.A segunda etapa do trabalho de Patrícia é mostrar fotos de livros especializados em noivas, revistas e alguns vesti-dos desenhados por ela. “Nessa fase as meninas vão se abrindo e mostrando o que elas gostam ou não. Assim, partimos para os desenhos e para novas conversas até a aprovação total da noiva”. Patrícia garante que

se desdobra para tornar possíveis os sonhos das noivas que a procuram. “O importante é a con-

fiança que a noiva deposita no meu trabalho. Ela sabe que, no fundo, eu vou fazer tudo para

que ela se sinta linda e confiante do iní-cio ao fim da festa”.

Vestido de Noiva mistura

Por • Juliana Falcão • Jornalista

Noiva e tendência de modaPara Patrícia Granha, cada noiva é única. E para misturar sonhos e moda, opta por silhuetas clássicas, simples e chiques. “É preciso lembrar que fotos do casamento são para sempre e o melhor é escolher um vestido que não fi-que datado. Tecidos como renda francesa, tafetá de seda e flores clássicas como a camélia, não tem erro, ficam sempre chiques!”, comenta. “Um belo vestido de renda, nunca vai sair de moda”.Quem compartilha dessa mesma opinião é a estilista Bibi Barcellos, dona do Ateliê que leva seu nome: “Toda noiva tem um ar de princesa. E temos que fazer um vestido que ela goste e traduza os sonhos dela”, comenta. “Nenhuma noiva quer ver seus filhos abrindo o álbum de casamen-to e criticando: ‘nossa, mãe, você se casou com isso?’”, lembra Bibi.Patrícia afirma que hoje a moda, não só para as noivas, é bem democrática. “A mais nova tendência em termos de silhueta é o modelo de um ombro só, que vem de uma vez por todas tirar o lugar do tão querido e amado modelo tomara-que-caia”, conta. Detalhes como faixa no vestido em outra cor, como nude e até preto, e a mu-dança do branco para tons de off white, perolado e chá também estão em alta. “Os vestidos estão mais fluidos e o uso de tecidos como tule de seda é a escolha perfei-ta para quem quer fugir da renda”, completa a estilista. Élide Helzel, consultora de moda da Nova Noiva, loja de grande prestígio entre as noivas brasileiras, acredita que tudo depende de fatores como horário, local, estilo do casamento e, principalmente, gosto, idade e tipo físico da noiva. “Acho que as noivas estão mais livres nas suas escolhas. Depois de experimentar vários modelos, elas sentem-se seguras para decidir com coerência o que querem, seguindo apenas seu gosto e o conselho (sem imposição) do seu estilista.Apesar dessa tal liberdade, Élide revela que as noivas têm procurado modelos mais despojados, de corte impecá-vel e de tecidos nobres, como chiffon, musseline, crepe e rendas leves. “Mas sempre há espaço para cetins de seda e zibelines”, diz. Quanto às saias, a consultora afirma que tanto as saias aderentes até os quadris, formando o corte sereia, evidenciando as formas da noiva, ou saias fartas e leves são tendências fortes atualmente.Élide discorda de Patrícia quanto ao possível fim do de-cote tomara-que-caia. Principalmente porque favorece quase todas as mulheres (disfarça busto muito volumoso, aumenta seios pequenos). “Mas ele não reina absoluto, dividindo seu espaço com cavas americanas, decotes em ‘v’ e de um ombro só”.

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REVI

STA

PERF

IL

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social & eventos38

Pais Georgia e Julien

Imagens • Fatos & Photos

A espera de

HelenaEnsaio Gestante

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social & eventos 39

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turismo & aventura40

10 Dicas para uma viagem sem preocupaçõesToda viagem é uma caixinha de surpresas. Podemos fazer as programações várias semanas antes, mas sempre acontecem coisas que não estávamos esperando. Por isso temos que estar sempre preparados

para toda e qualquer tipo de novidade na nossa viagem, para não permitir que nada estrague a diversão! Então que tal umas dicas para curtir a viagem e não se incomodar com imprevistos?

1 Separe sempre os vou-chers, tickets, e documen-tos em uma pastinha para deixar na sua bagagem de mão. Ao deixar os documentos e reservas separados pode acontecer de perder algum deles, ou jogar fora sem querer;

4 Tire fotos e/ou cópias dos seus documentos, para o caso de eles sumirem (o que não é raro de aconte-cer mesmo que tenhamos todos os cuidados do mundo);

2 Caso ocorra algum atraso ou imprevisto no seu vôo, não se irrite com o funcionário da companhia aérea. A culpa não é dele. Xingar e gritar fará com que a única pessoa que poderia fazer algo para te ajudar, se vire contra você;

7 Se você viajar com mais pessoas, façam as malas de maneira que tenha pelo menos algumas peças básicas de roupa de cada um na mala do outro. Se acontecer de sua mala ser extraviada, você não terá que gastar dinheiro comprando algo novo, ou ter que ficar usando calci-nhas ou cuecas de seu companhei-ro de viagem. Caso viaje sozinho, leve uma peça de roupa, que não seja muito espaçosa, dentro de sua bagagem de mão;

5 Faça pesquisas de preço antes de viajar. Em lugares muito visitados, turistas desinformados pagam o dobro, ou até o triplo, dos preços normais;

6 Leve sempre um livro, revista ou jogo de palavras na sua bolsa de mão. Caso você tenha que esperar e seu celular ou tablet acabar a bateria;

3 Se fizer alguma viagem interna-cional, procure saber do câmbio e o melhor local para fazer a troca. Antes de viajar já saia com um pouco da moeda local do seu destino no bolso, pois a troca de câmbio em aero-portos ou lugares de muito turismo costuma ser mais cara;

8 Ao escolher suas roupas para viajar, opte por peças mais leves e confortáveis, que não apertem ou incomodem. E tenha sempre em mãos um casaquinho para o caso de esfriar dentro do avião ou no roteiro de uma cidade a outra.;

10 Seja flexível quanto ao seu planejamento. As vezes fazer um roteiro muito rígido pode tornar a sua viagem mais cansa-tiva do que divertida.

9 Nunca deixe para ver hotéis ou carros quando chegar no seu destino. Fazer isso costuma ser cansativo e muitas vezes demo-rado. Procure fazer suas reservas antecipadamente em lugares de confiança. Dê preferência por uma agência de viagens. Os agentes conhecem melhor os roteiros, saberão informar melhor sobre a viagem, e te darão suporte caso qualquer coisa aconteça;

Melhor do que ser rico em dinheiro, é ser rico em cultura e conhecimento. Por isso viaje mais

e viaje sempre!

Por • Louise Maibuk • Consultora de viagens da Lufer Viagens

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REVI

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10 vida animal42

Devido ao grande crescimento do mercado pet no mundo e particularmente no Brasil, até o presente momento os assuntos referentes a este segui-mento, majoritariamente, eram sobre propagan-

das, promoções e trabalhos de divulgação profissional. Tudo o que se faz é levar o tutor do animal a procurar o ser-viço, instigar o consumo, levá-lo a investir neste mercado. Porém, falta agora, mais do que nunca, num período pós difusão, e consolidação deste mundo pet, a contrapartida do consumidor: as boas maneiras, as regras de etiqueta, para que não se crie situações embaraçosas e problemas na sua interação com o profissional. Algumas regras são óbvias e são as mesmas que temos em nossa co-irmã me-dicina. Por exemplo:

Marque consultas: isso fará com que você prepare o ambiente para te receber. O profissional terá tempo para se dedicar a você. Muitas vezes já existem pacientes em atendimento, ou mesmo cirurgias sendo executadas, o que fará você esperar por horas e até mesmo perder a viagem. Existem situações emergenciais, isso é normal, mas mesmo assim, se possível, você deverá questionar a disponibilidade de um veterinário naquele momento. Não esqueça que o tempo conta muito nessa hora.

Não espere que melhore: leve seu animal assim que ele fique doente. Nos primeiros sinais de alteração, seja perda de apetite, abatimento, vômito ou diarréia, já procure o ve-terinário. Isso lhe trará inúmeras vantagens: primeiro você

terá tempo para se programar para ida ao veterinário; se-gundo, em horário normal você possui amparo laboratorial, comércio de apoio abertos, como farmácias veterinárias; terceiro, seus gastos serão reduzidos, normalmente horá-rios adversos custam o dobro do preço. Isso sem contar que você pode não achar quem possa lhe ajudar.

Prepare o paciente para o ambiente hospitalar: é mui-to desconfortante quando vemos pessoas arrastando o animal pela coleira, ou dizendo que não conseguem nem chegar perto, ou animais vomitando e com diarréia pelo consultório; essas situações causam uma perda de credi-bilidade do cliente e altera o humor dos envolvidos, pre-judicando deste modo a relação médico-paciente. Pense nisso, leve seu animal dentro de caixas de transporte, cobertinhas, ou peça uma toalha ou fraldinha quando chegar. Não se envergonhe se o animal estiver sujo, isto é normal, mas se possível limpe-o, afinal o ambiente hospi-talar é higienizado e desinfetado.

Entenda o funcionamento de uma clínica veterinária e do serviço contratado: tente entender como funciona o estabelecimento que você contrata o serviço. Cada local tem um perfil de trabalho e é preciso corroborar para não criar divergências. Neste assunto o item mais famoso é o das visitas aos internados. Na maioria das vezes o tutor simplesmente aparece na clínica como se o estivessem aguardando. Não atrapalhe a rotina, marque ou se comu-nique com a secretária, isso evitará transtornos.

Evite atendimento domiciliar: o atendimento domiciliar é uma prática arcaica, pois ele não possui nenhuma es-trutura de apoio ambulatorial e até mesmo cirúrgica. Pro-vavelmente você terá um atendimento superficial e sem muitos resultados. Existem casos extremos onde não se pode carregar, por exemplo, sete São Bernardo com diar-réia, mas se seu cão é apenas um e é grande opte pelo serviço de transporte.

Planos de Saúde: gastos com saúde são sempre inespe-rados, ou pelo menos eram. Com o advento dos planos de saúde é pertinente que aqueles que não gostem de surpresas se tornem adeptos dos planos, isso garantirá uma bela noite de sono. Eles estão, a cada dia, mais es-truturados e já englobam serviços de média e alta com-plexidade. Corra fazer o do seu pet.

Bom, falar sobre comportamento é algo difícil e embara-çoso, muito embora precisemos. Espero que tenha sido de uma forma imparcial e profissional. No que tange o desenvolvimento deste seguimento, o entendimento deste contexto lhe trará muitas vantagens e ajudará enormemente no seu relacionamento com o profissional, além de facilitar o seu dia-dia.

Por • Danilo Chiminelli • Médico Veterinário da Clínica Animal´s

Regras de etiqueta na clínica veterinária

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