Copy Right 2005 Bab 2 Hal 1

IT dalam PerdaganganIT dalam Perdagangan Jaringan ElektronikJaringan Elektronik

(E-Commerce)

Copy Right 2005 Bab 2 Hal 2

E - Commerce

Definisi Electronic Commerce (E-Commerce):E-commerce merupakan suatu tindakan melakukan transaksi

bisnis secara elektronik dengan menggunakan internet sebagai media komunikasi yang paling utama (Robert E. Johnson)

E-commerce berhubungan dengan penjualan, periklanan, dan pemesanan produk yang semuanya dikerjakan melalui internet. (Gary Coulter & John Buddemeir)

Kemampuan untuk melakukan bisnis secara elektronik melalui komputer, Fax, telepon dsb. (Donna Perry)

Copy Right 2005 Bab 2 Hal 3

Ruang Lingkup E-commerce

Electronic Business, merupakan lingkup aktifitas perdagangan secara elektronik dalam arti luas

Electronic Commerce, merupakan perdagangan yang dilakukan secara elektronik, mencakup:

- Perdagangan Via internet

- Perdagangan dengan fasilitas web internet

- Perdagangan dengan sistem pertukaran data

terstruktur secara elektronik

Copy Right 2005 Bab 2 Hal 4

Kerangka Dasar E-commerce

Aplikasi e-commerce disusun berdasarkan infrastruktur

teknologi, yaitu kombinasi antar komputer, jaringan

komunikasi dan software komunikasi.

Infrastruktur :

a. Jasa bisnis umum (proses pembelian & penjualan)

b. Distribusi pesan dan informasi (pengiriman & pengambilan informasi)

c. Isi multi media dan publikasi jaringan

d. Information Superhighway

Copy Right 2005 Bab 2 Hal 5

Jenis – jenis E-Commerce

Business to business (B2B)Business to Costumer (B2C) melalui internetCostumer to Costumer (C2C)Government to Nation (G2N)

Copy Right 2005 Bab 2 Hal 6

B2C :

Disebut dengan transaksi pasarKonsumen mempelajari produk yang ditawarkan

melalui publikasi elektronikMembeli dengan electronic cash & sistem secure

paymentMeminta agar barang dikirimkan

Copy Right 2005 Bab 2 Hal 7

B2B :

Disebut juga transaksi antar perusahaan Transaksinya menggunakan EDI dan email untuk

pembelian barang dan jasa, informasi & konsultasiDigunakan untuk pengiriman dan permintaan

proposal bisnis.

Copy Right 2005 Bab 2 Hal 8

Komponen E-Commerce

Electronic Data Interchange (EDI), sbg pertukaran data antara komputer antar berbagai organisasi

Digital currency, memungkinkan user untuk memindahkan dananya secara elektronik

Electronic Catalogs, merupakan antar muka grafis (GUI) yang umumnya berbentuk halaman www berisi informasi tentang penawaran produk dan jasa.

Copy Right 2005 Bab 2 Hal 9

Keuntungan E-commerce

Bagi pengelola bisnis:- Perusahaan dapat menjangkau pelanggan di

seluruh dunia- Efisiensi, tanpa kesalahan dan tepat waktuBagi konsumen:- Harga lebih murah, belanja cukup pada satu

tempatBagi manajemen:- Peningkatan pendapatan & loyalitas pelanggan

Copy Right 2005 Bab 2 Hal 10

Kelebihan E-Commerce

Otomatisasi, menggantikan proses manualIntegrasi, meningkatkan efisiensi & efektifitas prosesPublikasi, memberikan jasa promosi & komunikasi

atas produk & jasa yang dipasarkanInteraksi, pertukaran data/informasi antar berbagai

pihak yang akan meminimalkan “human error”Transaksi, kesepakatan antara 2 pihak untuk

melakukan transaksi yg melibatkan institusi lain.