phần mềm quản lý mạng cấp nước

Giới thiệu về eKGIS • Công ty Cổ phần Công nghệ Thông tin Địa lý eK (eKGIS)

• Tầng 6, toà nhà TechnoSoft, khu CNTT tập trung, phố Duy Tân, quận Cầu Giấy, thành phố Hà Nội

• Từ 2001 (15 năm hoạt động)

• Nhân sự: + 80

• Nghiên cứu, phát triển và cung cấp các giải pháp ứng dụng công nghệ di động, công nghệ bản đồ số (GIS), công nghệ điện toán đám mây cho các cơ quan chính phủ, doanh nghiệp

• Các sản phẩm, dịch vụ tiêu biểu: phần mềm GIS nền tảng gServer; phần mềm quản lý và bảo trì tài sản hạ tầng trực tuyến citywork.vn cho các doanh nghiệp hạ tầng kỹ thuật; giải pháp phần mềm quản lý hợp nhất govone.vn cho các cơ quan quản lý; giải pháp phần mềm mobiwork.vn cho các doanh nghiệp phân phối và cung cấp dịch vụ bảo trì.

PHẦN MỀM QUẢN LÝ MẠNG LƯỚI CẤP NƯỚC TRỰC TUYẾN

citywork.vn

Nội dung

• Tổng quan citywork1

• Giảm thất thoát nước2

• Chăm sóc khách hàng3

• Kinh nghiệm triển khai4

Cloud computing

Công nghệ bản đồ số GIS

PHẦN 1Tổng quan citywork

Mobile(GPS)

Citywork là giải pháp phần mềm tổng thể, hiện đại.

Cloud computing

Mobile(GPS)

Công nghệ bản đồ số GIS


MỤC ĐÍCH- Hiện đại hóa công tác quản lý- Nâng cao năng lực giám sát- Quản lý chặt chẽ thông tin tài sản

mạng lưới cấp nước.- Hỗ trợ giảm thất thoát nước.- Chủ động khai thác thông tin.


Quản lý tài sản

Quản lý bảo trì

Quản lý khách hàng

Ngoài hiện trường Văn phòng công ty Tại nhà và bất kỳ đâu

Internet

WebsiteBản đồ mạng lưới

Hệ thống SCADA

CÔNG NGHỆ ĐIỆN TOÁN ĐÁM MÂY

Quan trắc chỉ số nước

Giám sát công việc

PHẦN 1


Quản lýbảo trì

QL tài sản

Quản lý vận hành

Tổng quan citywork

đường ống phân phối

đồng hồ nước

van

đường ống dịch vụNền bản đồ

Lớp tài sản

PHẦN 1



QL tài sản


Tổng quan citywork Quản lý đầy đủ thông tin tài sản

Lý lịch vận hành

Thuộc tính Hình ảnh Vị trí

PHẦN 1



QL tài sản


Tổng quan citywork Quản lý đầy đủ thông tin tài sản

Lý lịch vận hành

Thuộc tính Hình ảnh Vị trí

Thông tin thuộc tính

PHẦN 1



QL tài sản



Quy trình thành lập bản đồ tài sản1. Thu thập vị trí, hình ảnh,... đồng hồ, van, điểm đấu nối,... bằng điện thoại di động tại thực địa.

Chọn tài sản thu thập

PHẦN 1



QL tài sản



Quy trình thành lập bản đồ tài sản1. Thu thập vị trí, hình ảnh,... đồng hồ, van, điểm đấu nối,... bằng điện thoại di động tại thực địa.

Công cụ định vị

Hiệu chỉnh vị tài sản theo bản đồ nền

Lưu vị trí

PHẦN 1



QL tài sản


Tổng quan citywork Quy trình thành lập bản đồ tài sản2. Vẽ đường ống truyền tải, đường ống phân phối, đường ống dịch vụ…bằng công cụ số hóa.

Chọn đường ống biên tập

PHẦN 1



QL tài sản



Quy trình thành lập bản đồ tài sản3. Cập nhật thông tin thiết bị (đồng hồ, van,...), thông tin đường ống trên bản đồ

Cập nhật thông tin đường ống

- Hỗ trợ cập nhật đồng thời nhiều đối tượng có cùng thông tin thuộc tính

PHẦN 1Tổng quan citywork Số liệu, biểu đồ các loại tài sản.



QL tài sản


PHẦN 1Tổng quan citywork Kiểm kê tài sản mạng lưới cấp nước.- Theo loại tài sản, tuyến, điều kiện lọc…



QL tài sản


PHẦN 1Tổng quan cityworkQuản lý đồng hồ



QL tài sản


Lợi ích sử dụng?PHẦN 1Tổng quan citywork

- Quản lý đầy đủ, tập trung các thông tin tài sản trên bản đồ mạng lưới.

- Hỗ trợ công tác phân vùng, tuyến phạm vi quản lý.

- Hỗ trợ lập báo cáo hiện trạng tài sản: Báo cáo tài sản đến hạn kiểm tra, kiểm định; kiểm kê tài sản mạng lưới nhanh chóng.

- Lãnh đạo nắm bắt chính xác tình trạng tài sản mạng lưới cấp nước 24/24.



QL tài sản


Quy trình QL bảo trì citywork.- Quản lý chặt chẽ, liên thông và liền mạch




QL tài sản


Kiểm tra tình trạng mạng lưới.

PHẦN 1

Tổ chống thất thoát




QL tài sản


- Kiểm tra rò rỉ, sự cố trên mạng- Kiểm tra đồng hồ- Kiểm tra van…

Tiếp nhận yêu cầu.




QL tài sản


Giao việc cho đội sửa chữa.

PHẦN 1

Phòng kỹ thuật




QL tài sản


Bản đồ sự cố

Tiếp nhận công việc.




QL tài sản


Báo cáo tiến độ công việc.




QL tài sản


Quản lý công việc.




QL tài sản


Xuất báo cáo

PHẦN 1

Lợi ích sử dụng?


- Tiếp nhận thông tin kịp thời, kiểm soát tập trung tình trạng “sức khỏe” mạng lưới.

- Thông tin, quá trình xử lý, chất lượng khắc phục sự cố đều được cập nhật đầy đủ và lưu trữ vào lịch sử sửa chữa.

- Hỗ trợ đánh giá được hiệu quả làm việc đội sửa chữa.



QL tài sản





QL tài sản


Quản lý sổ đọc chỉ số từng tuyến

Hỗ trợ tính truy thu, thay thế đồng hồ, chuyển nhượng…

Tính toán sản lượng tiêu thụ

Tính tiền, lập hóa đơn, in hóa đơn tiêu thụ nước

Quản lý thanh toán, quản lý công nợ

Tổng hợp, báo cáo sản lượng, doanh thu, thất thoát…

Quản lý đầy đủ thông tin đăng ký, khách hàng, hợp đồng

Tính năng cơ bản

Ghi chỉ số bằng thiết bị di động




QL tài sản


Ghi chỉ số bằng thiết bị di động.

PHẦN 1

- Giao diện chuyên nghiệp- Cảnh báo bất thường- Công cụ tìm kiếm KH đa dạng- Giám sát nhân viên GCS- Báo cáo sự cố




QL tài sản


Cảnh báo bất thường

Sản lượng

Ghi chỉ số bằng thiết bị di động.

PHẦN 1

- Giao diện chuyên nghiệp- Cảnh báo bất thường- Công cụ tìm kiếm KH đa dạng- Giám sát nhân viên GCS- Báo cáo sự cố




QL tài sản


- Sắp xếp theo khoảng cách - Sắp xếp theo thứ tự đọc

Chức năng tìm kiếm qua mã vạch, mã KH.

Lưu trữ hình ảnh.


- Giải quyết khiếu nại - Kiểm tra tình trạng

đồng hồ (Mất kẹp chì, mất nắp, vỡ kính, vị trí lắp đặt...)



QL tài sản


Giám sát, kiểm tra tiến độ ghi chỉ số




QL tài sản

Quản lý vận hành Tiến độ ghi đọc chỉ số thể hiện

qua màu sắc trên bản đồ


• Ký hiệu trực quan về bất thường• Truy thu, thay thế đồng hồ



QL tài sản


Tính năng cơ bản QLKH

Kiểm soát chỉ số bất thường

Truy thu, thay thế đồng hồ


• Biểu đồ tiêu thụ nước hàng tháng của khách hàng



QL tài sản


Tính năng cơ bản QLKH




QL tài sản


Quản lý thông tin thất thoát đồng hồ Block

Sản lượng Block Sản lượng tiêu thụ

% thất thoát




QL tài sản


Số liệu tổng quan về quản lý khách hàng

PHẦN 1



- Giảm sai sót trong quá trình GCS, rút ngắn thời gian từ GCS đến in hóa đơn.

- Phát hiện ngay những bất thường sản lượng tiêu thụ. Liên thông vs phân hệ QLBT để cập nhật sự cố

- Cung cấp các chức năng tra cứu thông tin lịch sử chỉ số, hóa đơn khách hàng, hình ảnh đồng hồ phục vụ giải đáp khiếu kiện của khách hàng…



QL tài sản





QL tài sản


Số liệu trực tuyến-SCADA

❑ Cung cấp khả năng liên kết với hệ thống SCADA để hiển thị khai thác số liệu về lưu lượng, áp lực hay chất lượng nước




QL tài sản


Quản lý số liệu quan trắc- Quản lý các số liệu đo từ các trạm hoặc các điểm lấy mẫu kiểm tra- Cung cấp hình ảnh, biểu đồ và cảnh báo vượt ngưỡng trực quan




QL tài sản


Quản lý số liệu quan trắcThu thập, cập nhật kết quả quan trắc bằng di động Hỗ trợ khả năng ghi nhận số liệu quan trắc, chụp ảnh điểm lấy mẫu, chụp ảnh kết quả từ thiết bị đo,... ngay tại thực địa bằng di động.

Phân tích sự cố.PHẦN 1Tổng quan citywork



QL tài sản


Danh sách khách hàng bị ảnh hưởng

- Tổng hợp danh sách các khách hàng bị ảnh hưởng từ sự cố đó, kết xuất ra danh sách. Nhắn tin Email, SMS báo cho khách hàng được biết.

PHẦN 1



- Số liệu về chất lượng nước, áp lực nước, lưu lượng nước được thể hiện trực quan trên bản đồ.

- Biết được trạng thái đóng, ngắt các van trên hệ thống.

- Hỗ trợ đưa ra quyết định đóng ngắt tối ưu mạng lưới khi xảy ra sự cố trên hệ thống.



QL tài sản


PHẦN 2 Giảm thất thoát nước- Hỗ trợ thiết kế vùng, block- Xác định số lượng khách hàng, sản lượng tiêu thụ các tháng trong vùng, block để lên phương án lăp đặt đồng hồ block- Tính toán, thống kê hiện trạng mạng lưới (đường ống, đồng hồ) trong vùng, block để lên phương án cải tạo

Khoanh vùng, block

- Xác định số lượng khách hàng- Xác định sản lượng tiêu thụ

Phân vùng, tách mạng

- Lên phương án phát triển mạng lưới trên bản đồ nền, bản đồ ảnh vệ tinh chi tiết- Thiết kế lắp đặt sẵn các điểm đấu nối phục vụ mở rộng mạng lưới trong tương lai

PHẦN 2 Giảm thất thoát nướcQuy hoạch mạng lưới

Thống kê số lượng các tài sản theo

QH

PHẦN 3Chăm sóc khách hàng+ Cung cấp thông tin cho khách hàng:

● Lịch cắt nước, ● Tra cứu chỉ số tiêu thụ nước, ● Tra cứu thông tin tiền nước, ● Tra cứu bảng giá nước, ● Tra cứu lịch thu tiền, ● Tra cứu lịch ghi chỉ số

+ Cung cấp dịch vụ trực tuyến:● Đăng ký gắn mới đồng hồ, ● Tiếp nhận yêu cầu khiếu nại của khách hàng

+ Đường dây nóng tiếp nhận thông tin phản ánh của khách hàng: ● Tiếp nhận thông tin phản ảnh của khách hàng qua số điện thoại (hotline),● Thông báo vấn đề đến các bộ phận liên quan, ● Giao việc cho đội giải quyết, hỗ trợ khách hàng, ● Tìm kiếm tra cứu tổng hợp vấn đề liên quan của từng bộ phận

Tính năng bổ sung: Giám sát công việc- Nắm bắt được vị trí công việc của nhân viên mọi lúc, trực quan

trên bản đồ phục vụ điều hành công việc.- Nắm bắt được vị trí thực hiện lấy mẫu kiểm tra chất lượng nước.

Tính năng bổ sung: Quản lý đồng hồ

Tính năng bổ sung: Quản lý đồng hồDashboard theo dõi tổng quan hoạt động sản xuất kinh doanh của công tyCung cấp thông tin tổng hợp về hoạt động sản xuất, kinh doanh công ty trên WEB và thiết bị di động. Lãnh đạo công ty và cán bộ quản lý dễ dàng nắm bắt được tình hình thực tế của công ty qua các thông tin được trình diễn trực quan dễ hiểu trên dashboard mà không phải đọc nhiều báo cáo khác nhau.

cityworkSự khác biệt

PHẦN 4Kinh nghiệm triển khai

1. CÔNG TY CP NƯỚC SẠCH VĨNH PHÚC

2. CÔNG TY CP NƯỚC SẠCH SỐ 2 HẢI PHÒNG

3. CÔNG TY CỔ PHẦN CẤP NƯỚC SƠN LA

4. CÔNG TY CỔ PHẦN NƯỚC SẠCH &VSNT HẢI DƯƠNG

5. HIỆP HÒA, MINH NGUYỆT, NÔNG THÔN THÁI BÌNH….

Trân trọng cảm ơn!Website: citywork.vn

phần mềm quản lý mạng cấp nước

Software