BÀI THUYẾT TRÌNHMôn: Marketing căn bản

Nhóm 5

Đề tài: Phân tích sức ảnh hưởng của môi trường vi mô tới hoạt động của

doanh nghiệp (VINAMILK)

LỜI MỞ ĐẦU:Ngày nay, các doanh nghiệp phải hoạt động trong một môi trường đầy biến động, với các đối thủ cạnh tranh, với những tiến bộ khoa học kỹ thuật luôn thay đổi một cách nhanh chóng, cùng với đó là sự giảm sút lòng trung thành của khách hàng, sự ra đời của nhiều điều luật mới, những chính sách quản lý thương mại của nhà nước. Do vậy, doanh nghiệp cần phải giải quyết hàng loạt các vấn đề mang tính thời sự cấp bách.Một trong những vấn đề chủ yếu cần được giải quyết là môi trường vi mô của doanh nghiệp

Tuy là một doanh nghiệp lớn mạnh nhưng để duy trì được sức mạnh như ngày nay, Vinamilk chắc chắn cũng đã và đang phải đối mặt với những vấn đề trong nội bộ công ty và cả những vấn đề bên ngoài. Chúng ta sẽ phân tích sự ảnh hưởng của các yếu tố này đối với Vinamilk.

GIỚI THIỆU VỀ VINAMILK

I. Các yếu tố nội tại1. Yếu tố vật chất- Cơ sở hạ tầng:

- Máy móc:

Chính vì thế, Vinamilk đã luôn có những sản phẩm chất lượng tốt nhất, đa dạng với hơn 300 chủng loại sản phẩm chất lượng cao. Nhờ có những sản phẩm tốt mà nó đã quyết định vị trí đứng trong lòng người tiêu dùng.

- Nguồn lực tài chính:

Năm 2007 2008 2009 2010 2011Tổng doanh

thu6675 8381 10820 16081 22071

Tổng tài sản

5425 5967 8482 10773 15583

Vốn điều lệ 1753 1753 3313 5331 5561

Bảng 1: tình hình tài chính của vinamilk (đơn vị: tỉ đồng)(tổng hợp từ báo cáo tài chính của Vinamilk qua các năm)

Vinamilk có khả năng thực hiện thành công những chiến lược marketing đề ra, tiếp tục mở rộng sản xuất, kinh doanh trong nước và nước ngoài, nghiên cứu mở rộng sản phẩm, hệ thống phân phối sản phẩm,…

2. Yếu tố con người- Ban quản trị

- Nhân viên: Giống như những bánh răng nhỏ trong 1 hệ thống khổng lồ, dù chỉ rất nhỏ nhưng nếu không khớp thì cả hệ thống cũng sẽ bị ảnh hưởng

II. Nhóm môi trường ngành1. Nhà cung cấp

Các nhà cung cấp rất mạnh và có uy tín

2. Đối thủ cạnh tranh.Trên thị trường sữa của Việt Nam có rất nhiều hãng sữa, bao gồm cả sản phẩm sữa sản xuất trong nước và sữa nhập khẩu. Trong đó, Vinamilk chiếm 35%; Dutch Lady chiếm 24%; 22% là các sản phẩm sữa bột nhập khẩu như Mead Johnson, Abbott, Nestle…; 19% còn lại là các hãng nội địa: Anco Milk, Hanoimilk, Mộc châu, Hancofood, Nutifood…

Đối với sữa bột: + Dutch Lady của công ty đa quốc gia

Friesland Foods – Hà Lan + Abbott – Hoa Kỳ, Mead Johnson.

Đối với sữa tươi: Dutch Lady với nhiều dòng sản phẩm đa dạng được người tiêu dùng ưa thích như YoMost, sữa cô gái Hà Lan.

Sữa chua: sữa chua VINAMILK đã chiếm tới 97% trên thị trường Việt Nam, không một đối thủ nào có thể cạnh tranh. Tuy nhiên trên thị trường Việt Nam cũng đã xuất hiện nhiều hãng sữa chua như: sữa chua Ba Vì - IDP, Mộc Châu, Yogurt…

Sữa đặc: Sữa Ông Thọ, Ngôi sao Phương Nam là các sản phẩm truyền thống của VINAMILK. Có các đối thủ như Dutch Lady, Nestle.

Cà phê: được VINAMILK đầu tư phát triển từ năm 2006 nhưng những sản phẩm cà phê Moment của VINAMILK ít được người tiêu dùng biết đến. Đối thủ cạnh tranh có café Trung Nguyên, Nestle, Vinacafe.

3. Marketing trung gian- Với các tổ chức kho vận và vận tải:Công ty đã xây dựng cả một hệ thống vận chuyển và kho lưu trữ của riêng mình. Để phân bố rộng khắp các sản phẩm sữa đó, đến nhưng cửa hàng, hay trung tâm phân phối nhỏ lẻ khác, thì phải thông qua các đại lý phân phối sữa cho công ty

- Về trung gian tài chính:Được bộ tài chính hỗ trợ vốn. Liên kết với các ngân hàng lớn.

Đảm bảo vốn hoạt động cho công ty trong thời kì khủng hoảng.

- Về cung ứng dịch vụ marketing:+ Các chương trình quảng cáo sữa của Vinamilk đều do đài truyền hình Việt Nam, và đài tiếng nói Việt Nam thực hiện. Ngoài ra, các công ty marketing khác, hay các cơ sở kinh doanh quảng cáo, cũng liên kết với công ty để quảng cáo cho thương hiệu sữa Vinamilk.+ Vinamilk còn liên kết với tổ chức Hoogwegt.

- Về bán sản phẩm của Vinamilk:

+ Hệ thống phân phối của công ty luôn được duy trì và phát triển.+ Thị trường nội địa vẫn là thị trường chính.

+ Thị trường xuất khẩu đóng góp 10% doanh số, và chủ yếu xuất đi các nước thuộc Trung đông, Lào, Campuchia, Philippins.

4. Khách hàngVinamilk đã tạo được hình ảnh đẹp và ấn tượng rất tốt đối với người tiêu dùng, các đối tác, các nhà phân phối, các nhà cung cấp cũng như toàn xã hội.

Nhờ có chất lượng tốt, sản phẩm của công ty đã vượt qua được hàng rào kiểm soát an toàn thực phẩm gắt gao của các nhà nhập khẩu để đưa sản phẩm đến thị trường 26 quốc gia trên thế giới

5. Công chúng- Giới tài chính: Vinamilk đã giành được

thiện cảm của các ngân hàng, các công ty đầu tư, các công ty môi giới của sở giao dịch chứng khoán, các cổ đông khi công bố các báo cáo hằng năm về tài chính, khẳng định sự ổn định tài chính của mình.

- Công chúng trực tiếp thuộc các phương tiện thông tin: Các phương tiện truyền thông phát những clip quảng các sữa Vinamilk giúp quảng bá cho thương hiệu sữa giúp người tiêu dùng biết đến nhiều hơn. Tuy nhiên nhiều khi Vinamilk cũng gặp rắc rối vì những trang báo lá cải, những tờ báo đưa thông tin sai lệch.

- Công chúng trực tiếp thuộc các cơ quan nhà nước:Vinamilk đã tuân thủ đúng luật pháp, bảo đảm vấn đề an toàn

thực phẩm, quyền hạn của những nhà kinh doanh…

- Các nhóm công dân hành động.

- Công chúng trực tiếp địa phương.

- Quần chúng đông đảo.

- Công chúng trực tiếp nội bộ

KẾT LUẬNQua những phân tích trên, ta có thể thấy được tầm quan trọng, sức ảnh hưởng to lớn của những yếu tố vi mô đến hoạt động của các doanh nghiệp nói chung và của Vinamilk nói riêng. Vì vậy, các doanh nghiệp nên chú trọng vào nghiên cứu giải quyết những vấn đề này để hoạt động kinh doanh có hiệu quả và ngày một phát triển hơn.

Bài thuyết trình của nhóm 5

đến đây là kết thúc. Cảm ơn

các bạn đã chú ý lắng nghe