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PharmLogKooperation zwischen Pharmaunternehmen für die Distribution von Arzneimitteln
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Was ist PharmLog?
Ein zukunftsweisendes Logistikkonzept – die zentrale , branchenspezifische, regionale Distributionslogistik für Arzneimittel
Bönen Unna� Kooperationsunternehmen von sechs Pharmaunternehmen� Multi-User-System� Verantwortlich für Lagerung, Kommissionierung und V ersand von
Arzneimitteln mit weltweitem Warenzulauf� Standorte in Bönen und Unna (am östlichen Rand des R uhrgebiets)
PharmLog Präsentation1
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Gesellschaftsstruktur der Kooperationspartner
Bayer Vital GmbH
CHBS Boehringer Ingelheim
GlaxoSmithKline GmbH & Co. KG
Meda Pharma GmbH & Co. KG
Merck KGaA
Novartis Pharma GmbH
Gesellschafter
Bayer Consumer Care AGBayer Pharma AGBayer Vital GmbHBoehringer Ingelheim bv, NetherlandsBoehringer Ingelheim Comm.V, BelgiumBoehringer Ingelheim Pharma GmbH & Co. KGBoehringer Ingelheim Vetmedica GmbHJenapharm GmbH & Co. KGMeda Pharma GmbH & Co. KGMerck Serono GmbHMerck Selbstmedikation GmbHGSK Consumer Healthcare GmbH & Co. KG Novartis Pharma AGNovartis Pharma GmbHAlbrecht GmbHFerring Arzneimittel GmbH Mylan dura GmbHNovo Nordisk Pharma GmbH
Nutzer
PharmLog Präsentation 2
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Marktpositionierung der PharmLog PharmLog in Zahlen (2015)
PharmLog Präsentation 3
2015
� Umsatz 42,5 Mio. €
� Mitarbeiter 362� FTE 283
� Aufträge 1,706 Mio.
� Auftragspositionen 7,964 Mio.
� Packungseinheiten 298 Mio.
� Packstücke/Colli 4,790 Mio.
� Reklamationsquote 0,02 %/Pos.
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Anlässe zur Kooperationsgründung 1992/1993
■ Einsparungszwang durch direktive Gesundheitspolitik und gesetzliche Veränderungen
■ Aggressiver Nachahmerwettbewerb
■ Rückwärtsintegration des Großhandels
■ Auflösung der Marktgrenzen
■ Betrieblicher Rationalisierungszwang
PharmLog Präsentation 4
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Kooperationsziele
Kosten
Reduzierung von
� Personalkosten
� Kapitalkosten
� Transportkosten
� Kostenkontrolle
Marktposition
� Bündelung von Marktanteilen
� Entwicklung eines Branchenstandards
� Erfahrungsaustausch
Qualität
� Lieferqualitätsverbesserung
� Servicegraderhöhung
� Bündelung von Know-how
Flexibilität
� Gemeinsame Standardfunktionen,individuelle Sonderfunktionen
� Ausgleich saisonalerKapazitätsschwankungen
� Restriktionsabbau
� Permanente Optimierungund Weiterentwicklung
PharmLog Präsentation 5
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Phasen der Kooperationsetablierung
Zielplanung/Kooperations-
konzeptVorverträge
Ausführungs-planung/
Kooperations-vertrags-
gestaltung
Implementierung/Betriebs-
vorbereitungBetrieb
Implementierungsphase (34 Monate)
1 2 3 4 5Oktober 1992
3 Monate2 Partner
Januar 19933 Monate3 Partner
April 199312 Monate5 Partner
April 199416 Monate6 Partner
September 1995
6 Partner
PharmLog Präsentation 6
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Kooperationskonzept in Deutschland
21.500 Apotheken
13 Großhändler, 112 Adressen
2.250 Kliniken
5.000 Sonstiges
Auftragsbestätigung
Auftragsübermittlung
Warenlieferung
Pharmaunternehmen
PharmLog
Bestellung
Rechnung
Warenlieferung
9.200 Tierärzte
PharmLog Präsentation 7
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Durschnittliche Leistungen der Standard-funktionen [Stck./Tag]
PharmLog Präsentation 8
Wareneingang/Lagerhaltung
Auftrags- und Bestandssteuerung
Kommissionierung
� Packungseinheiten 1.250.000� Originalkarton 16.000 � Anbruchkartons 12.000� Kühlkartons 1.200� Ganzpaletten 140
� WE-LKW 40 - 50� WE-Paletten 850 - 900
� Lieferscheine 8.000� Lieferscheinpositionen 40.000
Versand/
Transport� WA-LKW 30 - 40
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Sonderfunktionen
Chargenverfolgung
Herstellung/Konfektionierung
RetourenabwicklungKlinische Studien
Lagerungunter Quarantäne Sachkundige Person
Radioaktiv
Export
Werbemittel
PharmLog Präsentation 9
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PharmLog Präsentation
PharmLog Aufbau (1) - Standort Bönen
10
VersandtunnelOriginalkarton-Kommissionierung
890 Arzneimittel (15-25°C)
Büro-, Sozial-,Technik- und
Retourengebäude
Erdgeschoss
1. Obergeschoss
Hochregallager30.000 Pal.-Plätze
Waren-eingang
11 LKW-Tore
4 Kühllager2.800 Paletten (2-8°C)
300 Arzneimittel
Tresorlager174 Paletten (8-25°C)
75 Arzneimittel
Kühllager-kommissionierung
Hochregallager44.000 Paletten (15-25°C, 8-25°C, 8-30°C)
SK-Fläche
1 Kühllager54 Paletten (2-8°C)
Waren-ausgang
14 LKW-Tore
Büro-, Sozialgebäude
Anbruchkarton-Kommissionierung
3.500 Arzneimittel (15-25°)
Erdgeschoss
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PharmLog Arbeitsbereiche
Warenausgang
Pick-Bereiche
Originalkarton
Anbruchkarton
Wareneingang
Lagerung
Warenausgang
PharmLog Präsentation 11
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PharmLog Aufbau (2) -Standort in Unna
Funktionen & Aufgaben
� Reservelager für Fertigarzneimittel (ambient und kühl ) � Pandemie-Notfalllager für einige Bundesländer� Herstellung im Rahmen der „kleinen“ Herstellungserlau bnis
Beipackzetteltausch, Änderung von Packungsgrößen, Bündelung, Etikettierung, Bedruckung, Sekundärverpackung aus Bulkware,
� Klinische Prüfstudien (Randomlisten/IWRS inkl. Vers and)� Verkaufshelferbestückung, Infopost- und Reagentenlistenaktionen� Rechnungsdruck� Werbemittellager� Exportlager
Kapazitäten� 24.000 Palettenstellplätze (ambient)� 1.386 Palettenstellplätze für Kühlprodukte
(2 bis 8 C)� 630 qm Herstellfläche
PharmLog Präsentation 12
IWRS = Interactive Web Response System
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IT-Integrationskonzept
Rechnungswesen
Zeiterfassung
FibuKosten- undLeistungs-rechnung
Personalabrechnung
Klienten
PharmLog
externe Partner
Lagerverwaltungssystem
Bestände Vertrieb Produktion
Kommunikations-Subsystem
Datenfunk
Verkehrsträger
Kommissionier-steuerrechner
Versand-System
PharmLog Präsentation 13
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Anforderungen an die Kosten- und Leistungsrechnung
� Nachvollziehbare und ganzheitliche Kostenerfassung
� Verursachungsnahe Kosten- und Leistungsrechnung über den Mengenverbrauch an Leistungsarten mit vollautomatis cher Erfassung
� Fixkostendeckung durch Kapazitätsreservierungen mitAbnahmeverpflichtung für ausgewählte Leistungsarten
� Automatische Rechnungsstellung für Kooperationspart ner und Gutschriften für extern vergebene Dienstleistungen
� Detaillierte Auswertungsmöglichkeiten nach Kostenar ten, Prozessen, Leistungsarten und Kostenträgern
� Festpreise innerhalb einer Kostenrechnungsperiode
PharmLog Präsentation 14
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Kapazitätsreservierungen
Reservierungen zur FixkostenverrechnungReservierungen zur FixkostenverrechnungReservierungen zur FixkostenverrechnungReservierungen zur Fixkostenverrechnung
� Ausgewählte Kapazitätsmengen dienen als Leistungsart en der nutzungsunabhängigen Verrechnung von Fixkosten
� Bei Überschreitung der reservierten Kapazitätsmengen werden die genutzten Mengen in Rechnung gestellt
� Eine zu geringe Reservierung führt zu einem Risiko de r unvollständigen Leistungserbringung – eine zu hohe Reservierung führt zu überhöhten Fixkosten
� Die Reservierung freier Kapazitäten ist zwischen den Kooperations-nutzern abzustimmen
� Weitere Leistungsarten dienen der nutzungsabhängigen Verrechnung von variablen Kosten
� Es werden die genutzten Mengen in Rechnung gestellt
PharmLog Präsentation15
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PharmLog Präsentation 16
PharmLogPharma Logistik GmbHSiemensstraße 159199 BönenTel. +49 2383 9303Fax +49 2383 8366
E-Mail: [email protected]
Herzlichen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!
Standort UnnaSchleiferstraße 559425 Unna
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Dienstleistungsspektrum der PharmLog
■ Handling folgender Produktgruppen� Arzneimittel, Werbemittel, Medizinprodukte, Klinische-Prüfstudienartikel� Ambient, Kühlprodukte, Tiefkühlprodukte, Gefahrgut, Betäubungsmittel� Human, Veterinär
■ Empfängerstruktrur� Kliniken, Apotheken, Großhändler, niedergelassene Ärzte, Tierarztpraxen, Institutionen
sowie Landeslager■ Auslieferregionen
� Schwerpunkt Deutschland sowie angrenzende Länder wie BeNeLux� Endkundenbelieferung in Europa mit Spezialprodukten� Versorgung von Landeslägern und Institutionen in Europa sowie weltweit
■ Sonderdienstleistungen� Herstellung und Konfektionierung� Rechnungsdruck� Versandapotheke� Displayerstellung
PharmLog Präsentation17
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Grobkonzept
Nachschub Arzneimittel
Arznei-/Werbemittel: Apotheke, Klinik, Großhandel, ADExport: Landeslager der Bayer Organisation
Reservelager
Wer
bem
ittel
Exp
ort
Standort Unna
Standort Bönen
Abwicklung des kompletten WE von Bayer, Reservelage r für Bönen, sowie Kommissionierung/Versand von Originalk artons und
Paletten
PharmLog Präsentation 18
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Wie könnte die PharmLog Welt 2015 aussehen?
Res
erve
-la
ger
Wer
bem
ittel
Exp
ort
Standort UnnaStandort Bönen
Erweiterung am Standort Bönen: BTM-Würfel, HRL-Erweiterung, 11. Loop, etc.
WareneingangWarenausgang
BTM Lager Hochregallagererweiterung
Statt Reservelager, könnten hier auch komplette Klienten (z.B. NL) abgewickelt werden.
PharmLog Präsentation 19
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Retourenabwicklung
■ für ca. 20 Pharmaunternehmen
■ Retourensendung via Postweg bzw. Spediteur� Altchargen � Logistische Retouren aufgrund einer Reklamation
■ Erfassung im SAP� mit Avis via pharma mall web-shop oder Klient� mit Avis aus Abholauftrag
■ Nach Beurteilung lt. Kriterienkatalog Entscheidung zur� Einlagerung oder� Vernichtung mit zertifiziertem Entsorger oder� Spende
■ Retourenrückmeldung via RET-Telegramm
PharmLog Präsentation 20
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Versandapotheke im Hause PharmLog- Standort Versandterminal
■ Vermietung eines Betriebsteiles im Gebäude der PharmLog mit Zulassung als Versandapotheke
■ Historie:� Seit 2002 Zusammenarbeit Apotheke am Bahnhof/PharmLog� Ende 2007: Serviceangebot für Patienten mit seltener, chronischer Erkrankung� Juli 2008: Zulassung als Versandapotheke� 2009: Distribution/Nachverfolgung sowie Individualeinstellung von elektronischen Injektoren
der Merck Serono GmbH� Januar 2010: Einzug in die Räumlichkeiten der PharmLog; somit Abschluss eines
Mietvertrages mit PhL� Direkte Belieferung von Patienten mittels aktiver Kühlung sowie engmaschige,
individuelle Patientenbetreuung und Versorgung mit elektronischem Injektor nebst Zubehör
PharmLog Präsentation21
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Rechnungsdruck: Verschiedene Formen
■ Übernahme der kompletten Rechnungsabwicklung von zurzeit zwei Pharmaunternehmen (Datenselektion, Ausdrucken, Kuvertieren, Frankieren und täglicher Versand der Rechnungen)� Novartis: PhL kann sich auf das System einloggen und den Rechnungsdruck selbst
veranlassen� Novo Nordisk: Durchführung durch das Pharmaunternehmen zu bestimmten Zeiten
■ Separate Kostenstellen für die Erfassung der Portokosten
■ Monatliche Abrechnung mit der Logistikabrechnung über Handling (10752) und Portokosten (10780) erfolgt direkt an die Klienten
PharmLog Präsentation 22
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Displays/Verkaufshelfer – Muster (1)
Displays aus Wellpappkarton, welches zur Bestückung aufgefaltet werden muss; besteht aus mehrere Komponenten.
Auswahl verschiedener Pappdisplays
Muster Zahlteller
Muster Acryldisplay
PharmLog Präsentation23
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Displays/Verkaufshelfer – Muster (2)
■ Displayaufbau mit einem Partner� Abwicklung von Großmengen möglich� Produktion just-in-time� Parallele Abwicklung bzw. Teilung der Aufgaben � Optimal für Onpack-Displays� Nutzen von gemeinsamen Potenzialen zur Kostenreduzierung
■ Folgeaufgaben nach dem Displaybau� Wahl der Dokumentation liegt beim Auftraggeber� Möglichkeit des sofortigen Versands� Lagerung und Zusammenführung mit weiteren Werbeartikeln� Versand an den Außendienst� Versand direkt zu Kongressen oder Messen möglich
PharmLog Präsentation 24
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Build to order
■ Produktion von Handelsware in diverse Auslandsaufmachungen aus Bulkbeständen
■ Eigenproduktion von Handelsware aus Bulkbeständen� Eigenproduktion von Umverpackungen, Faltschachteln Gebrauchsinformationen, Chargierung
und Etikettierung gem. aktueller und freigegebener Verfahrensanweisung
■ Weltweiter Versand der konfektionierten Handelsware
PharmLog Präsentation 25
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Organigramm PharmLog - Stand: Januar 2016
PharmLog Präsentation26
Geschäftsführung H.-P. Meid
Sekretariat R. Schumacher
Qualitätssicherung Dr. K. Bungert* (Verantw. P. §52a AMG)
A. Bennemann, V. Dinnies, S. Jechoreck, S. Lüttgen, S. Scipio*
*Strahlenschutzbeauftragter
Informationssysteme H.-P. Pelger
Materialflusssysteme U. Börner
Kaufmännischer Bereich K. Wewers
Herstellung/Reservelager/BTM/Export D. Nieszytka (Leiter Herstellung)
Strahlenschutzbeauftragter
Systemadministration W. Breuer
Anwendungsbetreuung Logistiksysteme
Validierungsbeauftragter R. Poon
(Validierungsbeauftragter)
WE-Bereich W. Ballüer
AK-Bereich J. Fülbeck
OK-Bereich J. Peters
Finanzbuchhaltung A. Bartkowski, S. Jaschonek
K. Pankauke
Controlling N. Much,
M. Paschedag
Personalabteilung
S. Gosmann, K. Venema
Reservelager F. Lachnitt
Betäubungsmittel (BTM) D. Nieszytka (BTM-Verantw.) A. Bennemann (Vertretung)
Service/Technik F. Bittner
Materialflusssteuerung O. Grams,
M. Kretschmer, T. Mallok, M. Plattfaut
Reklamations -management
S. Tegeler
WA-Bereich G. Czarnetzki
Herstellung D. Nieszytka
Projektmanagement P. Kauke
Werbemittel (WM) H.-P. Meid
Werbemittel H. Mielek
Controlling (WM/Export) K. Pelger
Anwendungsentwicklung Logistiksysteme
S. Eppmann
SAP-Basi sbetreuung/ -Anwendung H. Fassbinder
Qualified Person Dr. M.K. Yazigi (Leiter Qualitätskontrolle) Dr. A. Markus (Leiter Qualitätskontrolle)
Vertretung: Diapharm (extern)
Transportmanagement S. Pakosch
Export F. Lachnitt
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Bewegungszahlen, 2013 vs 2014 vs 2015
PharmLog Präsentation 27
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KlientenübersichtPackungseinheiten vs. PharmLog Lagerkosten
PharmLog Präsentation 28
2015Klientengruppe absolut (Mio.) relativ absolut relativ absolut (T€) re lativ absolut (T€) relativ Bayer Vital (309,325,333) 90,644 30,9% 12.003 25,2% 4.351 23,5% 3.862 26,0%Boehringer Ingelheim (301,304,305,311) 71,984 24,6% 11.900 25,0% 4.255 23,0% 4.011 27,1%Meda (316) 23,704 8,1% 5.792 12,2% 1.982 10,7% 732 4,9%Merck (308,321) 26,039 8,9% 4.309 9,1% 1.243 6,7% 1.160 7,8%Novartis (302,331,335) 15,508 5,3% 3.432 7,2% 2.070 11,2% 1.476 10,0%GSK Consumer Health (319, früher NCH) 44,324 15,1% 3.219 6,8% 1.710 9,2% 1.718 11,6%Albrecht (317) 0,018 0,0% 5 0,0% 26 0,1% 4 0,0%Ferring (318) 0,884 0,3% 368 0,8% 374 2,0% 197 1,3%Novo Nordisk (323,324) 7,577 2,6% 1.880 4,0% 1.197 6,5% 1.327 8,9%Mylan dura (312) 12,389 4,2% 4.674 9,8% 1.290 7,0% 340 2,3%Gesamt 293,071 100,0% 47.581 100,0% 18.532 100,0% 14.827 100,0%
Packungen Lagerkosten Frachtkostenbelegte Lagerplätze
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Kostenverteilung am Arzneimittelpreis
PharmLog Präsentation 29