pi- mod ein informationsmodell (nicht nur) für den ...ziwo0001/pub/rg_nr_pi-mod.pdf · pi- mod ein...
TRANSCRIPT
PI- Mod
ein Informationsmodell (nicht nur) für den Maschinen- und Anlagenbau
π
Prof. Dr. W. Ziegler Studiengang Technische Redaktion
Hochschule Karlsruhe
tekom RG Nordrhein Köln, 13.12.2011
© Prof. Dr. W. Ziegler - HSKA Studiengang Technische Redaktion
Inhalt
• Content Management: Überblick und Methoden
• PI-Klassifikation: Methodik der Metadatenbildung
• PI-Mod: Informationsmodell und Mechanismen
© Prof. Dr. W. Ziegler - HSKA Studiengang Technische Redaktion
Content Management
Überblick und Methoden
© Prof. Dr. W. Ziegler - HSKA Studiengang Technische Redaktion
Verbreitung: CMS Einsatz 2005/2008
50%
7% 7% 4% 3% 9%
19%
1%
41%
6% 4% 3%
4% 11%
29%
3%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
2005
2008
© Prof. Dr. W. Ziegler - HSKA Studiengang Technische Redaktion
0,00%
20,00%
40,00%
60,00%
80,00% 71,8%
52,4% 49,8% 47,3%
35,6% 35,1%
tekom 2008
Genutzte Prozessunterstützung QS
© Prof. Dr. W. Ziegler - HSKA Studiengang Technische Redaktion
Anforderungen an CMS
Varianten
Versionen
© Prof. Dr. W. Ziegler - HSKA Studiengang Technische Redaktion
Standardmodell zur CMS-Einführung
1. Analyse des IST-Zustandes 2. Darstellung des Optimierungspotenzials 3. Definition der SOLL-Zustandes 4. Evaluierung der Systeme und Auswahl 5. Erstellung eines Pflichtenheftes 6. Interne Vorbereitung 7. Systemanpassung 8. Installation des Systems 9. Schulungsmaßnahmen 10. Systemnutzung
Process (Re-) Engineering
tekom CMS-Studie 2005/2008
Content & Media Engineering
© Prof. Dr. W. Ziegler - HSKA Studiengang Technische Redaktion
Ebenen der Standardisierung Content Engineering (Phase 6)
Datenformat
Zeichenformat
Modularisierungsregeln
Schreibregeln
Informationsmodell
Informationen erfassen: • Inhaltlich standardisiert und kontrolliert • in logische Einheiten modularisiert • nach Informationsmodellen strukturiert • mit Metadaten klassifiziert • im XML-Datenformat abgelegt
© Prof. Dr. W. Ziegler - HSKA Studiengang Technische Redaktion
Erfahrungswerte der Anwender zum Aufwand
Aufgabe sehr hoch hoch mittel gering wird nicht gemacht
Altdatenmigration 18,1 % 31,6 % 20,0 % 9,3 % 14,9 % Textstandardisierung
16,7 % 31,6 % 30,7 % 11,2 % 4,2 %
Strukturierung und (XML- Informationsmodellierung) 13,0 % 36,7 % 32,6 % 8,4 % 3,3 %
Modularisierungs- und Variantenkonzept 12,6 % 34,4 % 34,4 % 8,8 % 3,7 %
Terminologieextraktion und Pflege 10,2 % 21,9 % 29,8 % 9,8 % 16,7 %
Metadatenmodellierung 6,0 % 21,9 % 42,3 % 8,4 % 10,2 %
Prozessmodellierung 6,0 % 17,7 % 43,7 % 11,6 % 5,1 % Publikationskonzept 5,6 % 16,3 % 41,9 % 27,0 % 3,7 % Redaktionsleitfaden 5,1 % 24,2 % 39,1 % 16,7 % 6,0 % Grafikkonzept 2,8 % 11,2 % 34,9 % 39,1 % 6,0 % Testsystem 1,4 % 15,8 % 41,4 % 17,2 % 12,6 %
© Prof. Dr. W. Ziegler - HSKA Studiengang Technische Redaktion
Modularisierungskonzepte
• Topics (Themen) • Komponenten (Maschinen, Funktionen)
• Gliederungsorientiert (Kapitel, Unterkapitel) • Wiederverwendungsoptimiert (Sätze, Absätze)
Kombinationen möglich; Konzept notwendig VOR Systemeinführung
Top-down
Bottom-up
© Prof. Dr. W. Ziegler - HSKA Studiengang Technische Redaktion
0
20
40
60
%
DOG 2000tekom 2005tekom 2008
Größenverteilung von Modulen
Fertigung /Stücklisten
Standardisierte Infomodelle Varianten-
management
© Prof. Dr. W. Ziegler - HSKA Studiengang Technische Redaktion
2 1 1
3
Docbook DITA S1000D (Unternehmens-)
spezifische Info-Modelle
CMS- Info-Modelle
Evolution von Informationsmodellen
Standard- Strukturen
PI-Mod
© Prof. Dr. W. Ziegler - HSKA Studiengang Technische Redaktion
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
40,0%
50,0% 47,4%
41,8%
4,8% 4,6% 3,3% 3,1% 2,3% 1,7% 0,8%
Verbreitung von Standards
Standardisierung (Content Engineering)
Tekom CMS Studie 2008
13
© Prof. Dr. W. Ziegler - HSKA Studiengang Technische Redaktion
Content-Varianten-Management (CVM)
• Modulares Variantenmanagement – Mehrere Varianten eines Moduls – Unterscheidung mit Hilfe von Metadaten
• Submodulares Variantenmanagement
– Wiederverwendung von Fragmenten (Sätze,…) – Feingranulare Unterscheidung
© Prof. Dr. W. Ziegler - HSKA Studiengang Technische Redaktion
Dokumenterstellung und Variantenmgmt.
Variante B
Variante A
Mass Customization
Maschine 1
Maschine 2
© Prof. Dr. W. Ziegler - HSKA Studiengang Technische Redaktion
Submodulares Variantenmanagement Mehrere Methoden; z.B.„Variantensammlung“
© Prof. Dr. W. Ziegler - HSKA Studiengang Technische Redaktion
Anpassungsgrad
Redaktions werkzeug
Standard CMS
CMS-Plattform
Lösung Mass Customization
Programmierung
Konfiguration
Funktionsumfang (Standard)
Systemkategorien
Konfigurations- CMS
© Prof. Dr. W. Ziegler - HSKA Studiengang Technische Redaktion
Metadaten: Systematisierung Ersteller („Hans Glück“)
Version „4.0“ Arbeitsstand „4.6“
Tätigkeit „Ausbauen“ Informationsart „Bedienung“ Modultyp „Anleitung“ Komponente „Sitz “
Funktionsgruppe „Kopfstütze“
Zugehörigkeit „A“, „B“ Baureihe „169“, „245“ Publikationsart „Online“
Dokumenttyp „Bordhandbuch“
Status „freigegeben “ Übersetzungsstatus „in Arbeit“
Sprache „de“
Fahrzeugart „PKW“
„Lebens- zyklus“
„Eigenschaft“
„Verwendung“, „Gültigkeit“
„Produktbezogen“ „Informationsbezogen“
© Prof. Dr. W. Ziegler - HSKA Studiengang Technische Redaktion
Metadatensystematik im CM
• hierarchisch • eindeutig/einwertig
• hierarchisch • mehrdeutig/mehrwertig
© Prof. Dr. W. Ziegler - HSKA Studiengang Technische Redaktion
• Klassifikation der modularen Informationsobjekte nach – Produktzuordnung – Informationsart
• Planungsinstrument im Content Engineering • Basis für Suche, Ablagestruktur, Selektion und Publikation • Notwendig für Automatisierungsprozesse
(Stücklistenkopplung, PLM, Serviceportale, …)
PI-Klassifikation: Metadaten im CMS
© Prof. Dr. W. Ziegler - HSKA Studiengang Technische Redaktion
• kann die bekannte Teileklassifikation abbilden • kann Produktlebenzyklus (MaschRL) abbilden • sollte i.A. nicht die Endprodukte benennen (extrinsisch!) • Ist Planungsinstrument für verteilte und projektierte Modulerstellung • ist unabhängig von CMS und von Info.modell
PI-Klassifikation (intrinsisch)
Modul# prodclass1 prodclass2 prodclass3 infoclass1 infoclass2
1 Oberwagen Kabine Einstieg Beschreibung Aufbau
2 Antrieb Getriebe Zahnrad Beschreibung TechDat
3 Hydraulik Ölpumpe - Aufgabe Reparatur
4 Druckeinheit Farbwerk Farbregler Aufgabe Wartung
P I
© Prof. Dr. W. Ziegler - HSKA Studiengang Technische Redaktion
Modulklassifikation in der Praxis
4-stufige intrinsische Produktklassifikation
3-stufige intrinsische Informationsklassifikation
Fa. Koenig&Bauer, Druckmaschinenbau
Modulmatrix als Planungsinstrument (Content Engineering)
© Prof. Dr. W. Ziegler - HSKA Studiengang Technische Redaktion
• Nutzung intrinsischer Metadaten, um Module mit Hilfe der Klassifikation auffindbar zu machen: – Ablagestruktur
– Direkte Vergabe als „Attribute“
– Kombination: „dynamische Verzeichnisse“
Vergabe von Metadaten
Sitz
Kopfstütze
Ausbau
Sitz Kopfstütze Rückenlehne Sitzheizung
Einstellen Ausbau
© Prof. Dr. W. Ziegler - HSKA Studiengang Technische Redaktion
Dokumenterstellung und Variantenmgmt. Gültig für: Bauteil 23-ST400
Gültig für: Bauteil 23-SA200
komponenten- bezogene (inrinsisch) Generierung oder Filterung
Mass Customization
Gültig für: Maschine 1213
Gültig für: Maschine 1299
Gültig für: Maschine 1213
Gültig für: Maschine 1299
maschinen-/ auftrags-bezogene (extrinsisch) Generierung oder Filterung
© Prof. Dr. W. Ziegler - HSKA Studiengang Technische Redaktion
Submodulares Variantenmanagement Mehrere Methoden; z.B.„Variantensammlung“
Gültigkeiten intrinsisch oder extrinsisch
© Prof. Dr. W. Ziegler - HSKA Studiengang Technische Redaktion
Submodulares Variantenmanagement
Strukturierte Texterfassung
Extrinsische Gültigkeiten für Produkt- Varianten
Modulare Wieder- verwendung
© Prof. Dr. W. Ziegler - HSKA Studiengang Technische Redaktion
descriptive glossary
diagnosis
lubrication
tools
task task-intervals
Das Informationsmodell PI-Mod
Strukturen und
Mechanismen
© Prof. Dr. W. Ziegler - HSKA Studiengang Technische Redaktion
Allgemeine Ziele
• Standardisiertes Informationsmodell für einzelne bzw. zusammenhängende Branchen: – Maschinen - und Anlagenbau – Automatisierung- Elektrobranche – Consumer-Produkte – Zulieferketten (Informationsaustausch)
• Erstellung von Anwender- und Serviceinformationen • Leichte Integration in Redaktionssysteme
(implementierungsfrei) • Praxisnah und projektgetrieben • Anpassbar (Customizing) • Open Source (freie Nutzung)
© Prof. Dr. W. Ziegler - HSKA Studiengang Technische Redaktion
PI-Mod Modultypen (V1.2)
PI: P roduktklassifikation I nformationklassifikation Mod: Modulare Erfassung von (maschinentypischen) Informationen • Beschreibende Info. • Diagnose und Fehlerbehebung • Anleitende Info. (Aufgabe) • Wartungspläne • Werkzeuglisten • Schmierstoffe und -pläne • Glossare
Modultypen entsprechen 1. Ebene der Infoklasse
© Prof. Dr. W. Ziegler - HSKA Studiengang Technische Redaktion
Modultyp „Beschreibung“ (descriptive)
• Aufbaubeschreibung • Funktionsbeschreibung • Technische Beschreibungen (Tech. Daten) • Übersichten • Einleitungen • …
Relativ freie Modulstruktur mit mischbaren Textelementen: Absatz, Listen, Tabellen, Hinweise, Medien, Daten
PI-Metadaten als XML-Attribute am Modul
© Prof. Dr. W. Ziegler - HSKA Studiengang Technische Redaktion
Modultyp „Aufgabe/Anleitung“ (task)
„Kollektionen-Elemente“
Stark semantische Modulstruktur mit festgelegten handlungsanleitenden Elementen: • Orientierungen • Voraussetzungen • Warnhinweise • (bedingte) Handlungsschritte, • Resultate • …
PI-Metadaten als XML-Attribute am Modul
© Prof. Dr. W. Ziegler - HSKA Studiengang Technische Redaktion
Spezielle Funktionalitäten (vor Publikation)
• Kollektionenmechanismus (Wartungspläne)
Analog: Benötigte Arbeitsmittel sammeln (tools)
• Technische Daten erfassen und konvertieren/lokalisieren
<number> 2 </number> <unit> m </unit> <number> 6 - 6 </number> <unit> ft -in </unit>
task task task
taskintervals
Aggregation Publikation
<taskinterval customer=„500h“> Staubfilter kontrollieren </taskinterval>
<taskinterval … > <taskinterval … > <taskinterval … >
© Prof. Dr. W. Ziegler - HSKA Studiengang Technische Redaktion
Modultyp „Aufgabenübersicht / Wartungsplan“ (taskintervals)
Kollektion von Informationen zu (Wartungs-) häufigkeiten und Tätigkeiten sowie Verantwortlichkeiten
Kollektionenmechanismus: • Automatisiert aus taskinterval in task-Modulen • Manuell als eigenes Modul mit taskinterval • Manuell als selbsterstellte Tabelle • Mischformen
© Prof. Dr. W. Ziegler - HSKA Studiengang Technische Redaktion
Modultyp „Schmierstoffe“
Kollektion von Information zu • Schmierstoffen • Betriebsmittel • Rohstoffe • Hilfsmittel
Kollektionenmechanismus: • Automatisiert aus lubricationlist in task- Modulen • Manuell als eigenes Modul • Manuell als selbsterstellte Tabelle • Mischformen
© Prof. Dr. W. Ziegler - HSKA Studiengang Technische Redaktion
Beispielinhalte lubrication
Semantische Modellierung + Generische (CALS) Tabellen
© Prof. Dr. W. Ziegler - HSKA Studiengang Technische Redaktion
Modultyp „Werkzeuge und Materialien“ (tools)
Kollektion von Informationen zu: • Werkzeugen • Verbrauchsmaterialien • Ersatzteilen
Kollektionenmechanismus: • Automatisiert aus toolist in task- Modulen • Manuell als eigenes Modul mit tool, part • Manuell als selbsterstellte Tabelle • Mischformen
© Prof. Dr. W. Ziegler - HSKA Studiengang Technische Redaktion
Modultyp „Diagnose“
Kollektion von: • Kurzdiagnosen • Hilfe im Problemfall • Störungsmeldung und Abhilfe
© Prof. Dr. W. Ziegler - HSKA Studiengang Technische Redaktion
Modultyp „Glossar“ (glossary)
Eigenständiger Modultyp für Glossare als Ergänzung zu Publikationen.
© Prof. Dr. W. Ziegler - HSKA Studiengang Technische Redaktion
Dokumenterstellung
Dokumentbasierte Aggregationsstruktur als einfacher Standard in PI-Mod. Publikationsmechanismen folgen dieser Struktur. Ausprägung in den CMS sehr unterschiedlich. PI-Mod definiert hierzu keine Vorgaben.
© Prof. Dr. W. Ziegler - HSKA Studiengang Technische Redaktion
CMS-Implementierungen
• CMS-Anbieter („Standard“ oder „PI-Mod Paket“) – Docufy (cosima PI-Mod) – Fischer Computer Technik (TIM Infomanager) – Noxum (Publishing Studio) – Ovidius (TCToolbox) – Schema ST4 – Siemens (Hybrix) – Siemens (PLM/KGU) – …?
© Prof. Dr. W. Ziegler - HSKA Studiengang Technische Redaktion
Editoren (Erfassung)
• XMetaL /XMaX (PI-Mod Group, FCT, Docufy, …)
• Arbortext (Siemens, …) • Publishing Studio XML-Editor (Noxum)
• FrameMaker (…)
© Prof. Dr. W. Ziegler - HSKA Studiengang Technische Redaktion
PI-Mod ganz alleine
• Eigentlich nicht im primären Fokus der Projektgruppe • „Standalone“-Lösung kann aber ein sinnvoller
Einstieg in das Content-Engineering sein („Proof-of-Concept“) – Erfassung z.B. mit XMetaL oder Arbortext Editor – Print-Publikation über AntennaHouse (ggf. fop) – Online-Publikation (HTML, CHM) – „Verwaltung“ im Dateisystem
© Prof. Dr. W. Ziegler - HSKA Studiengang Technische Redaktion
Textoptimierung und -kontrolle
• Funktional motivierte semantische Modellierung • Elementkatalog (de, en?) als Teil eines
Redaktionsleitfadens • Kopplung an
Sprachkontrollsysteme
Ziegler W., Siegel M. "Regeln für Sprache und Strukturen: Standardisierung auf allen Ebenen", Tagungsband zur tekom Jahrestagung, (2011)
© Prof. Dr. W. Ziegler - HSKA Studiengang Technische Redaktion
Semantisches XML und Sprachkontrolle
Semantik
Hierarchie Metadaten
Attribute
© Prof. Dr. W. Ziegler - HSKA Studiengang Technische Redaktion
Anpassungen („Customizing“) • Systemabhängige Implementierung außerhalb PI-Mod-Standard
– Variantenmanagement – Referenzierung (Reuse) – Querverweise – Aggregation – Variablen
• Projekt- / unternehmensabhängige Anpassung im Standard
– Metadaten der PI-Klassifikation – Wertelisten für taskintervals, u.ä – Strukturvereinfachungen
• Customizing außerhalb des Standards
– Strukturveränderungen, -ergänzungen
© Prof. Dr. W. Ziegler - HSKA Studiengang Technische Redaktion
Weiterentwicklungen
• Informationsmaterial/Dokumentation • InDesign-Ausgabe • Strukturdefinition als XSD (Schema) • Elementbeschreibung in unterschiedlichen Sprachen • Erweiterung der Struktur für die Dokumentation von
Steuerungs-Software • Integration/Kopplung in weitere CMS, CLC • Support (Dienstleistung) für CMS-Anbieter
© Prof. Dr. W. Ziegler - HSKA Studiengang Technische Redaktion
Projektgruppe und Beteiligte, Unterstützer
• D. Heideck
• N. Messaoudi
• Dr. H. H. Rath
• T. Rickmann
• B. Schäfer
• K. Schrempp
• S. Steurer
• F. Ully
• B. Weinheimer
• Prof. Dr. W. Ziegler
• ABB Stotz Kontakt
• Glatt
• Koenig & Bauer
• Putzmeister Concrete Pumps • … • G. Blocher (Tanner AG)
• C. Chmielewski (ABB SK)
• J. Hennig (KBA)
• M. Heinz (Liebherr LIS)
• B. Klötzl (Putzmeister)
• E. Tober (KBA) • … • Dokuwerk KG
• Liebherr IT-Services GmbH
• ICMS
Technik / Implementierung Projekte, Unterstützung, Unternehmen
© Prof. Dr. W. Ziegler - HSKA Studiengang Technische Redaktion
Zusammenfassung
• Content Management: Überblick und Methoden
• PI-Klassifikation: Methodik der Metadatenbildung
• PI-Mod: Strukturen und Mechanismen
Literatur:
– www.pi-mod.de
– Ziegler/Steurer: „Mit PI-Mod dokumentieren“, tk 06/10
– Drewer/Ziegler: „Technische Dokumentation“, Vogel (2010)