pilotage amélioration qualité, sécurité, environnement

Expert Sécurité, Qualité, Environnement

Fabrice Mola14 route d’Evreux

27240 Sylvains Les Moulins58 ans

06 81 31 34 [email protected]

Pour certaines photos, merci aux sites : http://www.photo-libre.fr, http://www.fotosearch.fr & http://www.boston.com/bigpicture/

Conception: Fabrice Mola 15 février 2013

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http://www.boston.com/bigpicture/

MON OFFRE (1/3)

Etre un partenaire d’un temps ou un futur collaborateur, c’est intégrer une équipe experte dans son métier. Ma contribution ne sera efficace que si mon comportement

la conduit à me faire confiance.

Mes valeurs:

• Honnêteté• Transparence• Ecoute• Humilité• Confidentialité

LE CLIENT SATISFAIT PAR LA PHILOSOPHIE SQEle vrai propriétaire de l’entreprise

ANIMER :Faciliter l’amélioration

CONDUIRE :Accompagner les actions

ECOUTER & COMPRENDRE :Faire seulement ce qui sert au succès du client et

de l’entreprise

FAIRE SIMPLE

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Vous avez trouvé des marchés qui sont soumis à des contraintes de certifications dans les domaines Sécurité, Qualité ou Environnement….

C’est alors peut être le moment de devenir plus efficace et plus compétitif en initiant ces méthodes qui vous donneront la bonne impulsion pour des résultats maîtrisés…

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Mon expertise est le pilotage de l’amélioration continue par l’application des systèmes Sécurité, Qualité et Environnement.

Vous avez décelé des gisements d’économies financières et des besoins en optimisation de gestion de votre personnel…

MON OFFRE (3/3)

Diagnostic. Présentation des résultats . Planification.

Echange avec vous : besoins et contraintes.

Points forts, points à

améliorer.

Méthode d’intervention.Définition des

objectifs.

Déroulement du plan et

examen de son efficacité.

Plan d’actions. Définition des domaines S Q

ou E.Précision de

votre politique et sa

communication.

Vérification des résultats,

court, moyen et long terme.

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SECURITE (1/4)

Il est facile de parler Sécurité, parce qu’il est difficile de s’imaginer atteint dans sa chair. Sa maîtrise est basée sur le comportement.

96 % des causes d’accidents sont dues à des comportements inadaptés.

L’hygiène, l’Ordre, le Rangement et la Propreté sont les bases de bons résultats Sécurité et aussi…d’absentéisme.

P : Politique communiquée

R : Risques évalués

E : Elaboration des actionsV : Visualisation des actions

E : Encouragement

N : Ne jamais Nier

T : Tenter

I : Innover

O : Organiser

N : Non aux compromis

Je vous accompagne dans la mise en place des bonnes pratiques et dans la démarche pour l’obtention de la Certification OHSAS

18001.

« Dis moi tes résultats Sécurité, je te dirai tes résultats opérationnels. »

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SECURITE (2/4)

Vous avez reçu des avis de mise à niveaux réglementaires, vous désirez réduire vos accidents de travail et l’absentéisme.

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Former aux bons réflexes et réduire les comportements à risques

Elaboration et suivi du Document unique

Fiches individuelles d’exposition des salariés

Réduire le nombre

d’accidents et le taux

d’absentéisme

Appliquer les bonnes pratiques


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SECURITE (3/4)

La première motivation pour adopter un bon comportement tient dans de simples phrases comme :« Pensez à ceux que vous aimez et qui comptent sur vous».« Pensez que quelqu’un vous attend ce soir à la maison »….

L’exemple vient « d’en haut », aussi je vous propose :

Un entretien avec vous, responsable d’entreprise, sur les conséquences de votre niveau sécurité:

Nombre d’accidents, taux d’absentéisme se traduiront vite par: Peut-être, des drames familiaux, sinon des personnes diminuées, aigries… L’alcool, la drogue…. Une perte de compétences donc une perte de chiffre d’affaires. Des règlements élevés à l’assurance maladie. Des maladies professionnelles, des non-conformités réglementaires qui vont vous coûter.

Chiffrons tout cela (cotisation Assurance Maladie, perte CA estimée, pénalités de retard….).

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SECURITE (4/4)

Finaliser les bonnes pratiques basées sur l’établissement :

Du document unique (obligation légale). Des fiches d’expositions des salariés (Obligation légale). De La conformité réglementaire à laquelle vous êtes soumis. Des bonnes pratiques en atelier ou/et sur chantier.

Former les employés aux bonnes pratiques.

Lancer une campagne « Ordre, rangement & propreté ».

Mettre en place les indicateurs :

Accidents et presque accidents (situations à risques rencontrées). Sur une longue période, examiner les indicateurs financiers et opérationnels vus dans l’étape 2.

Améliorer par des actions de correction participatives.

Féliciter sur les résultats expliqués et renforcer encore la participation._________________________________________________________

Le référentiel OHSAS 18001 peut-être appliqué pour conduire une démarche détaillée, pouvant mener à certification.

Il existe, c’est sûr, des règles non dites qui méritent d’être révélées :

Responsable d’entreprise, établissez une politique sécurité.Je pourrai vous aider en cela en fonction des éléments tangibles disponibles.Elle doit être expliquée, communiquée et affichée.

Etablir l’analyse des risques avec les employés (physiques, chimiques, situationnels…).

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QUALITE (1/4)

Le vrai propriétaire de l’entreprise est le client parce qu’il règle ses factures

« Il faut plusieurs mois pour gagner un client. Une poignée de secondes

suffisent pour le perdre. »

Le client règle ses factures parce qu’il est satisfait par le produit et le service

La maîtrise des rouages de l’entreprise est un gage de satisfaction client et de bonne santé financière

Q : Qui fait quoi, comment ?U : Une politique généraleA : Améliorer constammentL : Le personnel est forméI : Impliquer le personnelT : Tout est sous contrôleE : Evaluer la satisfaction

Je vous accompagne dans les démarches pour l’obtention de la Certification ISO 9001

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QUALITE (2/4)

La qualité de votre prestation est le résultat cumulé de toute une chaine de facteurs et vous n’avez pas tiré la leçon de vos échecs…

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Les fournitures n’arrivent pas à temps. Il n’y a pas de maîtrise des fournisseurs

Les fournisseurs ne livrent pas des

documentations techniques à jour

Le personnel manque de formation et d’habilitations

Les stocks sont remplis. Pourtant, il manque toujours la pièce qui fait défaut au mauvais moment

Les offres ne conviennent pas

toujours au besoin du client

Les résultats ne sont pas toujours

contrôlés et mesurés

Les rouages de l’entreprise

se grippent parfois


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QUALITE (3/4)

Quelle est l’urgence ? Quoiqu’il en soit, un diagnostic s’impose qui visera à trouver les coûts induits par la non qualité du service et des façons de faire.

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La démarche simple suivante peut être envisagée:

(Il existe, c’est sûr, des règles non dites qui méritent d’être révélées)

Diagnostic de votre processus de fonctionnement :

Etablissement de l’offre:

Les bases de son établissement : planning du personnel, pièces disponibles… Les relances. La planification de sa réalisation. Les conclusions suite aux refus des clients……

La gestion des fournisseurs et des fournitures :

Contrats avec les fournisseurs : exigences sur les délais, les disponibilités, les pénalités…… La maîtrise du stock: existe-t-il un stock mort ……. Les documents techniques nécessaires aux installations liés aux fournitures. Les garanties avec les incidences de défaillance et leurs résolutions….

La gestion du parc des moyens de transport et des outillages :

Contrat, garanties et entretiens… Contrats de locations éventuelles….

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QUALITE (4/4)

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La formation et l’évaluation du personnel :

Les formations nécessaires sont-elles à jour?, pertinentes ?.... Le taux d’absentéisme et ses conséquences (on rejoint là le domaine de la sécurité) Les évaluations annuelles et leurs communications…

Les bonnes pratiques du métier :

Pérennisation des savoir faire sur le plan technique et organisationnel…. Les réunions de début d’intervention ou de chantier avec les autres corps de métiers…. Les vérifications dans les en cours des travaux afin de corriger….

Les retours d’expériences et leurs analyses :

Analyser les erreurs pour éviter qu’elles ne se renouvellent. Le personnel est partie prenante pour remonter les erreurs. Les erreurs sont enregistrées et communiquées. Les réclamations auprès des fournisseurs, prestataires, spécialistes intervenants en soutien occasionnel….

Les chiffrages de la non qualité, de l’incidence sur le niveau de satisfaction des clients et la réputation de l’entreprise.

Les actions correctives menées en interne et avec les fournisseurs.

__________________________________________________Le référentiel ISO 9001 peut-être appliqué pour conduire une démarche

détaillée, pouvant mener à certification.

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ENVIRONNEMENT (1/3)

Réaliser des achats durables et diminuer ses impacts sur l’environnement sont des

gages de pérennité et d’économies.

La démarche volontaire de maîtrise des impacts sur l’environnement est moins coûteuse que d’attendre la menace réglementaire.

De nombreuses sources d’économies sont révélées en réfléchissant à la réduction du volume des matières jetables.

D : Définir les impacts et actionsU : Une politique généraleR : Réunir les compétencesA : Analyser les actionsB : Bénéfices mesurésL : Législation respectéeE : Evaluer la satisfactionJe vous accompagne dans les démarches

pour l’obtention de la Certification ISO 14001

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ENVIRONNEMENT (2/3)

« L’environnement, c’est tout ce qui n’est pas moi ou mon entreprise ».

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On me parle de réglementation mais je ne sais pas où et comment la trouver

J’ai reçu un courrier qui me

demande de mesurer mes

impacts sur le voisinage

On me demande de prouver que je ne pollue pas l’air, l’eau et le sol.

Un appel d’offre comprend des clauses environnementales. Qu’est-ce que c’est ?

On me demande de

faire des analyses de

sol. C’est quoi ?

Je ne sais pas quoi faire de

mes déchets et cela me coûte

cherOn me

demande de respecter les lois sur l’eau. Qu’est-ce que

c’est ?AIDES entreprises (€)

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ENVIRONNEMENT (3/3)

Quelle est l’urgence ? Un diagnostic peut s’imposer qui visera à trouver les coûts induits par des non respects réglementaires ou simplement par les mises en déchets par exemple.

Diagnostic :

Examen de la réglementation applicable (avec arrêté préfectoral). Analyse et actions possibles pour se conformer à la réglementation. Evaluation des impacts de l’activité en interne et à l’extérieur. Evaluation des coûts induits par les déchets et de leur partie valorisable. Evaluation des gains potentiels.

Analyse environnementale :

Détail des impacts de l’activité. Evaluation des actions nécessaires pour mise en conformité réglementaire. Evaluation des conséquences des actions. Formation du personnel pour sa participation future aux économies. Veille réglementaire nécessaire.

Etablissement du plan d’actions :

Actions nécessaires avec leur niveau d’efficacité attendu. Gains potentiels. Implication du personnel dans la recherche d’idées et solutions. Mise en place et suivi des actions. Exigences éventuelles pour les fournisseurs. Filière de recyclage, de valorisation en substitution à la mise en décharge…

Mise en place des relevés sur les incidents (fuites, pollutions).

Vérification des gains réalisés et de l’efficacité des actions entreprises.

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Le référentiel ISO 14001 peut-être appliqué pour conduire une démarche détaillée, pouvant mener à certification. 15


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MANAGEMENT INTEGRE SQE (1/3)

Pour simplifier les responsabilités, les procédures et l’organisation, il est préférable d’intégrer la Sécurité , la Qualité

et l’Environnement dans un même système de management intégré (SMI)

S : Système d’entreprise deM : ManagementI : Intégré (S Q E)

Je vous accompagne dans l’élaboration d’un système de management intégré (SMI)

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Il est possible de mener en parallèle, le pilotage de la sécurité, de la qualité et de l’environnement. Les méthodes de planifications, d’actions, d’implications sont les

mêmes. La démarche est perçue, dans de nombreux cas, plus logique par le personnel et les responsables d’entreprises.

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J’ai des appels d’offres avec des clauses sécurité, qualité et environnement

Je dois m’organiser pour

superviser plusieurs

compétences. Avec quels outils ?

Je ne sais pas comment mener mes actions d’améliorations.

Mes machines coûtent cher.

Comment faire pour les optimiser

avec mon personnel ?

N’ai-je pas intérêt à fédérer tout mon personnel sur un

même projet S Q E ?


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La démarche peut être initiée sur la base des contraintes financières vues comme des faiblesses dont il faudra chercher les causes, par exemple, sur les aspects personnel (qualité, sécurité), réglementation(type de produits mis en œuvre, exigences pour prises de marché…) ou concurrentiel (guerre des prix…)

1 Diagnostic

Examen de la réglementation applicable (sécurité, environnement, type de marché). Examen des contraintes liées aux prise d’affaires. Evaluation des coûts liés à la sécurité, la qualité et l’environnement. Evaluation des gains potentiels. Plan d’actions.

Analyse globale des risques (S Q E)

Evaluation des risques sur les 3 thèmes. Evaluation des actions nécessaires. Evaluation des conséquences des actions. Formation du personnel pour sa participation future aux économies. Veille réglementaire nécessaire.

Etablissement du plan d’actions : calqué sur la démarche qualité.

Etablissement de la politique et communication. Actions nécessaires avec leur niveau d’efficacité attendu. Gains potentiels. Etablissement des bonnes pratiques S Q E. Implication du personnel dans la recherche d’idées et solutions. Mise en place et suivi des actions.

Mise en place des relevés de tous types de non fonctionnement dans les 3 domaines S Q et E.

Vérification des gains réalisés et de l’efficacité des actions entreprises.

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REALISATIONS

REALISATIONS DANS LE DOMAINE DE LA SECURITE

REALISATIONS DANS LE DOMAINE DE LA QUALITE

REALISATIONS DANS LE DOMAINE DE L’ENVIRONNEMENT

REALISATIONS D’UN SYSTEME DE MANAGEMENT SQE

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REALISATIONS: DOMAINE SECURITE

But: zéro accident &

diminution de l’absentéisme

1 : Analyser les risques

aux postes de travail

2 : Etablir les bonnes

pratiques

3: Définir et réaliser les

actions correctives

avec le personnel

4 : Assurer la veille

réglementaire et les mises en

conformité

Exemples de réalisations:

Analyse des risques avec l’outil AMDEC.

Elaboration & Gestion du document unique.

Veille réglementaire.

Formation du personnel aux bonnes pratiques.

Formation du personnel aux audits de comportement.

Organisation d’audits croisées entre les différents sites.

Mise en place du système sécurité OHSAS 18001.

Suivi des plans d’actions liées aux exigences réglementaires relatives aux installations classées (ICPE).

Relation avec les autorités et les parties prenantes (médecine du travail, inspection du travail).

Réduction du taux de fréquence de 40 à 3 en 8 ans sur 3 sites industriels.

LE PERSONNEL AUDIT E LES POSTES DES COLLEGUES

IDEES & PRESQUE

ACCIDENTS

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REALISATIONS: DOMAINE QUALITE

Client satisfait du produit et

du service

1 : Identifier les processus

et responsabilité

2 : analyser pour mettre en place les

maîtrises des activités

3: Définir et réaliser les indicateurs

puis les comparer aux

résultats

4 : Analyser et mettre en place les

actions en vérifiant leur

efficacité

AUDITS INTERNES ET EVALUATION SATISFACTION

CLIENT

GESTION PAR

PROCESSUS


Mise en place de l’ISO 9001 multi sites.

Mise en place de l’ISO TS 16949 (référentiel qualité automobile).

Définition des processus avec les responsables.

Organisation d’audits croisés entre les différents sites.

Plans d’améliorations produits avec les clients.

Analyses des défaillances produit-procédé par l’outil AMDEC.

Responsable projet : implantation de nouveaux procédés pour de nouvelles pièces techniques usinées

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REALISATIONS: DOMAINE ENVIRONNEMENT

Réduction des émissions et

consommations

1 : Analyse des impacts des activités

2 : plan d’actions

environnement

3: Plan de remise en

conformité réglementaire

4 : actions correctives

avec le personnel qui

est formé

Formation du personnel sur la

maîtrise des impacts

AUDITS & ANALYSE

DES POSTES


Mise en place de l’ISO 14001 multi sites.

Formation du personnel sur les aspects et impacts environnementaux.

Organisation d’audits croisées entre les différents sites.

Analyse réglementaire et établissement des plans d’actions de mise en conformité.

Relation avec les parties prenantes (DREAL, riverains…).

Responsable projet : implantation de nouveaux pôles de stockage de produits chimiques.

Exemple de résultat: Réduction des consommations d’eau sur des ateliers de traitement de surface ( 30% de gains) Valorisation des déchets : 40 % de gains sur les consommables.

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REALISATIONS: MANAGEMENT SQE

•DO

•Faire, réaliser

•CHECK

•Contrôler et analyser

•Vérifier l’efficacité des actions

•PLAN•Planifier

•Former

•Analyser les exigences

•ACT

•Agir

•Corriger

Actions correctives et préventives.

Suivi des plans d’actions.

Etat des lieux SQE.

Etablissement des flux et des

procédés. Etablissement des objectifs.

Conformité sécurité et

environnement. Autocontrôle

sur les procédés.

Suivi des indicateurs. Analyses .

Recherche des sources

d’améliorations.


Mise en place d’un SMI (Système de Management Intégré sur 3 sites).

Méthodes 5S, CAUSES-EFFETS, AMDEC, PDCA, KAIZEN…

Mise en place de plans d’améliorations continues avec les clients.

Mise en place d’actions de progrès avec les parties prenantes (riverains, communes, institution).

Réduction des coûts annuels d’emballage et de transport ( -48 k€ )

Réduction des coûts de non qualité avec les clients grands comptes (-93 k€par an)

Le système de management intégré, Sécurité, Qualité et Environnement est basé sur la « roue de Deming » qui modélise un processus global d’amélioration continue.

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FORMATEUR SQEOn ne peut mener une démarche de progrès sans

explications et sans la participation active des employés qui connaissent leurs métiers.

EXPLIQUER & IMPLIQUER

Stratégie expliquée

Prise de conscience du rôle de

chacun

Privilégier les

échanges et les idées

Former par la

simulation

Exemples de réalisations :

Analyses des risques aux postes de travail par la simulation de situations dangereuses.

Comportements sécurité par les jeux de rôles basés sur des situations réelles photographiées.

Utilisation des outils de l’amélioration continue (AMDEC, 5S, PDCA….)

Audits internes S Q E

Outils statistiques.

Outils de l’autocontrôle: carte de contrôles, capabilités des procédés d’usinage, tendances.

Intervenant extérieur pour l’université de Lorraine : cours de management et SMI à l’ENSG de Nancy (géologie mines).

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PARCOURS : ETUDES SUPERIEURES

PARCOURS : POSTES & FONCTIONS

PARCOURS : AUTRES ACTIVITES

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PARCOURS : ETUDES SUPERIEURES

1973 à 1978 UNIVERSITE DES

SCIENCES DE NANCY

Licence sciences mathématiques et

biologie

Maîtrise des sciences de la terre

Diplôme Etudes Approfondies : valorisation des

minerais

Stages sur plate forme de forage

1979 à 1982 ENSG(Ecole Nationale

Supérieure de Géologie de Nancy)

Spécialisation géotechnique et

valorisation minerai

Formation à la gestion d’entreprise

Stage en entreprise: méthodes

statistiques de gestion d’extraction

de minerai

Formations aux techniques statistiques

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PARCOURS : POSTES & FONCTIONS

1982

1988

1990

1992

2000

2003

2012

Talcs de Luzenac : Ingénieur qualité et amélioration procédés.Mise en place des techniques de maîtrise des procédés d’exploitation en extraction carrière et procédés de broyage. Mise en place ISO 9001.

Heurteaux : Ingénieur qualité et méthodes. Mise en place de l’ISO 9001 ferroviaire pour le marché des caoutchoucs des portes du transmanche.

Valéo : Directeur Qualité. Mise à niveau des systèmes ISO TS 16949Application des méthodes AMDEC, 5S, SMED au développement d’avertisseurs pour les constructeurs automobiles européens.

Hydro: Directeur qualité. Mise en place de l’ISO 9001 sur toutes les activités d’extrusion, de traitement de surface et d’usinage de l’aluminium.

Hydro : Directeur usinage. Management opérationnel de commerciaux, d’un atelier et d’un réseau de sous-traitant dans l’activité usinage de l’aluminium.Application des méthodes qualité à la maîtrise des procédés d’usinage.

Hydro: Directeur Qualité, Sécurité & Environnement ( 3 sites).Mise en place du système intégré ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001. Actions d’améliorations avec les clients.

Chryso: mission de direction QHSE. Suivi et amélioration du système intégré de développement durable basé sur ISO 26000. Amélioration des bonnes pratiques aux postes de travail et manipulation des produits chimiques.

2013 Expert SQE dans l’association Cap Compétences. Aides aux TPE PME dans le cadre du temps partagé, outil de développement économique.

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PARCOURS : AUTRES ACTIVITES

1982

1990

1992

2002

2007

2013

Talcs de Luzenac : Conception d’un système de mesure de blancheur sur minerai : Brevet européen supporté par l’ANVAR. Formation IFG (Institut Français de Gestion) à la rentabilité des investissements.

Valéo: Accompagnement du développement de nouvelles machines d’assemblage. Formations aux méthodes statistiques des procédés d’assemblage grandes séries.

Hydro : Responsable de mise en place d’un ilot d’usinage automatique de profilés aluminium livrés en Kanban (juste à temps) destinés aux cabines d’ascenseurs pour OTIS.

Hydro: Responsable équipe de création de nouveaux produits de sécurité en aluminium usinés pour Peugeot.

Hydro : Responsable du management d’un projet d’amélioration continue de la qualité de profilés aluminium pour un client grand compte (Ouest Alu). Auditeur sécurité dans le cadre de l’application des bonnes pratiques sécurité du groupe. Chef de projet : installation d’un pôle chimique dans le respect de la nouvelle réglementation des ICPE.

Expert dans l’association Cap Compétences: Formation à l’approche des besoins des PME.

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HONNETETE

Je participe aux prises de décisions en exposant mes idées. Dès que la décision finale est arrêtée, je l’applique comme

si c’était la mienne.

TRANSPARENCE

Je ne cache pas mes idées et je les argumente. Je ne cache pas les difficultés et ce, bien avant que leurs conséquences soient

visibles.

ECOUTE

J’enrichi ma perception et mon argumentation avec les avis et idées des

autres. Je ne porte pas de conclusion qui ne serait pas fondée sur des faits

vérifiables.

HUMILITE

Je ne connais jamais les faits sans le rapport de ceux qui les ont vécus. Je respecte les expériences et avis des professionnels. Je

tiens compte de leurs contraintes sans jugement.

CONFIDENTIALITE

Une mission m’est proposée en toute confiance. Je ne communique jamais à quiconque des

éléments qui sont du domaine de l’expérience, du savoir faire de l’entreprise. Je m’engage à restituer intégralement et sans copie tout

document qui m’a été confié.

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« Seul, dans le monde, on ne peut rien… »

Je fais partie d’un réseau d’experts, riches de plusieurs dizaine d’années d’expériences dans toutes les disciplines de l’entreprise.

Nous proposons nos services aux TPE et PME en temps partagé. Cette méthode d’intervention est un outil de développement économique parce qu’il permet au client de réaliser ses actions d’améliorations à son rythme.

Nos nombreux domaines de compétences nous permettent de proposer des interventions complètes.Nous pouvons répondre rapidement en mettant le bon expert en relation avec l’entreprise pour répondre à un besoin précis.

Nous nous rencontrons régulièrement pour exposer nos compétences individuelles, échanger nos expériences et ainsi nous enrichir sur le métier des autres. Elargir notre vision de nos métiers est ainsi bénéfique pour augmenter le niveau de satisfaction de nos clients.

Cette association loi 1901, Cap Compétences, est affiliée à la FNATTP: Fédération

Nationale des Associations de Travail en Temps partagé.

Mon réseau de l’école ENSG de Nancy permet de mettre en connexion des besoins dans les domaines de la construction , du recyclage, des matières premières et de la géotechnique avec des compétences opérationnelles.

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AIDES AUX ENTREPRISESLes Entreprises désirant mener des projets d’améliorations peuvent être

aidées financièrement sous certaines conditions

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Le site http://www.cci.fr/web/entreprises/semaphore répertorie tous les types d’aides possibles aux entreprises.

Résumé de certaines conditions

Les pré requis : situation financière saine (fonds propres > 0), être à jour de ses obligations fiscales, faire preuve de la capacité à mener le projet et l’activité doit être orientée à moins de 50 % de son CA sur le public.La démarche doit se dérouler sur une période de 3 ans.

Les thèmes sur lesquels portent les aides: Conseil (stratégie, RH, Finance, S Q E..) Compétences (embauches liées à investissement) Investissement (immobilier, environnement…) Export (aide à l’étude et implantation) Innovation.

Exemple pour le conseil (stratégie, RH, SQE…)

Montant minimum engagé : 10 000 €.Aide de 50 % avec un plafond à 30 000 €.

Les actions de conseil s’accompagnant généralement de formations, vous pouvez, en plus bien sûr, utiliser votre budget formation dans le cadre du pourcentage de la masse salariale dédié à la formation professionnelle.


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Merci de m’avoir suivi tout au long de cette présentation.

Vous pouvez me contacter pour tout sujet, y compris pour apporter vos remarques sur ce document et je vous en remercierai.

Vous pouvez me joindre sur mon portable: 06 81 31 34 29

Vous pouvez me joindre par mail : [email protected]

Ou bien me retrouver sur Viadeo: http://www.viadeo.com/fr/profile/fabrice.mola2

Cher lecteur, à bientôt.

Fabrice Mola

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LEXIQUE (1/5)

Vous trouverez ici explications sur les sigles utilisés dans cette présentation.

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A

AMDEC: Analyse des Modes de Défaillances et de leur Criticité : méthode de recherche, en groupe, des causes possibles de défaillances sur un produit, une machine ou une façon de faire. Chaque défaillance est notée sur la Gravité de ses conséquences, sa Probabilité d’apparition et de Détection. Cela permet de définir les actions prioritaires à mener à fin de corrections.

ARRETES PREFECTORAUX : (pour les entreprises) Document émanant d’une autorité administrative (ici, la préfecture avec le support technique de la DREAL) fixant les règles de fonctionnement, de contrôles, de dispositions pour une activité économique dans le but de prévenir, par des dispositions adaptées, les accidents sécurité ou environnementaux.

C

CAUSES-EFFET: Méthode de groupe qui permet de lister toutes les causes possibles d’un effet qu’on veut réduire; [exemple: rechercher toutes les causes qui font que le personnel n’applique pas toujours les règles de sécurité].

D

DREAL : Direction Régionale de l’Environnement, de l’Aménagement et du Logement : Organisme officiel dont les missions sont les luttes face aux risques environnementaux, les changements climatiques, les pollutions de l’air , de l’eau et des sols. Cet organisme, pour les préfectures, établi les arrêtés préfectoraux.

DOCUMENT UNIQUE : ou document unique d'évaluation des

risques (DU ou DUER), a été créé par le décret n° 2001-1016 du 5 novembre 2001. Le décret a transposé la directive européenne sur la prévention des risques professionnels. L'élaboration et la mise à jour de ce document s'imposent à l'employeur pour toute entreprise de plus d'un salarié.


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LEXIQUE (2/5)


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F

Fiche individuelle d’exposition des salariés : La loi de 2010 portant sur la réforme des retraites prévoit diverses dispositions relatives à la pénibilité au travail. La pénibilité y est définie comme une exposition à des risques professionnels susceptibles d’altérer la santé des travailleurs. Bien que certaines mesures ne concernent pour l’instant que les entreprises de plus de 50 salariés, elle impose néanmoins, depuis février 2012, à toute entreprise de rédiger une fiche individuelle d’exposition pour les salariés exposés à certains facteurs de risques professionnels. Cette démarche a pour but d’assurer une meilleure prise en compte la pénibilité dans le parcours professionnel du salarié. Il s’agit en quelque sorte d’individualiser l’évaluation des risques (Document Unique) en ciblant les risques les plus impactant sur la santé.

I

ICPE : Installation Classée pour la Protection de l’Environnement: Toute exploitation industrielle ou agricole susceptible de créer des risques ou de provoquer des pollutions ou nuisances, notamment pour la sécurité et la santé des riverains est une installation classée. Le classement (ou non) dépend par exemple de la quantité et le type d e produits dangereux utilisés…. Il s’ensuit des contraintes en terme de dispositions de stockage, de manipulation et de transport et bien sûr de contrôles de la part d’un organisme officiel appelé Inspection des Installations Classées.


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ISO 9001: Norme internationale édictée par les pays membres de l’ISO (International Standard Organization) pour la mise en place des systèmes de management de la qualité.

ISO 14001 : Norme internationale édictée par les pays membres de l’ISO (International Standard Organization) pour la mise en place des systèmes de management environnementaux.

ISO 26000 : Norme internationale édictée par les pays membres de l’ISO (International Standard Organization). Son titre: « lignes directrices relatives à la responsabilité sociétale » . Cette norme est un guide. Elle ne donne pas lieu à certification comme cela est le cas pour les autres normes.

ISO TS 16949 : Norme internationale édictée par les pays membres de l’ISO (International Standard Organization) et un groupement des constructeurs automobiles pour la mise en place des systèmes de management de la qualité appliqués aux produits destinés à l’industrie automobile.


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K

KAIZEN : Plus qu'une technique de management, le kaizen est une philosophie, une mentalité, devant être déployée à tous les niveaux de l'entreprise. La bonne mise en œuvre de ce principe passe notamment par : une réorientation de la culture de l'entreprise ; la mise en place d'outils et concepts comme la roue de Deming (cycle PDCA), les outils du TQM (gestion globale de la qualité); un système de suggestion efficace et le travail en groupe ; la standardisation des processus ; un programme de motivation (système de récompense, satisfaction du personnel) ; une implication active du management pour le déploiement de la politique ; un accompagnement au changement, lorsque le passage au kaizen représente un changement radical pour l'entreprise.

O

OHSAS 18001: Norme internationale édictée par le BSI (British Standard Institute) pour la mise en place des systèmes de management de la santé et la sécurité au travail. Elle est néanmoins appliquée par tous les pays.

P

PDCA : Ou Plan, DO , Check, Act en anglais. C’est une visualisation d’un outil de l’amélioration continue (vue dans cette présentation) qui modélise les activités de préparation, de mise en place, de vérifications, d’analyses et d’actions correctives pour tous types d’activités.


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LEXIQUE (5/5)


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S

SMED : La méthode SMED (SMED est l'abréviation de l'anglais Single Minute Exchange of Die, littéralement « changement d'outil de presse en un nombre de minutes à un seul chiffre », ou moins littéralement « changement rapide d’outil ») a pour objectif de réduire le temps d'un changement de série, et permettre ainsi de réduire la taille de lot minimale. Elle a été développée chez l'entreprise Toyota.

SQE: Abréviation de Sécurité Qualité Environnement, employée dans cette présentation, pour exprimer les dispositions prises, simultanément sur le pilotage de ces 3 disciplines.

V

Veille réglementaire : Dispositions prises pour surveiller les textes de réglementations et leurs mises à jour. Elles peuvent être exécutées en interne. Mais, compte tenu de la complexité des recherches, elles peuvent être sous-traitées à des organismes spécialisés qui prennent en compte la spécificité des activités de l’entreprise.

Autres

5S: Méthode appliquée pour le rangement, l’ordre et la propreté qui se déroule en 5 étapes qui sont: Débarrasser, mettre en ordre, nettoyer, maintenir, être rigoureux. La participation active des personnes concernées est évidemment la clé du succès.


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pilotage amélioration qualité, sécurité, environnement

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