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NOS POINTS DE SERVICES
Sept-Îles
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[ S é l e c t i o n n e z l a d a t e ]
Brouillon de rédaction
PLAN D’AFFAIRES
Automne 2010
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CONSIGNES
À lire attentivement
Nous vous recommandons de remplir votre plan d’affaires vous-même
parce que vous serez en mesure de mieux maîtriser votre dossier lorsque
vous aurez à le présenter à d’éventuel investisseur ou financier.
Prenez note que ce n’est pas un concours pour savoir si vous exceller en
rédaction de texte. Si vous n’êtes pas à l’aise en écriture, vous pouvez
demander à un proche qu’il vous aide dans la rédaction de votre plan
d’affaires, mais soyez sûr de bien maîtriser tout de même les données.
Vous devez développer suffisamment pour qu’on soit en mesure de bien
comprendre votre projet. Cependant, notez qu’un plan d’affaires n’est pas
un roman. De ce fait, vous devez être court et précis dans vos explications.
Éviter d’être redondant dans vos descriptions et soyer cohérent. Par
exemple, si vous prévoyez dans l’analyse du marché que vous ciblez un
potentiel de marché de 100 000 $, vous devez inscrire le même montant
dans le plan financier.
Portez une attention particulière à l’analyse du marché et le plan
financier, ce sont les parties du plan d’affaires les plus importantes qui
démontrent si votre projet possède de bonne possibilité de viabilité et de
rentabilité.
N’hésitez pas à appeler et à demander conseil auprès de votre agent du
CLD.
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LES FAITS SAILLANTS
Nom de l’entreprise
Nom du ou des promoteurs
Secteur d’activités
produits ou services offerts
Adresse du ou des promoteurs
Téléphone
Cellulaire
Coût de projet
Lieu d’implantation
Date du démarrage
Création d’emplois
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1. LE PROJET
1.1 Le sommaire
Si vous trouvez difficile de commencer cette section, débutez alors les autres points du
plan d’affaires et vous terminerez par cette partie.
Indiquez les grandes lignes du projet;
Quel(s) besoins l’entreprise comblera-t-elle ?
Pour quelles raisons vous avez décidé de démarrer ce projet (développement
d’un nouveau produit ou service, opportunité d’affaires, intérêt personnel, etc.);
S’il agit d’une acquisition, faire un bref historique de l’entreprise.
Expliquez sommairement les forces de l’ensemble du projet qui vous porte à croire
à la réussite de votre projet d’entreprise concernant plus spécifiquement le
marché et les qualités entrepreneuriales que vous possédez.
Quels sont vos principaux objectifs à atteindre à court, moyen et long terme ?
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1.2 La structure juridique
Exemple Étant donné que je serai le seul propriétaire de l’entreprise, je prévois simplement m’enregistrer sous la raison sociale Mécalec.
Le choix de la structure juridique aura une conséquence sur le fonctionnement de
l’entreprise, les impôts à payer et votre degré de responsabilité.
Il est important de choisir la forme juridique qui sera la plus appropriée selon vos
activités. Si vous avez des associés, déterminer le pourcentage de propriété pour
chacun.
Info pratique Référez-vous au guide de démarrage à la p.11 afin de connaître les formes juridiques.
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1.3 Calendrier de réalisation du projet
ÉTAPES DE RÉALISATION DATES PRÉVUES
Finaliser le plan d’affaires
Recherche de financement
Incorporation ou immatriculation de l’entreprise
Obtention des permis et autorisations requises
Prendre une assurance responsabilité
Choisir la localisation
Aménager les locaux et le terrain
Acquérir et installer les équipements
Négocier les ententes auprès des fournisseurs
Acheter les inventaires
Inscrire l’entreprise à la TPS et la TVQ
Inscrire l’entreprise aux fichiers des employeurs
Inscrire l’entreprise à la CSST
Embaucher le personnel
Planification de la campagne publicitaire
Début des activités
NOTE : Ce tableau est un exemple, d’autres étapes peuvent être nécessaires.
Estimer le temps nécessaire à la réalisation du projet en tenant compte des étapes
nécessaires à sa réalisation.
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2. L’ÉQUIPE ENTREPRENEURIALE
2.1 Profil du ou des promoteurs
Formation :
Expérience en gestion administrative :
Expérience en vente et/ou marketing et/ou publicité
Expérience en service à la clientèle :
Expérience en gestion des ressources humaines :
Expérience en gestion des achats et des approvisionnements :
Expérience en gestion de la production :
En l’absence d’expérience dans l’un des secteurs mentionnés précédemment,
comment comptez-vous combler ces lacunes ?
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2.2 La main-d’œuvre
Postes à combler, tâches à effectuer et salaires de vos employés ?
Poste Tâches
Exemple
Technicien
Effectuer la réparation;
Coordonner les achats
Poste Heures/
semaine
Taux horaire &
charges sociales
Salaire
/semaine
Salaire /
mois
Exemple
1 Technicien
30 h
10 $ + 17 %
11,70 $
351 $
1 509 $
Total
9
3. L’ANALYSE DU MARCHÉ
3.1 Le produit ou service
Produits/Services Caractéristiques
Exemple
- Réparation et entretien préventif ;
- Installation de machinerie industrielle et
de système de production automatisés.
- Permet de veiller régulièrement au bon
fonctionnement et à l’entretien des
équipements de production automatisés ;
- Intervient rapidement afin de réparer les
pannes des divers systèmes et de leurs
composantes mécaniques.
Faites une description détaillée du produit ou du service que vous comptez offrir.
Dresser les caractéristiques, mentionner la qualité, la durabilité, le service après-vente,
la garantie, la forme, le format, les couleurs, les avantages concurrentiels du produit ou
service. Est-ce un produit ou service de luxe ?
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3.2 Le marché global
Évolution générale du secteur d’activités économiques
Estimation de la demande potentielle (marché global) et actuelle (marché visé
par l’entreprise), croissance prévue du marché global et délimitation du marché
géographique.
Évaluer le nombre de clients potentiels du marché
global visé;
Déterminer le % de clientèle souhaitée;
Décrire la croissance prévue du marché global;
Identifier les limites géographiques du marché visé.
Les informations de cette section constituent un résumé de l’étude de marché
concernant le projet.
Info utile
Formule pour déterminer la demande globale :
Nombre d’acheteurs X consommation annuelle = Demande globale
Les grandes tendances du secteur
Les derniers changements
Les nouveaux besoins
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3.3 La clientèle visée
Décrire avec exactitude la clientèle qui achètera le produit ou utilisera le service en
incluant les données suivantes si nécessaires : âge, sexe, profession, revenu, scolarité,
lieu de résidence, nombre d’enfants, habitudes d’achat (fréquence et critère d’achat,
etc.) Combien achètent-elles par année ?
Exemple
Plus particulièrement, je désire offrir mes services professionnels aux petites et
moyennes entreprises manufacturières de la région de Sherbrooke, notamment aux
entreprises des secteurs aliments et boissons, de la transformation du bois, l’imprimerie
et à plusieurs autres entreprises utilisant la production en série. De plus, dans une
perspective de développement futur, j’envisage de devenir sous-traitant en région,
pour les fabricants de machinerie et d’équipement industriel. Je pourrai alors servir
d’intermédiaire pour le respect des garanties, pour l’installation des machines et de
l’équipement neufs, et offrir le service de réparation et d’entretien préventif après
l’expiration de la garantie.
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3.4 Situation concurrentielle
La concurrence
Nom Forces Faiblesses
Votre entreprise
Forces Faiblesses
Identifier les forces et faiblesses des concurrents et de votre entreprise, sans oublier la concurrence indirecte
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3.5 La stratégie de prix
Exemple
J’ai établi mes prix en fonction de la concurrence. Donc, je facturai 25
$ de l’heure, un tarif compétitif à celui de mon principal concurrent
qui est de 35 $ de l’heure.
Comment avez-vous établi vos prix ? Êtes-vous compétitif ?
Qu’est-ce qui est entré en ligne de compte pour établir vos prix ?
Est-ce le prix de revient ou encore le marché ?
Quelle est votre marge de profit (%), politique de crédit pour les clients, garantie,
service après-vente?
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3.6 La promotion et la force de vente
DESCRIPTION PÉRIODE FRÉQUENCE DE
PARUTION
COÛT/MOIS COÛT/ANNÉE
Exemple
Publicité dans le
journal
Janvier-mai-
octobre
2 parutions par
mois
500 $ 1 500 $
Télévision
Cartes d’affaires
Circulaires
Dépliants
Autres imprimés
administratifs
Lettrage du véhicule,
de la vitrine
Panneaux, affiches et
décoration
Publicité dans le
journal
Publicité dans les
revues spécialisées
Radio
Représentation
Commandite
Autre
Montant total
Décrire de quelle façon vous publiciserez le produit ou service.
Quels seront vos moyens de communication (radio, journaux, représentation…) ?
Quelle sera la fréquence mensuelle de publicité et votre budget annuel ?
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4. LES OPÉRATIONS
4.1 La localisation et l’aménagement des lieux
La localisation
Où se situe le local de votre entreprise (adresse) ?
Comptez-vous acheter ou louer le bâtiment (coût) ?
Pourquoi cet endroit est idéal (visibilité, accessibilité des lieux)?
Décrire l’aménagement des lieux et les coûts (au besoin inclure un plan).
Exemple
Ma place d’affaires sera située au 56, rue Cartier à Sherbrooke. Je compte louer un espace au
coût de 650 $ par mois. Cet emplacement est idéal puisqu’il est situé dans une zone industrielle,
ce qui me permettra d’assurer une visibilité de mon entreprise auprès de clients potentiels. Le
local est déjà aménagé, en partie, pour la plupart des opérations que j’effectuerai. Il faudra
cependant apporter certaines divisions au coût de 5 000 $
Note : Cette partie du plan d’affaires peut-être facultative pour plusieurs projets, entre autre
pour un travailleur autonome. Elle s’applique surtout pour ceux qui se situent dans le
secteur manufacturier, agricole ou industriel.
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L’aménagement des lieux
Qu’avez-vous besoin comme espace pour aménager votre entreprise ?
Quelles sont les dimensions, la superficie ?
Quels sont les coûts reliés à l’aménagement ? Joindre des soumissions.
Effectuerez-vous les travaux vous-même ?
4.2 Aspect réglementaire
Instances
gouvernementales
Éléments à vérifier Coordonnées
Ministère de
l’environnement
Normes environnementales Tél.:1-800-561-1616
www.menv.gouv.qc.ca
Ministère agriculture,
pêcheries et
alimentation
Permis de restauration Tél. : 1-888-222-6272
www.mapaq.gouv.qc.ca
Municipalités et MRC Zonage du terrain
Besoin de permis
Vérification des normes et
règlements
Registraire des
entreprises
Registre des entreprises
individuelles, des sociétés et
des personnes morales
Tél. : 1 877 644-4545 www.registreentreprises.gouv.qc.ca
Revenu Québec Retenues à la source
Inscription TPS-TVQ
391, avenue Brochu
Bureau 1.04
Tél. : 418-968-2211
Tél. : 1-800-567-4692
www.revenu.gouv.qc.ca
Revenu Canada Renseignements et
inscription
Retenues à la source
Tél. : 1-800-959-7775
www.cra-arc.qc.ca/
Exemple Pour démarrer, j’aurai besoin d’un simple atelier d’une dimension
de 12’X20’. De plus, il faudra procéder à certaines améliorations
des lieux de travail au coût de 2000 $.
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4.3 Le développement durable
Économique :
Social :
Environnemental :
4.4 L’approvisionnement
Produits Fournisseurs Délai de livraison Délai de paiement
Économique : Mon projet sera-t-il rentable et viable financièrement?
Social : Conséquences sociales de l’activité de l’entreprise au niveau de tous ses
échelons : employés, fournisseurs, clients, communautés locales et société en général.
Environnemental : Mesures prises pour préserver l’environnement.
Est-ce que vous ou vos fournisseurs respectez l’environnement? De quelle façon?
Quelles seront les matières premières requises ?
De quels fournisseurs vous approvisionnerez-vous ?
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5. LE PLAN FINANCIER
5.1 Le coût et le financement du projet
Financement Coût du projet
Mise de fonds (argent) Fonds de roulement
Transfert d’actifs Frais de démarrage
Subvention Équipements en main (1)
Prêt 1 Équipements à acquérir (2)
Prêt 2 Inventaire de départ
Immeuble
Aménagement
Amélioration locative
Total Total
Afin de connaître les principaux programmes
d’aide financière, référez-vous au guide des
programmes d’aide financière.
Indiquez le coût total de votre projet (colonne de droite) et les sources de
financement (colonne de gauche). Obligatoirement, il vous faudra prévoir une mise
de fonds en argent pouvant aller jusqu’à 25 % du coût total du projet, tant pour
l’obtention d’un prêt dans une institution financière que pour l’admissibilité à un
programme gouvernemental.
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Liste des équipements en main (1)
Description Coût
Total
Liste des équipements à acquérir (2)
Description Coût
Total
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5.2 Les hypothèses de revenus
Méthode 1 HAUTE SAISON Type de produit/
service
Quantité
vendue
Prix vendu Total
hebdomadaire
Total mensuel
(multiplié par 4.3)
TOTAL
SAISON RÉGULIÈRE Type de produit/
service
Quantité
vendue
Prix vendu Total
hebdomadaire
Total mensuel
(multiplié par 4.3)
TOTAL
SAISON MORTE Type de produit/
service
Quantité
vendue
Prix vendu Total
hebdomadaire
Total mensuel
(multiplié par 4.3)
TOTAL
Établir les prévisions de vente en fonction des saisons morte, régulière et haute (méthode
1). S’il y a une grande variation d’un mois à l’autre, vous pouvez déterminer vos prévisions
pour chaque mois de l’année (méthode 2).
De plus, il faut que vos hypothèses de calcul soient en cohérence avec vos prévisions
déterminées dans l’analyse du marché à la section 3.
Si vous faites l’acquisition d’une entreprise déjà existante, il n’est pas nécessaire de remplir
cette section. Vous aurez toutefois besoin d’obtenir les états financiers des 3 dernières
années de l’entreprise afin de déterminer vos futures prévisions financières.
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Méthode 2
Produit / service Quantité
vendue
Prix vendu Total
hebdomadaire
Total mensuel
(x 4.3) JANVIER
TOTAL
FÉVRIER
TOTAL
MARS
TOTAL
AVRIL
TOTAL
MAI
TOTAL
JUIN
TOTAL
JUILLET
TOTAL
AOÛT
TOTAL
SEPTEMBRE
TOTAL
OCTOBRE
TOTAL
NOVEMBRE
TOTAL
DÉCEMBRE
TOTAL
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5.3 Estimation des dépenses opérationnelles et administratives
Dépenses
Estimation des
coûts mensuels
Estimation des
coûts annuels
Co
ûts
op
éra
tio
nn
els
Salaires et avantages sociaux
Chauffage / électricité
Télécommunications
Publicité et promotion
Frais de représentation
Frais de déplacement
Frais de véhicule
Entretien et réparations
Location
Frais de formation
Déneigement
Sous-traitance
Co
ûts
ad
min
istr
atifs
Salaires et avantages sociaux
Loyer
Assurances
Frais de bureau
Frais bancaires
Honoraires professionnels
Taxes, licences, permis
Cotisations
Divers / imprévus
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Dans cette section, vous devez annexer tous les documents complémentaires
que vous croyez pertinents pour le lecteur. Il peut s’agir de :
Prévisions budgétaires ;
Bilan personnel (voir le modèle à la suite du document);
Curriculum vitae (obligatoire);
États financiers réels lors d’une acquisition d’entreprise (obligatoire);
Permis, autorisation, etc.;
Conventions d’associés ou d’actionnaires;
Plan de localisation;
Contrats divers;
Soumissions;
Lettres d’intention d’affaires.