plan de exportacion belice

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FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS ESCUELA DE MERCADEO Plan De Marketing Internacional EMPAQUE PLEGADIZO BELICE Asignatura: Mercadeo Internacional Grupo teórico nº 1 Ciclo I 2010 Catedrática: Lic. Beatriz Contreras Alumnos: Ciudad Universitaria, 12 de Julio de 2010 Juan Antonio De Jesús Nunfio DN06004 Boris Ernesto Escamilla EE02002 Mauricio Iván González López GL06010 Ana Milagro Mata Tobar MT06019 Karla Violeta Merino Galdámez MG06104

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Page 1: Plan de Exportacion Belice

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS ESCUELA DE MERCADEO

Plan De Marketing Internacional

EMPAQUE PLEGADIZO

BELICE

Asignatura:

Mercadeo Internacional

Grupo teórico nº 1

Ciclo I 2010

Catedrática:

Lic. Beatriz Contreras

Alumnos:

Ciudad Universitaria, 12 de Julio de 2010

Juan Antonio De Jesús Nunfio DN06004

Boris Ernesto Escamilla EE02002

Mauricio Iván González López GL06010

Ana Milagro Mata Tobar MT06019

Karla Violeta Merino Galdámez MG06104

Page 2: Plan de Exportacion Belice

ÍNDICE

TEMA PAGINA INTRODUCCION I OBJETIVOS II

I. Análisis del entorno 1.1 Perfil del país 1-3 1.2 Entorno político- legal 3-6 Entorno económico 6-9 Entorno cultural 9-12 Entorno tecnológico 12-13

II. Generalidades del mercado 1.3 Condiciones de acceso al nuevo mercado 13-16 1.4 Análisis del mercado 17-22 1.5 Estudio de mercado 23-25 1.6 Segmentación del mercado 25-28

III. Análisis de la empresa 3.1 Breve reseña Impresora La Unión 28-31 3.2 Diagnostico del potencial de exportación 31-32 3.3 Análisis FODA 32

IV. Tramites y registros de exportación 4.1 Preparación previa a la exportación 33-35 4.2 Tramites y registros de exportación 35-36

V. Mezcla de marketing 5.1 Producto 37-40 5.2 Precio 40-42 5.3 Plaza 42-45 5.4 Promoción 45-48

VI. Conclusiones VII. Recomendaciones VIII. Bibliografía

ANEXOS

Page 3: Plan de Exportacion Belice

I

INTRODUCCION

Marketing Internacional: es el proceso multinacional de planeación y ejecución de

la concepción, fijación de precios, promoción y distribución de ideas, mercancías y

servicios para crear intercambios que satisfagan objetivos individuales u

organizacionales. Es por ello que muchas empresas están recurriendo a la

aplicación de este concepto, esto a raíz de diferentes factores entre ellos el

estancamiento de la demanda local, surgimiento de nuevos competidores,

productos sustitutos, aprovechar la capacidad productiva, expandir la marca a

nivel internacional, etc. Para llevar a cabo la internacionalización es necesario que

las empresas fijen un panorama acerca del país de destino de sus productos, la

estrategia de marketing mix a utilizar, los tramites y documentación requerida

para tal fin e incluso la empresa debe realizar un auto diagnóstico tanto interno

como externo para asegurarse que cuentan con la capacidad que requiere el

proceso de internacionalización.

Existe una herramienta a disposición del mercadologo que reúne todos los

aspectos antes mencionados, esta herramienta es el Plan de Marketing

Internacional. En base a lo anterior, en las siguientes páginas se presenta el

desarrollo de un plan de marketing internacional propuesto para la empresa

Impresora La Unión S.A. de C.V. ubicada en El Salvador, dicho plan está orientado al

desarrollo de nuevos negocios en el país de Belice, negocios que permitan a la

empresa mantenerse en el mercado a través de la innovación en los productos que

se ofrecen y al mismo tiempo expandir su marca a un panorama internacional,

frente a nuevos mercados y nuevas necesidades aun sin satisfacer.

Page 4: Plan de Exportacion Belice

II

OBJETIVOS

Objetivo general:

Aplicar los conocimientos teóricos adquiridos en clase al campo de negocios

internacional, mediante la estructuración de un Plan de Marketing Internacional

para la empresa salvadoreña Impresora La Unión S.A. de C.V.

Objetivos específicos:

Desarrollar un perfil de país (para el caso de Belice destino de nuestro

producto), que permita identificar las oportunidades y restricciones ante

una posible entrada de la empresa en estudio hacia dicho mercado.

Crear estrategias de marketing mix aplicables a la penetración del mercado

de Belice por parte del producto seleccionado para ser exportado.

Page 5: Plan de Exportacion Belice

1

Plan de marketing internacional

I. Análisis del entorno

1.1 perfil del país

a. información general del país de Belice

Historia de Belice.1

Belice fue parte del Imperio Maya que se extendía del sur de México hasta

Guatemala y Honduras. Los primeros europeos que ingresaron fueron

conquistadores españoles. En el año 1524 este territorio formaba parte de la

Capitanía General de Guatemala.

Desde 1638 se establecieron en la zona leñadores y piratas ingleses, ellos

introdujeron población africana en esa región, como esclavos. En 1821, año de la

independencia de América Central, el territorio pasó jurídicamente a la soberanía

de las Provincias Unidas de Centro América pero en la práctica Inglaterra

ostentaba la soberanía. En 1840 la región llegó a ser colonia inglesa y se denominó

Honduras Británica. Guatemala reconoció la independencia en 1923 pero aún

considera partes de Belice como territorio propio. El 21 de septiembre de 1981 se

consumó la independencia de Belice por parte de Reino Unido.

Geografía de Belice. 2

Situado en la costa norte de Centroamérica, limita al norte con México, al oeste y

sur con Guatemala y al este con el mar Caribe. La superficie total es de 22.960 km²,

que se ve reducido a 21.400 km² por la abundancia de lagunas.

“El norte de Belice consiste principalmente de llanuras costeras planas y

pantanosas, densamente forestadas en algunos lugares. Hacia el sur se encuentra la

cadena montañosa baja de las Montañas Maya, de las cuales el punto más alto en

Belice es el Pico Victoria a 1.160 metros de altura. Belice se encuentra ubicada

entre los ríos Hondo y Sarstoon, con el río de Belice fluyendo en el centro del país.

A lo largo de toda la costa caribeña se encuentran arrecifes de coral. Belice es el

hogar de la barrera de coral más larga del hemisferio occidental y la segunda más

larga en el mundo luego de la Gran Barrera de Coral en Australia”.

1 http://es.wikipedia.org/wiki/Belice

2 http://es.wikipedia.org/wiki/Belice

Page 6: Plan de Exportacion Belice

2

Mapa y bandera de Belice.

Características geológicas.3

Las regiones montañosas que rodean las “montañas del maya” se forman de la

piedra caliza cretácea. Estas áreas son caracterizadas por una topografía de karst

(meseta de piedra caliza) como las cavernas, y las corrientes subterráneas. En la

montaña “el canto del pino”, algunos de los suelos de esta región son

absolutamente fértiles y se han cultivado durante 4,000 años.

El norte de Belice es una región llana, aun que también tiene áreas de terreno

montañoso del karst, tales como las colinas de “Yalbac” y las colinas del “Manatee”.

En el mar Caribe se encuentra ubicado un gran agujero que mide 305 metros de

diámetro y posee 123 metros de profundidad. Hace 10.000 años formaba parte de

las cavernas que se inundaron cuando el nivel del mar subió con el deshielo, tras la

última glaciación.

Clima del país de Belice4 “El clima local es tropical y normalmente muy cálido y

húmedo. La temporada lluviosa dura desde mayo hasta noviembre durante la cual

los peligros naturales como huracanes e inundaciones son comunes. Las

temperaturas varían según la elevación, proximidad a la costa, y los efectos que se

moderan por los vientos del noreste caribeño. Temperaturas medias en las

regiones costeras se extienden desde los 24 grados centígrados en enero, y los 27

grados centígrados en julio”.

3 http://www.worldlingo.com/ma/enwiki/es/Geography_of_Belize

4 http://es.wikipedia.org/wiki/Belice

Page 7: Plan de Exportacion Belice

3

b. Justificación

El motivo por el que se ha decidido entrar al mercado Beliceño es debido a que en

ese país existe un rápido crecimiento en el sector pesquero y de acuicultura

(cultivo y distribución de mariscos), este aumento de producción de mariscos

influye en la demanda de materiales para empaque de distribución de diferentes

tipos de mariscos congelados, motivo por el que se a observando una buena

oportunidad de mercado para nuestro producto “empaque plegadizo” (para

empacar los mariscos y distribuirlo a los diferentes mercados).

Considerando aspectos como el poco auge de inversión en ese país y también que

las exportaciones se enfocan mas en maquinaria, mobiliario, entre otros, Belice no

cuenta con una producción local de empaques plegadizos dejando descuidado

dicho mercado.

Otro factor que motiva la iniciativa de exportación de nuestro producto hacia este

destino es que la actual oferta de empaque plegadizo no es suficiente para suplir la

demanda que aumenta considerablemente debido al crecimiento del sector

pesquero y de acuicultura de Belice.

1.2 Entorno

a. Político y legal

Forma de gobierno 5

La forma de Gobierno es la “Democracia Parlamentaria”. Forma parte de la

Commonwealth británica, por lo que la Reina Isabel II es el jefe de Estado, pero

quien ejerce estas funciones es el Gobernador General el señor Colville Norbert

desde 1993. (Ver miembros de gobierno en anexo 1)

El poder ejecutivo está constituido por el gabinete bajo el liderazgo del Primer

Ministro. El Gabinete lo forman el Primer Ministro y los Ministro elegidos por él

entre los miembros de la Cámara de Representante electos, el Primer Ministro es

elegido cada cinco años por sufragio universal. Las próximas elecciones son en

2013.

El poder legislativo está a cargo de la Asamblea Nacional, que está formada por dos

cámaras:

5 (www.exporta.gob.sv)

Page 8: Plan de Exportacion Belice

4

La Cámara Alta o Senado:

El senado consta de 12 miembro designados por:

Cámara Baja o de Representantes electos.

La cámara baja está formada por 31 miembros elegidos por mayoría simple en sus

respectivos distritos electorales y por un máximo de 5 años.

Sistema legal 6

El país de Belice tiene un sistema legal al estilo británico, funciona a través de seis

distritos judiciales con tribunales con competencias penales y civiles, presididos

por magistrados.

El Tribunal Supremo funciona como corte de apelaciones bajo un sistema jurado.

La corte de última instancia es el Comité Judicial del Privy Council del Reino Unido.

Debido a la herencia colonial y al pequeño tamaño de la población, el sector

público está muy centralizado en manos del Gobierno, pero actualmente se está

llevando un leve proceso de descentralización, el Gobierno Central está

transfiriendo algunas pequeñas competencias a las municipalidades como la

adjudicación de permisos para la construcción de edificios.

Relaciones diplomáticas 7

Con el fin de fomentar las relaciones amistosas entre los países y ejercer ciertas

funciones consulares, el país de Belice ha establecido relaciones diplomáticas con:

América central y del Sur

Norteamérica y el Caribe

Asia

República dominicana

Rusia

Estado Unidos

6 (www.exporta.gob.sv)

7 (http://en.wikipedia.org/wiki/Foreign_relations_of_Belize)

6

El gobierno 3

Por la oposición.

3 Por consenso entre la Iglesia, Trade Unión Congreso y el sector

privado.

Page 9: Plan de Exportacion Belice

5

Relaciones multilaterales y organismos8

Belice es miembro del Banco Interamericano de Desarrollo desde 1992, es también

miembro del Fondo Monetario Internacional, del Sistema del Banco Mundial, del

Banco de Desarrollo del Caribe, de la Commonwealth y de la Naciones Unidas.

También es parte de la Organización Mundial del Comercio (OMC) desde el 1 de

enero de 1995, de la Organización de Estados Americanos (OEA), así como de la

Asociación de Estados del Caribe.

Riesgo país 9

El nivel de riesgo que se considera para el país de Belice es “riego moderado-alto”

por diversos factores como:

El alto nivel de endeudamiento de sector publico.10

La caída de empleos.11

La expropiación por parte del gobierno 12

El alto índice de violencia y delincuencia.13

Suscripción a acuerdos internacionales14

En octubre de 2003, el primer ministro de Belice, anunció un acuerdo de

cooperación económica año cinco con Taiwán que ayudará a desarrollar y

financiar los servicios básicos dentro de la jurisdicción estadounidense Central.

También en el 2003, Belice firmó un acuerdo sobre el desarrollo de la

propiedad intelectual, según la Organización Mundial de la Propiedad Intelectual

(OMPI). El acuerdo establece los términos de un proyecto que está diseñado para

apoyar una integración efectiva mediante el fomento de la innovación tecnológica,

la creatividad y la competitividad a través de una movilización intensiva y eficaz y

el uso de la propiedad intelectual.

En junio de 2005, Belice realizaba conversaciones sobre un posible Acuerdo de

Alcance Parcial de Comercio (PSA). Estas negociaciones incluyeron la reducción

8 www.oficinascomerciales.es) 9http://www.aon.com/risk-services/political-risk-map/images/2009_PE_Risk_Map_Small.pdf 10 www.eclac.org/publicaciones/xml/2/38062/Belizes.pdf 11 www.eclac.org/publicaciones/xml/2/38062/Belizes.pdf 12 www.ondd.be 13 http://www.unicef.org/spanish/infobycountry/belize_1166.html 14 http: //www.lowtax.net/lowtax/html/jbz2tax.html

Page 10: Plan de Exportacion Belice

6

de aranceles existentes y las barreras no arancelarias, una medida que busca

aumentar el comercio bilateral. Además se incluyeron en el acuerdo disposiciones

para la eliminación de las barreras no arancelarias.

En enero de 2006 se llego a realizar un acuerdo de mercado único para la libre

circulación de bienes, servicios, capitales y personas.

En abril de 2007, firmaron un Acuerdo de Cooperación entre la Corte Suprema

de Belice y la Corte Centroamericana de Justicia. El propósito del Acuerdo es

institucionalizar las relaciones entre jurisdicciones, desarrollar procesos de

integración jurídica en la región y fomentar una cooperación más amplia.

Acuerdos internacionales de medioambiente:15

Biodiversidad.

Cambio climático.

El cambio climático.

Protocolo de Kioto.

Desertificación.

Especies en peligro.

Desechos peligrosos.

Ley del mar.

Protección de la Capa de Ozono.

Contaminación de la nave.

Los humedales.

La pesca de ballenas.

Estos acuerdos son firmados pero no ratificados.

b. Entorno económico

Población16

La cifra exacta de la población actual no ha sido determinada según fuentes

consultadas pero se tiene un dato estimado de 307,899 habitantes (dato estimado

al mes de julio de 2009)

Ingresos 17

El principal sector económico de Belice es la agricultura, seguido de la industria

agroalimentaria, se exportan productos como el azúcar, productos de jardinería,

15 www.indexmundi.com/belize/environment_international_agreements.

16 www.exporta.gob.sv 17 www.exporta.gob.sv

Page 11: Plan de Exportacion Belice

7

jugos concentrados de naranja y toronja, productos del mar y bananas. El turismo

es un sector económico que ha mostrado un futuro prometedor para la nación en

los últimos años.

Patrones de Consumo18

En este punto es de vital importancia reconocer el gran crecimiento en la demanda

que ha experimentado los productos del mar proveniente de Belice tanto en las

propias comunidades del país y a nivel internacional. La industria camaronera en

especial se ha establecido y desarrollado rápidamente en los últimos años

contribuyendo con sus ingresos a la economía del país, de igual forma contribuye

un aporte a la nutrición y salud alimentaria de la mayoría de comunidades de

Belice.

Es así como los productos del mar han sido clave para la subsistencia en las zonas

costeras del país, entre ellos los más consumidos son el camarón, langosta, tilapia y

conchas. Y ahora con el auge del sector turismo la demanda cada vez es mayor por

parte de restaurantes, hoteles y supermercados locales, quienes lo adquieren para

el consumo de los extranjeros que llegan a vacacionar al país.

De igual forma la demanda de las cajas de empaque plegadizo aumenta en relación

a la demanda de productos del mar, los proveedores de este tipo de material son

escasos, y el número de cooperativas dedicadas al sector acuicultura son muchas y

necesitan cumplir con los requerimientos de empacado y etiquetado que el

mercado internacional exige.

Infraestructura19

La Infraestructura de Belice cuenta con un moderno sistema bancario

internacional, un estado de las técnicas del sistema de

telecomunicaciones, correo y mensajería, y hoteles de primera clase.

Belice está vinculado a los países vecinos inmediatos y con el resto del

mundo por aire, tierra y mar.

18 Fuente: FAO; Departamento de pesca y acuicultura de de Belice. 19 Extraído de la página principal de Horwath Belize, Tema la nación de Belice.

Page 12: Plan de Exportacion Belice

8

Puertos: los más importantes para el comercio son 2 el Puerto de Big

Creek y el puerto de Belice City. El primero es utilizado mayormente

para la exportación del banano, cítricos y productos agroindustriales; el

segundo puede albergar barcos con contenedores. Hay nueve compañías

marítimas que operan en este puerto. Existen nueve puertos más

aprobados de entrada utilizados para descarga de mercancía.

Los principales bancos: The Belize Bank Ltd., First Caribbean

International Bank Ltd., The Bank of Nova Scotia, Atlantic Bank Ltd., y

The Alliance Bank of Belize Ltd.

El aeropuerto internacional Philip Goldson está situado a 9 kilómetros

de la ciudad de Belice. Con acceso por aerolíneas como: American

Airlines, Continental Airlines, USAIRWAYS, y Taca Internacional Airlines

y de las principales compañías aéreas nacionales: Maya Island Air y

Tropic Air.

Los servicios regulares de autobuses están a disposición de la mayoría

de las ciudades y aldeas en todo el país.

Carreteras: total de 2,547 km (1,583 millas) de carreteras, con 526

kilómetros (327 millas) de las principales autopistas.

Los Servicios Internacionales de entrega urgente son: DHL, Federal

Express y UPS.

La telefonía ordinaria y móvil, télex y fax, correo electrónico y acceso a

Internet están disponibles a través de la compañía telefónica local,

Belice Telemedia Limited.

Page 13: Plan de Exportacion Belice

9

Inversión Extranjera Directa20

Los principales países inversores en el país son: Estados unidos y Gran Bretaña, el

país necesita mejorar en el rubro de servicios e infraestructura, especialmente la

hotelera.

$169, 000,000 en el 2008

Desarrollo Económico-Social21

El índice de desarrollo humano para el año 2003 (IDH) fue 0.753 (91º) – medio

aun obtienen datos más recientes del mismo.

Con respecto al desarrollo económico, a pesar de los grandes esfuerzos la

economía depende mucho de la exportación, esta dependencia hace que la

economía sea vulnerable a cambios en los factores externos, como variaciones en

la demanda, o en precios internacionales.

Integración Económica22

Belice es miembro activo de los siguientes bloques comerciales en la región de

América:

Asociación de Estados del Caribe (AEC)

Mercado Común del Caribe (CARICOM)

Sistema de Integración Centroamericana (SICA)

Además Belice ha participado en las negociaciones de conformación del Área de

Libre Comercio de Las Américas (ALCA), y tiene acceso preferencial al mercado de

la Unión Europea, para varios de sus productos de exportación.

c. Entorno cultural

Creencias, valores y actitudes 23

A los beliceños los distingue el buen humor, su buen trato y su tranquilidad y

serenidad para vivir la vida. Son gente muy respetuosa y hospitalaria, siempre

dispuestos a conversar. La población de Belice es de mayoría criolla, descendientes

de los esclavos africanos e ingleses. Los mestizos son el segundo grupo en

importancia seguidos por los garinagus o caribes negros, descendientes de

20 www.exporta.gob.sv 21 extraído de la página principal de Horwath Belize, Tema la nación de Belice.

22 Extraído de la página principal de Horwath Belize, Tema la nación de Belice.

23 www.prolades.com Enciclopedias de grupos religiosos en las Américas y la península ibérica:

Religión Belice)

Page 14: Plan de Exportacion Belice

10

indígenas suramericanos y de negros africanos. Los mayas representan un 10 por

ciento sobre el total de la población.

Al igual que varias naciones Belice tiene sus días varios de ellos con fechas

similares a varios países y celebraciones únicas propias del país.

Días festivos en Belice

1 de enero Año Nuevo

9 de marzo Día del Barón Bliss

Viernes, sábado y lunes Pascua

1 de mayo Día del trabajador

24 de mayo Commonwealth day

10 de septiembre Día de Saint George Caye

21 de septiembre Día de la independencia

12 de octubre Columbus Day

19 de noviembre Garífuna Settlement Day

25 y 26 de diciembre Navidad

Religión24

Según el informe de estudios realizados por el Programa Latinoamericano de

Estudio Socio religiosos (PROLADES) las diversas religiones y sus respectivos

porcentajes son: 50% seguidores de Iglesia Católica Romana, 36% de grupos

protestantes (Iglesia Adventista del 7mo día, Iglesia del Nazareno, Iglesia Bautista,

etc.), 4.6% otras religiones (Testigos de Jehová, Iglesia Ortodoxa Griega, Islam,

24 http://www.prolades.com Enciclopedias de grupos religiosos en las Américas y la península ibérica: Religión Belice

Page 15: Plan de Exportacion Belice

11

Iglesia de Jesucristo de los Últimos Días, etc.), el resto no se identifico con ninguna

religión u omitió su respuesta.

Comunicación: ( Lenguaje verbal, no verbal) e idioma 25

La lengua oficial de Belice es el inglés, pero la mayoría de los beliceños utiliza el

español, que es la lengua materna de los mestizos y los inmigrantes

centroamericanos. También se habla un idioma criollo, el piyin beliceño mezcla de

español, inglés y diferentes lenguas mayas.

Cultura de los negocios ( tarjetas de presentación, regalos, reuniones)26

Presentación: el traje de negocios es ligero y casual, se recomienda guayabera o

camisa formal-casual para el hombre y para la mujer vestido o traje ligero, el uso

de traje y corbata no es requisito.

Reuniones: lo más recomendable es realizar citas con anticipación y que se

cumplan con estricta puntualidad ya que la puntualidad es muy importante para

los beliceños. Con horarios de 8:00 AM a 12:00 M y de 1:00 PM a 5:00 PM, de lunes

tanto para sector público como privado excepto viernes para el público ya que

concluye a las 4:30 PM.

Se acostumbra a intercambiar tarjetas de presentación en la primera cita de

negocios, el idioma debe ser ingles. En cuanto a los regalos son bien aceptados,

pero deben se conservadores por ejemplo: plumas finas.

Qué hacer y qué no hacer

Que hacer.

Tener precaución al circular por las calles de Belice por ser un país

con índice alto de criminalidad.

Se acostumbra saludar a las personas acompañado de un

estrechamiento de manos.

Conversar en los parques y diversos lugares públicos es una escena

común en Belice, resaltando temas como la familia.

El respeto, tranquilidad y buen trato es un rasgo característico de

los beliceños, es un buen gesto como extranjero demostrar el mismo

respeto. 25 Almanaque Mundial 2010, País Belice. 26 www.x.com/belice

Page 16: Plan de Exportacion Belice

12

Que no hacer

Evitar saludar a las personas con su nombre de pila a menos que

ya sean conocidos y se tenga mucha confianza.

Evitar hacer citas de negocios en los días festivos ya que no serán

atendidas.

Evitar hacer críticas y comentarios fuera de lugar las diferentes

costumbres y tradiciones de los beliceños.

d. Entorno tecnológico

Nivel de desarrollo tecnológico propio27

Por el bajo nivel de educación superior en el país de Belice, no existe mucha oferta

de personas altamente calificadas en lo que se refiere al área tecnológica e

innovadora, este país esta muy débil en el área de investigación científica y

desarrollo tecnológico electrónico. En los últimos años por el auge del comercio

exterior por medio marítimo, se vio en la obligación de adquirir tecnologías para

los puertos, pero esta fue adquirida en los mercados exteriores porque Belice no

las produce.

Acceso a la tecnología28

Realizando un análisis comparativo con todos los países de Centroamérica, Belice

tiene un favorable acceso a tecnología telefónica ya que ocupa el 3º lugar de

Centroamérica en la utilización de teléfonos fijos y móviles. Con lo que respecta al

acceso a internet, el país Beliceño ocupa el primer lugar en Centroamérica en lo

que es accesibilidad a redes informáticas, pero no es el mismo caso con el cable TV,

ya que es poca la población Beliceña que tiene acceso a esta tecnología, lo que hace

que el país se coloque en ultimo lugar en el nivel de acceso a cable TV en

Centroamérica.

27 Información proporcionada en la embajada de Belice en El Salvador.

28 www.sulabatsu.com/documentos/ModulosPDF.../Cuaderno1A.pdf

Page 17: Plan de Exportacion Belice

13

Modernidad29

A pesar que en el país de Belice existen carreteras, puertos, edificios etc. no es

suficiente para que este país sea considerado moderno, ya que estas instalaciones

carecen de altas tecnologías, diseños y capacidad. El sistema educativo esta muy

poco desarrollado, existiendo además mucha deserción estudiantil a partir del 2º

ciclo, pero muchos de los que logran terminar el bachillerato no siguen su

preparación por la poca variedad de carreras universitarias.

II. Generalidades del mercado

1.3 Condiciones de acceso a nuevos mercados

Clasificación arancelaria (Sistema Armonizado)30

Según el Sistema Armonizado (SAC) el cual permite conocer el código de los

productos para verificar el tipo de arancel que le corresponde y poder agilizar los

tramites en aduanas, para el producto empaque plegadizo le corresponde el

siguiente código según el SAC:

48.19 Cajas, sacos (bolsas), bolsitas, cucuruchos (conos) y demás envases de papel, Cartón, guata de celulosa o napa de fibras de celulosa; cartonajes de oficina, tienda o similares

4819.10.00 Cajas de papel o cartón corrugados

» 4819.20 - Cajas y cartonajes, plegables, de papel o cartón, sin corrugar

Barreras arancelarias 31

» Comercio Exterior

A. Política de comercio exterior

Derechos preferenciales: Belice es miembro de la Comunidad del Caribe

CARICOM, cuyo objetivo fundamental es la creación de un mercado común. Los

miembros de la CARICOM con excepción de Antigua y Barbuda, Monserrat, St. Kitts

y Nevis y Santa Lucia, adoptaron un Arancel Externo Común (AEC) para los bienes

29

Proporcionado por la embajada de Belice en El Salvador y por Jessica Catillo residente en el país

de Belice. 30 (www.aduana.gob.sv) 31 (www.x.com.pe/lib160/belice.htm)

Page 18: Plan de Exportacion Belice

14

manufacturados, con gravámenes que fluctúan entre el 5% y el 45%. Los bienes del

sector agrícola y suntuario no se incluyen en el AEC y están sujetos a los derechos

arancelarios que imponga cada país. Se ha considerado reducciones progresivas

del AEC, que en 1998 se tasaron entre el 5% y el 20%.

Belice es miembro de la Convención de Lomé y como tal recibe tratamiento

preferencial de la Unión Europea. Bajo los términos de este acuerdo los países de

ACP no le otorgan preferencias a la UE, pero le extienden el tratamiento de nación

mas favorecida.

B. Régimen legal de comercio exterior

Régimen arancelario: el arancel de Belice se basa en la nomenclatura del Consejo

de Cooperación Aduanera y tiene solo una columna, el Arancel Externo Común del

CARICOM.

Hay otra lista de derechos arancelarios, aplicables a las importaciones de otros

miembros de CARICOM que también participan del Mercado Común del Caribe. La

tasa máxima del arancel externo común será del 20%.

Los gravámenes son ad valorem sobre CIF y van del 10% para bienes esenciales y

materias primas, hasta el 85% para artículos de lujo.

Las importaciones del sector publico, de carácter humanitario, de emergencia,

materias primas y equipo pesado para la industria, algunos alimentos básicos y los

originarios de los países de CARICOM, están exentos de gravamen.

Barreras no arancelarias32

Control de divisas: el banco central es el responsable del manejo cambiario y lo

ejerce a través de los bancos autorizados. Las divisas para el pago de las

importaciones son de libre disponibilidad bajo una licencia general abierta o bajo

licencias especificas, obtenidas antes de la llegada del embarque. Un impuesto de

timbre del 1.25% se aplica a las conversiones del dólar en moneda extranjera.

Licencias de importación: solo un pequeño grupo de bienes importados requieren

licencia de importación, especialmente alimentos y productos agrícolas, algunos

bienes de consumo y para la construcción y, en general, todos aquellos que afectan

la industria nacional.

32 (www.x.com.pe/lib160/belice.htm)

Page 19: Plan de Exportacion Belice

15

Disposiciones sanitarias: usualmente se requiere certificado de introducción o

permiso de importación para la mayoría de plantas y derivados, incluyendo su

empaque y envoltura.

» Cumplimiento de requisitos

A. Documentos de importación

Factura comercial: se requiere una copia. Los miembros de CARICOM exigen la

factura en el formato de la Comisión Económica de las Naciones Unidas para

Europa, conocido como U.N. layout Key.

Certificado de origen: usualmente no se requiere, pero si es solicitado por el

importador. Se remitirán dos copias certificadas por una cámara de comercio.

Conocimiento de embarque: no hay regulaciones específicas.

B. Disposiciones aduaneras especiales

Procedimiento de admisión: se permiten 7 días para el descargue y

nacionalización de las mercancías. Cuando no se disponga de los documentos, se

puede nacionalizar la mercancía previo pago de un depósito equivalente al valor de

los derechos arancelarios causados, más una garantía.

Zonas francas: se encuentra una zona de libre comercio en Santa Elena se ubica

una zona de proceso de exportación, libres de impuestos y derechos arancelarios

causados, mas una garantía.

Sobrecargos de aduana: se aplica a la mayoría de las importaciones un impuesto

de timbre sobre el valor CIF de la mercancía; la tasa para los cítricos es del 25%.

Muestras comerciales y material de publicidad: artículos de mínimo valor

usados con fines comerciales y no para la venta, se admiten libres de gravamen. La

autoridad aduanera puede permitir la importación de muestras y otros artículos,

previo pago de un depósito y por un periodo no mayor de 6 meses.

Relaciones bilaterales

Relaciones Comerciales Bilaterales con El Salvador Balanza Comercial El Salvador – Belice

Según datos del Banco Central de Reserva de El Salvador, la balanza comercial entre El Salvador y Belice se muestra como sigue, con valores anuales de 2005 al 2009:

Page 20: Plan de Exportacion Belice

16

Tabla: 1:

Balanza Comercial El Salvador – Belice. 2005 – 2009

Balanza Comercial El Salvador ‐ Belice 2005 ‐ 2009

2005 2006 2007 2008 2009

Exportaciones $

9514586.00 $

11925957.00 $

12737240.00 $

17240874.00 $

13310,672.00

Importaciones $ 732,721.00 $

2738,609.00 $

2849,320.00 $ 2362,477.00 $ 1421,281.00

Saldo $

8781,865.00 $

9187,348.00 $

9887,920.00 $

14878,397.00 $

11889,391.00

Fuente: BCR Elaborado por EXPORTA El Salvador

Como se puede observar, El Salvador tiene un saldo comercial favorable con Belice,

el cual ha presentado una tasa de crecimiento del 39.90% entre el año 2005 y el

2009, ya que las exportaciones han presentado una tasa de crecimiento constante,

a pesar que las Importaciones de productos procedentes de Belice también han

presentado tasas de Crecimiento interesantes.

Al analizar las importaciones, éstas han presentado una tasa de crecimiento del

93.97% entre 2005 y 2009, elevando significativamente las importaciones a partir

del 2007.

Al cierre del 2009, la balanza comercial, cerró con un saldo superavitario de

11889,391.00.

Page 21: Plan de Exportacion Belice

17

1.4 Análisis del mercado

Balanza comercial33

Al igual que el resto de las economías caribeñas, Belice es una economía muy

abierta al comercio, llegando a un 64% del PIB las exportaciones de bienes y

servicios lo cual es elevado para la región.

PRINCIPALES INDICADORES ECONOMICOS

AÑO 2005 AÑO 2006 AÑO 2007

Exportaciones de bienes

EN MUSD 325 427 415 (%)Variación

respecto al periodo anterior

59 31 -3

Importaciones de bienes

EN MUSD 556 612 641 (%)Variación

respecto al periodo anterior

8 10 5

SALDO BALANZA COMERCIAL

AÑO 2005 AÑO 2006 AÑO 2007

EN MUSD -231 -185 -226

(%) DE PIB -20.7 -15.3 -17.8

33 www.betsime.disaic.com

PRINCIPALES SOCIOS IMPORTADORES

AÑO 2005

AÑO 2006 AÑO 2007

Datos en US$ % % EEUU 249 211 38.7 232 37.8 Centroamérica 97 104 19.1 115 18.8 México 46 56 10.3 56 9.1 Resto unión europea

30 21 309 30 4.9

CARICOM 16 14 2.6 14 2.3

Page 22: Plan de Exportacion Belice

18

PRINCIPALES SOCIOS EXPORTADORES

AÑO 2005

AÑO 2006 AÑO 2007

Datos en US$ % % EEUU 106 112 55.1 108 52.4 Reino Unido 47 40 19.4 45 21.8 CARICOM 16 23 11.4 23 11.2 Resto de la Unión Europea

10 21 10.1 14 6.8

México 3 3 1.4 9 4.4 Centroamérica 2 1 0.42.3 2 1.0 Resto del mundo 9 5 7 3.1 Total 191 204 100 206 100

PRINCIPALES PRODUCTOS IMPORTADOS

AÑO 2005

AÑO 2006 AÑO 2007

Datos en US$ % % Combustible 92 118 19 98 20 Maquinaria 88 100 16 77 15 Productos manufacturados

69 70 11 58 12

Alimentos 55 61 10 42 9 Químicos 38 45 7 34 7 Resto 203 221 36 187 38 Total 544 613 100 497 100

Reino unido 18 13 2.3 9 1.5 Resto del mundo 130 126 23.1 157 25.6 Total 587 544 100 613 100

PRINCIPALES PRODUCTOS EXPORTADORES

AÑO 2005

AÑO 2006 AÑO 2007

Datos en US$ % % Cítricos 42 54 26.2 50 23

Microbiológicos 54 42 20.4 26 12 Azúcar 40 35 17 49 22 Bananos 27 26 12.4 21 10

Vestuario 19 17 8.3 14 6 Resto 24 33 15.8 59 27 Total 204 206 100 219 100

Page 23: Plan de Exportacion Belice

19

Principales socios comerciales 34

Entre los principales socios comerciales del sector relacionado con el producto de

empaque plegadizo del cual es importador Belice se encuentran siguientes países:

Socio comercial(país) producto

España

EMPAQUES PLEGADIZO Y CORRUGADO

Estados Unidos

México

El salvador

Guatemala

Cabe mencionar que Belice no cuenta con producción local de este tipo de

manufactura por lo cual se debe importar este tipo de productos desde otros

países con los que el país (Belice) mantiene relaciones.

Análisis de nuestro producto y de la competencia

Para analizar el producto, primeramente se explicara en que consiste el

empaque:35

El empaque es un sistema coordinado cuyo propósito es facilitar la recolección,

empacado y ordenamiento en cantidades convenientes para su despacho. Además,

protegerá de los riesgos físicos y ambientales presentes durante el

almacenamiento y transporte. Su última función es motivar al consumidor para

que lo adquiera garantizándole que éste se encuentra en las mismas condiciones

de calidad que tenía en el momento de su recolección o fabricación. El objetivo es

lograr un vínculo comercial permanente entre un producto y un consumidor.

Entre las funciones modernas del empaque se destacan dos: la presentación y la

exhibición. El empaque es el primer contacto que tiene el comprador. Por eso

la imagen que se forma en el primer momento es básica para llegar a una

negociación efectiva. En la venta de productos frescos muchas veces el empaque

sirve para mostrarlos al consumidor. Estas dos funciones son de gran importancia.

34 (www.betsime.disaic.com) 35 (www.monografias.com)

Page 24: Plan de Exportacion Belice

20

» Identificando el producto de impresora la unión

La calidad de empaque plegadizo e impresión en material polietileno de

diferentes calibres (grosor de cajas) pueden ser aplicados a una variedad de

productos alimenticios congelados ya que dicho producto puede soportar alto

grado de humedad, enfriamiento y congelamiento; esto dependerá del proceso

que los clientes realicen y la forma de almacenaje lo que permite conservar el

producto en buenas condiciones ofreciendo a los consumidores finales productos

de la mas alta calidad.

Para analizar el producto de Impresora La Unión y el producto de la competencia

se ha elaborado un cuadro comparativo como análisis del sector que ha sido

identificado, un dato importante es que la competencia de Estados Unidos así como

la de México no se ha tomado en cuenta para dicho análisis por motivos de no

contar con los datos sobre las empresas de dichos países dedicadas a este rubro

aunque si son países exportadores hacia Belice.

Top of mind 36

Este se realizara con las empresas que tienen mayor participación en el mercado y

las cuales se encuentran mejor posicionadas.

EMPRESA PAIS

Grupo San Cayetano

España

Grupo Sigma

Guatemala

Grupo CYBSA

El Salvador

Central de Empaques

Guatemala

Artes Graficas Publicitaria (AGP)

El Salvador

Nota: las empresas antes citadas corresponden al cuadro de análisis comparativo

de la competencia.

36 (www.betsime.disaic.com)

Page 25: Plan de Exportacion Belice

21

Empresa Logo Características del producto Posicionamiento Slogan Rango de precios

Cuota del mercado

Mercado meta

Impresora la

unión

Empaque utilizando materias primas de alta calidad, cartón polietileno o cartón cup stock, la impresión puede tomar diferentes acabados como brillo UV, barniz brillo, barniz mate entre otros.

Ofrecemos soluciones de empaque plegadizo y asesorías creativas e innovadoras de alta calidad

Mas de un siglo empacando tu negocio

competitivos Mediana

alta

Fabricación e impresión de cajas plegadizas para diversas empresas alimenticias que requieran de soluciones de empaque para productos congelados. Principalmente los productos como los mariscos

Grupo San Cayetano

Empaques con tratamiento anti humedad, alta calidad de impresión, menor grosor, menor tiempo en la congelación

Estar al servicio de nuestros clientes

Diseñamos y hacemos su caja a su medida

bajos alta

Artes Graficas Publicitarias

Ofrece diseño, pre- prensa, acabados convencionales y especiales.

Brindar soluciones adecuadas a las necesidades de cada clientes

Confié en agp mejor calidad y eficiencia altos baja

Grupo CYBSA

Cajas fabricadas en diferentes tipos y calibres de cartón (fibra virgen y recubierta de polietileno, se ofrece laminados, barniz ultra violeta, estampado al calor y realzado.

Experiencia y filosofía de compromiso de calidad total

Una mejor imagen y protección para su producto

competitivos alta

Grupo Industrial

EEC

Pouch plano 3 sellos para empaque al vacio y barrera media, hasta 8 colores máximo en flexografia, se dispone de 2 tipos de cartón recubierto con polietileno ambas caras o una sola cara, con calibre de 12-20 milésimas de pulgadas.

Empaque de alto desempeño y tecnología

Su aliado de confianza

competitivos mediana

Litografía

Byron Zadik

Cajas plegadizas las que requieren de impresión, troquel y peque lateral, automático, semi-automatico y colapsible, aplicación de barniz acuoso brillante, mate, ultravioleta y texturizado.

Abundante creatividad para ser un factor positivo en el éxito de nuestros clientes

Creatividad y compromiso medio altos alta

Page 26: Plan de Exportacion Belice

22

Ventaja competitiva

La capacidad de identificar y asesorar las necesidades técnicas de los clientes, que se

encuentran inmersos en un mercado cada vez más exigente; Ofreciendo una constante

innovación de los diseños de su empaque u otorgándoles una solución de empaque a

la medida de sus necesidades; ventaja que ha caracterizado a impresora la unión con

el paso del tiempo y que le a permitido ingresar a mercados internacionales y poder

mantenerse al nivel su competencia.

Ciclo de vida del producto

En general el ciclo de vida para el producto empaque plegadizo (cajas) según

investigaciones se encuentra en la etapa de madurez, ya que diversas empresas de

distintos giros hacen uso de estos materiales en el empacado de sus productos, por las

ventajas que este proporciona.

Entre las empresas que utilizan las cajas plegadizas están en su mayoría, las de comida

rápida, las de bebidas alcohólicas (cervezas), incluyendo también en este grupo a las

empresas dedicadas a la industria pesquera y camaronera que transforman estos en

comida congelada para su comercialización (sector al cual se dirige el producto), entre

otros.

La oportunidad de mercado identificada en el país (Belice), está en función de la

importancia que ha logrado alcanzar la industria de la acuicultura en el país, a tal

grado de convertirse en un pilar fundamental para la economía del mismo, desde que

comenzó formalmente en 1982, en este sector han surgido muchas empresas, quienes

proveen la demanda local y se han expandido el mercado internacional,

representando un potencial de mercado para Impresora La Unión.

INTRODUCCION CRECIMIENTO MADUREZ DECLINE

Ubicación del

Producto

CICLO DE VIDA DE CAJAS DE EMPAQUE PLEGADIZO EN EL PAIS DE BELICE

Page 27: Plan de Exportacion Belice

23

1.5 Estudio del mercado

El estudio de mercado es necesario para conocer quiénes y cuáles son las

compañías interesadas en adquirir el producto en estudio. De suma importancia es

también conocer porque compra determinada marca, cuales son los aspectos que

lo han hecho decidirse por determinada marca, si hay alguna necesidad

insatisfecha por parte de su actual proveedor (si lo posee), si utiliza o no utiliza

este tipo de empacado, cuáles son sus razones de no hacerlo, etc.; el análisis final

de los resultados de estos y otros factores no mencionados son los que

determinaran la respuesta de lo que se busca con la investigación; que es conocer

la demanda potencial del producto que existe en el país de Belice, por parte de

quienes conforman target seleccionado.

Para llevar a cabo la investigación en Belice no es necesario realizar mayores

adaptaciones a los métodos de investigación disponibles, ya que la cultura de

negocios no lo amerita. La única adaptación es el idioma en que se estructuraría la

entrevista (en Ingles).

Definición del problema.

¿Cuál es la demanda potencial de cajas de empaque plegadizo por

parte de las empresas camaroneras y el posible crecimiento de

mercado para este producto en el país de Belice?

Tipo de investigación.

Investigación exploratoria: se ha decidido aplicar este tipo de investigación por

la idoneidad que representa ante el tema de investigación, ya que según

fuentes consultadas no existe alguna investigación previa acerca de este tema.

Tipos de datos:

Cualitativos: este tipo de datos es importante obtenerlos en una investigación

de mercados internacional, ya que antes que nada hay que familiarizarse con

el mercado extranjero. Para el caso Belice.

Cuantitativos: para que la investigación sea muy completa se recolectaran

datos cuantitativos, que permitan la aplicación de un método estadístico para

el análisis de datos, con el objetivo de que el resultado sea lo más cercano

posible a la realidad, y evitar dejar fuera temas que al final pueden sesgar la

investigación.

Page 28: Plan de Exportacion Belice

24

Unidades de análisis.

La unidad de análisis en este caso son todas las empresas productoras y

procesadoras de camarón certificadas y no certificadas ubicadas en la región

de Belice, quienes representan los posibles clientes en el futuro para el

producto en estudio.

Instrumentos de recolección de datos.

El procedimiento a utilizar para recolección de datos es el método directo, y la

herramienta será la entrevista exhaustiva, es decir una entrevista cara a cara

entre el gerente de producción (persona designada por Impresora La Unión) y

los gerentes de mercadeo de cada una de las empresas que conforman la

unidad de análisis establecida.

Fuentes de información.

Primarias: serán los resultados finales que se obtengan de las

entrevistas realizadas con cada representante de las distintas empresas

camaroneras de Belice.

Secundarias: para poder realizar la investigación, Impresora La Unión

debe conocer la ubicación e información general de cada una de las

empresas camaroneras del país de Belice, para obtener estos datos

puede acudir a la Embajada de Belice en El Salvador, Cámara de

Comercio e Industria de Belice (Belize Chamber o Commerce and

Industry), Publicaciones de la Organización de las Naciones Unidas para

la Agricultura y la Alimentación (Departamento de Pesca y Acuicultura)

y diversos sitios de internet relacionados.

Delimitación del universo:

Empresas dedicadas a la producción y empaque de camarón, ubicadas en el

país de Belice.

Tipo de Muestreo:

Muestreo por conveniencia, ya que las empresas a entrevistar serán la que

representen mayor oportunidad de realizar negocios para Impresora La Unión,

y que han desarrollado su marca en los últimos años, con grandes

oportunidades de exportación y aumento en la producción.

Page 29: Plan de Exportacion Belice

25

Alcance:

Se incluirán todas las empresas estratégicamente seleccionadas, por Impresora

La Unión, ubicadas en Belice.

1.6 Segmentación del mercado, mercado meta y posicionamiento

Hábitos de consumo

Los prospectos potenciales que adquieren este producto son en su mayoría empresas

dedicadas a la producción y distribución de productos alimenticios, en nuestro caso

empresas camaroneras; que enfrentan dificultades para la adquisición del producto

(empaque plegadizo); esto debido a que dichos productos deben ser importados ya

que el país no cuenta con producción local. La demanda del empaque plegadizo

dependerá de la necesidad de cada empresa y de su capacidad para producir sus

respectivos productos.

Tamaño del mercado potencial

Belice presenta un crecimiento acelerado en la producción de mariscos, durante los

últimos años; debido a esto muchas empresas dedicadas al procesamiento y

comercialización de los productos del mar, así como las dedicadas al cultivo de estos;

han generado un auge en las exportaciones de dicho sector (pesquero y acuicultura).

Se ha identificado un mercado potencial entre estas empresas conformadas: por cinco

cooperativas de pescadores y quince establecimientos de acuicultura funcionando en

el país.

Granjas de acuicultura:

Están todas ubicadas en la parte baja de la llanura costera de la parte continental de

Belice.

Las dos más grandes están ubicadas en la zona de Ladyville, justo al nor-este del aeropuerto “PSW Goldson International Airport”

» Ladyville Shrimp Farm

» Caribbean Shrimp Farm

Page 30: Plan de Exportacion Belice

26

Hay tres granjas Ubicadas entre el camino costero y área de Dangriga.

» Crown Shrimp Limited

» Paradise Shrimp Farm

» Melinda Mariculture Limited

Hay dos granjas Situadas entre Dangriga y Riversdale.

» Triton Mariculture

» Haney’s Shrimp Farm

Hay otras cuatro granjas situadas entre Riversdale y las vecindades de la laguna Placencia.

» Belice Acuaculture Limited

» Royal Mayan Shrimp Farm

» Texmar Shrimp Farm

» Crustaceans Shrimp Farm

Tres de estas granjas están también ubicadas en la zona de “Big Creek/Monkey River”.

» Aquamar Shrimp Farm

» Nova Toledo Shrimp Farm

» Toledo Fish Farm

Fuente: www.fao.org

Cooperativas.

Ubicadas en distintos lugares del país.

Cooperativa de

Pescadores

Ubicación Cantidad de Pescado

capturado (2004)

Cooperativa de Pescadores Caribeña

San Pedro Ambergris Caye Distrito de Belice

6,9 TM

Cooperativa de Pescadores Norteña

Ciudad de Belice, Distrito de Belice. Caye Caulker, Distrito de Belice Mango Creek, Distrito de Stann Creek

316,97 TM

Cooperativa de Pescadores Nacional

Ciudad de Belice, Distrito de Belice

311,74 TM

Cooperativa de Pescadores Placencia

Ciudad de Placencia, Distrito de Stann Creek

25,5 TM

Cooperativa de Pescadores Rio Grande

Ciudad Punta Gorda, Distrito de Belice

2,4 TM

Fuente: www.fao.org

Page 31: Plan de Exportacion Belice

27

Posicionamiento

A través de los años y la experiencia impresora la unión a

logrado posicionarse en la mente de su clientela la cual le ha

permitido diferenciarse de sus competencia dentro del mercado

por medio del:

“Ofrecimiento de soluciones de empaque plegadizo y lo mas importante que el factor

diferencial a sido por mucho las asesorías creativas e innovadoras de alta calidad a

precios competitivos, especialistas en impresiones de material polietileno y

metalizado adquiriendo un compromiso para establecer relaciones a largo plazo a la

medida de sus necesidades.”

Selección de clientes claves (mercado meta)

Nuestro mercado objetivo esta conformado por todas las empresas

certificadas para exportar productos derivados del mar y que

cuentan con la capacidad de procesamiento y comercialización

cubriendo una gran demanda (consideradas mediana y gran

empresa) que requieran de empaques plegadizos (empaque

primario) para la movilización y preservación de sus productos.

Definido nuestro mercado meta identificamos las posibles empresas que cumplen con

el perfil necesario:

Empresas certificadas Exportaciones a

2. Cooperativas de pescadores Cooperativa de Pescadores

Norteña

Cooperativa de Pescadores Nacional

Estados de Unidos de América y al

CARICOM 3. Plantas de acuicultura

Ladyville Shrimp Farm Caribbean Shrimp Farm

Haney’s Shrimp Farm

Fuente: www.fao.org

Page 32: Plan de Exportacion Belice

28

Socios claves

Dando prioridad al seguimiento visionario de la empresa y para

efectos de crecimiento y expansión de la

misma; permitiendo ofrecer mayor beneficio

y de esta manera dar mejores respuestas y

soluciones a las necesidades de los clientes

ILUSA pretende establecer en el corto plazo

una alianza estratégica; para lo cual ha

identificado un socio clave que permitirá

ofrecer una solución completa de empaque a

la medida de las necesidades de los clientes

actuales y potenciales.

Para ello se pretende establecer un acuerdo

de prioridades compartidas para ser el

distribuidor exclusivo de empaque corrugado.

Alianza que permitirá establecer una sociedad con CAISA S.A de C.V.

4. Análisis de la empresa

3.1 Breve reseña

RAZON SOCIAL: Impresora La Unión, S.A. C.V.

DIRECCION: Planta y Administración,

Boulevard del Ejército Nacional,

Km 2 ½ y 50 Avenida Norte, San Salvador.

PAIS: El Salvador, Centro América.

TELEFONO:(503) 2249-2400

Fax:(503) 2293-1574

SITIO WEB: www.impresoralaunion.com

EMAIL:[email protected]

Page 33: Plan de Exportacion Belice

29

CALIDAD LIDERAZGO

EFICIENCIA INNOVACION

COMPROMISO SERVICIO AL CLIENTE

TRABAJO EN EQUIPO

» QUIENES SOMOS

Somos una empresa dedicada a la manufactura de cajas plegadizas, línea recta, fondo

automático, bandejas 4 y 6 esquinas, dispensadores; así como, etiquetas, afiches o

algún otro producto a fin a la industria grafica. Somos especialistas en la impresión de

material polietileno y metalizado.

» NUESTRA VISION

Ser la empresa modelo en fabricación de empaque plegadizo e

impresos comerciales apoyados en la asesoría e innovación

de servicios logísticos para nuestros clientes en el área

Centroamericana y del Caribe.

» NUESTRA MISION

Somos una organización dedicada a satisfacer las necesidades de empaque plegadizo

e impresos comerciales para clientes industriales del área Centroamericana y el

Caribe; apoyado por un servicio de logística integrado basado en la eficiencia y precios

competitivos con una fuerza laboral motivada y comprometida al servicio al cliente

con una rentabilidad sostenible.

» NUESTROS VALORES

Page 34: Plan de Exportacion Belice

30

» NUESTROS PRODUCTOS

» OBJETIVOS

Somos una empresa dedicada a la fabricación de empaque plegadizo para diversas

industrias.

Nuestro objetivo principal es garantizar la calidad de los productos y servicios, con

miras a servir de manera excelente a nuestros clientes.

» POLÍTICA DE CALIDAD

Diseñar y manufacturar soluciones de empaque plegadizo e impresos comerciales,

brindando servicios que ofrezcan un valor agregado y excedan las expectativas de

nuestros clientes en forma rentable, garantizando la calidad, la mejora continua y el

desarrollo del personal.

» ORGANIGRAMA GENERAL

A continuación se presenta el organigrama de cómo se estructura Impresora La Unión

Page 35: Plan de Exportacion Belice

31

En la actualidad ILUSA (Impresora La Unión) realiza sus actividades gracias a la

colaboración de 162 empleados entre personal administrativo como de planta.

3.2 diagnostico del potencial de exportación de la empresa

Oferta exportable= Producción total – Producción destinada al mercado

interno

92 % - 36% = oferta exportable

El 92% corresponde a la producción total que mantiene la empresa en su planta el 8%

restante corresponde al desperdicio, el 36% es la producción en el mercado

salvadoreño. Teniendo como resultado 56% de la producción total para ser destinada

a la exportación.

56%

Page 36: Plan de Exportacion Belice

32

Capacidad instalada utilizada

Resultados del diagnostico APE

(Ver anexo 2)

3.3 ANALISIS FODA

FORTALEZAS

*Tecnologia de punta

*Confiabilidad en tiempos de entrega

*Experiencia en la fabricacion de plegadizos

*Cartera de clientes sana

OPORTUNIDADES

*Realizar alianzas con otras empresas para el ofrecimiento de una solucion de

empaque completa

*Incursion en el mercado del Caribe

*Creacion de sistemas de incentivos

DEBILIDADES

*Alto leverage operacional

*Bajo capital de trabajo

*Espacio de instaciones pequeño

AMENAZAS

*Fenomenos naturales

*increnetos en costos de energia

*Productos sustitutos

*Aumento en los costos de insumos para la produccion

FODA

Page 37: Plan de Exportacion Belice

33

5. Tramites de registros de exportación

4.1. Preparación previa a la exportación

Organizaciones a las que se acudirá.

(En el país de origen.)

CENTREX (Centro de Trámites de Exportación)

Esta institución en El Salvador, en un gran aliado para las empresas nacionales

que quieren colocar sus productos a nuevos mercados internacionales, razón

principal por la que se ha seleccionado para solicitar asesoría en cuanto a

trámites de exportación, certificados y documentación necesaria requerida

para la exportación. Ante otras instituciones, Centrex en especial tiene un

sistema electrónico (SICEX) que centraliza, agiliza y simplifica toda la

documentación necesaria al exportar en un solo sitio. Ahorrando tiempo y

costos en dichas actividades y al mismo tiempo haciendo muy ágil los procesos.

EXPORTA

Exporta apoya a la empresas nacionales brindando mucha información sobre

oportunidades de mercado internacionales, además brinda asesoría sobre

estrategias de internacionalización y aspectos de mercadeo internacional.

La importancia de la institución en el proyecto de exportación, es su rol de

reunir información general relevante de diversos países que representan

oportunidades y realizar estudios de los mismos. Con lo cual crea un panorama

general que permite estructurar varios aspectos que van desde cultura general,

cultura de negocios hasta indicadores económicos.

COEXPORT (Corporación de Exportadores de El Salvador)

También se busca el apoyo de esta institución en el área de asesoría comercial

y asistencia técnica (que son sus funciones principales como institución)

además de las capacitaciones y facilitación de contactos.

CAMARA DE COMERCIO DE EL SALVADOR

Es el ente o institución encarga de promover y verificar que las exportaciones

que realizan las empresas locales o establecidas en El Salvador se realicen de

forma correcta bajo los términos legales y aduaneros, incentivan al comercio

exterior, inversión extranjera y principalmente a las exportaciones de

productos originarios del país por lo cual se considera como un elementó

Page 38: Plan de Exportacion Belice

34

importante al momento de realizar las exportaciones de nuestro productor con

las bases y conocimiento de dicha institución.

CONSULADO DE BELICE EN EL SALVADOR

Seleccionado principalmente para solicitar información acerca de cultura de

negocios, para que sirva como enlace con clientes potenciales en el país a

exportar, y sobre todo para obtener información de la situación actual y la

prevista en el futuro de la industria camaronera y pesquera.

En el país de destino

CÁMARA DE COMERCIO E INDUSTRIA DE BELICE

La principal razón de seleccionar esta institución es

porque según entrevista con la consular de Belice en

nuestro país, un aliado estratégico al momento de

penetrar ese mercado es la cámara ya tiene entre sus objetivos el desarrollo

social y económico de Belice a través del desarrollo de todos los sectores de la

industria y el comercio, por tal razón puede brindar apoyo tanto al exportador

como al importador. La cámara también realiza promoción de las empresas

beliceñas a nivel local e internacional, por lo que se puede establecer un

contacto seguro a través de esta, con las empresas dedicadas al comercio de

camarón, pescado entre otros productos, que son los clientes corporativos

objetivo en el proyecto de exportación de Impresora La Unión.

Asociación de camaronicultores de Belice

Esta institución cuenta con los conocimientos esenciales sobre las actividades

de pesca y camarón lo cual permita conocer la demanda de dicho producto y la

situación sobre la producción de camarones que nos permita conocer la

capacidad de demanda de nuestro producto.

Expo Belice Market Place

Es un evento para mostrar sus productos y servicios en el país de Belice,

además de brindar consejos de marketing y venta personal a las empresas

participantes, reúne a clientes potenciales en un solo lugar.

Page 39: Plan de Exportacion Belice

35

CRONOGRAMAS DE ACTIVIDADES.

(DURACION 1 MES Y 17 DIAS)

Inicio 20 de mayo - finalización 5 de julio del 2010

ACTIVIDADES REALIZADAS

SEMANA I

SEMANA 2

SEMANA 3

SEMANA 4

SEMANA 5

SEMANA 6

SEMANA 7

CENTREX

EXPORTA

COEXPORT.

CAMARA DE COMERCIO-ESA

CONSULADO DE BELICE

INFORMACION EN INTERNET

COTIZACIONES DE PRECIOS DE EXPORTACION

4.2. Tramites de registros de exportación (Centrex)

Documentos para registrarse

1. Tarjeta de Registro de Exportador debidamente llena.

2. Número de Identificación Tributaria (NIT), actualizado como "importador".

3. Carné de Contribuyente del IVA.

4. Escritura de Constitución de la empresa (Debidamente inscrita en el Centro

Nacional de Registros).

5. Punto de Acta o Poder vigente de la representación legal de la empresa.

6. Documento Único de Identidad (DUI), Carné de Residente o Pasaporte, del

Representante Legal y de los funcionarios que autorizarán las exportaciones en

nombre de la empresa.

7. Resolución emitida por el Departamento Jurídico de la Dirección General de

Aduanas, donde se autoriza como Despachante de Aduanas a la persona que

firmará las Declaraciones de Mercancías y actuar ante las diferentes Aduanas

del país.

Page 40: Plan de Exportacion Belice

36

Solicitud de exportador

Este es un documento necesario para que la empresa pueda inscribirse como

exportadora (ver anexo 3)

Otros documentos necesarios

Declaración de mercancías: (Ver anexo 4)

Sirve para indicar el régimen aduanero que ha de asignarse a las mercancías y

comunica los elementos necesarios para la aplicación de dicho régimen.

Certificado de origen según CENTREX: (Ver anexo 5)

Este certificado servirá para comprobar documentalmente que las mercancías

califican como originarias. Esta certificación debe contener nombre, firma y sello del

certificante y podrá ser avalado por la autoridad competente que cada Parte designe

según corresponda.

Manifiesto de carga

Este documento servirá de amparo para el transporte de mercancías ante las distintas autoridades, cuando estas se movilizan en vehículos de servicio público, mediante contratación a través de empresas de transporte de carga legalmente constituidas y debidamente habilitadas por el Ministerio de Transporte. (Ver anexo 6)

Flujograma de los procesos de exportación

• Solicitud de Exportador.

sin costo.

Tiempo: 2 horas

• Declaración de Mercancias

DM.

$4 mas IVA por cada operación.

Tiempo: 1 hora • Certificado de origen según

CENTREX.

Sin costo

tiempo: 60 minutos

• Manifiesto de Carga.

Tiempo:

Page 41: Plan de Exportacion Belice

37

V. Mezcla de Marketing

5.1 Producto

Descripción del producto (Composición, peso, volumen)

a. Composición

Empaque utilizando materias primas de alta calidad, cartón polietileno o cartón cup

stock, la impresión puede tomar diferentes acabados como brillo UV, barniz brillo,

barniz mate entre otros.

b. Volumen

No se tiene un estándar en medidas del empaque plegadizo, ya que el tamaño variara

dependiendo de las necesidades de cada cliente.

Se describirán algunas medidas que pueden tomar las cajas de empaque plegadizo

54.30

86. 40

86.40

54.30

c. Descripción del proceso de producción

Page 42: Plan de Exportacion Belice

38

País de origen del producto (Certificado de origen)

El producto es hecho en El Salvador, por impresora La Unión, ubicada en el Km 2 ½

Boulevard del Ejército, San Salvador.

País: El Salvador, Centro América.

Normas sanitarias y de calidad

Debido a que el empaque plegadizo no es un producto alimenticio

no requiere de normas sanitarias, solo requiere de normas de

calidad, con las que Impresora La Unión actualmente cuenta y

estas son:

Normas de Calidad: Impresora la unión ha recibido certificaciones

BPM (Buenas Prácticas de Manufactura) e ISO 9000.

Adaptaciones a realizar

Impresora La Unión, no mantiene un estándar especifico para sus productos de

empacado plegadizo, debido a que el empaque se fabrica acorde a las necesidades y

especificaciones de cada cliente debido a que éste (cliente) es quien adapta su

producto al mercado que desea llegar y en base a esa necesidad se asesora y se crea el

empaque.

El mercado objetivo en el que se penetrara, es extenso y está constituido por

empresas camaroneras localizadas en el área costera de Belice así como aquellas que

se dedican a la acuicultura, por tal razón el producto a exportar será adaptado a las

especificaciones de cada empresa. Entre las adaptaciones que se realizaran serán

sobre el tamaño, forma, diseño e impresión.

Presentaciones (Empaque plegadizo) ver laterales de la caja en anexo nº 7

Page 43: Plan de Exportacion Belice

39

Marca (Nombre, logotipo, trámite de registro de marca patente o fórmula)

La marca con la que se representan los productos y que permite identificarse en el

mercado al que ingresa y que es símbolo de calidad y seguridad a los clientes es:

IMPRESORA LA UNION

LOGO:

Envase

Los productos exportados por ILUSA, es decir, el empaque plegadizo es empacado en

cajas corrugadas que permiten dar seguridad y evitar daños en el traslado del

producto hasta el lugar de destino.

Las cajas corrugadas se identifican con el logo de Impresora La Unión con el fin de

evitar riesgos en perdidas y permitir la identificación del producto.

Calidad

Un factor importante para la imagen y prestigio de la empresa, así como para los

beneficios que esperan recibir los consumidores una de las mayores fortalezas es la

alta calidad del producto fabricado por ILUSA (Impresora La Unión).

Para que la calidad de las cajas de empaque plegadizo este garantizado, la empresa

realiza un control riguroso sobre el producto final, materia prima y una constante

renovación de la maquinaria utilizada en el proceso de producción.

Materia prima: el cartón, la tinta utilizada en la impresión del diseño de las cajas y los

barnices acuosos son la materia prima utilizada, materia prima que es importada y

adquirida a proveedores reconocidos a nivel internacional, seleccionados

estratégicamente y con amplia experiencia en el rubro, entre ellos están:

Page 44: Plan de Exportacion Belice

40

De cartón:

Georgia Pacific Poly Board y SBS, EEUU

International Paper EEUU

Riverside Poly Board, EEUU

CMPC Cartón GC1, Chile

Formakote Cartón Blanco GC1, Neo Zelanda

Cartones Ponderosa kraftback México

De tinta:

Epple, Alemania

De barnices Acuosos y UV:

Nicoat, EEUU

Producción: para asegurar que el producto final esté libre de todo defecto y asegurar

un buen servicio a los clientes, se hace uso de densitómetros (equipos de medición de

control de calidad) con los cuales se constata que el producto cumpla con los

requerimientos específicos y únicos que cada cliente solicita en base a sus

necesidades.

Maquinaria: la producción es sistematizada, con maquinaria renovada (año 2008) y

especializada para cada uno de las fases en la transformación de materia prima: corte,

troquelado, barnizado y pegado.

Con un estricto control de los puntos anteriores el Departamento de Control de

Calidad asegura poner a disposición del mercado productos de calidad confiable y con

mejora continúa para lo cual hace entrega de la siguiente documentación:

Certificado de calidad

Carta de garantía

5.2 Precio

Estrategia de Fijación de Precio

Impresora La Unión no trabaja con precios fijos para los productos, tampoco con

precios sugeridos al público. Esto se debe a que lo que se produce es para uso

exclusivo del cliente que lo solicita.

Page 45: Plan de Exportacion Belice

41

Para realizar las transacciones comerciales en Belice se tomara en cuenta la Tasa de

cambio de dólar americano ($) a dólar beliceño (BZD).

El dólar americano ($) tiene gran aceptación en Belice, cabe mencionar que el cambio

respectivo de monedas deberá realizarse en los bancos comerciales y cambistas

autorizados por las entidades pertinentes. La actual tasa de cambio es la siguiente:

1 (BZD) = 1.93271 (1 dólar ($)

Determinación del Precio de Exportación (Uso de Herramienta Exporta)

Herramienta Exporta: el formulario exporta para la determinación o fijación de

precios de exportación es una herramienta que ayuda a establecer un valor fijo para

un nivel de producción masiva, explícitamente, otorgando un mismo precio a cada

unidad; lo cual no es aplicable al sistema de fijación de precios de Impresora La Unión;

esto es debido a que cada producto se manufactura concorde a las especificaciones

necesidades y detalle que el cliente busca. Por ende no es una herramienta que se

ajuste a los requerimientos de la empresa.

Para establecer un precio adecuado de producción la compañía se rige mediante una

estructura de costos que asigna un margen relativo a cada parte del proceso de

producción. Es de recordar que el margen de utilidad que la empresa espera obtener

es del 15% sobre el costo de venta.

Nota: la base para la fijación del precio se da en cuanto a Kilos totales utilizados de

papel. (La estructura de costos para determinar el precio se detalla a continuación)

Costos, Precio de Venta, Margen de Utilidad

Como ya se menciono anteriormente Impresora La Unión no posee un precio fijo

establecido para sus productos, debido a que el producto no es de consumo masivo

además de que lo producido es para uso de cada cliente; otro factor es la variación en

los costos de la materia prima, entre otros factores que afectan la fijación del precio.

Cabe mencionar que para determinar un precio se trabaja con la siguiente estructura

de costos la cual permite fijar un precio adecuado:

Page 46: Plan de Exportacion Belice

42

Mínimos y Máximos de envío (Cantidades mínimas y máximas por pedido)

No se cuenta con un número máximo de mercancía (empaque plegadizo) a entregar,

esto dependerá del pedido que el cliente realice. El pedido mínimo que se debe

realizar es de 5,000 empaques plegadizos, esta cantidad se debe a que por el tipo de

industria no se puede trabajar con cantidades muy pequeñas pues se incurre en

demasiados costos lo que resulta no factible.

Otro factor de suma importancia es la capacidad del contenedor o del furgón

respectivo. Para exportar hacia Belice se utilizara el transporte terrestre, por lo que la

mercadería será trasladada en furgón, donde el empaque plegadizo será enviado en

cajas corrugadas como tipo de embalaje para su respectiva exportación y traslado.

Aproximadamente cada caja corrugada puede contener 280 cajas de empaque

plegadizo, si el furgón es completado se pueden enviar una cantidad de 200,000

(empaque plegadizo).

Condiciones de entrega

Las políticas para las condiciones de entrega de las mercancías están regidas bajo los

términos internacionales de comercio INCOTERMS (por sus siglas en ingles), que

establece la cámara de comercio internacional CCI. El término que se establece para la

exportación del producto hasta su destino (Belice) es:

CPT (carriage paid to) transporte pagado hasta:

La empresa designa una compañía transportista que se encargara de llevar el

producto hasta la aduana de Belice, lugar de entrega que se acorda con los clientes;

debido a las legislaciones del país que establecen que las exportaciones deben ser

entregadas a los importadores en dicho lugar (aduana de Belice)

Dirección de aduana de Belice: Customs House, Port Loyola, P.O. Box 146, Belize City, Belize, C.A

Descuentos por volúmenes

En la actualidad la compañía no aplica, ni desarrolla políticas de descuento para

volúmenes de producción esto con base a que el prestigio y calidad de los productos

de ILUSA están diseñados en estándares de alto rendimiento MMM siglas aplicadas a

por la empresa (mayor duración, mejor rendimiento y mejor materia prima para la

producción).

De esta manera cada pedido de producción tiene costo en base a volumen y

especificaciones de diseño detalladas por el cliente no aplicado a descuentos.

Page 47: Plan de Exportacion Belice

43

Forma de pago

Como política de cobros establecidas por la empresa y llevar a cabo la exportación y

entrega del producto se utilizara el instrumento de la carta de crédito medio

adecuado para el tipo de transacciones a realizar.

Para ello se lleva a cabo una evaluación detallada y de esta dependerá el tiempo de

crédito a otorgar. Se tiene como parámetro un mínimo de treinta días hasta un

máximo de sesenta días para realizar los pagos pendientes.

Nota: Al evaluar el crédito a otorgar el cliente debe llenar una solicitud de crédito,

además el departamento de crédito y cobros cuenta con un formulario para

investigación de los clientes el cual es debidamente llenado para poder conocer el record

crediticio del cliente.

5.3 Plaza

Selección de la Forma de Implantación o Entrada.

La forma en que la empresa espera implantarse en el país de Belice es por medio de

vendedores propios.

Esta forma de entrada al mercado ha sido seleccionada para aprovechar que el país de

destino esta ubicado en el área centroamericana, esto contribuye a reducir los costos

que otras formas de implantación generan.

En la actualidad ILUSA cuenta con vendedores regionales que tienen bajo su cargo la

realización de negocios en el exterior, permitiendo crear y mantener una relación a

largo plazo vendedor-cliente, con lo que se logra estar al servicio de las necesidades

futuras de los clientes; permitiendo que sea esta capacidad de recurso humano factor

determinante que se explota al máximo para llegar a mercados internacionales.

Otro factor que impulsa el uso de vendedores es que el producto será adquirido y

utilizado por industrias y no por usuarios finales.

Canales de Distribución y Puntos de Venta

El tipo de canal a utilizar en la exportación del producto a Belice, es el canal Directo:

fabricante, consumidor industrial.

Page 48: Plan de Exportacion Belice

44

El objetivo de utilizar este tipo de canal se debe a la clase de producto que se

exportará y el cliente que lo adquirirá, ya que es un producto industrial por lo que la

negociación se hará entre Impresora La Unión y las empresas previamente

seleccionadas, sin el uso de intermediarios que conllevarían a costos adicionales y que

por medio del canal seleccionado se pueden evitar.

Logística

o Agente Aduanero

La empresa tiene representación de agencia aduanera para

las materias primas que importa para la elaboración de su

producto; pero para la exportación de la mercancía a nivel

internacional, cada contrato especifica que el importador

debe tener su representación aduanal pro pia, los tramites en

adunas y todos los requisitos son llevados a cabo por medio

del agente aduanero designado por la empresa compradora

(importador) en Belice.

Los documentos respectivos del la mercancía son enviados a la empresa importadora

por medio de Currier o con el transportista designado por la empresa exportadora en

este caso Impresora La Unión.

o Proceso de entrega de mercancías:

El medio a utilizar: para llevar la mercancía a su lugar de destino será transporte

terrestre estableciendo contrato con la empresa:

Panamerican logistic group.

FABRICANTE

Impresora La Unión

CONSUMIDOR

INDUSTRIAL (Belice)

Page 49: Plan de Exportacion Belice

45

Dependiendo del volumen de la mercancía a entregar se establecerá el tamaño del

contenedor que puede ser de 20 o 40 pies. (Ver anexo 8)

1) ILUSA transforma la materia prima en producto terminado, 2) realiza el embalaje

del producto terminado. 3) entrega la mercancía al transporte (designado por la

empresa). 4) el transporte lleva la mercancía hasta la aduana del importador.

Esquema de entrega de mercancía:

5.4 Promoción

Estrategia de lanzamiento al mercado

La empresa para darse a conocer usará una estrategia directa la cual consiste en

utilizar cartas de presentación vía correo electrónico donde se detalla la imagen de la

empresa, los productos que ofrece, así como las ventajas que se tienen al establecer

negociaciones con esta; dicha estrategia tiene como objetivo persuadir al cliente

potencial y lograr convertirlo en un cliente real.

Además se busca la forma de atraer clientes, para lo cual implementará una estrategia

de asesoramiento; que consistirá en que un especialista de diseño de la empresa

“Impresora la Unión” le ayudará al cliente a crear un diseño atractivo para las cajas

plegadizas que utilizará para el comercio de los camarones, esto le será de mucho

Page 50: Plan de Exportacion Belice

46

beneficio al cliente, ya que el diseño de la caja juega una parte muy importante a la

hora que el consumidor final decida comprar el producto, por lo que el diseño debe

ser adecuado y atractivo.

Publicidad

“Nuestra mejor carta de Publicidad y Promoción, lo representa la Calidad de cada caja que producimos y que llega a manos del consumidor final”.

(Publicidad boca a boca)

Por la naturaleza del producto “cajas plegadizas” la forma en que se dará a conocer la

empresa en el mercado de Belice será por medio de diferentes tipos de publicidad

dirigida exactamente para nuestro mercado objetivo, detalladas a continuación:

Pagina web: el internet es un medio de comunicación masivo muy efectivo para

darse a conocer a nivel global, conociendo de esta importancia “Impresora La

Unión” cuenta con una pagina web donde describe a la empresa y los tipos de

producto que le ofrece al merado. La dirección de la página es:

http://www.impresoralaunion.com

Cajas plegadizas: este es otro medio que implementará la empresa “Impresora

La Unión” para darse a conocer en el mercado Beliceño, este tipo de publicidad

consistirá en que la empresa colocara en un lugar poco visible de cada una de

las cajas plegadizas, el logo y correo de la empresa para que de esta manera se

pueda dar a conocer en el exterior. Ya que cada consumidor final de mariscos

podrá saber cual es la empresa fabricantes de las cajas plegadizas.

Page 51: Plan de Exportacion Belice

47

Directorio telefónico: este es un medio muy efectivo ya que cuando los

directivos de las empresas requieren de un servicio, buscan en el directorio

telefónico a las empresas que puedan satisfacer sus necesidad, por lo tanto

“Impresora La Unión” ha tomado la decisión de publicarse en los directorios

telefónicos beliceños, para que de esta manera pueda ser conocido por el

mercado objetivo. El tamaño del anuncio será de una cuarta parte de la página,

redactado en el idioma ingles y estará ubicada en las primeras páginas del

directorio. (Ver anexo 9)

Revista empresarial: conociendo que a los empresarios les gusta estar

informados de lo que sucede en el amito empresarial, la empresa “Impresora

La Unión” colocara un anuncio publicitario en la revista empresarial “Kejsa

Belice” para que las empresas puedan conocer nuestros productos, para que en

el futuro puedan convertirse en nuestros clientes. El anuncio será redactado en

el idioma ingles ya que es la lengua oficial de Belice. (Ver anexo 9)

Relaciones públicas

Otra forma de promocionarse es por medio de las relaciones que tiene la empresa con

diferentes organismos e instituciones. Actualmente la empresa “Impresora La Unión”

esta inscrita en la “Institución de Apoyo a Exportadores de El Salvador” lo cual

beneficia a la empresa ya que por medio de esta relación, los extranjeros que desean

negociar con las empresas salvadoreñas llegan a esta institución en busca de apoyo

comercial encontrando ahí empresas que les puedan proveer con materias primas o

que puedan distribuir sus productos. Además los representantes de estas empresas

sirven de medio de comunicación para el país de donde provienen, llevando la

información que adquirieron en la institución a otras empresas extranjeras.

Al realizar la negociación entre la empresa “Impresora La Unión” y las cooperativas

camaroneras, le permite a ambos países seguir creciendo comercialmente, por lo

tanto se puede aprovechar la publicidad de los medios televisivos para dar a conocer

el producto a nivel nacional, brindando una conferencia de prensa que sería

transmitida en la sección de negocios del noticiero “7 Bews”.

Promoción de ventas

La empresa no realiza promociones de descuento por compras ya que el objetivo de la

compañía es promocionar las bondades del producto, dándose a conocerse en el

mercado como producto de alta calidad. Al momento de realizar una visita al posible

cliente, como medio de promoción de los productos fabricados por ILUSA se entrega

Page 52: Plan de Exportacion Belice

48

una muestra del producto para que el cliente conozca la calidad del empaque

plegadizo y sus funciones.

Además de esto la empresa le dará a cada nuevo cliente una promoción, que constara

de la entrega de lapiceros, calendarios, libretas y folders con el logo y nombre de

“Impresora La Unión” con el objetivo de promocionarse en el mercado Beliceño.

Nota: con el fin de llevar a cabo el business to business se puede realizar un análisis

para determinar si es factible o no disminuir el margen de contribución (estrategia de

interna)

Venta personal

La empresa para dar a conocer sus productos en Belice lo realizara por medio de la

venta personal, donde el vendedor se encargara de presentarle al prospecto las

bondades y beneficios del producto, Impresora La Unión desempeña esta estrategia

por medio del envío de una persona capacitada al mercado extranjero (vendedor) para

que éste se encargue de motivar al prospecto para que adquiera su producto y crear y

a su vez mantener relaciones estrechas con los clientes.

El vendedor se apoyará de una serie de presentaciones (power point), en las cuales se

describirán todos los productos que se realizan y sus beneficios, esto le será de ayuda

al vendedor para que pueda realizar una buena prospectación y de esta manera poder

asegurar la compra.

Page 53: Plan de Exportacion Belice

VI. CONCLUSION

Belice, es un mercado atractivo en la búsqueda de nuevos horizontes para la creación de

negocios; nos permite ingresar al mercado sin muchas restricciones comerciales y

presenta un amplio campo de clientes debido al crecimiento de la producción de camarón

que da lugar a un aumento de comercialización de este producto incrementando la

necesidad de las empresas para la importación de materias primas de calidad.

Lo dicho anteriormente y la falta de producción local permitirán tener una oportunidad de

negocios beneficiosa para la compañía esto dará una oportunidad de crecimiento y

expansión tanto de la cartera de clientes como de los países a los que estaremos llegando.

Actualmente no existe una relación bilateral El Salvador- Belice en materia de tratados o

acuerdos firmados y ratificados que permitan mejores oportunidades para las empresas

disminuyendo la cantidad de impuestos a pagar. Solo existen relaciones para

negociaciones comerciales es decir exportacion-importacion.

Para la creación de una estrategia de mercado es necesario comprender que la cultura es

basada en una mezcla de diversas culturas; pero hay que destacar que como nuestro

producto esta dirigido a corporaciones solo debe considerarse la manera de hacer

negocios por parte de las compañías.

Page 54: Plan de Exportacion Belice

VII. RECOMENDACIONES

Para penetrar un mercado internacional es necesario realizarle un estudio,

para poder identificar las oportunidades comerciales que nos ofrece el país y a

la vez conocer las barreras que se nos presentan.

A pesar que no existan acuerdos comerciales entre ambos países, es

recomendable aprovechar las oportunidades que se detectan en los diferentes

países.

Es necesario conocer que existen diferentes estrategias de marketing mix para

productos de consumo masivo y productos corporativos, para que la estrategia

a utilizar sean adecuada al mercado seleccionado.

Page 55: Plan de Exportacion Belice

VIII. Bibliografía

http://es.wikipedia.org/wiki/Belice

http://www.worldlingo.com/ma/enwiki/es/Geography_of_Belize

(www.exporta.gob.sv)

www.oficinascomerciales.es)

http://www.unicef.org/spanish/infobycountry/belize_1166.html

www.indexmundi.com/belize/environment_international_agreements.

www.ondd.be

FAO; Departamento de pesca y acuicultura de de Belice.

www.prolades.com Enciclopedias de grupos religiosos en las Américas y la

península ibérica: Religión Belice)

Almanaque Mundial 2010, País Belice.

Embajada de Belice en El Salvador.

www.sulabatsu.com

(www.aduana.gob.sv)

(www.x.com.pe/lib160/belice.htm)

www.betsime.disaic.com

(www.monografias.com)

Impresora La Unión