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Núñez Morgado, 3-3º Tel.: 91 435 68 07 E-mail: [email protected] 28036 Madrid Fax: 91 431 69 62 Información: 902 02 32 00 Cruz de Oro de la Orden Civil de la Solidaridad Social ORDEN TAS/235/2004. Declarada Entidad de Utilidad Pública (O. M. del 8 de enero de 1999). Inscrita en el R.N.A. Nº 129.466. CIF: G80829641 Plan de Voluntariado 2014-2018 Cooperación Internacional ONG El futuro del emprendimiento y la participación juvenil

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Plan de Voluntariado 2014-2018

Cooperación Internacional ONG

El futuro del emprendimiento y la participación juvenil

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1. INTRODUCCIÓN

COOPERACIÓN INTERNACIONAL ONG es una organización española sin ánimo de lucro, Cruz de Oro de la Orden Civil de la Solidaridad Social, Premio Nacional de Juventud del Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad y declarada Entidad de Utilidad Pública. Trabaja desde 1993 “por una juventud solidaria”. Desde una concepción cristiana del hombre, nuestro objetivo principal es promover una cultura solidaria entre los jóvenes, formar personas con preocupaciones humanitarias y con valores.

Cooperación Internacional ONG tiene como misión promover un desarrollo humano acorde con la dignidad de las personas y crear cauces de participación social para los jóvenes en la ayuda a los más necesitados mediante un compromiso estable de servicio, con una mentalidad abierta que sea capaz de enseñar y aprender de los demás. La entidad considera que “una actitud solidaria de hoy construirá una sociedad mejor en el futuro”

Se les ofrece la oportunidad de comprometerse en proyectos de cooperación y voluntariado social como herramientas de transformación social y de compromiso para formar personas con preocupaciones humanitarias y con valores.

Así mismo, canaliza la inquietud social de muchas personas y de numerosas asociaciones juveniles y centros educativos poniéndolos en contacto con las personas más necesitadas. Nuestra Misión puede resumirse así:

• Participación social: Crear cauces de participación social para la solución de los problemas, mediante el voluntariado, el diálogo y el intercambio cultural. • Sensibilización social: Sensibilizar a la sociedad; particularmente a los jóvenes; sobre su personal responsabilidad ante la miseria y el subdesarrollo en las que viven millones de seres humanos, no sólo en los llamados países pobres. • Compromiso: Fomentar el compromiso de cada pueblo en su propio desarrollo y respaldar iniciativas locales que respondan a auténticas exigencias sociales. • Desarrollo acorde a la dignidad de las personas: Promover la dignidad humana en toda su dimensión ética y cultural, particularmente la igualdad efectiva de oportunidades entre el hombre y la mujer y los derechos de la infancia.

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• Solidaridad: Aportar a la construcción europea una orientación solidaria hacia las personas y los pueblos menos desarrollados.

Nuestra visión compartida entiende que:

Los jóvenes son los auténticos protagonistas del diseño de la sociedad del futuro.

El desarrollo humano tiene un decisivo carácter ético y cultural y no se reduce a un problema económico o técnico. Desde una concepción cristiana del hombre, entendemos que subdesarrollo es también la imitación de los Derechos Humanos, personales y sociales, económicos y políticos, incluidos los derechos de las naciones y los pueblos.

El deber de solidaridad humana exige colaboración entre las personas, las instituciones y las naciones.

Nuestra acción es una herramienta de transformación social dentro de un marco de cooperación: sin limitación de fronteras y respetuoso con todas las idiosincrasias locales. Cooperación Internacional se caracteriza por su capacidad integradora y movilizadora de esfuerzos diversos para impulsar iniciativas relevantes de carácter social y cultural promovidas por personas singulares e instituciones educativas. En este sentido, los principales valores que guían las acciones de la entidad y que deben aparecer en cualquier proyecto generado por la entidad son los siguientes:

• Los jóvenes son los protagonistas y la esperanza de la sociedad del futuro. Partimos de una visión optimista de la juventud: los jóvenes son una oportunidad llena de esperanza, son una solución, no un problema del que ocuparse. • El desarrollo tiene un carácter ético y cultural: no se reduce a un problema económico o técnico. Desde una concepción cristiana del hombre entendemos que subdesarrollo es también la limitación de los derechos humanos, personales y sociales, económicos y políticos. • Centralidad de la persona: concebimos el desarrollo principalmente como una cuestión de formación de las capacidades. La persona es el centro de nuestra actuación. Creemos en su dignidad, capacidad de mejora y crecimiento. • Convergencia de esfuerzos: capacidad para crear y desarrollar redes nacionales e internacionales de juventud, voluntariado y cooperación con aquellas personas e instituciones que busquen sumar esfuerzos para lograr determinados objetivos comunes.

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• Flexibilidad y organización: adaptación de los proyectos a las diversas necesidades y realidades, siguiendo criterios de continuidad en el tiempo y eficacia de las ayudas. • Integridad: afán por adquirir e impulsar un comportamiento coherente y responsable en todas las personas implicadas en la institución. • Efecto multiplicador: las acciones que realizamos persiguen siempre incrementar sus efectos a través de la continua implicación de nuevos colaboradores. • Transparencia y rendición de cuentas: el procurar hacer el bien no exime a las organizaciones de hacerlo bien y de modo absolutamente transparente.

En este sentido, el planteamiento del programa que desarrolla desde hace más de 20 años, nace de la convicción de que el desarrollo se lleva a cabo formando jóvenes ciudadanos que conozcan en profundidad los problemas de los colectivos desfavorecidos, hagan esos problemas suyos, y se comprometan en las soluciones propuestas para remediarlos. Este esquema se justifica con los siguientes argumentos: 1. El conocimiento directo de las situaciones de necesidad de las personas desfavorecidas es imprescindible en esta formación de la juventud. En este sentido, si los y las jóvenes, ciudadanos y miembros activos de una sociedad, logran adquirir la capacidad de ponerse en el lugar del otro, de hacerse cargo de sus problemas, de experimentar las consecuencias de la soledad o la indigencia, estarán mejor preparados para contribuir en los procesos de mejora y solución de esas situaciones. 2. Otro aspecto esencial para formar a una sociedad responsable es ayudar a entender de forma correcta la ciudadanía. La participación de las personas como ciudadanos -es decir como personas pertenecientes a una sociedad- va más allá del ejercicio del voto o del pago de los impuestos. La ciudadanía supone participar no sólo como votantes o contribuyentes, sino como agentes activos de la sociedad. Se trata por tanto de una participación en el ámbito político, económico, cultural y social. De este ejercicio de la ciudadanía nace el reconocimiento del "ser social" y la asunción como propios de los asuntos que afectan a la sociedad. Es por tanto, una tarea imprescindible que la juventud en particular tome conciencia de su responsabilidad ciudadana, no sólo como sujetos receptores de derechos, sino como personas que han de cumplir con un conjunto de deberes implícitos a su condición de ciudadanos. 3. Junto al conocimiento directo de las problemáticas sociales y la asunción de su responsabilidad social, la juventud ha de entender como algo posible y factible la eficacia de su contribución. Por este motivo, es imprescindible la creación de cauces de participación que les ayuden a orientar su capacidad y conocimientos

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hacia el bien común con una mentalidad estable de servicio y abierta a la diversidad cultural. Para conseguir este objetivo Cooperación Internacional ha desarrollado dos vías paralelas de actuación que persiguen propiciar en la juventud europeas actitudes de respeto y tolerancia hacia la diversidad, potenciar habilidades personales participativas y de liderazgo, y suscitar hábitos de responsabilidad, esfuerzo y compromiso con los colectivos desfavorecidos. Estas vías se concretan primero en la sensibilización y formación en educación cívica de los y las jóvenes: les ofrecemos la posibilidad de adquirir conocimientos, actitudes y competencias que les permitan convertirse en parte activa de la sociedad; nuestro objetivo es dar a conocer una realidad difícil con el objetivo de que ellos cambien las circunstancias que favorecen la existencia de dicha realidad. Y en segundo lugar y, paralelamente, la implicación y promoción del voluntariado europeo y del emprendimiento social juvenil. En esta línea de actuación, la estrategia de la entidad se ha basado en la extensión del management con el fin de hacer-hacer, promocionar la iniciativa particular y la capacidad emprendedora. Por otra parte, Cooperación Internacional forma parte de diversas coordinadoras y federaciones en el ámbito de la cooperación y del voluntariado. Por ello, toda la actuación de CI se enmarca dentro de las políticas éticas y de comportamiento de dichas entidades. En concreto, como miembro de la Coordinadora de ONG para el Desarrollo de España (CONGDE), Cooperación Internacional ONG suscribe su Código de Conducta de las ONG de Desarrollo. Cooperación Internacional ONG trabaja en cuatro principales líneas de trabajo: RESPONSABILIDAD SOCIAL EDUCATIVA: Proponemos una visión innovadora

de la actividad propia de las instituciones educativas que les ayude a tomar conciencia de su responsabilidad respecto a los impactos que producen en su entorno más próximo.

VOLUNTARIADO: Buscamos la participación social de los jóvenes y el contacto directo con los más necesitados. El voluntariado es una “actitud” ante la vida y no una acción que se reduce a dos horas a la semana en la que el voluntario se entrega a los demás, es siempre un momento en el que el voluntario “no sólo da sino que se da”. El voluntariado convierte a la persona que lo realiza en alguien a quien no le son indiferentes los problemas de la sociedad y busca su transformación.

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INNOVACIÓN SOCIAL: Apostamos por una participación ciudadana activa, responsable de sus decisiones y coherente con el conocimiento de aquello que le rodea. Impulsamos el emprendimiento social de los jóvenes orientado hacia la transformación social, como cauce para luchar contra la pobreza y promover el desarrollo.

DESARROLLO: Contribuimos al desarrollo de las personas en sus países de origen para que puedan reforzar sus capacidades y lograr su propia autonomía. Entre nuestras prioridades sectoriales se encuentran la educación, la formación, la capacitación laboral, el liderazgo social, el codesarrollo y el fortalecimiento institucional.

Para ello, hemos diseñado un plan de acción articulado en dos vías de actuación: la sensibilización y formación en la educación cívica de los jóvenes. Ofreciendo la posibilidad de adquirir conocimientos, actitudes y competencias que funden su futuro desarrollo y les permitan convertirse en parte activa de la sociedad europea; y en segundo lugar y, paralelamente, la implicación y promoción del voluntariado de los jóvenes europeos, entendido el voluntariado como valor intrínseco de la ciudadanía activa. Un proyecto basado en la utilización de un método hipotético-deductivo, de reflexión, análisis y acción, en el que quedan implícitos los colectivos beneficiarios del proyecto dado que para el desarrollo de este se buscará la participación, protagonismo e implicación activa de los jóvenes, favoreciendo aquellas actuaciones que conlleven una experiencia grupal.

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2. MARCO GENERAL DEL ÁREA DE VOLUNTARIADO En Cooperación Internacional ONG buscamos cauces de participación social de los jóvenes a través del voluntariado y otras acciones solidarias a favor de los más necesitados. El voluntariado es una “actitud” ante la vida y no una acción que se reduce a dos horas semanales; el voluntario “no sólo da, sino que se da”. Cada año conseguimos que más de 4.500 jóvenes, la mayoría de ellos estudiantes de 16 a 25 años, se impliquen en los problemas de la sociedad y formen parte activa en su transformación. Los colectivos que se atienden son:

1. Mayores y Exclusión Social El voluntariado con mayores y las acciones en beneficio de las personas que viven en la calle, en situación vulnerable, es otra manera de contribuir a la integración de estas personas en la sociedad. Nuestros voluntarios sabe muy bien que los mayores y las personas en riesgo de exclusión social son merecedoras de un trato mejor y más justo, independientemente de las condiciones en que se encuentren. Personas mayores: En España, uno de cada cuatro de nuestros mayores vive solo. Nuestros voluntarios realizan visitas periódicas a los domicilios, centros y residencias donde viven estas personas, compartiendo con ellos su tiempo y sus experiencias. En estos programas se cuenta con el permiso de las familias y con el asesoramiento de los trabajadores sociales de la zona. Los voluntarios además de las tareas de acompañamiento colaboran con las ayudas domésticas que esas personas no puedan realizar o realizan con alguna dificultad, así como otras tareas de ayuda en la atención de comedores. Un 25% de nuestro voluntariado se dedica a actividades con personas mayores. A lo largo del año, los voluntarios acuden semanalmente a la Fundación Catalina Suárez,Residencia de ASISPA y Pacífico Nogales, Hogar de Ancianos Lagasca, en la Comunidad de Madrid; en las Palmas de Gran Canaria, a la Residencia Las Islas de Tafira Alta; en Oviedo, a la Residencia de Nuestra Señora de los Desamparados; Residencia de San José, en Narón (A Coruña) y al Asilo Palmete (Sevilla), entre otras muchas, lo que contribuye a paliar la situación de desamparo y falta de comunicación en la que se encuentran algunos de estos mayores. Pobreza y exclusión social

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La afluencia de inmigrantes a España en los últimos años impulsa la necesidad de apoyar a la población inmigrantes para facilitar su integración. Al mismo tiempo en las grandes ciudades permanecen todavía poblados de infraviviendas en los que viven colectivos excluidos. En ocasiones, con estas personas son aún más necesarias acciones de integración y fomento de la escolarización que les ayuden a salir de los riesgos de la delincuencia juvenil o la droga. Los voluntarios que colaboran con estos colectivos (un 14% del voluntariado) realizan las siguientes acciones:

Programas de integración: educación en el ocio, actividades culturales, etc. Programas de alfabetización: clases de castellano para adultos, refuerzo

académico, fomento de la escolarización. Programas de inserción sociolaboral: facilitar el acceso a un puesto de

trabajo, la regularización de los papeles, etc. Además de formar parte de la campaña especial de voluntariado Una Sonrisa por Navidad, losDesayunos Solidarios es una actividad que facilita el contacto de los jóvenes con las personas sin hogar que se encuentran en la calle, repartiendo cafés y bollos, además de un rato de conversación. Voluntarios de Madrid, Valladolid, Valencia, Aragón y Andalucía ponen en marcha esta práctica solidaria durante los fines de semana. Además, voluntarios de Zaragoza organizan la actividad de Operación Cajeros, con la que ofrecen chocolate caliente y compañía durante la noche a estas personas que duermen en la calle.

2. Infancia y juventud en riesgo de exclusión social: Aproximadamente el 41% de nuestros voluntarios se dedica a actividades dirigidas a mejorar las condiciones de vida de la infancia. Estas acciones pretenden mejorar el desarrollo integral de niños y jóvenes con graves carencias educacionales e importantes problemas de integración social y marginación a causa de situaciones familiares graves, pobreza, enfermedad, etc.

A lo largo del año, nuestros voluntarios llevan a cabo múltiples actividades de apoyo escolar, integración y compensación educativa, además de diversas actividades educativas de ocio y tiempo libre: animación a la lectura, talleres, teatros, etc.

- Fomento de la escolarización en zonas marginales. - Promoción de la integración social. - Prevención de la delincuencia y la drogadicción. - Formación en valores. - Educación para el ocio y el buen aprovechamiento del tiempo libre.

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- Actividades de educación y sensibilización medioambiental. - Apoyo escolar durante el internamiento hospitalario.

Entre las actividades se encuentran las visitas a los centros de infancia –en los que juegan con los pequeños y echan una mano en la cocina–, o la escuela de fútbol sala con valores que desarrollamos en Zaragoza, en colaboración con el Colegio Santo Domingo. Asimismo, “Deporte juntos” es una actividad organizada en la Comunitat Valenciana que reúne a voluntarios, alumnos de ESO y personas con discapacidad física o intelectual.

En los meses de julio y diciembre, Cooperación Internacional organiza Campamentos Urbanos en beneficio de menores en riesgo de exclusión social que necesitan ser atendidos durante ese período no lectivo en el que sus padres trabajan y no pueden atenderles. Jóvenes voluntarios y voluntarias comparten su tiempo libre con estos niños en situación de desventaja social, en su mayoría inmigrantes. Esta actividad beneficia a los menores asistentes con iniciativas lúdico formativas (apoyo escolar, talleres y juegos) y ayuda también a las familias, atendiendo a los pequeños durante este período no lectivo.

3. Enfermos y hospitalizados El principal problema de las personas hospitalizadas es la rutina y la convivencia diaria con el dolor y la lucha contra su propia enfermedad. Para paliar este problema los voluntarios realizan labores de acompañamiento a enfermos durante su estancia hospitalaria. Estas actividades se realizan siempre en colaboración con los profesionales de las instituciones que acogen a los enfermos.

Los hospitales y los centros de atención a personas con discapacidad constituyen un ámbito en el que los jóvenes ponen en marcha un voluntariado de continuidad, en colaboración con los especialistas sanitarios y entidades como la Fundación Recover. En este sentido, los voluntarios en todo momento están a disposición de las necesidades del personal profesional de estas entidades para colaborar y hacer una labor social adecuada a sus necesidades. Cientos de chicos y chicas acuden a su cita con los pequeños pacientes del Hospital General de Valencia; en Zaragoza, del Centro de Discapacitados de la Cruz Blanca, ASPACE y la Fundación Carmen Fernández Céspedes; de la Residencia CAD MASA, en Las Caldas del Besaya (Santander) y, en Madrid, del Hospital de La Paz, la Fundación Jiménez Díaz y el Hospital Niño Jesús, además de la Fundación ADEMO y Cottolengo del Padre Alegre. Por su parte, los voluntarios de Imagia, en Córdoba, y Hospilandia, en la Escuela Infantil del Hospital Clínico Universitario de Santiago de Compostela, visitan a los niños hospitalizados para amenizarles su internamiento en el centro, junto a sus familiares.

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4. Voluntariado internacional El Programa de Voluntariado Internacional permite que cientos de jóvenes compartan su tiempo libre y de ocio con los más necesitados en algunos de los países en vías de desarrollo de cuatro continentes Este Programa de Voluntariado Internacional proporciona a muchos jóvenes la experiencia y formación necesarias para la actuación continuada como voluntarios sociales en el extranjero. Cada verano, alrededor de unos 300 voluntarios y voluntarias participan en este Programa Internacional a través de tareas de alfabetización; acompañamiento de mayores, personas enfermas y con discapacidad; desarrollo de acciones de emergencia social como atención a menores en riesgo de exclusión o rehabilitación de instalaciones y viviendas de personas mayores; etc. Portugal, Polonia,Hungría, Estonia, Rumanía, Perú, Sicilia, Croacia, México, Uganda, India y Marruecos son los países en los que se desarrollamos los distintos campos de trabajo en beneficio de personas en situaciones desfavorecidas. Para desarrollar esta iniciativa solidaria, Cooperación Internacional ONG cuenta con la colaboración de otras entidades y financiadores privados, gracias a los cuales conseguimos acercar a los jóvenes a la realidad social de otros lugares.

3. SEGUIMIENTO DE LOS VOLUNTARIOS En el Área de EyS asumimos como propia la definición de voluntariado que se establece con la Ley Estatal de 1996. “El voluntariado es un conjunto de actividades de interés general, desarrolladas por personas físicas, siempre que las mismas no se realicen en virtud de una relación laboral, funcionarial, mercantil o cualquier otra retribuida y reúna los siguientes requisitos:

Que tengan carácter altruista y solidario. Que su realización sea libre, sin que tengan su causa en una obligación personal o

deber jurídico. Que se lleven a cabo sin contraprestación económica, sin perjuicio del derecho al

reembolso de los gastos que el desempeño de la actividad voluntaria ocasione. Que se desarrollen a través de organizaciones privadas o públicas y con arreglo a

programas y proyectos concretos.”

Los resultados esperados son:

- Se han desarrollado todos los proyectos conforme a los principios del área (lo que implica el seguimiento eficaz del proyecto y la implantación de nuevos sistemas de gestión, evaluación, control y seguimiento).

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- Los conocimientos del personal del área están actualizados. - Se logra un mayor compromiso y continuidad del voluntario así como una mayor

implicación en la ong. - Se ha logrado sensibilizar a jóvenes, universitarios y escolares sobre las

situaciones de pobreza y exclusión social proponiendo el voluntariado como una actitud en su vida a través de acciones de formación y promoción.

- Se ha formado a profesores, padres y monitores de jóvenes a través de jornadas y de edición de material didáctico.

- Se ha consolidado la figura del coordinador de voluntarios. - Se ha incrementado la ayuda a proyectos de voluntariado gestionado por CI ONG. - Se ha iniciado un proceso de evaluación interna de los proyectos gestionados por

el área. - Se ha incrementado nuestra presencia y fortalecido la colaboración entre todos los

agentes implicados con el voluntariado tanto público como privado, a nivel nacional e internacional, fortaleciendo el tejido social.

- Se ha ampliado la red de contactos de asociaciones así como fortalecidos las relaciones ya existentes con las entidades sociales y educativas.

El protocolo de seguimiento de voluntarios se inicia con una entrevista inicial en la que se conocen por parte de la entidad, las intenciones de los jóvenes y expectativas en su acción voluntario, así como se evalúan sus capacidades, habilidades y motivaciones de desarrollo para poder ofrecerle la mejor alternativa de voluntariado posible. Tras la entrevista inicial se procede a la firma del convenio de voluntario que le reconoce como tal y le suscribe a la póliza y seguro obligatorio. El voluntario de reciente incorporación debe pasar primero por un breve curso de formación inicial sobre derechos y deberes de voluntarios. En concreto además se le ofrecen materiales formativos y sesiones en la sede de Cooperación Internacional. Para voluntarios de reciente incorporación:

- Guía del Voluntario de Cooperación Internacional. - Programa de formación para voluntarios de reciente incorporación.

Tras la formación inicial el voluntario inicia su acción solidaria al menos con una dedicación de dos horas semanales, buscándose la estabilidad de su compromiso y su crecimiento y desarrollo como voluntario. Para su seguimiento se efectúan contactos con ellos de forma individual semanalmente para conocer el estado de su actividad y sus necesidades. Así mismo también se les ofrecen posibles cursos de formación que contribuyan a su desarrollo como voluntario. Trimestralmente se establece con ellos una entrevista personal para efectuar una evaluación de su desempeño. Algunos de los cursos de formación que se ofrecen a los voluntarios:

- Para los voluntarios veteranos: el programa de formación específica. Este programa consta de los siguientes módulos:

o Módulo Infancia y Juventud. o Módulo Tercera Edad.

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Núñez Morgado, 3-3º Tel.: 91 435 68 07 E-mail: [email protected]

28036 Madrid Fax: 91 431 69 62 Información: 902 02 32 00

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o Módulo Pobreza y Marginación. o Módulo Enfermos y personas con discapacidad. o Programa de formación para voluntarios internacionales

- Sesiones de formación: Periódicamente se imparten sesiones de formación en la sede de Cooperación Internacional.

4. PROTOCOLO DE EVALUACIÓN Y SEGUIMIENTO DE LOS

VOLUNTARIOS ACOGIDA

- Lleguen por mail o por teléfono se les envía un email informativo y se les convoca a una entrevista.

- Entrevista personal: Entrega de memoria de CI, de folleto de voluntariado estable y entrega, y explicación de un documento con todas las posibilidades de voluntariado. Se rellena una ficha de voluntario como primer contacto, donde se pueden poner observaciones y comentarios de cada caso en particular.

- Se les recomienda que lo piensen en casa y cuando lo tengan claro se pongan en contacto con nosotros.

o Cuando nos llame, se contacta con la ONG/Asociación beneficiaria para comentarle

la disponibilidad de un nuevo voluntario, hablar de cuándo podría comenzar y concretar horarios y posibles entrevistas previas.

o Nueva visita del voluntario para:

o Contarle qué va a hacer en concreto y cómo y cuándo va a empezar. o Firma del convenio y explicación del Seguro o Entrega material: carné de voluntario, bolsa, camiseta, breve manual

(folleto de la actividad), etc o Entrega del calendario de formación (si se dispone en ese momento)

o Añadir en lista de voluntarios: datos personales, lugar de voluntariado, etc

o Si el voluntario es menor de 18 años se pide autorización paterna firmada. SEGUIMIENTO 1. Un email el día siguiente de su primer día de voluntariado para preguntarle por el

comienzo.

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Núñez Morgado, 3-3º Tel.: 91 435 68 07 E-mail: [email protected]

28036 Madrid Fax: 91 431 69 62 Información: 902 02 32 00

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2. El tercer jueves de mes se le pregunta qué tal va y se le recuerda la formación del jueves siguiente a través de teléfono o mail, según el uso que dé el voluntariado. (según calendario de formación).

3. Enviando un día del mes algún documento escrito tipo noticia de CI (memoria, boletín

de noticias...), noticia general o algo de formación. 4. Informar de las campañas puntuales. FORMACIÓN

- Presencial: Una vez al mes se impartirá formación básica y específica (por especialistas del área).

- On-line: Una vez al mes envío formación (artículos, noticias, promover video y

biblioteca...) por mail.

- Certificación: La formación se certificará. Sólo se pueden faltar a dos sesiones.

- Participación de los voluntarios: Se les enviará a todos los voluntarios una encuesta sobre las necesidades de formación que se encuentran en su día a día. Será una pregunta obligada en el seguimiento a los voluntarios.

- Se les comunicará la posibilidad de participación en otras actividades de CI como

las campañas especiales y se les ofrecerá leer los boletines on-line de CI y otras publicaciones.

PROTOCOLO CON LAS ASOCIACIONES DE VOLUNTARIOS

- Toma de contacto por parte de ellos o por parte nuestra. - Reunión, en su sede, con entrega de la memoria de actividades de CI. Se les invitará

en febrero o en las sesiones de formación, a conocer nuestra sede. - Elaboración del convenio y firma del mismo - Seguimiento - El cuarto jueves del mes se hace un informe de cómo van los nuevos y antiguos

voluntarios. Se actualiza el listado de voluntarios. Durante todo el mes se habrá contactado con ellos para situar a los voluntarios pero este seguimiento es de recapitulación de todo el mes.