plan social media para mama mona - natalia rodriguez-
TRANSCRIPT
RESUMEN EJECUTIVO
La propuesta y análisis del Plan Social Media es para un emprendimiento llamado Mamá Mona, que cuenta con menos de un año en el mercado.
El plan contiene 3 grandes objetivos:-Aumentar la visibilidad de la marca en las redes sociales, para diferenciarse de la competencia en un mercado homogéneo > Branding. -Incrementar el número de seguidores en cada activo social > Captación de nuevos clientes.
-Incentivar la acción de compra > Aumento de ventas.
-El tiempo para el cumplimiento de dichos objeti-vos, está estipulado en seis meses.
PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA
Mamá Mona es una tienda online que surge en Junio del 2015. El fin es la realización integral de servicios y productos para eventos sociales (casamientos,bautismos, cumpleaños, etc) y corporativos. Los productos son personalizados esto quiere decir que se atiende las necesidades de cada cliente. Se ofrecen desde mesas temáticas, souve-nirs, hasta todo tipo de artículos para la ambien-tación y/o decoración de los eventos.
Activos sociales vigentes:Cuenta con 3 activos sociales: tanto Instagram como Twitter se encuentran poco desarrollados, a excep-ción de Facebook que tiene 1175 seguidores, y además tiene una página web en construcción.
COMPETIDORES
-NATALIA RODRIGUEZ-
Facebook:https://www.facebook.com/Dulce-Sarah-740681042657191/info/?tab=page_info
18377Seguidores
-PUBLICACIONES ESPORÁDICAS. SIN GRILLA.-CONTENIDO: GENERALMENTE SON FOTOS DE TRABAJOS. REDES SOCIALES DESAPROVECHADAS.-NO HAY LLAMADO A LA ACCIÓN.
Ecosistema Actual:
Dulce Sarah eventos,Es una organizacion de eventos infantiles. Mesas tematicas personalizadas. Souvenirs y decoracion. Se ubica en Morón.
COMPETIDORES
-ÚLTIMA ACTUALIZACIÓNEN NOVIEMBRE, POR LO QUE NO ESTÁ SIENDOUTILIZADA ACTUALMENTE.
-168 ACTUALIZACIONES.-PUBLICACIONES ESPORÁ- DICAS. SIN GRILLA.-CONTENIDO: VARIADO. DESDE FRASES HASTA IMAGENES PROPIAS DE TRABAJOS
5946Seguidores
1727Seguidores
122Seguidores
Ecosistema Actual:
Facebook:https://www.facebook.com/AmorEternoEventosTematicosOk/
Twitterhttps://twitter.com/AmorEternoET
Webhttp://amoreternoeventostem.wix.com/amoreternoeventos
Instagramhttps://www.instagram.com/amoreternoeventostematicos/
-GRAN CANTIDAD DE POSTEOS POR DÍA.
-CONTENIDO: VARIADO. DESDE FRASES HASTA
IMAGENES PROPIASDE TRABAJOS.
-NATALIA RODRIGUEZ-
Amor eterno, eventos temáticos:Tienda ubicada en Villa Ballester.Está a cargo de una diseñadora,Berenice. Surgió como hobbie,y se transformó en un trabajo.
-PLANTILLA DE WIX, NO TIENE POSICIONAMIENTO.
TARGET/CONSUMIDORES
MUJERES DE 20 A 40 AÑOS.
DE CLASE MEDIA.
PROFESIONALES.
CON HIJOS DE ENTRE 1 A 12 AÑOS.
INTERESES: MODA, DECORACIÓN,
TECNOLOGÍA.
CONSUMISTAS.
FODA
FORTALEZAS-Buena reputación entre los consumidores.-Existencia de redes sociales.- Conocimiento del rubro.
OPORTUNIDADES-Eventos sociales constantes.-Variedad de productos y materiales.- Utilización de redes sociales para mostrarsus productos/promociones.-Web en construcción.-Poder tener un mayor alcance geográfico.
DEBILIDADES-Emprendimiento jóven; marca no muy conocida.-No hay base de datos de clientes.-Pocos posteos en los activos sociales.-Pocos seguidores.
AMENAZAS-Competidores activos.-Nuevos gustos o hábitos de los consumidores.-Innovación constante: estar a la vanguardia.-Emprendimiento con el mismo nombre, mejor posicionada.
FO
DA
-NATALIA RODRIGUEZ-
ECOSISTEMA DIGITAL VIGENTE
1175Seguidores
20Seguidores
42Seguidores
Ecosistema Actual:
Facebook:www.facebook.com/MamaMonaCreaciones
Twitterwww.twitter.com/mamamona_info
Webhttp://mamamonacreaciones.com/ La página se encuentra en construcción
Instagramhttps://www.instagram.com/mamamona_info/
Enconstrucción
-NATALIA RODRIGUEZ-
ECOSISTEMA DIGITAL PROPUESTO
El siguiente gráfico muestra el eco-sistema propuesto para este Plan Social Media.
EXPOSICIÓN/BRANDING
PROMOCIÓN
ATENCIÓN ALCLIENTE/PROMOCIÓN
BRANDING/PROMOCIÓN
EXPOSICIÓN/PROMOCIÓN/POSICIONAMIENTO
-NATALIA RODRIGUEZ-
OBJETIVOS
01
02
03
04
05
06AUMENTAR
VISIBILIDAD DE LA MARCA
MEJORARPOSICIO-
NAMIENTODE LA MARCA
ACTIVARPÁGINA WEB
INCREMENTAREL NÚMERO DESEGUIDORES
EN CADA ACTIVO SOCIAL
INTERACTUARCON CLIENTES
AUMENTAR MERCADO GEOGRÁFICO
HERRAMIENTA DE MEDICIÓN
FACEBOOKFacebook Insights: Sistema de analítica propio de la red social.
WEBSistema de análisis propio de la página.
TWITTERTwazzup: Permite saber las actualizaciones en tiempo real sobre: los principales influenciadores más activos, las fotos y los links que fueron más retuiteados y lo más importante, las diez palabras claves relacionadas con tu búsqueda.
E-MAILMailchimp.comLa cuenta gratuita permite:-Enviar hasta 2,000 suscriptores diferentes.-Enviar hasta 12,000 mails al mes.
GENERALESHootsuite - Google Analytics- Google Alerts.
-NATALIA RODRIGUEZ-
PLAN EDITORIAL
-NATALIA RODRIGUEZ-
PALABRAS CLAVES TÍTULO DESCRIPCIÓN FORMATO
LLAMADA ALA ACCIÓN
PRODUCTO APROMOCIONAR
Publicación de mesa temática
Fotos de trabajosrealizados
Mesas para cumples infantiles, bodas, etc.
Pedidos de presupuesto/Compartir
#Mesa temática,#Personalizable,
#Consultas, #Pedidos
Pedí la Mesa Temática/Estamos recibiendo
pedidos
Compartir frase/imágen divertida Ilustración/foto con texto
Me gusta/Interacción con la gente
Noticias/Producto nuevo
#Motivacional#Inspiración
#Frases #MamaMona
Buen fin de semana/Buen comienzo de semana
Te presentamos.../Seguinos
Subcribite a nuestro Newsletter
Foto+texto Subscripciones/Tráfico a redes sociales
#Promoción,#Novedad, #Newsletter,
#Redes sociales
Servicio/productoRedes socialesSubscripciones
Casos de éxito Foto+texto Viralizar contenido/ Compartir/ComentariosGracias por elegirnos#Testimonio Servicio/producto
Ilustración/foto con textoFecha conmemorativade calendario
Feliz día de la madre/Felices pascuas
Branding Marca
Marca
#Branding, #Calendario#MamaMona
Ilustración/foto con textoRelajá, nosotras lo hacemos
Publicación para mostrarconfianza en el servicio
Me gusta/Interacción con la gente/
CompartirServicio/producto
PUBLICACIÓN1
PUBLICACIÓN2
PUBLICACIÓN3
PUBLICACIÓN4
PUBLICACIÓN5
PUBLICACIÓN6
#Branding, #Servicio#MamaMona
PLAN EDITORIAL
EJEMPLOS DE PUBLICACIONES:
-NATALIA RODRIGUEZ-
Publicación 2 Publicación 3 Publicación 6
CONCLUSIÓN
Como conclusión del Plan Social Media, podemos decir:- Mamá Mona es un emprendimiento que está en pleno desarrollo, por eso, la presencia en las redes sociales, es fundamental, para lograr el puntapié necesa-rio para llegar a más lugares y poder desarrollar su identidad.
-El uso de la grilla y herramientas de medición, serán importantes para monito-riar y optimizar las publicaciones, así como conocer al público objetivo.
- Facebook es la red social actual más desarrollada, el objetivo es que el resto de los activos sociales puedan estar a la par y complementarse.
- El tiempo estipulado de implementación del Plan Social Media es de 6 meses, luego de ese plazo se reverá e implementarán nuevas estrategias.
-NATALIA RODRIGUEZ-
