plan trabajo para gerentes y sub das accell 2009
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PRESENTACION PLAN DE TRABAJO
CANAL SUB DISTRIBUIDORES 2009
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ANTECEDENTES• Durante los meses de Noviembre,
Diciembre y Enero, se realizaron visitas a 300 PDV de ACCELL para medir nivel de servicio, cobertura y percepción del negocios en las ciudades de :
El resultado lo compartimos a continuación
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ATENCION EN PDV
68%
21%
10%
68,3%
No lo atiende de manera frecuente y PDV desconoce guía comercial ( promociones se entera por radio, tv y
prensa )
21,4% Lo atienden esporádica y telefónicamente
10,3% Lo atienden de manera regular
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PERCEPCIÓN PDV
18%
14%
68%
67,7%
Cree en el negocio y le gustaría recibir capacitación guía comercial, conocer otros productos que generen valor a su
negocio
18,4% Desea cambiar de Distribuidor Master por falta de atención
13,9% Se siente estafado por el Distribuidor Master
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CONVENCION DAS EXPLORADORES 2009
P Plaza Apertura direccionada de PDV que favorezca la capilaridad.
P Producto Manejo adecuado de Inventario: (Mix por PDV en base a categorías).
P Precio Merchandising, según Guía Comercial.
P Posición Mejorar e incrementar Vitrinismo. (correcta exhibición de productos)
P Promoción Capacitación en principales componentes de Guía Comercial (por Producto, según categoría PDV )
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PLAZA
• Sobre la base de datos de los diferentes PDV aperturados por el canal DAS, Conecel ha procedido a la Categorización de los mismos, tomando en cuenta la ubicación, tamaño del local, promedio de ventas por producto y oportunidades de mejoras y desarrollo a corto plazo.
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PLAZA• Con el propósito de cubrir las necesidades de los diferentes
PDV en base a su categorización el plan de trabajo incluirá :
• Apertura de PDV direccionada con afección a Matríz de Desempeño a partir del mes de abril 2009
• Se incorporan formatos adicionales para la apertura de nuevos PDV, los cuales tienen como propósito mejorar el perfil del aspirante a sub DAS, así como garantizar el conocimiento de productos y servicios previa a la apertura
• Establecer estructuras de Frecuencias de visitas a los PDV en base a la categoría ( Apoyo de Matríz Estructural = # personal adecuado y capacitado para gestionar rutas de visitas periódicas por PDV )
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PRODUCTO
• Es básico establecer capacitaciones de productos en base a la guía Comercial del mes vigente, sus novedades y generar asesorías dentro de las visitas de PDV por parte de los vendedores encargados de esta función.
• Es fundamental incrementar el portafolio de productos disponibles para mejorar la rentabilidad de los PDV existentes.
• Es importante buscar generar un mix básico de producto por cada PDV según su categoría.
• Incrementaremos la posibilidad de crear ventanillas de atención, para facturación de productos en Provincias (PAD) (Aplican DAS con estructuras propias y al menos 10 PDV )
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PRECI0 Y POSICION
Se debe mantener una correcta exhibición de todos los productos y sus gamas, observando aspectos comerciales y visuales en las vitrinas de la siguiente forma:
No debe existir exceso de publicidad o publicidad desactualizada.
Los precios deben exhibirse de una manera estandarizada sin intoxicar la visibilidad del cliente; estableciendo orden,
proporción y limpieza.
Mantener exhibición exclusiva de productos autorizados por la operadora en Vitrina
Iluminación
Definición de zonas (cálidas y frías); estableciendo una rotación adecuada de productos.
LA VITRINA : “ EL MEJOR VENDEDOR DEL PUNTO DE VENTA “
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PROMOCION• A partir del mes de Marzo hemos duplicado las charlas para capacitación
de Guía Comercial.
• Es fundamental promover la participación en charlas de Sub DAS
• El DAS debe generar incentivos para quienes asistan de manera regular
• Los vendedores de PDV del DAS deberán obtener la certificación de ventas otorgada por Conecel.
• Los vendedores de PDV deberán proporcionar a los PDV copias actualizadas de las guías comerciales, así como coordinar las charlas de capacitación al personal PDV.
• El DAS deberá esforzarse por desarrollar un sistema de capacitación con personal intern dentro de su estructura Comercial en el 2009
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GRACIAS !!
CONTAMOS CON SU COMPROMISO
EN ACCELL SI SE PUEDE SER MAS!!!