LA MAGIA DE LA

Meir Finkel

Guatemala, 2009

Conceptos

Definición de estratégica: Lineamientos

de largo plazo, mayor de cinco años

hacia el futuro.

Liderazgo estratégico: Expertos en

anticipar el futuro.

Redes estratégicas: Negociación para la

sobrevivencia orientado al futuro.

De tiempo: Aspectos enfocados hacia el

largo plazo. Pensar el futuro.

FASE I

EVALUACIÓN

Introducción

Visión

Misión

Core Value

Management

Conocimientos

Enfoque

Visión

Planes.

Recursos.

Principios.

Creencias.

Aspiraciones.

Estado ideal (Realizable).

Appropriability (Valor de la innovación).

Accountability (Alta responsabilidad).

Misión

Propósito: Razón de ser.

Filosofía: Ética y moral.

Descripción: Cuál es el negocio.

Prioridades: Sobrevivencia existencial.

Criterios: orientación comercial.

Valores básicos: Se demuestran con la

conducta.

Rol social: Imagen pública.

Impacto social: Prestigio y reputación.

Valores

Core Value.

Power Value.

Propósito.

Pasión.

Management

Estructuras: Articulaciones complejas y

dinámicas.

Roles: Conquistador, domador del futuro.

Funciones: Creación de valor.

Formalidad: Dirección estratégica que se

debe cumplir. Y controlar.

Liderazgo estratégico: Cambios, adaptación

y sentido de los valores.

Conocimientos

Competencias: Habilidades distintivas,

destrezas, capacidades tecnológicas.

Información: Búsqueda, selección,

obtención.

Desempeño: Eficiente, efectivo y eficaz.

Paradigma: Innovación, recursos.

Enfoque

Reactivo: Planea futuro sobre éxitos

pasados.

Inactiva: Planea según la corriente del

entorno.

Preactiva: Avizora como el futuro

afectará en sus operaciones.

Proactiva: Interactiva con sus propias

acciones para dar forma al futuro.

FASE II

DESARROLLO

Análisis de decisión

Entorno.

Situación.

Macroentorno PEST+C.

Microentorno FODA.

Globalización.

Escenarios: Imaginación, alternativas.

Delphi technique.

Balanced Scorecard.

Value Road Map.

Entorno

Factores externos:

Oportunidades y amenazas.

Monitoreo:

Control y seguimiento.

Industrial:

Sector.

Fuerzas competitivas.

Fuerzas ambientales.

Factores clave externosFACTOR CLAVE EXTERNO OPORTUNIDADES o

AMENAZAS

CLASIFICAC

IÓN

PONDER

ACIÓ

N

RESULTAD

O

1 Modernización del Sistema Financiero O 4 0.10 0.40

2 Aseguradoras con Planes de Pensiones A 1 0.10 0.10

3 Bancos del Sistema A 2 0.10 0.20

4 Mercado Formal no controlado O 4 0.15 0.60

5 Otras Empresas con planes no

institucionales

O 4 0.05 0.2

6 Acreedoras sin prorroga A 1 0.05 0.05

7 Gobierno (Ente Fiscalizador) O 3 0.10 0.30

8 Congreso de la República A 2 0.10 0.20

9 Sindicatos O 4 0.10 0.40

10 Sistema Legal Tributario. A 2 0.15 0.30

Σ=1.00 IFE=2.75

Situación

Factores internos:

Fortalezas y debilidades.

Cultura organizacional:

Responsabilidad social.

Recursos:

Materiales y humanos.

Estructura organizacional:

Instalaciones, RRHH, jerarquía.

Factores clave internos

FACTOR CLAVE INTERNO FORTALEZAS o

DEBILIDADES

CLASIFICACI

ÓN

PONDERA

CIÓN

RESULTAD

O

1 Innovación F 4 0.10 0.40

2 Procesos F 3 0.10 0.30

3 Producto F 4 0.15 0.60

4 Penetración de Mercado F 3 0.05 0.15

5 Recursos Humanos D 4 0.05 0.20

6 Recursos Físicos y Materiales D 1 0.15 0.15

7 Imagen D 2 0.15 0.30

8 Directivos F 3 0.10 0.30

9 Sistema de Información General F 3 0.15 0.45

Σ =1.00 IFI=2.85

Macroentorno PEST+C

Factores políticos: Leyes, barreras, impuestos.

Factores económicos: Desigualdades, empleo,

rentabilidad.

Factores sociales: Brechas, valores.

Factores tecnológicos: Conocimiento,

convergencia.

Factores culturales: Transculturación de épocas

(de la agricultura a la tecnocultura).

Matriz PEST+C

Microentorno FODA

Fortalezas (strengths): Ventajas

comparativas.

Oportunidades (Opportunities): Ventajas

competitivas.

Debilidades (weaknesses): Desventajas

operativas.

Amenazas (threats): Problemas críticos.

Matriz FODAMATRIZ FODA.

FORTALEZAS 1) Personal…….. 2) Diversificación…… 3) Infraestructura…… . .

DEBILIDADES 1. Tecnología……. 2. Información

Gerencia…. . . .

OPORTUNIDADES 1) Tecnología…… 2) Gobierno…… . . .

1. Capacitar a la totalidad del personal en los próximos 2 años en el manejo de la más avanzad tecnología disponible en el mercado. .2)………… .

1) Dotar la institución del mejor equipo electrónico para manejo de bancos, tanto en Software como en HARDWARE. 2)………….. . .

AMENAZAS 1) Competidores… 2) Comunicaciones….

a. Elevados Costos de producción……. . .

. 1)…………………… 2) . .

. 1) Crear un boletín informativo que tenga amplia divulgación sobre el estado de las comunicaciones. 2)………….. . .

Globalización

Retos globales.

Actividades globales.

Sector de la industria.

Competencia mundial.

Mercados emergentes.

Diversidad y circulación.

Incertidumbre a largo plazo.

Proceso de integración mundial.

Cambio climático. Crisis económica.

FASE III

ACCIÓN

Plan de acción

Estrategias.

Objetivos.

Objetivos estratégicos.

Tácticas.

Operativa.

Organización.

Estrategias

Actores.

Alianzas.

Mecanismos.

Focalización.

Diversificación.

Descubrimiento.

Nuevas posiciones.

Objetivos

Largo plazo: Para llegar al futuro se

debe recorrer el presente.

Corto plazo: Decisiones adaptativas.

Acciones inmediatas.

Acciones correctivas: Flexibilidad.

Objetivos estratégicosCuantificables: Ejemplo, nuestro objetivo es incrementar las ventas en

10.000 dólares este año, a 50,000 dólares en 5 años, a partir de ahora.

Nos damos cuenta que estamos diciendo que esperamos que ocurra y

cuándo.

Realizables: Deben ser posibles de alcanzar prácticos y realistas. No

tiene sentido diseñar un objetivo estratégico que uno de antemano sabe

que no se podrá alcanzar.

Comprensibles: Deben estar escritos con palabras muy sencillas y que

deben de ser comprendidos fundamentalmente por quienes están

involucrados en su logro.

Motivadores: Deben de estimular a la mayor productividad.

Tácticas

Prioridades.

Coordinación.

Saber que hacer.

Capacidad de actuar.

Operativa

Administración.

Proceso continuo.

Matriz competitiva.

Integración de equipos.

Organización

Creación de valor.

Continuidad.

Interacción.

Estructura.

Identidad.

Cultura.

Mando.

RRHH.

FASE IV

EJECUCIÓN

Proceso continuo

Evolución.

Innovación.

Mediciones.

Tendencias.

Pronósticos.

Predicciones.

Transformación.

Matriz competitiva

Principales competidores.

Factores clave de la competencia.

Factores decisivos del éxito.

IFI de la competencia.

Matriz de perfil competitivoMatriz del Perfil Competitivo para 3 competidores

Competidor A Competidor B Competidor C Factores Claves del éxito

Ponderación

Clasificación Resultado Ponderado

Clasificación Resultado Ponderado

Clasificación Resultado Ponderado

1. Servicio al cliente

2. Precio

3. Calidad del producto

4. Superioridad Tecnológica

5. Relaciones con distribuidores

6. Fortaleza financiera

7. Efectividad publicitaria

8. …

9. …

10. …

=1.00 IFI-A= IFI-B= IFI-C=

Implementación

Dirección estratégica.

Aspectos funcionales.

Implantación de modelos.

Ejecución.

Dirección estratégica

Manejo de la organización.

Identificar los recursos.

Manejo de la crisis.

Romper con lo establecido.

Establecer el rumbo y trayectoria.

Asignar responsabilidades.

Aspectos funcionales

Comunicación.

Imaginación.

Prioridades.

Curiosidad.

Iniciativa.

Implantación de modelos

Nuevos paradigmas.

Procesos renovados.

Innovación tecnológica.

Ejecución

Actividades.

Seguimiento.

Programación.

Instrumentación.

Control y monitoreo.

Índice de cumplimiento.

Medición de resultados.

Evaluación del desempeño.

Control del plan

Conclusiones

1. El desarrollo del futuro requiere imaginarlo.

2. Se puede incursionar fuera de la propia

industria.

3. Aprender y aplicar medidas correctivas de los

errores y fortalecer los aciertos.

4. Debe involucrarse la máxima autoridad para

avalar la planeación estratégica.

Muchas gracias

Es un placer compartir los

conocimientos con ustedes.