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Planeación Estratégicas
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ANTECEDENTES
Desde que el ser humano se organizó, la planificación ha sido elemento sustancial de la administración y la proyección del desarrollo organizativo.
Empresarios, líderes, militares, gobernantes, religiosos, comerciantes, han hecho de la planeación una herramienta inherente a su actividad.
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ANTECEDENTES
Hay diferentes tipos de planificación según las necesidades y según los esquemas organizativos.
Hace tres décadas (30 años), la planeación tomó el carácter de estratégica por sus nuevas características sistémicas.
Según el área de trabajo se aplica la PLA/ES, sin que se pierda la gestión de la matriz.
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PLA/ES: NO ES….
Ni espontáneaNi tradicionalNi intuitivaNi improvisadaNi personalistaNi inmediatistaNi absoluta
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PLA/ES: COMPONENTES
A C B
SituaciónActual
Situación Deseada
Trayecto de Inventario
SITUACIÓN ACTUAL = SITUACIÓN NEGATIVA
SITUACION DESEADA = SITUACIÓN POSITIVA
TRAYECTO DE INVENTARIO = SA+SD
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PLA/ES: ELEMENTOS CONCEPTUALES
Dinámica del Desarrollo Organizacional que permite avanzar, revisar, ajustar, crecer, innovar, progresar en todas las áreas con el compromiso de todos.
Definición del estado de situación del cual se parte para planear.
Visión de Cambio de largo plazo.Definición de Roles con indicadores de gestión.Disposición de recursos con eficiencia y
oportunidad.Gestión del proceso y de los resultados
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El cambio
Es la única constante en el mundo moderno Es la única constante en el mundo moderno de los negocios.de los negocios.
Es irrefrenable en si mismo.Es irrefrenable en si mismo.
Es irreverente.Es irreverente.
Es continuo llamado de atención.Es continuo llamado de atención.
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Ley dinámica del cambio
Empresa o persona que no cambia al menos al ritmo de la dinámica de cambio, la cambia el cambio y ya sabemos hacia donde...
Fuera del Mercado.
Fuera del Mercado.
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JUSTIFICACION TEORICO-METODOLOGICA
Mundo actual caracterizado por Competitividad-Globalización.
Innovación científica-cambio permanente.
Organizaciones desarrollar potencialidades para sobrevivir e incidir en medio ambiente complejo y cambiante que las rodea.
Entorno cambiante y dinámico exige proceso de adecuación rápido y ágil en organizaciones.
Se requiere organizaciones eficientes-eficaces, innovadoras y con altos niveles de flexibilidad.
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Antes de la apertura
Antes de la apertura
Entorno noEntorno noCompetitivoCompetitivo
Entorno noEntorno noCompetitivoCompetitivo OrganizaciónOrganizaciónOrganizaciónOrganizaciónEstrategiaEstrategiaEstrategiaEstrategia
OrganizaciónOrganizaciónOrganizaciónOrganización EntornoEntorno
CompetitivoCompetitivo
EntornoEntorno
CompetitivoCompetitivoEstrategiaEstrategiaEstrategiaEstrategia
“en ausencia de competencia no hay estrategia”Michael Porter
Con la Con la globalizaciónglobalizaciónCon la Con la globalizaciónglobalización
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PLANEACION ESTRATEGICA
“Proceso que permite a los integrantes de una organización tomar decisiones sobre el futuro, es decir, su Misión, sus Programas, sus Metas Estratégicas y sus Estrategias de Acción”
DEFINICION
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Planeación EstratégicaDefinición
Proceso mediante el cual quienes toman decisiones en una organización, obtienen, analizan y procesan información pertinente, interna y externa, con el fin de evaluar la situación presente de la empresa, así como su nivel de competitividad, con el propósito de anticipar y decidir sobre el direccionamiento a dar a la Organización.
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Planeación EstratégicaDefinición
•La Planeación es la función que tiene por objetivo fijar el curso concreto de acción que ha de seguirse, estableciendo los principios que habrá de orientarlo, la secuencia de operaciones para realizarlo y las determinaciones de tiempo y números necesarios para su realización.
• Podemos considerar a la planeación como una función administrativa que permite la fijación de objetivos, políticas, procedimientos y programas para ejercer la acción planeada.
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Sus características son:
1. Es conducida o ejecutada por los altos niveles jerárquicos.
2. Establece un marco de referencia a toda la organización.
3. Afronta mayores niveles de incertidumbre con respecto a otros tipos de planeación.
4. Generalmente cubre amplios períodos. Cuanto más largo el período, más irreversible será el efecto de un plan más estratégico.
5. Su parámetro es la eficiencia.
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RAZONES PARA COMENZAR UNA PLANEACION ESTRATEGICA
LA ORGANIZACIÓN EN ETAPA DECLINACION -
ESTANCAMIENTO DE SU CICLO DE VIDA:
Baja cantidad de socios.
Recursos económicos para sostenimiento administrativo, no para ampliación y/o generación servicios.
Poca representatividad y reconocimiento en espacios de participación social en ciudad (apenas comienza).
Falta conformación y establecimientos de semilleros.
NECESIDAD ADAPTARSE A CAMBIOSDEL MEDIO AMBIENTE::
• El TLC y los efectos sociales que generará.
• Necesidades, expectativas y potencialidades del talento humano .
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PENSAMIENTO ESTRATÉGICO
El pensamiento estratégico individual involucra la aplicación de un juicio experimentado para determinar la dirección futura.
El pensamiento estratégico organizacional es la coordinación de mentes creativas con una perspectiva común que permite a la organización avanzar hacia el futuro de una manera constructiva para todos los involucrados.
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El Pensamiento Estratégico
La aplicación del juicio experimentado que permita la definición de la dirección futura.
El conocimiento generalizado en toda la organización de esa dirección.
El conocimiento individual del aporte propio hacia esa dirección.
Sentirse partícipe de los logros de la organización.
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PENSAMIENTO ESTRATÉGICO
El pensamiento estratégico implica la participación y el compromiso de todas las
áreas de la organización
Operativas Administrativas
Técnicas De control
Y requiere la participación de todos los niveles organizacionales
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Etapas de la P E
Diagnóstico estratégicoDiagnóstico estratégico
DireccionamientoDireccionamientoestratégicoestratégico
Formulación deFormulación deestrategiasestrategias
Diseño y ejecución delDiseño y ejecución delplan estratégicoplan estratégico
Evaluación yEvaluación yseguimientoseguimiento
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SISTEMASISTEMAESTRATEGICOESTRATEGICO
SISTEMASISTEMAESTRATEGICOESTRATEGICO
SISTEMA SISTEMA OPERATIVOOPERATIVO
SISTEMA SISTEMA OPERATIVOOPERATIVO
VISIONVISION
Presente Corto Plazo Mediano Plazo Futuro Presente Corto Plazo Mediano Plazo Futuro
Planeación Estratégica
Productos
MEDIOAMBIENTE
Insumos
¿Estoy haciendo lo que ¿Estoy haciendo lo que debo hacer?debo hacer?
¿Como puedo hacer mejor ¿Como puedo hacer mejor lo que debo hacer?lo que debo hacer?
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ELEMENTOS QUE SE DEFINEN PARA CONFORMAR EL PLAN ESTRATÉGICO
Definición de misión
Definición de Visión Diagnostico – metodología DOFA- Objetivos Estratégicos Factores Críticos de Éxito Mapa Estratégico Plan de Operaciones Anual – POA-
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Elementos Estratégicos
La Misión es una declaración duradera de la razón de ser y del objetivo central de la unidad de negocio que la distingue
de otras similares.
MISIÓN
Es una afirmación que describe el concepto de la empresa, la naturaleza del negocio, la razón para que exista la empresa, la
gente a la que le sirve y los principios y valores bajo los que pretende funcionar.
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Elementos Estratégicos
MISIÓN
La misión describe:
el concepto de la empresa, la naturaleza del negocio, la razón para que exista la empresa, la gente a la que le sirve, los principios y valores bajo los que pretende funcionar.
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LISTA DE CUALIDADES QUE DEBEN VERIFICARSE EN UN ENUNCIADO DE MISIÓN
El enunciado es a largo plazo, es sostenible por un período de tiempo indefinido.
Distingue a su organización.Especifica algunas fronteras o el alcance.Estipula claramente la imagen y/o las interfaces.
con el cliente/usuario.Identifica valores que guíen el comportamiento.Refleja de alguna forma los productos, los servicios
y las relaciones.
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Elementos Estratégicos
La Visión es el conjunto de ideas generales, que proveen el marco de referencia de lo que una unidad de negocio quiere ser en el futuro. Señala el rumbo y da dirección.
VISIÓN
Es una representación de cómo creemos que deba ser el futuro para nuestra empresa ante los ojos de:
Los clientes. Los proveedores. Los empleados. Los propietarios.En general de los grupos de interés.
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Elementos Estratégicos
La visión se plantea para inspirar y motivar a quienes tienen un interés marcado en el futuro de la empresa.
Es la Cristalización de lo que los líderes desean que sea la empresa, en un periodo de tiempo especifico. La visión nos ayuda a definir a que nos vamos a dedicar.
Se focaliza en lo que usted quiere convertirse, no necesariamente en lo que usted es ahora. Y es consecuencia de los valores y convicciones de los directivos de la organización.
VISIÓN
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VISIÓN
Captura la razón de ser de una organización
Describe una realidad que perdura en el tiempo
Expresa una aspiración de la organización
Describe un cambio que motiva al personal
Se desarrolla en un lapso de tiempo especifico
Motiva a actuar
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LOS VALORES
los valores representan las convicciones de las personas encargadas de dirigir la empresa hacia el éxito.
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METAS
Representan las posiciones estratégicas que se desean alcanzar en un momento dado del futuro. Deben ser alcanzables, medibles y retadores.
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ESTRATEGIAS
Abordan la dirección hacia la cual debe dirigirse la organización; su fuerza direccionadora, ayudara a la organización a determinar sus productos, servicios y mercados futuros.
Es un proceso para la determinación de la dirección en la cual la organización necesita moverse para cumplir con su misión.
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Una estrategia es el patrón o plan que integra las principales metas u objetivos y políticas de una organización y a la vez establece la secuencia coherente de las acciones a realizar.
Las estrategias son las decisiones que establecen una orientación general de una organización y su viabilidad en el contexto de las situaciones tanto predecibles como impredecibles.
ESTRATEGIAS
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La estrategia como plan de acción se refiere a las elecciones que se harán en cada situación y como patrón hace referencia a la consistencia en el comportamiento, o a un modelo de conducta y que generalmente se decide seguir cuando hay un resultado exitoso y diferencial.
ESTRATEGIAS
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PROCESO
Una vez que se ha determinado la Estrategia, es necesario alinear las diferentes unidades de la organización, áreas funcionales, departamentos, equipos y personas hacia dicha estrategia, proceso que se denomina Alineamiento Estratégico.
“Vincular a las diversas unidades y departamentos hacia la estrategia de la organización, llegando en este
proceso de vinculación, hasta el nivel del empleado, de tal forma de asegurar que el trabajo, actuaciones, decisiones y el comportamiento diario de todos los individuos, de todas las áreas, de todos los niveles, todos los días, esté directamente ligado a apoyar la
estrategia de la organización”.
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Fuente: Mario Villa Moreno, Presentación Planeación Estratégica
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PLA/ES: SITUACIÓN ACTUAL
1. EL DIAGNÓSTICO2. MARCO DEL PROYECTO3. DESCRIPCIÓN DE LOS BENEFICIARIOS4. ARBOL DE PROBLEMAS
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PLA/ES: SITUACIÓN ACTUAL
El Diagnóstico Estratégico: Ω Identificar los factores que han
contribuido a nuestro desarrollo. Ω Identificar los factores que han sido
obstáculo para nuestro desarrollo. Ω Identificar los factores que podrían
ayudarnos cambiar el estado de situación. Ω Lluvia de ideas de propuestas para
alimentar el cambio.
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PLA/ES: SITUACIÓN ACTUAL
El Diagnóstico Estratégico se facilita a través de la Técnica DAFOP. O DOFA
Debilidades
Amenazas Fortalezas Oportunidades Propuestas
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FODA/ DOFA
El análisis FODA es una herramienta que permite conformar un cuadro de la situación actual de la empresa u organización, permitiendo diagnosticar en función de ello tomar decisiones acordes con los objetivos y políticas formulados.
El término FODA es una sigla conformada por las primeras letras de las palabras Fortalezas , Oportunidades, Debilidades y Amenazas.
fortalezas como debilidades son internas de la organización, por lo que es posible actuar directamente sobre ellas.
las oportunidades y las amenazas son externas, por lo que en general resulta muy difícil poder modificarlas.
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PLA/ES: SITUACIÓN ACTUAL
Debilidades: Lo que falla, lo que nos hace falta, lo que nos hace vulnerables, lo que nos conduce al fracaso.
Fortalezas: Nuestros logros, lo que hace parte de nuestro patrimonio, lo que nos permite competir, lo que garantiza nuestra permanencia.
Amenazas: Los peligros que nos rodean y que nos pueden afectar, todo lo que atenta contra nuestra estabilidad.
Oportunidades: Posibilidades del entorno que nos pueden permitir mejorar, superar las dificultades y lograr lo que queremos.
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PLA/ES: SITUACIÓN ACTUAL
Propuestas: Políticas, Actividades, Tareas que si las aplicamos nos permitirían:
♪ Superar las debilidades
★Enfrentar las amenazas ☞Multiplicar las fortalezas ✈Aprovechar las oportunidades
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PLA/ES: SITUACIÓN ACTUAL
ANÁLISIS DAFOP:
Factores Internos Factores Externos
FORTALEZAS
DEBILIDADES
AMENAZAS
OPORTUNIDADES
P R O P U E S T A S
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PLA/ES: SITUACIÓN ACTUAL
Marco del Proyecto:
VISIÓN MISIÓN
OBJETIVOSESTRATÉGICOS
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PLA/ES: SITUACIÓN ACTUAL
Nuestra VISION: A donde queremos llegar, cuales son nuestros ideales, cual es nuestro horizonte.
Nuestra MISION: Que hacemos, que nos caracteriza, cual es nuestra razón de ser.
Nuestros OBJETIVOS ESTRATEGICOS: Las metas y realizaciones que consideramos serán la demostración de que pudimos llegar a donde queríamos.
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Descripción de los BENEFICIARIOS:
¤ Características de las personas hacia quienes dirigimos nuestro trabajo.
¤Necesidades, problemas y aspiraciones
que nos presentan.
¤ Areas y temas a desarrollar.
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EL ARBOL DE PROBLEMAS
Efectos o consecuencias
Causas(origen)
El Problema
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CONTEXTO
FEN
OM
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CEP
TIB
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TE
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TU
NID
AD
ES
AM
EN
AZ
AS
POLITICO
ECONOMICO
SOCIO-CULTURAL
TECNOLOGICO
OTRO
ETAPAS PLANEACIÓN
MATRIZ DE ANALISIS MACRO-AMBIENTEMATRIZ DE ANALISIS MACRO-AMBIENTE
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ETAPAS PLANEACIÓN
ANALISIS SUBSISTEMICO DE LA ORGANIZACIÓN
Subsistema “Razón de Ser”Representa valores, principios,
orientacionesgenerales (misión, políticas, valores,
objetivos, áreas, categorías de clientes,Servicios)
Subsistema TecnológicoConjunto medios utilizados para
transformarrecursos en servicios: *Material
(equipos,instrumentos). * Metodológicos(Conocimientos, habilidades, métodos,procedimientos, procesos de trabajo).Finanzas (Técnicas para captar $,
técnicasmanejo $).
Subsistema EstructuralEstructura organizativa, especialización
y coordinación en la organización.
Subsistema PsicosocialMecanismos, fenómenos e incentivos
que permiten atraer personal idóneo, motivado y en capacidad de
ofrecer buen rendimiento
Subsistema GerencialElemento central de organización. Tiene
doble responsabilidad: armonizar interrelaciones entre componentes
internos (Gestión: Planeación-Organización-Dirección-Control-
Evaluación)
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ETAPAS PLANEACIÓN
ANALISIS Y DIAGNÒSTICO ANALISIS Y DIAGNÒSTICO
SUBSISTEMA FORTALEZAS DEBILIDADES
Sistema Razón de Ser
Sistema Estructural
Sistema Psicosocial
Sistema Tecnológico
Sistema Gerencial
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ELABORACION DE ESTRATEGIAS DE ACCION PARA CADA METAELABORACION DE ESTRATEGIAS DE ACCION PARA CADA META “Es una acción, el camino para llegar a la estrategia” “Es una acción, el camino para llegar a la estrategia”
MATRIZ PARA ESCOGENCIA DE ESTRATEGIAS DE ACCIÓNMATRIZ PARA ESCOGENCIA DE ESTRATEGIAS DE ACCIÓN
CRITERIOS / ACCIONES
ESTRATEGIA 1
ESTRATEGIA 2
ESTRATEGIA 3
ESTRATEGIA 4
Coherencia con misión y objetivos de organización
Correspondencia con prioridades de intervención de organización
Posibilidades asignación recursos para ejecución
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PLAN OPERATIVOPLAN OPERATIVO
OBJETIVO GENERAL
OBJETIVOS ESPECIFICOS
METAS ACTIVIDADES CRONOGRAMA
JUN JUL AGOS
RESULTADO POR
ACTIVIDAD
OBSERVAC
1 2 3 1 2 3 1 2 3
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“El futuro no es simplemente lo que viene después del presente,
es también aquello que es diferente a éste y que se encuentra aún abierto a
que se le diseñe y construya”
Tomás Miklos y María Elena Tello