planif. estrategica galarza

5/12/2018 planif. estrategica galarza - slidepdf.com

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Estrategia Empresarial y PolíticasEstrategia Empresarial y PolíticasCorporativasCorporativas

IngIng. Erwin Galarza. Erwin Galarza CurisincheCurisinche

La administración estratégica Proceso deadministración estratégica

Universidad Nacional del CallaoFacultad de Ingeniería Industrial y de SistemasEscuela Profesional de Ingeniería de Sistemas



Sin estrategia, la organización es Sin estrategia, la organización escomo un barco sin timón, que secomo un barco sin timón, que se

mueve en círculos.mueve en círculos.

Joel RossJoel Rossy Michaely Michael KamiKami

Cita



¿Qué¿Qué sese nosnos ocurreocurre cuandocuando pensamospensamosenen lala palabrapalabra PLANIFICAR?PLANIFICAR?

¿Qué se nos ocurre cuando pensamos¿Qué se nos ocurre cuando pensamosen la palabra ESTRATEGIA?en la palabra ESTRATEGIA?

Tomemos las ideas comunes que surgieron delas dos preguntas anteriores



El concepto de planificaciónEl concepto de planificación

estratégicaestratégica

TodaToda organizaciónorganización diseñadiseña planesplanesestratégicosestratégicos parapara elel logrologro dede sussusobjetivosobjetivos yy metasmetas planteadasplanteadas.. EstaEsta

planificaciónplanificación incluyeincluye planesplanes aa largo,largo,medianomediano yy cortocorto plazoplazo..



Administración y Competitividad Administración y Competitividad Estratégica.Estratégica.

Las tareas de crear, implantar y ejecutar lasestrategias de la compañía constituyen el

corazón y el alma de la administración de unaempresa de negocios.

Estrategia=> Plan de acción para posicionarlaen el mercado, guiar las operaciones, competircon éxito, atraer y satisfacer a sus clientes,

lograr los objetivos de la organización..



Implica elecciones administrativas entrevarias alternativas y señala el compromisoorganizacional con mercados específicos,enfoques competitivos y formas de

operar

Modelo de negocio es el plan para obtener

ganancias en un negocio en particular.



¿Qué es la estrategia?¿Qué es la estrategia?

La estrategia de una empresa consiste del conjuntode movimientos competitivos y enfoques denegocios mediante los que la dirección trata dedirigir a la empresa.

La estrategia es el plan de acción para:

A traer y satisfacer a los clientes

Vigilar una posiciónde merca

do

Realizar operaciones

Competir con éxito

Lograr las metas organizacionales



Concepto básico: La estrategiaConcepto básico: La estrategia

La estrategia de una compañía consiste enuna combinación de movimientos

competitivos y enfoques de los negociosque los administradores utilizan parasatisfacer a sus clientes, competir con

éxito y lograr los objetivos de laorganización.



Competitividad Estratégica

Cuando una organización formula e implementa unaestrategia creativa de valor y los competidores no sonsimultáneamente implementados ó cuando otras

compañías no pued

end

uplicar los beneficiosd

e suestrategia.

Entonces:

La organización tiene una sustanciosa ventaja

competitiva.Si una organización contiene una ventaja competitiva,normalmente puede sostener su ventaja solo por unperíodo de tiempo.



Competitividad EstratégicaCompetitividad Estratégica

Una ventaja competitiva sostenida resulta enganancias por arriba del promedio de susinversiones.

Ganancias arriba del promedio son retornadasen el exceso de las expectativas para ganar deotras inversiones con similar cantidad de riesgo.

Las organizaciones que no tienen una ventajasustancialmente competitiva o que no compitencon una ganancia atractiva en la industria, a lomejor, solo obtienen ganancias promedios



El proceso de la administraciónEl proceso de la administración

estratégicaestratégicaEs un buen signo de una buenaadministración es la ejecución de una

buena estrategia.

5 tareas de la Administración Estratégica



Las tareas de la administración estratégica

Diseñar una

estrategia

para lograr

los objetivos

Establecer

objetivos

Desarrollar

una visión

y misión

estratégicas

Implementar

y ejecutar

la estrategia

Mejorar y/o cambiar

Revisar según senecesite

Revisar según senecesite

Mejorar y/o cambiar

Reciclar según senecesite

Tarea 1 Tarea 2 Tarea 3 Tarea 4 Tarea 5

Vigilar,

evaluar y

emprender

accionescorrectivas



Desarrollo de una visión estratégicaDesarrollo de una visión estratégica

SuponeSupone pensar de manerapensar de maneraestratégicaestratégica acerca de:acerca de: Los futuros planes de negocios de laLos futuros planes de negocios de la

empresaempresa A dónde ir A dónde ir

Las tareas incluyenLas tareas incluyen Crear unCrear un mapamapa del futurodel futuro

Decidir la posición futura de negociosDecidir la posición futura de negociosque se vigilaráque se vigilará ProporcionarProporcionar dirección a largo plazodirección a largo plazo Proporcionar a la empresa unaProporcionar a la empresa una

identidad fuerteidentidad fuerte

La primera tarea de la administración estratégica



- Qué clase de compañía queremos construir? - Cuál debería ser el futuro del negocio?

- Como cambiaríamos los próximos 5 a 10 años?

- En qué negocio queremos estar?

- Qué es lo que el consumidor necesita y que quieresatisfacer?

- Cuáles son nuestras capacidades para construir?

- Qué es lo que está haciendo nuestra compañía?

- Cuál es el impacto de las nuevas tecnologías,cambiando las necesidades y expectativas de losclientes?



Características de la Visión estratégicaCaracterísticas de la Visión estratégica

Es un mapa del futuro deEs un mapa del futuro dela empresala empresa

Enfoque en la tecnología,Enfoque en la tecnología,productos y clientesproductos y clientesfuturosfuturos

Mercados geográficos y deMercados geográficos y de

producto que se buscanproducto que se buscan Capacidades a desarrollarCapacidades a desarrollar

Tipo de empresa que laTipo de empresa que ladirección pretende creardirección pretende crear



Misiones VS visiones estratégicas

Una declaración demisión se centra en lasoperaciones actuales: quiénes somos y quéhacemos

Ofertas actuales deproductos y servicios

Necesidades del cliente

que se cubren Capacidades tecnológicas

y de negocios

Una visión estratégicaaborda la trayectoria futurade negocios de la empresa: a dónde vamos

Los mercados que sebuscan

Enfoque hacia latecnología, productos y

clientes futuros El tipo de empresa que la

dirección pretende crear



¿ Por qué es importante la visión estratégica?¿ Por qué es importante la visión estratégica?

Existe el imperativo ejecutivo deExiste el imperativo ejecutivo de mirarmirarmás allá del hoymás allá del hoy y dey de pensarpensarestratégicamenteestratégicamente acerca de:acerca de:

El impacto de las nuevas tecnologíasEl impacto de las nuevas tecnologías

La forma en que cambian lasLa forma en que cambian lasnecesidades y expectativas delnecesidades y expectativas delclientecliente

?

Lo que se requiere para superar a los competidores

Qué oportunidades prometedoras en el mercadovale la pena buscar de manera dinámica

Los factores internos y externos que la empresa

necesita desarrollar para prepararse para el futuro



Ejemplos: Declaraciones de misión y visiónEjemplos: Declaraciones de misión y visión

Nuestra misión es poner en contacto a más personas y

organizaciones con la información en formas más

innovadoras, sencillas y confiables que ninguna otra

empresa en el mundo. Nuestra visión es una red global

en un mundo en el que las conexiones sean más

sencillas, poderosas, accesibles, globales ydisponibles.

3Com



Nuestra visión: Lograr conectar en todo el mundo a miles de

millones de computadoras, millones de servidores, querepresentan miles de millones de dólares de comercio electrónico.

La misión central de Intel es ser el proveedor de bloques de

construcción para la economía de Internet y alimentar los

esfuerzos para hacer que Internet sea más provechoso. Hoy endía, estar en línea es la parte central de la experiencia de cómputo

de las personas. Ayudamos a expandir las capacidades de la

plataforma de la computadora personal y de Internet.

Intel

Ejemplos: Declaraciones de misión y visiónEjemplos: Declaraciones de misión y visión



Establecer objetivosEstablecer objetivos

Convierte la visión y misiónestratégicas en metasespecíficas de desempeño.

Crea parámetros para seguir eldesempeño.

Impulsa a la empresa a ser

inventiva y enfocada en losresultados.

A yuda a impedir la inercia y lacomplacencia.

La segunda tarea de la administración estratégica



Tipos de objetivos necesariosTipos de objetivos necesarios

Resultados enfocadosResultados enfocados

en mejorar elen mejorar eldesempeñodesempeño financierofinanciero

Resultados enfocadosResultados enfocados

en mejorar la posiciónen mejorar la posicióncompetitiva y decompetitiva y delargo plazolargo plazo

Objetivos financieros Objetivos estratégicos

$



Ejemplos de objetivos estratégicosEjemplos de objetivos estratégicos

A umentar la participación dela empresa en el mercado.

Superar a los rivales con base en la calidad,el servicio al cliente o el desempeño del producto.

Lograr costos globales menores que los rivales.

A umentar la reputación de la empresa con los clientes.

Lograr una mayor presencia en los mercadosinternacionales.

A lcanzar la superioridad tecnológica.

Convertirse en lí der en la introducción de nuevosproductos.

Captar oportunidades atractivas de crecimiento.




Ser una de las tres principales empresas de banca, en

cuanto a participación en el mercado, en todos losmercados importantes a los que atendemos.

Banc One Corpor ation

Entregar de manera segura una pizza caliente y de

calidad en treinta minutos o menos, a un precio justo y

con una utilidad razonable.

Domino¶s Pizz a




¡ Satisfacer a nuestros clientes proporcionándoles:

Automóviles y camiones de alta calidad. Desarrollo de nuevos productos.

Reducir el tiempo necesario para que los nuevosvehículos lleguen al mercado.

Mejorar la eficiencia de todas nuestras plantas y

procesos. Construir con base en el trabajo en equipo con

los empleados, sindicatos, distribuidores yproveedores.



Ejemplo de objetivo estratégicoEjemplo de objetivo estratégico

Enfocarse de manera global en las áreas de

atención personal y de la salud en las quepodamos ser el número uno o dos,

proporcionando un valor superior al cliente.



Ejemplos de objetivos financierosEjemplos de objetivos financieros

A umentar las utilidades por acción en un15% por ciento.

A umentar el rendimiento sobre la inversión

en el largo plazode 1

5a 20

%enun lapso de tres años.

A umentar en 5% cada año los dividendos anuales poracción.

Esforzarse en lograr una revalorización del precio de lasacciones igual o superior al promedio S&P 500.

Mantener un flujo de efectivo positivo todos los años.

A lcanzar y mantener una calificación de AA en los valores dela empresa..



Ejemplos de objetivos estratégicosEjemplos de objetivos estratégicos yyfinancierosfinancieros

Alc an Aluminum

Ser el productor de aluminio de más bajo costo y

superar el rendimiento promedio sobre la inversión delíndice de valores industriales Standard and Poors.

Atl as Corpor ation

Convertirse en un productor de oro de bajo costo ytamaño medio, produciendo más de 125,000 onzas al

año, y creando reservas por un millón y medio deonzas.



Ejemplos de objetivosEjemplos de objetivosestratégicosestratégicos y financierosy financieros

¡ Crecimiento anual de 10% o mayor en las utilidadespor acción, en promedio.

¡ Rendimiento sobre la participación de los accionistasde 20 a 25%.

¡ Rendimiento sobre el capital empleado de 27% omejor.

¡ Que por lo menos 30% de las ventas procedan deproductos introducidos en los últimos cuatro años.

3M Corpor ation



Diseño de una estrategiaDiseño de una estrategia

La estrategia supone determinar si: Concentrarse en una sola línea de negocio o

en varias (diversificación). Buscar una amplia variedad de clientes, o bien

enfocarse en un nicho particular. Desarrollar una línea de productos amplia o

estrecha. Buscar una ventaja competitiva basada en:

Bajo costo o Superioridad de producto o Capacidades organizacionales únicas.

La tercera tarea de la administración estratégica



Supone decidirSupone decidir cómo:cómo: Responder a los cambiosResponder a los cambios

en las preferencias delen las preferencias delcliente.cliente.

Responder a las nuevasRespon

der a las nuevascondiciones en el mercado.condiciones en el mercado.

Desarrollar la empresa enDesarrollar la empresa enel largo plazo.el largo plazo.

A lcanzar los objetivos de A lcanzar los objetivos dedesempeño.desempeño.

Superar a los rivales.Superar a los rivales.

Nuestraestrategia

será. . .

Diseño de una estrategiaDiseño de una estrategia



La estrategia de una empresa es en parteplaneada y en parte reactiva

Estrategiareal de laempresa

Experiencia,conocimientos,

recursos,fortalezas y

debilidades, ycapacidades

competitivas dela empresa.



Estrategiaes cómo . .

.

Los cómo que definen la estrategia deLos cómo que definen la estrategia deuna empresauna empresa

Cómo hacer crecer a la empresa.

Cómo agradar a los clientes.

Cómo superar a los rivales.

Cómo responder a los cambios en lascondiciones del mercado.

Cómo manejar cada pieza funcional de la

empresa y desarrollar más capacidadesorganizacionales necesarias.

Cómo alcanzar los objetivos estratégicos yfinancieros.



Entender la estrategia de una empresa: quéEntender la estrategia de una empresa: québuscarbuscar

Patrón deacciones quedefinen laestrategia

Acciones para reforzar recursos y capacidades

Acciones paradiversificar

Acciones para superar alos rivales

Respuestas paracambiar lascircunstancias

externas

Acciones paraalterar la coberturageográfica

Acciones para formar alianzasestratégicas y asociaciones

de colaboración

Cómo se administranlas actividades

funcionales

Esfuerzos para buscar nuevas oportunidades o

defenderse de lasamenazas

Acciones parafusionarse o adquirir empresas rivales



Prioridades estratégicas dePrioridades estratégicas deMcDonald sMcDonald s

Crecimiento continuo.Crecimiento continuo.

Proporcionar una atención excepcionalProporcionar una atención excepcionala los clientes.a los clientes.

Seguir siendo un productor eficiente y de altaSeguir siendo un productor eficiente y de altacalidad.calidad.

Desarrollar al personal en todos los niveles de laDesarrollar al personal en todos los niveles de laorganización.organización.

Comunicar las prácticas óptimas entreComunicar las prácticas óptimas entretodas las unidades.todas las unidades.

Reinventar el concepto de los alimentos rápidos,Reinventar el concepto de los alimentos rápidos,fomentando la innovación en el menú, en lasfomentando la innovación en el menú, en lasinstalaciones, en la mercadotecnia, la operacióninstalaciones, en la mercadotecnia, la operación

y la tecnología.y la tecnología.



Elementos fundamentales deElementos fundamentales dela estrategia de McDonald sla estrategia de McDonald s

A ñadir 1,750 restaurantes cada año.

Promover las visitas frecuentes de los clientes por medio deplatillos atractivos, especialidades de bajo precio y comidascon valor adicional.

Ser muy selectivo en el otorgamiento de franquicias. Ubicarse en sitios que ofrezcan conveniencia a los clientes y

un alto potencial de crecimiento.

Concentrarse en un menú limitado y en una calidad

consistente. A tención cuidadosa para almacenar eficiencia.

Publicidad intensiva y el uso del prefijo Mc.

Contratar a personal amable, pagar un salario adecuado,proporcionar buena capacitación.



Hacer una estrategia a la medida

Construyendo una visión y misión,Construyendo una visión y misión,estableciendo objetivos y decidiendo unaestableciendo objetivos y decidiendo una

estrategia, son tareas básicas deestrategia, son tareas básicas dedirección. Los objetivos de corto y largodirección. Los objetivos de corto y largoplazo, los movimientos competitivos y lasplazo, los movimientos competitivos y las

acciones internas para obtener resultadosacciones internas para obtener resulta

dosobjetivos constituyenobjetivos constituyen el plan estratégicoel plan estratégico



Diseñar la estrategia en un ejercicio de talentoDiseñar la estrategia en un ejercicio de talentoempresarialempresarial

Desarrollar estrategias es unaDesarrollar estrategias es unaactividad actividad impulsada por elimpulsada por elmercadomercado y por ely por el cliente,cliente, quequeinvolucra:involucra: Un ojo agudo para detectar lasUn ojo agudo para detectar las

oportunidades que surgen en eloportunidades que surgen en elmercado.mercado.

Una observación puntual de lasUna observación puntual de las

necesidades del cliente.necesidades del cliente. Innovación y creatividad.Innovación y creatividad.

Toma prudente de riesgos.Toma prudente de riesgos.

Fuerte sentido de cómo hacer crecerFuerte sentido de cómo hacer crecerreforzar los ne ocios.reforzar los ne ocios.



¿ Por qué evolucionan las estrategias?¿ Por qué evolucionan las estrategias?

SiempreSiempre existe una necesidad deexiste una necesidad dereaccionar a:reaccionar a: Los cambios en las condicionesLos cambios en las condiciones

del merca

do.

del merca

do. Los nuevos movimientos deLos nuevos movimientos de

los competidores.los competidores. Nuevas tecnologías.Nuevas tecnologías. La evaluación en las preferenciasLa evaluación en las preferencias

del cliente.del cliente. Cambios políticos y regulatorios.Cambios políticos y regulatorios. Nuevas ventanas de oportunidad.Nuevas ventanas de oportunidad. Situaciones de crisis.Situaciones de crisis.



Enfoques estratégicos de preparación para las condicionesEnfoques estratégicos de preparación para las condicionesfuturas del mercadofuturas del mercado

Impide quedarseatrapado en las

oleadas del cambio

Enfoques de la empresa

Reactivo/Seguidor Proactivo/Líder

C o n d i c i o n e s f u t u r a s d

e l m e r c a d o

Cambio rápidoy

revolucionario

Cambio gradual

y evolutivo

Modifica de maneradinámica las oleadas

e impulsa el cambio

Revisar la estrategia(se espera que demanera oportuna)

para alcanzar lasoleadas del cambio

Anticipar el cambio einiciar las accionesestratégicas para

situarse en la crestadel mismo



¿Qué es un plan estratégico?¿Qué es un plan estratégico?

A dónde se dirige la empresa: lavisión estratégica y denegocios

Enfoques de acción para lograr los resultados que se pretenden:una estrategia genérica

Objetivos de desempeño de corto y

largo plazos: objetivos estratégicosy financieros



Implementar y ejecutar la estrategiaImplementar y ejecutar la estrategia

Tomar acciones para colocar en susitio una estrategia de recienteelección.

Supervisar la búsqueda continua dela estrategia.

Mejorar la competencia y laeficiencia con las que se ejecuta laestrategia.

Mostrar un progreso mensurablehacia el logro de los resultados yobjetivos.

La cuarta tarea de la administración estratégica



La instrumentación y ejecución de la

estrategia es un proceso orientado a las

acciones, del tipo ³hacer que ocurra´, que

involucra administración del personal y

desarrollo de competencias y capacidades,

presupuesto, desarrollo de políticas,

motivación, creación de cultura y liderazgo.

Implementación y ejecución de la estrategia



Qué incluye la implementación y ejecución deQué incluye la implementación y ejecución dela estrategia?la estrategia?

Creación de una organización capaz.Creación de una organización capaz. A signar recursos a las actividades críticas para la estrategia. A signar recursos a las actividades críticas para la estrategia.

Establecer políticas que apoyen las estrategias.Establecer políticas que apoyen las estrategias.

Motivar a las personas para que sigan los objetivosMotivar a las personas para que sigan los objetivosestablecidos.establecidos.

Vincular las recompensas al logro de resultados. Vincular las recompensas al logro de resultados.

Crear una cultura corporativa que apoye la estrategia.Crear una cultura corporativa que apoye la estrategia.

Instalar los sistemas de información, comunicación yInstalar los sistemas de información, comunicación yoperación que sean necesarios.operación que sean necesarios.

Instituir las prácticas y programas óptimos para la mejoraInstituir las prácticas y programas óptimos para la mejoracontinua.continua.

Ejercer el liderazgo necesario para llevar el proceso haciaEjercer el liderazgo necesario para llevar el proceso haciadelante y seguir mejorando.delante y seguir mejorando.



Vigilar, evaluar y emprender las accionescorrectivas necesarias

LasLas tareastareas dede diseñar,diseñar, implementarimplementar yyejecutarejecutar unauna estrategiaestrategia nono sonson unun ejercicioejercicioqueque sese realizarealiza unauna solasola vezvez

CambianCambian laslas necesidadesnecesidades deldel clientecliente yy laslascondicionescondiciones competitivascompetitivas

Aparecen Aparecen nuevasnuevas oportunidadesoportunidades;; lala tecnologíatecnologíaprogresa,progresa, surgesurge unun sinnúmerosinnúmero dede desarrollosdesarrollosexternosexternos..

EsEs posibleposible queque unouno oo másmás aspectosaspectos dede lala

ejecuciónejecución dede lala estrategiaestrategia nono andeande bienbien.. LleganLlegan nuevosnuevos gerentesgerentes concon ideasideas muymuy

diferentesdiferentes.. SurgeSurge elel aprendizajeaprendizaje organizacionalorganizacional..

Todo ello desencadena la necesidad deTodo ello desencadena la necesidad deacciones correctivas y ajustesacciones correctivas y ajustes

La quinta tarea de la administración estratégica



Características del proceso de administraciónestratégica

La necesidad de realizar las cinco tareasLa necesidad de realizar las cinco tareas nuncanuncadesaparece.desaparece.

Los límites entre las cinco tareas no estánLos límites entre las cinco tareas no están

delimitados.delimitados. El desarrollo de estrategia no está aislado deEl desarrollo de estrategia no está aislado de

otras actividades gerenciales.otras actividades gerenciales.

El tiempo que requerido se acaba en formaEl tiempo que requerido se acaba en formasúbita.súbita.

El gran reto:El gran reto: obtener de los empleados elobtener de los empleados elmejor desempeño que apoye la estrategia, unamejor desempeño que apoye la estrategia, una

estrategia presente perfecta y mejorar laestrategia presente perfecta y mejorar lae ecución de é ta.e ecución de é ta.

ié li l i d l



Quién realiza las cinco tareas de laadministración estratégica?

Los ejecutivos corporativosde alto nivel.

Gerentes de unidadessubsidiarias de negocios.

Gerentes de áreasfuncionales.

Gerentes operativos.

f l li ió d l



Enfoques para la realización de la tareade desarrollo de la estrategia

Arquitecto jefe Arquitecto jefe

El gerente funciona en forma personal como estratega jefe.El gerente funciona en forma personal como estratega jefe.

Gerentes que delegan en la líneaGerentes que delegan en la línea

El gerente delega algunas responsabilidades del desarrollo deEl gerente delega algunas responsabilidades del desarrollo dela estrategia en subordinados que están al frente de unidadesla estrategia en subordinados que están al frente de unidades

estratégicas de negocios.estratégicas de negocios.

En colaboración o equipoEn colaboración o equipo

El gerente reúne la asistencia y asesoría de subordinadosEl gerente reúne la asistencia y asesoría de subordinados

estratégicos, aldesarrollar una estrategia por consenso.estratégicos, al

desarrollar una estrategia por consenso.IntrapresarioIntrapresario corporativocorporativo

El gerente alienta a los subordinados para que desarrollen yEl gerente alienta a los subordinados para que desarrollen ydefiendan las propuestas de nuevas aventurasdefiendan las propuestas de nuevas aventuras

éé



Beneficios del pensamiento estratégico y deBeneficios del pensamiento estratégico y deun enfoque estratégico de la direcciónun enfoque estratégico de la dirección

Guía a toda la empresa sobre lo que

tratamos

de hacer y

de lograr.Guía a to

da la empresa sobre lo que

tratamos

de hacer y

de lograr.

Hace que los gerentes estén más pendientesHace que los gerentes estén más pendientesde los vientos del cambio, de las nuevasde los vientos del cambio, de las nuevasoportunidades y de los desarrollos queoportunidades y de los desarrollos quesuponen una amenaza.suponen una amenaza.

Unifica las numerosas decisiones y esfuerzosUnifica las numerosas decisiones y esfuerzosorganizacionales que se relacionan con laorganizacionales que se relacionan con laestrategia.estrategia.

Crea una atmósfera proactiva.Crea una atmósfera proactiva.

Promueve el desarrollo de un modelo de negocios en evolución,Promueve el desarrollo de un modelo de negocios en evolución,

enfocado en el éxito final, desde el punto de vista financiero.enfocado en el éxito final, desde el punto de vista financiero. Proporciona la base para evaluar las solicitudes que compiten por elProporciona la base para evaluar las solicitudes que compiten por el

presupuesto.presupuesto.

¡ AYUDA A UNA EMPRESA A PREPARARSE PARA EL FUTURO!¡ AYUDA A UNA EMPRESA A PREPARARSE PARA EL FUTURO!



5.5. Evaluar procedimiento,Evaluar procedimiento,

monitoreando y haciendo ajustesmonitoreando y haciendo ajustescorrectivos en la visión dirección a largocorrectivos en la visión dirección a largo

plazo, objetivos, estrategia, oplazo, objetivos, estrategia, oimplementación, condiciones cambiantes,implementación, condiciones cambiantes,nuevas ideas y oportunidadesnuevas ideas y oportunidades

planif. estrategica galarza

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