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PLANO DE ATENDIMENTO A EMERGÊNCIA - PAE.
Vigência: JANEIRO/2017 á JANEIRO/2018
Empresa: MANAUS EMPREENDIMENTOS LTDA (MANAUARA SHOPPING)
Elaborado por:
Reginaldo Beserra Alves Eng° Segurança do Trabalho CREA 5709-D/PB
Plano de Atendimento a Emergência - PAE
1 MANAUS EMPREENDIMENTOS (MANAUARA SHOPPING). VIGÊNCIA: janeiro/2017
á janeiro/2018
Lista de Figuras
Figura 1- Vista Superior do Estabelecimento (MANAUS EMPREENDIMENTOS
ESPORTIVOS – CIA ATHLÉTICA – MANAUARA SHOPPING)........................11
Figura 2 – Rota da Manaus Empreendimentos Esportivos – CIA ATHLÉTICA
(MANAUARA SHOPPING) ao Corpo de Bombeiros ........................................12
Figura 3 - Organograma da Brigada de Emergência . .....................................13
Figura 4 - Braçadeira de identificação dos brigadistas e líderes de setor ........15
Plano de Atendimento a Emergência - PAE
2 MANAUS EMPREENDIMENTOS (MANAUARA SHOPPING). VIGÊNCIA: janeiro/2017
á janeiro/2018
Lista de Tabelas
Tabela 1 – Dados da Empresa .........................................................................07
Tabela 2 – Hipóteses Acidentais. .....................................................................18
Tabela 3 – Lista de Contatos dos órgãos externos ..........................................20
Tabela 4 – Matriz de Ações de Resposta – Vazamento de Gás GLP ...............24
Tabela 5 – Matriz de Ações de Resposta – Mal Súbito (Epilepsia, demaio,
Ataque do Coração, AVC e etc ........................................................................25
Tabela 6 – Matriz de Ações de Resposta – Queda de diferença de nível ........26
Tabela 7 – Matriz de Ações de Resposta– Queimaduras(incêndios em geral) .27
Tabela 8 – Matriz de Ações de Resposta – Choque elétrico. ...........................28
Tabela 9 – Matriz de Ações de Resposta – Acidentes com afogamentos ........29
Tabela 10 – Matriz de Ações de Resposta–Acidentes com Entorses/Fraturas .30
Tabela 11 – Matriz de Ações de Resposta – Ação de Terceiros (Sabotagem,
Furtos, Sequestro). ..........................................................................................31
Tabela 12 – Matriz de Ações de Resposta – Incêndios e/ou explosões em geral .................................................................................................................32
Tabela 13 – Matriz de Ações de Resposta – Terrorrismo (Ameaça de Bombas, Correspondências ............................................................................................33
Tabela 14 – Matriz de Ações de Ações de Resposta – Causas naturais (terrremotos, sismos). ......................................................................................34
Tabela 15 – Matriz de Ações de Resposta – Causas naturais (descarga atmosférica) .....................................................................................................35
Tabela 16 – Matriz de Ações de Resposta – Incêndios em máquinas energizadas (computadores, impressoras, esteiras, bicicletas ergométricas) ..36
Tabela 17 – Matriz de Ações de Resposta – Incêndios em painéis e quadros elétricos. ..........................................................................................................37
Tabela 18 – Matriz de Ações de Resposta – Acidentes de trânsito/colisão ......38
Plano de Atendimento a Emergência - PAE
3 MANAUS EMPREENDIMENTOS (MANAUARA SHOPPING). VIGÊNCIA: janeiro/2017
á janeiro/2018
Tabela 19 – Matriz de Ações de Resposta – Blackout (corte de energia elétrica).........................................................................................................................39
Tabela 20 – Plano de Ações do PAE. ..............................................................40
Plano de Atendimento a Emergência - PAE
4 MANAUS EMPREENDIMENTOS (MANAUARA SHOPPING). VIGÊNCIA: janeiro/2017
á janeiro/2018
ÍNDICE
1. OBJETIVO ...................................................................................................07
2. DADOS GERAIS DO ESTABELECIMENTO ................................................07
3. CAMPO DE APLICAÇÃO ............................................................................07
4. DEFINIÇÕES ...............................................................................................08
5. CARACTERIZAÇÃO DA UNIDADE (LOCAL/PLANTA) ...............................11
6. ORGANOGRAMA DA BRIGADA .................................................................13
7. DAS ATRIBUIÇÕES DA BRIGADA DE EMERGÊNCIA ...............................14
7.1. Líder do Setor ...........................................................................................14
7.2. Brigadistas ................................................................................................14
7.3. Coordenador Geral da Brigada .................................................................14
8. PERFIL DOS BRIGADISTAS .......................................................................14
9. IDENTIFICAÇÃO DOS BRIGADISTAS .......................................................15
10. PROCEDIMENTOS BÁSICOS DE EMERGÊNCIA CONTRA INCÊNDIO..16
11. DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES ...............................................................17
11.1. Cenários Acidentais ................................................................................18
11.2. Comunicação da Emergência ................................................................19
11.3. Acionamento do Ramal interno de Emergência .....................................20
12. RECURSOS MATERIAIS ..........................................................................20
13. AÇÕES DE RESPOSTA ÁS SITUAÇÕES EMERGENCIAIS.....................21
13.1 Sistemas de Classificação .....................................................................21
13.1.1. Emergência Pessoal ............................................................................21
13.1.2. Emergência Potencial ..........................................................................22
13.1.3. Emergência Local ................................................................................22
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5 MANAUS EMPREENDIMENTOS (MANAUARA SHOPPING). VIGÊNCIA: janeiro/2017
á janeiro/2018
13.1.4. Emergência Geral................................................................................22
13.2. Matriz de Ações de Resposta ................................................................23
14. PERIODICIDADE DE REVISÃO ................................................................40
15. PLANO DE AÇÃO DO PAE .......................................................................40
16. RESPONSABILIDADES SOBRE O PAE ...................................................42
17. BIBLIOGRAFIA CONSULTADA ................................................................43
ANEXOS ........................................................................................................ ...44
ANEXO 01 – FLUXOGRAMA GERAL DE COMUNICAÇÃO DE EMERGÊNCIA
(MANAUARA SHOPPING)... ............................................................................45
ANEXO 02 – PROCEDIMENTOS DE PRIMEIROS SOCORROS (EM CASO DE
MAL SÚBITO, DESMAIOS) .............................................................................46
ANEXO 03 – PROCEDIMENTOS DE PRIMEIROS SOCORROS 2 (EM CASO
DE MAL SÚBITO, DESMAIOS)........................................................................47
ANEXO 04 – PROCEDIMENTOS DE PRIMEIROS SOCORROS (EM CASO DE
ATAQUE CARDÍACO, AVC) ............................................................................48
ANEXO 05 – PROCEDIMENTOS DE PRIMEIROS SOCORROS (EM CASO DE
QUEIMADURAS) .............................................................................................49
ANEXO 06 – PROCEDIMENTOS DE PRIMEIROS SOCORROS (EM CASO DE
FRATURAS ) ...................................................................................................50
ANEXO 07 – PROCEDIMENTOS DE PRIMEIROS SOCORROS (EM CASO DE
QUEDAS COM DIFERENÇA DE NÍVEL) .........................................................51
ANEXO 08 – PROCEDIMENTOS DE PRIMEIROS SOCORROS (EM CASO DE AFOGAMENTOS...............................................................................................52
ANEXO 09 – PROCEDIMENTOS DE PRIMEIROS SOCORROS (EM CASO DE
CHOQUE ELÉTRICO) .....................................................................................53
ANEXO 10 – PROCEDIMENTOS DE PRIMEIROS SOCORROS (EM CASO DE
CONVULSÕES) ...............................................................................................55
ANEXO 11 – PROCEDIMENTOS DE PRIMEIROS SOCORROS (EM CASO DE
FRATURAS EXPOSTAS E INTERNAS) ..........................................................56
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6 MANAUS EMPREENDIMENTOS (MANAUARA SHOPPING). VIGÊNCIA: janeiro/2017
á janeiro/2018
ANEXO 12 – PROCEDIMENTOS DE PRIMEIROS SOCORROS (EM CASO DE
HEMORRAGIAS) .............................................................................................57
ANEXO 13 – PROCEDIMENTOS DE ABANDONO DE ÁREA EM CASO DE
EMERGÊNCIA .................................................................................................58
ANEXO 14 – RAMAIS INTERNOS DE ATENDIMENTO (CIA ATHLÉTICA –
MANAUARA SHOPPING) ..............................................................................60
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7 MANAUS EMPREENDIMENTOS (MANAUARA SHOPPING). VIGÊNCIA: janeiro/2017
á janeiro/2018
1. OBJETIVO
O presente Plano de Atendimento a Emergência tem como objetivo ser
um documento norteador quanto às ações que deverão ser tomadas em casos
emergenciais, tendo em vista, proteger a vida e o patrimônio, bem como, reduzir
os danos ao meio ambiente, de acordo com Norma Brasileira (NBR) 15219/2005.
Este documento visa descrever orientações e procedimentos a serem
seguidos pela Empresa MANAUS EMPREENDIMENTOS ESPORTIVOS LTDA – CIA ATHLETICA (MANAUARA SHOPPING) visando controlar quaisquer
situações de sinistros o mais rápido possível e minimizar a extensão da
ocorrência, dando as devidas tratativas.
2. DADOS GERAIS DO ESTABELECIMENTO
TABELA 1 - DADOS DA EMPRESA
Razão Social: MANAUS EMPREENDIMENTOS ESPORTIVOS LTDA
CNPJ: 06.157.323/0001-70 Endereço: Avenida Mário Ypiranga, LSL 01 (Manauara Shopping) Bairro: Adrianópolis Município (UF): Manaus Fone: (92) 3133-0000 CNAE: 93.13-1 Grau de Risco/ Grupo de risco: 2 / C-31 N◦ de Funcionários: 105
3. CAMPO DE APLICAÇÃO Aplica-se integralmente a todas as áreas deste estabelecimento.
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8 MANAUS EMPREENDIMENTOS (MANAUARA SHOPPING). VIGÊNCIA: janeiro/2017
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4. DEFINIÇÕES
Brigada de Incêndio: Grupo organizado de pessoas voluntárias ou
não, treinadas e capacitadas para atuar na prevenção, abandono e
combate a um princípio de incêndio e prestar os primeiros socorros,
dentro de uma área preestabelecida;
Grupo de Incêndio: Grupo de pessoas composto por terceiros (por
exemplo: pessoal de manutenção, patrimonial, telefonista, limpeza
etc.) ou não, treinados e capacitados, que auxiliam na execução dos
procedimentos básicos na emergência contra incêndio;
Emergência: Situação crítica e fortuita que representa perigo à vida,
ao meio ambiente e ao patrimônio, gerando um dano continuado que
obriga a uma imediata intervenção operacional;
Perigo: Situação com potencial de provocar lesões pessoais ou danos
à saúde, ao meio ambiente ou ao patrimônio, ou combinação destas;
Planta: Local onde estão situadas uma ou mais edificações ou área a
ser utilizada para um determinado evento ou ocupação;
Ponto de Encontro: Local seguro e protegido dos efeitos do sinistro;
População Fixa: Aquela que permanece regularmente na planta,
considerando-se os turnos de trabalho e a natureza da ocupação, bem
como os terceiros nestas condições;
População Flutuante: Aquela que não permanece regularmente na
planta. Será sempre considerado o número máximo diário de pessoas;
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9 MANAUS EMPREENDIMENTOS (MANAUARA SHOPPING). VIGÊNCIA: janeiro/2017
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Profissional Habilitado: Profissional com formação em prevenção,
combate a incêndio e abandono de área, com carga horária mínima de
200 h para risco baixo, 300 h para risco médio ou 400 h para risco alto;
primeiros-socorros com carga horária mínima de 60 h para risco baixo,
120 h para risco médio ou 240 h para risco alto; e análise de risco com
carga horária mínima de 60 h para risco baixo, 100 h para risco médio
ou 140 h para risco alto. Ou profissional que tenha elaborado planos
de emergência contra incêndio nos últimos cinco anos, específicos
para o risco baixo, médio ou alto, confirmados por atestado de
capacitação técnica emitido por instituição ou empresa de notório
reconhecimento no Brasil;
Risco: Propriedade de um perigo promover danos, com possibilidade
de perdas humanas, ambientais, materiais e/ou econômicas, resultante
da combinação entre frequência esperada e consequência destas
perdas;
Rico Alto: Planta com carga de incêndio acima de 1 200 MJ/m²
(Instrução Técnica 014);
Risco Baixo: Planta com carga de incêndio até 300 MJ/m²;
Risco Iminente: Risco que requer ação imediata;
Risco Médio: Planta com carga de incêndio entre 300 e 1 200 MJ/m²;
Rota de Fuga: Caminhos e saídas devidamente sinalizados, dotados
de proteção contra incêndio e desobstruídos, a serem percorridos pelas
pessoas para um rápido e seguro abandono de qualquer local da planta
até o ponto de encontro previamente determinado pelo plano de
emergência contra incêndio;
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10 MANAUS EMPREENDIMENTOS (MANAUARA SHOPPING). VIGÊNCIA: janeiro/2017
á janeiro/2018
Saída de Emergência: Caminho contínuo, devidamente protegido,
proporcionado por portas, corredores, halls, passagens externas,
balcões, vestíbulos, escadas, rampas ou outros dispositivos de saída
ou combinações destes, a ser percorrido pelo usuário, em caso de um
incêndio, de qualquer ponto da edificação até atingir a via pública ou
espaço aberto, protegido do incêndio, em comunicação com o
logradouro;
Sinistro: Ocorrência proveniente de risco que resulte em prejuízo ou
dano;
Entorses: É uma lesão dos ligamentos de uma articulação sem
deslocamento das superfícies articulares. Distinguimos o entorse
benigno (não há ruptura dos ligamentos) dos entorses graves (há
ruptura dos ligamentos);
Acidente: É todo evento não programado, estranho ao andamento
normal do trabalho, do qual possa resultar danos físicos e/ou
funcionais, ou morte do trabalhador e/ou danos materiais ou
econômicos à empresa;
Análise Preliminar de Riscos – APR: Técnica qualitativa de avaliação
dos riscos inerentes a uma instalação ou processo com o objetivo de
classificação, priorização e controles necessários para minimizar ou
mitigar o risco; Afogamento: é a dificuldade respiratória causada pela aspiração de
líquido não corporal por submersão ou imersão.
Incêndio: Incêndio (do latim incendĭum) é o fogo de grandes
proporções que destrói aquilo que não estava destinado a ser
queimado;
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11 MANAUS EMPREENDIMENTOS (MANAUARA SHOPPING). VIGÊNCIA: janeiro/2017
á janeiro/2018
Simulados: Exercício prático de instruções e treinamentos para
tomada de ações em caso de emergências nas situações consideradas
de risco, visando preparar as pessoas para atuarem de forma
ambientalmente correta e com segurança de acordo com as medidas
cabíveis.
5. CARACTERIZAÇÃO DA UNIDADE (LOCAL / PLANTA)
a) Área de atuação: Atividades de Condicionamento físico.
b) Localização e área de entorno da unidade: A empresa encontra-se
na Avenida Mário Ypiranga, LSL 01 (Manauara Shopping),
Adrianópolis, apresenta no entorno concentração de estabelecimentos
comerciais e apartamentos residenciais e comerciais, conforme figura
abaixo:
Figura 01 – Vista superior do estabelecimento (MANAUS EMPREENDIMENTOS ESPORTIVOS – CIA ATHLETICA – MANAUARA SHOPPING)
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12 MANAUS EMPREENDIMENTOS (MANAUARA SHOPPING). VIGÊNCIA: janeiro/2017
á janeiro/2018
c) Descrição da unidade: A empresa é composta pelos seguintes postos
de trabalho: Child Care;
Esportes;
Ginástica;
Lutas;
Manutenção;
Musculação;
Vendas.
d) Distância do Corpo de Bombeiros:
Aproximadamente 3,3 km.
Figura 02 – Rota da Manaus Empreendimentos Esportivos – CIA ATHLÉTICA – MANAUARA SHOPPING ao Corpo de Bombeiros.
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13 MANAUS EMPREENDIMENTOS (MANAUARA SHOPPING). VIGÊNCIA: janeiro/2017
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e) População fixa: 105 f) População flutuante: 5 g) População PNE (Portadores de Necessidades Especiais): Não há. h) Horário de funcionamento:
08:00h às 18:00h (Comercial)
05:30h às 23:00h (Segunda a Sexta)
09:00h às 19:00h (Sábado e Feriados)
Intervalo de 1 hora para almoço
i) Riscos específicos inerentes à atividade: Risco de Acidentes
decorrentes das atividades de condicionamento físico (afogamentos,
entorses, fraturas e mal súbito).
j) Recursos humanos: Brigada de Incêndio (12 brigadistas) k) Recursos materiais: Extintores de Incêndio – 13 unidades; Luminárias de Emergência – 12 unidades; Hidrantes – 04 unidades; Kit Primeiros Socorros – 01 unidade; Sinalização – Saídas de Emergências, identificação de Extintores e
Hidrantes.
6. ORGANOGRAMA DA BRIGADA FIGURA 03 – ORGANOGRAMA DA BRIGADA DE EMERGÊNCIA.
SOCORRISTAS
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14 MANAUS EMPREENDIMENTOS (MANAUARA SHOPPING). VIGÊNCIA: janeiro/2017
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7. DAS ATRIBUIÇÕES DA BRIGADA DE EMERGÊNCIA
Coordenar, para que todos os simulados e/ou situação reais de
emergência, obedeçam a este procedimento.
7.1. Líder do Setor
Organizar as ações dos Brigadistas, quando do acionamento da
Emergência;
Seguir as instruções do Coordenador Geral da Brigada;
Será o responsável em ligar para o Corpo de Bombeiros.
7.2. Brigadistas
Em caso de emergência, combatê-la em seu início;
Em caso de derramamentos, providenciar a contenção;
Em caso de acidente com pessoas, auxiliar as equipes de apoio;
Seguir as instruções do Chefe da Brigada ou do Líder do Setor.
7.3 – Coordenador Geral da Brigada
Implantar a organização e gerência das emergências;
Responsável pela implantação e pelo cumprimento do Plano de
Emergência;
Comunicar os familiares das vítimas em caso de acidentes com pessoas;
Comunicar e solicitar apoio de entidades externas quando necessário,
convocando órgãos públicos, tais como, Corpo de Bombeiros, Defesa
Civil, Polícia Militar, SAMU(192) entre outros;
Autorizar a paralisação das atividades da área durante a emergência.
NOTA: Todos os Brigadistas estão aptos a atender qualquer situação de
emergência sob instrução do Líder da Brigada ou do Setor.
8. PERFIL DOS BRIGADISTAS
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15 MANAUS EMPREENDIMENTOS (MANAUARA SHOPPING). VIGÊNCIA: janeiro/2017
á janeiro/2018
Os Brigadistas devem atender aos seguintes requisitos:
Fazer inscrição no Recursos Humanos e preencher a Ficha de Inscrição
da Brigada
Idade Máxima = 45 anos
Permanecer no Estabelecimento;
Preferencialmente possuir experiência anterior como Brigadista;
Possuir boa condição física e boa saúde;
Possuir bom conhecimento das instalações;
Ter responsabilidade legal;
Ser alfabetizado.
NOTA: Caso nenhum candidato atenda aos critérios básicos relacionados,
devem ser selecionados aqueles que atendam ao maior número de
requisitos.
9. IDENTIFICAÇÃO DOS BRIGADISTAS A Identificação dos Brigadistas é realizada por meio do Braçadeiras da
Brigada de Incêndio.
FIGURA 04 – BRAÇADEIRA DE IDENTIFICAÇÃO DOS BRIGADISTAS E LÍDERES DE SETOR.
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16 MANAUS EMPREENDIMENTOS (MANAUARA SHOPPING). VIGÊNCIA: janeiro/2017
á janeiro/2018
10. PROCEDIMENTOS BÁSICOS DE EMERGÊNCIA CONTRA INCÊNDIO
Os procedimentos descritos estão relacionados numa ordem lógica e
devem ser executados conforme a disponibilidade do pessoal e com
prioridade ao atendimento de vítimas.
a) Alerta: Caso identificado alguma situação de perigo. b) Análise da situação: Após a identificação do sinistro... c) Apoio externo: O Corpo de Bombeiros deverá ser acionado,
fornecendo a seguintes informações:
Nome da pessoa que efetuou a ligação;
Número do telefone utilizado;
Endereço completo;
Pontos de referência;
Características do incêndio;
Quantidade e estado das eventuais vítimas;
d) Primeiros socorros: Os primeiros socorros devem ser prestados às
eventuais vítimas, conforme treinamento específico ministrado aos
colaboradores da empresa;
e) Eliminar Riscos: Caso necessário, deve ser providenciado o corte da
energia elétrica (parcial ou total) e o fechamento das válvulas das
tubulações. O corte geral deverá ser executado por pessoa (s) treinada
(s) e capacitada (s);
f) Abandono de área: Caso seja necessário abandonar a edificação,
deve ser acionado mediante Plano de Abandono de Área (Anexo xx);
g) Mecanismo que faça saber a necessidade do abandono geral. Os
ocupantes do local do sinistro, que já devem estar cientes da
Plano de Atendimento a Emergência - PAE
17 MANAUS EMPREENDIMENTOS (MANAUARA SHOPPING). VIGÊNCIA: janeiro/2017
á janeiro/2018
emergência, devem ser os primeiros a serem retirados, em fila e sem
tumulto, com pessoas treinadas e qualificadas liderando e encerrando
a fila. Antes do abandono definitivo do pavimento / área, deve-se
verificar se não ficaram ocupantes retardatários e providenciar o
fechamento de portas e/ou janelas, se possível. As pessoas portadoras
de necessidades especiais, devem ser acompanhadas e priorizadas ao
atendimento, caso haja precisão. Todos os demais ocupantes de cada
pavimento / área, após soar o primeiro alarme, devem parar o que
estiverem fazendo, pegar apenas seus documentos pessoais,
dirigissem pelas portas de saídas de emergência e agruparem-se no
ponto de encontro, onde devem aguardar até segunda ordem da (s)
pessoa (a) trainada (s) e capacitada (s);
h) Isolamento de área: A área sinistrada deve ser isolada fisicamente, de
modo a garantir os trabalhadores de emergência e evitar que pessoas
não autorizadas adentrem ao local;
i) Confinamento do Incêndio: O incêndio deve ser confinado de modo
a evitar a sua propagação e consequências;
j) Combate ao incêndio: Pessoas treinadas e capacitadas devem
iniciar, se necessário e/ou se possível, o combate ao fogo,
devidamente protegidos. O combate ao incêndio deve ser efetuado
conforme treinamento específico ministrado aos colaboradores;
k) Investigação: Após o controle total da emergência e a volta à
normalidade, incluindo a liberação do local pelas autoridades
competentes, a pessoa (s) treinada (s) e capacitada (s) deve iniciar a
investigação e elaboração de um relatório, por escrito, sobre o sinistro
e as ações de controle, para as devidas providências e/ou investigação
sobre possíveis causas.
11. DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES
Plano de Atendimento a Emergência - PAE
18 MANAUS EMPREENDIMENTOS (MANAUARA SHOPPING). VIGÊNCIA: janeiro/2017
á janeiro/2018
11.1. CENÁRIOS ACIDENTAIS
A definição das hipóteses e respectivos cenários acidentais é necessária
para a elaboração dos procedimentos de atendimento às situações de
emergência, bem como para o dimensionamento dos recursos humanos e
materiais necessários às ações de resposta à emergência.
As hipóteses acidentais, passíveis de ocorrer nas atividades
desenvolvidas pela empresa MANAUS EMPREENDIMENTOS – CIA ATHLÉTICA (MANAUARA SHOPPING) em todo o sistema que compõem o seu
espaço territorial, foram identificadas por meio da técnica de Análise Preliminar
de Riscos – APR, constante do Estudo de Análise de Riscos EAR do
empreendimento.
Os cenários acidentais contemplados neste PAE foram embasados nas
hipóteses acidentais que serão mencionadas abaixo, e representam os
episódios emergenciais mais significativos para as operações da empresa.
As hipóteses acidentais contempladas no Plano de Ação de Emergência
- PAE incluem as diferentes situações emergenciais passíveis de ocorrerem nas
instalações e operações realizadas nas dependências da Manaus
Empreendimentos – CIA ATHLÉTICA (Manauara Shopping). Tais operações
correspondem, sobretudo, as atividades de esportes e condicionamento físico
(lutas, ginástica, natação, e exercícios aeróbicos), bem como as atividades de
cunho administrativo e de vendas. A partir do conhecimento de tais operações é
possível estabelecer as hipóteses acidentais, as quais são apresentadas na
tabela a seguir: TABELA 02 – HIPÓTESES ACIDENTAIS
ITEM DESCRIÇÃO 01 Vazamento de Gás GLP. 02 Mal súbito (epilepsia, desmaio, ataque do coração, AVC entre outros). 03 Queda de diferença de nível (escadas, telhado, cobertura). 04 Queimaduras (Incêndios em geral). 05 Choque elétrico (painéis, quadros e máquinas elétricas). 06 Afogamentos. 07 Entorses/ Fraturas 08 Ação de Terceiros – Sabotagem, Furto, Sequestro. 09 Incêndio e/ou explosão em geral 10 Terrorismo – Ameaça de Bombas, Correspondências.
Plano de Atendimento a Emergência - PAE
19 MANAUS EMPREENDIMENTOS (MANAUARA SHOPPING). VIGÊNCIA: janeiro/2017
á janeiro/2018
11 Causas Naturais – Terremotos, sismos. 12 Causas Naturais – Descarga Atmosférica. 13 Incêndio em máquinas energizadas (computadores, esteiras, bicicletas, balanças etc) 14 Incêndios em painéis e quadros elétricos. 15 Acidentes de trânsito/colisão. 16 Blackout (corte de energia elétrica).
11.2. COMUNICAÇÃO DA EMERGÊNCIA
Todo e qualquer funcionário, inclusive terceiros, ao identificar uma
situação de emergência deve comunicar o fato através dos meios disponíveis,
tais como: verbal, telefone, rádio, etc., ao seu superior imediato, líder de setor ou
Brigada de Emergência, para combate imediato, conforme fluxo de comunicação
e lista de contatos apresentados nos itens deste plano.
O receptor do chamado de emergência deve manter a calma e obter pelo
menos as seguintes informações:
Local da Emergência;
Cenário e Situação da Emergência;
Se há vítima e qual o estado dela;
Quantas pessoas aproximadamente estão no local;
Se há Equipamento de Emergência Próximo.
Em ocorrência de emergência, o fluxo de comunicação deve ser
obedecido, preservando-se, paralelamente, a ordem da tomada de ação que
deve ser seguido por este plano, sob a orientação da Coordenação de
Emergência ou líder de setor.
O fluxo de comunicação e ação deverá ser divulgado para toda a força de
trabalho operacional, entre os Brigadistas, Técnicos de Segurança,
Supervisores, Coordenadores, Gerentes e demais líderes.
Plano de Atendimento a Emergência - PAE
20 MANAUS EMPREENDIMENTOS (MANAUARA SHOPPING). VIGÊNCIA: janeiro/2017
á janeiro/2018
TABELA 03 - LISTA DE CONTATO DOS ÓRGÃOS EXTERNOS
INSTITUIÇÃO / DEPARTAMENTO
TELEFONE
Corpo de Bombeiros 193
Polícia Militar 190
SAMU 192
Defesa Civil 199/ 0800 280-8280
IPAAM (92) 2123-6700
IBAMA (92) 3878-7100
SEMMAS (92) 3236-8587
ARSAN (92) 3301-5100
Pronto Socorro 28 de
Agosto (92) 3236-7322
Pronto Socorro João
Lúcio
(92) 3249-9050
(92) 3647-1750
(92) 3647-1751
(92) 3647-1758
Manaus Ambiental 0800 920-0195
Amazonas Energia 0800 701-3001
MANAUSTRANS 0800 090-1188
11.3. ACIONAMENTO DO RAMAL INTERNO DE EMERGÊNCIA
As emergências INTERNAS e EXTERNAS devem ser informadas através
de telefonemas. O ramal para informação emergencial interno será 0000/0003
(Recepção).
12. RECURSOS MATERIAIS
Sistema Fixo de Combate a Incêndio – Bomba de Incêndio, Hidrantes, Mangueiras
Os hidrantes serão inspecionados mensalmente sendo verificados os itens
locados na caixa conforme Controle de Inspeção de Hidrantes.
Plano de Atendimento a Emergência - PAE
21 MANAUS EMPREENDIMENTOS (MANAUARA SHOPPING). VIGÊNCIA: janeiro/2017
á janeiro/2018
A Bomba de Incêndio será inspecionada mensalmente conforme Inspeção da
Bomba de Incêndio.
Sistema Móvel – Extintores De Incêndio
Deverão ser inspecionados mensalmente todos os extintores locados nas
dependências da Manaus Empreendimentos Esportivos Ltda e deverá ser
registrado no Controle de Inspeção dos Extintores. Os extintores de CO2 deverão
semestralmente ser pesados para a verificação da carga e deverá ser registrado
no Controle de Inspeção dos Extintores, caso tenha perdido acima de 10% da
carga os mesmos deverão ser encaminhados para recarga.
Sistema de Alarme de Emergência, Lâmpadas e Kit de Emergência
Deverão ser inspecionadas mensalmente e registrada na Ficha de Inspeção de
Lâmpadas de Emergência, Ficha de Inspeção de Kit´s de Emergência e Check
List de Alarme de Emergência.
13. AÇÕES DE RESPOSTA ÁS SITUAÇÕES EMERGÊNCIAIS 13.1. SISTEMA DE CLASSIFICAÇÃO
As condições emergenciais são classificadas em categorias cobrindo todo
o espectro de emergências possíveis de ocorrerem ou que na teoria possam existir. Critérios específicos são apresentados para identificação, caracterização
e definição de cada uma das classificações de emergência O sistema de
classificação tem uma escala de resposta a condições emergenciais dentro de
cada condição de classificação, e também para o incremento de nível, se as
condições emergenciais aumentarem de severidade.
13.1.1 – Emergência Pessoal Essa classificação é caracterizada por qualquer dano físico ou mal súbito
que requeira auxílio de outras pessoas de outros setores. Essa condição inclui
situações que somente requeiram primeiros socorros que poderão ser fornecidos
diretamente na Unidade Operacional, mas também engloba a ocorrência de
danos físicos severos; que possam a vir a necessitar de tratamento médico de
emergência nos hospitais.
Plano de Atendimento a Emergência - PAE
22 MANAUS EMPREENDIMENTOS (MANAUARA SHOPPING). VIGÊNCIA: janeiro/2017
á janeiro/2018
Em geral, uma Emergência Pessoal, por si só, não modifica a operação
da Unidade Operacional, bem como não resulta na variação de classificação de emergência a ponto de passar para um estágio mais severo. Entretanto, uma
Emergência Pessoal pode acontecer em conjunto com outra condição
emergencial, que poderá ser uma Emergência Local ou Emergência na Unidade
Operacional.
13.1.2 – Emergência Potencial
Essa classificação de emergência geralmente envolve uma condição
involuntária imposta por um evento externo. Esta classe é caracterizada por
fenômenos naturais ou atividades humanas, que podem incluir enchentes,
ventanias ou outras condições climáticas severas, tremores de terra, fogo em
área distante do pátio de estocagem distúrbios civis e vandalismo (greve).
Ações tomadas em resposta a essa condição são em geral preventivas,
no sentido de minimizar as consequências potenciais do evento caso o mesmo
venha a ocorrer. Essas condições em geral incluem um aumento do nível de
segurança da Unidade Operacional ou outros tipos de precauções.
Embora a frequência de ocorrência de qualquer um desses eventos seja
muito baixa definiram-se procedimentos para a mudança de classificação para
qualquer situação desenvolvida a partir de eventos dessa natureza. Os
procedimentos definidos especificam ações que são apropriadas para cada tipo
de evento.
13.1.3 – Emergência Local
Essa classificação de emergência é caracterizada por qualquer ocorrência
na empresa MANAUS EMPREENDIMENTOS – CIA ATHLÉTICA (MANAUARA SHOPPING) que requeira o sistema de organização de emergência previsto,
mas não envolva substancial alteração da operação dos setores, bem como seja
controlado apenas com os recursos assim existentes, sem acionar organizações
externas (Corpo de Bombeiros, Polícia Militar, Defesa Civil, SAMU).
13.1.4 – Emergência Geral
Essa classificação é caracterizada por um vazamento não controlado de
etanol, incêndio, explosão que se espera que não ocorra durante todo o período
Plano de Atendimento a Emergência - PAE
23 MANAUS EMPREENDIMENTOS (MANAUARA SHOPPING). VIGÊNCIA: janeiro/2017
á janeiro/2018
de vida útil da Unidade Operacional da empresa. As medidas emergenciais são
previstas, entretanto para mitigar os efeitos da ocorrência dessa hipótese
acidental permitindo uma adequada ação em face desse evento acidental.
13.2. MATRIZ DE AÇÕES DE RESPOSTA
A matriz de ação de emergência constitui uma síntese de informações
destinadas à operacionalização da emergência de maneira rápida e eficaz. Nela,
são definidas as ações a serem adotadas, passo a passo em ordem cronológica
e de forma coordenada, para cada hipótese acidental dentre aquelas
estabelecidas no Item 11.1 (Tabela 02).
São apresentadas ainda as responsabilidades sobre a execução das
ações' as demais informações contidas na matriz de emergência também
deverão contribuir para que o desencadeamento das ações ocorra o mais rápido
possível, de modo que as consequências negativas do evento sejam as mínimas
possíveis.
As Tabelas a seguir apresentam as matrizes de ação de emergência para
cada hipótese acidental na empresa MANAUS EMPREENDIMENTOS – CIA ATHLÉTICA (MANAUARA SHOPPING), definidas na Tabela 02.
ONDE(WHERE)
1TABELA 04 - MATRIZ DE AÇÕES DE RESPOSTA - VAZAMENTO DE GÁS GLP
PLANO DE ATENDIMENTO Á EMERGÊNCIA - PAE
HIPÓTESE ACIDENTAL 01: Vazamento de Gás GLPPASSO (STEP)
O QUÊ(WHAT)
QUEM(WHO)
PORQUE(WHY)
QUANDO(WHEN)
COMO(HOW)
Recepção
02 Verificar gravidade do Vazamento
Colaborador que identificou a Emergência/ Brigadista
Para posterior tomada de decisão
Após o comunicado acerca do vazamento Apartir das informações do local sinistrado. No local da
Emergência
01 Comunicar o vazamento do gás GLP. Quem identificar o incidente
Para desencadear ações para contenção do vazamento do gás
GLP
Quando o colaborador identificar o vazamento Através dos ramais internos da Recepção (0000/0003)
No local da Emergência
04Acionar Brigada, Equipes de Apoio e outros técnicos, se
necessárioRecepção
Para avaliar os aspectos de risco provenientes do incidente,
informandode imediato à Coordenação
Quando o Coordenador deEmergência/ Líder de Brigada
assim determinar
Seguindo as determinações do Líder de Brigada, que avaliará a necessidade, conforme situação apresentada.
No local onde o colaborador
informou
03 Verificar se há vítimas Colaborador que identificou a Emergência/ Líder de Brigada
Para acionar apoio externo: SAMU (192); Corpo de
Bombeiros (193)Quando houver vítimas Acionando o Corpo de Bombeiros para o resgate de vitimas (193) ou SAMU (192)
No local da Emergência
06 Estancar vazamento Brigada de Emergência, Equipes de Apoio
Para evitar propagação do vazamento e novos desastres Durante o combate Fechamento das válvulas e estanque do vazamento No local da
Emergência
05Isolar a área e afastar fontes de
ignição das proximidades do sinistro
Brigada de Emergência, Equipes de Apoio
Para evitar risco de incêndio no local sinistrado Antes do combate Através dos procedimentos de prevenção de Incêndios e explosões.
No local da Emergência
08 Encerramento da Emergência Brigada de Emergência, Equipes de Apoio Fim da Emergência Ao final da Emergência
Certificando-se de que os procedimentos para a desmobilização dos recursos, humanos e materiais empregados durante as ações de resposta, em todas as
frentes de atuação, foram concluídos .
No local da Emergência
07 Limpeza e remoção de materiais do local sinistrado
Brigada de Emergência, Equipes de Apoio
Para evitar maior contaminação do local
Após a contenção do vazamento Através de limpeza local
No local da Emergência09 Investigação do acidente Técnico de segurança/ Líder de
BrigadaPara definir e solucionar as
causasApós a retomada do controle da
EmergênciaAtravés de Relatório de Ocorrência de Anormalidade (ROA) / Relatório de
Investigação de Acidente de Trabalho (RIAT) em caso de acidente
Onde for necessário10 Abertura da CAT Técnico de Segurança do
Trabalho ou Equipes de ApoioComunicar MTE, INSS e outros
orgão Sempre que houver vítima Levantando as informações do acidente e os riscos envolvidos
PLANO DE ATENDIMENTO Á EMERGÊNCIA - PAE 2TABELA 05 - MATRIZ DE AÇÕES DE RESPOSTA - MAL SÚBITO (EPILEPSIA, DESMAIO, ATAQUE DO CORAÇÃO, AVC, ETC)
HIPÓTESE ACIDENTAL 02: Mal súbito (epilepsia, desmaio, ataque do coração, AVC, entre outros)COMO(HOW)
ONDE(WHERE)
01 Comunicar a ocorrência Qualquer funcionário Para desencadear ações para socorrer as vítimas envolvidas Quando houver vítimas Através dos ramais internos da Recepção (0000/0003) Recepção
PASSO (STEP)
O QUÊ(WHAT)
QUEM(WHO)
PORQUE(WHY)
QUANDO(WHEN)
No local onde o colaborador
informou02
Acionar Brigada, Equipes de Apoio e outros técnicos, se
necessárioRecepção
Para avaliar os aspectos de risco provenientes do incidente,
informandode imediato à Coordenação
Quando houver vítimas Seguindo as determinações do Líder de Brigada, que avaliará a necessidade, conforme situação apresentada.
No local da Emergência
04 Iniciar atendimento de Primeiros Socorros à vítima
Equipe de Brigada, Equipes de Apoio e outros técnicos, se
necessário
Para evitar complicações/ sequelas á vítima Quando houver vítimas Através dos Procedimentos de Primeiros socorros para este caso (Anexos 02 e
03)No local da Emergência
03 Avaliar os aspectos de riscoprovenientes do incidente
Equipe de Brigada, Equipes de Apoio e outros técnicos, se
necessário
Para prestar os Primeiros Socorrosàs vítimas
Quando for necessário Através dos Procedimentos de Primeiros socorros para este caso e acompanhando sinais vitais (Anexos 02 e 03)
No local da Emergência
06 Encerramento da Emergência Brigada de Emergência, Equipes de Apoio Fim da Emergência Ao final da Emergência
Certificando-se de que os procedimentos para a desmobilização dos recursos, humanos e materiais empregados durante as ações de resposta, em todas as
frentes de atuação, foram concluídos .
No local da Emergência
05Acionar imediatamente o SAMU
(192) parao socorro adequado
Equipe de Brigada, Equipes de Apoio e outros técnicos, se
necessário
Para evitar complicações/ sequelas á vítima
Quando houver vítimas/ Quando os procedimentos de Primeiros
socorros falharemAcionando o SAMU (192)
No local da Emergência
08 Abertura da CAT Técnico de Segurança do Trabalho ou Equipes de Apoio
Comunicar MTE, INSS e outros orgão Sempre que houver vítima Levantando as informações do acidente e os riscos envolvidos Onde for
necessário
07 Investigação do acidente Técnico de segurança/ Líder de Brigada
Para definir e solucionar as causas
Após a retomada do controle da Emergência Através de Relatório de Investigação de Acidente de Trabalho (RIAT)
PLANO DE ATENDIMENTO Á EMERGÊNCIA - PAE 3TABELA 06 - MATRIZ DE AÇÕES DE RESPOSTA - QUEDA DE DIFERENÇA DE NÍVEL (ESCADAS, TELHADO, COBERTURA)
HIPÓTESE ACIDENTAL 03: Queda de diferença de Nível (Escadas, telhado, cobertura)COMO(HOW)
ONDE(WHERE)
01 Comunicar a ocorrência Qualquer funcionário Para desencadear ações para socorrer as vítimas envolvidas Quando houver vítimas Através dos ramais internos da Recepção (0000/0003) Recepção
PASSO (STEP)
O QUÊ(WHAT)
QUEM(WHO)
PORQUE(WHY)
QUANDO(WHEN)
02Acionar Brigada, Equipes de Apoio e outros técnicos, se
necessárioRecepção
Para repassar informações acerca da ocorrência e
desencadear as ações de Primeiros Socorros às vítimas
Quando houver vítimas Através dos meios de comunicação existentes (telefones celular e/ou fixo, verbal) No local da Emergência
No local da Emergência
04 Iniciar atendimento de Primeiros Socorros à vítima
Equipe de Brigada, Equipes de Apoio e outros técnicos, se
necessário
Para evitar complicações/ sequelas á vítima Quando houver vítimas Através dos Procedimentos de Primeiros socorros para este caso - imobilizar os
membros fraturados da vítima, se houver (Anexo 06)No local da Emergência
03 Avaliar os aspectos de riscoprovenientes do incidente
Equipe de Brigada, Equipes de Apoio e outros técnicos, se
necessário
Para prestar os Primeiros Socorrosàs vítimas
Quando for necessário Através dos Procedimentos de Primeiros socorros para este caso e acompanhando sinais vitais (Anexos 02 e 03)
No local da Emergência
06 Encerramento da Emergência Brigada de Emergência, Equipes de Apoio Fim da Emergência Ao final da Emergência
Certificando-se de que os procedimentos para a desmobilização dos recursos, humanos e materiais empregados durante as ações de resposta, em todas as
frentes de atuação, foram concluídos .
No local da Emergência
05Acionar imediatamente o SAMU
(192) parao socorro adequado
Equipe de Brigada, Equipes de Apoio e outros técnicos, se
necessário
Para evitar complicações/ sequelas á vítima
Quando houver vítimas/ Quando os procedimentos de Primeiros
socorros falharemAcionando o SAMU (192)
No local da Emergência
08 Abertura da CAT Técnico de Segurança do Trabalho ou Equipes de Apoio
Comunicar MTE, INSS e outros orgão Sempre que houver vítima Levantando as informações do acidente e os riscos envolvidos Onde for
necessário
07 Investigação do acidente Técnico de segurança/ Líder de Brigada
Para definir e solucionar as causas
Após a retomada do controle da Emergência Através de Relatório de Investigação de Acidente de Trabalho (RIAT)
Através dos Uso de Equipamentos de Combate à Incêndio (extintores Classe C) - Pó ABC ou CO2 ;(extintores Classe A) - Água
No local da Emergência04 Iniciar o princípio de combate á
Incêndio
Equipe de Brigada, Equipes de Apoio e outros técnicos, se
necessário
Para evitar propagação de fogo em demais áreas Quando houver incêndio
PLANO DE ATENDIMENTO Á EMERGÊNCIA - PAE 4TABELA 07 - MATRIZ DE AÇÕES DE RESPOSTA - QUEIMADURAS (INCÊNDIOS EM GERAL)
HIPÓTESE ACIDENTAL 04: Queimaduras (Provenientes de Incêndios em geral)COMO(HOW)
ONDE(WHERE)
01 Comunicar a ocorrência Qualquer funcionário Para desencadear ações para socorrer as vítimas envolvidas Quando houver vítimas Através dos ramais internos da Recepção (0000/0003) Recepção
PASSO (STEP)
O QUÊ(WHAT)
QUEM(WHO)
PORQUE(WHY)
QUANDO(WHEN)
No local da Emergência
03 Identificar a classe de Incêndio do fogo
Colaborador que identificou a Emergência/ Líder de Brigada
Para assim determinar o agente extintor mais adequado Logo após identificar o incêndio Através da avaliação qualitativa do Brigadista No local da
Emergência
02Acionar Brigada, Equipes de Apoio e outros técnicos, se
necessárioRecepção
Para repassar informações acerca da ocorrência e
desencadear as ações de Primeiros Socorros às vítimas
Quando houver vítimas Através dos meios de comunicação existentes (telefones celular e/ou fixo, verbal)
No local da Emergência
06Acionar imediatamente o SAMU
(192) parao socorro adequado
Equipe de Brigada, Equipes de Apoio e outros técnicos, se
necessário
Para evitar complicações/ sequelas á vítima
Quando houver vítimas/ Quando os procedimentos de Primeiros
socorros falharemAcionando o SAMU (192) No local da
Emergência
05 Iniciar atendimento de Primeiros Socorros à vítima
Equipe de Brigada, Equipes de Apoio e outros técnicos, se
necessário
Para evitar complicações/ sequelas á vítima Quando houver vítimas Através dos Procedimentos de Primeiros socorros para este caso, se necessário
(Anexo 05)
No local da Emergência
08 Investigação do acidente Técnico de segurança/ Líder de Brigada
Para definir e solucionar as causas
Após a retomada do controle da Emergência Através de Relatório de Investigação de Acidente de Trabalho (RIAT) No local da
Emergência
07 Encerramento da Emergência Brigada de Emergência, Equipes de Apoio Fim da Emergência Ao final da Emergência
Certificando-se de que os procedimentos para a desmobilização dos recursos, humanos e materiais empregados durante as ações de resposta, em todas as
frentes de atuação, foram concluídos .
Onde for necessário09 Abertura da CAT Técnico de Segurança do
Trabalho ou Equipes de ApoioComunicar MTE, INSS e outros
orgãos Sempre que houver vítima Levantando as informações do acidente e os riscos envolvidos
PLANO DE ATENDIMENTO Á EMERGÊNCIA - PAE 5TABELA 08 - MATRIZ DE AÇÕES DE RESPOSTA - CHOQUE ELÉTRICO
HIPÓTESE ACIDENTAL 05: Choque elétrico (Painéis, quadros e máquinas elétricas)COMO(HOW)
ONDE(WHERE)
02 Preenchimento do formulário -Boletim de Ocorrência Brigada de Emergência Registrar a ocorrência Sempre que houver acionamento
Solicitando do informante:1. Seus dados (nome, instituição que pertence e endereço)2. Vítimas envolvidas na Ocorrência3. Localidade da Ocorrência (Setor ou posto);4. Forma de detecção da anormalidade: visual, odor ou ruído.
Local da Ocorrência/ Recepçao
PASSO (STEP)
O QUÊ(WHAT)
QUEM(WHO)
PORQUE(WHY)
QUANDO(WHEN)
Recebendo a informação da ocorrência pelo Telefone de Emergencia 0000/0003 Repassando para o Brigadista ou líder de Brigada o ocorrido
Local da Ocorrência/ Recepçao
No local da Emergência
04 Isolar área sinistrada Eletricista, Brigadistas,Técnicos de Segurança
Para controlar a emergência;Para evitar novas vítimas
Após certificação de que á area nãooferece mais riscos de descarga residual
Criando barreiras de acesso e/o cordões, através de fitas zebradas, cones, e placas de advertência
No local da Emergência
03 Avaliar fontes de energia no local sinistrado
Eletricista ou profissional habilitado
Para controlar a emergência;Para evitar novas vítimas
Quando chegar ao local daemergência
Eliminando fontes propagadoras de energia residual;Desligando disjuntores, tomadas, fontes e/ou painéis elétricos
No local da Emergência
05 Avaliar os aspectos de riscoprovenientes da ocorrência Brigada, Equipes de Apoio Para prestar os Primeiros
Socorros às vítimas Quando for necessário Constatando sinais vitais e prestando assistência a vítima até a chegada do SAMU (Conforme ANEXO 03).
No local da Emergência
06 Encerramento da Emergência e retorno a normalidade
Líder de Brigada em conjunto com os colaboradores
envolvidos no atendimento a ocorrência
Fim da Emergência Ao final da EmergênciaCertificando-se de que os procedimentos para a desmobilização dos recursos, humanos e materiais empregados durante as ações de resposta, em todas as
frentes de atuação, foram concluídos
SESMT07 Abertura da CAT Técnico de Segurança do Trabalho ou Equipes de Apoio
Comunicar MTE, INSS e outros orgão Sempre que houver vítima Levantando as informações do acidente e os riscos envolvidos
01Acionar Brigada, Equipes de Apoio e outros técnicos, se
necessário
Quem identificar o sinistro/ Recepção
Para desencadear as ações de Primeiros Socorros às vítimas
envolvidasQuando houver vítima
PLANO DE ATENDIMENTO Á EMERGÊNCIA - PAE 6TABELA 09 - MATRIZ DE AÇÕES DE RESPOSTA - ACIDENTES COM AFOGAMENTOS
HIPÓTESE ACIDENTAL 06: Acidentes com afogamentosCOMO(HOW)
ONDE(WHERE)
01 Comunicar a ocorrência Qualquer colaborador Para desencadear ações para socorrer as vítimas envolvidas
Sempre que houver este tipo de acidente Através dos ramais internos da Recepção (0000/0003) Recepção
PASSO (STEP)
O QUÊ(WHAT)
QUEM(WHO)
PORQUE(WHY)
QUANDO(WHEN)
No local da Emergência
03 Providenciar atendimento de Primeiros socorros à vítima
Brigada de Emergência, Equipes de Apoio e outros
técnicos, se necessário
Para desencadear ações de atendimento
Sempre que houver este tipo de acidente Através de Procedimentos de atendimentos á afogamentos (Anexos 04 e 08) No local da
Emergência
02Acionar Brigada, Equipes de Apoio e outros técnicos, se
necessárioRecepção
Para repassar informações acerca da ocorrência e
desencadear as ações de Primeiros Socorros às vítimas
Sempre que houver este tipo de acidente Através dos meios de comunicação existentes (telefones celular e/ou fixo, verbal)
No local da Emergência
05 Isolar ÁreaBrigada de Emergência,
Equipes de Apoio e outros técnicos, se necessário
Para auxiliar no atendimento á vítima
Sempre que houver este tipo de acidente Através dos recursos materiais existentes (cones, fitas, cordões) No local do
acidente
04 Solicitar apoio externoBrigada de Emergência,
Equipes de Apoio e outros técnicos, se necessário
Para evitar maiores danos à vítima
Sempre que houver este tipo de acidente Através de Apoio externo: SAMU (192)
No local da Emergência
07 Abertura da CAT Técnico de Segurança do Trabalho ou Equipes de Apoio
Comunicar MTE, INSS e outros orgãos
Após a retomada do colaborador do Hospital Tropical Levantando as informações do acidente e os riscos envolvidos Onde for
necessário
06 Investigação do acidente Técnico de segurança/ Líder de Brigada
Para definir e solucionar as causas
Após a retomada do colaborador do Hospital Tropical Através do Relatório de Investigação de Acidente de Trabalho (RIAT)
No local da Emergência
08 Abertura da CAT Técnico de Segurança do Trabalho ou Equipes de Apoio
Comunicar MTE, INSS e outros orgãos Até 24 horas após o acidente Levantando as informações do acidente e os riscos envolvidos Onde for
necessário
07 Investigação do acidente Técnico de segurança/ Líder de Brigada
Para definir e solucionar as causas
Após a retomada do colaborador do Hospital ou após cessada a
emergênciaAtravés de Relatório de Investigação de Acidente de Trabalho (RIAT)
No local do acidente06
Encaminhar vítima para o Hospital para o devido
acompanhamento
Brigada de Emergência, Equipes de Apoio externo -
SAMU (192)
Para desencadear ações para atendimento da vítima
Sempre que houver necessidade/ após análise da
gravidade do acidenteAtravés de Apoio externo: SAMU (192)
No local da fratura/ entorse
05 Solicitar Apoio externo - SAMU (192) / Studio 5
Brigada de Emergência, Equipes de Apoio e outros
técnicos, se necessário
Para desencadear ações para atendimento da vítima
Sempre que houver este tipo de acidente Através dos telefones: SAMU (192), Shopping Manauara No local do
acidente
04 Cuidados com a área expostaBrigada de Emergência,
Equipes de Apoio e outros técnicos, se necessário
Para evitar maiores danos da fratura/entorse
Sempre que houver este tipo de acidente Através dos Procedimentos de Primeiros Socorros (Anexo xx)
No local da Emergência
03 Providenciar abertura de Prontuário para registro
Brigada de Emergência, Equipes de Apoio e outros
técnicos, se necessário
Para repassar informações acerca da ocorrência e
desencadear as ações de atendimento à vítima
Sempre que houver este tipo de acidente Através de Registro de Ocorrência de Acidente No local da
Emergência
02Acionar Brigada, Equipes de Apoio e outros técnicos, se
necessárioRecepção
Para repassar informações acerca da ocorrência e
desencadear as ações de Primeiros Socorros às vítimas
Sempre que houver este tipo de acidente
Através dos meios de comunicação existentes (telefones celular e/ou fixo, verbal ou sirenes)
COMO(HOW)
ONDE(WHERE)
01 Comunicar a ocorrência Quem identificar o acidente Para desencadear ações para socorrer as vítimas envolvidas
Sempre que houver este tipo de acidente
Através dos ramais internos da Recepão (0000) ou (0003) ou por meio de alarme de emergência. Recepção
PASSO (STEP)
O QUÊ(WHAT)
QUEM(WHO)
PORQUE(WHY)
QUANDO(WHEN)
PLANO DE ATENDIMENTO Á EMERGÊNCIA - PAE 7TABELA 10 - MATRIZ DE AÇÕES DE RESPOSTA - ACIDENTES COM ENTORSES / FRATURAS
HIPÓTESE ACIDENTAL 07: Acidentes com Entorses / Fraturas
PLANO DE ATENDIMENTO Á EMERGÊNCIA - PAE 8TABELA 11 - MATRIZ DE AÇÕES DE RESPOSTA - AÇÃO DE TERCEIROS (SABOTAGEM, FURTOS, SEQUESTRO)
HIPÓTESE ACIDENTAL 08: Ação de Terceiros (Sabotagem, Furtos, Sequestro)COMO(HOW)
ONDE(WHERE)
01 Comunicar a Recepção Qualquer colaboradorPara desencadear ações de
apoio aos colaboradores envolvidos no sinistro
Quando identificado atitudes/ações suspeitas de
terceirosAtravés dos ramais internos da Recepão (0000) ou (0003) No local da
Emergência
PASSO (STEP)
O QUÊ(WHAT)
QUEM(WHO)
PORQUE(WHY)
QUANDO(WHEN)
No local da Emergência
03 Acionar Ajuda externa (Polícia Civil e Militar)
Brigada de Emergência, Equipe de apoio Afim de obter apoio externo Quando suspeitar da ação de
terceiros Através dos ramais: Polícia Militar (190); Polícia Civil (92) 3214-2201 No local do recebimento
02Acionar Brigada, Equipes de Apoio e outros técnicos, se
necessário
Recepção/ Qualquer colaborador
Para repassar informações acerca da ocorrência e
desencadear as ações de segurança dos colaboradores
Sempre que houver este tipo de ocorrência Através dos meios de comunicação existentes (telefones celular e/ou fixo, verbal)
No local do sinistro
05 Evacuação das áreas adjacentes
Brigada de Emergência, Equipes de apoio; Corpo de
BombeirosSalvaguardar vidas Quando for necessário para a
segurança dos colaboradores Retirando todos os colaboradores e clientes do estabelecimentoNos cenários próximos ao
sinistro
04 Avaliar a necessidade de Evacuação do local Brigadistas, Líder de Brigada
Para repassar informações acerca da ocorrência e
desencadear as ações de segurança dos colaboradores
Sempre que a permanencia dos colaboradores na clínica for
perigo eminente para acidentesAvaliação da situação
No local do sinistro
07 Investigação do acidente Técnico de segurança/ Líder de Brigada
Para definir e solucionar as causas
Após a retomada do controle do sinistro
Através de Relatório de Ocorrência de Anormalidade (ROA) / Relatório de Investigação de Acidente de Trabalho (RIAT) em caso de acidente com vítimas
No local do sinistro
06 Encerramento da Emergência Brigada de Emergência, Equipes de Apoio Fim da Emergência Ao final do sinistro
Certificando-se de que os procedimentos para a desmobilização dos recursos, humanos e materiais empregados durante as ações de resposta, em todas as
frentes de atuação, foram concluídos .
Onde for necessário08 Abertura da CAT Técnico de Segurança do
Trabalho ou Equipes de ApoioComunicar MTE, INSS e outros
orgãos Sempre que houver vítima Levantando as informações do acidente e os riscos envolvidos
PLANO DE ATENDIMENTO Á EMERGÊNCIA - PAE 9TABELA 12 - MATRIZ DE AÇÕES DE RESPOSTA - INCÊNDIOS E/OU EXPLOSÕES EM GERAL
HIPÓTESE ACIDENTAL 09: Incêndios e/ou explosões em geral.COMO(HOW)
ONDE(WHERE)
01 Comunicar a ocorrência Qualquer colaborador que identificar o sinistro
Para desencadear ações para socorrer as vítimas envolvidas Quando houver vítimas Através dos ramais internos da Recepão (0000) ou (0003) ou por meio dos
alarmes de Emergência. Recepção
PASSO (STEP)
O QUÊ(WHAT)
QUEM(WHO)
PORQUE(WHY)
QUANDO(WHEN)
No local da Emergência
03 Isolamento do local e início do combate ao incêndio
Brigada de Emergência, Equipes de apoio Para extinção do incêndio Após a orientação do Líder da
Brigada Combatendo o incêndio com extintores e utilizando-os conforme a classe de fogo. No local da Emergência
02Acionar Brigada, Equipes de Apoio e outros técnicos, se
necessárioRecepção
Para repassar informações acerca da ocorrência e
desencadear as ações de Primeiros Socorros às vítimas
Quando houver vítimas Através dos meios de comunicação existentes (telefones celular e/ou fixo, verbal)
No local da Emergência
05Acionar Corpo de Bombeiros
(192), Defesa Civil (199), IPAAM ((92) 2123-6700)
Brigada de Emergência, Equipes de apoio Para apoio/ ajuda externa Imediatamente após detectado o
incêndioAtravés dos meios de comunicação existentes: Corpo de Bombeiros (192),
Defesa Civil (199), IPAAM ((92) 2123-6700)No local da Emergência
04 Remoção dos acidentados Brigada de Emergência, Equipes de apoio Para socorrer e salvar vidas Quando houver vítimas Utilizando procedimentos de Primeiros Socorros
No local da Emergência
07 Limpeza da área sinistrada Brigada de Emergência, Serviços gerais
Para evitar possíveis contaminações no ambiente Após o controle da situação Utilizando equipamentos de limpeza adequados. No local da
Emergência
06 Operação de rescaldoBrigada de Emergência,
Equipes de apoio; Corpo de Bombeiros
Para evitar nova ignição do fogo Logo após a extinção de Incêndio Com extintores de Incêndio e com apoio do Corpo de Bombeiros
No local da Emergência
10 Abertura da CAT Técnico de Segurança do Trabalho ou Equipes de Apoio
Comunicar MTE, INSS e outros orgãos Sempre que houver vítima Levantando as informações do acidente e os riscos envolvidos Onde for
necessário
09 Investigação do acidente
08 Encerramento da Emergência Brigada de Emergência, Equipes de Apoio Fim da Emergência Ao final da Emergência
Certificando-se de que os procedimentos para a desmobilização dos recursos, humanos e materiais empregados durante as ações de resposta, em todas as
frentes de atuação, foram concluídos .
Técnico de segurança/ Líder de Brigada
Para definir e solucionar as causas
Após a retomada do controle da Emergência
Através de Relatório de Ocorrência de Anormalidade (ROA) / Relatório de Investigação de Acidente de Trabalho (RIAT) em caso de acidente com vítimas
No local da Emergência
PLANO DE ATENDIMENTO Á EMERGÊNCIA - PAE 10TABELA 13 - MATRIZ DE AÇÕES DE RESPOSTA - TERRORRISMO (AMEAÇA DE BOMBAS, CORRESPONDÊNCIAS)
HIPÓTESE ACIDENTAL 10: Terrorrismo (Ameaça de bombas, correspondências)COMO(HOW)
ONDE(WHERE)
01 Não abrir correspondências suspeitas Quem a receber Pode haver indícios de
terrorrismoQuando suspeitar da
correspondência Evitando o contato físico No local do recebimento
PASSO (STEP)
O QUÊ(WHAT)
QUEM(WHO)
PORQUE(WHY)
QUANDO(WHEN)
Recepção
03Acionar Brigada, Equipes de Apoio e outros técnicos, se
necessárioRecepção/ Quem a receber
Para avaliar os aspectos de risco provenientes do incidente,
informandode imediato à Coordenação
Quando suspeitar da correspondência
Seguindo as determinações do Líder de Brigada, que avaliará a necessidade, conforme situação apresentada.
No local do recebimento
02 Comunicar a ocorrência Quem a receberPara desencadear ações de
evitar o sinistro de ameaça de bombas, correspondências
Quando suspeitar da correspondência
Através dos ramais internos da Recepão (0000) ou (0003) ou por meio dos alarmes de Emergência.
No local do recebimento
05 Acionar Ajuda externa (Polícia Civil e Militar)
Brigada de Emergência, Equipe de apoio Afim de obter apoio externo Quando suspeitar da
correspondência Através dos ramais: Polícia Militar (190); Polícia Civil (92) 3214-2201 No local do recebimento
04 Isolar a área Brigada de Emergência, Equipe de apoio
Para evitar riscos de acidentes aos colaboradores
Quando suspeitar da correspondência Utilizando fitas de demarcação, cones, e etc.
Em todos os setores
07 Avaliar os aspectos de risco da Emergência Polícia Civil/ Militar
Afim de avaliar a nocividade da correspondência para com os
colaboradoresQuando a polícia for acionada Através de procedimentos da Polícia No local do
recebimento
06 Realizar evacuação da Academia
Brigada de Emergência, Equipe de apoio, Líder de Brigada
Para evitar riscos de acidentes aos colaboradores
Quando suspeitar da correspondência
Utilizando como referência o Plano de Evacuação/ Contigência do estabelecimento
No local da Emergência
10 Abertura da CAT Técnico de Segurança do Trabalho ou Equipes de Apoio
Comunicar MTE, INSS e outros orgãos Sempre que houver vítima Levantando as informações do acidente e os riscos envolvidos Onde for
necessário
09 Investigação do acidente
08 Encerramento da Emergência Brigada de Emergência, Equipes de Apoio Fim da Emergência Ao final da Emergência
Certificando-se de que os procedimentos para a desmobilização dos recursos, humanos e materiais empregados durante as ações de resposta, em todas as
frentes de atuação, foram concluídos .
Técnico de segurança/ Líder de Brigada
Para definir e solucionar as causas
Após a retomada do controle da Emergência
Através de Relatório de Ocorrência de Anormalidade (ROA) / Relatório de Investigação de Acidente de Trabalho (RIAT) em caso de acidente com vítimas
No local da Emergência
PLANO DE ATENDIMENTO Á EMERGÊNCIA - PAE 11TABELA 14 - MATRIZ DE AÇÕES DE RESPOSTA - CAUSAS NATURAIS (TERREMOTOS, SISMOS)
HIPÓTESE ACIDENTAL 11: Causas Naturais (Terremotos, Sismos)COMO(HOW)
ONDE(WHERE)
01 Comunicar a ocorrência Quem identificar o sinistro Para desencadear ações para socorrer as vítimas envolvidas Quando houver vítimas Através dos ramais internos da Recepão (0000) ou (0003) ou por meio dos
alarmes de Emergência.No
estabelecimento
PASSO (STEP)
O QUÊ(WHAT)
QUEM(WHO)
PORQUE(WHY)
QUANDO(WHEN)
Em qualquer local do
estabelecimento
03 Realizar evacuação da Clínica Brigada de Emergência, Equipe de apoio, Líder de Brigada
Para evitar riscos de acidentes aos colaboradores
Quando identificado o sismo ou terremoto
Utilizando como referência o Plano de Evacuação/ Contigência do estabelecimento
Fora do estabelecimento
02 Acionar defesa Civil, Corpo de Bombeiros, SAMU Líder de Brigada/ Brigadistas Para desencadear ações para
socorrer as vítimas envolvidasQuando identificado o sismo ou
terremoto Acionar defesa Civil (199), Corpo de Bombeiros (193), SAMU (192)
Fora do estabelecimento
05 Abertura da CAT Técnico de Segurança do Trabalho ou Equipes de Apoio
Comunicar MTE, INSS e outros orgãos Sempre que houver vítima Levantando as informações do acidente e os riscos envolvidos Onde for
necessário
04 Aguardar normalização do evento
Todos os ocupantes do estabelecimento
Afim de resguardar a segurança dos colaboradores
Quando o sismo ou terremoto ainda persistir
Utilizando como referência o Plano de Evacuação/ Contigência do estabelecimento
Combatendo o incêndio com extintores e utilizando-os conforme a classe de fogo. No local da Emergência
10 Aguardar normalização do evento
Todos os ocupantes do estabelecimento
Afim de resguardar a segurança dos colaboradores
Quando a emergência ainda persiste Manter a atenção na Emergência
Dentro do estabelecimento
em locais seguros
06 Isolamento do local e início do combate ao incêndio
Brigada de Emergência, Equipes de apoio Para extinção do incêndio Quando houver incêndio
No local da Emergência
08
PLANO DE ATENDIMENTO Á EMERGÊNCIA - PAE 12TABELA 15 - MATRIZ DE AÇÕES DE RESPOSTA - CAUSAS NATURAIS (DESCARGA ATMOSFÉRICA)
HIPÓTESE ACIDENTAL 12: Causas Naturais (Descarga Atmosférica)COMO(HOW)
ONDE(WHERE)
01 Comunicar a ocorrência Quem identificar o sinistro Para desencadear ações para socorrer as vítimas envolvidas Quando observado o sinistro Através dos ramais internos da Recepão (0000) ou (0003) ou por meio dos
alarmes de Emergência. Recepção
PASSO (STEP)
O QUÊ(WHAT)
QUEM(WHO)
PORQUE(WHY)
QUANDO(WHEN)
No estabelecimento
03Acionar Brigada, Equipes de Apoio e outros técnicos, se
necessário
Recepção/Quem identificar a ocorrência
Para repassar informações acerca da ocorrência e
desencadear as ações de Primeiros Socorros às vítimas
Quando houver vítimas Através dos meios de comunicação existentes (telefones celular e/ou fixo, verbal) No local da Emergência
02 Parar todas as atividades Todos os colaboradores do estabelecimento
Para garantir a segurança dos colaboradores Quando observado o sinistro Cada um dos colaboradores manter a atenção na situação
Onde estão instalados
quadros e painéis elétricos
05Acionar Corpo de Bombeiros (193); Defesa Civil (199) e
SAMU (192)
Brigada de Incêndio, Equipes de apoio Equipes externa de apoio Quando iniciado o sinistro Através dos ramais: Corpo de Bombeiros (193); Defesa Civil (199); SAMU (192) Onde for
necessário
04Desligar todos os equipamentos
elétricos, inclusive quadros e painéis elétricos
Brigada de Incêndio, Equipes de apoio
Para evitar perigo de choque elétrico dos colaboradores Quando iniciado o sinistro Desligar disjuntor geral do Estabelecimento
Área externa, varanda,
estacionamento
07 Iniciar atendimento de Primeiros Socorros à vítima
Equipe de Brigada, Equipes de Apoio e outros técnicos, se
necessário
Para evitar complicações/ sequelas á vítima Quando houver vítimas Através dos Procedimentos de Primeiros socorros para este caso - (Anexo 09) e
imobilizar os membros fraturados da vítima, se houver (Anexo 11)
Abrigar-se em área segura e aguardar o apoio externo
Todos os colaboradores do estabelecimento
Para garantir a segurança dos colaboradores Quando iniciado o sinistro Buscar locais seguros, tais como área externa, varandas, estacionamentos.
Nos locais sinistrados
11 Abertura da CAT Técnico de Segurança do Trabalho ou Equipes de Apoio
Comunicar MTE, INSS e outros orgãos Sempre que houver vítima Levantando as informações do acidente e os riscos envolvidos Onde for
necessário
09 Avaliar os aspectos de risco da Emergência
Corpo de Bombeiros/ Defesa Civil
Afim de avaliar a nocividade da correspondência para com os
colaboradores
Quando o apoio externo for acionado Através de procedimentos desses órgãos
PLANO DE ATENDIMENTO Á EMERGÊNCIA - PAE 13TABELA 16 - MATRIZ DE AÇÕES DE RESPOSTA - INCÊNDIOS EM MÁQUINAS ENERGIZADAS (COMPUTADORES, IMPRESSORAS, ESTEIRAS, BICICLETAS ERGOMÉTRICAS, BALANÇAS ETC)
HIPÓTESE ACIDENTAL 13: Incêndios em máquinas energizadas (computadores, impressoras, esteiras, bicicletas ergométricas, balanças etc)COMO(HOW)
ONDE(WHERE)
01 Comunicar a ocorrência Quem a identificar Para desencadear ações para socorrer as vítimas envolvidas Quando houver vítimas Através dos ramais internos da Recepão (0000) ou (0003) ou por meio dos
alarmes de Emergência. Recepção
PASSO (STEP)
O QUÊ(WHAT)
QUEM(WHO)
PORQUE(WHY)
QUANDO(WHEN)
Recepção
04 Isolamento do local e início do combate ao incêndio
Brigada de Emergência, Equipes de apoio Para extinção do incêndio Após a orientação do Líder da
Brigada Combatendo o incêndio com extintores e utilizando-os conforme a classe de fogo. No local da Emergência
02Acionar Brigada, Equipes de Apoio e outros técnicos, se
necessárioQuem a identificar/ Recepção
Para repassar informações acerca da ocorrência e
desencadear as ações de Primeiros Socorros às vítimas
Quando houver vítimas Através dos meios de comunicação existentes (telefones celular e/ou fixo, verbal)
03 Corte no fornecimento de Energia elétrica local
No local da Emergência
06Acionar Corpo de Bombeiros
(192), Defesa Civil (199), IPAAM ((92) 2123-6700)
Brigada de Emergência, Equipes de apoio Para apoio/ ajuda externa Imediatamente após detectado o
incêndioAtravés dos meios de comunicação existentes: Corpo de Bombeiros (192),
Defesa Civil (199), IPAAM ((92) 2123-6700)No local da Emergência
05 Remoção dos acidentados Brigada de Emergência, Equipes de apoio Para socorrer e salvar vidas Quando houver vítimas Utilizando procedimentos de Primeiros Socorros
Nps cenários próximos à Emergência
08 Limpeza da área sinistrada Brigada de Emergência, Serviços gerais
Para evitar possíveis contaminações no ambiente Após o controle da situação Utilizando equipamentos de limpeza adequados. No local da
Emergência
07 Evacuação das áreas adjacentes
Brigada de Emergência, Equipes de apoio; Corpo de
BombeirosSalvaguardar vidas Logo após o ocorrido Retairando todos os colaboradores e clientes do estabelecimento
No local da Emergência
11 Abertura da CAT Técnico de Segurança do Trabalho ou Equipes de Apoio
Comunicar MTE, INSS e outros orgãos Sempre que houver vítima Levantando as informações do acidente e os riscos envolvidos Onde for
necessário
09 Encerramento da Emergência Brigada de Emergência, Equipes de Apoio Fim da Emergência Ao final da Emergência
Certificando-se de que os procedimentos para a desmobilização dos recursos, humanos e materiais empregados durante as ações de resposta, em todas as
frentes de atuação, foram concluídos .
10 Investigação do acidente Técnico de segurança/ Líder de Brigada
Para definir e solucionar as causas
Após a retomada do controle da Emergência
Através de Relatório de Ocorrência de Anormalidade (ROA) / Relatório de Investigação de Acidente de Trabalho (RIAT) em caso de acidente com vítimas
No local da Emergência
Brigada de Emergência (Eletricista) Equipes de apoio
Para evitar acidentes e facilitar o combate ao incêndio
Logo após a notificação do incêndio Através da chave geral mais próxima No local da
Emergência
PLANO DE ATENDIMENTO Á EMERGÊNCIA - PAE 14TABELA 17 - MATRIZ DE AÇÕES DE RESPOSTA - INCÊNDIOS EM PAINÉIS E QUADROS ELÉTRICOS
HIPÓTESE ACIDENTAL 14: Incêndios em painéis e quadros elétricos.COMO(HOW)
ONDE(WHERE)
01 Comunicar a ocorrência Qualquer funcionário Para desencadear ações para socorrer as vítimas envolvidas Quando houver vítimas Através dos ramais internos da Recepão (0000) ou (0003) ou por meio dos
alarmes de Emergência. Recepção
PASSO (STEP)
O QUÊ(WHAT)
QUEM(WHO)
PORQUE(WHY)
QUANDO(WHEN)
No local da Emergência
03 Corte no fornecimento de Energia elétrica local
Brigada de Emergência (Eletricista) Equipes de apoio
Para evitar acidentes e facilitar o combate ao incêndio
Logo após a notificação do incêndio Através da chave geral mais próxima No local da
Emergência
02Acionar Brigada, Equipes de Apoio e outros técnicos, se
necessário
Líder de Brigada (Euclídea/Giancarlo)
Para repassar informações acerca da ocorrência e
desencadear as ações de Primeiros Socorros às vítimas
Quando houver vítimas Através dos meios de comunicação existentes (telefones celular e/ou fixo, verbal)
No local da Emergência
05 Remoção dos acidentados Brigada de Emergência, Equipes de apoio Para socorrer e salvar vidas Quando houver vítimas Utilizando procedimentos de Primeiros Socorros No local da
Emergência
04 Isolamento do local e início do combate ao incêndio
Brigada de Emergência, Equipes de apoio Para extinção do incêndio Após a orientação do Líder da
Brigada Combatendo o incêndio com extintores e utilizando-os conforme a classe de fogo.
No local da Emergência
07 Evacuação das áreas adjacentes
Brigada de Emergência, Equipes de apoio; Corpo de
BombeirosSalvaguardar vidas Logo após o ocorrido Retairando todos os colaboradores e clientes do estabelecimento
Nps cenários próximos à Emergência
06Acionar Corpo de Bombeiros
(192), Defesa Civil (199), IPAAM ((92) 2123-6700)
Brigada de Emergência, Equipes de apoio Para apoio/ ajuda externa Imediatamente após detectado o
incêndioAtravés dos meios de comunicação existentes: Corpo de Bombeiros (192),
Defesa Civil (199), IPAAM ((92) 2123-6700)
No local da Emergência
11 Abertura da CAT Técnico de Segurança do Trabalho ou Equipes de Apoio
Comunicar MTE, INSS e outros orgãos Sempre que houver vítima Levantando as informações do acidente e os riscos envolvidos Onde for
necessário
10 Investigação do acidente Técnico de segurança/ Líder de Brigada
Para definir e solucionar as causas
Após a retomada do controle da Emergência
Através de Relatório de Ocorrência de Anormalidade (ROA) / Relatório de Investigação de Acidente de Trabalho (RIAT) em caso de acidente com vítimas
Utilizando equipamentos de limpeza adequados. No local da Emergência
09 Encerramento da Emergência Brigada de Emergência, Equipes de Apoio Fim da Emergência Ao final da Emergência
Certificando-se de que os procedimentos para a desmobilização dos recursos, humanos e materiais empregados durante as ações de resposta, em todas as
frentes de atuação, foram concluídos .
No local da Emergência
08 Limpeza da área sinistrada Brigada de Emergência, Serviços gerais
Para evitar possíveis contaminações no ambiente Após o controle da situação
PLANO DE ATENDIMENTO Á EMERGÊNCIA - PAE 15TABELA 18 - MATRIZ DE AÇÕES DE RESPOSTA - ACIDENTES DE TRÂNSITO/COLISÃO
HIPÓTESE ACIDENTAL 15: Acidentes de Trânsito/ColisãoCOMO(HOW)
ONDE(WHERE)
01 Comunicar a ocorrência Quem a identificar Para desencadear ações para socorrer as vítimas envolvidas Quando houver vítimas Através dos ramais internos da Recepão (0000) ou (0003) ou por meio dos
alarmes de Emergência. Recepção
PASSO (STEP)
O QUÊ(WHAT)
QUEM(WHO)
PORQUE(WHY)
QUANDO(WHEN)
No local da Emergência
03 Deslocar-se para o local do acidente
Brigadistas, Equipes de Apoio e outros técnicos, se necessário
Para avaliar as condições de acidentes e dar os primeiros
socorrosQuando houver vítimas Através dos meios de comunicação existentes (telefones celular e/ou fixo, verbal) No local da
Emergência
02Acionar Brigada, Equipes de Apoio e outros técnicos, se
necessárioRecepção / Quem a identificar
Para repassar informações acerca da ocorrência e
desencadear as ações de Primeiros Socorros às vítimas
Quando houver vítimas Através dos meios de comunicação existentes (telefones celular e/ou fixo, verbal)
No local da Emergência
05 Isolar a área sinistrada Equipe de Brigada, Equipes de Apoio e outros técnicos
Para preservar o local para perícia e controlar a emergência
em vias públicas
Após a constatação da emergência
Criando barreiras de acesso/cordões de contenção com fitas de demarcação/ zebradas
No local da Emergência
04Acionar imediatamente o SAMU
(192) parao socorro adequado
Equipe de Brigada, Equipes de Apoio e outros técnicos, se
necessário
Para evitar complicações/ sequelas á vítima Quando houver vítimas Acionando o SAMU (192)
No local da Emergência
07 Encerramento da Emergência Brigada de Emergência, Equipes de Apoio Fim da Emergência Ao final da Emergência
Certificando-se de que os procedimentos para a desmobilização dos recursos, humanos e materiais empregados durante as ações de resposta, em todas as
frentes de atuação, foram concluídos .
No local da Emergência
06 Avaliar os aspectos de risco provenientes do incidente
Equipe de Brigada, Equipes de Apoio e outros técnicos
Para prestar os Primeiros socorros á vítima
Quando houver vítimas e quando for necessário Acompanhando sinais vitais e aguardando a chegada do SAMU (192)
No local da Emergência
09 Abertura da CAT Técnico de Segurança do Trabalho ou Equipes de Apoio
Comunicar MTE, INSS e outros orgãos Sempre que houver vítima Levantando as informações do acidente e os riscos envolvidos Onde for
necessário
08 Investigação do acidente Técnico de segurança/ Líder de Brigada
Para definir e solucionar as causas
Após a retomada do controle da Emergência
Através de Relatório de Ocorrência de Anormalidade (ROA) / Relatório de Investigação de Acidente de Trabalho (RIAT) em caso de acidente com vítimas
PLANO DE ATENDIMENTO Á EMERGÊNCIA - PAE 16TABELA 19 - MATRIZ DE AÇÕES DE RESPOSTA - BLACKOUT (CORTE DE ENERGIA ELÉTRICA)
HIPÓTESE ACIDENTAL 16: Blackout (corte de energia elétrica)COMO(HOW)
ONDE(WHERE)
01 Parar todas as atividades Todos os colaboradores do Estabelecimento
Para garantir a segurança dos colaboradores Quando observado o sinistro Cada um dos colaboradores manter a atenção na situação No
estabelecimento
PASSO (STEP)
O QUÊ(WHAT)
QUEM(WHO)
PORQUE(WHY)
QUANDO(WHEN)
No local da Emergência
03 Evacuação das áreas adjacentes
Os colaboradores do estabelecimento Salvaguardar vidas Logo após o ocorrido
Retirando todos os colaboradores e clientes do estabelecimento (utilizar como orientação a saída de forma organizada dos colaboradores com auxílio das
luminárias de emergência e sinalização de saída de Emergência
Nos cenários próximos à Emergência
02Acionar Brigada, Equipes de Apoio e outros técnicos, se
necessário
Recepção/ Qualquer colaborador do estabelecimento
Para repassar informações acerca da ocorrência e
desencadear as ações de Primeiros Socorros às vítimas
Sempre que houver este tipo de acidente Através dos meios de comunicação existentes (telefones celular, verbal)
Dentro do estabelecimento
em locais seguros
05 Investigação do incidente Técnico de segurança/ Líder de Brigada
Para definir e solucionar as causas
Após a retomada do sistema elétrico predial da Clínica Através de Relatório de Ocorrência de Anormalidade No
estabelecimento
04 Aguardar normalização do evento
Os colaboradores do estabelecimento
Afim de resguardar a segurança dos colaboradores
Quando a emergência ainda persiste Manter a atenção na Emergência
Plano de Atendimento a Emergência - PAE
40 MANAUS EMPREENDIMENTOS (MANAUARA SHOPPING). VIGÊNCIA: janeiro/2017
á janeiro/2018
14. PERIODICIDADE DE REVISÃO
O referido plano de emergência deverá ser revisado por profissional
legalmente habilitado sempre que:
- ocorrer uma alteração significativa nos processos industriais, processos de
serviços, de área e de leiaute;
- for contatada a possibilidade de melhoria do plano;
- completar 12 meses de sua última revisão.
15. PLANO DE AÇÃO DO PAE TABELA 20 – PLANO DE AÇÕES DO PAE
METAS MESES
2017
AÇÕES DO PAE JAN FEV MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZ OBSERVAÇÕES
Realizar Inspeção Periódica dos Extintores de Incêndio. X X X X X X X X X X X X
Verificar carga de extintores de CO2 , caso este baixo recarregar X X
Realizar Inspeção Periódica dos Hidrantes X X X X X X X X X X X X
Realizar treinamento para trabalho em altura, conforme NR-35
X
Palestras sobre Prevenção de Acidentes X
Compra de Recursos materiais para Atendimento à Emergência X X X X X X
Palestra sobre combate a incêndio e procedimentos em caso de emergência (NR-23)
X
Realizar teste hidrostático nas mangueiras dos Hidrantes X
Simulado de atendimento á Emergência – Acidentes com fraturas
X X
Plano de Atendimento a Emergência - PAE
41 MANAUS EMPREENDIMENTOS (MANAUARA SHOPPING). VIGÊNCIA: janeiro/2017
á janeiro/2018
Simulado de atendimento á Emergência – Acidentes com Entorses
X X
Simulado de atendimento á Emergência – Acidentes com Convulsões
X
Simulado de atendimento à Emergência – Acidentes com Hemorragias
X X
Simulado de atendimento à Emergência – Acidentes com Afogamentos
X X
Simulado de atendimento à Emergência – Acidentes com Desmaios
X
Simulado de comunicação de Emergência X X
Reciclagem (treinamento) da Equipe da Brigada de Emergência
X X
Inspeção periódica das Instalações Elétricas do Estabelecimento
X
Inspeção e manutenção periódica do sistema de GLP X Simulado de Rotas de Fuga e Evacuação de Emergência X Inspeção e teste da Luminárias de Emergência X X X X X X X X X X X X Inspeção e teste dos alarmes de emergência X X X X X X X X X X X X
Plano de Atendimento a Emergência - PAE
42 MANAUS EMPREENDIMENTOS (MANAUARA SHOPPING). VIGÊNCIA: janeiro/2017
á janeiro/2018
16. RESPONSABILIDADES SOBRE O PAE
Norma Brasileira Regulamentadora – NBR 15219 / 2005
Do objetivo:
“1.1 Esta Norma estabelece os requisitos mínimos para a elaboração, implantação, manutenção e revisão de um plano de emergência contra incêndio, visando proteger a vida e o patrimônio, bem como reduzir as consequências sociais do sinistro e os danos ao meio ambiente”.
“1.2 Esta Norma é aplicável a toda e qualquer planta, com exceção das edificações residenciais unifamiliares”.
Declaramos que fica sob nossa responsabilidade somente a elaboração desse
documento, sendo de inteira responsabilidade da Empresa MANAUS
EMPREENDIMENTOS CIA ATHLETICA (MANAUARA SHOPPING) a
implementação e cumprimento do mesmo.
RESPONSABILIDADE TÉCNICA
Reginaldo Beserra Alves Engº de Segurança do Trabalho
CREA 5.907-D/PB
Flávio Braga David Responsável pela MANAUS EMPREENDIMENTOS - CIA ATHLÉTICA
(MANAUARA SHOPPING)
Plano de Atendimento a Emergência - PAE
43 MANAUS EMPREENDIMENTOS (MANAUARA SHOPPING). VIGÊNCIA: janeiro/2017
á janeiro/2018
17. BIBLIOGRAFIA CONSULTADA
ABNT, 2005. NBR 15219. Plano de Emergência Contra Incêndio - Requisitos. Associação Brasileira de Normas Técnicas; ABNT, 2001. NBR 9077. Saídas de Emergências em Edifícios. Associação Brasileira de Normas Técnicas; ITCB, 2015. IT 014. Carga de Incêndio nas Edificações e Áreas de Risco. Instrução Técnica do Corpo de Bombeiros.
Plano de Atendimento a Emergência - PAE
44 MANAUS EMPREENDIMENTOS (MANAUARA SHOPPING). VIGÊNCIA: janeiro/2017
á janeiro/2018
ANEXOS
(MANAUARA SHOPPING)á j i /2018
Plano de Atendimento a Emergência - PAE
45 MANAUS EMPREENDIMENTOS (MANAUARA SHOPPING). VIGÊNCIA: janeiro/2017
á janeiro/2018
ANEXO 01 – FLUXOGRAMA GERAL DE COMUNICAÇÃO DE
EMERGÊNCIA (MANAUARA SHOPPING)
Plano de Atendimento a Emergência - PAE
46 MANAUS EMPREENDIMENTOS (MANAUARA SHOPPING). VIGÊNCIA: janeiro/2017
á janeiro/2018
ANEXO 02 – FLUXOGRAMA DE ATENDIMENTO DE PRIMEIROS SOCORROS (EM CASO DE MAL SÚBITO, DESMAIOS)
Plano de Atendimento a Emergência - PAE
47 MANAUS EMPREENDIMENTOS (MANAUARA SHOPPING). VIGÊNCIA: janeiro/2017
á janeiro/2018
ANEXO 03 – PROCEDIMENTOS DE PRIMEIROS SOCORROS 2 (EM CASO DE MAL SÚBITO, DESMAIOS)
Plano de Atendimento a Emergência - PAE
48 MANAUS EMPREENDIMENTOS (MANAUARA SHOPPING). VIGÊNCIA: janeiro/2017
á janeiro/2018
ANEXO 04 – PROCEDIMENTOS DE PRIMEIROS SOCORROS (EM CASO DE ATAQUE CARDÍACO, AVC)
Plano de Atendimento a Emergência - PAE
49 MANAUS EMPREENDIMENTOS (MANAUARA SHOPPING). VIGÊNCIA: janeiro/2017
á janeiro/2018
ANEXO 05 – PROCEDIMENTOS DE PRIMEIROS SOCORROS (EM CASO DE QUEIMADURAS)
Queimadura é uma lesão produzida no tecido de revestimento do
organismo por agentes térmicos, produtos químicos, etc. Pode-se dividir a
queimadura em graus, de acordo com a profundidade:
Primeiro grau: atinge somente a epiderme. Caracteriza-se por dor
local e vermelhidão da área atingida.
Segundo grau: atinge a epiderme e a derme. Caracteriza-se por dor
local, vermelhidão e formação de bolhas d’água
Terceiro grau: atinge o tecido de revestimento, alcançando o tecido
muscular, podendo chegar até o tecido ósseo. Caracteriza-se pela pele
escurecida ou esbranquiçada e as vítimas podem se queixar de muita dor.
Também podem não referenciar dor alguma na área queimada, por ter havido a
destruição dos terminais sensitivos. De todo modo, ao redor de queimaduras de
3º grau, haverá queimaduras de 2° e de 1° graus, que freqüentemente serão
motivo de fortes dores.
Retirar parte da roupa que esteja em volta da área queimada;
Retirar anéis e pulseiras da vítima, para não estrangularem as
extremidades dos membros, quando incharem.
As queimaduras de 1º grau podem ser banhadas com água fria
para amenizar a dor.
Não perfurar as bolhas em queimaduras de 2º grau;
Não aplicar medicamentos nas queimaduras;
Cobrir a área queimada com um pano limpo;
Se a vítima estiver consciente, dar-lhe água;
NOTA: Em caso de queimaduras de 2º ou 3º grau, transportar a vítima com urgência para um Hospital Especializado (Pronto Socorro 28 de Agosto).
Plano de Atendimento a Emergência - PAE
50 MANAUS EMPREENDIMENTOS (MANAUARA SHOPPING). VIGÊNCIA: janeiro/2017
á janeiro/2018
ANEXO 06 – FLUXOGRAMA DE ATENDIMENTO À PRIMEIROS SOCORROS (EM CASO DE ENTORSES)
Plano de Atendimento a Emergência - PAE
51 MANAUS EMPREENDIMENTOS (MANAUARA SHOPPING). VIGÊNCIA: janeiro/2017
á janeiro/2018
ANEXO 07 – PROCEDIMENTOS DE PRIMEIROS SOCORROS (EM CASO DE QUEDAS COM DIFERENÇA DE NÍVEL)
Tranquilize a vítima e peça a ela que não se mova e mantenha-a
acordada;
Procure manter a cabeça da vítima numa posição neutra;
Chame uma ambulância – SAMU (192)
Se a remoção for demorar e o problema for no pescoço, utilize o
colar cervical. Nunca deixe de segurar a cabeça e o pescoço durante sua
colocação;
Se a vítima estiver inconsciente, desobstrua as vias respiratórias,
inclinando a cabeça para trás e erguendo o queixo suavemente;
Se a lesão for na coluna, procure colocar o paciente na posição de
lado;
Essa manobra só deve ser feita com, pelo menos, um auxiliar, que
ficará encarregado de apoiar a cabeça e o pescoço, o tempo todo.
Plano de Atendimento a Emergência - PAE
52 MANAUS EMPREENDIMENTOS (MANAUARA SHOPPING). VIGÊNCIA: janeiro/2017
á janeiro/2018
ANEXO 08 – FLUXOGRAMA DE PRIMEIROS SOCORROS (EM CASO DE AFOGAMENTOS)
Plano de Atendimento a Emergência - PAE
53 MANAUS EMPREENDIMENTOS (MANAUARA SHOPPING). VIGÊNCIA: janeiro/2017
á janeiro/2018
ANEXO 09 – PROCEDIMENTOS DE PRIMEIROS SOCORROS (EM CASO DE CHOQUE ELÉTRICO)
Interrompa imediatamente o contato da vítima com a corrente elétrica:
desligue o interruptor ou chave elétrica;
afaste o fio ou condutor elétrico com um material não condutor bem
seco, pedaço de pau, cabo de vassoura, pano grosso;
puxe a vítima pelo pé ou pela mão, sem lhe a tocar a pele, usando
material não condutor.
observação.: pise no chão seco, se não estiver com botas de borracha.
Aplique os procedimentos de Suporte Básico de Vida.
Inicie a respiração de socorro, no caso de parada respiratória e o
mesmo para o coração.
Plano de Atendimento a Emergência - PAE
54 MANAUS EMPREENDIMENTOS (MANAUARA SHOPPING). VIGÊNCIA: janeiro/2017
á janeiro/2018
Após certificar-se da normalização da respiração e dos batimentos
cardíacos mantenha-se alerta, para reiniciar o socorro, se a vítima
continuar inconsciente.
Imobilize os locais da fratura se houver.
Proteja as áreas de queimadura.
Controle o estado de choque.
Transporte a vítima para o hospital, o quanto antes, mantendo a
respiração e massagem cardíaca se necessário.
Ao atender uma vítima de choque elétrico é necessário cuidar para não ficar
na mesma situação: deve-se desligar a energia elétrica antes, ou usar alguma
forma de isolamento elétrico, como algo feito de borracha, por exemplo.
Estando a vítima fora de uma área eletrificada, observa-se se existe algum objeto
obstruindo a passagem do ar pela boca ou nariz (próteses dentárias, alimentos,
etc) que devem imediatamente ser retirados.
Verifique se a vítima está respirando e procure ajuda médica – SAMU (192) o
mais rápido possível.
As queimaduras elétricas geralmente são mais graves do que aparentam,
mesmo aquelas em que o paciente procura ajuda especializada pessoalmente.
O corpo, no choque elétrico, serve como condutor da energia e ao mesmo tempo
de resistência elétrica, causando os danos ao organismo.
Plano de Atendimento a Emergência - PAE
55 MANAUS EMPREENDIMENTOS (MANAUARA SHOPPING). VIGÊNCIA: janeiro/2017
á janeiro/2018
ANEXO 10 – FLUXOGRAMA DE ATENDIMENTO Á PRIMEIROS SOCORROS (EM CASO DE CONVULSÕES)
Plano de Atendimento a Emergência - PAE
56 MANAUS EMPREENDIMENTOS (MANAUARA SHOPPING). VIGÊNCIA: janeiro/2017
á janeiro/2018
ANEXO 11 – FLUXOGRAMA DE PRIMEIROS SOCORROS (EM CASO DE FRATURAS EXPOSTAS E INTERNAS)
Plano de Atendimento a Emergência - PAE
57 MANAUS EMPREENDIMENTOS (MANAUARA SHOPPING). VIGÊNCIA: janeiro/2017
á janeiro/2018
ANEXO 12 – FLUXOGRAMA DE PRIMEIROS SOCORROS (EM CASO DE HEMORRAGIAS)
Plano de Atendimento a Emergência - PAE
58 MANAUS EMPREENDIMENTOS (MANAUARA SHOPPING). VIGÊNCIA: janeiro/2017
á janeiro/2018
ANEXO 13 – PROCEDIMENTO DE ABANDONO DE ÁREA EM CASO DE EMERGÊNCIA Os procedimentos de abandono de área e evacuação da MANAUS
EMPREENDIMENTOS – CIA ATHLÉTICA (MANAUARA SHOPPING) a seguir,
deverão ser seguidos pela Equipe da Brigada de Emergência, com o objetivo de
salvaguardar vidas humanas em decorrência de uma situação de emergência
crítica ou eminente.
A responsabilidade pelo cumprimento adequado deste procedimento de
Abandono/ Evacuação de área, desde o acionamento da emergência até o
retorno das atividades normais é do Líder de Brigada ou líder de setor juntamente
com os brigadistas.
Em cada setor deverá existir um colaborador/ brigadista que irá auxiliar a equipe
de abandono no momento da emergência. Este funcionário deverá guiar os
demais colaboradores do seu setor a se dirigirem para o ponto de encontro ou
para a saída de Emergência mais próxima).
1º Depois da avaliação da emergência pelos Brigadistas/ Líder de setor e
verificado da necessidade de se abandonar as instalações, os Brigadistas/ Líder
de setor darão autorização para o acionamento do procedimento de abandono
de área, via rádio ou outro instrumento de comunicação.
2° - Ao acionar o plano de abandono, todos os colaboradores dos setores Child
Care, Esportes, Ginástica, Kids, Lutas, Manutenção, Musculação, Vendas,
deverão interromper suas atividades, guardar seus materiais e efetuar o
abandono com acompanhamento dos brigadistas da equipe de evacuação. O
empregado responsável pela informática deverá iniciar os serviços de Backup
no servidor e redes.
3° - Os brigadistas deverão se dividir e coordenar a evacuação em todos os
setores.
4° - A equipe de abandono e seus auxiliares deverão proceder a evacuação,
onde possam visualizar a emergência e sentir vento na face.
Obs: Em caso de falta de Iluminação local, seguir juntamente com a equipe de
brigada, as sinalizações de saída de emergência e iluminação de emergência.
Plano de Atendimento a Emergência - PAE
59 MANAUS EMPREENDIMENTOS (MANAUARA SHOPPING). VIGÊNCIA: janeiro/2017
á janeiro/2018
5° - Os colaboradores deverão permanecer distanciados das áreas do sinistro,
até que a emergência seja controlada.
6° - Os colaboradores devem evitar passar próximo de obstáculos e zonas de
perigo, sempre seguindo as observações e orientações dos Brigadistas/ Líderes
de Setor.
7° - Uma vez evacuados todos os colaboradores e clientes, estes não poderão
adentrar nas instalações até a retomada do controle da situação de emergência.
8° - Com o fim da emergência e a retomada do controle da situação, o Líder de
setor dará a ordem para o retomo às atividades.
OBS.: Durante as operações de evacuação das instalações, é de extrema
importância que os brigadistas e líder de Brigada e auxiliares mantenham a
calma, para que possa transmiti-la aos demais colaboradores.
Plano de Atendimento a Emergência - PAE
60 MANAUS EMPREENDIMENTOS (MANAUARA SHOPPING). VIGÊNCIA: janeiro/2017
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ANEXO 14 – RAMAIS INTERNOS DE ATENDIMENTO (CIA ATHLÉTICA – MANAUARA SHOPPING)
SETOR/ ÁREA RAMAL
MANAUARA SHOPPING – 3133 0000 Recepção 0000/0003
Ilha Central 0001
Agendamento 0002
Vendas 0009/0010
Coordenação/Manutenção 0016
TI 0017