plano de ensino-aprendizagem 2013 -...
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PLANO DE ENSINO-APRENDIZAGEM
2013
1. IDENTIFICAÇÃO
Departamento: AUTOMAÇÃO DE ESCRITÓRIOS E SECRETARIADO
Curso: CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM AUTOMAÇÃO DE ESCRITÓRIOS E
SECETARIADO (A PARTIR DE 2013)
Disciplina: Administração Geral
Sigla: ADM Código: 0965
Carga Horária Semanal: 04ha Carga Horária Total: 80ha
Disciplina obrigatória 40ha optativa eletiva laboratório
Número Máximo de Alunos: 40
Período: noturno Semestre: 1º semestre
Professor Responsável: Prof. Me. Francisco Scarfoni Filho
Professor(es): Prof. Me. Francisco Scarfoni Filho
Auxiliar(es) de Magistério: não tem
2. EMENTA
Desenvolvimento de conceitos e princípios da Administração através da evolução de suas principais teorias.
Proporcionar uma visão do funcionamento da empresa através de seus processos e ferramentas de gestão.
3. OBJETIVOS
Fornecer ao aluno fundamentos teórico-conceituais da administração.
Capacitar o aluno compreender o funcionamento dos processos administrativos e das principais ferramentas de
gestão: planejamento, organização, direção e controle.
4. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
1. Teorias da Administração
2. Processo de Planejamento
3. Processo de Organização
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4. Motivação e Liderança
5. Desenvolvimento Organizacional
6. Teoria Contingencial
7. Administração Participativa
8. Administração Empreendedora
9. Gestão da Qualidade
10. Administração Virtual
5. ESTRATÉGIAS
1. Aulas Expositivas
2. Trabalhos em Equipe
3. Apresentação de Seminários
4. Filmes de Treinamento – Estudos de Casos
6. CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO
Os critérios de promoção envolvem simultaneamente a freqüência e o aproveitamento escolar e
obedecem aos seguintes critérios:
a) durante o período letivo, o aproveitamento escolar do aluno será verificado através de provas
escritas e orais. Ressalta-se a exigência de aplicar, no mínimo, duas provas por semestre.
b) Com base nas avaliações de desempenho do aluno, ser-lhe-á conferida uma Média de
Aproveitamento (MA).
c) O aluno que obtiver MA igual ou superior a 6,0 (Seis), correspondente à média aritmética das
notas das avaliações, será considerado aprovado na disciplina e estará dispensado do Exame
Final, devendo ser-lhe atribuído um dos conceitos abaixo, de acordo com a MA obtida.
- Média de 9,0 a 10,0 Conceito .... E (aprovado)
- Média de 7.5 a 8.9 Conceito .... A (aprovado)
- Média de 6,0 a 7,4 Conceito .... B (aprovado)
-Média de 0,0 a 5,9 Conceito C (reprovado)
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d) o aluno que, após a apuração do aproveitamento escolar, obtiver MA inferior a 6,0 (seis) estará
reprovado nesta disciplina, devendo receber o conceito "C".
e) se a MA for igual ou superior a 5,0 (cinco) e inferior a 6,0 (seis), o aluno deverá realizar Exame
Final, quando lhe será atribuída a nota "E F".
f) a Média Final (MF) será nota obtida no Exame Final (EF).
g) se a MF for igual ou superior a 6,0 (seis), o aluno será considerado aprovado na disciplina e ser-
lhe-á atribuído o conceito "B" .
h) se a MF for inferior a 6,0 (seis), o aluno estará reprovado na disciplina e ser-lhe-á atribuído o
conceito "C".
7. REFERÊNCIAS
7.1. Bibliografia básica
Maximiano, Antonio C. A. Introdução á Administração. São Paulo. Atlas, 2010.
Chiavenato, Idalberto. Introdução á Administração. São Paulo. Campus, 2009.
Oliveira, Djalma P. R. Administração. São Paulo. Atlas, 2009.
7.2. Bibliografia complementar
MONTANA, Patrick J.; CHARNOV, Bruce H. Administração. São Paulo: Saraiva, 2003. 525p.
OLIVEIRA, Jayr Figueiredo; SILVA, Edison A.; PRADO, Jonas. Gestão de Negócios. São Paulo:
Saraiva, 2005. 310p.
RESPONSÁVEL PELA DISCIPLINA CHEFE DO DEPARTAMENTO
Prof. Me. Francisco Scarfoni Filho Prof. Me. André Luiz Braun Galvão
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PLANO DE ENSINO-APRENDIZAGEM
2013
1. IDENTIFICAÇÃO
Departamento: AUTOMAÇÃO DE ESCRITÓRIOS E SECRETARIADO
Curso: CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM AUTOMAÇÃO DE ESCRITÓRIOS E
SECRETARIADO (A PARTIR DE 2013)
Disciplina: Administração Contábil-financeira
Sigla: ADMCF Código: 0972
Carga Horária Semanal: 04 ha Carga Horária Total: 80 ha
Disciplina obrigatória 40 ha optativa eletiva laboratório
Número Máximo de Alunos: 40
Período: noturno Semestre: 2º semestre
Professor Responsável: Prof. Me. Franklin Santi Rossi
Professor(es): Prof. Me. Franklin Santi Rossi
Auxiliar(es) de Magistério: Não Tem
2. EMENTA
A importância da função financeira. A evolução da função financeira. A função financeira na
organização. A política financeira. O uso de informação financeira – Conceitos Básicos de
Orçamento. Instrumentos de Administração financeira – Tipos de orçamento. O processo
orçamentário. O processo contábil e de custos. O impacto das decisões financeiras sobre o
comportamento econômico.
3. OBJETIVOS
1. Apresentar uma visão do planejamento e controle financeiro bem como sua importância no
Processo de Gestão Empresarial.
2. Dotar o aluno do raciocínio e da mecânica contábil.
3. Possibilitar ao aluno uma compreensão da composição do custo do produto e de seu impacto na
formação do Preço e do Lucro.
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4. Disponibilizar ao aluno o entendimento da importância do processo orçamentário para o
Planejamento organizacional.
4. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
01- Introdução a Administração Financeira das Organizações.
Histórico, sua evolução e situação atual nas organizações.
02- Contabilidade.
Método das partidas dobradas.
Razonetes e balancete de verificação.
Contas patrimoniais e de Resultados.
Despesas pagas e receitas recebidas antecipadamente.
Custo das mercadorias vendidas.
Depreciação.
Provisão para Imposto de Renda e distribuição de resultados.
Balanço patrimonial e demonstrativo de resultados do exercício.
03- Custos.
Definições: despesas e custos. Custos diretos e indiretos. Custos fixos e variáveis.
Margem de contribuição. Ponto de equilíbrio. Análise do custo, volume e lucro.
04- Orçamento
Introdução aos princípios básicos envolvidos no processo orçamentário.
Principais métodos utilizados no processo orçamentário.
Visão geral da área de financeira.
5. ESTRATÉGIAS
- Aulas teóricas expositivas.
- Realização de exercícios.
- Apresentação de casos práticos.
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6. CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO
Média de 0,0 a 5,9 Conceito .... C
Média de 6,0 a 7,4 Conceito .... B
Média de 7,5 a 8,9 Conceito .... A
Média de 9,0 a 10,0 Conceito .... E
O critério de promoção envolve o aproveitamento escolar e obedece aos seguinte critério:
Durante o período letivo, o aproveitamento escolar do aluno será verificado por meio de 3 provas
escritas, com a seguinte pontuação:
P1 = peso 2,0
P2 = peso 3,0
P3 = peso 5,0
Média = (2,0 x P1 + 3,0 x P2 + 5,0 x P3)/10
7. REFERÊNCIAS
7.1. Bibliografia básica
EQUIPE DE PROFESSORES DA FEA/USP. Contabilidade Introdutória. Livro texto. 10ª edição. São
Paulo: Atlas, 2.006.
EQUIPE DE PROFESSORES DA FEA/USP. Contabilidade Introdutória. Livro de exercícios e 10ª
edição. São Paulo: Atlas, 2.006.
MARTINS, ELISEU. Contabilidade de Custos. 9ª edição: Atlas, 2.006. Livro Texto.
MARTINS, ELISEU. Contabilidade de Custos. 9ª edição: Atlas, 2.006. Livro de exercícios
7.2. Bibliografia complementar
GITMAN, J. LAWRENCE. Princípios de Administração Financeira. 7. ed. São Paulo: Harbra, 1997.
841 p.
LEONE, GEORGE SEBASTIÃO GUERRA. Curso de contabilidade de Custos. São Paulo: Atlas,
1997. 457 p.
RESPONSÁVEL PELA DISCIPLINA CHEFE DO DEPARTAMENTO
Prof. Me. Franklin Santi Rossi Prof. Me. André Luiz Braun Galvão
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PLANO DE ENSINO-APRENDIZAGEM
2013
1. IDENTIFICAÇÃO
Departamento: AUTOMAÇÃO DE ESCRITÓRIOS E SECRETARIADO
Curso: CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM AUTOMAÇÃO DE ESCRITÓRIOS E
SECRETARIADO (A PARTIR DE 2013)
Disciplina: Alemão I
Sigla: ALEM I Código: 0104
Carga Horária Semanal: 02 ha Carga Horária Total: 40 ha
Disciplina obrigatória optativa eletiva 20ha laboratório
Número Máximo de Alunos: 40
Período: noturno Semestre: 2º semestre
Professor Responsável: Profa. Me. Glória Paschoal de Camargo
Professor(es): Profa. Me. Suzana Campos de Albuquerque Mello
Auxiliar(es) de Magistério: Não Tem
2. EMENTA
Estudo das estruturas linguísticas visando o desenvolvimento da competência comunicativa,
atendendo às especificidades da área e abordando aspectos socioculturais.
3. OBJETIVOS
Capacitar o aluno para a interação em situações tanto profissionais como do cotidiano. Desenvolver a
compreensão e expressão escrita de textos de alemão profissional.
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4. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
01- Primeiros contatos – Pronomes pessoais, verbos no presente, pronomes interrogativos “wer”,
“wie”, “woher”, “was”, “wo”.
02- Dados Pessoais. Horários. Disponibilidade – Nominativo, artigos definidos e indefinidos, verbos
“haben” e “sein”. Numerais de 1 a 20.
03- Perguntas. Comidas e Bebidas – Artigos definidos e indefinidos, negativa, verbos no presente,
“essen”, “brauchen”, “trinken”.
04- Perguntar por lugares. Descrever moradia. - Numerais até 1.000.000. Artigos definidos. Adjetivo
predicativo. Negação com “nicht”. Conjugação verbal: “gefallen”
5. ESTRATÉGIAS
Em cada unidade serão abordadas as seguintes etapas:
- audição – CD/DVD;
- explicação do assunto do texto pelo professor;
- perguntas sobre o texto explicado;
- leitura individual dos alunos;
- explicação das estruturas gramaticais;
- exercícios escritos e orais para fixação de vocabulários e de estruturas;
- exercícios de versão;
- exercícios para fixação e revisão orais com CD/DVD;
- formação de glossário dos verbos regulares e irregulares.
6. CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO
Média de 0,0 a 5,9 Conceito .... C
Média de 6,0 a 7,4 Conceito .... B
Média de 7,5 a 8,9 Conceito .... A
Média de 9,0 a 10,0 Conceito .... E
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7. REFERÊNCIAS
7.1. Bibliografia básica
NIEBISCH, Daniela et allii. Schritte 1 international. Hueber Verlag; Ismaning, 2012. 168p.
DREYER, Hilke, SCHMITT, Eberhard. Lehr- und Übungsbuch der deutschen Grammatik.
HueberVerlag: Ismaning, 2009. 392p.
RUSCH, Paul; SCHMITZ, Helen. Einfache Grammatik. Langenscheidt: München, 2011. 272p.
7.2. Bibliografia complementar
BECKER, Norbert; BRAUNERT, Jörg. Alltag, Beruf&Co. 1 – Kursbuch + Arbeitsbuch.
HueberVerlag: Ismaning, 2010. 120p.
KNIRSCH, Monja. Hören&Sprechen A1. HueberVerlag: Ismaning, 2010. 76p.
BILLINA, Anneli. Hören&Sprechen A2. HueberVerlag: Ismaning, 2012. 116p.
NEUNER, Gerhard et allii. Deutsch.com 1. HueberVerlag: Ismaning, 2011. 132p.
RESPONSÁVEL PELA DISCIPLINA CHEFE DO DEPARTAMENTO
Profa. Me. Glória Paschoal de Camargo Prof. Me. André Luiz Braun Galvão
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PLANO DE ENSINO-APRENDIZAGEM
2013
1. IDENTIFICAÇÃO
Departamento: AUTOMAÇÃO DE ESCRITÓRIOS E SECRETARIADO
Curso: CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM AUTOMAÇÃO DE ESCRITÓRIOS E
SECRETARIADO (A PARTIR DE 2013)
Disciplina: Espanhol I
Sigla: ESP I Código: 0966
Carga Horária Semanal: 04 ha Carga Horária Total: 80 ha
Disciplina obrigatória 40 ha optativa eletiva laboratório
Número Máximo de Alunos: 40
Período: noturno Semestre: 1º semestre
Professor Responsável: Profa. Me. Joyce Villela de Andrade
Professor(es): Profa. Me. Joyce Villela de Andrade
Auxiliar(es) de Magistério: Não Tem
2. EMENTA
Estudo das estruturas linguísticas através das habilidades léxicas, fonológicas e sintáticas.
Desenvolvimento da competência comunicativa em nível básico, atendendo às especificidades
acadêmico-profissionais da área e abordando aspectos sócio-culturais da língua espanhola. Práticas de
leitura e compreensão de textos específicos da área de atuação do profissional.
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3. OBJETIVOS
O aluno deverá ser capaz de interagir - de forma simples - com as pessoas; perguntar e responder
sobre si mesmo e sobre o que possui; produzir frases utilizadas em situações concretas e previstas;
comentar sobre temas cotidianos.
4. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
Competências Pragmáticas
1 – Saludos y presentaciones: decir el nombre y preguntar a alguien el suyo. Presentar amigos
2 - Información personal: origen o nacionalidad, residencia y profesión. Confirmar y corregir
información.
3 – Estrategias de comunicación: preguntar el significado de una palabra. Deletrear. El abecedario.
4 – Saludos formales, informales y presentaciones.
5 – Preguntar y decir el número de teléfono.
6 – Localizar objetos. Preguntar por una cantidad y responder.
7 – Describir una vivienda.
8 – Preguntar por existencia de un lugar o establecimiento. Localizarlos. Preguntar por una dirección.
9 – Pedir y dar explicaciones para llegar a algún sitio.
10 - Preguntar y decir la hora. Preguntar por horarios
11 – describir a una persona. Preguntar y decir la edad.
12 – Hablar de acciones habituales.
Contenido gramatical
1 - Pronombres interrogativos y personales, diferencia entre tú/usted.
2 - Género y plural de sustantivos y adjetivos, artículos determinantes e indeterminantes, números,
horas.
3 – Locuciones preposicionales de lugar.
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4 Verbos regulares e irregulares en el presente de indicativo. Verbos reflexivos
5 –Pronombres posesivos y demonstrativos.
5. ESTRATÉGIAS
Em cada unidade serão abordadas as seguintes etapas:
- Audição de texto ou diálogo;
- Leitura e explicação do texto - diálogo pelo professor e aluno;
- Perguntas sobre o texto e ampliação de vocabulário do tema sugerido;
- Exercícios de expressão oral;
- Explicação de estruturas gramaticais;
- Exercícios escritos de fixação de estruturas e de vocabulário;
- Exercícios de compreensão auditiva;
- Exercícios de versão.
6. CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO
- PL = Prova de língua
- A = Atividade (redações, exercícios, relatos, participação)
- PLs Valerão de 0,0 a 10
- A Valerá de 0,0 a 10
A média será calculada de acordo com a seguinte equação:
Média = 2.PL1+2.PL2+A
5
Média de 0,0 a 5,9 Conceito ....C
Média de 6,0 a 7,4 Conceito .... B
Média de 7,5 a 8,9 Conceito .... A
Média de 9,0 a 10,0 Conceito .... E
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7. REFERÊNCIAS
7.1. Bibliografia básica
PRAGMA, Equipo. NuevoVen-1. Madrid: Edelsa, 2003.
MORENO, Concha, FERNÁNDEZ, Gretel Eres. Gramática contrastiva del español para Brasileños.
Madrid, SGEL, 2007.
SANTILLANA: Dicionário para estudantes: Espanhol Português/ Português-Espanhol com CD-
ROM. São Paulo: Moderna/ Santillana, 2003.
7.2. Bibliografia complementar
ARAGÓN, Matilde Cerrolaza. Pasaporte.Compilado Nivel A1/A2. Libro del alumno (com CD-
AUDIO). Madrid, Edelsa, 2010.
GONZÁLEZ, Marisa. Socios 1: Curso de español orientado al mundo del trabajo. Libro del alumno
(com CD-AUDIO). Nueva Edición. Madrid, Difusión, 2007.
FANJUL, Adrián P. Gramática y Práctica del Español para brasileños. São Paulo: Santillana, 2008.
RESPONSÁVEL PELA DISCIPLINA CHEFE DO DEPARTAMENTO
Profa. Me. Joyce Villela de Andrade Prof. Me. André Luiz Braun Galvão
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PLANO DE ENSINO-APRENDIZAGEM
2013
1. IDENTIFICAÇÃO
Departamento: AUTOMAÇÃO DE ESCRITÓRIOS E SECRETARIADO
Curso: CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM AUTOMAÇÃO DE ESCRITÓRIOS E
SECRETARIADO (A PARTIR DE 2013)
Disciplina: Espanhol II
Sigla: ESP II Código: 0973
Carga Horária Semanal: 04 ha Carga Horária Total: 80 ha
Disciplina obrigatória 40 ha optativa eletiva laboratório
Número Máximo de Alunos: 40
Período: noturno Semestre: 2º semestre
Professor Responsável: Profa. Me. Joyce Villela de Andrade
Professor(es): Profa. Me. Joyce Villela de Andrade
Auxiliar(es) de Magistério: Não Tem
2. EMENTA
Estudo das estruturas linguísticas através das habilidades léxicas, fonológicas e sintáticas.
Desenvolvimento da competência comunicativa em nível básico, atendendo às especificidades
acadêmico-profissionais da área e abordando aspectos sócio-culturais da língua espanhola. Práticas de
leitura e compreensão de textos específicos da área de atuação do profissional.
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01124-060 – Tel.: (11) 3322-2200 – Fax: (11) 3315-0383
3. OBJETIVOS
O aluno deverá ser capaz de interagir - de forma simples - com as pessoas; perguntar e responder
sobre si mesmo e sobre o que possui; produzir frases utilizadas em situações concretas e previstas;
comentar sobre temas cotidianos.
4. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
Competência Pragmática
1 – Preguntar por um deseo o necesidad y contestar.
2 – Pedir la comida em un restaurante
3 – Expresar gustos
4 – Pedir a alguien que haga algo
5 – Describir materiales. Pedir permiso
6 – Preguntar el precio. Pedir opnión sobre gustos u responder. Expresar preferencias.
14 – Hablar de hechos pasados recientes.
15 – Preguntar por causa y justificarse. Aceptar excusas
16 – Hablar de hechos pasados
17 – Expresar una cantidad indeterminante o inexistente.
18 – Interesarse por el estado de alguien.
19 – Describir estados de ánimo.
20 – Describir circunstancias o cualidades temporales de objetos.
Contenido gramatical
1 - Imperativo regular e irregular.
2 - Verbo gustar, adjetivos, uso también/ tampoco.
3 - Uso muy/ mucho, Y/ E. O/ U.
4 - Verbos no pretérito perfecto compuesto/ participios.
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5 - Complemento directo e indirecto. Colocaçión pronominal.
6 - Marcadores temporales
7 – Adjetivos: género y número.
8 – Pretérito Indefinido.4
9 – Pronombres y adjetivos indefinidos.
5. ESTRATÉGIAS
Em cada unidade serão abordadas as seguintes etapas:
- Audição de texto ou diálogo;
- Leitura e explicação do texto - diálogo pelo professor e aluno;
- Perguntas sobre o texto e ampliação de vocabulário do tema sugerido;
- Exercícios de expressão oral;
- Explicação de estruturas gramaticais;
- Exercícios escritos de fixação de estruturas e de vocabulário;
- Exercícios de compreensão auditiva;
- Exercícios de versão.
6. CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO
- PL = Prova de língua
- A = Atividade (redações, exercícios, relatos, participação)
- PLs Valerão de 0,0 a 10
- A Valerá de 0,0 a 10
A média será calculada de acordo com a seguinte equação:
Média = 2.PL1+2.PL2+A
5
Média de 0,0 a 5,9 Conceito .... C
Média de 6,0 a 7,4 Conceito .... B
Média de 7,5 a 8,9 Conceito .... A
Média de 9,0 a 10,0 Conceito .... E
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7. REFERÊNCIAS
7.1. Bibliografia básica
PRAGMA, Equipo. NuevoVen-1. Madrid: Edelsa, 2003.
MORENO, Concha, FERNÁNDEZ, Gretel Eres. Gramática contrastiva del español para Brasileños.
Madrid, SGEL, 2007.
SANTILLANA: Dicionário para estudantes: Espanhol Português/ Português-Espanhol com CD-
ROM. São Paulo: Moderna/ Santillana, 2003.
7.2. Bibliografia complementar
GONZÁLEZ, Marisa. Socios 1: Curso de español orientado al mundo del trabajo. Libro del alumno
(com CD-AUDIO). Nueva Edición. Madrid, Difusión, 2007.
FANJUL, Adrián P. Gramática y Práctica del Español para brasileños. São Paulo: Santillana, 2008.
ARAGÓN, Matilde Cerrolaza. Pasaporte.Compilado Nivel A1/A2. Libro del alumno (com CD-
AUDIO). Madrid, Edelsa, 2010.
RESPONSÁVEL PELA DISCIPLINA CHEFE DO DEPARTAMENTO
Profa. Me. Joyce Villela de Andrade Prof. Me. André Luiz Braun Galvão
________________________________________________________________
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PLANO DE ENSINO-APRENDIZAGEM
2013
1. IDENTIFICAÇÃO
Departamento: Ensino Geral
Curso: Superior Tecnologia em Automação de Escritórios e Secretariado
Disciplina: Estatística I
Sigla: ESTAT I Código:1295
Carga Horária Semanal: 02 horas-aula Carga Horária Total: 40 horas-aula
Disciplina obrigatória optativa eletiva laboratório
Número Máximo de Alunos: 70
Período: Noturno/Diurno Semestre: 1º
Professor Responsável: Jaques Vereta
Professor(es): Jaques Vereta
Auxiliar(es) Docente: Carlos Alberto Balbino
2. EMENTA
- Representação de Dados coletados
- Conceitos de Probabilidade
- Variáveis Aleatórias e Contínuas
- Distribuição de Freqüência, Histograma, Gráficos, Medidas de Posição e Medidas de Dispersão
- Análise de Regressão
Aplicações à Administração
3. OBJETIVOS
Desenvolver no aluno o raciocínio lógico, o senso crítico o interesse pela pesquisa bibliográfica.
Desenvolver conhecimentos básicos que permitam elaborar distribuição de freqüências e gráficos
representativos a partir de dados brutos.
Saber calcular algumas medidas de posição e dispersão em relação a média aritmética.
4. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
Análise Descritiva de Dados.
Distribuição de Frequências
________________________________________________________________
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01124-060 – Tel.: (11) 3322-2200 – Fax: (11) 3315-0383
Histograma e Polígono de Freqüências.
Gráfico por Setores (Pizza)
Medidas de Posição Central: Média, Mediana, Moda.
Medidas de Dispersão: Desvio Médio, Variância e Desvio-Padrão.
Análise Combinatória
Probabilidades
5. ESTRATÉGIAS
Aulas Expositivas com exemplos e sessões de resolução de exercícios/discussões.
Aulas de Exercícios para os alunos resolverem com apoio de apostilas e recursos audiovisuais.
6. CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO
Avaliação: Notas de provas normais: P1, P2;
Nota de prova final: PF;
Nota de prova substitutiva de PF: PR
Total de pontos (M) = P1+P2+PF
Se M < 18 - o aluno está reprovado com conceito C, poderá fazer a prova substitutiva PR caso
tenha comparecido a pelo menos uma das provas P1, P2 ou PF;
Se 18 < M < 22,5 - o aluno é aprovado com conceito B;
Se 22,5 < M < 27 - o aluno é aprovado com conceito A;
Se M > 27 - o aluno é aprovado com conceito E.
Média Final: M/3
Sendo:
M/3 > 9,0 conceito E
7,5 < M/3 < 9,0 conceito A
6,0 < M/3 < 7,5 conceito B
M/3 < 6,0 conceito C
Observações:
1) se o aluno faltar a mais de 25% das aulas, estará automaticamente reprovado com
conceito F;
2) em todas as provas, a soma dos valores das questões é de 10,0 (dez) pontos;
3) o conteúdo avaliado em cada uma das provas é cumulativo;
4) para realização das provas o aluno deverá identificar-se com documento oficial, que
tenha foto e seja recente;
5) todas as provas serão sem consulta, salvo casos em que o professor divulgue material de
apoio na própria prova;
6) é proibido uso de celulares (que deverão permanecer desligados), equipamentos de
comunicação e fones de ouvidos;
7) é proibido uso de calculadoras, exceto em casos autorizados previamente e somente os
modelos autorizados pelo professor da disciplina;
________________________________________________________________
www.fatecsp.br – e-mail: [email protected] Praça Coronel Fernando Prestes, 30 – Bom Retiro – São Paulo – SP
01124-060 – Tel.: (11) 3322-2200 – Fax: (11) 3315-0383
8) o aluno não poderá realizar a prova fora do horário estabelecido ou com outra turma;
9) atribuir-se-á a nota de PF a apenas uma das notas das provas P1 ou P2, nos seguintes
casos:
a. ausência às provas P1 ou P2, quaisquer que sejam os motivos;
b. se a nota de P1 ou P2 for menor que a nota de PF.
10) a prova substitutiva PR terá os mesmos efeitos da PF sobre as avaliações P1 ou P2. Terão
direto a PR os alunos que forem retidos por conceito e que tenha realizado pelo menos
uma das avaliações P1, P2 ou PF;
11) após a divulgação do resultado da prova o aluno terá sete dias corridos para solicitar vista
da mesma, exceto da PF que será via INTERNET (processo para pedidos de revisão de
conceito);
12) a avaliação continuada da disciplina é implementada por:
a. oferecimento e discussão de listas de exercícios de apostilas ou outros materiais que
servirão de modelo a questões semelhantes das provas de avaliação continuada;
b. eventuais cursos de reforços, não compulsórios, que suprem deficiências de formação
ou estendem ou aprofundam tópicos do conteúdo da disciplina, que serão ministrados
em horários extra-classe ao longo do curso;
c. prova substitutiva PR somente para os alunos retidos por conceito que será aplicada no
início do semestre subseqüente;
d. atendimento a alunos em geral, com suporte para esclarecimentos de dúvidas
pertinentes à disciplina;
e. disponibilização do sistema de monitoria supervisionada para a disciplina.
7. REFERÊNCIAS
7.1 Bibliografia Básica:
BUSSAB, W. O.; MORETTIN, P. A. Estatística Básica. 5. ed. São Paulo: Saraiva, 2007, 526 p.
SPIEGEL, Murray R.; SCHILLER, John; SRINIVASAN, R. Alu, Probabilidade e Estatística. 1. ed. São
Paulo: Bookman Companhia Ed., 2004, 398 p.
7.2 Bibliografia Complementar:
DOWNING, Douglas; CLARK Jeffrey. Estatística aplicada. 2. ed. São Paulo: Editora Saraiva 1998. 455 p.
FONSECA, Jairo Simon da. Curso de estatística. 3. ed. São Paulo: Atlas, 1981. 286 p.
LEVIN, Jack. Estatística aplicada às ciências humanas. 2. ed. São Paulo: Harbra, 1978. 310 p.
MORETTIN, Luiz Gonzaga. Estatística básica: probabilidade. 7. ed. São Paulo: Makron Books, 1999. 210 p.
Prof. Me. Jaques Vereta Profa. Dra. Regina Maria Ricotta
RESPONSÁVEL PELA DISCIPLINA CHEFE DO DEPARTAMENTO
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PLANO DE ENSINO-APRENDIZAGEM
2013
1. IDENTIFICAÇÃO
Departamento: AUTOMAÇÃO DE ESCRITÓRIOS E SECRETARIADO
Curso: CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM AUTOMAÇÃO DE ESCRITÓRIOS E
SECRETARIADO (A PARTIR DE 2013)
Disciplina: Francês I
Sigla: FRANC I Código: 0109
Carga Horária Semanal: 02 ha Carga Horária Total: 40 ha
Disciplina obrigatória optativa eletiva 20 ha laboratório
Número Máximo de Alunos: 40
Período: noturno Semestre: 2º semestre
Professor Responsável: Profa. Dra. Maria Elisabeth Vitullo
Professor(es): Prof. Sérgio Cunha dos Santos
Auxiliar(es) de Magistério: Não Tem
2. EMENTA
Estudo das estruturas linguísticas visando o desenvolvimento da competência comunicativa,
atendendo às especificidades da área e abordando aspectos socioculturais.
3. OBJETIVOS
Capacitar o aluno para a interação em situações tanto profissionais como do cotidiano. Desenvolver
sua compreensão e expressão escrita de textos de francês profissional.
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01124-060 – Tel.: (11) 3322-2200 – Fax: (11) 3315-0383
4. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
Conteúdo comunicativo:
Nomear objetos
Dirigir-se educadamente a alguém
Apresentar-se
Presentar alguém
Entrar em contato
Utilizar tu ou vous
Soletrar
Dizer onde se trabalha, o que se faz
Comunicar suas coordenadas
Identificar objetos, explicar seu uso
Dizer o que se possui
Fazer uma compra, discutir o preço
Conteúdo linguistico:
Articles indéfinis
Masculin et féminin des mots
Pluriel des noms
Je, il, elle sujets
Verbes parler, habiter, s’appeler, être, avoir
Masculin et féminin des adjectifs de nationalité
Tu, vous sujets
Verbes parler, aller, etre,
C’est moi, c’est toi
Verbes faire, connaître, vendre
C’est/il est + profession
Qui est-ce ? qu’est-ce que … ?
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01124-060 – Tel.: (11) 3322-2200 – Fax: (11) 3315-0383
Article défini
Complément du nom avec de
Quel interrogatif
Adjectifs possessifs
Pour + infinitifs
Verbe avoir
Ne…pas/pas de
Question avec est-ce que ?
Question négative, réponse SI
5. ESTRATÉGIAS
Utilização do livro didático
Uso de CD, DVD e vídeo próprios dos métodos adotados.
Aulas expositivas.
Conversação: professor / alunos / alunos entre si.
Dramatizações feitas em grupos, ao longo de cada lição.
Músicas, filmes e outros materiais de multimídia francófonas de apoio.
Uso da Internet em sala de aula.
Projetos com classes universitárias francesas via Internet.
6. CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO
Os critérios de promoção envolvem simultaneamente a freqüência e o aproveitamento escolar e
obedecem aos seguintes critérios:
a) Durante o período letivo, o aproveitamento escolar do aluno será verificado através de provas
escritas e orais. Ressalta-se a exigência de aplicar, no mínimo, duas provas por semestre.
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b) Com base nas avaliações de desempenho do aluno, ser-lhe-á conferida uma Média de
Aproveitamento (MA).
c) O aluno que obtiver MA igual ou superior a 6,0 (seis), correspondente à média aritmética das notas
das avaliações, será considerado aprovado na disciplina e estará dispensado do Exame Final, devendo
ser-lhe atribuído um dos conceitos abaixo, de acordo com a MA obtida.
Média de 0,0 a 5,9 Conceito .... C
Média de 6,0 a 7,4 Conceito .... B
Média de 7,5 a 8,9 Conceito .... A
Média de 9,0 a 10,0 Conceito .... E
d) O aluno que, após a apuração do aproveitamento escolar, obtiver MA inferior a 5,0 (cinco) estará
reprovado nesta disciplina, devendo receber o conceito "C".
e) Se a MA for igual ou superior a 5,0 (cinco) e inferior a 6,0 (seis), o aluno deverá realizar Exame
Final, quando lhe será atribuída a nota "EF".
f) A Média Final (MF) será nota obtida no Exame Final (EF).
g) Se a MF for igual ou superior a 6,0 (seis), o aluno será considerado aprovado na disciplina e ser-
lhe-á atribuído o conceito "B".
h) Se a MF for inferior a 6,0 (seis), o aluno estará reprovado na disciplina e ser-lhe-á atribuído o
conceito "C".
Composição da MA:
PE1 = Prova escrita 1 (10,0)
PE2 = Prova escrita 2 (10,0)
PO = Prova oral (Compreensão e expressão oral) (10,0)
MA = PE1 + PE2 + PO
3
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7. REFERÊNCIAS
7.1. Bibliografia básica
DUBOIS, Anne-Lyse; TAUZIN, Béatrice. Objectif Express 1 – Livre de l’élève. Paris: Hachette,
2010.
GRÉGOIRE, Maia. Grammaire Progressive du Français: NiveauDébutant – avec 440 exercices.
Paris: CLE International, 2010.
PENFORNIS, Jean-Luc. Français.com – Débutant. Paris: CLE International, 2009.
7.2. Bibliografia complementar
DELATOUR, Yvonne et alii. Nouvelle Grammaire du Français. Hachatte: Paris, 2009.
GRÉGOIRE, Maia. Grammaire Progressive du Français: NiveauIntermédiaire – avec 600 exercices.
Paris: CLE International, 2009.
PENFORNIS, Jean-Luc. Français.com – Intermédiaire. Paris: CLE International, 2009.
PENFORNIS, Jean-Luc. Vocabulaire Progressif du Français des Affaires. CLE International: Paris,
2010.
REY-DEBOVE, Josette. Le Robert & CLE International – Dictionnaire du Français. CLE
International: Paris, 2010.
RESPONSÁVEL PELA DISCIPLINA CHEFE DO DEPARTAMENTO
Profa. Dra. Maria Elisabeth Vitullo Prof. Me. André Luiz Braun Galvão
1
PLANO DE ENSINO-APRENDIZAGEM
2013
1. IDENTIFICAÇÃO
Departamento: AUTOMAÇÃO DE ESCRITÓRIOS E SECRETARIADO
Curso: CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM AUTOMAÇÃO DE ESCRITÓRIOS E
SECETARIADO (NOVA ESTRUTURA)
Disciplina: Informática I
Sigla: INFO I Código: 0967
Carga Horária Semanal: 04ha Carga Horária Total: 80ha
Disciplina obrigatória x optativa eletiva laboratório
Número Máximo de Alunos: 40
Período: noturno Semestre: 1º semestre
Professor Responsável: Prof. Marcelo Aoki
Professor(es): Prof. Marcelo Aoki/ Neide Aquemi Itocazu
Auxiliar(es) de Magistério: não tem
2. EMENTA
Sistemas de informação: principais conceitos, importância no cenário atual nos aspectos estratégico,
tático e operacional.
Sistemas de informação integrados: processadores de apresentação multimídia, processadores de
texto, planilhas eletrônicas) e sistemas gerenciadores de banco de dados.
2
Aplicações dos sistemas de informação integrados em ambientes empresariais. Aplicações dos
sistemas gerenciadores de banco de dados em ambientes empresariais.
Fundamentos de lógica de Programação. Noções de algoritmos computacionais.
3. OBJETIVOS
Desenvolver as capacidades de entendimento desta tecnologia e preparar os profissionais na
utilização da informática nas atividades profissionais.
4. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
1. Introdução à Informática e Ambiente Operacional
a. Principais conceitos.
b. Sistema de Informação Empresariais: apresentação das principais ferramentas disponíveis.
c. Elaboração de aplicações nas ferramentas.
2. Gerenciador de apresentações
a. Principais conceitos.
b. Apresentação das principais funcionalidades.
c. Elaboração de aplicações em software de mercado.
3. Processador de textos
a. Principais conceitos.
b. Apresentação das principais funcionalidades.
c. Elaboração de aplicações em software de mercado
4. Planilha eletrônica e gerador de gráficos
a. Principais conceitos.
b. Apresentação das principais funcionalidades.
3
c. Elaboração de aplicações em software de mercado.
5. Sistema Gerenciador de Banco de dados.
a. Principais conceitos.
b. Apresentação das principais funcionalidades.
c. Elaboração de aplicações em software de mercado.
5. ESTRATÉGIAS
1. Aula teórica.
2. Aula em laboratório de Informática com utilização de softwares de mercado.
3. Exercícios e estudos de caso.
6. CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO
04 provas abordando o conteúdo ministrado
NF = (P1 + P2 + P3 + P4) / 4
Atribuição dos conceitos:
NF CONCEITO SITUAÇÃO
NF < 6,0 Conceito C Reprovado
6,0 < NF < 7,5 Conceito B Suficiente
7,5 < NF < 9,0 Conceito A Ótimo
9,0 < NF < 10,0 Conceito E Excelente
4
7. REFERÊNCIAS
7.1. Bibliografia básica
MICROSOFT. Microsoft Office PowerPoint 2010 Passo a Passo. Porto Alegre: Bookman, 2012.
448p.
MICROSOFT. Microsoft Office Word 2010 – Passo a Passo Porto Alegre: Bookman, 2012. 528p.
MICROSOFT. Microsoft Office Excel 2010 – Passo a Passo. Porto Alegre: Bookman, 2012. 410p.
7.2. Bibliografia complementar
MICROSOFT. Microsoft Office Access 2010 – Passo a passo. Porto Alegre: Bookman, 2012. 448p.
FABIANI, Maria Claudia de M. MICROINFORMÁTICA: Estudo Dirigido de MS
POWERPOINT 2007 e MS WORD 2007 [apostila]. São Paulo : 2011. 55p.
______. Maria Claudia de M. MICROINFORMÁTICA: Estudo Dirigido de MS-EXCEL 2007
[apostila]. São Paulo : 2011. 28p.
______.Maria Claudia de M. MICROINFORMÁTICA: Estudo Dirigido de MS
ACCESS 2007 [apostila]. São Paulo : 2011. 24p.
RESPONSÁVEL PELA DISCIPLINA CHEFE DO DEPARTAMENTO
Prof. Marcelo Aoki Prof. Me. André Luiz Braun Galvão
1
PLANO DE ENSINO-APRENDIZAGEM
2013
1. IDENTIFICAÇÃO
Departamento: AUTOMAÇÃO DE ESCRITÓRIOS E SECRETARIADO
Curso: CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM AUTOMAÇÃO DE ESCRITÓRIOS E
SECRETARIADO (NOVA ESTRUTURA)
Disciplina: Informática II
Sigla: INFO II Código: 0974
Carga Horária Semanal: 02 ha Carga Horária Total: 40 ha
Disciplina obrigatória 20 ha optativa eletiva laboratório
Número Máximo de Alunos: 40
Período: noturno Semestre: 2º semestre
Professor Responsável: Prof. Marcelo Aoki
Professor(es): Profs. Hamilton Martins Viana / Marcelo Aoki / Neide Aquemi Itocazu
Auxiliar(es) de Magistério: Não Tem
2. EMENTA
Sistemas de informação: principais conceitos, importância no cenário atual nos aspectos estratégico,
tático e operacional.
Sistemas de informação integrados: processadores de apresentação multimídia, processadores de
texto, planilhas eletrônicas) e sistemas gerenciadores de banco de dados.
Aplicações dos sistemas de informação integrados em ambientes empresariais. Aplicações dos
sistemas gerenciadores de banco de dados em ambientes empresariais. Fundamentos de lógica de
Programação. Noções de algoritmos computacionais.
2
3. OBJETIVOS
Dotar o aluno de conhecimentos teóricos e práticos de algoritmos computacionais. Habilitar o aluno a
desenvolver soluções informatizadas para um escritório automatizado, utilizando recursos de
programação.
4. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
- Noções de algoritmos computacionais e lógica de programação;
- Treinamento em programação com utilização da linguagem VBA.
- Automatização de tarefas com utilização de scripts com VBS.
5. ESTRATÉGIAS
Aulas teóricas e práticas em laboratório de informática com o desenvolvimento de programas
simples, utilizando-se a linguagem VBA com os aplicativos Word, Excel e Access.
Desenvolvimento de um projeto em cada dia de aula, com avaliação do aprendizado ao final da
aula.
6. CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO
- P1 = Prova teórica preliminar a realizar na 9ª. semana, abordando o conteúdo ministrado até esta
data.
- P2 = Prova teórica final na 18ª semana, abordando o conteúdo total da disciplina.
- ME = Média aritmética dos exercícios.
NF = 0,2 X P1 + 0,3 X P2 + 0,5 X ME
3
NF CONCEITO SITUAÇÃO
NF < 6,0 Conceito C Reprovado
6,0 < NF < 7,5 Conceito B Suficiente
7,5 < NF < 9,0 Conceito A Ótimo
9,0 < NF < 10,0 Conceito E Excelente
7. REFERÊNCIAS
7.1. Bibliografia básica
RICHARD, Mansfield. Mastering VBA for OFFICE 2010. 1.ed. John Wiley Consumer, 2010
WALKENBACH, John. Programando Excel 2007 VBA para Leigos. 2.ed. Alta Books, 2010.
RICARDO, Concilio; FURLAN, Marco A; GOMES, Marcelo; SOARES, Marcio. Algoritmos e
Lógica de Programação. 2.ed. Cengage, 2011.
7.2. Bibliografia complementar
FABIANI, Maria Claudia de M. Resumo Macros Gravadas Excel 2007 [apostila]. Faculdade de
Tecnologia de São Paulo, 2010.
FABIANI, Maria Claudia de M. Resumo Access 2007 com VBA [apostila]. Faculdade de Tecnologia
de São Paulo, 2010.
VIANA, Hamilton M. Programação em Microinformática - VBA com Word/Excel/Access (p/ Office
2007) V 2.4 [apostila]. São Paulo: 2011. 77p.
RESPONSÁVEL PELA DISCIPLINA CHEFE DO DEPARTAMENTO
Prof. Marcelo Aoki Prof. Me. André Luiz Braun Galvão
www.fatecsp.br – e-mail: [email protected] Praça Coronel Fernando Prestes, 30 – Bom Retiro – São Paulo – SP
01124-060 – Tel.: (11) 3322-2200 – Fax: (11) 3315-0383
PLANO DE ENSINO-APRENDIZAGEM
2013
1. IDENTIFICAÇÃO
Departamento: AUTOMAÇÃO DE ESCRITÓRIOS E SECRETARIADO
Curso: CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM AUTOMAÇÃO DE ESCRITÓRIOS E
SECRETARIADO (A PARTIR DE 2013)
Disciplina: Inglês I
Sigla: INGL I Código: 0968
Carga Horária Semanal: 04 ha Carga Horária Total: 80 ha
Disciplina obrigatória 40 ha optativa eletiva laboratório
Número Máximo de Alunos: 40
Período: noturno Semestre: 1º semestre
Professor Responsável: Prof. Me. José Roberto Lourenço
Professor(es): Prof. Me. José Roberto Lourenço / Profa. Me. Márcia Polaczek
Auxiliar(es) de Magistério: Não Tem
2. EMENTA
Estudo e prática da Língua Inglesa como veículo de comunicação profissional, envolvendo o uso do
léxico e das estruturas gramaticais pertinentes ao idioma com as habilidades, oral, de compreensão,
escrita e de leitura.
3. OBJETIVOS
Desenvolver capacidade de comunicação oral e escrita em Língua Inglesa com aplicação de
diferentes estratégias, como aulas expositivas e elaboração e apresentação de diálogos e seminários
sobre temas da rotina de trabalho secretarial e administrativa, levando o aluno a adquirir estruturas
gramaticais, fonéticas e lexicais, e utilizá-las em diferentes situações de comunicação.
4. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
UNIT 1 – YOU AND YOUR COMPANY
TOPICS
- People in Business
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01124-060 – Tel.: (11) 3322-2200 – Fax: (11) 3315-0383
- Talking about Your Company
- Company Facts and Figures
LANGUAGE
- Present Simple – Affirmative
- Present Simple – Questions/Negative
VOCABULARY / PRONUNCIATION
- Daily Activities
- Nationalities
- Word Families
- Large Numbers
- Word Stress
- Alphabet
- Weak Forms of Do and Does
SKILLS WORK
- Speaking : Introductions
- Writing: Company Profile
- Speaking : Giving Basic Personal Information
- Speaking : Socializing
- Writing : Describing Leisure Activities
- Listening and Speaking : Company Organization
- Speaking : Presentations 1 – Presenting a Company
UNIT 2 – PLANNING A TRIP
TOPICS
- Choosing a Hotel
- Flying Out
- Arriving
LANGUAGE
- There is / There Are
- Saying the time
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01124-060 – Tel.: (11) 3322-2200 – Fax: (11) 3315-0383
- Distance and Frequency – How far / Long / Often ?
- countable and Uncountable Nouns 1
- Much and Many
- Have and Have Got
VOCABULARY / PRONUNCIATION
- Hotel Facilities
- Word Chains
- Plane Travel
- Airport Procedures
- Mind Maps
- Contrasting Sounds
- Cardinal Numbers
SKILLS WORK
- Speaking : Booking a Hotel
- Speaking: Making Polite Requests
- Speaking : Telephoning 1 – Reserving a Flight
- Reading : Hotel Information – A Fax
UNIT 3 – AWAY ON BUSINESS
TOPICS
- Finding Your Way
- Going Out
- Eating Out
LANGUAGE
- The Imperative
- Prepositions or Locations and Motion
- Like and Would Like
- Play / Do / Go + -Ing
- Countable and Uncountable Nouns 2
VOCABULARY / PRONUNCIATION
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01124-060 – Tel.: (11) 3322-2200 – Fax: (11) 3315-0383
- Maps and Directions
- Free-time Activities
- Food and Restaurants
- Contrasting Sounds /i/ and /i:/
SKILLS WORK
- Speaking : Giving Directions
- Listening and Writing : Formal and Informal Letters
- Reading : Advice to Travellers
- Speaking : Inviting
- Speaking and Listening : Telephoning 2
- Speaking : Making Arrangements
- Speaking : Ordering in a Restaurant
- Speaking : Recommending and Suggesting
UNIT 4 - MEETING PEOPLE
TOPICS
- Meeting New People
- Visiting a Company
- Describing Company Structure
LANGUAGE
- Past Simple : Regular Forms
- Past Simple of Be
- Past Simple : Irregular Forms
- Present Simple Revision
VOCABULARY / PRONUNCIATION
- Time Expressions
- Verb and Noun Collocations
- Itineraries
- Jobs
- Company Structure
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01124-060 – Tel.: (11) 3322-2200 – Fax: (11) 3315-0383
- Weak Forms of Was and Were
- Final –ed in Past Simple
SKILLS WORK
- Reading and Speaking : Welcoming Visitors
- Writing : Writing an E-mail of Thanks
- Reading and Speaking : Exchanging Diary Information
- Speaking : Presentations 2 – A Tour of Your Company
5. ESTRATÉGIAS
Para alcançar os objetivos propostos,
- o curso tem como orientação a abordagem comunicativa, cujos roteiros (syllabuses) dos materiais
didáticos empregados baseiam-se em áreas funcionais de interação comercial especialmente
elaboradas para que o aluno possa estabelecer relações entre o estudo da língua estrangeira e sua
própria área de trabalho.
- as aulas devem ser ministradas com a utilização dos seguintes recursos didáticos: aulas
expositivo-dialogadas, aulas práticas de exercícios escritos e orais com dinâmica de grupo,
laboratório de língua para compreensão e produção oral, dramatização orientada, análise e
interpretação de livros e filmes e uso de relia.
6. CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO
Os critérios de avaliação promoção envolvem simultaneamente a freqüência e o aproveitamento
escolar e obedecem aos seguintes critérios:
a) durante o período letivo, o aproveitamento escolar do aluno será verificado através de provas
escritas e orais. Ressalta-se a exigência de aplicar, no mínimo, duas provas por semestre.
b) Com base nas avaliações de desempenho do aluno, ser-lhe-á conferida uma Média de
Aproveitamento (MA).
c) O aluno que obtiver MA igual ou superior a 6,0 (seis), correspondente à média aritmética das
notas das avaliações, será considerado aprovado na disciplina e estará dispensado do Exame
Final, devendo ser-lhe atribuído um dos conceitos abaixo, de acordo com a MA obtida.
Média de 0,0 a 5,9 Conceito .... C
Média de 6,0 a 7,4 Conceito .... B
Média de 7,5 a 8,9 Conceito .... A
www.fatecsp.br – e-mail: [email protected] Praça Coronel Fernando Prestes, 30 – Bom Retiro – São Paulo – SP
01124-060 – Tel.: (11) 3322-2200 – Fax: (11) 3315-0383
Média de 9,0 a 10,0 Conceito .... E
d) o aluno que, após a apuração do aproveitamento escolar, obtiver MA inferior a 5,0 (cinco) estará
reprovado nesta disciplina, devendo receber o conceito "C".
e) se a MA for igual ou superior a 5,0 (cinco) e inferior a 6,0 (seis), o aluno deverá realizar Exame
Final, quando lhe será atribuída a nota "E F".
f) a Média Final (MF) será nota obtida no Exame Final (EF).
g) se a MF for igual ou superior a 6,0 (seis), o aluno será considerado aprovado na disciplina e ser-
lhe-á atribuído o conceito "B" .
h) se a MF for inferior a 6,0 (seis), o aluno estará reprovado na disciplina e ser-lhe-á atribuído o
conceito "C".
7. REFERÊNCIAS
7.1. Bibliografia básica
GRANT, D; MCLARTY, R; PAWLETT, S. Business Basics. International Edition. Oxford: Oxford
University Press, 2009. 175 p.
GRANT, O; HUGHES, J & TURNER, R. Business Result. Oxford, 2009. 127 p.
DICTIONARY OF CONTEMPORARY ENGLISH. New Edition. Pearson Longman, 2009. 2081 p.
7.2. Bibliografia complementar
MURPHY, R. Essential Grammar in Use. Cambridge University Press. 2011. 319 p.
AARTS, B. Oxford Modern English Grammar. Oxford UK. 1st Edition. 2011. 448 p.
ROGER, B.; CADY, J.; BUCKINGHAM, A.; TREW, G. Business Venture. Oxford. Oxford
University Press.2009. 126 p.
RESPONSÁVEL PELA DISCIPLINA CHEFE DO DEPARTAMENTO
Prof. Me. José Roberto Lourenço Prof. Me André Luiz Braun Galvão
www.fatecsp.br – e-mail: [email protected] Praça Coronel Fernando Prestes, 30 – Bom Retiro – São Paulo – SP
01124-060 – Tel.: (11) 3322-2200 – Fax: (11) 3315-0383
PLANO DE ENSINO-APRENDIZAGEM
2013
1. IDENTIFICAÇÃO
Departamento: AUTOMAÇÃO DE ESCRITÓRIOS E SECRETARIADO
Curso: CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM AUTOMAÇÃO DE ESCRITÓRIOS E
SECRETARIADO (A PARTIR DE 2013)
Disciplina: Inglês II
Sigla: INGL II Código: 0975
Carga Horária Semanal: 04 ha Carga Horária Total: 80 ha
Disciplina obrigatória 40 ha optativa eletiva laboratório
Número Máximo de Alunos: 40
Período: noturno Semestre: 2º semestre
Professor Responsável: Prof. Me. José Roberto Lourenço
Professor(es):
Auxiliar(es) de Magistério: Não Tem
2. EMENTA
Estudo e prática da Língua Inglesa como veículo de comunicação profissional, envolvendo o uso do
léxico e das estruturas gramaticais pertinentes ao idioma com as habilidades, oral, de compreensão,
escrita e de leitura.
3. OBJETIVOS
Desenvolver capacidade de comunicação oral e escrita em Língua Inglesa com aplicação de
diferentes estratégias, como aulas expositivas e elaboração e apresentação de diálogos e seminários
sobre temas da rotina de trabalho secretarial e administrativa, levando o aluno a adquirir estruturas
gramaticais, fonéticas e lexicais, e utilizá-las em diferentes situações de comunicação.
4. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
UNIT 5 – NEW DEVELOPMENTS
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TOPICS
- Current Activities
- Company Developments
- Personal Developments
LANGUAGE
- Present Continuous
- Present Simple Vs Present Continuous
- Present Continuous VS Past Simple
- What Is...Like ?
VOCABULARY / PRONUNCIATION
- Company Activities
- Describing Trends
- Graphs and Charts
- Descriptive Adjectives
- Weak Forms
- Word Stress
SKILLS WORK
- Reading : Describing Company Projects
- Speaking : Presentations 3 – Referring to Visual Aids
- Speaking : Exchanging Personal News
- Listening and Speaking : Talking about a Trip
UNIT 6 - ARRANGEMENTS
TOPICS
- Getting Connected
- Arranging to Meet
LANGUAGE
- Present Continuous for Future
- Present Continuous for Future Revision
- Shall We....?
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- I am Afraid.....
VOCABULARY / PRONUNCIATION
- Speaking and Writing Dates
- Telephone Expressions
- Time Expressions
- Appointments and Meetings
- Ordinal Numbers
- Contractions
SKILLS WORK
- Reading : Making Arrangements
- Speaking and Listening : Telephoning 3 – Taking and Leaving Messages
- Reading : Making and Changing Appointments
- Speaking : Accepting and Refusing
- Speaking : Confirming
UNIT 7 – DESCRIBING AND COMPARING
TOPICS
- Comparisons and Contrasts
- Describing Products and Services
- Evaluating Products
LANGUAGE
- Comparative and Superlative Forms
- Present Simple Passive
- Sequence Linkers
- How...Is It ?
- It Is Made Of...
VOCABULARY / PRONUNCIATION
- Descriptive Adjectives
- Customer Service Departments
- Dimensions and Specifications
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- Weak Forms
SKILLS WORK
- Reading and Speaking : Comparing Lifestyles and Routines
- Reading, Speaking, Writing and Listening : Describing Processes
- Speaking : Meetings – Exchanging Opinions
UNIT 8 – LIFE STORIES
TOPICS
- Success Stories
- Making Money
- Company History
LANGUAGE
- Past Simple Revision
- Time Expressions
- Past Passive
- Past Tense Revision
- Past Passive and Past Active - Question Forms
VOCABULARY / PRONUNCIATION
- Word Families
- Financial Vocabulary
- Collocations
- Company History
- Word Building
- Dealing with Numbers
SKILLS WORK
- Listening, Writing and Reading : Describing Other People’s Lives
- Listening : Interpreting Headlines
- Listening, Speaking and Writing : Presenting the History of a Company
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5. ESTRATÉGIAS
Para alcançar os objetivos propostos,
- o curso tem como orientação a abordagem comunicativa, cujos roteiros (syllabuses) dos materiais
didáticos empregados baseiam-se em áreas funcionais de interação comercial especialmente
elaboradas para que o aluno possa estabelecer relações entre o estudo da língua estrangeira e sua
própria área de trabalho.
- as aulas devem ser ministradas com a utilização dos seguintes recursos didáticos: aulas
expositivo-dialogadas, aulas práticas de exercícios escritos e orais com dinâmica de grupo,
laboratório de língua para compreensão e produção oral, dramatização orientada, análise e
interpretação de livros e filmes e uso de relia.
6. CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO
Os critérios de avaliação promoção envolvem simultaneamente a freqüência e o aproveitamento
escolar e obedecem aos seguintes critérios:
a) durante o período letivo, o aproveitamento escolar do aluno será verificado através de provas
escritas e orais. Ressalta-se a exigência de aplicar, no mínimo, duas provas por semestre.
b) Com base nas avaliações de desempenho do aluno, ser-lhe-á conferida uma Média de
Aproveitamento (MA).
c) O aluno que obtiver MA igual ou superior a 6,0 (seis), correspondente à média aritmética das
notas das avaliações, será considerado aprovado na disciplina e estará dispensado do Exame
Final, devendo ser-lhe atribuído um dos conceitos abaixo, de acordo com a MA obtida.
Média de 0,0 a 5,9 Conceito .... C
Média de 6,0 a 7,4 Conceito .... B
Média de 7,5 a 8,9 Conceito .... A
Média de 9,0 a 10,0 Conceito .... E
d) o aluno que, após a apuração do aproveitamento escolar, obtiver MA inferior a 5,0 (cinco) estará
reprovado nesta disciplina, devendo receber o conceito "C".
e) se a MA for igual ou superior a 5,0 (cinco) e inferior a 6,0 (seis), o aluno deverá realizar Exame
Final, quando lhe será atribuída a nota "E F".
f) a Média Final (MF) será nota obtida no Exame Final (EF).
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g) se a MF for igual ou superior a 6,0 (seis), o aluno será considerado aprovado na disciplina e ser-
lhe-á atribuído o conceito "B" .
h) se a MF for inferior a 6,0 (seis), o aluno estará reprovado na disciplina e ser-lhe-á atribuído o
conceito "C".
7. REFERÊNCIAS
7.1. Bibliografia básica
GRANT, D; MCLARTY, R; PAWLETT, S. Business Basics. International Edition. Oxford: Oxford
University Press, 2009. 175 p.
GRANT, O; HUGHES, J & TURNER, R. Business Result. Oxford, 2009. 127 p.
DICTIONARY OF CONTEMPORARY ENGLISH. New Edition. Pearson Longman, 2009. 2081 p.
7.2. Bibliografia complementar
MURPHY, R. Essential Grammar in Use. Cambridge University Press. 2011. 319 p.
AARTS, B. Oxford Modern English Grammar. Oxford UK. 1st Edition. 2011. 448 p.
ROGER, B.; CADY, J.; BUCKINGHAM, A.; TREW, G. Business Venture. Oxford. Oxford
University Press.2009. 126 p.
RESPONSÁVEL PELA DISCIPLINA CHEFE DO DEPARTAMENTO
Prof. Me. José Roberto Lourenço Prof. Me André Luiz Braun Galvão
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PLANO DE ENSINO-APRENDIZAGEM
2013
1. IDENTIFICAÇÃO
Departamento: AUTOMAÇÃO DE ESCRITÓRIOS E SECRETARIADO
Curso: CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM AUTOMAÇÃO DE ESCRITÓRIOS E
SECETARIADO
Disciplina: Lógica Matemática
Sigla: LMAT Código: 1644
Carga Horária Semanal: 02ha Carga Horária Total: 40ha
Disciplina obrigatória x optativa eletiva laboratório
Número Máximo de Alunos: 40
Período: noturno Semestre: 1º semestre
Professor Responsável: Prof. Me. Jaques Vereta
Professor(es): Prof. Me. Jaques Vereta
Auxiliar(es) de Magistério: Não Tem
2. EMENTA
Proposições e Conectivos;
Operações Lógicas sobre Proposições;
Tabelas-Verdade de Proposições Compostas;
Tautologias e Contradições;
Implicações e Equivalências Lógicas;
Álgebra das Proposições;
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Argumentos;
Sentenças Abertas;
Operações Lógicas sobre Sentenças Abertas;
Quantificadores.
3. OBJETIVOS
Desenvolver no aluno o raciocínio lógico, o senso crítico o interesse pela pesquisa bibliográfica.
Desenvolver conhecimentos básicos que permitam ao aluno utilizar o Raciocínio Lógico com
eficiência tanto na sua vida acadêmica como pessoal;
Ampliar as possibilidades do aluno no Mercado de Trabalho, particularmente para as oportunidades
que exigem Concursos Públicos e que se utilizam cada vez mais de questões de Raciocínio Lógico.
4. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
A importância da Lógica Matemática e suas Aplicações;
Conceitos Básicos: Conectivos, Proposições e Operações sobre Proposições e Tabelas-Verdade;
Tautologias e Contradições;
Implicações e Equivalências Lógicas;
Álgebra das Proposições;
Lógica de Argumentação;
Sentenças Abertas, Quantificadores e Operações Lógicas sobre Sentenças Abertas;
Verdades e Mentiras.
OBSERVAÇÃO
Após cada capítulo, serão resolvidos exercícios (bem como fornecidas listas) utilizados em Concursos
Públicos.
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5. ESTRATÉGIAS
Aulas Expositivas com exemplos e sessões de resolução de exercícios/discussões.
Aulas de Exercícios para os alunos resolverem com apoio de apostilas e recursos audiovisuais.
6. CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO
Avaliação: Notas de provas normais: P1, P2;
Nota de prova final: PF;
Nota de prova substitutiva de PF: PR
Total de pontos (M) = P1+P2+PF
Se M < 18 - o aluno está reprovado com conceito C, poderá fazer a prova substitutiva PR caso tenha
comparecido a pelo menos uma das provas P1, P2 ou PF;
Se 18 < M < 22,5 - o aluno é aprovado com conceito B;
Se 22,5 < M < 27 - o aluno é aprovado com conceito A;
Se M > 27 - o aluno é aprovado com conceito E.
Média Final: M/3
Sendo:
M/3 > 9,0 conceito E
7,5 < M/3 < 9,0 conceito A
6,0 < M/3 < 7,5 conceito B
M/3 < 6,0 conceito C
Observações:
1) se o aluno faltar a mais de 25% das aulas, estará automaticamente reprovado com conceito F;
2) em todas as provas, a soma dos valores das questões é de 10,0 (dez) pontos;
3) o conteúdo avaliado em cada uma das provas é cumulativo;
4) para realização das provas o aluno deverá identificar-se com documento oficial, que tenha foto e
seja recente;
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5) todas as provas serão sem consulta, salvo casos em que o professor divulgue material de apoio na
própria prova;
6) é proibido uso de celulares (que deverão permanecer desligados), equipamentos de comunicação
e fones de ouvidos;
7) o aluno não poderá realizar a prova fora do horário estabelecido ou com outra turma;
8) atribuir-se-á a nota de PF a apenas uma das notas das provas P1 ou P2, nos seguintes casos:
a. ausência às provas P1 ou P2, quaisquer que sejam os motivos;
b. se a nota de P1 ou P2 for menor que a nota de PF.
9) a prova substitutiva PR terá os mesmos efeitos da PF sobre as avaliações P1 ou P2. Terão direto a
PR os alunos que forem retidos por conceito e que tenha realizado pelo menos uma das
avaliações P1, P2 ou PF;
10) após a divulgação do resultado da prova o aluno terá sete dias corridos para solicitar vista da
mesma, exceto da PF que será via INTERNET (processo para pedidos de revisão de conceito);
11) a avaliação continuada da disciplina é implementada por:
a. oferecimento e discussão de listas de exercícios de apostilas ou outros materiais que servirão
de modelo a questões semelhantes das provas de avaliação continuada;
b. eventuais cursos de reforços, não compulsórios, que suprem deficiências de formação ou
estendem ou aprofundam tópicos do conteúdo da disciplina, que serão ministrados em
horários extraclasse ao longo do curso;
c. prova substitutiva PR somente para os alunos retidos por conceito que será aplicada no início
do semestre subsequente;
d. atendimento a alunos em geral, com suporte para esclarecimentos de dúvidas pertinentes à
disciplina;
e. disponibilização do sistema de monitoria supervisionada para a disciplina.
7. REFERÊNCIAS
7.1. Bibliografia básica
EDWARD R. Scheinerman. Matemática Discreta Uma Introdução. 2. ed. São Paulo: Thomson ,
2011, 600 p
STAN, Baronet. Lógica – Uma Introdução voltada para as Ciências., 1. Ed. Porto Alegre: Bookman,
2009, 568 p.
SEYMOUR, Lipschuts; LIPSON Marc. Matemática Discreta - Coleção Schaum. 2. Ed. Porto Alegre:
Bookman, 2004, 511 p.
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7.2. Bibliografia complementar
BISPO, Carlos Alberto F. e outros. Introdução à Lógica Matemática. 1. ed. São Paulo: Thomson ,
2011, 208 p.
MORAIS, José Luiz de. Matemática e Lógica para Concursos. 1. Ed. São Paulo: Ed. Saraiva, 2011,
500 p.
DAVID, J. Hunter. Fundamentos de Matemática Discreta. 1. Ed. São Paulo: Ed. LTC, 2011, 246 p.
RESPONSÁVEL PELA DISCIPLINA CHEFE DO DEPARTAMENTO
Prof. Me. Jaques Vereta Prof. Me. André Luiz Braun Galvão
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PLANO DE ENSINO-APRENDIZAGEM
2013
1. IDENTIFICAÇÃO
Departamento: AUTOMAÇÃO DE ESCRITÓRIOS E SECRETARIADO
Curso: CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM AUTOMAÇÃO DE ESCRITÓRIOS E
SECETARIADO (A PARTIR DE 2013)
Disciplina: LÍNGUA PORTUGUESA I
Sigla: LP I Código: 0969
Carga Horária Semanal: 04 ha Carga Horária Total: 80 ha
Disciplina obrigatória 40 ha optativa eletiva laboratório
Número Máximo de Alunos: 40
Período: noturno Semestre: 1º semestre
Professor Responsável: Profª. Drª. Maria Cecília de Salles Freire César
Professor(es): Profª. Drª. Maria Cecília de Sales Freire César/ Profª. Me. Andréa Lacotiz/ Profª. Dra.
Eliana Nagamini
Auxiliar(es) de Magistério: não tem
2. EMENTA
1. Constituição da língua portuguesa e suas variantes.
2. Visão teórica e prática das partes da gramática: fonologia, semântica, sintaxe, morfologia,
lexicologia.
3. O processo de comunicação. Signo, funções da linguagem, codificação, linguagens,
diversidade cultural.
4. Princípios da norma culta aplicáveis à comunicação oral e escrita.
5. Comunicação e persuasão.
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6. Redação dirigida, criativa, documental, técnica, científica, empresarial.
3. OBJETIVOS
1. Capacitar o aluno a se comunicar com propriedade através do conhecimento preciso e
extensivo do léxico, dominando a comunicação escrita e oral na norma culta do português.
2. Fornecer ao aluno condições de proficiência em leitura e redação de textos, em suas diversas
modalidades.
3. Capacitar o aluno a organizar ideias de modo a conseguir uma comunicação eficaz no
ambiente empresarial.
4. Levar o aluno a detectar falhas na comunicação.
5. Possibilitar a reflexão crítica sobre os usos da linguagem verbal pelos meios eletrônicos e
digitais de comunicação.
6. Capacitar o aluno a utilizar todos os instrumentos necessários à busca da informação e ao uso
racional dela, fatores indispensáveis ao ensino e à pesquisa.
7. Fornecer instrumental básico para a realização adequada da pesquisa bibliográfica e
organização de trabalho científico;
8. Capacitar o aluno a elaborar um projeto acadêmico de pesquisa.
9. Rever o conteúdo gramatical necessário à redação do projeto de pesquisa acadêmico.
4. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
Aspectos linguísticos e gramaticais:
1. Os elementos e o processo da comunicação. Linguagem, língua e fala. Funções da linguagem.
2. Signo, arbitrariedade. Significação contextual. Homonímia, paronímia.
3. Registros ou níveis de linguagem. Língua falada e língua escrita.
4. Conceito de repertório.
5. A ambiguidade e seus efeitos.
6. Frase e estrutura frasal.
7. Tipos de discurso (direto, indireto, indireto livre).
8. Noções de fonologia. Regras de acentuação gráfica.
9. Crase.
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10. Ortografia.
11. Pontuação.
12. Concordância verbal.
13. Revisão gramatical.
Produção textual:
1. Gêneros e tipos textuais. As mídias digitais.
2. Descrição, Narração, Dissertação: aspectos teóricos, características e apreciação de amostras.
Textos com características heterogêneas.
3. Noção de estilo: textos exemplares.
4. Características da redação empresarial.
5. Redação de texto predominantemente descritivo.
6. Redação de texto predominantemente narrativo.
7. Argumentação: conceito e características gerais.
8. Estrutura de parágrafo-padrão dissertativo.
9. Redação de texto predominantemente dissertativo.
10. Resenhas e resumos: características comparadas em textos.
11. Paráfrase. Análise de exemplares, estudo e produção de paráfrases.
12. E-mail, bilhete, memorando.
13. Referências bibliográficas, citações e notas (normas ABNT).
5. ESTRATÉGIAS
- Aulas teóricas e expositivas, estudo dirigido, seminários, produções de texto.
- Uso do livro básico, de apostilas e leituras extraclasse.
6. CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO
Produção de textos
Seminários e apresentação de trabalhos
Prova
Exame
Prova Substitutiva
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CONCEITOS:
E - 9,0 a 10,0
A - 7,5 a 8,9
B - 6,0 a 7,4
C - 0,0 a 5,9
A Prova Substitutiva será aplicada aos alunos que perderam uma das provas e/ou produção de texto e
que apresentarem requerimento, no DAES, acompanhado de atestado médico ou declaração do
empregador; versará sobre toda a matéria do semestre.
O exame será aplicado após o fechamento da média final (texto e redação); entrará em exame o aluno
que obtiver média entre 5,0 (cinco) e 5,9 (cinco e nove).
Será aprovado no exame o aluno que obtiver, no mínimo, a média (6,0); o conceito do aprovado após
exame será sempre B.
7. REFERÊNCIAS
I. Básica
CUNHA, Celso & CINTRA, Lindley. Nova Gramática do Português Contemporâneo. São Paulo:
Lexikon, 2009.
Dicionário Houaiss da Língua Portuguesa. Rio de Janeiro: Editora Objetiva/ Instituto Antonio
Houaiss, 2009.
MARTINS, Dileta Silveira & ZILBERNOP, Lúbia Scliar. Português Instrumental. São Paulo:
Atual, 2010.
NADÓLSKIS, Hêndricas. Comunicação redacional - atualizada. São Paulo: Saraiva, 2009.
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II. Complementar
MARCUSCHI, Luiz Antônio & XAVIER, Antonio Carlos (orgs.). Hipertexto e Gêneros Digitais.
São Paulo: Cortez, 2010.
MEDEIROS, João Bosco. Redação Empresarial. São Paulo: Atlas, 2010.
MOYSÉS, Carlos Alberto. Língua Portuguesa. Atividades de Leitura e Produção de texto. São
Paulo: Saraiva, 2009.
SAUTCHUK, Inez. Perca o medo de escrever. Da frase ao texto. São Paulo: Saraiva, 2011.
MARTINS, D.S.; ZILBERKNOP, L.S. Português Instrumental: de acordo com as atuais normas da
ABNT. 25.ed. São Paulo: Atlas, 2004. 560p.
VANOYE, Francis. Usos da Linguagem: problemas e técnicas na produção oral e escrita. São
Paulo: Martins Fontes, 1979. 243 p.
RESPONSÁVEL PELA DISCIPLINA CHEFE DO DEPARTAMENTO
Profa. Dra. Maria Cecília de Salles Freire César Prof. Me. André Luiz Braun Galvão
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PLANO DE ENSINO-APRENDIZAGEM
2013
1. IDENTIFICAÇÃO
Departamento: AUTOMAÇÃO DE ESCRITÓRIOS E SECRETARIADO
Curso: CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM AUTOMAÇÃO DE ESCRITÓRIOS E
SECETARIADO (A PARTIR DE 2013)
Disciplina: LÍNGUA PORTUGUESA II
Sigla: LP II Código: 0976
Carga Horária Semanal: 04 ha Carga Horária Total: 80 ha
Disciplina obrigatória 40 ha optativa eletiva laboratório
Número Máximo de Alunos: 40
Período: noturno Semestre: 2º semestre
Professor Responsável: Profª. Drª. Maria Cecília de Salles Freire César
Professores: Profª. Drª. Maria Cecília de Salles Freire César/ Profª. Dra. Eliana Nagamini
Auxiliar(es) de Magistério: não tem
2. EMENTA
1. Constituição da língua portuguesa e suas variantes.
2. Visão teórica e prática das partes da gramática: fonologia, semântica, sintaxe, morfologia,
lexicologia.
3. O processo de comunicação. Signo, funções da linguagem, codificação, linguagens,
diversidade cultural.
4. Princípios da norma culta aplicáveis à comunicação oral e escrita.
5. Comunicação e persuasão.
6. Redação dirigida, criativa, documental, técnica, científica, empresarial.
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3. OBJETIVOS
1. Capacitar o aluno a se comunicar com propriedade através do conhecimento preciso e
extensivo do léxico, dominando a comunicação escrita e oral na norma culta do português.
2. Fornecer ao aluno condições de proficiência em leitura e redação de textos, em suas diversas
modalidades.
3. Capacitar o aluno a organizar ideias de modo a conseguir uma comunicação eficaz no
ambiente empresarial.
4. Levar o aluno a detectar falhas na comunicação.
5. Possibilitar a reflexão crítica sobre os usos da linguagem verbal pelos meios eletrônicos e
digitais de comunicação.
6. Capacitar o aluno a utilizar todos os instrumentos necessários à busca da informação e ao uso
racional dela, fatores indispensáveis ao ensino e à pesquisa.
7. Fornecer instrumental básico para a realização adequada da pesquisa bibliográfica e
organização de trabalho científico;
8. Capacitar o aluno a elaborar um projeto acadêmico de pesquisa.
9. Rever o conteúdo gramatical necessário à redação do projeto de pesquisa acadêmico.
4. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
Aspectos linguísticos e gramaticais:
1. Regência verbal. As preposições. Os complementos.
2. Regência nominal.
3. Verbos (conjugações, pessoas, tempos, modos, formas nominais).
4. Verbos (vozes, tempos simples e compostos, formação dos tempos, número, formas rizotônicas e
arrizotônicas, flexão).
5. Colocação dos pronomes oblíquos átonos.
6. Emprego de alguns pronomes demonstrativos.
7. Pronomes de tratamento.
8. Dificuldades mais frequentes da língua portuguesa.
9. Variedades linguísticas.
10. Abreviações. Grafia de estrangeirismos.
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Produção textual:
1. Características e modalidades da redação empresarial.
2. Curriculum oral e escrito.
3. Carta: suas modalidades e estética.
4. Ofício.
5. Ata e ficha de registro de reunião.
6. Requerimento.
7. Relatório.
8. Regulamento.
9. Parecer.
10. Artigo na mídia impressa e na internet (o blog).
11. O jornal empresarial e suas modalidades textuais.
5. ESTRATÉGIAS
- Aulas teóricas e expositivas, estudo dirigido, seminários, produções de texto.
- Uso do livro básico, de apostilas e leituras extraclasse.
6. CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO
Produção de textos
Seminários e apresentação de trabalhos
Prova
Exame
Prova Substitutiva
CONCEITOS:
E - 9,0 a 10,0
A - 7,5 a 8,9
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01124-060 – Tel.: (11) 3322-2200 – Fax: (11) 3315-0383
B - 6,0 a 7,4
C - 0,0 a 5,9
A Prova Substitutiva será aplicada aos alunos que perderam uma das provas e/ou produção de texto e
que apresentarem requerimento, no DAES, acompanhado de atestado médico ou declaração do
empregador; versará sobre toda a matéria do semestre.
O exame será aplicado após o fechamento da média final (texto e redação); entrará em exame o aluno
que obtiver média entre 5,0 (cinco) e 5,9 (cinco e nove).
Será aprovado no exame o aluno que obtiver, no mínimo, a média (6,0); o conceito do aprovado após
exame será sempre B.
7. REFERÊNCIAS
I. Básica
CUNHA, Celso & CINTRA, Lindley. Nova Gramática do Português Contemporâneo. São Paulo:
Lexikon, 2009.
Dicionário Houaiss da Língua Portuguesa. Rio de Janeiro: Editora Objetiva/ Instituto Antonio
Houaiss, 2009.
MARTINS, Dileta Silveira & ZILBERNOP, Lúbia Scliar. Português Instrumental. São Paulo:
Atual, 2010.
NADÓLSKIS, Hêndricas. Comunicação redacional - atualizada. São Paulo: Saraiva, 2009.
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01124-060 – Tel.: (11) 3322-2200 – Fax: (11) 3315-0383
II. Complementar
MARCUSCHI, Luiz Antônio & XAVIER, Antonio Carlos (orgs.). Hipertexto e Gêneros Digitais.
São Paulo: Cortez, 2010.
MEDEIROS, João Bosco. Redação Empresarial. São Paulo: Atlas, 2010.
MOYSÉS, Carlos Alberto. Língua Portuguesa. Atividades de Leitura e Produção de texto. São
Paulo: Saraiva, 2009.
SAUTCHUK, Inez. Perca o medo de escrever. Da frase ao texto. São Paulo: Saraiva, 2011.
MARTINS, D.S.; ZILBERKNOP, L.S. Português Instrumental: de acordo com as atuais normas da
ABNT. 25.ed. São Paulo: Atlas, 2004. 560p.
VANOYE, Francis. Usos da Linguagem: problemas e técnicas na produção oral e escrita. São
Paulo: Martins Fontes, 1979. 243 p.
RESPONSÁVEL PELA DISCIPLINA CHEFE DO DEPARTAMENTO
Profa. Dra. Maria Cecília de Salles Freire César Prof. Me. André Luiz Braun Galvão
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PLANO DE ENSINO-APRENDIZAGEM
2013
1. IDENTIFICAÇÃO
Departamento: Ensino Geral
Curso: Superior Tecnologia em Automação de Escritórios e Secretariado
Disciplina: Matemática Financeira I
Sigla: MAT FIN I Código: 1864
Carga Horária Semanal: 02 horas-aula Carga Horária Total: 40 horas-aula
Disciplina obrigatória optativa eletiva laboratório
Número Máximo de Alunos: 70
Período: Diurno Semestre: 1º
Professor Responsável: Jaques Vereta
Professor(es): Jaques Vereta
Auxiliar(es) Docente: Carlos Alberto Balbino
2. EMENTA
Juros Simples e Compostos Capitalização Simples Capitalização Composta Rendas Montante, Valor Atual, Amortização de Empréstimos Câmbio Correção Monetária Índices Financeiros
Mercado de Capitais
3. OBJETIVOS
Desenvolver no aluno o raciocínio lógico, o senso crítico e o interesse pela pesquisa bibliográfica.
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Preparar o aluno para entender e saber fazer cálculos financeiros, envolvendo juros simples, juros compostos e séries de pagamentos (rendas).
4. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
Conceitos Básicos: Operações Financeiras, Capital, Juros, Taxa de Juros, Montante, Período de
Capitalização e Fluxo de Caixa.
Capitalização Simples: Conceitos Básicos, Taxa Proporcional e Equivalente.
Capitalização Composta: Conceitos Básicos, Taxa Proporcional e Equivalente, Contagem de Tempo,
Taxa Nominal e Efetiva, Empréstimos e Aplicações Financeiras.
Capitalização Mista – Conceito e Interpretação Gráfica.
Série de Pagamentos (Rendas) - Renda Imediata, Antecipada e Diferida. Cálculo do Valor Presente.
5. ESTRATÉGIAS
- Aulas expositivas de teoria e exercícios - Aulas de exercícios para os alunos resolverem, com apoio de materiais didáticos e audio-visual e utilização de Calculadoras Financeiras (Hp-12c).
6. CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO
Avaliação: Notas de provas normais: P1, P2;
Nota de prova final: PF;
Nota de prova substitutiva de PF: PR
Total de pontos (M) = P1+P2+PF
Se M < 18 - o aluno está reprovado com conceito C, poderá fazer a prova substitutiva PR caso
tenha comparecido a pelo menos uma das provas P1, P2 ou PF;
Se 18 < M < 22,5 - o aluno é aprovado com conceito B;
Se 22,5 < M < 27 - o aluno é aprovado com conceito A;
Se M > 27 - o aluno é aprovado com conceito E.
Média Final: M/3
Sendo:
M/3 > 9,0 conceito E
7,5 < M/3 < 9,0 conceito A
6,0 < M/3 < 7,5 conceito B
M/3 < 6,0 conceito C
Observações:
1) se o aluno faltar a mais de 25% das aulas, estará automaticamente reprovado com
conceito F;
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2) em todas as provas, a soma dos valores das questões é de 10,0 (dez) pontos;
3) o conteúdo avaliado em cada uma das provas é cumulativo;
4) para realização das provas o aluno deverá identificar-se com documento oficial, que
tenha foto e seja recente;
5) todas as provas serão sem consulta, salvo casos em que o professor divulgue material de
apoio na própria prova;
6) é proibido uso de celulares (que deverão permanecer desligados), equipamentos de
comunicação e fones de ouvidos;
7) é proibido uso de calculadoras, exceto em casos autorizados previamente e somente os
modelos autorizados pelo professor da disciplina;
8) o aluno não poderá realizar a prova fora do horário estabelecido ou com outra turma;
9) atribuir-se-á a nota de PF a apenas uma das notas das provas P1 ou P2, nos seguintes
casos:
a. ausência às provas P1 ou P2, quaisquer que sejam os motivos;
b. se a nota de P1 ou P2 for menor que a nota de PF.
10) a prova substitutiva PR terá os mesmos efeitos da PF sobre as avaliações P1 ou P2. Terão
direto a PR os alunos que forem retidos por conceito e que tenha realizado pelo menos
uma das avaliações P1, P2 ou PF;
11) após a divulgação do resultado da prova o aluno terá sete dias corridos para solicitar vista
da mesma, exceto da PF que será via INTERNET (processo para pedidos de revisão de
conceito);
12) a avaliação continuada da disciplina é implementada por:
a. oferecimento e discussão de listas de exercícios de apostilas ou outros materiais que
servirão de modelo a questões semelhantes das provas de avaliação continuada;
b. eventuais cursos de reforços, não compulsórios, que suprem deficiências de formação
ou estendem ou aprofundam tópicos do conteúdo da disciplina, que serão ministrados
em horários extra-classe ao longo do curso;
c. prova substitutiva PR somente para os alunos retidos por conceito que será aplicada no
início do semestre subseqüente;
d. atendimento a alunos em geral, com suporte para esclarecimentos de dúvidas
pertinentes à disciplina;
e. disponibilização do sistema de monitoria supervisionada para a disciplina.
7. REFERÊNCIAS
7.1 Bibliografia Básica:
SAMANEZ, Carlos Patrício. Matemática financeira. 4. ed. São Paulo: Pearson Editora, 2006. 288 p.
GIMENES, Cristiano Marchi. Matemática financeira com HP 12 C e Excel. 1. ed. São Paulo:
Pearson Editora, 2006. 288 p.
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7.2 Bibliografia Complementar:
CRESPO, Antônio Arnot. Matemática comercial e financeira. 12. ed. São Paulo: Editora Saraiva,
1997. 238 p.
FARIA Rogério Gomes de. Matemática comercial e financeira. 5. ed. São Paulo: Makron Books,
2000. 217 p.
FARO, Clóvis de. Princípios e aplicações do cálculo financeiro. 1. ed. Rio de Janeiro: Livros
técnicos e científicos, 1990. 281 p.
PUCCINI, Abelardo de Lima. Matemática financeira objetiva e aplicada. 5. ed. São Paulo: Editora
Saraiva 1998. 501 p.
Prof. Me. Jaques Vereta Profa. Dra. Regina Maria Ricotta
RESPONSÁVEL PELA DISCIPLINA CHEFE DO DEPARTAMENTO
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PLANO DE ENSINO-APRENDIZAGEM
2013
1. IDENTIFICAÇÃO
Departamento: AUTOMAÇÃO DE ESCRITÓRIOS E SECRETARIADO
Curso: CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM AUTOMAÇÃO DE ESCRITÓRIOS E
SECRETARIADO (A PARTIR DE 2013)
Disciplina: Mercado Financeiro
Sigla: MEC FIN Código: 0970
Carga Horária Semanal: 02 ha Carga Horária Total: 40 ha
Disciplina obrigatória 20 ha optativa eletiva laboratório
Número Máximo de Alunos: 40
Período: noturno Semestre: 1º semestre
Professor Responsável: Prof. Me. Franklin Santi Rossi
Professor(es): Prof. Me. Franklin Santi Rossi
Auxiliar(es) de Magistério: Não Tem
2. EMENTA
Introdução ao Mercado Financeiro. A formação e estrutura do Mercado Financeiro. A segmentação
do Mercado Financeiro. Fundamentos e funcionamento do Segmento Monetário. Fundamentos e
funcionamento do Segmento Cambial. Fundamentos e funcionamento do Segmento de Capitais.
Fundamentos e funcionamento do Segmento de Crédito. Análise retrospectiva e atual do Mercado
Financeiro.
3. OBJETIVOS
1. Apresentar aos alunos uma visão abrangente e compreensiva do Sistema Financeiro Nacional.
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2. Permitir o entendimento dos diversos fundamentos, mecanismos e conceitos relacionados aos
quatro segmentos do Mercado Financeiro, a saber, monetário, cambial, de capitais e de
crédito.
3. Transmitir a percepção da racionalidade existente no funcionamento do mercado financeiro.
4. Desenvolver o conteúdo com o propósito de apresentar os princípios e premissas
fundamentais daqueles segmentos aos alunos.
4. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
1. Revisões teóricas. Juros, riscos, custo de oportunidade e taxa mínima de atratividade.
2. A composição do Mercado financeiro
3. Descrição do funcionamento dos seus segmentos
Mercado monetário
Mercado de capitais
Mercado de crédito
Mercado cambial
4. Análise do mercado financeiro brasileiro.
5. O mercado financeiro nacional “vis-à-vis” a conjuntura financeira internacional.
5. ESTRATÉGIAS
- Aulas teóricas expositivas.
- Realização de exercícios.
- Apresentação de casos práticos.
6. CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO
Média de 0,0 a 5,9 Conceito .... C
Média de 6,0 a 7,4 Conceito .... B
Média de 7,5 a 8,9 Conceito .... A
Média de 9,0 a 10,0 Conceito .... E
Os critérios de promoção envolvem simultaneamente a frequência, a participação em sala e o
aproveitamento escolar e obedecem aos seguintes critérios:
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Durante o período letivo, o aproveitamento escolar do aluno será verificado por meio de 2 provas
escritas, com a seguinte pontuação:
P1 = peso 2,0
P2 = peso 3,0
Seminários (S) = peso 5,0
Média = (2,0 x P1 + 3,0 x P2 + 5,0 x S) /10
7. REFERÊNCIAS
7.1. Bibliografia básica
Ratti, Bruno. Comércio internacional e câmbio. 11ª ed.S.P. Lex Editora, 2006
Galvão, Alexandre... (et al.)Mercado financeiro: uma abordagem prática dos principais produtos e
serviços.1ª ed. Rio de Janeiro, Elsevier, 2006
Fortuna, Eduardo. Mercado Financeiro: produtos e serviços. 17ª edição, RJ. Qualitymark Ed., 2.008.
7.2. Bibliografia complementar
Rehl, Heinz. Câmbio e mercados financeiros McGraw-Hill, 1.988.
Bernstein, Peter L. Desafio aos deuses: a fascinante história do risco, Rio de Janeiro, Campus, 1997.
RESPONSÁVEL PELA DISCIPLINA CHEFE DO DEPARTAMENTO
Prof. Me. Franklin Santi Rossi Prof. Me. André Luiz Braun Galvão
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PLANO DE ENSINO-APRENDIZAGEM
2013
1. IDENTIFICAÇÃO
Departamento: AUTOMAÇÃO DE ESCRITÓRIOS E SECRETARIADO
Curso: CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM AUTOMAÇÃO DE ESCRITÓRIOS E
SECRETARIADO (A PARTIR DE 2013)
Disciplina: Tecnologia em Secretariado I
Sigla: TEC SEC I Código: 0971
Carga Horária Semanal: 02 ha Carga Horária Total: 40 ha
Disciplina obrigatória 20 ha optativa eletiva laboratório
Número Máximo de Alunos: 40
Período: noturno Semestre: 1º semestre
Professor Responsável: Profa. Me. Maria do Carmo Ferreira Lima
Professor(es): Profa. Me. Maria do Carmo Ferreira Lima / Profa. Me. Cathia Lima Petroni
Auxiliar(es) de Magistério: Não Tem
2. EMENTA
Compreensão da área, do perfil e do papel do profissional de Secretariado nas organizações.
Conhecimento da Legislação e do Código de Ética da profissão. Orientação sobre a atuação com o
líder e com a equipe de trabalho. Desenvolvimento da assertividade. Aplicação da Teoria de
Informações em Secretariado. Estudo sobre a organização da informação e as técnicas de
documentação e arquivo. Recepção, classificação e encaminhamento de documentos. Compreensão
das novas tecnologias na geração de informações. Compreensão e aplicação de Tecnologias da
Comunicação. Aplicação de Tecnologias de reuniões, palestras e conferências com o uso de recursos
audiovisuais. Reflexão sobre a Administração do tempo. Estudo de normas de etiqueta empresarial e
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01124-060 – Tel.: (11) 3322-2200 – Fax: (11) 3315-0383
regras protocolares. Planejamento e elaboração de eventos. Compreensão e aplicação do Protocolo e
Cerimonial. Análise e discussão de Casos Situacionais.
3. OBJETIVOS
Apresentar ao aluno aspectos histórico, legais e éticos da Profissão. Introduzir e discutir o
planejamento de carreira. Levar ao aluno conceitos de assessoria organizacional a fim de desenvolver
competências para uma atuação mais produtiva. Apresentar as ferramentas e tecnologias mais
utilizadas na carreira e nas rotinas administrativas. Apresentar ferramentas utilizadas na área de
secretariado para administração do tempo, acompanhamento de rotinas e processos e para o
gerenciamento de documentos e arquivos. Capacitar os alunos a trabalhar com o gerenciamento de
eventos e organização de viagens, desenvolvendo com eles estratégias e conhecimentos para facilitar
o entendimento dos conhecimentos necessários à sua organização. Capacitar os alunos na aplicação
dos conceitos de Eventos, Cerimonial e protocolo.
4. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
Histórico da Profissão
Origem e evolução
Ingresso da mulher na profissão
Estereótipos e mitos
Regulamentação da profissão
Órgãos representativos da classe: SINSESP e FENASSEC
7377/85 e 9261/96
Código de Ética
Criação do Conselho Federal de Secretariado
Habilitação profissional na S.T.R.E.
Carreira Secretarial
Formação acadêmica
Profissão x Cargo x Função
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01124-060 – Tel.: (11) 3322-2200 – Fax: (11) 3315-0383
Comportamento Organizacional: Etiqueta Profissional
Habilidades Técnicas, humanas e conceituais na profissão
Marketing Pessoal, Networking.
Empregabilidade e Empowerment
Introdução as técnicas secretariais:
Técnicas de apresentação em público
Gerenciamento do Tempo
Técnicas Secretariais: telefone, agenda(on line), follow-up, e-mail, triagem de
correspondências, organização do espaço de reuniões, atendimento ao cliente.
Função e modelos de Atas, Pautas, Relatórios, Requerimentos, Carta Comercial, Circular,
Ofício, Memorando.
5. ESTRATÉGIAS
Incentivo a estudos individuais e à pesquisa, aliados à:
aulas teórico-expositivas;
aulas-síntese com discussões em grupos;
utilização de dinâmica de grupo;
estudo de caso;
uso de multimídia.
6. CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO
Avaliação Escrita e Individual (AEI) no final do semestre: 0 a 10
Seminários (S): 0 a 7 + Atividades em sala (AS): a 3,0
M: AEI +S + A = X/2.
De 0,0 a 5,9 Reprovado com Conceito C
De 6,0 a 7,4 Aprovado com Conceito B
De 7,5 a 8,9 Aprovado com Conceito A
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01124-060 – Tel.: (11) 3322-2200 – Fax: (11) 3315-0383
De 9,0 a 10,0 Aprovado com Conceito E
Só irá para exame o discente que obtiver uma nota mínima de 3,0 pontos, ficando de 0,0 a
2,9 automaticamente retido.
7. REFERÊNCIAS
7.1. Bibliografia básica
NEIVA, Edméa Garcia; D’ELIA, Maria Elizabete Silva. As novas competências do profissional de
secretariado. 2.ed. São Paulo: IOB, 2009.
MAZULO, Roseli; LIENDO, Sandra. Secretária: rotina gerencial, habilidades comportamentais e
plano de carreira. São Paulo: Senac, 2010.
MEDEIROS, João Bosco; HERNANDES, Sonia. Manual da secretária: técnicas de trabalho. 11.ed.
São Paulo: Atlas. 2009.
7.2. Bibliografia complementar
CARVALHO, Antonio Pires de (org.). Talentos brasileiros do secretariado executivo. São Paulo:
2004.
VEIGA, Denize Rachel. Guia de secretariado: técnicas e comportamento. São Paulo. Érica, 2007.
Revista Excelência, publicação bimestral da FENASSEC (Federação Nacional das Secretárias e
Secretários).
RESPONSÁVEL PELA DISCIPLINA CHEFE DO DEPARTAMENTO
Profa. Me. Maria do Carmo Ferreira Lima Prof. Me. André Luiz Braun Galvão
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01124-060 – Tel.: (11) 3322-2200 – Fax: (11) 3315-0383
PLANO DE ENSINO-APRENDIZAGEM
2013
1. IDENTIFICAÇÃO
Departamento: AUTOMAÇÃO DE ESCRITÓRIOS E SECRETARIADO
Curso: CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM AUTOMAÇÃO DE ESCRITÓRIOS E
SECRETARIADO (A PARTIR DE 2013)
Disciplina: Tecnologia em Secretariado II
Sigla: TEC SEC II Código: 0977
Carga Horária Semanal: 02 ha Carga Horária Total: 40 ha
Disciplina obrigatória 20 ha optativa eletiva laboratório
Número Máximo de Alunos: 40
Período: noturno Semestre: 2º semestre
Professor Responsável: Profa. Me. Maria do Carmo Ferreira Lima
Professor(es): Profa. Me. Maria do Carmo Ferreira Lima / Profa. Me. Cathia Lima Petroni
Auxiliar(es) de Magistério: Não Tem
2. EMENTA
Compreensão da área, do perfil e do papel do profissional de Secretariado nas organizações.
Conhecimento da Legislação e do Código de Ética da profissão. Orientação sobre a atuação com o
líder e com a equipe de trabalho. Desenvolvimento da assertividade. Aplicação da Teoria de
Informações em Secretariado. Estudo sobre a organização da informação e as técnicas de
documentação e arquivo. Recepção, classificação e encaminhamento de documentos. Compreensão
das novas tecnologias na geração de informações. Compreensão e aplicação de Tecnologias da
Comunicação. Aplicação de Tecnologias de reuniões, palestras e conferências com o uso de recursos
audiovisuais. Reflexão sobre a Administração do tempo. Estudo de normas de etiqueta empresarial e
www.fatecsp.br – e-mail: [email protected] Praça Coronel Fernando Prestes, 30 – Bom Retiro – São Paulo – SP
01124-060 – Tel.: (11) 3322-2200 – Fax: (11) 3315-0383
regras protocolares. Planejamento e elaboração de eventos. Compreensão e aplicação do Protocolo e
Cerimonial. Análise e discussão de Casos Situacionais.
3. OBJETIVOS
Apresentar ao aluno aspectos histórico, legais e éticos da Profissão. Introduzir e discutir o
planejamento de carreira. Levar ao aluno conceitos de assessoria organizacional a fim de desenvolver
competências para uma atuação mais produtiva. Apresentar as ferramentas e tecnologias mais
utilizadas na carreira e nas rotinas administrativas. Apresentar ferramentas utilizadas na área de
secretariado para administração do tempo, acompanhamento de rotinas e processos e para o
gerenciamento de documentos e arquivos. Capacitar os alunos a trabalhar com o gerenciamento de
eventos e organização de viagens, desenvolvendo com eles estratégias e conhecimentos para facilitar
o entendimento dos conhecimentos necessários à sua organização. Capacitar os alunos na aplicação
dos conceitos de Eventos, Cerimonial e protocolo.
4. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
Etiqueta: Conceitos Históricos
Etiqueta Empresarial e Diversidade Cultural no Ambiente de Trabalho
Expatriação: Assessoria ao processo de expatriação
Planejamento e Organização de Viagens Executivas
Introdução ao Planejamento e Organização de Eventos
5. ESTRATÉGIAS
Incentivo a estudos individuais e à pesquisa, aliados à:
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01124-060 – Tel.: (11) 3322-2200 – Fax: (11) 3315-0383
aulas teórico-expositivas;
aulas-síntese com discussões em grupos;
utilização de dinâmica de grupo;
estudo de caso;
uso de multimídia.
6. CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO
Avaliação Escrita e Individual (AEI) no final do semestre: 0 a 10
Seminários (S): 0 a 7 + Atividades em sala (AS): a 3,0
M: AEI +S + A = X/2.
De 0,0 a 5,9 Reprovado com Conceito C
De 6,0 a 7,4 Aprovado com Conceito B
De 7,5 a 8,9 Aprovado com Conceito A
De 9,0 a 10,0 Aprovado com Conceito E
Só irá para exame o discente que obtiver uma nota mínima de 3,0 pontos, ficando de 0,0 a
2,9 automaticamente retido.
7. REFERÊNCIAS
7.1. Bibliografia básica
NEIVA, Edméa Garcia; D’ELIA, Maria Elizabete Silva. As novas competências do profissional de
secretariado. 2.ed. São Paulo: IOB, 2009.
TORQUATO, Guadêncio. Cultura, poder, comunicação e imagem: fundamentos da nova empresa.
2.ed. São Paulo: Thompson, 2002.
MAZULO, Roseli; LIENDO, Sandra. Secretária: rotina gerencial, habilidades comportamentais e
plano de carreira. São Paulo: Senac, 2010.
www.fatecsp.br – e-mail: [email protected] Praça Coronel Fernando Prestes, 30 – Bom Retiro – São Paulo – SP
01124-060 – Tel.: (11) 3322-2200 – Fax: (11) 3315-0383
7.2. Bibliografia complementar
ALONSO, Maria Ester Cambréa. A arte de assessorar executivos. São Paulo: Pulsar, 2002.
MEDEIROS, João Bosco; HERMANDES, Sonia. Manual da secretária: técnicas de trabalho. 11.ed.
São Paulo: Atlas. 2009.
Revista Excelência, publicação bimestral da FENASSEC (Federação Nacional das Secretárias e
Secretários).
RESPONSÁVEL PELA DISCIPLINA CHEFE DO DEPARTAMENTO
Profa. Me. Maria do Carmo Ferreira Lima Prof. Me. André Luiz Braun Galvão