plano de marketing gaz

7/28/2019 Plano de Marketing Gaz

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PLANO DE MARKETING

GAZ EQUIPAMENTOS

Julho de 2012 Julho 2013

AGATHA CRISTINA VIRGILIO

ARTHUR HENRIQUE BASTIAN

CAROLINA BRUNS

LAIS CORREA DOS SANTOSPAULA DAIANE LOCH

MAIO DE 2012


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RESUMO EXECUTIVO

O PLANO DE MARKETING DEVE SER INICIADO COM UM BREVE RESUMO DAS

PRINCIPAIS METAS E RECOMENDAES. O RESUMO EXECUTIVO PERMITEQUE A ALTA ADMINISTRAO COMPREENDA O PRINCIPALDIRECIONAMENTO DO PLANO.

OBS.: FAZER ESTE APENAS NA ENTREGA DO PLANO COMPLETO


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SUMRIO EXECUTIVO


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1 DIAGNSTICO SITUACIONAL

O diagnstico situacional apresentado a seguir composto pela anlise do

ambiente interno e externo relativo empresa GAZ EQUIPAMENTOS.

1.1 Ambiente interno

A anlise do ambiente interno da GAZ EQUIPAMENTOS retrata uma

descrio da empresa, declarao dos direcionadores estratgicos, da anlise de

desempenho no mercado, a anlise das variveis do mixde marketing, bem como a

concluso de seus pontos fortes e fracos relativos a este diagnstico.

1.1.1 Descrio da empresa

A Gaz Equipamentos iniciou suas atividades em 2008 produzindo mquinas

especiais (Robticas e mecatrnicas), porm, em 2010 aps o pedido de um clientepara a produo de um Trilho-Travelling Dolly, verificou que essa parte do mercado

nacional era um tanto quanto deficiente e, aps uma pesquisa de mercado, verificou

ser vivel a produo de equipamentos para produo de vdeo e foto com

maquinrio e conhecimento. Apenas em 6 meses do ano de 2010, o primeiro ano da

empresa nesse segmento, foram criados 7 novos equipamentos para o setor, mais

de 1 equipamento ao ms. A Gaz Equipamentos uma empresa de pequeno porte

com estrutura familiar, no centralizada e sem rea de marketing estabelecida. Aempresa localizada em Santa Catarina, na cidade de Brusque, desenvolve, produz

e comercializa uma ampla gama de equipamentos para produo de vdeo e foto

amador e profissional. A linha de produtos inclui desde estabilizadores de diversos

tipos, at trilhos e suportes de cmeras. Todos eles utilizando materiais nobres e

inoxidveis, para maior durabilidade.

Os produtos da Gaz Equipamentos so vendidos por toda a extenso do

Brasil e, afim de facilitar a comercializao, mantm uma Loja Virtual, onde o cliente

pode adquirir o produto com maior facilidade.


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1.1.2 Declarao dos direcionadores estratgicos

A empresa no tem declarao de viso, misso e valores definidos.Porm

visa atender seus clientes de forma rpida e trazer novas solues em

equipamentos de filmagens, mantendo o respeito pelo cliente e eficcia.

1.1.3 Anlise de desempenho no mercado

Tabela 1Quantidade de Negociaes Fechadas e Receita de VendasJan. 2011Mar. 2012

jan/11 fev/11 mar/11 abr/11 mai/11 jun/11

Quantidade denegociaesfechadas 18 22 25 29 31 37Valor bruto devendas

R$8.655,00

R$10.210,00

R$12.840,00

R$14.822,00

R$15.450,00

R$16.855,00

jul/11 ago/11 set/11 out/11 nov/11 dez/1129 36 35 51 40 47R$

14.300,00R$

20.058,00R$

19.230,00R$

25.610,00R$

21.100,00R$

23.210,00

jan/12 fev/12 mar/1233 27 54R$

18.257,00R$

16.200,00R$

25.217,00Fonte: Dados da empresa

Grfico 1 Quantidade de Negociaes Fechadas Jan. 2011Mar. 2012

Fonte: Dados da empresa

0

10

20

30

40

50

60

jan/11

fev/11

mar/11

abr/1

1

mai/11

jun/11

jul/1

1

ago/11

set/1

1

out/1

1

nov/11

dez/11

jan/12

fev/12

mar/12

Quantidade de negociaes fechadas


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Grfico 2 Valor Bruto de VendasJan. 2011Mar. 2012

Fonte: Dados da empresa

A Tabela 1 e os Grficos 1 e 2 mostram que de janeiro de 2011 a maro de

2012 foram vendidos 514 produtos diversos, e o faturamento neste tempo foi de R$

262.014,00, sendo que o ms de outubro de 2011 foi o ms com maior faturamento

e janeiro de 2011 com menor faturamento. Pesquisa mostra que foi aps o momento

em que a empresa comeou a disponibilizar maior variedade de produtos que o

faturamento aumentou.

Atravs da ferramenta de vendas utilizada pela empresa, o Mercado Livre,

possvel fazer uma avaliao da opinio dos clientes em relao empresa. O site

mostra um bom ndice de aprovao dos clientes. Alm do Grfico 3 apresentado

pelo site, so vrios os comentrios elogiando os produtos, suporte tcnico, entrega

e contato com a empresa.

Grfico 3 Avaliao dos clientes em relao empresa Mercado Livre.

R$ 0,00

R$ 5.000,00

R$ 10.000,00

R$ 15.000,00

R$ 20.000,00

R$ 25.000,00

R$ 30.000,00

jan/11

fe

v/11

ma

r/11

ab

r/11

ma

i/11

jun/11

ju

l/11

ago/11

se

t/11

ou

t/11

no

v/11

dez/11

jan/12

fe

v/12

ma

r/12

Valor bruto de vendas


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1.1.4 Anlise das variveis do mixde marketing

Na etapa a seguir so descritos a situao atual das variveis do mix de

marketing, produto, preo, distribuio e comunicao.

1.1.4.1 Varivel produto

14 produtos diversos voltados equipamentos de filmagens;

Utilizao de tecnologias modernas, como o corte laser, e

materiais de ponta;

Produtos com qualidade e design diferenciado;

Possibilidade de adaptao do produto conforme a necessidade do

cliente;

6 meses de garantia sobre todos os produtos;

Pode haver devoluo dos produtos, ocorrendo qualquer problema.

1.1.4.2 Varivel preo

Preos variam de acordo com o produto;

H descontos na compra direta com a empresa, por e-mail, telefone ou

pessoalmente;

O preo se mantm se a negociao for feita atravs do Mercado Livre;

Formas de pagamento: vista, cheque ou no carto de crdito em at

12 vezes;

Possibilidade de pagamento atravs do Mercado Pago;

A empresa apresenta um dos melhores custo-benefcio em relao aos

concorrentes;

Empresa esta montando seu estoque.

Na tabela 2 apresentada a lista de preo dos produtos:


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Tabela 2Valor dos equipamentos.

1.1.4.3 Varivel praa/distribuio

Canais de venda e distribuio: internet, e-mail, Mercado Livre e

telefone;

Sob encomenda, a empresa atende ao pas inteiro.

Produtos enviados de forma terceirizada, atravs dos correios e de

transportadoras;

O frete pode ser pago pelo cliente ou cedido pela empresa,

dependendo do produto e prazo de entrega;

Equipamento Tipo

Valor para

revenda

Valor devenda

direta

Valor devenda

sugerido

Quantidademnima do

pedido

GazSkater PRO Dolly SkaterR$

150,00R$160,00

R$190,00 3

GazRig Suporte de ombroR$

200,00R$230,00

R$280,00 3

GazWandStandard Estabilizador

R$200,00

R$240,00

R$265,00 5

GazWandAdvanced Estabilizador

R$220,00

R$250,00

R$285,00 3

GazWand PRO Estabilizador

R$

300,00

R$

330,00

R$

380,00 3

GazSlider 1m Trilho para tripR$

350,00R$400,00

R$450,00 3 trilhos,

independentedo modelo.GazSlider 1,5m Trilho para trip

R$400,00

R$450,00

R$500,00

GazJib 2,4m GruaR$

750,00R$800,00

R$950,00

3 gruas,independente

do modelo

GazJib 3,6m GruaR$

850,00R$900,00

R$1.050,00

GazJib 4,8m GruaR$

950,00R$1.000,00

R$1.150,00

SmartStabilEstabilizador tipoGlide

R$450,00

R$500,00

R$550,00 2

SmartSteadyEstabilizador tipoMerlin

R$450,00

R$500,00

R$550,00 3

SmartJib 3,6m GruaR$

1.200,00R$1.250,00

R$1.380,00 2

SmartMiniJib1,2m Grua compacta

R$600,00

R$650,00

R$730,00 2


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1.1.4.4 Varivel promoo/comunicao

A Gaz Equipamentos tem como forma de divulgao um site prprio

(www.gazequipamentos.xpg.com.br), canal no youtube e conta no

Mercado Livre;

Os produtos so vendidosem valor promocional no ms de aniversrio

da empresa;

feedback deixado pelos clientes sobre suas experincias em relao

empresa e aos produtos no Mercado Livre, servem como forma de

marketing boca-a-boca.

1.1.5 Anlise dos pontos fortes e fracos da organizao

ASPECTOS ANALISADOS

EMPRESA

P.FortesPonto

neutroP.Fracos

Reputao da empresa X

Satisfao dos Clientes X

Fora de produo X

Canais de Distribuio X

Localizao da empresa X

Qualidade X

Design X

Garantia X

Embalagem X

Forma de pagamento X


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Custo-benefcio X

Preo X

Abrangncia da linha de produtos X

Resultados financeiros X

Direcionadores estratgicos X

Investimento em propaganda X

1.2 Ambiente externo

A anlise do ambiente externo da Gaz Equipamentos retrata uma descrio

geral dos fatores macroambientais, do mercado, da concorrncia, bem como a

concluso das oportunidades e ameaas relativas a este diagnstico.

1.2.1 Fatores ambientais

1.2.1.1 Econmico

EVENTOS IMPACTO

Variao do valor do dlar para mais Aumento do custo na importao de

um dos produtos.

Variao do valor do dlar para

menos

Facilidade na compra internacional

dos clientes.

Aumento nos valores de transporte Desmotiva clientes de regies mais

distantes do ponto fsico da empresa.

Aumento dos juros da compra a

crdito

Afetam a compra por crdito.


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1.2.1.2 Demogrfico

EVENTOS IMPACTO

rea de atuao extensa (todo

territrio nacional)A distncia tambm pode ser

encarada por alguns clientes como

um obstculo.Crescimento da regio Centro-Sul Devido ao crescimento desta regio

h uma procura maior dos produtos.

1.2.1.3 Sociocultural

EVENTOS IMPACTO

Pr-conceito quanto a E-commerce Apesar do crescimento do mercadodigital, alguns potenciais clientes so

temerosos quanto compra on-line

que o principal canal de venda daempresa.

Aumento significativo da produo

audiovisual no Brasil, entre

profissionais e amadores

Aumento da demanda dos produtos,

das vendas e consequentemente da

mo de obra.

Desconfiana na plataforma Devido a alguns relatos negativos emrelao ao Mercado Livre (principal

plataforma utilizada) alguns clientes

podem ser desmotivados a realizar a

compra.


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1.2.1.4 Natural

EVENTOS IMPACTO

O estado de Santa Catarina no ser

grande produtor da matria prima

utilizada na confeco dos produtos.

Aumento no custo de produo em

comparao a outros concorrentes.

Perodos de chuvas e suas

intensidades na regioChuvas e enchentes regulares na

regio da empresa, podem prejudicar

o transporte dos produtos e afetar as

negociaes.

1.2.1.5 Poltico/legal

EVENTOS IMPACTO

Tratados internacionais Tratados internacionais de comrciopodem facilitar a entrada de produtos

estrangeiros semelhantes e com

melhor relao custo x benefcio.Leis de incentivo a cultura Clientes tero mais verba para

investir em equipamentos de

produo.

1.2.1.6 Tecnolgico

EVENTOS IMPACTO

Rpido avano da tecnologia Devido velocidade do avano decmeras e demais equipamentos, a

empresa devera se empenhar no

desenvolvimento e aprimoramento

de seus produtos para atender as

necessidades do mercado.


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Diversidade dos equipamentos Devido quantidade de marcas emodelos de cmeras disponveis no

mercado, a empresa devera manter

esforos para adaptar seus produtos

de forma que esteja apta a atender tal

demanda.Tecnologia de produo A empresa no disponibiliza de

equipamentos especiais que

facilitariam na produo dos

produtos.

1.2.2 Anlise do mercado consumidor

Como aspectos qualitativos do mercado consumidor, podemos observar que

os clientes em sua maioria so produtoras de vdeo, agncias de publicidade,

freelancers e estdios de fotografia, que utilizam equipamentos de pequeno e mdio

porte. Como este tipo de produto est em constante ascenso e, como esses

equipamentos de filmagem esto apresentando melhor qualidade, no preciso ter

gastos com cmeras de grande porte. Como exposto na Tabela 1, est havendo

maior procura pelos produtos da empresa. Em relao aos aspectos quantitativos ,

fica evidente a evoluo na venda dos produtos, o que comprova que o faturamento

vem crescendo. Tendo em vista este aumento no mercado e para no ficar atrs da

concorrncia, a empresa vem produzindo seu prprio estoque.

H estimativas que uma agncia de pequeno porte gaste em mdia, cerca de

5 mil reais com este tipo de equipamento a cada dois anos.

1.2.3 Anlise da concorrncia

Feito uma pesquisa atravs da internet, pde-se perceber que no h

nenhuma empresa que faa todos os tipos de equipamentos oferecidos pela Gaz;

geralmente so empresas que direcionam seus produtos a um nicho menor de

mercado. Em relao a esses concorrentes indiretos foram encontradas 14empresas que vendem entre gruas, trilhos e steadycam. Devido a grande


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abrangncia de produtos oferecidos pela Gaz, nota-se que o nmero de vendas

maior em relao aos concorrentes.

Entre os concorrentes indiretos destacam-se as empresas: Kamus, Dimtec,

MaxiGrua e WRS Equipamentos. Essas empresas oferecem de uma a duas linhas

de produtos que a Gaz oferece. Ambas utilizam o Mercado Livre como forma de

venda, tem canal no youtube para instruo de utilizao dos produtos e, apenas a

MaxiGrua e a Dimtec trabalham com sites. Atravs da pesquisa pode-se perceber

que o preo da concorrncia maior.

1.2.3.1 Comparao competitiva

ASPECTOSANALISAD

OS

EMPRESA MaxiGrua Dimtec

Pontos

Fortes

Ponto

neutro

Pontos

Fracos

Pontos

Fortes

Ponto

neutro

Pontos

Fracos

Pontos

Fortes

Ponto

neutro

Pontos

Fracos

Reputao

da empresaX X X

Satisfaodos

Clientes

X X X

Fora deproduo

X X X

Canais de

Distribui

o

X X X

Localizaoda empresa

X X X

Qualidade X X X

Design X X X

Garantia X X X

Embalagem X X X


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Forma de

pagamentoX X X

Custo-

benefcioX X X

Preo X X X

Abrangncia da linha

de

produtos

X X X

Resultados

financeirosX X X

Direcionad

ores

estratgicos

X X X

Investiment

o em

propagand

a

X X X

1.2.4 Anlise das oportunidades e ameaas para a organizao

OPORTUNIDADES AMEAAS

Crescimento do mercado nacional

de filmagens

Facilidade nas compras

internacionaisAlto preo da concorrncia Variao nos preos de frete

Aumento de compras pela internet Perodos de chuva intensa


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no Brasil comprometem a entrega do produto

Surgimento de novos concorrentes

2 DEFINIOES ESTRATGICAS DE MARKETING

Baseado nas condies atuais e futuras diagnosticadas anteriormente, na

sequncia so apresentadas as diretrizes estratgicas deste plano de marketing.

2.1 Determinao dos direcionadores estratgicos

Misso: apresentar solues inovadoras em equipamentos de suporte para

filmagens para profissionais e amadores.

Viso: Torna-se referencia na produo de equipamentos para filmagens.

Valores:

Atender os clientes com profissionalismo e agilidade;

Sertransparente e honesta em suas negociaes;

Monitorar o mercado sempre em busca de novas solues.

Exercitar o esprito de inovao;

Ter um desenvolvimento sustentvel;

Apresentar qualidade nos produtos.

2.2 Formulao dos objetivos e metas de marketing

Aumento do lucro em 10% ao ano;

Ser reconhecido no mercado.

2.3 Estabelecimento das estratgias de marketing

Com o propsito de alcanar os objetivos e metas anteriores, nas prximas

etapas so apresentadas as estratgias de marketing a serem implementadas.


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2.3.1Definio de mercado alvo

A empresa deseja focar nas agncias de publicidade, produtoras

audiovisuais, cinegrafistas e fotgrafos que utilizam equipamentos de pequeno e

mdio porte.

2.3.2 Definio do posicionamento

Ser uma empresa reconhecida por seu custo-benefcio.

2.3.2.1 Slogan

O melhor custo-benefcio da regio!

2.3.3 Definio das estratgias do composto de marketing

Fortalecendo a imagem e a conquista do mercado alvo, as aes do

composto de marketing so a seguir estabelecidas.

2.3.3.1 Produto

Elaborao de embalagens; Lanamento de novas verses e tamanhos de produtos.

2.3.3.2 Preo

Determinao de preos novos produtos.

2.3.3.3 Praa Entrada em novos canais de distribuio;

Maior e melhor cobertura nos canais atuais;


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Melhorias na estrutura do ponto de venda.

2.3.3.4 Promoo

Realizao de campanhas integradas;

Realizao de campanhas em ferramentas especficas (propaganda,

marketing direto, promoo de vendas);

Seleo de meios de comunicao;

Campanhas de mdias sociais e internet.

2.4 Elaborao dos planos de ao de marketing (implementao)

SER EXPLICADO NA SEQUNCIA

2.5 Elaborao dos planos de resultados (financeiros)


2.6 Elaborao do plano de Controle / feedback



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REFERNCIAS


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APNDICES / ANEXOS

plano de marketing gaz

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