plec de condicions tÈcniques pel subministrament, … · 2015-04-08 · o sense unitat disquetera...

23
1 Plaça de l’Ajuntament, 4 43850 CAMBRILS [email protected] www.cambrils.org Tel: 977 794571 Fax: 977 794572 PLEC DE CONDICIONS TÈCNIQUES PEL SUBMINISTRAMENT, MITJANÇANT ARRENDAMENT FINANCER, D’EQUIPS INFORMÀTICS PER LLOCS DE TREBALL DE L’AJUNTAMENT DE CAMBRILS Març 2015

Upload: others

Post on 23-Jul-2020

2 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: PLEC DE CONDICIONS TÈCNIQUES PEL SUBMINISTRAMENT, … · 2015-04-08 · o Sense unitat disquetera 3’5’’ o Disc dur 500 GB SATA (7.200 rpm) o SSD mínim 100 Gb. o Targeta gràfica

1

Plaça de l’Ajuntament, 4 43850 CAMBRILS

[email protected] www.cambrils.org

Tel: 977 794571 Fax: 977 794572

PLEC DE CONDICIONS TÈCNIQUES PEL SUBMINISTRAMENT, MITJANÇANT ARRENDAMENT FINANCER, D’EQUIPS INFORMÀTICS PER LLOCS DE

TREBALL DE L’AJUNTAMENT DE CAMBRILS

Març 2015

Page 2: PLEC DE CONDICIONS TÈCNIQUES PEL SUBMINISTRAMENT, … · 2015-04-08 · o Sense unitat disquetera 3’5’’ o Disc dur 500 GB SATA (7.200 rpm) o SSD mínim 100 Gb. o Targeta gràfica

2

Plaça de l’Ajuntament, 4 43850 CAMBRILS

[email protected] www.cambrils.org

Tel: 977 794571 Fax: 977 794572

INDEX 1. OBJECTE DEL CONTRACTE ...................................................................................................................................... 3 2. ÀMBIT DEL CONTRACTE ........................................................................................................................................... 3 3. DURADA DEL CONTRACTE ...................................................................................................................................... 4 4. PATRONATS, ORGANISMES AUTÒNOMS, EMPRESES MUNICIPALS ............................................................. 4 5. LLOCS DE TREBALL .................................................................................................................................................... 4

5.1 Equips objecte del contracte ..................................................................................................................... 4 5.2 Stock de reposició en dependències municipals ............................................................................... 5 5.3 Variacions en l’objecte del contracte ..................................................................................................... 5

6. REQUERIMENTS DELS LLOCS DE TREBALL .......................................................................................................... 5 6.1 Requeriments generals ................................................................................................................................ 5 6.2 Requeriments tècnics mínims ................................................................................................................... 7 6.3 Possibles millores dels llocs de treball ................................................................................................... 8

7. GARANTIA .................................................................................................................................................................... 9 8. AUTORITZACIONS I LLICÈNCIES ............................................................................................................................. 9 9. LLIURAMENT DELS SUBMINISTRAMENTS I DESPLEGAMENT ......................................................................... 9 10. SUBSTITUCIÓ I RETIRADA EQUIPS ACTUALS ............................................................................................... 10 11. MANTENIMENT.................................................................................................................................................... 11 12. ACORDS DE NIVELL DE SERVEI I PENALITZACIONS ................................................................................... 12 13. OBLIGACIONS DE LA CORPORACIÓ ............................................................................................................... 14 14. ASSEGURANÇA .................................................................................................................................................... 15 15. REVISIÓ DE PREUS .............................................................................................................................................. 15 16. IMPORT DEL CONTRACTE ................................................................................................................................. 15 17. FACTURACIÓ ........................................................................................................................................................ 16 18. CRITERIS DE VALORACIÓ .................................................................................................................................. 16 19. ESTRUCTURA DE LES OFERTES ........................................................................................................................ 17 20. CONFIDENCIALITAT ........................................................................................................................................... 18 21. PROTECCIÓ DE DADES ...................................................................................................................................... 18 22. ANNEX I : RELACIÓ MAQUINARI ACTUAL A SUBSTITUÏR I RETIRAR ........................................................ 20

22.1 Equips ordinador personal (PC) actuals a substituir/retirar ........................................................ 20 22.2 Equips ordinadors portàtils ..................................................................................................................... 22

Page 3: PLEC DE CONDICIONS TÈCNIQUES PEL SUBMINISTRAMENT, … · 2015-04-08 · o Sense unitat disquetera 3’5’’ o Disc dur 500 GB SATA (7.200 rpm) o SSD mínim 100 Gb. o Targeta gràfica

3

Plaça de l’Ajuntament, 4 43850 CAMBRILS

[email protected] www.cambrils.org

Tel: 977 794571 Fax: 977 794572

1. OBJECTE DEL CONTRACTE L’Ajuntament de Cambrils està interessat en la contractació del subministrament, mitjançant arrendament financer, per la renovació tecnològica així com el manteniment integral dels equips informàtics que conformen els llocs de treball municipals. L’objecte d’aquesta contractació pretén iniciar el procés de renovació dels equips informàtics de l’organització municipal, amb els següents objectius:

• Evitar l’obsolescència del material informàtic. • Establir uns procediments que afavoreixin una renovació tecnològica contínua i

homogènia. • Fer més àgil les tasques d’instal·lació inicial dels ordinadors i la seva ubicació en els

corresponents llocs de treball. • Incorporar aspectes de manteniment preventiu i correctiu de maquinari i programari

orientats a millorar la funcionalitat i seguretat del sistema. • Simplificar la gestió administrativa de les adquisicions. • Disposar de flexibilitat en dotar d’equips a llocs de treball amb estacionalitat

L'objectiu del present plec és proporcionar les condicions tècniques que han de regir tant la renovació dels equips informàtics per donar servei als llocs de treball de la corporació així com el conjunt de serveis associats que es consideren imprescindibles, al llarg de tot el contracte: a. Arrendar el maquinari (tant ordinador com components) i programari (sistema operatiu i

programari ofimàtic, degudament llicenciat).

b. Instal·lació, configuració, optimització física i lògica de cada equip i component, objecte del contracte, als llocs de treball indicats per part del departament de Noves Tecnologies.

c. Manteniment integral, és a dir servei manteniment preventiu i correctiu de tot lo

subministrat, durant el període de vigència del contracte. Així mateix, elaborar i mantenir l’inventari del parc.

d. Millores proposades : L’adjudicatari si ho creu convenient, proposarà variacions que no

s’ajustin estrictament al plec de prescripcions tècniques, sempre que aquestes ofereixin avantatges demostrables en l’objecte del contracte, com poden ser per ordre d’importància: major nombre d’equips, majors prestacions, serveis inclosos, temps de resolució, resposta davant possibles incidències, freqüències de tasques, etc.

Tots els anteriors elements hauran d’ésser presentats en la documentació tècnica lliurada, explicant i descrivint-los, justificant i certificant degudament els requisits i la solució proposada.

2. ÀMBIT DEL CONTRACTE

L’abast i àmbit d’aplicació del contracte serà l’equipament del lloc de treball destinat tant a l’Ajuntament de Cambrils, com a els patronats, organismes autònoms, així com empreses municipals (endavant CORPORACIO). Per tant, l’abast serà a :

• Ajuntament de Cambrils

• Patronat de Turisme de Cambrils

• Institut Municipal d’Esports de Cambrils

Page 4: PLEC DE CONDICIONS TÈCNIQUES PEL SUBMINISTRAMENT, … · 2015-04-08 · o Sense unitat disquetera 3’5’’ o Disc dur 500 GB SATA (7.200 rpm) o SSD mínim 100 Gb. o Targeta gràfica

4

Plaça de l’Ajuntament, 4 43850 CAMBRILS

[email protected] www.cambrils.org

Tel: 977 794571 Fax: 977 794572

• Organisme autònom Museu Història de Cambrils

• Aparcam, SLM

• Ingesol EPEL

L’Adjudicatari, haurà de facturar a cada empresa/organisme/patronat la quota corresponent a l’arrendament dels llocs de treball que s’hagin subministrat i es disposin en servei, en cada moment.

3. DURADA DEL CONTRACTE

• La durada del contracte d’arrendament a subscriure, serà d’un període de 48 mesos , a comptar a partir de la recepció i instal·lació de la totalitat dels equips que conformaran els llocs de treball de la CORPORACIO i satisfacció per part de la mateixa mitjançant la formalització del corresponent document de recepció.

• Es preveuen possibles alteracions, a l’alça i a la baixa, en el nombre de llocs de treball informàtics amb les mateixes condicions que consten en aquest plec i amb subjecció a l’oferta adjudicada. En aquest cas el pressupost és indeterminat, condicionat a la consignació pressupostària existent.

4. PATRONATS, ORGANISMES AUTÒNOMS, EMPRESES MUNICIPALS

L’adjudicatari, es compromet a mantenir les condicions ofertes, durant la durada d’execució del present contracte, per les sol·licituds que puguin efectuar les següents empreses, patronats i organismes autònoms municipals:

• Patronat de Turisme de Cambrils

• Institut Municipal d’Esports de Cambrils

• Organisme autònom Museu Història de Cambrils

• Aparcam, SLM

• Ingesol EPEL

5. LLOCS DE TREBALL

5.1 Equips objecte del contracte La relació d’equips i perfils mínims necessaris, per tal de donar servei a un apart dels llocs de treball a la CORPORACIÓ, son :

Organització / perfils Tècnic Administratiu

(Sense monitor) Administratiu (Amb Monitor)

Tàctil Mòbil Mòbil Tablet

Ajuntament 14 50 10 1 20 2

IMEC 0 0 7 0 1 0

Patronat Turisme 0 0 2 0 0 0

Patronat Música 0 4 3 0 5 0

Museu Història 0 0 0 0 0 0

Ingesol EPEL 0 0 1 0 1 0

Aparcam, SLM 3 7 3 0 1 0

TOTAL 17 61 26 1 28 2

Page 5: PLEC DE CONDICIONS TÈCNIQUES PEL SUBMINISTRAMENT, … · 2015-04-08 · o Sense unitat disquetera 3’5’’ o Disc dur 500 GB SATA (7.200 rpm) o SSD mínim 100 Gb. o Targeta gràfica

5

Plaça de l’Ajuntament, 4 43850 CAMBRILS

[email protected] www.cambrils.org

Tel: 977 794571 Fax: 977 794572

5.2 Stock de reposició en dependències municipals L’Adjudicatari haurà de deixar en estoc permanent al departament de Noves Tecnologies, equips addicionals, per substitució immediata en cas d’averia en els llocs de treball o assumpció de nous llocs de treball de forma urgent, segons els diferents perfils :

• Llocs de treball Tècnic : 1 • Llocs de treball Administratiu (sense monitor) : 3 • Llocs de treball Administratiu amb monitor : 0 • Llocs de treball tàctil : 0 • Llocs de treball mòbil : 1 • Llocs de treball tablet : 0

5.3 Variacions en l’objecte del contracte

Davant la possible variació de llocs de treball, per possibles incorporacions de personal, per renovació d’equips obsolets, per plans d’ocupació o estacionalitat de serveis que es presten des de la CORPORACIO, es podrà modificar per ampliar i/o reduir (sols serveis estacionals) el nombre d’equips segons perfils. Aquesta possible variació es preveu en aproximadament un 10%. Es presenta una possible variació, aproximada, davant possibles creixement de necessitats de llocs de treball :

Perfils Tècnic Administratiu

(Sense monitor) Administratiu (Amb Monitor)

Tàctil Mòbil Mòbil Tablet

TOTAL 2 7 4 1 3 1

Aquests equips, es facturaran amb les mateixes condicions que la resta, únicament mentre la CORPORACIO els requereixi dins de la vigència del contracte. En el cas que s’ordeni la retirada d’algun equip, en caldrà la retirada en un termini màxim de 48 hores i deixar de facturar immediatament. Els equips i les característiques tècniques, hauran de ser els mateixos i en cas de descatalogació d’equips/components, com a mínim seran equivalents o superiors que les especificades en el apartat següent del present plec, en el moment que es sol·licitin i serà autoritzat prèviament pel servei de Noves Tecnologies de l’Ajuntament de Cambrils.

6. REQUERIMENTS DELS LLOCS DE TREBALL

6.1 Requeriments generals

En aquest apartat es detallen totes les característiques i requeriments generals que hauran de complir tots els equipaments objecte del contracte :

Page 6: PLEC DE CONDICIONS TÈCNIQUES PEL SUBMINISTRAMENT, … · 2015-04-08 · o Sense unitat disquetera 3’5’’ o Disc dur 500 GB SATA (7.200 rpm) o SSD mínim 100 Gb. o Targeta gràfica

6

Plaça de l’Ajuntament, 4 43850 CAMBRILS

[email protected] www.cambrils.org

Tel: 977 794571 Fax: 977 794572

• Compatibilitat i certificació amb sistemes operatius: El maquinari haurà d’ésser compatible i certificat pels sistemes operatius Microsoft Windows 7, 8 (x32 i x64) en les versions professionals i Linux.

• Comunicacions: Qualsevol equipament ha d’incorporar targes de comunicacions

Ethernet a Gigabit

• Escalabilitat: Es valorarà la possibilitat de poder ampliar el maquinari ofert principalment en quant a memòria.

• Qualitat: Tots els components hardware de l’equipament han d’ésser certificats pel

fabricant oficial que subministra l’equipament, garantint el seu correcte funcionament i prestacions.

• Garantia : El maquinari haurà de subministrar-se amb una garantia de mínim 4 anys a

domicili de la CORPORACIÓ.

• Mediambientals : Els sistemes informàtics oferts han de complir amb la legislació comunitària (Directiva 90/270/CEE) i nacional RD/205/2008, de 15 de febrer sobre aparells elèctrics, electrònics i la gestió de residus. Tots els equips hauran de complir els requisits de consum energètic definits en la darrera versió de l’estàndard Ensergy Star.

• Ergonòmics : Els establerts en el RD/488/1997 de 14 d’abril, sobre les disposicions

mínimes de seguretat i salut, relatives al treball amb equips inclogui pantalles de visualització norma UNE-EN-29241, en la part 3 i 4. Així mateix, en relació al nivell sonor dels equips, caldrà especificar l’emissió sonora de l’equip en funcionament i repòs, que en cap cas, superarà els 40 dBA.

• Mostra : Es sol·licitarà una unitat de prova en préstec, idèntica a l’oferta, per a realitzar

la valoració tècnica. Es tornarà després de la formalització del contracte tant a l’adjudicatari com a la resta de licitadors.

• Programari de base : Tots els equips disposaran de llicència Windows 8.x Pro (x64) o

superior (en el cas que estigui disponible a mercat) i seran subministrats amb Microsoft Windows 7 Professional (x64), instal·lació certificada actualment pel departament de Noves Tecnologies. Així mateix, caldrà llicenciar la corresponent CAL de Windows Server degudament actualitzada per l’accés als servidors Windows Corporatius.

• Doble monitor : Hi haurà equips que han de poder treballar amb 2 monitors

simultanis, i per tant, en caldrà subministrar tots els accessoris, adaptadors, etc per aquells llocs en que sigui necessari aquesta funcionalitat, pel seu correcte funcionament. Es preveu un mínim de 10 llocs de treball.

• Compatibilitat amb Sistema de Seguretat Municipal : L’equip i programari proveït

serà compatible amb el sistema antivíric Kaspersky, que la CORPORACIÓ disposa i implementarà a la instal·lació dels equips objecte del contracte.

Totes aquestes característiques s’hauran de justificar i certificar degudament en la documentació tècnica de la proposta a presentar.

Page 7: PLEC DE CONDICIONS TÈCNIQUES PEL SUBMINISTRAMENT, … · 2015-04-08 · o Sense unitat disquetera 3’5’’ o Disc dur 500 GB SATA (7.200 rpm) o SSD mínim 100 Gb. o Targeta gràfica

7

Plaça de l’Ajuntament, 4 43850 CAMBRILS

[email protected] www.cambrils.org

Tel: 977 794571 Fax: 977 794572

6.2 Requeriments tècnics mínims Els equips que donaran servei als llocs de treball, caldrà que acompleixin les següents característiques tècniques mínimes:

A) Administratiu,, que utilitzen aplicacions ofimàtica, client/servidor, java i web.

o Format SFF o ultrareduït o Processador Intel® i3 4a generació o Memòria SDRAM 4 GB DDR3/DD3L (mòduls de 4 Gb) o Sense unitat disquetera 3’5’’ o Disc dur 500 GB SATA (7.200 rpm) o SSD mínim 100 Gb. o Targeta gràfica integrada o Audio, entrada micròfon extern, sortida auriculars o Altaveu intern incorporat o Mínim connectors 4 USB (2 USB 3.0 mínim) o 1 serial port, opcional o Interfícies 1 VGA, 1 DVI o Tarja xarxa Ethernet Gigabit amb connector RJ45 i capacitats de Wake-on-lan

Teclat amb lector SMARTCARD (lector de targes criptogràfiques incorporat al mateix teclat, compatible TCAT i DNIe)

o Ratolí òptic USB (Mínim 2 botons + scroll) o Windows 8.x Pro (x64) o superior si està disponible a mercat i serà subministrat

amb instal·lació de Windows 7 Professional (x64). o CAL de Windows Server o Microsoft Office Word, Excel, PowerPoint i Outlook o Ha de permetre treballar amb 2 monitors, pels casos que ho necessitin.

B) Administratiu (amb monitor),, que utilitzen aplicacions ofimàtica i client/servidor ,

aplicacions java i web. o Prestacions iguals que el perfil A) Perfil Administratiu, amb l’afegit del monitor

LED , mínim 20”, compatible, resolució 1600x900

C) Tècnic, que utilitzen aplicacions amb consum de més recursos, com disseny gràfic, CAD, etc. Perfils d’arquitectura, delineació, etc.

o Processador Intel Xeon QuadCore E3-Intel® o Tarja de so i altaveu intern o Sense unitat disquetera 3’5’’ o Memòria ECC 8 GB o Disc dur 500 GB SATA 6Gb/s 7200 Rpm. o Gravador DVD o Targeta gràfica , Intel HD Graphics P4600 integrada, equivalent o superiror. o Interfícies 4 USB 3.0, 2 PS/2, 1 VGA, 1 DisplayPort, Entr./Sor. Audio o Tarja xarxa Ethernet Gigabit amb connector RJ45 o Teclat amb lector SMARTCARD (lector de tarjes criptogràfiques incorporat al

mateix teclat) o Ratolí òptic USB (3 botons + rodeta scroll). o Windows 8.x Pro (x64) o superior, si està disponible a mercat. Es lliurarà

instal·lat amb Windows 7 Professional (x64), per ser el sistema certificat pel servei de Noves Tecnologies.

o Microsoft Office Word, Excel, PowerPoint i Outlook o Monitor LED 23” compatible, resolució 1920x1080 o 1920x1200. o Ha de permetre treballar amb 2 monitors, pels casos que ho necessitin.

Page 8: PLEC DE CONDICIONS TÈCNIQUES PEL SUBMINISTRAMENT, … · 2015-04-08 · o Sense unitat disquetera 3’5’’ o Disc dur 500 GB SATA (7.200 rpm) o SSD mínim 100 Gb. o Targeta gràfica

8

Plaça de l’Ajuntament, 4 43850 CAMBRILS

[email protected] www.cambrils.org

Tel: 977 794571 Fax: 977 794572

D) Tàctil per a possibles punts d’atenció/informació al ciutadà. o Prestacions iguals que el perfil A) Perfil Administratiu, en quant a processador,

memòria i connectivitat però serà en format “All-in-one”, de mínim 20”.

E) Mòbil,, que utilitzen aplicacions ofimàtica, client/servidor, web i java. o Processador Intel Core i3 o Pantalla 15,6” o Audio, altaveus, entrada micròfon extern, micròfon, sortida auriculars

incorporats o Memòria 4 GB DDR3 o Disc dur SATA 500Gb. o Gravador DVD o Targeta gràfica integrada o Interfícies 4 USB (mínim 2 USB 3.0) o Camara Web HD o Interfícies 1 VGA, 1 HDMI, 1 RJ45 o Lector targetes digitals multiformat o Tarja de xarxa 10/100/1000 (Controladora Ethernet Gigabit) o Comunicacions Wifi b/g/n o Windows 8.x Pro (x64) o superior, si està disponible a mercat. Es lliurarà

instal·lat amb Windows 7 Professional (x64), per ser el sistema certificat pel servei de Noves Tecnologies.

o Microsoft Office Word, Excel, PowerPoint i Outlook. F) Mòbil Tablet (convertible), que realitzen tasques en mobilitat. Portàtil convertible

tauleta digital , o Pantalla 11” o Processador Intel Quad Core o Memòria 4 Gb o Connectivitat WIFI 802.11 b/g/n o Bluetooth 4.0 o Interfícies 1 VGA, 1 HDMI, 1 RJ45, 2 USB 2.0 i 1 USB 3.0 o Camara web frontal i darrera. o Amb funda complerta rígida i amb punter

6.3 Possibles millores dels llocs de treball

Per la valoració final, s’estableixen els possibles elements sobre els quals es poden presentar millores, i per tant, es poden superar els requisits mínims : a) Administratiu : Processador, memòria i format caixa SFF/Ultrareduït,

Interfícies. b) Administratiu (amb monitor) : Processador, memòria, Monitor c) Tècnic : Processador, Memòria, Monitor, Targeta gràfica d) Tàctil : Processador, Memòria, Monitor e) Mòbil : Processador, Memòria f) Mòbil Tablet : Processador, memòria, emmagatzematge, qualitat pantalla,

Comunicacions 3G/4G.

Page 9: PLEC DE CONDICIONS TÈCNIQUES PEL SUBMINISTRAMENT, … · 2015-04-08 · o Sense unitat disquetera 3’5’’ o Disc dur 500 GB SATA (7.200 rpm) o SSD mínim 100 Gb. o Targeta gràfica

9

Plaça de l’Ajuntament, 4 43850 CAMBRILS

[email protected] www.cambrils.org

Tel: 977 794571 Fax: 977 794572

7. GARANTIA

Tots els equips i components que siguin objecte del present contracte, tindran una garantia de 4 anys on-site. Així mateix, aquells elements que s’hagin subministrat, substituït o canviat en el decurs del contracte, superat ja el 1er any de l’inici d’execució, com a mínim disposaran de 3 anys de garantia (directa de fabricant o de l’adjudicatari). Aquesta inclourà tant desplaçaments, retirada d’equips, ma d’obra, components i recanvis i qualsevol altra intervenció i material que impliqui la resolució de la incidència.

8. AUTORITZACIONS I LLICÈNCIES

El contractista té l’obligació d’ obtenir totes les autoritzacions i llicències, tant oficials, administratives, que siguin necessàries per a l’execució del contracte. Si el contractista ha d’utilitzar materials, procediments i/o equipament sotmès a la propietat industrial i/o intel·lectual haurà d’obtenir prèviament les cessions, els permisos i les autoritzacions necessàries dels seus legítims titulars i serà al seu càrrec el pagament dels drets i les indemnitzacions que corresponguin per aquest conceptes. L’Adjudicatari és el responsable de qualsevol reclamació relativa a la propietat industrial i intel·lectual dels materials, procediments i/o equipament utilitzat en el treball, i haurà d’ indemnitzar a la CORPORACIÓ per tots els danys i perjudicis que la interposició de les reclamacions pugui ocasionar-li.

9. LLIURAMENT DELS SUBMINISTRAMENTS I DESPLEGAMENT

• Abans d’iniciar el lliurament, els tècnics de l’adjudicatari conjuntament amb els tècnics de Noves Tecnologies de l’Ajuntament de Cambrils, definiran una imatge base per a cada tipus de maquinari/perfil de llocs de treball, a partir de la qual els tècnics de l’adjudicatari la instal·laran a tot el maquinari objecte del contracte per la posterior instal·lació física al lloc de treball.

• El programari base serà subministrat tant per l’adjudicatari (segons el requerit en aquest

plec) com pels tècnics de Noves Tecnologies de l’Ajuntament de Cambrils (la resta de programari de gestió municipal).

• El lliurament i la instal·lació dels equips als usuaris finals, caldrà que es realitzi en un termini màxim de 70 dies naturals a partir de la signatura del contracte.

• El lliurament i instal·lació física serà in-situ al lloc de treball que el departament de Noves

Tecnologies indicarà amb anterioritat i en horari de dilluns a divendres de 09.00h a les 14.00h i de 16:00h a 19:00h, a excepció dels casos previstos i consensuats entre l’adjudicatari i departament de Noves Tecnologies. Aquesta instal·lació física implica :

o Transport de equip/s o Instal·lació física al lloc de treball i connexió de tots els elements i perifèrics que

composen el lloc de treball o El cablejat quedarà degudament instal·lat i pentinat, amb acabat de qualitat, que

serà avaluat pels tècnics informàtics municipals. o Migració de dades/equips vells, en cas que substitueixi un equip. o Retirada i reciclatge d’embalatges.

Page 10: PLEC DE CONDICIONS TÈCNIQUES PEL SUBMINISTRAMENT, … · 2015-04-08 · o Sense unitat disquetera 3’5’’ o Disc dur 500 GB SATA (7.200 rpm) o SSD mínim 100 Gb. o Targeta gràfica

10

Plaça de l’Ajuntament, 4 43850 CAMBRILS

[email protected] www.cambrils.org

Tel: 977 794571 Fax: 977 794572

o Instal·lació lògica de tots els components, aplicacions, etc per garantir correcte funcionament (cas que hagi d’addicionals a la imatge base del sistema).

o Proves de funcionament dels components del lloc de treball així com aplicacions i accés a les xarxes.

o Validació per part de l’usuari final. o Finalització i tancament instal·lació amb document d’instal·lació o Identificació de l’equip amb etiquetes permanents (identificació logo CORPORACIÓ, i

numero inventari) i entrada a l’inventari. o Enquesta de satisfacció a l’usuari final de valoració del servei.

• El lliurament i instal·lació final de l’equip es justificarà mitjançant lliurament d’albarà per

triplicat que contindrà dades del tècnic de l’adjudicatari que realitza la tasca, data de lliurament i instal·lació així com model i numero de sèrie dels elements que composen el lloc de treball.

• Quan l’equip nou substitueix un d’antic, s’executarà segons el previst al punt 10 del

present document,

• Lliurament i manteniment de l’inventari dels equips, components i perifèrics que conformen els llocs de treball objecte del projecte, amb números de sèrie, ubicacions, canvis i intervencions realitzades, tant preventives com correctives.

• S’establirà un director de projecte tant per part de la CORPORACIÓ com per part de

l’empresa adjudicatària i caldrà la coordinació amb personal de Noves Tecnologies per tal de dur a terme el desplegament.

• Qualsevol incompliment respecte al projecte d’implantació serà penalitzat segons les

estipulades al punt 12 del present plec.

• Les ofertes inclouran totes les despeses de transport, muntatge i d’assegurances fins al lloc de lliurament.

10. SUBSTITUCIÓ I RETIRADA EQUIPS ACTUALS

Quan el nou equip vingui a substituir un equip en ús a la CORPORACIÓ, l’adjudicatari caldrà que realitzi les tasques següents :

• Retirada de l’inventari, si procedeix. • Migració de la informació de perfil local al nou equipament. • Retirada física de l’equip, en el cas que estigui especificat en el punt 22 del present

plec o el Departament de Noves Tecnologies, així ho indiqui. o Trasllat monitor, teclat, ratolí al departament de Noves Tecnologies, si

procedeix o Retirada definitiva per l’adjudicatari de la unitat de procés de l’equip, si

procedeix. • Realitzarà la identificació adequada del nou equip i serà inventariat.

La retirada serà ecològica consistent en reciclar tots els materials possibles, emetent el corresponent certificat. Altrament, caldrà explicitar el pla i tasques de desinstal·lació física i retirada, indicat l’objecte final de l’equip retirat i actualment en propietat de la CORPORACIÓ.

Page 11: PLEC DE CONDICIONS TÈCNIQUES PEL SUBMINISTRAMENT, … · 2015-04-08 · o Sense unitat disquetera 3’5’’ o Disc dur 500 GB SATA (7.200 rpm) o SSD mínim 100 Gb. o Targeta gràfica

11

Plaça de l’Ajuntament, 4 43850 CAMBRILS

[email protected] www.cambrils.org

Tel: 977 794571 Fax: 977 794572

L’Adjudicatari, emetrà un certificat i compromisos legals vers el maquinari retirat, per l’eliminació total del sistema i informació que contingui així com el no ús ni divulgació de la informació que pugui estar emmagatzemat en els equips que siguin retirats. Per tant, explicitar el l’assumpció i compliment de confidencialitat i protecció de dades.

11. MANTENIMENT

Els serveis que incorpora l'arrendament objecte de la contractació són els següents:

• Sense perjudici de les millores que l’adjudicatari inclogui a la seva oferta, el contractista està obligat a reparar les avaries de maquinari i/o dels components que el conformen, inclosa la seva reposició per un de nou en cas que no sigui reparable en els nivells de servei estipulats més endavant.

• El servei inclourà tant els equips, components, perifèrics, objecte del contracte, avariats com els desplaçaments i temps de mà d’obra per la seva reparació, reposició i/o reinstal·lació.

• Les reparacions es duran a terme in-situ, on estiguin ubicats els equips i haurà de quedar totalment solucionada, amb l’equip funcionant i amb validació per part de l’usuari final. En el cas que l’equip hagi de ser retirat per algun motiu, prèviament autoritzat pel departament de Noves Tecnologies, l’adjudicatari haurà de lliurar i instal·lar un equip de reserva igual i amb les mateixes condicions especificades en aquest plec. En cas que no pugui ser per estar descatalogat l’equip, caldrà que sigui de prestacions iguals o superiors, de forma que garanteixi la continuïtat del lloc de treball, mentre l’avariat no sigui reparat.

• L’Adjudicatari estarà obligat a satisfer les despeses de comprovació de materials i vigilància de fabricació, transport, reposició, lliurament, muntatge i posada en funcionament dels equips i transport.

• L’Adjudicatari proporcionarà un punt únic de contacte en cas d’avaria, al que s’ accedirà

mitjançant correu electrònic o portal web. Caldrà cobrir de dilluns a divendres, totes les setmanes de l’any, exclosos els festius al municipi de Cambrils i en un horari de 09:00h a 19:00h.

• Tota incidència, serà comunicada i coordinada per personal del departament de Noves

Tecnologies, a excepció dels casos que es consensuï amb l’adjudicatari, qui actuarà en un 1er nivell de servei i suport a l’usuari final. Es procedirà a obrir la incidència amb l’adjudicatari per la coordinació de la resolució final.

• L’adjudicatari haurà de garantir la substitució d’equips i peces avariades per altres

d’idèntiques, equivalents o superiors, suportades pels fabricants de l’equip, sistemes operatius i programari instal·lat, de la CORPORACIÓ.

• L’execució dels serveis serà sempre respectant l’horari del servei finalista que disposi del

lloc de treball. En els casos que s’hagi d’estendre aquest per la resolució d’incidències, serà prèvia autorització per part del departament de Noves Tecnologies i del servei finalista de la CORPORACIÓ.

Page 12: PLEC DE CONDICIONS TÈCNIQUES PEL SUBMINISTRAMENT, … · 2015-04-08 · o Sense unitat disquetera 3’5’’ o Disc dur 500 GB SATA (7.200 rpm) o SSD mínim 100 Gb. o Targeta gràfica

12

Plaça de l’Ajuntament, 4 43850 CAMBRILS

[email protected] www.cambrils.org

Tel: 977 794571 Fax: 977 794572

• En caldrà un manteniment preventiu, mínim 1 vegada cada 12 mesos, basat en revisió dels equips arrendats, dins l’horari laboral normal. Inclourà la seva posada a punt. Es podrà realitzar el manteniment preventiu en aquells equips que es realitzin tasques de manteniment correctiu. Les tasques seran :

o Netedat tant externa com interna de l’equip, monitor, teclat, ratolí, etc. o Netedat i verificació dels ventiladors de CPU i font d'alimentació. o Verificació de les connexions de les plaques. o Netedat i test de les connexions USB.

• En el cas que durant l’execució del contracte, la CORPORACIÓ establís un nou

sistema operatiu i aplicacions informàtiques, certificats per part de Noves Tecnologies, l’adjudicatari i aquest departament elaborarien i consensuarien una nova “maqueta” per tal de poder realitzar la migració del parc microinformàtic total o parcial, per part de l’adjudicatari, així com pels nous equips que s’arrendin. Aquest servei sols podrà ser requerit 1 vegada durant l’execució del contracte.

• No es consideraran incloses dins del manteniment les incidències causades pels

següents motius:

a) Les que resultin per negligència, utilització inadequada per part de la CORPORACIÓ.

b) Els que resultin necessaris quan s’hagi intentat mantenir, revisar, reparar o

modificar els equips objecte del contracte sense la intervenció del contractista o sense el seu consentiment previ.

c) En els casos en els que el motiu de l’ avaria radiqui en un equip que no forma part

de la maquinaria subministrada.

• Si, com a conseqüència d’una actuació incorrecta del contractista o del seu personal en les intervencions de manteniment, es perd alguna aplicació dels programes instal·lats en un equip amb llicència limitada a una única instal·lació, el contractista serà responsable de lliurar a la CORPORACIÓ una nova llicència de l’aplicació perduda, sense perjudici de les altres responsabilitats que es poguessin derivar.

• L’adjudicatari mantindrà i comunicarà sempre l’inventari dels equips objecte del

contracte, davant possibles canvis o substitució d’equips avariats, components reemplaçats o baixa dels mateixos.

12. ACORDS DE NIVELL DE SERVEI I PENALITZACIONS

L'adjudicatari haurà de complir com a mínim els acords de nivells de servei proposats (SLA) d’acord a les penalitzacions previstes, en cas d’incompliment.

Page 13: PLEC DE CONDICIONS TÈCNIQUES PEL SUBMINISTRAMENT, … · 2015-04-08 · o Sense unitat disquetera 3’5’’ o Disc dur 500 GB SATA (7.200 rpm) o SSD mínim 100 Gb. o Targeta gràfica

13

Plaça de l’Ajuntament, 4 43850 CAMBRILS

[email protected] www.cambrils.org

Tel: 977 794571 Fax: 977 794572

ACORDS DE NIVELL DE SERVEI (SLAs) PARÀMETRE SLA

SOL·LICITAT PENALITZACIONS SOL·LICITADES

SLA PROPOSAT PEL LICITADOR

PENALITZACIOS PROPOSADES PEL LICITADOR

Temps de subministrament i execució del projecte

<= 70 dies naturals des de la signatura del contracte

1 dia laboral x numero de dies de retràs x numero d’equips pendents per perfil x import que correspongui a cada perfil

Temps màxim resposta d’una incidència

< 1 dia laborable 1 dia laboral x import perfil lloc de treball x numero de dies laborals de retràs.

Temps màxim resolució d’una incidència lleu

<= 2 dies laborables

1 dia laboral x import perfil lloc de treball x numero de dies laborals de retràs

Temps màxim resolució d’una incidència prioritat greu (p.e. equip no funciona)

<= 1 dies laborables

2 dies laborables x import perfil de lloc de treball x numero de dies laborals de retràs

Temps màxim resolució d’una incidència prioritat molt greu (p.e. equip no funciona)

<= 5 hores 3 dies laborables x import perfil lloc de treball x numero de dies laborals de retràs

Temps màxim de subministrament i posada en marxa de nous llocs de treball

<= 5 dies laborables

2 dies laborable x Numero equips pendents x import perfil lloc de treball x numero de dies laborals de retràs.

Temps màxim d’inici de manteniment preventiu

<= 12 mesos naturals d’inici i

1 dia laborable x import mig dels perfils dels llocs de treball x numero de dies laborals de retràs

Temps màxim d’execució del manteniment preventiu

<= 30 dies naturals d’inici i

1 dia laborable x import mig dels perfils dels llocs de treball x numero de dies laborals de retràs

Temps màxim reinstal·lació equips, en el cas que s’estableixi nova “maqueta” microinformàtia

<= 30 dies naturals d’inici i

1 dia laborable x import mig dels perfils dels llocs de treball x numero de dies laborals de retràs.

Criteris d’aplicació dels nivells de servei (SLA) • S’entén horari laboral de dilluns a divendres de 9:00 a 14:00 i de 16:00 a 19:00 excepte

festius locals, autonòmics i estatals.

• Els imports establerts en les penalitzacions, seran com a mínim els indicats en l’oferta econòmica per a cada perfil d’equip informàtic segons lloc de treball.

• Un dia laboral s’entén passat 8 hores en horari laboral i un dia natural s’entén passat 24 hores naturals durant els 365 dies l’any.

• Tots aquests paràmetres s’entenen que hauran de ser assumits per l’adjudicatari a excepció dels casos no imputables.

Page 14: PLEC DE CONDICIONS TÈCNIQUES PEL SUBMINISTRAMENT, … · 2015-04-08 · o Sense unitat disquetera 3’5’’ o Disc dur 500 GB SATA (7.200 rpm) o SSD mínim 100 Gb. o Targeta gràfica

14

Plaça de l’Ajuntament, 4 43850 CAMBRILS

[email protected] www.cambrils.org

Tel: 977 794571 Fax: 977 794572

• Les prioritats de les incidències seran definides pels tècnics municipals designats que

supervisaran el contracte i aquestes prioritats s’establiran abans del inici de la posta en marxa del sistema.

Tipus incidència

• S’entendrà per incidència molt greu, aquelles que son greus i a més afecten molt

significativament a l’usuari final de la corporació així com pot afectar a més llocs de treball,

no podent desenvolupar les seves tasques. Per tant, parada i mal funcionament total de

l’equip.

• S’entendrà per incidència greu aquella que sigui normal i a més degradi el sistema i afecti a

l’usuari final, en quant no permeti desenvolupar de forma normal la seva tasca, provocant

parada intermitents a l’equip de treball. Caigudes intermitents i repetides, caigudes de

rendiment que provoquin la parada del desenvolupament de les tasques de l’usuari.

Elements que provoquin el reinici reiterat de l’equip, etc.

• S’entendrà per incidència normal o lleu aquelles que entorpeixin el treball de l’usuari sense

provocar cap parada. Les que impliquin elevat soroll, pujades de temperatura, caiguda de

rendiment del lloc de treball sense parada d’equip, mal funcionament d’algun

dispositiu/component, però sempre sense provocar parada de l’equip.

Penalitzacions Atès la importància temporal del present contracte, es contempla les penalitzacions segons les faltes lleus, greus o molt greus, segons correspongui, per incompliment dels SLA, especificades a la taula anterior • L'acumulació de 5 faltes lleus originarà una falta greu. • L'acumulació de 5 faltes greus originarà una falta molt greu. • L’acumulació de 5 faltes molt greus es considerarà motiu de rescissió immediata del

contracte abans de la finalització prevista. 13. OBLIGACIONS DE LA CORPORACIÓ

La CORPORACIÓ es compromet a cuidar de forma diligent els equips arrendats i a conservar-los en l’estat correcte pel seu funcionament. La CORPORACIÓ és la responsable de l’adequació física de l’espai i connexions que conformin les ubicacions dels llocs de treball La CORPORACIÓ indicarà els interlocutors adequats a cadascun dels organismes, patronats i empreses municipals, degudament coordinats amb el departament de Noves Tecnologies, per tal d’agilitzar la comunicació i la prestació del servei per part de l’adjudicatari. La CORPORACIÓ es compromet a subministrar el màxim informació possible pel correcte diagnòstic d’incidents amb els equips objecte del contracte.

Page 15: PLEC DE CONDICIONS TÈCNIQUES PEL SUBMINISTRAMENT, … · 2015-04-08 · o Sense unitat disquetera 3’5’’ o Disc dur 500 GB SATA (7.200 rpm) o SSD mínim 100 Gb. o Targeta gràfica

15

Plaça de l’Ajuntament, 4 43850 CAMBRILS

[email protected] www.cambrils.org

Tel: 977 794571 Fax: 977 794572

En el cas de moviment d’equips, per trasllat o canvis d’ubicacions o moviments de personal, la CORPORACIÓ podrà realitzar el moviment d’equips, prèvia autorització de l’adjudicatari, i caldrà que comuniqui a l’adjudicatari les ubicacions i destins finals pel correcte manteniment de l’inventari. En el cas que l’adjudicatari no ho autoritzi, caldrà que aquest realitzi les tasques de trasllats/canvis que es requereixin per la CORPORACIÓ, amb un termini màxim de 48 hores, assumint els transports i mà d’obra necessaris per la posada en marxa dels llocs de treball.

14. ASSEGURANÇA

El contractista ha de subscriure una assegurança que cobreixi la totalitat del material subministrat contra els riscos que puguin afectar als equips arrendats, com per exemple incendi, sobretensions elèctriques, etc.

15. REVISIÓ DE PREUS

El present contracte, no disposarà de cap revisió de preus, per estar expressament prohibit en l’article 103.2 del text refós. El contractista és responsable dels danys i els perjudicis derivats de l'incompliment d'aquesta obligació.

16. IMPORT DEL CONTRACTE

L’import estimat del contracte pels 4 anys (sense comptar els equips variables), és de 136.495,11 € (IVA inclòs), amb el desglossament següent, 112.805,88 € pressupost net, quantitat a la que s’haurà d’incrementar amb l’ import d’ IVA corresponent, essent al tipus 21% , la quantitat de 23.689,23€. En aquesta estimació Aquest és desglossat segons els diferents imports estimats de l’Ajuntament, patronats, organismes i empreses municipals :

• Ajuntament de Cambrils – 98.612,58 € (Iva inclòs)

• Patronat de Turisme de Cambrils – 1.947,57 € (iva inclòs)

• Escola Municipal de Música – 11.128.78 € (iva inclòs)

• Institut Municipal d’Esports de Cambrils – 7.742,14 € (inva inclòs)

• Organisme autònom Museu Història de Cambrils – 0 € (iva inclòs)

• Aparcam, SLM – 15.164,62 € (iva inclòs)

• Ingesol EPEL – 1.899,43 € (iva inclòs)

A la finalització del present contracte (abonament de la última quota), tots els equips, programaris, llicenciaments, etc seran propietat de l’Ajuntament de Cambrils sense cap cost residual/addicional. En el cas d’existir alguna quota residual, aquesta serà prorratejada en les quotes mensuals de forma que a la finalització del contracte tots els equips objecte del contracte seran propietat de l’Ajuntament amb per import de 0€. La CORPORACIÓ pretén contractar el total de l’import de licitació. Per tant, en el cas que la proposta en preu unitari i numero d’equips, permeti superar el mínim requerit en aquest plec, s’augmentarà el nombre d’equips fins a assolir el màxim de l’import de licitació únicament amb el perfil “Administratiu sense monitor”.

Page 16: PLEC DE CONDICIONS TÈCNIQUES PEL SUBMINISTRAMENT, … · 2015-04-08 · o Sense unitat disquetera 3’5’’ o Disc dur 500 GB SATA (7.200 rpm) o SSD mínim 100 Gb. o Targeta gràfica

16

Plaça de l’Ajuntament, 4 43850 CAMBRILS

[email protected] www.cambrils.org

Tel: 977 794571 Fax: 977 794572

17. FACTURACIÓ L’abonament del preu es realitzarà de forma mensual segons el numero d’equips que en tot moment es disposin dins del contracte i sempre respectant el preu unitari dels equips, durant les mensualitats d’acord amb la proposta econòmica total adjudicada i amb factura única per l’Ajuntament de Cambrils, patronats, organismes i empreses municipals, que correspongui. La quota mensual, contemplarà ja tots els costos del projecte així com despeses derivades del mateix. La facturació caldrà que s’emeti en format electrònic (factura-e) i es presentarà a la seu electrònica de l’Ajuntament de Cambrils (https://seu.cambrils.cat) mitjançant punt general d’entrada de factures eFACT, a excepció de les empreses municipals Aparcam i Ingesol. Inclourà els imports i informació de forma tractable informàticament i podrà ser processada posteriorment pels tècnics municipals, per verificar-ho.

18. CRITERIS DE VALORACIÓ

L’ajuntament es reserva la facultat d’adjudicar el concurs a qui reuneixi al seu entendre, les condicions més avantatjoses d’acord amb els criteris assenyalats. La licitació per a l’adjudicació de l’objecte del contracte, es realitzarà de conformitat amb els criteris del concurs següents: A) OFERTA I NUMERO LLOCS DE TREBALL ...................................................... Fins 60 punts

La puntuació d’aquest criteri s’atorgarà segons el barem i fórmula següents: - Lloc de treball Tècnic, fins a 12’60 punts S’atorgarà la major puntuació (12’60 punts) a la proposició que ofereixi el preu unitari del lloc de treball del tipus “Tècnic” més baix. A la resta d’ofertes, s’atorgarà la puntuació que correspongui per proporció directa respecte de la més econòmica. - Lloc de treball Administratiu (sense monitor), fins a 24’00 punts S’atorgarà la major puntuació (24’00 punts) a la proposició que ofereixi el preu unitari del lloc de treball del tipus “Administratiu (sense monitor)” més baix. A la resta d’ofertes, s’atorgarà la puntuació que correspongui per proporció directa respecte de la més econòmica. - Lloc de treball Administratiu (amb monitor), fins a 11’10 punts S’atorgarà la major puntuació (11’10 punts) a la proposició que ofereixi el preu unitari del lloc de treball del tipus “Administratiu (amb monitor)” més baix. A la resta d’ofertes, s’atorgarà la puntuació que correspongui per proporció directa respecte de la més econòmica. - Lloc de treball Mòbil, fins a 11’40 punts S’atorgarà la major puntuació (11’40 punts) a la proposició que ofereixi el preu unitari del lloc de treball del tipus “Mòbil” més baix. A la resta d’ofertes, s’atorgarà la puntuació que correspongui per proporció directa respecte de la més econòmica. - Lloc de treball Tàctil, fins a 0’30 punts S’atorgarà la major puntuació (0’30 punts) a la proposició que ofereixi el preu unitari del lloc de treball del tipus “Tàctil” més baix. A la resta d’ofertes, s’atorgarà la puntuació que correspongui per proporció directa respecte de la més econòmica.

Page 17: PLEC DE CONDICIONS TÈCNIQUES PEL SUBMINISTRAMENT, … · 2015-04-08 · o Sense unitat disquetera 3’5’’ o Disc dur 500 GB SATA (7.200 rpm) o SSD mínim 100 Gb. o Targeta gràfica

17

Plaça de l’Ajuntament, 4 43850 CAMBRILS

[email protected] www.cambrils.org

Tel: 977 794571 Fax: 977 794572

- Lloc de treball Mòbil Tablet, fins a 0’60 punts S’atorgarà la major puntuació (0’60 punts) a la proposició que ofereixi el preu unitari del lloc de treball del tipus “Mòbil Tablet” més baix. A la resta d’ofertes, s’atorgarà la puntuació que correspongui per proporció directa respecte de la més econòmica.

La puntuació final d’aquest criteri serà la que resulti de la suma de les puntuacions obtingudes a cada una de les tipologies de treball.

B) CARACTERÍSTIQUES TÈCNIQUES PROPOSADES ......................................... Fins 25 punts

Criteris tècnics dels equips, components i perifèrics així com possibles ampliacions respecte els mínims requerits. - Marca/Model/Format/Prestacions/Rendiment .......................... 5 punts màxim - Millores segons taula annexa (sempre que es compleixin els requisits mínims per cada perfil sol·licitat .................................................................................... 20 punts màxim

Tipus/Perfil Tècnic Administratiu

(Sense monitor)

Administratiu (Amb

Monitor) Tàctil Mòbil

Mòbil Tablet

Processador 2 2 2 2 2 1

Memòria 2 2 2 2 2 1

Targeta Gràfica 1 0 0 0 0 0

Monitor/Resolució 1 0 2 2 0 1

Comunicacions 3G/4G 0 0 0 0 0 1

TOTAL PUNTS 6 4 6 6 4 4

C) SERVEIS DE MANTENIMENT DEL LLOC DE TREBALL .................................. Fins 15 punts

Memòria de tasques, recursos i pla de manteniment preventiu, correctiu i d’actualització d’equips, així com suport remot, etc. ................................. 5 punts màxim. Millores en els serveis. Dotació de més serveis de manteniment, pack d’hores per treballs específics de suport, etc. ....................................................................... 5 punts màxim. Millores en el nivell de servei (SLA) i penalitzacions ................................... 5 punts màxim.

19. ESTRUCTURA DE LES OFERTES La documentació tècnica a presentar pel licitador serà presentada en sobre hi constarà mínimament de:

o Memòria: (A presentar en el sobre 2, segons Plec Administratiu) Que inclogui tota la

solució tecnològica, especificacions tècniques, funcionalitats, programari subministrat i llicenciament, garanties, etc. En cas de propostes alternatives al plantejament, caldrà que siguin degudament justificades i argumentades. • Memòria tècnica que descrigui tot el material objecte del contracte, enumerant

marques i models oferts de tots els components, tant de maquinari com programari.

• Pla i terminis de lliurament i instal·lació.

Page 18: PLEC DE CONDICIONS TÈCNIQUES PEL SUBMINISTRAMENT, … · 2015-04-08 · o Sense unitat disquetera 3’5’’ o Disc dur 500 GB SATA (7.200 rpm) o SSD mínim 100 Gb. o Targeta gràfica

18

Plaça de l’Ajuntament, 4 43850 CAMBRILS

[email protected] www.cambrils.org

Tel: 977 794571 Fax: 977 794572

• Pla de retirada física i lògica dels equips a substituir i retirar. • Memòria d’assistència tècnica on es descrigui el compromís de servei pel

manteniment dels equips subministrats així com els acords de nivell de servei (SLA). Especificar temps de resposta, resolució, reposició equips i/o components.

• Suport i manteniment de l’equipament i programari o Millores: (A presentar en el sobre 2, segons Plec Administratiu) si és el cas, presentació

de millores tècniques, de serveis o funcionalitats de valor afegit addicionals. o Pressupost : (A presentar en el sobre 3, segons Plec Administratiu)

o Es presentarà els imports finals per a cada perfil de lloc de treball sol·licitat. o Es presentarà el numero final d’equips per cada perfil que subministrarà i formaran

part del present projecte, així com els equips a poder sol·licitar per cobrir serveis estacionals o situacions puntuals. Com a mínim seran els requerits en el present plec.

• En un annex, caldrà desglossar els elements que conformen la proposició econòmica indicant degudament detallat el import de l’equip que conforma cada perfil de lloc de treball, detall de components i costos econòmics així com també del programari.

No s’acceptaran les proposicions que tinguin omissions, errades o esmenes que no permetin conèixer clarament allò que la CORPORACIÓ consideri fonamental per a valorar l’oferta. Igualment, la proposició econòmica no podrà superar l’ import del pressupost estimat.

20. CONFIDENCIALITAT L’empresa adjudicatària queda expressament obligada a mantenir absoluta confidencialitat i reserva sobre qualsevol dada que pogués conèixer amb ocasió del compliment del contracte, especialment les de caràcter personal, que no podrà copiar o utilitzar amb una finalitat diferent a la que figura en aquest plec, ni tampoc cedir a altres ni tant sols a efectes de conservació. L'empresa adjudicatària es comprometrà a la no difusió de cap tipus de codi d'accés o qualsevol altre tipus d'informació que pugui facilitar l'entrada als sistemes de l’Ajuntament, així com a no fer un ús incorrecte dels permisos i privilegis que es concedeixin al seu personal per a l'execució d'aquest contracte. L'adjudicatari quedarà obligat al compliment del que disposa la Llei orgànica 15/1999 de 13 de desembre i al seu reglament de seguretat, de regulació del tractament de dades de caràcter personal. L'empresa adjudicatària es farà responsable dels perjudicis que se li puguin ocasionar a l’Ajuntament degut a d'incompliment de qualsevol de les condicions esmentades.

21. PROTECCIÓ DE DADES En el cas que la prestació dels serveis, suposi la necessitat d’accés a dades de caràcter personal, el contractista, com a responsable del tractament, queda obligat al compliment de la llei 15/1999, de 13 de desembre, de Protecció de Dades de Caràcter Personal i del Real decret 1720/2007, de 21 de desembre, pels que s’aprova el Reglament de desenvolupament de la llei Orgànica 15/1999 y demés normativa aplicable i vigent sobre la Protecció de Dades de caràcter personal, que pugui donar-se durant l’execució del present contracte.

Page 19: PLEC DE CONDICIONS TÈCNIQUES PEL SUBMINISTRAMENT, … · 2015-04-08 · o Sense unitat disquetera 3’5’’ o Disc dur 500 GB SATA (7.200 rpm) o SSD mínim 100 Gb. o Targeta gràfica

19

Plaça de l’Ajuntament, 4 43850 CAMBRILS

[email protected] www.cambrils.org

Tel: 977 794571 Fax: 977 794572

L’Adjudicatari respondrà per tant, de totes les infraccions en que podria incórrer en el cas que destini les dades personals a una altra finalitat, els comuniqui a un tercer , o en general, els utilitzi de forma irregular, així mateix quan no adopti les mesures corresponents per l’emmagatzematge i custòdia dels mateixos. A tal efecte, s’obliga a indemnitzar a la CORPORACIÓ, per qualsevol dels perjudicis que sofreixi directament o per tota reclamació, acció o procediment, que porti la seva causa per incompliment o compliment defectuós per part de l’adjudicatari de lo disposat tant en el contracte com en la normativa reguladora de la protecció de dades de caràcter personal. Als efectes de l’article 12 de la llei 15/1999, l’adjudicatari únicament tractarà les dades de caràcter personal als que pugui tenir accés conforme a les instruccions de la CORPORACIÓ i no els aplicarà o utilitzarà amb una finalitat diferent a l’objecte del contracte, ni els comunicarà, ni tant sols per la seva conservació, a d’altres persones/tercers. L’Adjudicatari caldrà que adopti les mesures tècniques i organitzatives necessàries que garanteixin la seguretat de les dades de caràcter personal i evitin la seva alteració, pèrdua, tractament o accés no autoritzat, atès que els elements tecnològics objecte del contracte hi seran exposats així com l’acció humana. A aquests efecte l’adjudicatari caldrà que apliqui els nivells de seguretat que s’estableixen al Real Decreto 1720/2007 d’acord a la naturalesa de les dades que tracti. Cambrils, 13 de març de 2015 Josep Budí Vilaltella Cap de Noves Tecnologies

Page 20: PLEC DE CONDICIONS TÈCNIQUES PEL SUBMINISTRAMENT, … · 2015-04-08 · o Sense unitat disquetera 3’5’’ o Disc dur 500 GB SATA (7.200 rpm) o SSD mínim 100 Gb. o Targeta gràfica

20

Plaça de l’Ajuntament, 4 43850 CAMBRILS

[email protected] www.cambrils.org

Tel: 977 794571 Fax: 977 794572

22. ANNEX I : RELACIÓ MAQUINARI ACTUAL A SUBSTITUÏR I RETIRAR

Relació del possible maquinari a renovar i objecte de retirar de la CORPORACIÓ, segons nombre d’equips objecte del contracte.

22.1 Equips ordinador personal (PC) actuals a substituir/retirar

# Marca/Model Processador Mem (MB)

1 D865GVHZ Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 3.00GHz 2031

2 HP Compaq dc7600 Ultra-slim Desktop Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 3.20GHz 1016

3 HP Compaq dc7600 Ultra-slim Desktop Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 3.20GHz 2040

4 Intel(R) Pentium(R) III 255

5 HP Compaq dc7600 Ultra-slim Desktop Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 3.20GHz 1016

6 CLONIC Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 3.00GHz 1024

7 HP Compaq CQ60 Intel(R) Pentium(R) Dual T3400 CPU 2.16GHz 4000

8 D946GZIS Intel(R) Core(TM)2 CPU 6400 @ 2.13GHz 2046

9 D946GZIS Intel(R) Core(TM)2 CPU 6400 @ 2.13GHz 1022

10 AWRDACPI Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 3.00GHz 959

11 AWRDACPI Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 3.00GHz 1983

12 D845GRG2 Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 2.40GHz 1022

13 Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 3.00GHz 1016

14 HP Compaq dc7600 Ultra-slim Desktop Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 3.20GHz 1016

15 D946GZIS Intel(R) Core(TM)2 CPU 6300 @ 1.86GHz 1014

16 AWRDACPI Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 3.00GHz 1983

17 D845GVSR Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 2.66GHz 1022

18 HP Compaq dc7600 Ultra-slim Desktop Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 3.20GHz 1016

19 HP Compaq dc7600 Ultra-slim Desktop Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 3.20GHz 1016

20 HP Compaq dc7600 Ultra-slim Desktop Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 3.20GHz 1016

21 HP Compaq dc7600 Ultra-slim Desktop Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 3.20GHz 1016

22 D865GLC_ Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 3.00GHz 1007

23 D845GVS1 Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 2.80GHz 1022

24 D865GLC_ Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 3.00GHz 2031

25 HP Compaq dc7700p Ultra-slim Desktop Intel(R) Core(TM)2 CPU 6400 @ 2.13GHz 1520

26 D865GLC_ Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 3.00GHz 2047

27 D946GZIS Intel(R) Core(TM)2 CPU 6400 @ 2.13GHz 2045

28 D946GZIS Intel(R) Core(TM)2 CPU 6400 @ 2.13GHz 1022

29 DG31PR Intel(R) Core(TM)2 CPU 6400 @ 2.13GHz 3069

30 HP Compaq dc7600 Ultra-slim Desktop Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 3.20GHz 1016

31 HP Compaq dc7600 Ultra-slim Desktop Intel(R) Pentium(R) D CPU 3.40GHz 1528

32 AWRDACPI Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 3.00GHz 1983

33 HP Compaq dc7800p Ultra-slim Desktop Intel(R) Core(TM)2 Duo CPU E6750 @ 2.66GHz 2003

34 HP Compaq 8000 Elite USDT PC Intel(R) Core(TM)2 Duo CPU E8500 @ 3.16GHz 1994

Page 21: PLEC DE CONDICIONS TÈCNIQUES PEL SUBMINISTRAMENT, … · 2015-04-08 · o Sense unitat disquetera 3’5’’ o Disc dur 500 GB SATA (7.200 rpm) o SSD mínim 100 Gb. o Targeta gràfica

21

Plaça de l’Ajuntament, 4 43850 CAMBRILS

[email protected] www.cambrils.org

Tel: 977 794571 Fax: 977 794572

35 HP Compaq 8000 Elite USDT PC Intel(R) Core(TM)2 Duo CPU E8500 @ 3.16GHz 1994

36 HP Compaq dc7600 Ultra-slim Desktop Intel(R) Pentium(R) D CPU 3.40GHz 1016

37 D865GLC_ Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 3.00GHz 2047

38 D946GZIS Intel(R) Core(TM)2 CPU 6400 @ 2.13GHz 1013

39 HP Compaq dc7600 Ultra-slim Desktop Intel(R) Pentium(R) D CPU 3.40GHz 1016

40 AWRDACPI Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 3.00GHz 959

41 D845GVA2 Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 2.00GHz 1022

42 D865GLC_ Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 3.00GHz 2031

43 HP Compaq dx2420 Microtower Pentium(R) Dual-Core CPU E5300 @ 2.60GHz 2038

44 Vostro 230 00 Intel(R) Core(TM)2 Duo CPU E8400 @ 3.00GHz 2013

45 DG33BU__ Intel(R) Core(TM)2 Duo CPU E6550 @ 2.33GHz 2021

46 DG33BU__ Intel(R) Core(TM)2 Duo CPU E6550 @ 2.33GHz 2021

47 DG31PR Intel(R) Core(TM)2 Quad CPU Q6600 @ 2.40GHz 2036

48 D865GLC_ Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 3.00GHz 2031

49 D865GVHZ Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 3.00GHz 2031

50 D946GZIS Intel(R) Core(TM)2 CPU 6420 @ 2.13GHz 2046

51 Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 3.00GHz 1016

52 Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 3.00GHz 2031

53 HP Compaq dc7600 Ultra-slim Desktop Intel(R) Pentium(R) D CPU 3.40GHz 1016

54 Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 3.00GHz 1016

55 D865GLC_ Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 3.00GHz 1007

56 HP Compaq dc7600 Small Form Factor Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 3.20GHz 1016

57 AWRDACPI Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 3.00GHz 959

58 AWRDACPI Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 3.00GHz 959

59 AWRDACPI Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 3.00GHz 959

60 AWRDACPI Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 3.00GHz 1983

61 HP Compaq dc7600 Ultra-slim Desktop Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 3.20GHz 1016

62 HP Compaq dc7600 Ultra-slim Desktop Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 3.20GHz 1016

63 HP Compaq dc7600 Ultra-slim Desktop Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 3.20GHz 1016

64 HP Compaq dc7600 Ultra-slim Desktop Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 3.20GHz 1272

65 HP Compaq dc7600 Ultra-slim Desktop Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 3.20GHz 1016

66 HP Compaq dc7600 Ultra-slim Desktop Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 3.20GHz 1016

67 HP Compaq dc7600 Ultra-slim Desktop Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 3.20GHz 1016

68 HP Compaq dc7600 Ultra-slim Desktop Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 3.20GHz 1016

69 HP Compaq dc7600 Ultra-slim Desktop Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 3.20GHz 1016

70 HP Compaq dc7600 Ultra-slim Desktop Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 3.20GHz 1272

71 HP Compaq dc7600 Ultra-slim Desktop Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 3.20GHz 1016

72 HP Compaq dc7600 Ultra-slim Desktop Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 3.20GHz 1016

73 HP Compaq dc7600 Ultra-slim Desktop Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 3.20GHz 1016

74 HP Compaq dc7600 Ultra-slim Desktop Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 3.20GHz 1016

Page 22: PLEC DE CONDICIONS TÈCNIQUES PEL SUBMINISTRAMENT, … · 2015-04-08 · o Sense unitat disquetera 3’5’’ o Disc dur 500 GB SATA (7.200 rpm) o SSD mínim 100 Gb. o Targeta gràfica

22

Plaça de l’Ajuntament, 4 43850 CAMBRILS

[email protected] www.cambrils.org

Tel: 977 794571 Fax: 977 794572

75 HP Compaq dc7600 Ultra-slim Desktop Intel(R) Pentium(R) D CPU 3.40GHz 1016

76 Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 3.00GHz 2040

77 AWRDACPI Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 3.00GHz 1983

78 AWRDACPI Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 3.00GHz 959

79 HP Compaq dc7600 Ultra-slim Desktop Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 3.20GHz 2040

80 AWRDACPI Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 3.00GHz 1983

81 D865GVHZ Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 3.00GHz 1007

82 Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 2.66GHz 2048

83 Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 3.00GHz 1016

84 AWRDACPI Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 3.00GHz 959

85 AWRDACPI Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 3.00GHz 959

86 AWRDACPI Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 3.00GHz 959

87 AWRDACPI Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 3.00GHz 959

88 AWRDACPI Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 3.00GHz 959

89 AWRDACPI Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 3.00GHz 959

90 AWRDACPI Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 3.00GHz 1471

91 AWRDACPI Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 3.00GHz 1983

92 AWRDACPI Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 3.00GHz 959

93 D845GRG2 Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 2.40GHz 1022

94 D845GVS1 Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 2.80GHz 1022

95 D845GVS1 Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 2.80GHz 1022

96 D865GLC_ Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 3.00GHz 2031

97 D865GLC_ Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 3.00GHz 2031

98 D865GVHZ Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 3.00GHz 1007

99 D915GVWB Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 3.00GHz 1014

100 HP Compaq dc7600 Ultra-slim Desktop Intel(R) Pentium(R) D CPU 3.40GHz 2040

101 Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 3.00GHz 1528

102 Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 3.00GHz 999

103 Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 3.00GHz 2040

104 D845GRG2 Intel(R) Celeron(R) CPU 2.00GHz 510

105 D845GRG2 Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 2.40GHz 1022

106 D945GTP_ Intel(R) Pentium(R) D CPU 3.00GHz 3071

107 D946GZIS Intel(R) Core(TM)2 CPU 6400 @ 2.13GHz 1022

108 HP Compaq dc7600 Ultra-slim Desktop Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 3.20GHz 1016

109 HP Compaq dc7600 Ultra-slim Desktop Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 3.20GHz 1016

22.2 Equips ordinadors portàtils # UBICACIÓ MARCA MODEL 1 ALCALDIA / PREMSA SONY VAIO VGN-S261MN 2 BIBLIOTECA HP COMPAQ NC 6320

3 CENTRE CIVIC DE VILAFORTUNY

HP COMPAQ NC 6320

4 CENTRE CIVIC LES BASSES HP 6720S 5 CULTURA HP COMPAQ 610 C2D/T5870-2GB

Page 23: PLEC DE CONDICIONS TÈCNIQUES PEL SUBMINISTRAMENT, … · 2015-04-08 · o Sense unitat disquetera 3’5’’ o Disc dur 500 GB SATA (7.200 rpm) o SSD mínim 100 Gb. o Targeta gràfica

23

Plaça de l’Ajuntament, 4 43850 CAMBRILS

[email protected] www.cambrils.org

Tel: 977 794571 Fax: 977 794572

6 CULTURA HP COMPAQ NC6320 7 ENSENYAMENT HP COMPAQ 6710B 8 ENSENYAMENT HP COMPAQ 6730B P8700 15.4” 2GB 9 ENSENYAMENT HP COMPAQ NOTEBOOK NX8220 10 ENSENYAMENT HP COMPAQ NX6310 11 ENSENYAMENT HP COMPAQ NX9030 12 IMEC HP 5320 13 JOVENTUT COMPAQ BUSINESS NX6310 14 NOVES TECNOLOGIES HP NOTEBOOK NX9420 15 NOVES TECNOLOGIES HP NX7010 16 OAC HP NOTEBOOK (COMPAQ) NC 4400 17 PATRONAT DE MÚSICA HP NX6310 18 PATRONAT DE MÚSICA HP MINI NETBOOK 2010-1060 / 252300051956 19 PATRONAT DE MÚSICA HP PROBOOK 4520S 20 PATRONAT DE MÚSICA HP PROBOOK 4520S 21 PATRONAT DE MÚSICA HP PROBOOK 4520S 22 MUSEU HISTORIA HP COMPAQ NX9000 23 POLICIA LOCAL HP COMPAQ NX6310 24 POLICIA LOCAL HP NOTEBOOK NX 8220 25 POLICIA LOCAL TOSHIBA SATELLITE PRO 6100