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DESARROLLO DEL PLAN MAESTRO DE MANTENIMIENTO Y CALIBRACIÓN
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TÍTULO A OTORGAR
ING. EN ELECTROMECANICA INDUSTRIAL
PRESENTA
TRABAJO RECEPCIONAL
TIJUANA, B.C. ENERO, 2015
Desarrollo del plan maestro de mantenimiento y calibración
TÍTULO DEL PROYECTO
UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE TIJUANA
DESARROLLO DEL PLAN MAESTRO DE MANTENIMIENTO Y CALIBRACIÓN
UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE TIJUANA
INGENIERIA EN ELECTROMECANICA INDUSTRIAL
TÍTULO A OTORGAR
ING. EN ELECTROMECANICA INDUSTRIAL
TRABAJO RECEPCIONAL
Realizada por
Jairo Emmanuel Paz Martinez
En la empresa
Surgical Specialities México, S. de R.L. de C.V.
Director de Trabajo Recepcional
José Trinidad Rolon Salazar
Lugar y fecha de entrega
Tijuana, Baja California, Abril 2014
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DEDICATORIA Y AGRADECIMIENTOS
En este apartado puedes dedicar y agradecer o sólo agradecer o dedicar el texto. Utiliza estilo libre. Evita exederte de 1 cuartilla.
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RESUMEN
El carecer de un sistema completo de la gestión del mantenimiento y de calibración es el problema principal que se trata en este material. Esto debido a la gran importancia que tiene el mismo en la acreditación y mantención del ISO 13485 y de algunas otras normas regulatorias que nos rigen como industria medica.
Lacking a full set of the management of the maintenance and calibration is the main problem that is discussed in this material. This is due to the great importance that has the same accreditation and maintenance of ISO 13485 and some other regulatory standards that govern us as industry medical.
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DESARROLLO DEL PLAN MAESTRO DE MANTENIMIENTO Y CALIBRACIÓN
ÍNDICE
Página
Dedicatoria y agradecimientos.................................................................................3
Resumen..................................................................................................................4
Índice........................................................................................................................5
Índice de fíguras, tablas, formulas, etc.....................................................................6
Capítulo I. Introducción............................................................................................7
I.I Introducción general.................................................................................7
I.II Enunciado de la problemática.................................................................7
I.III Objetivos generales..................................................................................7
I.IV Objetivos específicos...............................................................................8
I.V Justificación..............................................................................................8
I.Vi Factibilidad................................................................................................9
Capítulo II Marco teórico........................................................................................10
Capítulo III. Marco contextual.................................................................................17
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ÍNDICE DE FÍGURAS, TABLAS, FORMULAS, ETC.
Además del índice general, los trabajos de investigación integran índices o tablas de figuras, diagramas, fórmulas, etc. Se escriben tantos como sean necesarios, por lo tanto podrás tener, por ejemplo: ÍNDICE DE TABLAS, ÍNDICE DE FIGURAS, ÍNDICE DE FÓRMULAS, etc.
Cada uno de los índices que contenga tu trabajo recepcional se escriben en hojas independientes.
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CAPÍTULO I. INTRODUCCIÓN
I.I Introducción general
En la empresa en la que se elabora este trabajo es una obligación que cada uno
de los equipos y maquinaras con las que ellos cuentan para laborar y desarrollar
los productos que producen, tengan un mantenimiento preventivo para así poder
extender la vida útil de los mismos. Cada uno de estos procedimientos de
mantenimiento cumple con las necesidades especiales de los equipos, lo anterior
para poder cumplir con la norma ISO 13485.
I.II Enunciado de la problemática
Actualmente Surgical Specialties México es una empresa en plena transferencia
con equipo proveniente de Puerto Rico y de Pensilvania, U.S., con lo cual el
sistema de gestión que se tenía en estos dos sitios no está completo y por ello no
cumplen con los requerimientos de las autoridades regulatorias, eso tanto en
mantenimientos preventivos como en calibración de equipos de medición.
I.III Objetivos generales
Desarrollar un sistema de gestión donde se podrán encontrar los registros
históricos de los diferentes tipos de mantenimientos realizados en los equipos
tales son el preventivo o correctivo. A su vez se pretende que se tenga un control
del mismo tipo pero con temática de calibración en las máquinas que así lo
requieran. Así mismo se agregara adicionalmente el control de la calibración de
los equipos de medición que según el nivel de criticidad del equipo la requieran.
Todo lo anterior para llevar un control adecuado de cada uno de los equipos de la
empresa y garantizar la confiabilidad y disposición de los equipos.
I.IV Objetivos específicos
Crear una lista maestra de los equipos de la planta
Identificar los equipos que tengan dispositivos lectores de mediciones tales como
manómetros o flujometros para identifica la criticidad del proceso y determinar
cuales requerirán estar calibrados.
Diseñar los formatos requeridos por las instituciones regulatorias.
Entrenar al personal en el sistema
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I.V Justificación
Con el desarrollo de este proyecto se corregirá la carencia de un sistema de
gestión del mantenimiento, con lo cual se podrá tener un control más adecuado de
los equipos que se manejan dentro de la planta para así a su vez poder contribuir
con los requerimientos generales de acreditación del ISO 13485:2003 que rige a la
fabricación de dispositivos médicos. Este ISO en su apartado 6.3 correspondiente
a la infraestructura nos indica que en ella se encasillan edificios, espacio de
trabajo, equipo de proceso tanto software como hardware, servicios de soporte
como transporte y comunicación, así mismo que se requiere establecer las
actividades de mantenimiento a ejecutar para asegurar el correcto funcionamiento
de la infraestructura, las frecuencia de estas actividades y nos marca claramente
que estos registros se deben almacenar.
Los beneficios a corto plazo que se tendrán son la pre acreditación de dicho ISO
para poder así continuar con la producción de nuestros dispositivos. A mediano
plazo, debido a que aun se encuentra la planta en transferencia, se podrá llevar un
control más sencillo de los equipos que irán llegando, tanto como para darlos de
alta en nuestro sistema así como para asignarles actividades de mantenimiento
específicas. A largo plazo esta gestión ayudará con futuras auditorias tanto de ISO
como de la FDA (Food and Drugs Administration).
Para las personas encargadas de ejecutar los mantenimientos preventivos y otras
actividades contempladas dentro de este sistema la ventaja radicara en la facilidad
que se tendrá al manejar este sistema ya que será amigable para el usuario.
I.VI Factibilidad
La factibilidad de este proyecto radica en la importancia de la necesidad de
permanecer cumpliendo con la norma ISO 14385, ya que en ella se hace mención
de los requerimientos para poder cumplir con ella.
I.VII Presentación de la metodología seguida
La metodología que se seguirá en esta ocasión es, por el poco tiempo que se
tiene para la realización de este proyecto, ir ejecutando y diseñando los
mantenimientos preventivos que se tienen para los equipos, para así ir alimentado
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la lista maestra de mantenimiento, a su vez los equipos que se requieran calibrar,
entrarlos a la lista maestra de calibración.
I.VII Plan de trabajo y cronograma de actividades
Para la ejecución de este proyecto se toma en cuenta el siguiente diagrama de
Gantt
Diagrama de Gantt
PROYECTO
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UNIDAD DE TIEMPO DIAS
FECHA DE INICIO 05/01/2015
ACTIVIDAD NOMBRE DURACIÓNACTIVIDAD
PRECEDENTEINICIO FINALIZACIÓN
A Análisis y planteamiento del problema 7 05/01/2015 11/01/2015
B Definición de objetivos y alcance 14 A 12/01/2015 25/01/2015
C
Recopilar, examinar y analizar
información 21 B26/01/2015 15/02/2015
D
Definición y planteamiento de posibles
soluciones 14 C16/02/2015 01/03/2015
E Evaluación de resultados 7 D 02/03/2015 08/03/2015
F Estandarización del proceso 7 E 09/03/2015 15/03/2015
G Conclusiones y Resultados 3 F 16/03/2015 18/03/2015
Tabla 1 Cronograma de actividades
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CAPÍTULO II MARCO TEÓRICO
Conservación
La conservación trata de obtener el resguardo de la materia o recursos y, a la vez
la calidad esperada del servicio que se brinda. Por lo tanto, los dos objetivos
generales de la conservación industrial son:
Preservar, dentro de los límites económicos establecidos el LCC1 de los
recursos de la empresa.
Mantener, durante el tiempo programado de funcionamiento, la calidad de
servicio que entregan sus recursos de acuerdo con los parámetros
esperados.
Por lo tanto la conservación es toda acción humana, que mediante la aplicación de
los conocimientos científicos y técnicos, contribuye al óptimo aprovechamiento de
los recursos existentes.
Entonces la conservación industrial se divide en dos grandes y complejas ramas:
La preservación, la cual atiende las necesidades de la materia que
constituye el recurso.
El mantenimiento, que se encarga de cuidar el servicio que proporciona
esta materia.
Es muy importante notar la diferencia entre estas dos ramas ya que mientras la
preservación se enfoca en el cuidado del recurso, el mantenimiento se centra en el
cuidado del servicio que proporciona.
Preservación
El funcionamiento normal de cualquier recurso o sistema tiende a deteriorar su
estado físico; para que cumpla su tiempo de vida útil es necesario pensar
minuciosamente como se debe de proteger. Desde mi punto de vista existen dos
tipos de preservación: preventiva y correctiva; la diferencia radica en las acciones
tomadas antes o después de que se dañe el recurso, es decir, la preservación
preventiva son aquellos trabajos que se llevan a cabo en un recurso para evitar su
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degradación o que lo ataquen agentes nocivos; la preservación correctiva consiste
en los trabajos de rehabilitación que se han de realizar en un recurso que ya se
haya degradado que atacado por agentes nocivos.
La preservación es atendida por cinco niveles básicos de conocimiento: el usuario,
el técnico medio, el técnico, el especialista de taller y el especialista de fábrica.
Además de estos niveles de atención, la preservación la podemos dividir en tres
tipos, donde se verán agrupados los niveles de atención antes citados: periódica,
progresiva y total.
La preservación periódica se refiere al cuidado y protección racional del
sistema durante y en el lugar donde se está operando. Esta sección se
divide a su vez en dos niveles:
Primer nivel: Usuario del recurso, cuya responsabilidad primaria es la
de conocer a fondo el instructivo de operación y atender con
atención la actividades de preservación que a su cargo estén, tales
como la limpieza, lubricación, reparaciones menores, entre otras.
Segundo nivel: Técnico medio, este necesita un pequeño taller
equipado debidamente con las herramientas necesarias para
desempeñar su labor de una manera adecuada, la de proporcionar al
sistema primeros auxilios, por así llamarlos.
La preservación progresiva es cuando los sistemas necesitan ser revisados
un poco más afondo, por lo que es necesario hacerlo fuera del lugar donde
operan. En algunos casos cuando los sistemas requieres continuas labores
artesanales, resulta económico para las empresas tener el taller y el
personal propio que atiendan esos trabajos; en otras ocasiones, cuando se
necesita un trabajo de preservación más especializado, se requiere de
contratar talleres en lugares cercanos, siendo esta el tercer y cuarto nivel.
Tercer nivel: Técnico, su labor es atender los sistemas en el taller
general de la empresa donde se requiere una alta habilidad y
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destreza, donde la mano de obra es más importante que el trabajo
de análisis.
Cuarto Nivel: Especialista, son personal externo a la empresa, su
labor es brindar servicios con talleres y personal especializado cuyo
trabajo se enfoca en áreas específicas de la empresa.
Preservación total, una vez que la preservación no pudo ser garantizada
por los otros cuatro niveles, interviene el mismo proveedor del sistema,
siendo esto el quinto nivel.
Quinto nivel: Especialistas del proveedor, esta labor es ejecutada en
los talleres del mismo proveedor donde se puede realizar
prácticamente cualquier tipo de reparación, reconstrucción o
modificación.
Mantenimiento
El mantenimiento industrial es la actividad humana realizada para garantizar la
calidad estipulada de un servicio que es provista por un sistema, siendo el
mantenimiento la segunda rama de la conservación.
Cada sistema solo tiene dos maneras de comportarse o estatus por así llamarlo,
con respecto a lo que se espera de él: si está trabajando ya sea bien o mal, y a
cada estatus se les asigna los nombres de estatus preventivo si está trabajando
bien y estatus correctivo si no lo está.
Para cada uno de los estatus existen estrategias de conservación se requieren
realizar durante todo el ciclo de vida del sistema y se denominan “estrategias
generales de mantenimiento de las cuales tenemos dos para cada estatus.
Estatus preventivo
- Mantenimiento preventivo: El mantenimiento preventivo es el
conjunto de acciones y cuidados necesarios para que un sistema
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pueda seguir operando de manera correcta y no llegue al punto de
fallar.
- Mantenimiento predictivo: Seguimiento del desgaste de una o más
partes de un sistema a través del análisis de sus síntomas o
estimación estadística, supervisión de su funcionamiento y
determinación del punto idóneo de cambio.
Estatus correctivo
- Mantenimiento correctivo: La restauración de un sistema a sus
condiciones iniciales, o por lo menos lo más cercano a ellas,
mediante el reemplazo de piezas o bien la modificación de la
estructura del equipo. Existen dos tipos de mantenimiento correctivo;
el mantenimiento correctivo emergente, que es el que da cuando un
eslabón de un sistema falla de manera repentina y está debe ser
reemplazada de manera inmediata para que dicho ítem pueda seguir
con sus funciones de manera óptima, y el mantenimiento correctivo
planeado, que es el resultado de investigación y análisis, ya que en
este mantenimiento también se reemplazan piezas o se modifica la
estructura, pero se hace debido a un programa ya realizado donde
se puede observar que se debe de cambiar la pieza un tanto antes
de que esta pueda llegar a fallar.
- Mantenimiento detectivo: “Siendo esta la búsqueda de fallas. Esta
estrategia consiste en supervisa con frecuencia programada las
partes de la máquina que tienen funciones ocultas, tales como
medidores de presión, temperatura, etc., para comprobar que
trabajen de manera funcional; en caso contrario , se repara la falla
sin presentarse como emergencia.”
Todo lo aquí mencionado lo podemos resumir en el diagrama de la Ilustración 8, la
cual nos muestra la taxonomía misma de la conservación industrial, la cual nos
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permite relacionar las actividades técnicas y administrativas que son aplicadas
para la conservación de los recursos, en especial en los puntos siguientes:
Se minimiza el tiempo muerto
Comprensión de los conceptos de conservación industrial
Jerarquización de los sistemas en vitales, triviales e importantes
Ilustración 1 Taxonomía de la conservación industrial
Como conclusión se puede decir que todos y cada uno de los esfuerzos que se
han de realizar para preservar una excelente calidad de un servicio, son para
cumplir con las expectativas de la o las personas para las cuales va dirigido dicho
servicio.
Para cumplir con este servicio se debe de preservar los recursos que lo proveen,
como lo son el equipo, las instalaciones y los edificios, esto mediante actividades
generales se clasifican en: inspección, rutinas, reparación, cambio y modificación.
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Esto sin olvidar algunas otras funciones asignadas al departamento de
conservación tales como: seguridad industrial, recuperación de materiales,
reducción de contaminación.
Todo para poder extender el tiempo de vida útil de los recursos con los que se
cuenta.
Este tiempo de vida útil se puede dividirse en dos tipos sencillos; el tiempo activo y
el tiempo inactivo que cada uno de ellos cuenta a su vez con otros niveles de
agrupación.
Tiempo activo
Es el que se considera necesario para el funcionamiento de un recurso en la
empresa y se divide en:
Tiempo de operación: Cuando el recurso está laborando dentro de los
estándares aceptables establecidos, dividido en:
- Tiempo de preparación: Es el que utiliza el operador antes de iniciar
su labor, para verificar que el recurso funciona de manera correcta y
está provisto de lo necesario para ejecutar su función.
- Tiempo de calentamiento: Es el necesario para que el sistema
funcione y observar su funcionamiento sea el adecuado, esperando
a que tome su ritmo de operación normal.
- Tiempo de trabajo: Es cuando el recurso está proporcionando su
trabajo de manera correcta.
Tiempo de paro: Este tiempo ocurre por sucesos no esperados o
planeados, cuando el recurso deja de funcionar dentro de los parámetros
establecidos, lo que ocasiona pérdidas por desperdicio, deterioro excesivo
del producto, re trabajo del producto e imposibilidad de uso. Y tiene los
tiempos de:
- Organización
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- Diagnóstico
- Habilitación
- Reparación
- Ajuste y calibración
- Registro y estadística
Tiempo inactivo: En este el recurso no se considera necesario para el
funcionamiento de la empresa está dividido en:
Tiempo ocioso:
Cuando se considera que el sistema no tiene la necesidad de dar ningún
servicio, por lo que se debe aprovechar para poner en marcha la planeación
de conservación que anteriormente se haya planeado.
Como los son los siguientes tiempos de acción:
- Para la planeación de rutinas de la conservación
- De rutinas u órdenes de trabajo
- Tiempo de revisión
- Registro y estadística
Tiempo de almacenamiento
Es el tiempo en que el recurso se encuentra en almacenamiento debido a
que sus servicios no se ven necesarios.
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CAPÍTULO III. MARCO CONTEXTUAL
Lugar físico:
Actualmente la empresa se encuentra en su primer año de transferencia por lo cual aún no se tiene al 100 por ciento del equipo que se planea tener.
Temporalidad:
Actualmente estamos aproximadamente en un 45%
Este capítulo reporta aquellas circunstancias en las que se lleva a cabo el trabajo de investigación; se trata del espacio y tiempo en el que suceden las tareas propias del proyecto
Lugar físico (características del espacio, ambiente) Se presentan, además referencias a investigaciones similares y las maneras en que presentan el espacio donde se ha llevado la investigación, análisis, implementación de tareas, etc.
Temporalidad. Presenta el estado actual y pasado del fenómeno investigado.
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CAPÍTULO IV. ESTRATEGIA METODOLÓGICA Y RESULTADOS
Este capítulo es la parte medular del trabajo de investigación, ya que es aquí donde se presenta el desarrollo del proyecto. Se indica la manera en que se realizan las tareas implementadas para solucionar la problemática identificada.
Se incluye, también, el reporte de los resultados obtenidos de la implementación del proyecto.
35 cuartillas.
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CAPÍTULO V. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
En la conclusión se expresan los resultados de la investigación en forma enfática. Se menciona si el objetivo general del proyecto se completó.
La redacción debe ser clara, concreta y precisa evitando repeticiones, rodeos, divagaciones, etc. Además, para presentar las ideas se sigue el mismo orden lógico como se anotaron las actividades en el desarrollo del proyecto.
Por su parte, las recomendaciones son sugerencias vertidas de la presentación de los resultados. Por ejemplo, acciones para evitar determinados eventos; prevención de riesgos; mención de oportunidad, ventaja, necesidad, pertinencia, cambio, etc. de algún mecanismo y/o proceso operativo.
3 cuartillas mínimo.
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REFERENCIAS
Las referencias bibliográficas se anotan alfabéticamente.Nota: Mínimo presentar 10 referencias bibliográficas.
Henry, W.A,. III (1990, abril 9) Beyond the melting pot. Time, No. 135, pp. 28-32.
Ferrer, M. (2000, 14 de julio) El Centro de Bellas Artes escenario para 12 estrellas de ópera. El San Juan Star. P.24.
Martínez J., P. (2009) Telecomunicaciones. 10ma ed. Alfa-Omega. México.
Project Management Institut, Inc. (2008) Guía de los fundamentos para la dirección de proyectos (Guía del PMBOK) 4ta ed. E.U. A.
Saravia, M. (2008). Metodología de la Investigación Científica. Consultado el día 20 de junio de 2011, enhttp://www.cienciaytecnologia.gob.bo/convocatorias/publicaciones/Metodologia.pdf
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