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MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE ISLAY PLAN OPERATIVO INFORMATICO 2016 1 MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE ISLAY PLAN OPERATIVO INFORMÁTICO SUB GERENCIA DE INFORMATICA 2016

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MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE ISLAY

PLAN OPERATIVO INFORMATICO 2016 1

MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE ISLAY

PLAN OPERATIVO INFORMÁTICO

SUB GERENCIA DE INFORMATICA

2016

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PLAN OPERATIVO INFORMATICO 2016 2

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PLAN OPERATIVO INFORMATICO 2016 3

I. Misión de la Dirección o Gerencia Informática Administrar y gestionar eficientemente el uso las tecnologías de la información e infraestructura tecnológica, brindando soporte y recomendando la mejora en los procesos de la Municipalidad, para una gestión eficiente y operativa en cumplimiento de los objetivos estratégicos e institucionales II. Visión de la Dirección o Gerencia Informática Lograr ser reconocida como una entidad de Gestión Moderna, Eficiente y Transparente, orientando sus esfuerzos y actividades en la continua investigación de mecanismos y tecnologías innovadoras para mejorar nuestros servicios, contribuyendo con la satisfacción de la ciudadanía

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PLAN OPERATIVO INFORMATICO 2016 4

III. Situación Actual - Localización y dependencia estructural y/o funcional La Sub Gerencia de Informática, es un órgano de apoyo, encargada del soporte informático de la entidad, en concordancia con los lineamientos de Política del Gobierno. Se encuentra ubicado dentro de la estructura orgánica de apoyo y depende funcional, jerárquicamente y directamente de la Gerencia General Municipal de la Municipalidad Provincial de Islay IV. Situación Actual - Recursos Humanos

SUB - ÁREAS SUB GERENCIA DE INFORMÁTICA

Nº CARGOS CANTIDAD

1 SUB GERENTE 1

2 ASISTENTE DE INFORMÁTICA 1

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PLAN OPERATIVO INFORMATICO 2016 5

V. Situación Actual - Recursos Tecnológicos e Informáticos existentes a) Hardware

Nº HARDWARE CANTIDAD

Servidores 1 Pc Compatible TERMALTAKE con Sistema Operativo Windows 7 -

Sistema Marcaciones 1

2 Pc HP ELITEDESK 800 con Sistema Operativo Windows 7 64 bits – STRM

1

3 Servidor HP Proliant DL 380 G8 tipo Rack 1

4 Servidor HP Proliant DL 380 G8 tipo Rack - réplica 1

Computadoras personales 5 PC con Procesador AMD 17

6 PC con Procesador Core ¡3 18

7 PC Con Procesador Core ¡5 18

8 PC con Procesador Core ¡7 39

9 PC con Procesador Core 2 Quad 8

10 PC con Procesador Dual Core 6

Impresoras 11 Impresora de inyección de tinta 13

12 Impresora Lásser 22

13 Impresora matricial 5

14 Impresora Matriz de impacto 2

15 Impresora multifuncional 19

16 Impresora Térmica 2

17 Plotter 2

Scanner 18 Escaner 5

19 Lector de código barras 2

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PLAN OPERATIVO INFORMATICO 2016 6

b) Software

Nº SOFTWARE CANTIDAD

Sistemas Operativos 1 Linux 1

2 Windows 7 97

3 Windows 8 6

4 Windows Server 2008 1

5 Windows Server 2012 2

6 Windows XP 2

Motores de Base de Datos 7 FOXPRO 1

8 Oracle 23

De Oficina 9 MICROSOFT OFFICE 105

Diseño de Web 10 Joomla vs 1.5 1

Antivirus 11 Fs-Secure Client Security 92

12 Microsoft Security Essentials 10

Otros 13 Visual Foxpro 8 78

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PLAN OPERATIVO INFORMATICO 2016 7

b) Conectividad

Nº CONECTIVIDAD CANTIDAD

Switches 1 Switch 19

2 Switch Administrables 1

Router 3 Router 4

Wireless 4 Antenas Inalámbricas 6

Otros 5 Access Point 8

6 Adaptador de red lan 1GB 1

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PLAN OPERATIVO INFORMATICO 2016 8

VI. Situación Actual - Problemática Actual DEBILIDADES

Nº LISTADO DE DEBILIDADES

01 Carencia de un plan de capacitación tecnológica permanente al personal de la Sub gerencia

02 Desconocimiento de temas tecnológicos a nivel de alta dirección

03 No existe una política de estandarización de equipos informáticos que nos permitan asegurar un soporte tecnológico más eficiente

04 Limitada asignación de presupuesto y recursos programados que limitan las mejoras tecnológicas

05 Falta mayor licenciamiento de software

06 Falta de sensibilización y resistencia al cambio en materia de tecnología y seguridad de la información por parte del personal

07 Cierto personal usuario con competencias muy básicas en el uso de equipos de cómputo que causan la disminución de la operatividad del equipo y reporte continuo de fallas en los equipos o aplicaciones informáticas

08 No existen instrumentos o medios que midan periódicamente la satisfacción de los usuarios por los servicios prestados

09 Se limita el adecuado servicio informático, de las oficinas que funcionan fuera de la central o en locales alquilados

10 Falta equipamiento de algunas áreas en cuanto a equipos de informática y software respectivo

11 No se cuenta con una sala de mantenimiento debidamente equipado y un almacén cercano al área de trabajo

12 La inestabilidad de la energía eléctrica en la localidad, ha ocasionado daños en los equipos de cómputo y esto provoca retraso y malestar en la atención al ciudadano

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PLAN OPERATIVO INFORMATICO 2016 9

VI. Situación Actual - Problemática Actual FORTALEZAS

Nº LISTADO DE FORTALEZAS

01 Personal con experiencia, capacitado y predisposición de servicio, comprometido con los principios y valores para el desarrollo de sus funciones

02 Infraestructura tecnológica adecuada para soportar crecimiento (equipos, ancho de banda de red, infraestructura)

03 El 95% de los equipos informáticos están integrados a la red MPI y cuentan con servicio de internet.

04 Se cuenta con Servidores de datos virtualizados, de correo, de dominio

05 Se cuenta con central telefónica

06 Se cuenta con sistema inalámbrico de interconexión de locales para transferencia de datos, internet, intranet

07 Brindamos el servicio de wifi en playas, parques

08 Licenciamiento progresivo

09 Uso de Internet y administración del Portal Institucional, mayor difusión de la información para el ciudadano

10 Trabajo en equipo

11 Alineamiento con las políticas de la Oficina Nacional de Gobierno Electrónico e Informática (ONGEI)

12 Existen equipos multimedia para eventos y capacitación

13 Se tiene infraestructura moderna y equipamiento

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PLAN OPERATIVO INFORMATICO 2016 10

VI. Situación Actual - Problemática Actual AMENAZAS

Nº LISTADO DE AMENAZAS

01 Actualmente existe cierta dependencia de los servicios y administración de sistemas informáticos, por ejemplo los sistemas administrados por el MEF, conocimiento progresivo del manejo de nuestros servidores virtualizados, lo cual genera retraso en la toma de decisiones

02 La ralentización de nuestros servicios de internet por parte de telefónica, que a pesar de presentar nuestros reclamos y quejas, nos ha ocasionado retrasos en las operaciones y trámites de la entidad en la atención oportuna

03 La aparición de nuevas tecnologías orientadas a los servicios al ciudadano que requieren mayores inversiones para su implementación

04 El Rápido avance tecnológico, genera desfase de equipos informáticos

05 Cambio en la normatividad que involucra implementaciones nuevas en la operatividad de sistemas y procedimientos informáticos, en un corto plazo

06 Aspectos climatológicas y del medio ambiente adversos generan una mayor vulnerabilidad en los equipos informáticos y equipos de comunicación

07 Posibilidad de ataques por agentes externos a la institución (Hackers)

08 Cortes imprevistos de energía, afectando la continuidad de los procesos de gestión y servicios

09 Falta de mantenimiento efectivo del pozo a tierra

10 Daños físicos a los equipos informáticos por desconocimiento del personal en el uso adecuado de los mismos

11 Movimientos sociales que podrían nuevamente generar daños

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PLAN OPERATIVO INFORMATICO 2016 11

VI. Situación Actual - Problemática Actual OPORTUNIDADES

Nº LISTADO DE OPORTUNIDADES

01 Proporcionar al ciudadano mecanismos de participación a través del Portal Institucional y redes sociales incorporadas

02 Decisión institucional para continuar modernizando tecnológicamente las Oficinas de la Gerencias y Sub Gerencias de la Municipalidad Provincial de Islay

03 Utilización de las nuevas tecnologías de la información y comunicaciones para proveer servicios electrónicos al Personal de la Municipalidad

04 Participación activa en el Programa de Modernización Municipal y Plan de Incentivos

05 Reconocimiento de instituciones públicas o privadas a las innovaciones en gestión pública y transparencia de información

06 Adquirir experiencias positivas y prestaciones tecnológicas de otras instituciones

07 Convenios con instituciones públicas o privadas que permitan el intercambio de información, que faciliten nuestras acciones de gestión

08 Posibilidad de difundir actividades institucionales a través de las facilidades tecnológicas

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VII. Alineamiento con el Plan Estratégico Instituci onal y Sectorial - Objetivos Sectoriales

Nº LISTADO DE OBJETIVOS

01 Brindar servicios de calidad.

02 Desarrollar la identificación del Recurso Humano

03 Contar con elevada capacidad tecnológica

04 Desarrollar actividades económicas: agro, pesca y turismo

05 Asegurar el Desarrollo Sostenible de la Institución

06 Promoción del turismo

07 Fortalecer la alimentación, educación, cultura y salud de la población para un mejor desarrollo de sus capacidades

08 Promover el desarrollo local a fin de atender las necesidades de la poblacióncontando para ello con un mejor presupuesto, nuevas tecnologías y mayor potencial humano

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VIII. Alineamiento con el Plan Estratégico Instituc ional y Sectorial - Objetivos Institucionales

Nº LISTADO DE OBJETIVOS

01 Fortalecer la Gestión Institucional a fin de mejorar la atención al público y los procesos administrativos internos, convirtiéndola en una gestión no sólo moderna, sino eficaz y eficiente

02 Fortalecer las capacidades del personal

03 Promover el uso y el empleo de las TIC

04 Hacer uso de las herramientas tecnológicas para promover la cultura

05 Ejecutar planes de mantenimiento con fines preventivos

06 Emplear tecnología de punta en la infraestructura y en las operaciones institucionales

07 Enmarcar a la gestión municipal dentro de una organización moderna y competitiva como parte del proceso de desarrollo de la Provincia

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IX. Alineamiento con el Plan Estratégico Institucio nal y Sectorial - Objetivos Especificos

Nº LISTADO DE OBJETIVOS

01 Conducir los procesos de sistemas informáticos y proponer políticas de seguridad de la información, apoyar y brindar asesoramiento técnico especializado; y evaluar o emitir opinión especializada sobre aplicativos desarrollados y adquiridos para la entidad municipal

02 Fomentar una cultura informática para el uso adecuado y correcto de los sistemas y equipos informáticos

03 Fortalecer una gestión integrada de los sistemas informáticos de todas las unidades orgánicas de la Municipalidad Provincial de Islay

04 Implementación de nuevas tecnologías, soporte a usuarios, mantenimiento de equipos y salvaguarda de información

05 Asegurar y controlar la ejecución de los planes operativos anuales de la oficina de Informática

06 Mantener un inventario actualizado de toda la infraestructura informática y de comunicaciones de propiedad municipal

07 Asegurar el continuo funcionamiento de la infraestructura informática y todos sus componentes usados como herramientas y soporte a la gestión de la MPI

08 Custodiar en lugares seguros los datos e información de respaldo de acuerdo a su clasificación de criticidad y riesgo

09 Orientar y sugerir la implementación o renovación de componentes de los sistemas informáticos de la MPI

10 Asegurar el desarrollo personal y profesional de todos los miembros del equipo de Informática

11 Supervisar y controlar los procesos de proyectos y proyectos especiales que se ejecuten en el municipio que estén vinculados con las funciones de la oficina de informática

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PLAN OPERATIVO INFORMATICO 2016 15

X. Estrategias para el logro de las metas del Plan Operativo Informático ESTRATEGIAS

Nº LISTADO DE ESTRATEGIAS

01 Pretendemos emplear tecnología de vanguardia acorde con la infraestructura moderna con que contamos, con Sistemas de Gestión que mejoren la productividad institucional, que repercuta en una organización más dinámica y del personal un verdadero agente generador de cambios

02 Ampliar la capacidad profesional y técnica del personal de la Sub Gerencia de Informática, en el desarrollo de eventos de capacitación en temas referidos al Análisis y Diseño, Programación y Gestión de Proyectos, Administración de Servidores y Base de Datos, Seguridad de la Información, uso de nuevas herramientas informáticas y Soporte Técnico y Mantenimiento

03 Filosofía de trabajo en equipo basada en nuestros valores y alineados al cumplimiento de los objetivos institucionales y del área de Informática

04 Establecer mecanismos de control y seguimiento en la aplicación de planes de mantenimiento preventivo y correctivo de hardware y software. Actualizar permanentemente el plan de contingencia, que asegure la protección del hardware y la información contenida en la Base de Datos de la entidad, ante la presencia de cualquier suceso natural o provocado

05 Establecer la estandarización en la adquisición de equipos y uso de software

06 Continuar con la Implementación de política y/o procedimiento para la gestión de licencias de software

07 Mantener el antivirus actualizado

08 Mantener actualizado el Portal de Transparencia que remitan las diferentes áreas de la municipalidad. Supervisar actualización de nuestras redes sociales

09 Consolidar un sistema tributario justo y eficiente, para incrementar en forma sostenida la recaudación y potenciar la capacidad económica y de gestión, con el propósito de ampliar y mejorar la calidad de los servicios a la ciudadanía

10 Fortalecer la integración informática y el adecuado manejo de los sistemas informáticos que se vienen implementando a nivel nacional y los existentes

11 Medición de niveles de satisfacción de usuarios de los servicios que brindamos en el área de informática como una buena práctica orientada a la mejora continua

12 Priorizar las actividades de concientización al personal de la institución sobre la importancia de respetar las normas de acceso restringido a los sistemas informáticos y los servicios de internet

13 Conocimiento de las principales directivas informáticas y las sanciones respectivas por incumplimiento a sus reglas establecidas

14 Ejecución de mantenimientos periódicos de los equipos informáticos y otras dependencias de la entidad

15 Adquirir los insumos necesarios para brindar el mantenimiento preventivo o correctivo necesario

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MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE ISLAY

PLAN OPERATIVO INFORMATICO 2016 16

XI. Programación de Actividades y/o Proyectos Informáticos I. Denominación de la actividad o proyecto Orden 01

Servicio de Soporte Técnico, Actualización versión, Mantenimiento y Actualización de pág. Web de la municipalidad Descripción del proyecto:

Brindar una página web con información actualizada, cumpliendo los estándares de optimización de navegación. Entre los portales son: Portal Institucional, Portal de Transparencia y Estándar, Portal de Servicios al Ciudadano entre otros. Publicación de la información de acuerdo a los requerimientos, formatos y/o estándares de un gobierno transparente, cumpliendo con las recomendaciones propuestas. TIPO:

Actividad

TIPO DE ORIENTACION:

Orientado al ciudadano

Prioridad:

1

II. Datos Generales

2.1 Unidad Ejecutora:

Sub Gerencia de Informática

2.2 Duración:

Fec. Inicio 01/02/2016 Fec. Fin 31/12/2016

2.3 Costo Total:

7500

III. Del proyecto

3.1 Descripción de la Actividad/proyecto:

-Brindar una página Web con Información actualizada, cumpliendo los estándares de optimización de navegación.-Publicación de la información de acuerdo a los requerimientos, formatos y/o estándares de un gobierno transparente, cumpliendo con las recomendaciones propuestas. 3.2 Objetivos de la actividad/proyecto:

-Realizar el mantenimiento y soporte técnico de publicación de los contenidos a través de la página web, así como las aplicaciones que trabajen con la misma.-Mantener actualizada la información institucional de acuerdo a la normatividad vigente.-Cumplir con la publicación de la información en los portales transparentes estándares de gobiernos municipales.-Brindar información actualizada y relevante de las actividades que realiza la institución para el desarrollo de la provincia. IV. Meta Anual

100

V. Cobertura de Acción

Institucional

VI. Instituciones Involucradas

Municipalidad Provincial de Islay

VII. Productos Finales

Portal Web actualizado y administrado

VIII. Usuarios de Productos Finales

Todas las unidades orgánicas de la MPI y los vecinos de la provincia de Islay

Usuarios:

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MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE ISLAY

PLAN OPERATIVO INFORMATICO 2016 17

Numero de Usuarios Beneficiados

22000 Numero de Usuarios que

demandan

22000

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MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE ISLAY

PLAN OPERATIVO INFORMATICO 2016 18

I. Denominación de la actividad o proyecto Orden 02

Servicio de Soporte Técnico, Mantenimiento de Servidores (Datos, Siaf), Firewall y Networking Descripción del proyecto:

-Monitorear cada una de estas líneas para detectar posibles problemas de lentitud y que sean reportados a la oficina de informática de nuestra entidad.-Realizar un planeamiento de ancho de banda para redistribuir y dar el uso correcto de estos servicios hacia los diferentes usuarios de la red.-Soporte 24x7 Remoto, (es sofisticada tecnología de soporte remoto que monitorea con seguridad sus sistemas y permite solución remota de problemas).-Mantener niveles de calidad y priorización de servicios como SIAF-GL, SUNAT, OSCE y otros que determine la oficina de informática.-Administrar el dominio www.munimollendo.gob.pe, para proteger contra posibles hackeos del exterior. TIPO:

Actividad

TIPO DE ORIENTACION:

Orientado a la Gestión Interna

Prioridad:

1

II. Datos Generales

2.1 Unidad Ejecutora:

Sub Gerencia de Informática

2.2 Duración:

Fec. Inicio 01/01/2016 Fec. Fin 31/12/2016

2.3 Costo Total:

10620

III. Del proyecto

3.1 Descripción de la Actividad/proyecto:

Esta actividad se centra en brindar la administración y monitoreo a los servicios informáticos tales como el uso de los servicios de Red, servicio de la solución Antivirus, servicio web, con las que cuenta la entidad, a fin d contar con servicios en óptimas condiciones, prever fallas, tomar las acciones correctivas y contar con un soporte presencial en caso de incidentes. 3.2 Objetivos de la actividad/proyecto:

-Realizar la administración y monitoreo de los servicios informáticos con los que cuenta la municipalidad. IV. Meta Anual

100

V. Cobertura de Acción

Institucional

VI. Instituciones Involucradas

Municipalidad Provincial de Islay

VII. Productos Finales

Correcto funcionamiento de los Servicios Informáticos con los que cuenta la municipalidad.Operatividad de los sistemas de internet y redes.Contar con informes mensuales del uso de los Servicios Informáticos. VIII. Usuarios de Productos Finales

Toda la municipalidad

Usuarios:

Numero de Usuarios Beneficiados

109 Numero de Usuarios que

demandan

109

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MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE ISLAY

PLAN OPERATIVO INFORMATICO 2016 19

I. Denominación de la actividad o proyecto Orden 03

Mantenimiento preventivo del Hardware de servidores. Optimización de servidores y routers de internet Descripción del proyecto:

Efectuar el mantenimiento preventivo y correctivo de los servidores de la municipalidad.Mantener el ambiente de la Sala de Cómputo, bajo condiciones de tolerancia a falla eléctrica, temperatura y humedad para su adecuado funcionamiento, lo cual contribuirá a reducir los riesgos posibles TIPO:

Actividad

TIPO DE ORIENTACION:

Orientado a la Gestión Interna

Prioridad:

4

II. Datos Generales

2.1 Unidad Ejecutora:

Sub Gerencia de Informática

2.2 Duración:

Fec. Inicio 01/03/2016 Fec. Fin 30/11/2016

2.3 Costo Total:

14350

III. Del proyecto

3.1 Descripción de la Actividad/proyecto:

Efectuar el mantenimiento preventivo y correctivo de los servidores de la municipalidad.Garantizar la operatividad funcional de los servidores y routers de internet, asimismo detectar fallar y prolongar la vida útil de los equipos, disminuir costos de reparaciones, detectar puntos débiles en las instalaciones de software.Mantener el ambiente de la Sala de Cómputo, bajo condiciones de tolerancia a falla eléctrica, temperatura y humedad para su adecuado funcionamiento, lo cual contribuirá a reducir los riesgos posibles. 3.2 Objetivos de la actividad/proyecto:

-Proteger la información de los servidores efectuando el mantenimiento correspondiente.-Mantener en buen estado y operativos los servidores y los equipos de comunicación, de acuerdo a los mantenimientos preventivos y correctivos realizados. Cambio de piezas y/o componentes necesarios. IV. Meta Anual

100

V. Cobertura de Acción

Institucional

VI. Instituciones Involucradas

Municipalidad Provincial de Islay

VII. Productos Finales

Mantenimiento realizado. Sala de cómputo segura y eficiente. Routers en normal funcionamiento. VIII. Usuarios de Productos Finales

Toda la municipalidad

Usuarios:

Numero de Usuarios Beneficiados

109 Numero de Usuarios que

demandan

109

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MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE ISLAY

PLAN OPERATIVO INFORMATICO 2016 20

I. Denominación de la actividad o proyecto Orden 04

Compra e instalación de Sistemas Operativos y diversos software para oficina con licencia, en Estaciones de trabajo Descripción del proyecto:

Gestionar el trabajo en entornos que garanticen al usuario el uso correcto de las aplicaciones informáticas y el mantenimiento que da derecho a contar con actualizaciones gratuitas. TIPO:

Actividad

TIPO DE ORIENTACION:

Orientado a la Gestió n Interna

Prioridad:

1

II. Datos Generales

2.1 Unidad Ejecutora:

Sub Gerencia de Informática

2.2 Duración:

Fec. Inicio 01/01/2016 Fec. Fin 30/04/2016

2.3 Costo Total:

20900

III. Del proyecto

3.1 Descripción de la Actividad/proyecto:

Gestionar el trabajo en entornos que garanticen al usuario el uso correcto de las aplicaciones informáticas y el mantenimiento que da derecho a contar con actualizaciones gratuitas. 3.2 Objetivos de la actividad/proyecto:

-Adquirir sistemas operativos licenciados que mantengan la integridad de los datos almacenados y los niveles de seguridad tanto en los servidores como en las estaciones de trabajo.-Contar con actualizaciones en línea del S.O. instalado y de aplicaciones de oficina para el desarrollo de las actividades de los usuarios. IV. Meta Anual

100

V. Cobertura de Acción

Institucional

VI. Instituciones Involucradas

Municipalidad Provincial de Islay

VII. Productos Finales

Sistema Operativo y aplicaciones de oficina, licenciados

VIII. Usuarios de Productos Finales

Trabajadores administrativos de la municipalidad con equipo informático

Usuarios:

Numero de Usuarios Beneficiados

13 Numero de Usuarios que

demandan

70

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MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE ISLAY

PLAN OPERATIVO INFORMATICO 2016 21

I. Denominación de la actividad o proyecto Orden 05

Adquisición de equipos de cómputo, impresoras, servidor y periféricos

Descripción del proyecto:

-Incorporar nuevos equipos informáticos, así como supervisar y mantener la operatividad de los equipos y activos informáticos.-Implementar el sistema de respaldo eléctrico para los servidores de datos y comunicaciones. TIPO:

Proyecto

TIPO DE ORIENTACION:

Orientado a la Gestión Interna

Prioridad:

2

II. Datos Generales

2.1 Unidad Ejecutora:

Sub Gerencia de Informática

2.2 Duración:

Fec. Inicio 01/01/2016 Fec. Fin 30/04/2016

2.3 Costo Total:

38290

III. Del proyecto

3.1 Descripción de la Actividad/proyecto:

-Incorporar nuevos equipos informáticos, así como supervisar y mantener la operatividad de los equipos y activos informáticos; e implementar equipos UPS, para suministrar de energía a los equipos, en caso de interrupción de la corriente eléctrica.-Incremento de la unidad de almacenamiento local.-Adquisición de equipos y accesorios de cómputo y servidor.-Adquisición de medios de respaldo. 3.2 Objetivos de la actividad/proyecto:

-Asegurar la operatividad y seguridad de los activos informáticos.-Dar soporte de manera oportuna a las estaciones de trabajo de los diferentes usuarios de la institución.-Mantener operativo los servidores y equipos de comunicación.-Mejoramiento del parque informático de la entidad. IV. Meta Anual

70

V. Cobertura de Acción

Institucional

VI. Instituciones Involucradas

Municipalidad Provincial de Islay

VII. Productos Finales

Operatividad de equipos informáticos

VIII. Usuarios de Productos Finales

Todo el personal administrativo de la entidad

Usuarios:

Numero de Usuarios Beneficiados

109 Numero de Usuarios que

demandan

109

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MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE ISLAY

PLAN OPERATIVO INFORMATICO 2016 22

I. Denominación de la actividad o proyecto Orden 06

Capacitación del personal de informática (curso en programación web, redes)

Descripción del proyecto:

Capacitar al personal de la Sub Gerencia de Informática en nuevas tecnologías de información que permita ampliar sus conocimientos y experiencia en el desarrollo de los aplicativos de la institución. TIPO:

Actividad

TIPO DE ORIENTACION:

Orientado a la Gestión Interna

Prioridad:

3

II. Datos Generales

2.1 Unidad Ejecutora:

Sub Gerencia de Informática

2.2 Duración:

Fec. Inicio 01/03/2016 Fec. Fin 30/11/2016

2.3 Costo Total:

3400

III. Del proyecto

3.1 Descripción de la Actividad/proyecto:

Para desarrollar habilidades del personal de la Sub Gerencia de Informática, se inscribe al personal en cursos especializados en informática en el desarrollo de nuevas tecnología de web y redes 3.2 Objetivos de la actividad/proyecto:

-Capacitar al personal de informática en cursos especializados en informática que permitan mejorar el desempeño de sus labores en la municipalidad IV. Meta Anual

100

V. Cobertura de Acción

Institucional

VI. Instituciones Involucradas

Municipalidad Provincial de Islay

VII. Productos Finales

Personal de la SG. de Informática capacitado. Certificados y/o constancias de los cursos brindados. VIII. Usuarios de Productos Finales

Personal de la SG. de Informática

Usuarios:

Numero de Usuarios Beneficiados

2 Numero de Usuarios que

demandan

2

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MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE ISLAY

PLAN OPERATIVO INFORMATICO 2016 23

I. Denominación de la actividad o proyecto Orden 07

Servicio de reparación (computador/impresora)

Descripción del proyecto:

-Diagnóstico y reparación de equipos informáticos para su operatividad

TIPO:

Actividad

TIPO DE ORIENTACION:

Orientado a la Gestión Interna

Prioridad:

5

II. Datos Generales

2.1 Unidad Ejecutora:

Sub Gerencia de Informática

2.2 Duración:

Fec. Inicio 01/02/2016 Fec. Fin 31/10/2016

2.3 Costo Total:

1800

III. Del proyecto

3.1 Descripción de la Actividad/proyecto:

Diagnóstico y reparación de equipos informáticos para su operatividad

3.2 Objetivos de la actividad/proyecto:

-Mantener la operatividad de los equipos informáticos

IV. Meta Anual

100

V. Cobertura de Acción

Institucional

VI. Instituciones Involucradas

Municipalidad Provincial de Islay

VII. Productos Finales

Mantenimiento realizado

VIII. Usuarios de Productos Finales

Personal de la municipalidad

Usuarios:

Numero de Usuarios Beneficiados

3 Numero de Usuarios que

demandan

3

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MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE ISLAY

PLAN OPERATIVO INFORMATICO 2016 24

I. Denominación de la actividad o proyecto Orden 08

Mantenimiento preventivo de radio-enlaces de comunicación (antenas internet), revisión y configuración Descripción del proyecto:

Realizar el mantenimiento preventivo de la infraestructura de radio-enlaces y equipos de transmisión inalámbrica a fin de mantener el servicio de comunicación en alta disponibilidad y proveer los sistemas a las estaciones interconectadas a la red municipal TIPO:

Actividad

TIPO DE ORIENTACION:

Orientado a la Gestión Interna

Prioridad:

3

II. Datos Generales

2.1 Unidad Ejecutora:

Sub Gerencia de Informática

2.2 Duración:

Fec. Inicio 01/10/2016 Fec. Fin 31/10/2016

2.3 Costo Total:

3000

III. Del proyecto

3.1 Descripción de la Actividad/proyecto:

Realizar el mantenimiento preventivo de la infraestructura de radio-enlaces y equipos de transmisión inalámbrica a fin de mantener el servicio de comunicación en alta disponibilidad y proveer los sistemas a las estaciones interconectadas a la red municipal.-Diagnóstico y evaluación.-Desmontaje de equipos.-Limpieza y Pruebas de transmisión. 3.2 Objetivos de la actividad/proyecto:

-Mantener y asegurar el servicio de red en toda la corporación municipal, dada la cantidad de procesos y sistemas que se manejan por este medio.-Asegurar el buen funcionamiento de las agencias municipales. IV. Meta Anual

100

V. Cobertura de Acción

Institucional

VI. Instituciones Involucradas

Municipalidad Provincial de Islay

VII. Productos Finales

Informe de mantenimiento realizado

VIII. Usuarios de Productos Finales

Todas las áreas que requieren de la transmisión por redes de la municipalidad

Usuarios:

Numero de Usuarios Beneficiados

7 Numero de Usuarios que

demandan

7

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MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE ISLAY

PLAN OPERATIVO INFORMATICO 2016 25

I. Denominación de la actividad o proyecto Orden 09

Mantenimiento preventivo de cámaras de vigilancia

Descripción del proyecto:

Realizar el mantenimiento preventivo de la infraestructura de las cámaras de vigilancia a fin de mantener el servicio en disponibilidad y proveer de la seguridad ante cualquier incidente presentado dentro y en los alrededores de la entidad municipal. TIPO:

Actividad

TIPO DE ORIENTACION:

Orientado a la Gestión Interna

Prioridad:

3

II. Datos Generales

2.1 Unidad Ejecutora:

Sub Gerencia de Informática

2.2 Duración:

Fec. Inicio 01/11/2016 Fec. Fin 30/11/2016

2.3 Costo Total:

4000

III. Del proyecto

3.1 Descripción de la Actividad/proyecto:

Realizar el mantenimiento preventivo de la infraestructura de las cámaras de vigilancia a fin de mantener el servicio en disponibilidad y proveer de la seguridad ante cualquier incidente presentado dentro y en los alrededores de la entidad municipal 3.2 Objetivos de la actividad/proyecto:

-Mantener y asegurar el servicio de de vigilancia dentro y en los alrededores de la entidad municipal, con el fin de resguardar la seguridad.-Asegurar el buen funcionamiento de los equipos instalados. IV. Meta Anual

100

V. Cobertura de Acción

Institucional

VI. Instituciones Involucradas

Municipalidad Provincial de Islay

VII. Productos Finales

Informe de mantenimiento realizado

VIII. Usuarios de Productos Finales

Todas las áreas de la municipalidad

Usuarios:

Numero de Usuarios Beneficiados

109 Numero de Usuarios que

demandan

109

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MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE ISLAY

PLAN OPERATIVO INFORMATICO 2016 26

I. Denominación de la actividad o proyecto Orden 10

Mantenimiento preventivo de computadoras – estaciones de trabajo y optimización de equipos de cómputo Descripción del proyecto:

Efectuar el mantenimiento preventivo y correctivo de todos los equipos de cómputo a nivel de hardware y software. TIPO:

Actividad

TIPO DE ORIENTACION:

Orientado a la Gestión Interna

Prioridad:

1

II. Datos Generales

2.1 Unidad Ejecutora:

Sub Gerencia de Informática

2.2 Duración:

Fec. Inicio 01/02/2016 Fec. Fin 30/11/2016

2.3 Costo Total:

23716

III. Del proyecto

3.1 Descripción de la Actividad/proyecto:

Efectuar el mantenimiento preventivo y correctivo de todos los equipos de cómputo a nivel de hardware y software 3.2 Objetivos de la actividad/proyecto:

-Garantizar el rendimiento y la vida útil de los equipos de cómputo a través del mantenimiento preventivo a los mismos a fin de que la gestión cumpla con las actividades que le corresponde IV. Meta Anual

100

V. Cobertura de Acción

Institucional

VI. Instituciones Involucradas

Municipalidad Provincial de Islay

VII. Productos Finales

Informes de los mantenimientos realizados a los recursos informáticos de la entidad VIII. Usuarios de Productos Finales

Toda la municipalidad

Usuarios:

Numero de Usuarios Beneficiados

109 Numero de Usuarios que

demandan

109

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MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE ISLAY

PLAN OPERATIVO INFORMATICO 2016 27

I. Denominación de la actividad o proyecto Orden 11

Supervisar el mantenimiento preventivo de equipos de impresión

Descripción del proyecto:

Efectuar el mantenimiento preventivo de todas las impresoras (matriciales, tinta y laser) a nivel de hardware y software. TIPO:

Actividad

TIPO DE ORIENTACION:

Orientado a la Gestión Interna

Prioridad:

5

II. Datos Generales

2.1 Unidad Ejecutora:

Sub Gerencia de Informática

2.2 Duración:

Fec. Inicio 01/05/2016 Fec. Fin 31/05/2016

2.3 Costo Total:

2500

III. Del proyecto

3.1 Descripción de la Actividad/proyecto:

Supervisar el mantenimiento preventivo de todas las impresoras (matriciales, tinta y laser) a nivel de hardware y software 3.2 Objetivos de la actividad/proyecto:

-Contar con impresoras en buen estado y operativos de acuerdo al mantenimiento preventivo realizado IV. Meta Anual

100

V. Cobertura de Acción

Institucional

VI. Instituciones Involucradas

Municipalidad Provincial de Islay

VII. Productos Finales

Informe de mantenimiento realizado

VIII. Usuarios de Productos Finales

Toda la municipalidad

Usuarios:

Numero de Usuarios Beneficiados

109 Numero de Usuarios que

demandan

109

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MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE ISLAY

PLAN OPERATIVO INFORMATICO 2016 28

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MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE ISLAY

PLAN OPERATIVO INFORMATICO 2016 29

XII. Ficha Técnica para la programación de Adquisic iones Informáticas a) Adquisición de Hardware

Nº HARDWARE PRESUPUESTO CANTIDAD FINANCIAMIENTO

Servidores 1 Servidor marca HP DL380 G8 15990 1 Otros

Computadoras personales 2 Computadora Personal (Teclado y

Mouse) con licencia 6000 4 Otros

Impresoras 3 Impresora multifuncional Láser 11600 4 Otros

Otros 4 Accesorios y piezas 7091 1 Otros

5 Disco Duro 1 Tera SAS (HP 1TB 6G SAS 7.2K 3.5in SC MDL HDD)

2600 2 Otros

6 Disco duro externo de 1Tb 480 2 Otros

7 Fuente de poder para HP DL380 PROLIANT G8

1500 1 Otros

8 Kit de herramienta 1215 1 Otros

9 Lector De Tarjetas Externo Astrom At1005 Compac Flash

150 1 Otros

10 Memoria HP 731765-B21, 8GB, DDR3L, 1600MHz, Single Rank, CL 11 (8gb)

9500 10 Otros

11 Memoria para HP DL380 PROLIANT G8 2260 3 Otros

12 UPS 900VA 2400 4 Otros

13 UPS para servidor 2300 1 Otros

Presupuesto Total Asignado: S/. 63,086

Page 30: POI 2016 MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE ISLAY

MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE ISLAY

PLAN OPERATIVO INFORMATICO 2016 30

b) Adquisición de Equipos de Comunicación

Nº HARDWARE PRESUPUESTO CANTIDAD FINANCIAMIENTO

Switches 1 Switch 8 puertos 720 4 Otros

Router 2 Router HP (Internet) 2250 3 Otros

Presupuesto Total Asignado: S/. 2,970

Page 31: POI 2016 MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE ISLAY

MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE ISLAY

PLAN OPERATIVO INFORMATICO 2016 31

c) Adquisición de Sistemas de Seguridad en Redes y Datos

Nº HARDWARE PRESUPUESTO CANTIDAD FINANCIAMIENTO

1 (Ninguno) 0 0 Otros

Presupuesto Total Asignado: S/. 0

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MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE ISLAY

PLAN OPERATIVO INFORMATICO 2016 32

d) Adquisición de Software

Nº SOFTWARE PRESUPUESTO CANTIDAD FINANCIAMIENTO

Sistemas Operativos 1 WINSVRSTD 2012R2 OLP NL GOV

2PROC (2 SERVIDORES) 6000 2 Otros

De Oficina 2 Office Professional de 32 y 64 bits

Spanish 8400 10 Otros

Otros 3 AutoCAD LT 2013, Win, SLM 2D 6500 1 Otros

Presupuesto Total Asignado: S/. 20,900

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MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE ISLAY

PLAN OPERATIVO INFORMATICO 2016 33

e) Desarrollo de Sistemas Nº SOFTWARE PRESUPUESTO FINANCIAMIENTO

Sistema de Información Orientado al ciudadano 1 Trámite documentario 0 Propio

Tipo de Coneccion:

Red

Tipo de Desarrollo:

Propios

Tipo de Ambito:

Intranet

Sistema de Información Orientado a la Gestió n Interna 2 COA (Facturas y recibos por honorarios) 0 Propio

Tipo de Coneccion:

Monousuario

Tipo de Desarrollo:

Terceros

Tipo de Ambito:

Intranet

3 PDT (Contabilidad) 0 Propio

Tipo de Coneccion:

Monousuario

Tipo de Desarrollo:

Terceros

Tipo de Ambito:

Intranet

4 Plame (Planillas electrónicas) 0 Propio

Tipo de Coneccion:

Red

Tipo de Desarrollo:

Terceros

Tipo de Ambito:

Intranet

5 SIAF-GL (Sistema Administrativo) 0 Propio

Tipo de Coneccion:

Red

Tipo de Desarrollo:

Terceros

Tipo de Ambito:

Intranet

6 Sistemas internos: Logística, Tesoreria, Planillas

0 Propio

Tipo de Coneccion:

Red

Tipo de Desarrollo:

Terceros

Tipo de Ambito:

Intranet

7 SRTM (Recaudación Tributaria) 0 Propio

Page 34: POI 2016 MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE ISLAY

MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE ISLAY

PLAN OPERATIVO INFORMATICO 2016 34

Tipo de Coneccion:

Red

Tipo de Desarrollo:

Terceros

Tipo de Ambito:

Intranet

Presupuesto Total Asignado: S/. 0

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MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE ISLAY

PLAN OPERATIVO INFORMATICO 2016 35

f) Adquisiciones de Servicios Informáticos

Nº SOFTWARE PRESUPUESTO

01 Actualización de versión y actualización de Página Web. Mantenimiento 7500

Fecha de Inicio 01/02/2016 fecha de Fin 31/12/2016

04 Servicio de reparaciones (computador e impresora) 1800

Fecha de Inicio 01/02/2016 fecha de Fin 31/10/2016

05 Mantenimiento preventivo de radio-enlaces de comunicación (antenas internet), revisión y configur

3000

Fecha de Inicio 01/10/2016 fecha de Fin 31/10/2016

06 Mantenimiento preventivo de cámaras de vigilancia 4000

Fecha de Inicio 01/11/2016 fecha de Fin 30/11/2016

08 Servicio de mantenimiento preventivo de impresoras 2500

Fecha de Inicio 01/05/2016 fecha de Fin 31/05/2016

02 Servicio de Soporte Técnico, Mantenimiento de Servidores (Datos, Siaf), Firewall y Networking

10620

Fecha de Inicio 01/01/2016 fecha de Fin 31/12/2016

03 Servicio de mantenimiento preventivo de sevidor (hardware) 0

Fecha de Inicio 01/03/2016 fecha de Fin 31/03/2016

07 Servicio de mantenimiento preventivo de computadoras 0

Fecha de Inicio 01/02/2016 fecha de Fin 30/11/2016

Presupuesto Total Asignado: S/. 29,420

Page 36: POI 2016 MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE ISLAY

MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE ISLAY

PLAN OPERATIVO INFORMATICO 2016 36

g) Recursos Humanos a contratar

SUB - ÁREAS ASISTENCIA DE INFORMÁTICA

Nº CARGOS CANTIDAD PRESUPUESTO

1 PRACTICANTE INFORMATICA 1 300

2 PERSONAL TECNICO 1 10000

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MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE ISLAY

PLAN OPERATIVO INFORMATICO 2016 37

h) Capacitación y Fortaleza Institucional

Nº CAPACITACION PRESUPUESTO FINANCIAMIENTO

Sistema de Información al personal informático 01 Curso de Capacitación Redes 1200 Propio

Fecha de Inicio 01/03/2016 fecha de Fin 31/03/2016

Tipo de Capacitacion:

a Personal Informatico

02 curso de Capacitación Web 2200 Propio

Fecha de Inicio 01/09/2016 fecha de Fin 30/11/2016

Tipo de Capacitacion:

a Personal Informatico

Presupuesto Total Asignado: S/. 3,400

Page 38: POI 2016 MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE ISLAY

MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE ISLAY

PLAN OPERATIVO INFORMATICO 2016 38

i) Consolidado de Proyectos a ejecutarse

Nº PROYECTOS PRESUPUESTO

Otros 1 Adquisición de equipos de cómputo, impresoras, servidor y periféricos 38290

Propio 2 Capacitación del personal de informática (curso en programación web, redes) 3400

Otros 3 Compra e instalación de Sistemas Operativos y diversos software para oficina con

licencia, en Estaci 20900

4 Mantenimiento del Hardware de Servidores. Optimización de servidores y routers de internet

14350

Propio 5 Mantenimiento preventivo de cámaras de vigilancia 4000

Otros 6 Mantenimiento preventivo de computadoras – estaciones de trabajo y

optimización de equipos de cómpu 23716

Propio 7 Mantenimiento preventivo de equipos de impresión 2500

8 Mantenimiento preventivo de radio-enlaces de comunicación (antenas internet), revisión y configuraci

3000

9 Servicio de reparación (computador/impresora) 1800

10 Servicio de Soporte Técnico, Actualización versión, Mantenimiento y Actualización de pág. Web de la

7500

Otros 11 Servicio de Soporte Técnico, Mantenimiento de Servidores (Datos, Siaf), Firewall y

Networking 10620

Presupuesto Total Asignado: S/. 130,076