pôle partenaires quelle organisation en matière sociale pour votre cabinet ?
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Pôle Partenaires
Kiosque Mission
Quelle organisation en matière sociale pour votre
cabinet ?
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Pôle Partenaires
Kiosque Mission
Tristan-Nathaniel Poinot Directeur Commercial ADP Micromégas
Stéphane Raynaud Expert-comptable Revue La Profession Comptable
Les intervenants
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Pôle Partenaires
Kiosque Mission
Présentation de l’étude BBA 2010 La Profession Comptable / ADP Micromégas
Les enseignements de l’étude
« Testez votre organisation sociale »!
Au Sommaire
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Pôle Partenaires
Kiosque Mission
Une troisième étude d'envergure sur "L‘organisation en matière sociale des cabinets »La méthodologie de l'étude
Le profil des cabinets interrogésLa détermination d’indicateurs d’activités
4
Présentation de l’étude La Profession Comptable / ADP Micromégas
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Pôle Partenaires
Kiosque Mission
Objectifs de l’EtudeEtudier les différents modes d’organisation en matière sociale existants dans les cabinets :
Trois modes d’organisations étudiés : Le « Social » réalisé par les collaborateurs comptablesLe «Social » réalisé par un pôle social au sein du cabinetLe «Social » externalisé
Analyser les indicateurs comparés de chacun de ces modes d’organisation
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Pôle Partenaires
Kiosque Mission
La paie : un produit d’appel pour le cabinet
Un environnement social complexifié qui entraîne des risques à maîtriser
6
Enseignement n° 1 : La paie, une activité «Boomerang »
Une évidence : Nécessité d’organiser la prestation sociale
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Pôle Partenaires
Kiosque Mission
Sécuriser le bulletin de salaire
Assurer son devoir de conseil
Limiter le turn-over sur l’activité paie
7
Enseignement n° 2 : Une priorité, assurer le service clients en matière sociale
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Pôle Partenaires
Kiosque Mission
Investigations menées sur 4 familles d’indicateurs
Famille 1 : Elaboration du bulletin de paieFamille 2 : Sécurisation du bulletin de paieFamille 3 : Conseil proche de l’environnement paieFamille 4 : Conseil social élargi
8
Les familles d’indicateurs investiguées
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Pôle Partenaires
Kiosque Mission
9
Caractéristiques Types
Mode d’organisation Sans pôle social – Les collaborateurs comptables réalisent les paies
Chiffre d’affaires moyen 600 K€
Effectif moyen 8,5
Nombre d’expert-comptable 1,5
Nombre de bulletins de paie réalisés mensuellement
350
LES CABINETS DU PROFIL « POLYVALENTS »
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Pôle Partenaires
Kiosque Mission
10
Ses Indicateurs « Cockpit »
CA Paie et déclarations sociales 13 % du CA global EC
Prix de vente du bulletin de salaire 21 €
Coût de revient estimé du bulletin de salaire
15 €
Nombre de bulletins de salaire traités par collaborateur
80 bulletins
% de paies supervisées 12 % des bulletins de paie
% de paies refaites 7 %
Nombre de jours passés en formation sociale par collaborateur
3 jours par an
LES CABINETS DU PROFIL « POLYVALENTS »
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Pôle Partenaires
Kiosque Mission
11
Ses Indicateurs « Cockpit »
Importance des problèmes de turn-over Important ou très important pour 51 % des interrogés
CA Conseil social proche de l’environnement paie
11 % du CA social du cabinet
Existence d’une offre tarifaire formalisée en matière de conseil proche de l’environnement paie
33 % répondent oui
CA social réalisé en conseil élargi 5 %
Existence d’une offre annoncée en matière de conseil social élargi
76 % répondent non
Remise d’un produit fini au client en matière de conseil social élargi
77 % répondent non
LES CABINETS DU PROFIL « POLYVALENTS »
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Pôle Partenaires
Kiosque Mission
12
LES CABINETS DU PROFIL « POLYVALENTS »
Indicateur de Sécurité
Indicateur Rentabilité
Indicateur d'Adaptabilité
Indicateur de Développement 0
1
2
3
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Pôle Partenaires
Kiosque Mission
13
Caractéristiques Types
Mode d’organisation Avec pôle social spécialisé < à 4 collaborateurs
Chiffre d’affaires moyen 1 250 K€
Effectif moyen du cabinet 17
Effectif moyen du pôle social 2,5
Nombre d’expert-comptable 2
Nombre de bulletins de paie réalisés mensuellement
700
LES CABINETS DU PROFIL « SPÉCIALISÉS »
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Pôle Partenaires
Kiosque Mission
14
Ses Indicateurs « Cockpit »
CA Paie et déclarations sociales 13 % du CA global EC
Prix de vente du bulletin de salaire 22 €
Coût de revient estimé du bulletin de salaire
15 €
Nombre de bulletins de salaire traités par collaborateur
275 bulletins
% de paies supervisées 40 % des bulletins de paie
% de paies refaites 5 %
Nombre de jours passés en formation sociale par collaborateur
5 jours par an
LES CABINETS DU PROFIL « SPÉCIALISÉS »
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Pôle Partenaires
Kiosque Mission
15
Ses Indicateurs « Cockpit »
Importance des problèmes de turn-over Important ou très important pour 63 % des interrogés
CA Conseil social proche de l’environnement paie
8 % du CA social du cabinet
Existence d’une offre tarifaire formalisée en matière de conseil proche de l’environnement paie
42 % répondent oui
CA social réalisé en conseil élargi 3%
Existence d’une offre annoncée en matière de conseil social élargi
45 % répondent non
Remise d’un produit fini au client en matière de conseil social élargi
50 % répondent non
LES CABINETS DU PROFIL « SPÉCIALISÉS »
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Pôle Partenaires
Kiosque Mission
16
LES CABINETS DU PROFIL « SPÉCIALISÉS »
Indicateur de Sécurité
Indicateur Rentabilité
Indicateur d'Adaptabilité
Indicateur de Développement 0
1
2
3
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Pôle Partenaires
Kiosque Mission
17
Caractéristiques Types
Mode d’organisation Avec pôle social spécialisé > à 4 collaborateurs
Chiffre d’affaires moyen 3 000 K€
Effectif moyen du cabinet 44
Effectif moyen du pôle social 7
Nombre d’expert-comptable 5
Nombre de bulletins de paie réalisés mensuellement
1800
LES CABINETS DU PROFIL « INDUSTRIELS »
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Pôle Partenaires
Kiosque Mission
18
Ses Indicateurs « Cockpit »
CA Paie et déclarations sociales 14 % du CA global EC
Prix de vente du bulletin de salaire 21 €
Coût de revient estimé du bulletin de salaire
14 €
Nombre de bulletins de salaire traités par collaborateur
300 bulletins
% de paies supervisées 40 % des bulletins de paie
% de paies refaites 5 %
Nombre de jours passés en formation sociale par collaborateur
5 jours par an
LES CABINETS DU PROFIL « INDUSTRIELS »
![Page 19: Pôle Partenaires Quelle organisation en matière sociale pour votre cabinet ?](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070309/551d9d8f497959293b8c4f89/html5/thumbnails/19.jpg)
Pôle Partenaires
Kiosque Mission
19
Ses Indicateurs « Cockpit »
Importance des problèmes de turn-over Important ou très important pour 60 % des interrogés
CA Conseil social proche de l’environnement paie
10 % du CA social du cabinet
Existence d’une offre tarifaire formalisée en matière de conseil proche de l’environnement paie
75 % répondent oui
CA social réalisé en conseil élargi 5 %
Existence d’une offre annoncée en matière de conseil social élargi
45 % répondent non
Remise d’un produit fini au client en matière de conseil social élargi
50 % répondent non
LES CABINET DU PROFIL « INDUSTRIELS »
![Page 20: Pôle Partenaires Quelle organisation en matière sociale pour votre cabinet ?](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070309/551d9d8f497959293b8c4f89/html5/thumbnails/20.jpg)
Pôle Partenaires
Kiosque Mission
20
LES CABINETS DU PROFIL « INDUSTRIELS »
Indicateur de Sécurité
Indicateur Rentabilité
Indicateur d'Adaptabilité
Indicateur de Développement 0
1
2
3
![Page 21: Pôle Partenaires Quelle organisation en matière sociale pour votre cabinet ?](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070309/551d9d8f497959293b8c4f89/html5/thumbnails/21.jpg)
Pôle Partenaires
Kiosque Mission
21
Caractéristiques Types
Mode d’organisation Le social est externalisé
Chiffre d’affaires moyen 330 K€
Effectif moyen du cabinet 7
Nombre d’expert-comptable 1
Nombre de bulletins de paie réalisés mensuellement
137
LES CABINETS DU PROFIL « COPRODUCTEURS »
![Page 22: Pôle Partenaires Quelle organisation en matière sociale pour votre cabinet ?](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070309/551d9d8f497959293b8c4f89/html5/thumbnails/22.jpg)
Pôle Partenaires
Kiosque Mission
22
Ses Indicateurs « Cockpit »
CA Paie et déclarations sociales 9 % du CA global EC
Prix de vente du bulletin de salaire 21 €
Coût de revient estimé du bulletin de salaire
14 €
Nombre de bulletins de salaire traités par collaborateur
Sans limite
% de paies supervisées 100 % des bulletins de paie à la mise en place
% de paies refaites 3 %
Nombre de jours passés en formation sociale par collaborateur
2 jours par an
LES CABINETS DU PROFIL « COPRODUCTEURS »
![Page 23: Pôle Partenaires Quelle organisation en matière sociale pour votre cabinet ?](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070309/551d9d8f497959293b8c4f89/html5/thumbnails/23.jpg)
Pôle Partenaires
Kiosque Mission
23
Ses Indicateurs « Cockpit »
Importance des problèmes de turn-over Important ou très important pour 22 % des interrogés
CA Conseil social proche de l’environnement paie
6 % du CA social du cabinet
Existence d’une offre tarifaire formalisée en matière de conseil proche de l’environnement paie
12 % répondent oui
CA social réalisé en conseil élargi 5 %
Existence d’une offre annoncée en matière de conseil social élargi
70 % répondent non
Remise d’un produit fini au client en matière de conseil social élargi
85 % répondent non
LES CABINETS DU PROFIL « COPRODUCTEURS »
![Page 24: Pôle Partenaires Quelle organisation en matière sociale pour votre cabinet ?](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070309/551d9d8f497959293b8c4f89/html5/thumbnails/24.jpg)
Pôle Partenaires
Kiosque Mission
24
LES CABINETS DU PROFIL «COPRODUCTEURS »
Indicateur de Sécurité
Indicateur Rentabilité
Indicateur d'Adaptabilité
Indicateur de Développement 0
1
2
3
![Page 25: Pôle Partenaires Quelle organisation en matière sociale pour votre cabinet ?](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070309/551d9d8f497959293b8c4f89/html5/thumbnails/25.jpg)
Pôle Partenaires
Kiosque Mission
25
LA SYNTHESE DES PROFILSIndicateur de Sécurité
Indicateur Rentabilité
Indicateur d'Adaptabilté
Indicateur de Développement 0
1
2
3 Profil Coproduc-teurs
Profil Indus-triels
Profil Spécia-lisés
Profil Polyva-lent
![Page 26: Pôle Partenaires Quelle organisation en matière sociale pour votre cabinet ?](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070309/551d9d8f497959293b8c4f89/html5/thumbnails/26.jpg)
Pôle Partenaires
Kiosque Mission
26
Une différence existe entre « Spécialisés » et «Industriels » = La notion de taille critique d’un pôle social
La preuve de l’intérêt du «Petit Pôle Social » par rapport aux collaborateurs comptables n’est pas apportée
Quelques enseignements
![Page 27: Pôle Partenaires Quelle organisation en matière sociale pour votre cabinet ?](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070309/551d9d8f497959293b8c4f89/html5/thumbnails/27.jpg)
Pôle Partenaires
Kiosque Mission
27
Les cabinets qui sous-traitent sont majoritairement de petites tailles et ne savent pas encore « vendre » le conseil social
Les indicateurs sont des outils de benchmarking afin de favoriser le passage d’une modalité d’organisation à une autre
Quelques enseignements
![Page 28: Pôle Partenaires Quelle organisation en matière sociale pour votre cabinet ?](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070309/551d9d8f497959293b8c4f89/html5/thumbnails/28.jpg)
Pôle Partenaires
Kiosque Mission
Et vous, quels leviers pour votre organisation sociale ?
« Testez-vous » avec le cahier spécial La Profession Comptable –ADP Micromégas
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Conclusion : alors surpris !