Pontificia universidad Catolica Madre y Maestra

No se precipiten a juzgarme por mi aspecto

MERCADEOIsrael Valenzuela| MBA |239D7355

Definiciones | República | Ambiente | Planeación.MERCADEO

Evaluación

1. Primer parcial 15%2. 2do. Parcial 15%3. Casos, Resúmenes y Exposición 20% 4. Partic. y Asist. 10%5. Examen Final 20%6. Trabajo final 20% 7. Total 100%

Fechas • 1er Parcial 1 de Junio• 2do Parcial 17 de Junio• 22 leyes 22 de Junio• Final• Trabajo Final

• En ningún caso se admiten justificaciones por las faltas de asistencia

• Cada sesión inicia a las 6:10, • El registro de los que llegan tarde

le será solicitado al maestro al final de la sesión.

• Las tareas (individual o equipo) solo cuentan si el alumno tiene la asistencia en la fecha de entrega

PROPOSITOS

Presentar las teorías clásicas y modernas de la Mercadotecnia con relación a los

enfoques de producción y

comercialización de productos y servicios y las estrategias

generales que se utilizan para…

La creación, desarrollo

y permanencia de empresas u organizaciones en el/los mercado/s al/a los cual/es

pertenece/n.

Esta asignatura es una fusión de varias disciplinas para enseñar las

diversas formas de comunicación con los diferentes públicos importantes

para una organización.

Objetivo

Analizar los conceptos básicos de

Mercadeo y sus aplicaciones en el medio laboral.

Objetivo

Herramientas básicas para entender el Herramientas básicas para entender el comportamiento de los Clientes y como comportamiento de los Clientes y como

gestionar informaciones sobre los mismos.gestionar informaciones sobre los mismos.

Desarrollar la capacidad de aplicación de Desarrollar la capacidad de aplicación de técnicas analíticas para asegurar decisiones técnicas analíticas para asegurar decisiones óptimas en torno a la mezcla de Mercadeo óptimas en torno a la mezcla de Mercadeo

de un Producto.de un Producto.

Desarrollar el conocimiento sobre el proceso Desarrollar el conocimiento sobre el proceso de desarrollo de nuevos productos.de desarrollo de nuevos productos.

DefinicionesDefiniciones

Definiciones | República | Ambiente | Planeación República | Ambiente | Planeación.MERCADEO

La Mercadotecnia toca o afecta casi todos los aspectos de la

vida diaria. Cotidianamente estamos expuestos y participamos de manera consciente o involuntaria en alguna

actividad de mercadotecnia.

Marcas - Anuncios - Persuasión

• “mercadotecnia” viene de “mercado”, que a su vez significa: grupo de compradores y vendedores dispuestos a negociar los términos de intercambio de bienes y servicios.

• Puede ser directo, en una sola ubicación (como un mercado tradicional) o indirecto a través de una compleja red de intermediarios.

“mercadotecnia” viene de “mercado”, que a su vez significa: grupo de compradores y vendedores dispuestos

a negociar los términos de intercambio de bienes y servicios.

Puede ser directo, en una sola ubicación (como un mercado tradicional) o indirecto a través de una compleja

red de intermediarios.

“Son actividades de negocios que se dirigen al intercambio de bienes y servicios entre productores y

consumidores” (Wells, Burnett y Moriarty,)

HISTORIA DEL MARKETINGHISTORIA DEL MARKETING HISTORIA DEL MARKETINGHISTORIA DEL MARKETING Breve Resumen Histórico

William J. StantonWilliam J. Stanton

Mercadotecnia es un sistema total de

actividades de negocios ideado para planear productos satisfactores de necesidades,

asignarles precios, promover y distribuirlos a los mercados meta, a fin de lograr

los objetivos de la organización.”

¡Marketing no solo es publicidad y ventas

¡Marketing no solo es publicidad y ventas

¿Qué es el marketing?¿Qué es el marketing?

Es un proceso social administrativo por el que individuos y grupos obtienen lo que necesitan y desean a través de la creación y el

intercambio de productos para la satisfacción de sus deseos o necesidades.

¡Marketing no solo es publicidad y ventas

¡Marketing no solo es publicidad y ventas

Este proceso tiene sus orígenes en el hombre

primitivo cuando este vivía en las cavernas, era autosuficiente pero poco a poco se fueron relacionando unos con otros, crearon villas en las cuales se iniciaron las primeras formas de mercado.

Inicios … ¿?

Inicios … ¿?Los hombres se concentraban en producir lo

que mejor podían hacer, unos sembraban y

otros criaban ganado de manera que intercambiaban sus productos.

• Desde 1800 hasta el año de 1920, las empresas en Europa y

EEUU junto a la revolución industrial, se mostró

una clara orientación a la producción.

Hechos Historicos

• La demanda superaba la oferta, también se creía que los

consumidores preferían productos que estaban disponibles y eran costeables y que por tanto la gerencia debería

concentrarse en mejorar la eficiencia de la producción y la distribución.

Hechos Historicos

En la década de 1820 el ferrocarril permitió la colonización del territorio y provocó la urbanización rápida que creo nuevas necesidades lo que se tradujo en un crecimiento acelerado de las empresas hacia el consumo directo.

• En la década de 1880

general electric dominaba el ramo de bienes

durables y crearon sus propias organizaciones de

ventas, con vendedores capacitados

• A partir de año de 1920, donde la capacidad de

compra se redujo al mínimo, se crearon y desarrollaron productos, que luego trataban de

introducirse en el mercado.

• Surgió el concepto de producto que dice que los consumidores prefieren los productos que ofrecen la mejor calidad, desempeño y características, y que por tanto la organización debe dedicar su energía a mejorar continuamente sus productos.

Theodore LevittTheodore Levitt

El concepto que dio origen al mercadeo o marketing (1950,

Harvard), fue el de orientar los productos al grupo de

compradores que los iba a consumir o usar. Junto con

ello se dirige los esfuerzos de promoción a las masas a través de los medios masivos que comienzan a aparecer (cine, radio, televisión).

Philip Kotler Nació el 27 de mayo de 1931 en

Chicago Illinois. Es considerado hoy en día como el padre del marketing y actualmente es el personaje mas influyente en el medio.

Es la técnica de administración empresarial que permite anticipar la estructura de la demanda del mercado elegido, para concebir, promocionar y distribuir los productos y/o servicios que la satisfagan y/o estimulen, maximizando al mismo tiempo las utilidades de la empresa

DefinicionesDefiniciones | República | Ambiente | Planeación. Ambiente | Planeación.MERCADEO

Mercadeo en la República Dominicana

Buenas Noches

Ambiente Ambiente DinámiDinámicco de o de marketimarketinngg

Vigilancia ambientalReunir información sobre el ambiente externo

de una empresa.Analizar la información.Pronosticar el efecto de cualquier tendencia

que sugiera el análisis.Fuerzas externas:

Macroinfluencias:Afectan a todas las empresasDemografía, las condiciones económicas, la cultura y

las leyes.Microinfluencias:

Afectan a una empresa en particularProveedores, los intermediarios de marketing y los

clientes

Macroambiente externoDemografía:

Se refiere a las características de la población, incluidos factores como el tamaño, la distribución y el crecimiento.

Condiciones económicas:Etapa de ciclo de negocio:

Identificar Prosperidad, Recesión Depresión, Recuperación

InflaciónTasas de intereses

Macroambiente externoCompetencia

Competencia de marcaProductos sustitutosPoder limitado de compra del clienteVentaja diferencial: Algo exclusivo, una

ventaja competitivaFuerzas sociales y culturales:

Preocupación acerca del ambiente naturalCambio de los papeles sexualesUn premio al tiempoBuena condición física y de salud.

Macroambiente externoFuerzas políticas y jurídicas:

Políticas monetarias y fiscalesLegislación y regulaciones socialesRelaciones del gobierno con las industriasLegislación relacionada específicamente con

el marketingTecnología

Efecto en los estilos de vida, patrones de consumo y bienestar económico.Dan origen a nuevas industrias.Altera las industrias existentes.

Micro-ambiente externoHay tres fuerzas ambientales adicionales

que son externas a una organización, pero influyen en sus actividades de marketing.

Microambiente externoEl mercado

Personas u organizaciones con necesidadesPoder de compraComportamiento de compra

ProveedoresIntermediarios de marketing

Empresas mayoristas y detallistasOrganizaciones facilitadoras

Ambienteinterno de la organización

Los recursos internos de una empresa ajenos al marketing influyen en su programa de marketing y lo sostienen

Planeación Planeación estratégiestratégicca del a del

marketimarketinng g (594)(594)

ADMINISTRACIÓN:

Es el proceso de planear, instrumentar, y

evaluar las actividades de un grupo de

personas que trabajar para la

consecución de una meta común.

“Si no se sabe hacia donde se dirige, cualquier camino lo llevará allí”

Planear: decidir ahora lo que haremos mas adelante,

especificando cuando y como lo haremos.

Ventana estratégica: Describe la cantidad limitada de tiempo entre los

recursos de una compañía y la oportunidad de un mercado particular.

Misión:Indica a que clientes atiende la org., que necesidades satisface y que tipos de productos ofrece

Objetivos y Metas:Son el resultado deseado, deben ser:Claros y específicosFormularse por escritoAmbiciosos pero realistasCongruentes entre siEn lo posible cuantitativosRealizarse en determinado periodo

•Largo plazo: incluye asuntos que afectan a toda la compañía:

como ampliar o disminuir la producción, los mercados y las líneas de productos.

•Corto plazo:se centra en decidir cuales mercados meta recibirán

atención especial y cual será la mezcla de marketing

•Es el esquema principal de las actividades que realizara en un año una división o producto importante; Debe ser un documento escrito

•Resume las estrategias y tácticas de marketing que se utilizaran para alcanzar los objetivos

•Señala lo que debe hacerse en relación con otros pasos del proceso administrativo

•Indica quien se encargara de efectuar determinadas actividades, cuando se realizaran, en cuanto tiempo y cuanto dinero se invertirá.

Buenas Noches