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Es claro que nuestros hábitos de compra han cambiado con el avance tecnológico.
Hace algunos años nuestras compras eran dirigidas por impulso, contando con muy poca información y con mucha fidelidad a ciertas marcas. Sin embargo, hoy somos compradores mucho más informados que hacemos compras mucho más inteligentes y pensadas haciéndonos muy poco fieles a las marcas y mucho más fieles a los contenidos de interés.
Las redes sociales no sólo han sido el motor de cambio en estos comportamientos de
los compradores, también son un puente de comunicación entre las empresas y los
consumidores para que exista una comunicación en un solo sentido sin necesidad de
intermediarios lo cual era impensable e imposible años atrás.
Este cambio de hábitos nos hace cuestionarnos:
¿Por qué debo invertir
en Redes Sociales?
Las redes sociales son los medios de comunicación hoy por hoy más rentables.
¡Ojo! No decimos que baratos o que requieran sólo una pequeña inversión, dependerá del nivel de competencia que tengas, así como el alcance que quieras tener en tus campañas.
La mala noticia es que SI NECESITAS INVERTIR, sin embargo, la buena noticia es que a través de la publicidad en medios digitales podrás dirigir dicha inversión únicamente a la audiencia a la cual quieras llegar y la que puede atraer clientes potenciales a tu negocio. Por el contrario, en medios tradicionales, tu publicidad está de manera masiva pudiendo llegar a un grupo de potenciales, pero también llegando a un gran grupo de personas que no podrán tener acceso a tus productos o servicios, lo cual resta rentabilidad a tu inversión.
¡No gastes!
INVIERTE de manera INTELIGENTE
¿Quién hubiera imaginado, hace años, que existiera la comunicación en una sola dirección
entre Empresa y Consumidores
Pues lo que parecía imposible, hoy es una realidad.
Las redes sociales han venido a revolucionar esta comunicación y a acercar nuestra marca mucho más a nuestros clientes potenciales al grado de poder conversar directamente con ellos trayendo como beneficio, información muy valiosa que nos permitirá mejorar la calidad de nuestros productos y servicios y a mantener una relación cercana con nuestros fieles seguidores.
Claro qué para ello, tenemos que estar preparados para dar el mejor servicio y la mejor atención volviendo a nuestra área de atención al cliente un área estratégica del negocio y la responsable de que nuestros clientes se conviertan en consumidores leales.
Una EXCELENTE ESTRATÉGIA de comunicación
continua con tus usuarios a través de Facebook
e Instagram hará
¡TÚ MARCA ÚNICA!
A través de la segmentación de públicos y alcances podrás definir los intereses y características del público al cual quieres llegar, así como los lugares específicos en donde quieres que tu publicidad llegue haciendo tu inversión mucho más RENTABLE.
Con esta segmentación estarás mucho más cerca de tus clientes potenciales e incrementarás de manera importante tus posibilidades de cerrar de una venta.
Has analizado en algún momento…
¿Cuál es el costo de tener una plantilla de ventas?
¿Cuántos clientes pueden visitar por persona?
¿Te imaginas el esfuerzo y tiempo que tardarás en conseguir tus objetivos de ventas?
Si bien es cierto, cualquier estrategia de redes sociales conlleva un periodo de aprendizaje (sea el negocio que sea), dicho aprendizaje será mucho más rápido que el tradicional y con un alcance de clientes potenciales mucho mayor que te ayudará a conseguir resultados en un menor tiempo.
¡Ojo! No decimos que las redes sociales sustituyan a tu fuerza de ventas. Ambos canales de venta son muy importantes y estratégicos y deben de tener un objetivo perfectamente definido para que obtengas lo mejor de ambas estrategias
Imagínate que te dedicaras más a ofrecer un servicio de calidad y de cierre de ventas con los clientes potenciales que vas atrayendo a tu negocio, en lugar de perder horas y horas buscando teléfonos en internet para hacer llamadas preguntando por personas que quien sabe si son las que toman decisiones o que simplemente estés esperanzado a que te caigan nuevos negocios de boca en boca.
Invirtiendo en Redes Sociales podrás preocuparte MÁS por como ATENDER a tus CLIENTES, mientras
tus CLIENTES POTENCIALES INCREMENTAN
¿Por qué invertir en Google Ads? Google es el REY en materia de búsquedas por parte de los usuarios teniendo cerca de 3 BILLONES de búsquedas al día en México.
Es el principal medio por el cual los usuarios buscan adquirir un bien o servicio y éstos son enlazados con las empresas de una manera muy sencilla.
De nuevo la mala noticia es que HAY QUE INVERTIR, ya que está comprobado por analíticas del propio Google que los usuarios que buscan algo, lo harán principalmente en la primera página de resultados, de lo contrario los usuarios reformularán sus preguntas.
¡Sí no apareces en la primera página de resultados, será muy complicado que generes negocio a través
de Google!
Es por ello que los primeros 4 resultados que Google mostrará son de aquellas empresas que estén invirtiendo dejando al resto de las empresas en una guerra de tráfico orgánico que es mucho más compleja de ganar, NO IMPOSIBLE.
LOS CLIENTES NO LLEGAN POR OBRA DE MAGIA!!!
Muchos clientes nos preguntan ¿cuánto hay que invertir? y definitivamente no existe una respuesta exacta ya que, depende del mercado en el que participes, de si tus competidores están invirtiendo y de los alcances que quieras tener en una campaña, es decir si va destinadas a una ciudad, un estado o todo México.
Google es una INVERSIÓN para la generación de un nuevo canal de ventas que su principal objetivo es la atracción de clientes potenciales tomando como base los términos de búsqueda que estos realizar.
Para ello contamos con herramientas muy potentes que te ayudarán a determinar cuales son los principales términos de búsqueda y que volumen de búsquedas mensuales tienen para que con ello puedas generar tus campañas y así puedas estar presente en los primeros 4 resultados de búsqueda, lo que te dará muchas más posibilidades de entablar una comunicación con tus clientes y puedas incrementar tus ventas.
UN SITIO SIN INVERSIÓN, SÓLO ES UN JUGUETE MÁS
PARA TU COMPAÑÍA
CONCLUSIÓN
Los datos son duros y nos ayudan a ejemplificar la cantidad de oportunidades que hoy tenemos en el mercado, el cual sigue en aumento con el paso de los años y que muy posiblemente, si has leído toda la información, te estás perdiendo.
¿Es necesario estar presente redes sociales?
La realidad es que el estar presente en todas las redes sociales es sinónimo de confianza para los usuarios y cliente potenciales. Puedes tener el mejor producto pero si no estás presente seguramente no ganarás el prestigio que mereces, cuando menos no con el potencial de alcance que podrías tener.
¡INVIERTE DE MANERA INTELIGENTE Y CONSIGUE TUS OBJETIVOS DE UNA MANERA MÁS RENTABLE
ROMPIENDO FRONTERAS QUE JAMÁS IMAGINASTE!
En BLACK360DIGITAL nos apasiona trabajar en conjunto con empresas de cualquier ramo y lograr juntos el éxito a través de estrategia digitales.
No queremos ser tu proveedor, queremos ser un área estratégica de tu negocio.
