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Comercialización 1 Silva Anahí
PORTFOLIO DE CURSADA
Giordanengo Carolina
Organización de eventos
47963903
73968
Portfolio
16/6/16
Planificación Académica 2016
Ubicación en el plan de estudios
Objetivos generales y específicos
Contenidos básicos
Guía de Contenidos
Guía de Trabajos Prácticos
Bibliografía
Bibliografía recomendada
Comercialización I (021197)
Docente
Anahí Silva
Acerca de Comercialización I (021197)
Ubicación en el Plan de Estudios
Esta asignatura forma parte del Plan de Estudios de las carreras Licenciatura en Fotografía, Licenciatura en
Relaciones Públicas, Organización de Eventos, Organización de Torneos y Competencias, Licenciatura en
Publicidad, Licenciatura en Dirección de Arte Publicitario, Diseño de Espacios Comerciales, Diseño
Industrial, Diseño de Joyas, Diseño de Mobiliario, Diseño Textil y de Indumentaria, Marketing de la Moda,
Comunicador Web, Producción Musical y la Licenciatura en Negocios de Diseño y Comunicación.
Esta formación en negocios continúa en las carreras Licenciatura en Relaciones Públicas, Organización de
Eventos, Organización de Torneos y Competencias, Licenciatura en Publicidad, Licenciatura en Dirección de
Arte Publicitario, Diseño de Espacios Comerciales, Diseño Industrial, Diseño Textil y de Indumentaria,
Marketing de la Moda, Comunicador Web, Producción Musical y la Licenciatura en Negocios de Diseño y
Comunicación, con la asignatura Comercialización II.
La asignatura Comercialización I, participa del Proyecto Pedagógico Emprendedores Creativos DC
Esta asignatura integra el proyecto pedagógico Emprendedores Creativos DC
Objetivos (generales y específicos)
Objetivos Generales:
• Conocer los conceptos básicos del marketing, identificando su función dentro de la empresa .
• Comprender su función dentro de la empresa, así como su relación con el campo profesional.
• Diseñar, desarrollar y aplicar estrategias competitivas y de crecimiento en la empresa.
• Diseñar políticas de producto para desarrollar e introducir nuevos productos en el mercado.
• Detectar oportunidades de negocios, generar ideas emprendedoras originales y creativas.
Objetivos Específicos: • Identificar los distintos departamentos o áreas de la empresa, analizando específicamente el rol del
sector comercial. • Establecer la relación del área comercial con el mercado (demanda)
• Comprender los aspectos clave de las variables controlables (producto, precio, publicidad y
distribución) que son administradas por el área del marketing, en un nivel introductorio. • Interpretar la información básica necesaria para tomar decisiones relacionadas con el área comercial.
• Reconocer los componentes básicos de un plan comercial.
• Analizar las estrategias básicas de expansión, desarrollo y diversificación del mercado.
Contenidos Básicos
1. Introducción a la comercialización.
2. Marketing Mix.
3. El mercado y sus límites.
4. Segmentación de mercado.
5. Producto y consumidor
6. La marca.
7. Precio
8. Canales de distribución.
9. Fuerza de ventas
10. El plan de marketing.
Guía de Contenidos
CLASE 1 (31/03) Introducción a la comercialización. Necesidades, deseos y demandas. Las 4 “P”. Contenidos: Introducción. Normas de cursado, régimen de aprobación, porcentaje de asistencia y exámenes. Concepto de marketing. Breve introducción a las 4 “P”. Necesidades, deseos y demanda. Actividades:
Presentación de la asignatura. Presentación de los principales puntos del programa y de los objetivos de la materia. Trabajo Grupal. Exposición dialogada de la primera unidad del programa . Presentación del TP Nº 1. Diseñar un producto. Bibliografía: Santesmases Mestre, Miguel y otros. (2004). Marketing. Conceptos y estrategias. Madrid Pirámide (658.8 SAN) Kotler, Armstron, Saunders, Wong, (2000). Introducción al marketing. Prentice Hall Ibera. Madrid, Cap.3. (658.8 KOT). Marketing en la pequeña y mediana empresa. Donald Cyr y Douglas Gray. Cap.6, 7 y 8
CLASE 2 (07/04) El mercado y sus límites. Concepto de Producto y Marca. Contenidos: Comparación de las cuatro “P” y las cuatro “C”. El mercado y sus límites. Competencia (directa e indirecta), mercado. Cartera de productos. Actividades:Exposición teórica. Desarrollar y especificar la cartera de productos de la empresa creada por el alumno. (trabajo individual o grupal). Analizar posibles competidores directos e indirectos. Bibliografía: Santesmases Mestre, Miguel y otros. (2004). Marketing. Conceptos y estrategias. Madrid Pirámide (658.8 SAN) Sastesmases, Mestre: Decisiones sobre el producto y marca. Cap 9
CLASE 3 (14/04) Matriz de Ansoff Plan de Marketing. Misión, Visión y Valores de la empresa Contenidos: Los requisitos y tareas básicas de la acción comercial. Concepto de plan de marketing. Diferentes estrategias. Detección de oportunidades. Análisis de la situación. Mercado meta. Visión, la misión y los valores de la empresa. Actividades: Exposición teórica. Trabajo individual. Aplicar la Matriz Ansoff al producto diseñado por el alumno. Bibliografía: Santesmases Mestre, Miguel y otros. (2004). Marketing. Conceptos y estrategias. Madrid Pirámide (658.8 SAN) Kotler, Armstron, Saunders, Wong, (2000). Introducción al marketing. Prentice Hall Ibera. Madrid, Cap.3. (658.8
KOT) Planeación del producto: naturaleza y contenido de un plan de marketing.Kaith H. Hammonds, Michel E. Porter y otros.
CLASE 4 (21/04) El mercado y el entorno. Contenidos: El microentorno de la empresa. El macroentorno de la empresa. Actividades: Exposición teórica. Analizar artículos periodísticos sobre los conceptos dados en clase relacionándolos con el trabajo práctico de cada grupo. Consultas. Debate. Entrega del TP Nº1 Bibliografía: Santesmases Mestre, Miguel y otros. (2004). Marketing. Conceptos y estrategias. Madrid Pirámide (658.8 SAN) Donald Cyr y Douglas Gray. Cap. 3
CLASE 5 (28/04) Comienzo horas MAP Segmentación de mercado- Posicionamiento- Contenidos: Segmentación de mercado y su relación con el marketing mix. Posicionamiento. Diferentes tipos de posicionamiento. Actividades: Exposición teórica. Consultas. Planteo del TP Nº 2. Concepto de posicionamiento. Distintos tipos de posicionamiento. Mercado objetivo. Análisis del consumidor/cliente.
Bibliografía: Santesmases Mestre, Miguel y otros. (2004). Marketing. Conceptos y estrategias. Madrid Pirámide (658.8 SAN) Kotler, Armstron, Saunders, Wong. (2000). Introducción al marketing. Prentice Hall Ibera. Madrid, Cap.6. (658.8 KOT). Kotler, Philips Segmentaciónde mercados, mercados meta y el posicionamiento para las ventajas competitivas.( Cap 9) Donald Cyr y Douglas Gray. Cap.4.Segmentar el m ercado e identificar el comportamiento de los consumidores
CLASE 6 (05/05) Comportamiento del consumidor – mercado final Investigación de mercado. Contenidos: Proceso de compra. Quien influye. Decisión de compra. Concepto de disonancia.
Actividades: Exposición teórica. Trabajo grupal. Consultas Bibliografía: Santesmases Mestre, Miguel y otros. (2004). Marketing. Conceptos y estrategias. Madrid Pirámide (658.8 SAN) Kotler, Philips Mercados de consumo. Influencias en el comportamiento del consumidor.
CLASE 7 (12/05) El producto y su oferta Contenidos: El plan de marketing relación con el ciclo de vida. Introducción- crecimiento-madurez y declinación. Actividades: Exposición teórica. Trabajo individual Identificación de acciones estratégicas del producto seleccionado del alumno. Entrega de TP Nº 2. Bibliografía: Santesmases Mestre, Miguel y otros. (2004 ). Marketing. Conceptos y estrategias. Madrid Pirámide (658.8 SAN) Planeación del producto: naturaleza y contenido de un plan de marketing. Kaith H. Hammonds, Michel E. Porter y otros.
CLASE 8 (19/05) Precio y FODA. Contenidos: Teórica Concepto de Precio. Fijación de precio. Costo fijo. Costo variable. Costo total. Análisis FODA. Fortalezas. Oportunidades. Debilidades. Amenazas. Aplicar el análisis al producto diseñado por el alumno. Bibliografía: Kotler, Armstron, Saunders, Wong. (2000). Introducción al marketing. Prentice Hall Ibera. Madrid, Cap.6. (658.8 KOT) Donald Cyr y Douglas Gray. Cap. 7
CLASE 9 (26/05) Actividades: . Test de Lectura (relacionando conceptos con el proyecto del alumno o grupo) Entrega TP N°3 Análisis FODA Consultas TPF.
CLASE 10 (02/06)
Actividades Emprendedores creativos Exposición de las presentaciones en el aula. Consultas y corrección del TPF. Revisión
RECUPERATORIO Test de Lectura.
CLASE 11 (09/06) Actividades Emprendedores creativos Exposición de las presentaciones en el aula. Consultas y corrección del TPF. Revisión
CLASE 12 (16/06) Cierre de notas de cursada. Actividades: Entrega de carpetas de cursada. Portfolios. Cd en PDF en un solo archivo, Cierre de notas. Informe de notas a los estudiantes .
CLASE 13 (23/06) Última Corrección Trabajo Práctico Final
.Guía de Trabajos Prácticos
Trabajo Práctico 1: El Marketing en las Empresas. Consigna: Crear un proyecto vinculado con el diseño y la creatividad, determinando una nueva marca que ingresa al mercado. Explicitar la idea emprendedora (creativa y original). Definir la visión, la misión y los valores de la empresa. Describir la cartera de productos. Forma de presentación:
El informe debe realizarse en Word, con carátula y rótulo según las normas de presentación de la facultad, con índice, cuerpo principal del informe y bibliografía. Hojas blancas tamaño A4, numeradas. Cuerpo: 12. Interlineado: 1,5. Fecha de Entrega Clase Nº 4 (21/04)
Trabajo Práctico 2 Análisis del consumidor. Segmentación. Marca. Posicionamiento
Consigna: Identificar y analizar el segmento( a quien dirige la oferta comercial). Analice la importancia del diseño como factor diferenciador. Enumere otros factores de diferenciación. Definir estrategia (indiferenciada - diferenciada o concentrada). Determinar que necesidades satisface del cliente. Cuál es el posicionamiento de la producto/marca. Explique.
Forma de presentación: El trabajo debe ser presentado en carpeta A4, con carátula y rótulo según las normas de presentación de la facultad, con índice, cuerpo principal del informe y bibliografía. Hojas blancas tamaño A4, numeradas. Cuerpo: 12. Interlineado: 1,5 Fecha de entrega : Clase Nº 7 (12/05)
Trabajo Práctico Nº3 Modelo FODA Consigna: Identificar y analizar aquellos factores del macroentorno y microentorno que ejercen influencias sobre las empresas que compiten en el mercado.
Analizar cómo han evolucionado los competidores en los últimos 3 años. Basándose en la información obtenida, confeccionar un análisis FODA. Plantear su fundamentación
Forma de presentación: El informe debe realizarse en Word, con carátula y rótulo según las normas de presentación de la facultad, con índice, cuerpo principal del informe y bibliografía. Hojas blancas tamaño A4, numeradas. Cuerpo: 12. Interlineado: 1,5 Fecha de entrega : Clase Nº 9 (26/05)
Bibliografía
Bibliografía obligatoria
Kotler, Armstron; Saunders, Wong (2000) Introducción al marketing. Segunda edición europea Prentice Hall Ibera. Madrid (658.8 KOT) Kotler, Philip. Dirección de la mercadotecnia: análisis, planeación, implementación y control. Prentice Hall. México (658.8 KOT) Santesmases Mestre, Miguel (2000) Marketing. Conceptos y estrategias. Pirámide. Barcelona (658.8 SAN). Stanton, William J. Fundamentos de Marketing. Mc Graw-Hill. México. (658.8 STA) Planeación del producto: naturaleza y contenido de un plan de marketing. Kaith H. Hammonds, Michel E. Porter y otros. Marketing en la pequeña y mediana empresa. Donald Cyr y Douglas Gray.
b) Bibliografía recomendada
• Schmitt, B. H. (2004): Administración de las experiencias de los clientes con las marcas. México: McGraw-
Hill.
• Vázquez, R. y Trespalacios, J. A. (2006). Estrategias de distribución comercial . Madrid:
• Ambrosio, V. (2000). Plan de marketing paso a paso. Bogotá: Pearson.
• Wilensky, Alberto “Cómo hacer un plan de Marketing” Artículo Revista Mercado
• Ries, Al-Trout, Jack (2004). Posicionamiento. México: Mc Graw Hill.
• Santesmases Mestre, M.; Sánchez de Dusso, F. y Kosiak de Gesualdo, G. (2004). Marketing: conceptos y
estrategias. Madrid: Pirámide.
• Braidot, Néstor (1994) Marketing Total. Buenos Aires: Macchi (658.8 BRA).
• Kotler, P. (1999). El marketing según Kotler. Cómo crear, ganar y dominar los mercados. Buenos Aires:
Editorial Paidos.
• McDaniel, C y Gates, R. (2005 ). Investigación de mercados. Thomson International
• Gutiérrez Arranz, A.M. y Sánchez-Franco, M. J. (2005). Marketing en Internet. Madrid: Pirám
• Koontz H. y Weirich, H. (2002). Elementos de administración (6ª ed) México Mc Graw Hill
• Mayordomo, J. L.: (2003). E-Marketing. Barcelona: Gestión 2000.
• La Guía definitiva del Plan de Marketing. La vía rápida y más inteligente para elaborar un plan de Marketing. Angela Hatton. Financial times. Prentice Hall. (658.802 Hat) • Marketing y Estética. La gestión estratégica de la marca, la identidad y la imagen. Bernd Schmitt y Alex Simonson. Prólogo de Tom Peters. Ediciones Deusto S.A. (658.8 SCH).
• Dirección de Marketing. Gestión estratégica y Operativa de Mercado.Lambin-Gallucci-Sicurello.Segunda edición. (658.8 LAM)
TRABAJO PRÁCTICO N°1
Comercialización 1
Anahí Silva
Giordanengo Carolina Organización de eventos
Luisa Alvarez
1
Publicidad
1
Consigna:
Crear un proyecto vinculado con el diseño y la creatividad, determinando una nueva marca que
ingrese al mercado.
Explicar la idea emprendedora (creativa y original). Definir la visión, la misión y los valores de la
empresa.
Describir la cartera de productos.
BSAFE
Idea emprendedora:
Este emprendimiento surge al investigar y detectar la necesidad y preocupación que tiene las
madres por el cuidado de sus bebés ante cualquier peligro que se pueda presentar en el día a día.
Debido a que no existe en Argentina una empresa dedicada a la fabricación de productos y
accesorios para la seguridad de los niños, Bsafe ofrece estas herramientas para la satisfacción y
tranquilidad de las madres.
Visión:
La principal meta de Bsafe es posicionarse como marca líder en productos y accesorios para la
seguridad de los bebés, estableciéndose en el mercado nacional con el fin de poder exportar
nuestros productos a otros países.
Misión:
Bsafe ofrece los mejores productos y accesorios para el cuidado de los bebés. Satisface las
necesidades de todas las madres, generándoles un respiro y tranquilidad al ofrecerles nuestros
novedosos productos para la seguridad de sus hijos.
Valores:
-Seguridad: garantizamos a nuestros clientes la seguridad en todos nuestros productos.
-Calidad: ofrecemos productos de alta calidad utilizando excelentes materiales para la fabricación de
los mismos.
-Trabajo en equipo: en Bsafe nos destacamos por el trabajo grupal de nuestros empleados
manteniendo un buen clima laboral.
-Compromiso: nos comprometemos a satisfacer y cumplir con las necesidades de nuestros clientes,
escuchándolos y ayudándolos en la elección de sus productos.
-Fidelización de los clientes: creamos lazos de confianza y seguridad con nuestros clientes
orientándolos a realizar una compra efectiva y exitosa para que en un futuro vuelvan a elegirnos.
Líneas:
-Indumentaria segura:
1-Medias antideslizantes: de algodón con gomita en la suela antideslizante. Hay cortas y largas.
Colores: rosa, celeste, blanco, gris, verde y amarillo. Talles: 0 a 3 meses, 3 a 6 meses, 6 a 9 meses,
9 a 12 meses, 12 a 18 meses y 18 a 24 meses.
2-Pantalón con espuma en la cola y rodillas: de algodón y polar con espuma en la parte de la cola y
en las rodillas. Colores: rosa, gris y celeste. Talles: 0 a 3 meses, 3 a 6 meses, 6 a 9 meses, 9 a 12
meses, 12 a 18 meses y 18 a 24 meses.
3-Traje de baño con flotante: tela de neopren, en la panza un plástico que se infla y permite
mantenerse a flote en el agua. Talles: 0 a 3 meses, 3 a 6 meses, 6 a 9 meses, 9 a 12 meses, 12 a
18 meses y 18 a 24 meses. Modelos:
-Juego seguro:
1-Amaca de tela para enganchar en el marco de la puerta: de algodón reforzado con tirantes
elásticos reforzados con ganchos de plástico para enganchar en el techo. Colores:
2-Alfombra de juegos acolchada: de algodón con espuma por dentro con dibujos y distintos diseños.
Tiene adherida con velcro distintos juguetes de algodón. Tamaño 1,20 por 60 cm.
-Hogar seguro:
1-Siliconas para las puntas: de silicona con forma de punta de mesa. Color: negro, blanco y marrón.
2-Trabapuertas: de goma con forma de herradura. Color: blando y negro.
3-Antideslizante de bañadera: silicona con sopapas en la parte inferior. Color:
4-Baranda para las escaleras: de hierro con una puerta que se abre con una traba para niños. Color:
blanca y negra.
5-Tapa teclado: de plástico y de color negro y blanco.
JUEGOS SEGUROS
Hamaca de tela para enganchar en el marco de la puerta: de algodón reforzado con tirantes elásticos reforzados con ganchos de plástico para enganchar en el techo.
• Color: variados con distintos
diseños.
Alfombra de juegos acolchada: de algodón y espuma por dentro, con dibujos y distintos diseños. Tiene adherido con velcro distintos juguetes de algodón para que el niño los agarre y juegue con ellos. • Tamaño: 1,20 por 60 cm.
INDUMENTARIA SEGURA
Medias antideslizantes: de algodón con gomitas en la suela anti deslizantes hay cortas y largas, con diferentes estilos.
• Colores: rosa, celeste, blanco, gris,
verde y amarillo.
• Talles: 0 a 3 meses, 3 a 6 meses, 6 a 9 meses, 9 a 12 meses, 12 a 18 meses y 18 a 24 meses.
Pantalón con espuma en la cola y rodillas: de algodón y polar con espuma en la parte de la cola y en las rodillas.
• Colores: rosa, gris y celeste
• Talles: 0 a 3 meses, 3 a 6 meses, 6 a 9 meses, 9 a 12 meses, 12 a 18 meses y 18 a 24 meses.
Traje de baño con flotante: tela de lycra, en la panza un plástico que se infla y permite mantenerse a flote en el agua.
• Talles: 0 a 3 meses, 3 a 6 meses, 6
a 9 meses, 9 a 12 meses, 12 a 18 meses y 18 a 24 meses.
• Modelos: enterizos con short o con bombacha. Varios diseños y colores.
Hogar seguro
Siliconas para las puntas: de silicona con forma de punta de mesa. • Color: variados.
Trabapuertas: de goma con forma de herradura o circular. Distintos diseños para cada puerta de la casa. • Color: variados.
Antideslizante de bañadera: silicona con sopapas en la parte inferior. • Color: blanco, naranja, verde y azul.
Baranda para las escaleras: de hierro con una puerta que se abre, con traba para niños.
• Color: blanca y negra.
Tapa teclado: de plástico rectangular. • Color: negro, blanco, azul y rojo.
Bibliografía
• Santesmaese Mestre, Miguel y otros. (2004). Marketing. Conceptos y estrategias. Madrid
Pirámide. (658.8 SAN)
• Kotler, Armstron, Sauders, Wong, (2000). Introducción al marketing. Prentice Hall Ibera.
Madrid, Cap. 3. (658.8 KOT)
• Marketing en la pequeña y mediana empresa.
• Donald Cyr y Douglas Gray. Cap. 6, 7 y 8.
• Santesmaese Mestre, Miguel y otros. (2004). Marketing. Conceptos y estrategias. Madrid
Pirámide. (658.8 SAN) Sastesmases, Mestre: Decisiones sobre el producto y marca. Cap 9.
• Planeación del producto: naturaleza y contenido de un plan de marketing. Kaith H.
Hammonds, Michael E. Porter y otros.
• Recuperado el 18 de abril de 2016 de
http://fido.palermo.edu/servicios_dyc/blog/docentes/index.php?id_docente=5749
• Recuperado el 18 de abril de 2016 de
http://g02.a.alicdn.com/kf/HTB1PgRSIFXXXXcCXFXXq6xXFXXXd/9-44-16-14-pulgadas-
ecológico-ninguno-PVC-antideslizante-bañera-Mat-especialidad-Para-el-
bebé-Tapete.jpg
• Recuperado el 18 de abril de 2016 de http://www.botix.com.ar/abaco-redes/fotos/puertita.jpg
• Recuperado el 18 de abril de 2016 de http://mla-s1-p.mlstatic.com/puertas-seguridad-
seguridad-bebes-984211-MLA20521770598_122015-Y.jpg
• Recuperado el 18 de abril de 2016 de http://cdn.wallapop.com/shnm-
portlet/images?pictureId=65553441&pictureSize=W320
• Recuperado el 18 de abril de 2016 de
http://pequelia.republica.com/files/2012/07/flotador_chicos-500x488.jpg
• Recuperado el 18 de abril de 2016 de
http://www.shopmami.com/media/catalog/product/cache/1/small_image/180x/9df78eab33525d
08d6e5fb8d27136e95/b/a/ba_ador-flotador-para-ni_o-y-ni_a-de-los-1-a-los-5-a_os.jpg
• Recuperado el 18 de abril de 2016 de http://media.parabebes.com/productos/9/0/7/h.balancin-
para-bebe-caballo-haba-haba_1371199709.jpg
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TRABAJO PRÁCTICO N°2 ANÁLISIS DEL CONSUMIDOR. SEGMENTACIÓN. MARCA. POSICIONAMIENTO.
Análisis del consumidor, segmentación, marca, posicionamiento.
Identificar y analizar el segmento (a quien dirige la oferta comercial). Analice la importancia del
diseño como factor diferenciador. Enumere otros factores de diferenciación. Definir estrategia
(indiferenciada- diferenciada o concentrada). Determinar que necesidades satisface del cliente. Cuál
es el posicionamiento de la producto/marca Explique.
1) Bsafe dirige su oferta a todos aquellos padres de 25 a 40 años de edad que se caracterizan
por que son personas maduras, satisfechas, cómodas, reflexivas, que valoran el orden, el
conocimiento y la responsabilidad; la mayoría está bien educada y en ocupaciones
profesionales; están bien informados sobre los eventos mundiales y nacionales; están
contentos con sus carreras, familias y lugar en la vida, y sus actividades de tiempo libre
tienden a concentrarse en sus hogares; basan sus decisiones en principios firmemente
sustentados; son consumidores conservadores y prácticos; se preocupan de la funcionalidad,
valor y durabilidad de los productos que compran. Poco interés en imagen o prestigio, gustan
de la educación y de la programación de asuntos públicos y son fuertes frecuentes lectores,
así mismo son gente exitosa en su carrera y orientada al trabajo, tienen el control de sus
vidas; están profundamente comprometidos con sus trabajos y sus familias; el trabajo les
proporciona un sentido de deber, remuneraciones materiales y prestigio; para ellos es
importante la imagen, como consumidores, favorecen productos y servidos establecidos que
muestran su éxito a sus colegas. Se ven atraídos por productos de primera calidad, leen
publicaciones de negocios, noticias, y de auto superación, de la misma manera son personas
prácticas, que tienen habilidades constructivas y valoran la autosuficiencia, viven en un
contexto familiar, de trabajo práctico, y recreación física, tienen poco interés en lo que queda
fuera de ese contexto, perciben el trabajo al trabajar en él, la construcción de una casa, la
crianza de los hijos, el arreglo de un automóvil; tienen la suficiente habilidad, ingreso y
energía para llevar a cabo sus proyectos con éxito. Sus compras se ven influidas por los
criterios de comodidad, durabilidad y valor y leen revistas sobre automóviles, mecánica
doméstica, pesca y actividades al aire libre. Son Padres con hijos de los 0 a los 24 meses que
se posicionen en una clase media, media alta, establecidos en capital y GBA.
2) Bsafe como empresa que ofrece productos de seguridad, se diferencia de su competencia
por: la buena calidad de nuestros productos, la variación de diseños, innovación y precios
accesibles, así mismo incentivando a nuestros compradores a adquirir un producto de calidad
internacional a un precio menor logrando descubrir su buena calidad y utilidad.
3) Otros factores diferenciadores que ofrece Bsafe son:
• Innovación
• Calidad Premium
• Confort, Diseño
• “Simplificando la crianza de tus hijos”
• Margen y rotación, novedad y precio/calidad
• Versatilidad de los productos
• Personalización de productos
4) La estrategia de marketing de Bsafe va encaminada hacia la concentrada ya que nos
dirigimos a un segmento de padres que tienen la necesidad y el deseo de promover la
seguridad de sus hijos.
5) Bsafe ofrece los mejores productos y accesorios para la seguridad de los bebés. Satisface
las necesidades de todas las madres, generándoles un respiro y tranquilidad al ofrecerles
nuestros novedosos productos para el cuidado.
6) Bsafe se posiciona como la primera empresa nacional para la seguridad de los bebes.
Logrando posicionarnos como tal, fomentando nuestras ventajas competitivas como lo son la
innovación y la calidad de nuestros productos, preocupándonos y ocupándonos por la
seguridad y cuidado de los niños.
Bibliografía
• Santesmases Mestre, Miguel y otros. (2004). Marketing. Conceptos y estrategias. Madrid
Pirámide (658.8 SAN)
Donald Cyr y Douglas Gray. Cap.3
• Santesmases Mestre, Miguel y otros. (2004). Marketing. Conceptos y estrategias. Madrid
Pirámide (658.8 SAN)
• Kotler, Armstron, Saunders, Wong. (2000). Introducción al marketing. Prentice Hall Ibera.
Madrid, Cap.6. (658.8 KOT).
• Kotler, Philips Segmentaciónde mercados, mercados meta y el posicionamiento para las
ventajas competitivas.( Cap 9)
• Donald Cyr y Douglas Gray. Cap.4.Segmentar el mercado e identificar el comportamiento
de los consumidores
• Santesmases Mestre, Miguel y otros. (2004). Marketing. Conceptos y estrategias. Madrid
Pirámide (658.8 SAN)
• Kotler, Philips Mercados de consumo. Influencias en el comportamiento del consumidor.
Comercialización 1
Anahí Silva
MODELO FODA
Giordanengo Carolina Organización de eventos
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Identificar y analizar aquellos factores del macroentorno y microentorno que ejercen influencias
sobre las empresas que compiten en el mercado. Analizar cómo han evolucionado los competidores
en los últimos tres años. Basándose en la información obtenida, confeccionar un análisis de FODA.
Plantear su fundamentación.
MACROENTRONO
ECONOMICO: Bsafe ofrece productos que a comparación de la competencia donde sus productos
son importados y de mayor costo, son muchos más económicos ya que son fabricados en argentina
haciendo que sean de más bajo precio y accesible para el consumidor.
CULTURAL: la cultura argentina es una cultura de unión familiar donde los padres siempre veían la
seguridad de sus hijos, donde buscan productos que satisfacen sus necesidades que en este caso
es la producción y seguridad de sus hijos.
TECNOLOGICO: Bsafe siempre va encaminado a seguir el avance tecnológico del día a día, este
con el fin de proporcionar una mejor tecnología y calidad a nuestros productos.
POLITICOS: el código de comercio respalda a todas empresas que comercializan un producto u
ofrecen un servicio.
• Sanción Ley N° 2637 : arts. 33 a 74 De las obligaciones comunes a todos los que profesan el
comercio, arts. 207 a 220 De los contratos y de las obligaciones comerciales en general.
MICROENTORNO:
POVEEDORES: BSAFE está respaldada por su proveedor
• TROTYL
Valentín Gomez 3140, Argentina
Teléfono / Fax: 54-11-4866-6244
whatsapp: 11-6352-5600
pagina web: http://www.trotyl.com.ar/trotyl/contacto
https://www.facebook.com/Trotyl-Kids-Minorista-143874752300040/
COMPETENCIAS: en el mercado nos encontramos con competencias como:
SEGURBABY
Productos Precios
Barrera de seguridad infantil blanca, negra y plata 67.50 Barrera de seguridad infantil 1-gate 86.00 Barrera de seguridad auto cierre 65.20 Barrera babydan aluminio 79,80
Barrera de seguridad extra alta 93,50 Barrera de seguridad de madera 76,80 Barrera de seguridad de viaje 62,40 Barrera a medida para niños 79 Barrera auto retráctil 89 Barrera de seguridad enrollable blanca y negra 99.80 Barrera modular flex blanca y negra 93,90 Tope de puerta mano 8,80 Antipilladedos 16,20 Pack de antipilladedos para puertas 22,80 Tope de puertas 2,90 Reten de puertas 4,20 Antipilladedos para maneta 10,90 Bloqueo de puertas correderas 7,80 Pck de antipilladedo para cajones 9,80 Cierre magnetico de cajones 9,95 Cierre de seguridad multiusos 6,10 Bloqueador de cajones esquineros 3,20 Tope de seguridad adhesivo para cajones 3,30 Seguro multiusos transparente 6,40 Cierre universal adhesivo para cajones 7.50 Freno de seguridad para cajones 2,90 Seguro magnético atornillado para cajones 12,50 Pack de esquinera súper acolchadas blanca, negra, marron y madera
2,90
Protector de esquinas 4,20 Protector de silicona 3,90 Protector de esquinas luminiscentes 4,20 Alfombra antideslizante para bañera 8,80 Antideslizante para bañera 6,30 Rollo de cinta antideslizante para bañera y ducha 12,80 Alfombra de juegos zig-zag 72,80 Alfombra de juegos hippo de bolas 265 Flor y colchonate de juegos 225 Alfombra de juegos playspot zoo 59,60 Alfombra de juegos para bebes blue gold 72,80 Bañador con flotador easyswim 30,50 Promoción:
• facebook • twitter • google plus • pinterest • you tube • blog segurbaby • http://www.segurbaby.com/es/segurbaby/empresa.htm
Plaza: Es una tienda online.
BABY INNOVATION
Productos Precios Bañadera antideslizante $ 220 Protector de dedos $64,90 Punteras rectangulares de silicona $86,90 Protector lateral para puerta y mesa $237,90 Punteras soft $139,90 Punteras redondas de silicona $86,90 Traba multi usos $80,90 Traba para cajones externa $80,90 Traba cajones por fricción $86,90 Traba puertas interna $53,90 Traba puertas corrediza $102,90 Traba puertas con manija $86,90 Traba cajones lateral $102,90 Traba cajon interna con resorte $48,90 Tope para puerta piecito y manito $86,90 Barrera de seguridad blanca $1749,90 Promoción:
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Plaza: Venden por su página web por medio de la tienda on line y también tienen un Showroom propio en J. F. Seguí 4646 - PB – Palermo. Puntos de venta: Child's - Sucursales en Mar del Plata • Moreno 2568 • Av. Luro 3333 Child's - Sucursal en Balcarce • Av. Kelly 832 Rómoli - Sucursales en Mendoza Capital • San Martin 1599 (esquina San Luis), Capital • Rivadavia 33, Capital • Rivadavia 52, Capital • Godoy Cruz 147, Capital Rómoli - Sucursales en San Juan Capital • Mendoza 411 Sur, Capital Tiny Baby - Sucursales en Córdoba • Av. Gral Paz 146 Loc. 10 y 11 • Deán Funes 191 • Av. Colón 127 • Av. Rafael Nuñez 4775 Cerro • Av. Recta Martinoli 7760 • Nuevocentro Shopping 2do Nivel, Loc. 2248 • MEGA TIENDA: Av. Colón 4050 Sucursales en Río Cuarto • Gral Paz 1081 Tiny Baby - Sucursal en Resistencia • José María Paz 145 Tiny Baby - Sucursal en Concordia • Urquiza 742 Tiny Baby - Sucursal en Paraná • Peatonal San Martín 1026 Kinderland - Sucursales en GBA, Zona Oeste • Av. de Mayo 315 (Ramos Mejía) • Av. de Mayo 299 (Ramos Mejía) • Arias 2477 (Castelar) • Pte Perón 9453 (Parque Leloir) • Gorriti 1078 (Fco Alvarez) • Mariano Castex 365 (Canning) • San Martin 620 (Luján)
SAFETY1ST
Productos Precios Barrera de seguridad infantil blanca, negra 54,99 USD Multi usos de bloqueo 7.99 USD Gabinete seguro 4.49 USD
Espuma para los bordes de las mesas 21.99 USD Sistema de cierre magnetico 22.99 USD Seguro de pasador de gabinetes 22.99 USD Espuma parachoques 16.99 USD Seguro de puerta 15,99 USD Espuma de golpes laterales 9.90 USD Multiproposito lock 7.99 USD Protecccion de los dedos para las puertas y gabinetes 6,94 USD Secure tech gabinete de bloqueo 5.99 USD Ajuste personalizado todo porposito 5,49 USD Mueble de bloqueo 4,99 USD Promoción:
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Plaza: Se puede comprar online y sino en los locales en los distintos países. -Países donde se puede comprar: Australia Brasil Canada China Francia Alemania Mexico Inglaterra Estados Unidos -Puntos de ventas: Walmart Babiesrus Toysrus Buy Buy Baby Target Amazon.com Kmart INTERMEDIARIOS: nuestros proveedores son minoristas ya que BSAFE dirige su oferta a todo
consumidor final.
CLIENTES: Bsafe dirige su oferta todos aquellos padres de 25 a 40 años de edad que se
caracterizan por que son personas maduras, satisfechas, cómodas, reflexivas, que valoran el orden,
el conocimiento y la responsabilidad; la mayoría está bien educada y en ocupaciones profesionales;
están bien informados sobre los eventos mundiales y nacionales; están contentos con sus carreras,
familias y lugar en la vida, y sus actividades de tiempo libre tienden a concentrarse en sus hogares;
basan sus decisiones en principios firmemente sustentados; son consumidores conservadores y
prácticos; se preocupan de la funcionalidad, valor y durabilidad de los productos que compran. Poco
interés en imagen o prestigio, gustan de la educación y de la programación de asuntos públicos y
son fuertes frecuentes lectores, así mismo son gente exitosa en su carrera y orientada al trabajo,
tienen el control de sus vidas; están profundamente comprometidos con sus trabajos y sus familias;
el trabajo les proporciona un sentido de deber, remuneraciones materiales y prestigio; para ellos es
importante la imagen, como consumidores, favorecen productos y servidos establecidos que
muestran su éxito a sus colegas. Se ven atraídos por productos de primera calidad, leen
publicaciones de negocios, noticias, y de auto superación, de la misma manera son personas
prácticas, que tienen habilidades constructivas y valoran la autosuficiencia, viven en un contexto
familiar, de trabajo práctico, y recreación física, tienen poco interés en lo que queda fuera de ese
contexto, perciben el trabajo al trabajar en él, la construcción de una casa, la crianza de los hijos, el
arreglo de un automóvil; tienen la suficiente habilidad, ingreso y energía para llevar a cabo sus
proyectos con éxito. Sus compras se ven influidas por los criterios de comodidad, durabilidad y valor
y leen revistas sobre automóviles, mecánica doméstica, pesca y actividades al aire libre, son Padres
con hijos de los 0 a los 24 meses que se posicionen en una clase media, media alta, establecidos en
capital y GBA.
FODA
FORTALEZAS
1. Realización de nuestros propios productos
2. desarrollo de nuevos productos innovadores con diseño y calidad
3. productos para la seguridad de los bebes
4. mantener la calidad de los productos en el tiempo
5. accesibilidad en la adquision de los productos, ya que son productos realizados en argentina.
6. comprar un producto de calidad internacional a un precio menor
7. se puede comprar en argentina
8. renovación de nuestro stook en el tiempo necesario.
9. buena calidad y utilidad del producto
10. aumento de linea en los productos.
11. conocimiento en el manejo de las redes sociales.
OPORTUNIDADES
1. necesidad de productos nacionales para la seguridad de los niños
2. presentes en las últimas tendencias del mercado
3. ventaja económica debido a la devaluación y el cambio de todo tipo de divisas.
4. materias de fabricación nuevos en el rubro de seguridad y confort
5. apuntamos a un público donde siempre encontramos la necesidad del cuidado de los bebes
6. falta de competencia nacional en el mercado de la seguridad de los niños
7. debido a la apertura de las importaciones podemos acceder a materia prima de otros países,
por esto podemos adquirir las últimas tendencias en productos para los bebes
8. aumento en la tasa de natalidad
9. importancia del cuidado y seguridad de los niños en la cultura argentina
10. promociones y descuentos con tarjetas bancarias
11. inserción en el ahora 12
12. compra del producto en cuotas respaldadas por entidades bancarias.
13. conocimiento de la empresa a través de las redes sociales.
14. expansión del mercado.
DEBILIDADES
1. empresa nueva en el mercado
2. no contar con fuerza de vente y canales de distribución
3. desconocimiento del mercado para el cuidado y seguridad de los niños
4. el precio comparado con el valor percibido
5. no encontrarnos en puntos de ventas donde se necesita gran inversión
AMENAZAS
1. apertura de importaciones
2. apertura en la competencia internacional
3. inflación
4. complicación en el mercado económico para lanzar una nueva empresa
5. dificultad en la distribución de los productos por paros y huelgas en los sindicatos
6. perdida en las costumbres familiares en la sociedad actual
7. la falta de un respaldo conocido para los productos
8. la falta y del conocimiento de la marca y su calidad
9. connotación negativa que puede implicar comprar un producto nacional
BIBLIOGRAFÍA
Kotler, Armstron, Saunders, Wong. (2000). Introducción al marketing. Pretice Hell Ibera. Madrid, cap.
6. (658.8 KOT)
Donald Cyr y Douglas Gray. Cap. 7
Santesmases Mestre, Miguel y otros. (2004). Marketing. Conceptos y estrategias. Madrid pirámide
(658.8 SAN)
Donald Cyr y Douglas Gray. Cap.3