Issue 2 July 2012

8th Annual Business School Research and Knowledge Exchange Conference   On Wednesday 20th June Portsmouth Business School held its eighth Annual Research and Knowledge Exchange Conference.                                       A special track also focussed on the innovative Learning and Teaching activities currently being employed across the Business School to enhance undergraduate and postgraduate’s knowledge of the business world.   

This year we were delighted to invite three keynote speakers to the conference; Neil Rackham, Visiting Professor of Sales and Marketing, who talked on “Embracing Impact,” Denis Becker MBA, Gemalto who talked upon “Turning (Lean) Theory into Practice” and Francis Davis, who talked about “The Enterprising and Entrepreneurial Business School.”    

                                                                                                             Professor Neil Rackham 

strong and research active unit internally and externally, confirmed by the positive feedback that we received.  To view the presentations, please visit the conference website at http://tinyurl.com/7u3f67q    

During lunch the winners of the Neil Rackham prizes were announced:  Lisa Jack, Professor in Accounting presented with the £5000 prize for Best Paper, “In Pursuit of Legitimacy: A history behind fair value accounting.”  Adam Cox, presented with the £5000 prize for Dissemination of Research.  Sami Bensassi and Annika Newnham who both won £2500 Early Career Researcher prizes.  

Congratulations to all!  The conference was an excellent way to promote the Business School as a  

Businesses don’t care if staff suffer  

Many employees feel it to be true and now research has proved it – businesses really don’t care how constant change affects their staff.  

Business failure is directly related to senior managers not understanding or caring that change can knock a workforce off its feet, according to human resources experts Gary Rees and Sally Rumbles.  

                                                                                   HR experts Gary Rees and Sally Rumbles 

Mr Rees said: “We were alarmed at some of the results. Employees are an organisation’s most valuable asset and collectively have the power to help businesses survive and thrive in bad times as well as in good.  “Managers seem to think they have a licence to change, but our research has shown high‐level executives admit only about a third of changes they’ve made are successful and have helped sustain their company through turbulent times.  “Employers and senior managers need to stop foisting continual change upon their staff in a bid to stay viable as a business. The secret is not to ignore the fact change can threaten the staff who, in turn, can become exhausted, cynical or depressed, which destabilises the organisation.  “Companies which overload their employees with continual change tend to see staff react by withdrawing and becoming less engaged, resulting in poorer performance, productivity and retention.  “In the past three years the global economic crisis has sparked unprecedented change with businesses traditionally considered as solid, crumbling before our eyes.  Businesses know things are hotting up for staff, but they don’t know what to do about it.”  Burnout in the workplace includes emotional exhaustion (loss of energy, feeling worn out and powerless), cynicism (negative attitude, distancing and irritability), and low personal accomplishment (feelings of incompetence, low assertiveness, low self‐esteem, ineffectiveness and cognition focused on failure).  Their study of 20 senior human resources practitioners at companies employing more than 100 people found senior executives are embarrassed at high levels of employee stress within their organisations but also, that many don’t care if employees are burning out.  Ms Rumbles said: “The worst thing is those who are more likely to burnout in the workplace are the most engaged and hard working 

Mr Rees and Ms Rumbles, of the University of Portsmouth Business School, argue in their small‐scale study that while many organisations have serious concerns about the impact change is having on their business, very few were worried about employees or their welfare. 

Staff. If a business loses these people then it risks destabilising the business.  Instead of seeing people as the most important asset and what gives a business its competitive advantage, too many senior managers think what is good for business is good for the workers.”  The research suggests organisations react to change in a variety of ways including the ‘boiled frog syndrome’: When a frog is placed in hot water it will instinctively jump out, but if it placed in cool water that is then slowly hearted, the frog will stay in the water until it is boiled alive. In terms of organisational change ‘boiled frog syndrome’ is a state of denial that things are ‘hotting up’ and a complacent attitude to the effect it is having on employees and the organisation.  Other syndromes preventing organisations from dealing constructively with burnout include the ‘empty shell syndrome’ – where a wide range of policies and procedures exist but have little impact on stress and burnout; and the ‘survivor syndrome’ – where those who survive a round of redundancies then suffer from low morale and higher stress levels .  The researchers say the concept of successfully managing change is not new, but the recent pace and scope of that change is exceptional. Some organisations are now taking ‘stress tests’ to see how fit they are to survive more change, less money and more uncertainty. But while it might be possible to judge if a business’s finances are resilient enough to survive a bleak economic period, organisations are less able or willing to judge if the people they employ are close to burnout.  Ms Rumbles said: “Continual change can feel like bereavement and employees need time to recover and adjust after change, not be thrust again and again into new periods of uncertainty and new initiatives and restructuring.  “Businesses need to plan change, execute it and then tell staff the turmoil is over.”  The researchers say the root cause of burnout lies in people’s need to believe their lives are meaningful, and that what they do has significance. Managers can help avoid burnout by not avoiding problems and by encouraging staff to be innovative, to ‘break the rules’, to use their talents and take initiative.  In the UK, the cost of sickness absence due to mental ill health alone is estimated by NICE to be £28bn a year.  The research is published in the International Journal of Knowledge, Culture and Change Management.   

Dr. Christine Welch has a book coming out in July, co‐authored with Prof. Frank Stawell of the School of Computing. "A Manager's Guide to Systems Practice: Making Sense of Complex Problems", published by Wiley is the result of several years’ experience of using and teaching Systems concepts, methods and techniques. It provides a rapid introduction to some straightforward, yet powerful ideas that enable users to address real world problems. Systems theory and practice is predominantly a framework for thinking about the World. Systems thinking is not a rival to the techniques of management science but rather a complementary management tool. This book is an ideal resource for students, professors, beginners, experts, and busy managers whose time is scarce.  One of the people recommending the book is Gordon Partisan, Chief Scientist of DST ‐ with whom we have just completed three workshops as part of their Systems capability development.  

News Update  from Dr.  Liza Howe­Walsh  and Dr. Sarah Turnbull  

Dr Liza Howe­Walsh and Dr Sarah Turnbull in collaboration with Dr Jan Shute from Science faculty have been awarded a £16,493 University of Portsmouth (UoP) grant to investigate the barriers to female leadership in the Middle East.  This cross faculty study will undertake research in Qatar and the United Arab Emirates this autumn to explore the challenges facing females working in Science, Engineering and Technology (SET).  The funding also provides an opportunity to deliver Global Leadership workshops in both countries.   

Liza, Sarah and Jan are to run a pilot study (£1000) amongst females in the UoP Science faculty to explore the barriers to leadership. Female Scientists will be offered the opportunity to undertake a Global Competencies Inventory assessment and one‐to‐one feedback will be given to each participant. The pilot study hopes to identify challenges that female Scientists face in their career development.   

Liza and Sarah were guest speakers in May at the 2012 Gulf Education Conference in London about the research study being undertaken by UoP in the Middle East. Their presentation provided an opportunity to raise awareness of the global leadership study being carried out with Arab female Scientists and Engineers in the GCC region and to raise the profile of the international research being undertaken by UoP to a Middle East audience.  Other speakers included Higher Education Ministers from Kurdistan, Egypt, Libya and the RT. Hon. David Willetts MP.  Liza and Sarah have also had an article accepted in the summer 2012 issue of International HR Advisor.  Their article, “Nurturing Global Leaders: Using competency based assessment techniques to develop employees” discusses the importance of identifying and developing  global competencies amongst employees and the use of assessment tools as part of a firm’s Global Leadership Programme.  

 In March this year Dr Valerie Anderson made another visit to Bucharest at the invitation of the Institute of Training and Organizational Learning (ITOL) Central Eastern Europe’s Learning and Development Summit.  Valerie took part in an expert panel discussion alongside the President of ITOL and other distinguished speakers. In addition she led a workshop for Learning and Development professionals from different parts of Central Eastern Europe on ‘Talent Development Priorities for a Change‐Ready Business’ where she was able to share insights from her research into the role of learning in achieving organizational agility; alignment and capability as well as the importance of measuring learning impact at the strategic level. This conference represents the first time that a University academic from Portsmouth has worked with ITOL; the opportunity was highly productive and we hope to build on this collaboration in the future.  

Conference successes for PBS Five representatives from PBS attended The 13th International Conference of University Forum for HRD focused on Human Resource Development Research and Practice across Europe. The conference topic was “The future of HRD 2020 and beyond: challenges and opportunities.”  

 

Margaret Mackay and Alex Tymon presented in the main conference stream 'Innovative approaches to support learning and teaching in Human Resource Development'. Margaret and Alex presented their innovative paper titled 'Turning the mirror on ourselves: working with uncertainty in teaching reflection'. Cheryl Brook presented in the first conference stream 'Action Learning Research and Practice' and her paper was titled 'Cross Cultural Action: Learning with a critical edge'. This conference is the principal annual gathering of HRD academics in Europe. Heather Short, an MBA student attended as part of the innovative Scholar Practitioner stream and her paper: A Critical Evaluation of Virtual Training in SMEs: a Case Study reached the Shortlist for the Alan Moon Memorial Prize for best paper.

CEMARE Update  

CEMARE are running 3 short PhD courses: April 16‐20 2012: The Economics of Aquaculture. August 6‐17 2012: The Economics of Fisheries Management. August 20‐24 2012: Applied Bioeconomic Modelling and Estimation.  A  PhD student from Brazil spent time with CEMARE during April and this month, two undergraduate students from Agricultural University of Athens, Greece will visit for 3 months. 

Another paper with a Scholarly Practitioner theme was Valerie Anderson’s: ‘Falling Between the Cracks: A Scholarly Practitioner Approach to the Evaluation of Doctoral Education. Margaret. Further success was achieved by Alex Tymon and Cherry Hood who were awarded first prize for their submission to the UFHRD Teaching & Learning Resource Bank entitled: An Exercise to Clarify the Requirements and Techniques of Reflective Writing. 

PBS academics present at NATO conference in The Hague  

Dr. Sascha­Dominik Bachmann and Dr. Alessio Ishizaka presented a joint paper on Multi Criteria Decision Analysis at the sixth NATO Operational Analysis (OA) Conference.  The conference is run by Headquarters Supreme Allied Commander Transformation and took place from from Wednesday 13 June to Thursday 14 June 2012, hosted by the NATO Consultation, Command and Control Agency (NC3A), in The Hague, Netherlands.  The overarching theme of the conference will be “Evidence Based Support to Decision Makers” and there will be both presentations and discussions on this theme in two sub‐topic streams encompassing: “Support to Decision Makers in Operations and Assessment” and “Support to Decision Makers in Capability Development.”   Analysts from NATO, NATO Nations, NATO accredited Centre’s of Excellence (COE) and partner Nations are encouraged to attend this workshop, as well as customers who wish to learn about OA. The conference is also open to appropriate academia and industry representatives. 

Law  Lecturer wins £30K  funding  for  Intellectual Property clinic  

A Senior Law lecturer from the Portsmouth Business School has won £30k to set up an Intellectual Property (IP) clinic for entrepreneurial students to access free IP advice from School of Law students.  Joe Sekhon’s project was one of only 13 out of 50 to receive funding from the Intellectual Property Office’s (IPO) ‘Fast Forward Competition’, which has provided £750k for projects that improve the management of IP and knowledge exchange. The IPO is the official government body responsible for granting IP.  

The clinic entitled ‘The Intellectual Property Advice and Support  

Service’ (iPass) will allow students and graduates starting their own companies to access advice on how best to protect and commercialise their invention, idea or intellectual property.

 Mr Sekhon also predicts that the UK may well be entering a golden age for students and graduates wishing to start their own businesses.  He said: “With the Prime Minister and the Chancellor of the Exchequer personally endorsing start‐up initiatives such as Tech City UK, Google Campus and Entrepreneur First, there has never been a better time for students and graduates to get their business ideas off the ground. iPass will help ensure that the University of Portsmouth’s start‐ups are perfectly placed to leverage their intellectual property for commercial advantage.”  

Announcing the successful projects, the Minister for Intellectual Property, Baroness Wilcox said: “I am delighted to reward Joe Sekhon and the University of Portsmouth with a share of the 2012 Fast Forward Competition funding.  

“Ensuring students and graduates receive the very best help and support to transform their business ideas into successful start‐ups is vital for the UK’s continued economic prosperity, and iPass does just that. I look forward to seeing the real difference iPass makes to the success of student start‐ups in Portsmouth and beyond.”  Joe Sekhon was also part of a collaborative bid between the Universities of Portsmouth, Southampton and Bournemouth, which won £75k funding for the creation of an innovative strategic partnership that will significantly develop the impact of IP for SMEs in the region.   

Law students can volunteer themselves to become ‘iPass champions’ and if they are successful after interview they will receive intensive training at an ‘iPass Boot camp’. The clinic will initially operate with 10 – 12 students.  Mr Sekhon said: “I am thrilled to have won funding from the UK Intellectual Property Office. This funding will provide the University of Portsmouth’s growing student entrepreneur community with the very best in advice and guidance on how to utilise the UK’s intellectual property laws to potentially transform their start‐ups into the high‐growth , job creating ventures of tomorrow.” 

Dr. Sarah Gilmore has been invited to join the organizing committee of the highly prestigious Leaders in Performance Conference.   This is in its fifth year and is an invitation only event for those designated as being leaders in global sports.  Sarah has also been elected to the American Academy of Management's Critical Management Studies Division Executive as a Representative at Large.  

Accounting paper awarded best article prize An accounting review paper by a Portsmouth Business School Professor has been awarded the best article prize for 2011 by the British Accounting and Finance Association (BAFA).  

 Georgiou from the Norwich Business School.  It examines the history of attempts by regulators, practitioners and scholars from the mid nineteenth century to 2005 to establish an appropriate accounting measurement basis for financial reporting. Professor Jack said: “It’s very pleasing to gain recognition for a piece of work so I’m delighted that the paper has been awarded best article prize. The study began from a question in class around five years ago concerning where fair value accounting had come from – and it’s become a topical issue since the financial crisis. “Fair value is used in the valuation of assets and liabilities on the balance sheet, particularly financial instruments and some have alleged that the financial results of some companies linked to the crisis were misleading as a result.”  BAFA aims to advance knowledge and understanding of education and research in all areas of accounting and finance, and to promote closer relations among teachers and accounting practitioners.  

Lisa has also received confirmation that the paper research by Lisa and Rob Thomas, “Were UK Culture, Sport and Recreation Charities Prepared for the 2008 Economic Downturn? An Application of Tuckman and Chang’s Measures of Financial Vulnerability,” has been published by Voluntas. It has been published online prior to publication in the printed journal later this year. DOI 10.1007 s11266 012 9273. 

Professor of Accounting, Lisa Jack, co‐authored the paper which reviews the history of fair value accounting ‐ a financial reporting approach. The paper ‘In pursuit of legitimacy: A history behind fair value accounting’ was written by Professor Jack from Portsmouth and Omiros  

Paper receives Award for Excellence  Professor Ashraf Labibs paper “Practical Application of the Decision making Grid (DMG)” published in Journal of Quality in Maintenance Engineering was chosen as a Highly Commended Award Winner at the Literati Network Awards for Excellence 2012.    The award winning papers are chosen following consultation amongst the journal’s Editorial Team, many of whom are eminent academics or managers.   Ashraf’s paper has been selected as it was one of the most impressive pieces of work the team has seen throughout 2011.  

David Starkey’s paper “Innovation in challenging times” was accepted for the British Academy of Management Conference, April 2012.  Joe Cox has been asked to appear on the panel for a special session on the economics of video gaming at the 2012 Association of Cultural Economics International Conference, Kyoto, June 2012. Alan Collins, Shabbar Jaffry and Alex Apostolakis are also attending.  Christos Floros has had his paper entitled "A Monte Carlo Simulation Approach to Forecasting Multi‐period Value‐at‐Risk and Expected Shortfall Using the FIGARCH‐skT Specification" (co‐authored with S. Degiannakis and P. Dent) accepted for publication in The Manchester School (ABS 3*) and also his paper entitled "Forecasting Value‐at‐Risk and Expected Shortfall using Fractionally Integrated Models of Conditional Volatility: International Evidence" (co‐authored with S. Degiannakis and P. Dent) accepted for publication in International Review of Financial Analysis (ABS 3*).  Paul Trott has a forthcoming new book, “Managing Technology Entrepreneurship and Innovation” that will be published 28 February 2013 by Routledge.  http://www.routledge.com/books/details/9780415677226/  During May Joe Cox successfully defended his PhD thesis on “Studies in Licit and Illicit Digital Entertainment Markets.”   Beth Rogers participated in the Academic Panel at the Strategic Account Management Association's European conference in Prague on 11 March 2012 alongside Professor Kaj Storbacka, University of Auckland, Professor Florian Kraus of the University of Mannheim and Professor George Yip of the China Europe International Business School (CEIBS). The conference was attended by over 200 senior sales professionals in global companies and the academic panel was highly rated by attendees. Beth has also had her paper, “The paradox of outsourcing key account management: an exploratory study” accepted for the Industrial Marketing and Purchasing conference in Rome, September 2012 and is a track chair at the Global Sales Science Institute conference this month, Turku, Finland. 

 The School of Law holds its first Practice Management & Compliance Forum.  On April 24th the first of a series of briefings aimed at solicitors was held at the School of Law and provided a much‐needed forum for discussion of the current issues facing law firms, particularly in relation to practice management and compliance.  The first briefing was delivered by Alison Wooddisse, Head of Practice Compliance at LexisNexis, and some 25 local practitioners attended.  Alison's presentation about the rules affecting the new COLP was very well‐received and was followed by a lively exchange of ideas on compliance and best practice.   Following this success, the next Forum is scheduled for 3 July when Melissa Hardee, Consultant at Hardee Consulting, will be joining us.  Full details of this event can be found on the Portsmouth Business School website www.port.ac.uk/pbsevents  

On Wednesday 2nd April 2012 Portsmouth Business School welcomed the "Stand­Up Economist", Dr Yoram Bauman, as part of his 2012 "Return to the Gold Standard" World Tour.    Dr Bauman, the self‐proclaimed "world's first and only stand‐up economist", is a faculty member at the University of Washington in the United States, and a specialist in environmental economics.   

                                                                                                                     Dr. Yoram Bauman 

Since then he has developed a routine that he has taken around the world to conferences, economics departments, business schools and stand‐up comedy venues.  

  His PBS session included a reprise of his 10 Principles of Economics routine, and also some very funny analysis of the sometimes weird comments that have been posted on YouTube next to the video of his original talk. Having captured his audience's attention he then very neatly squeezed in some very serious and telling points about environmental economics.  Bauaman has a website where you can link to his 10 Principles and other videos and you can also find out about his two comic books, "The Cartoon Introduction to Economics, Volume 1: Microeconomics"  and  "The Cartoon Introduction to Economics, Volume 2: Macroeconomics".   You will probably learn more about economics by reading these books than from any standard economics text!  www.standupeconomist.com  

He first came to prominence as a stand‐up economist at the February 2007 meeting of the American Economic Association, where he cleverly deconstructed the chapter headings of the best‐selling economics textbook "Principles of Economics" by Gregory Mankiw. 

David Hall has had a book accepted for publishing by Palgrave this autumn: 'Contemporary Themes in Strategic People Management: a Case‐Based Approach' by David Hall, Stephen Pilbeam and Marjorie Corbridge. The cases that appear in the book come from the University of Portsmouth/CIPD Portsmouth publication: Human Resource Bulletin: Research and Practice, and are written by Business School staff and students and practising managers.  Alessio Iskizakas article “Location selection for the construction of a casino in the greater London region: a triple multi‐criteria approach” has been accepted for publication in Tourism Management and “A multi‐criteria group decision framework for partner grouping when sharing facilities” has been accepted for publication in Group Decision and Negotiation.  Ioannis Chatziantoniou (Research Assistant, Economics), supported by Andy Thorpe, have been funded by The Valuing Nature Network and The University of Cambridge Programme for Sustainability Leadership (www.cpsl.cam.ac.uk) to help establish a methodology for valuing externalities in a business context. He has been assigned two of the eight case studies (the only applicant to be assigned two case studies) and will be examining (i) Grey water treatment for different uses in South Africa and (ii) the valuation of water use in an almond plantation and tomato cropping in Central Valley, California [Unfortunately the funding is insufficient to involve field visits to the companies concerned].  Dr. Alessio Ishizaka visited the HSU Logistics Management Department at the Helmut Schmidt Universitat, Hamburg, April 2012 and gave a research seminar and guest lecture and also gave a research seminar at the Universitat Osnabruck.   Congratulations to Steve Williams who has been promoted to Reader.  Nor Ashmiza Mahamed Ismail successfully defended her PhD thesis on “Key Determinants of research knowledge sharing in UK higher education institutions” in May 2012.  The project was supervised by Dr Mark Xu, Dr Christine Welsh and Dr Michael Wood.  A paper of the early findings has been accepted for publishing in International Journal of Information Technology and Management ‐ "To share or not to share? Research Knowledge sharing in higher education institution: Preliminary results". 

Economics reports on dockyard The Department of Economics has produced a report about the future of the Portsmouth Dockyard, commissioned by the Partnership for Urban South Hampshire (PUSH) and the Solent Local Enterprise Partnership (LEP).   The report looks at the effects of the Dockyard’s presence in the city and at its wider impact on the region’s economy. For more information visit http://tinyurl.com/co6cu46  

Cheryl Brook has had a paper accepted for the journal Human Resource Development International. The paper is on debates and challenges in action learning, and will be published in the September 2012 issue. Cheryl has also been confirmed as accounts of practice Editor for the Journal “Action Learning: Research and Practice” and will join the editorial board this month.  A new textbook by Stephen Pilbeam and Marjorie Corbridge “Contemporary Themes in Strategic People Management: A Case‐Based Approach. is due to be published 21 September 2012, Palgrave Macmillan.   The book was reviewed by Mike Dunn, Director of Research, Department of Management and Security, Cranfield University:  "This text provides a welcome, practice based, contribution to the most critical task facing today's organizational leaders: how to manage their people".  Alan Graham, presented his full paper, 'Teaching of ethics on accounting undergraduate programmes: the student perspective', at the British Accounting and Finance Association Education Special Interest Group Annual Conference at the University of Sheffield on May 21st 2012.  Alan has also just been informed that it has been accepted for publication in the special edition of Accounting Education: an international journal. The proposed date of publication is December 2012.  The  joint paper by Tony Hines, Vivien Beattie (University of Glasgow) and Stella Fearnley (Bournemouth University) titled 'Do UK Audit Committees Really Engage with Auditors on Audit Planning and Performance?' has been accepted by Accounting and Business Research.  The paper was the basis of the annual PD Leake Lecture delivered at Chartered Accountants' Hall, London on 21 June 2011.  Vijay Vyas has created a consortium of three institutes in India to carry out the activities of Global Entrepreneurship Monitor (GEM).  The partner institutes in the consortium are Indian School of Business, Hyderabad, Institute of Management technology, New Delhi and Entrepreneurship Development Institute of India, Ahmadabad.   GEM is the largest ongoing study of entrepreneurship in the world involving 60 countries. Until last year GEM surveys covered about half of the world population. Due to Vijay’s efforts, forthcoming GEM reports would include nearly 70% of the humanity.  Vijay also has a book proposal on Low­Cost Low­Tech Innovation that has been accepted for publication by Routledge. The book is a research monograph and is based on Vijay’s PhD thesis will be published at the end of 2013.  An article by Thomas Binet, “Migration of Senegalese fishers: a case for regional approach to management" has now been published in Maritime Studies, Volume 11, Issue 1 and is available electronically at http://www.springer.com/alert/urltracking.do?id=Lc91588Ma3ad76Sa 

 Researcher Becomes Comedian for One Night  On June 19th 2012 Dr Maebh Harding took part in Bright Club at the Wilmington Arms in London. Bright Club takes researchers and turns them into stand up comics for one night only.  Each gig is compered by a professional stand up comedian. Bright Club (London) is run by the UCL public engagement unit. Maebh presented her article ‘The Curious Incident of the Marriage Act (No. 2) 1537 and the Irish Statute Book’ published in Legal Studies in January in the form of an 8 minute stand up set. Maebh’s article is available on Parade. The Youtube video of her stand up set will follow shortly!   

 

PhD Bursary Awards  Congratulations to William Hunt (Topic: Internships in the labour market; Supervisors: Peter Scott, Stephen Williams and Iona Byford) and Iva Atanassova (Topic: Developing social media marketing strategies for SME’s; Supervisors: Lillian Clark and Colin Wheeler) for being awarded bursary awards.  We look forward to the development of these projects and their contribution to our research community. 

Small Businesses Can Teach Big Businesses About Social Media Strategy  Big businesses would be better off copying the tactics of smaller businesses in terms of their social media activity, according to a marketing specialist. 

  She said: "Social media is changing the DNA of businesses and of marketing. Big businesses are flying by the seat of their pants; they are hiring large numbers of people to take care of their social media, but it hasn't been proven that earning Facebook ‘likes' adds anything at all to the bottom line.  "What matters most, and the dot com crash proved it, is that what underpins any business is the business model ‐ is what you're selling and at what price right for your market?   "We will be studying the effect of social media on businesses' bottom line in some detail over the coming few years, but what we can see already is many SMEs are doing social media brilliantly. Informal, open communication is often at the heart of their business and that works in social media."  Marketers cite ‘return on marketing investment' (ROMI) to gauge if their activity has paid off, but Dr Clark argues that ROMI should be based on understanding how much customers are worth rather  than how much they are spending.   "Being able to measure the return on marketing investment in social media has been described as the Holy Grail, but the jury is out on what effect all the money being spent on social media marketing is having.  "What we can see is the informal, personal tone used by SMEs is having a greater effect on their bottom line than expensive social media strategies is having on the bottom line of big businesses."  SMEs account for 50 per cent of Britain's gross domestic product and employment. An example of an SME with a high profile on social media is the shaving products brand King of Shaves which includes a blog written by the CEO, a responsive and conversational Twitter feed and a Facebook presence with more than 3,000 followers. CEO Will King has gone on record saying social media helps drive his brand ‐ not just in terms of customer awareness but also in helping the business know what customers want and changing accordingly. 

Dr Lillian Clark, of the University Of Portsmouth Business School, said small to medium sized enterprises (SMEs) are much more likely to be striking the right tone on social media platforms than large numbers of highly paid experts brought in to create a buzz by big businesses. Dr Clark, a senior lecturer in human resource and marketing management, said it was likely that throwing huge resources at social media was not the answer for businesses. 

Law Lecturer presents his findings on Hybrid Threats and Holistic Responses at International Law Association's Committee on Nuclear Non Proliferation meeting in London.  

Dr Sascha­Dominik Bachmann presented an overview of his findings on so called Hybrid Threats and Holistic Responses at ILA's Round Table II on Nuclear Weapons, Nuclear Energy and Non‐Proliferation under International Law: Current Challenges and Evolving Norms, which took place on 30th March 2012 at the Oxford and Cambridge Club in London. His work centres around new response patterns involving various stakeholders from politics, business, civil society and the military.  

It is forecast that by 2015, the number of people and businesses with social networking accounts will be more than three billion. More than 800 million people have Facebook accounts and 400 million people log on to them daily.   Dr Clark presented her latest analysis of businesses and social media at the Portsmouth Business School's annual research conference. 

Prestigious Posts Professor Munir Maniruzzaman, School of Law, has been re‐elected to the council of the International Chamber of Commerce Institute of World Business Law, a think‐tank providing research, training and information to the legal profession. Professor Maniruzzaman has also been appointed visiting professor of international law at China’s largest university for the subject, China University of Political Science and Law, and has been reappointed for three years a member of the advisory board of Foreign Direct International Arbitration Moot to advise on international arbitration and investment regulation. 

Professor Maniruzzaman has co‐authored an article entitled “Co‐operation as Philosophical Foundation of Good Faith in International Business‐Contracting – A View through the Prism of Transnational Law” (with L. Carvajal‐Arenas), published in Oxford University Comparative Law Forum (www.ouclf.iuscomp.org/articles/index.shtml). He has also published an article entitled “The Concept of Good Faith in International Investment Disputes – the Arbitrator’s Dilemma” in volume 89 (Spring Issue, 2012),Amicus Currie (http://tinyurl.com/cgnjlpa) also in Kluwer Arbitration Blog (http://tinyurl.com/dyx3stk).  The Editorial Team of the Journal of World Energy Law & Business (Oxford University Press) have selected some popular articles to be made freely available online in which is included Professor Maniruzzaman's article entitled "The Pursuit of Stability in International Energy Investment Contracts: A Critical Appraisal of theEmergingTrends"  published in 2008.   

Two PhD students of Professor Maniruzzama – Lorena Carvajal Arenas and Farhan Bin matoog have successfully completed their PhDs.  

 

Hilary Miller completed her PhD at Portsmouth Business School and with her Supervisor; Professor Charlotte Rayner has recently extended the primary data gathering with more interviews of police officers. The research focused on why and how bullying was maintained in the UK police, and the research provides evidence that much bullying is part of wider organisational processes, and a by‐product of the maintenance of strong working groups. Many 'bullying behaviours' were not 'felt' as bullying if they were part of the process for officers to join and function well in their workgroups, hence challenging existing conceptions of workplace bullying. They worked up a new model for the role of bullying in group formation that can be applied into high‐intensity work team environments.  Their work has been accepted for publication in a forthcoming edition of Group and Organization Management.   Charlotte Rayner was appointed the first President of the International Association on Workplace Bullying (IAWBH) in 2008, re‐elected in 2010, now completing the maximum term of office.  In that time the IAWBH has doubled in size ‐ 2008's conference in Montreal saw 160 delegates, and Copenhagen this summer is set to welcome in excess of 300 delegates.  The IAWBH is a global scholarly association with a balance of academics and practitioners and is a model for mutual benefit ‐ practitioners helping to set agendas and lend research sites to academics keen to gather data in a systematic and valid way.  For those involved in the topic it is a unique place to exchange ideas and have assumptions challenged.  Consultants can update their evidence‐based knowledge and researchers extend their horizons and everyone networks!  The IAWBH supports doctoral student contact and has Special Interest Groups for focused conversations.    Portsmouth Business School has supported the IAWBH through enabling Board Meetings with WebEx and CORD has provided help for the election process.   Charlotte would like to thank everyone at PBS for their support in the past four years.  She has volunteered to go onto the IAWBH Election Committee ‐ but has to be elected first ‐ fingers crossed! 

Professor Paul Trott has given a presentation about his research to the annual conference of the Pharmaceutical Contract Management Group.  PCMG is the world’s largest professional body for outsourcing professionals working in pharmaceutical clinical development.   Paul’s research had been published in Technovation, a leading technology and innovation journal and he was invited to discuss these findings. Briefly this on‐going research project is exploring outsourcing in the pharmaceutical industry. Based on in‐depth interviews with leading pharma and CRO firms, the research finds that there are innovation risks associated with large‐scale outsourcing, such as information leakage and possible losses of technology‐based core competencies and whether outsourcing may hinder a firm’s ability to capture the full potential for new product ideas.   This year the annual conference was held in Portugal 13‐15 June. The theme this year was innovation and it was an exciting opportunity for Paul to discuss an active research project with people working in the industry. The feedback from which will hopefully lead to further publications. 

 

In­house Audio Transcription Service  

CORD's professional transcription service is available to all University members, external bodies and other Universities.   All projects are handled with the utmost confidentiality.    

Email cord@port.ac.uk outlining your project and we'll send you a no obligation transcription quotation within one working day.  Please include the audio file you would like transcribed and your required deadline.   We are able to invoice individuals or allocate the cost to an approved code where appropriate.  

Quotations are tailored to the nature and complexity of individual transcriptions, with transcription rates being charged on an audio time basis, working to 10 minute blocks rounding upwards.  Prices vary depending on audio quality and your required deadline.  

www.port.ac.uk/research/cord/audiotranscriptionservice  

Upcoming Events   

Effective Internal Communication Wednesday 11 July 2012, 18:30‐21:15  Entrepreneurial Potential Within the Health Sector Tuesday 7 August 2012, 18:30‐21:15  Postgraduate and part­time study Open Evening  Wednesday 5 September 2012, 17:00‐20:00  76th Euro MCDA Workshop Thursday 13 September – Saturday 15 September 2012.  Practice Management and Compliance Forum Breakfast Meeting Tuesday 18 September 2012, 08:00‐10:00  Tackling Stress in the Workplace, Hot Topic Seminar Wednesday 26 September 2012, 18:00‐20:00  Sport and Exercise Psychology in Action Wessex Branch Conference Wednesday 10 October 2012, 09:00‐18:00  Meaning at Work, Hot Topic Seminar  Wednesday 24 October 2012, 18:00‐20:00    For further information and to book a place, please visit www.pbs.events.co.uk

The report “Decentralisation Outcomes: a review of evidence and analysis of international data” written by Gianpiero Torrisi, John Tomaney, Andy Pike and Vassilis Tselios has been published on the Department for Communities and Local Government website (www.communities.gov.uk/documents/corporate/pdf/2113061.pdf)  in April 2012. 

  10th October 2012: 0900 – 1800 hours The Academy Conference Centre, Holiday Inn, Portsmouth

The BPS Wessex Branch, in collaboration with University of Chichester and University of Portsmouth, invites you to attend the forthcoming Sport and Exercise psychology conference.  This event is for everyone interested in exploring the application of sport and exercise psychology in practice.  The conference will enable delegates to benefit from the practical experiences of practitioners and academics who will present contemporary findings from working with individuals and Olympic teams.  This will allow delegates to consider how they could implement these approaches for themselves, or their organization.  The conference will showcase the application of a wide range of Sport and Exercise Psychology.  Three parallel sessions based on the main themes of Applied Sport Psychology, Exercise and Health Psychology and Olympic reflections will offer an extensive range of speakers discussing their working practices and reflecting on specific cases.  Keynote speakers: Dr Tim Holder (University of Chichester & English Institute of Sport, Sport Psychologist for GB Synchronized Swimming Team)  Dr Richard Thelwell (University of Portsmouth, Applied Sport Psychologist)  Dr Anna Campbell (University of Dundee, Cancer Rehabilitation)  The conference programme is posted on the website to provide further details of speakers and topics covered during this event.  Fees include a three course restaurant lunch and refreshments throughout the day.   Registration details and the latest conference programme can be accessed on the following website: www.kc‐jones.co.uk/sport  

   

   

Sport and Exercise Psychology in Action Wessex Branch Conference 

 

 Portsmouth Business School is to host the 76th Euro Working Group Multicriteria Decision  Aiding Conference. “MCDA in maritime, land and air transport management.” 13­15 September 2012.  For three highly focused days, the Business School will welcome delegates, from international academia and the private and public sectors and will facilitate a showcase event that is designed to build upon the momentum created from the preceding 75 conferences.   Whilst the topic is Multi‐Criteria Decision analysis (MCDA) in maritime, land and air transport management, the scope, however, will be quite broad to ensure that the principles of design aiding are presented. Using as a topical basis the maritime heritage of Portsmouth, this workshop will rigorously examine the state of good practice.  Opportunities for organizations to benefit from participation in this event are tailor‐made to deliver according to budget and desired exposure to delegates and presenters. For more information, please visit the conference webpage http://mcda76.port.ac.uk/mcda76v1/mcda76.html  

Parade  The institutional repository (Parade) is the digital archive of research and enterprise  outputs  produced  by  researchers  at  the  University  of Portsmouth.   You can search  the  institutional  repository by year,  subject, department or author at the following site http://eprints.port.ac.uk/  The system is only as good as the information that you provide, so please send your accepted publications to Trish Watkinson so that she can keep the repository up‐to‐date.  

Business Services and Research Team Sharman Rogers, Team Leader, 4202 Allyson Hunt, CERI/Events/Web/Newsletter, 4046 Trish Watkinson, CEAP/Parade/REF, 4162 Lara Skingsley, CORD, 4083 Charlotte Wickins, Marketing, 4323 Jenny Candy, AD(I) and AD(S) Administrator, 4312