pourquoi le wiki revolutionne les organisations
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Présentation de Ludovic Dubost, au Salon Intranet et Travail Collaboratif 2009 au CNIT - Paris La Defense, France.TRANSCRIPT
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Pourquoi le wiki révolutionne les organisations ?
12 mai 2009
Ludovic Dubost
Salon Intranet et Travail Collaboratif
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XWiki SAS
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Profil
✔ Start-up fondée en 2004 par Ludovic Dubost
✔ Créateurs de solutions collaboratives open source à base de wiki
✔ Faire de la collaboration un succès pour les entreprises
✔ 15000 téléchargements par mois
✔ Des soutiens importants
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Le wiki
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Wikipédia, un succès fou
✔ Naissance le 15 janvier 2001
✔ Plus de 10 millions d'articles
✔ Plusieurs milliers de contributeurs
✔ Encyclopédie en ligne multilingue disponible sur le web et écrite par les internautes grâce à la technologie wiki
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« Un wiki est un système de gestion de contenu de site web rendant ses pages web librement modifiables par tous les visiteurs y étant autorisés. Les wikis sont utilisés pour faciliter l'écriture collaborative de documents
avec un minimum de contraintes. »
(Définition de Wikipédia)
Qu'est-ce qu'un wiki ?
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L'évolution des wikis
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Le wiki dans les organisations
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Du grand public au monde de l'entreprise
✔ Au départ, le wiki est plutôt dédié aux profils techniques
✔ Avec Wikipédia, le wiki s'est popularisé
✔ Le wiki est arrivé dans les entreprises
✔ Et désormais, il progresse
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Marché
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Les entreprises devraient investir 4,6 milliards de dollars dans les technologies Web 2.0
Forester (avril 2008)
Les outils de réseautage et les wikis auront l'impact le plus important sur les espaces de travail
collaboratifs.
Forester (novembre 2008)
Les prédictions de Forrester
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Le wiki face au changement
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L'entreprise change...
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Le wiki = l'email du groupe
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Décloisonnement
✔ Tout le monde peut apporter sa pierre à l'édifice
✔ Chaque individu possède un savoir
➢ Le wiki décloisonne l'organisation
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Mise en commun
✔ Le wiki permet de centraliser, capitaliser et mutualiser des informations, des connaissances, des réflexions, du savoir-faire, des pratiques...
✔ L'objectif de demain n'est pas de détenir, de contrôler une information, mais de dénicher la bonne information rapidement
➢ Le wiki est un outil de partage
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Enrichissement
✔ Les informations ne circulent pas, elles se croisent
✔ Au départ, on a une information... qui est ensuite modifiée, améliorée, complétée, re-structurée, enrichie
➢ Le wiki est un outil de construction progressive
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Transparence
✔ Tous les changements effectués dans un wiki sont transparents :
✔ Qui a modifié
✔ Ce qui a été modifié
✔ Quand cela a été modifié
➢ Le wiki repose sur la confiance
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Gestion des informations non structurées
✔ Information structurées (20 %) / informations non structurées (80 %)
✔ Augmentation du volume des informations non structurées
✔ Informations non structurées = valeur ajoutée d'une organisation
➢ Le wiki convient à la gestion d'informations non structurées
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Le Wiki 2.0
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Gestion des informations semi structurées
✔ Définir une structure de données
✔ Exemple: un candidat qui envoi son CV
✔ Créer une fiche simple
✔ Afficher les candidats actifs
✔ Automatiser des traitements
➢ XWiki convient à la gestion d'informations non structurées
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Organiser toutes les informations
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Exemples de réalisations
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Principaux clients
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Aelia : Aeliapedia (1/2)
Secteur : Distribution
Solution : Intranet
Produit(s) : XWiki Enterprise Manager
Nb de contributeurs : une centaine
Nb de wikis thématiques (DSI, marketing...) : une dizaine
Nb de pages créées (mars 2009) : plus de 4000
✔ Intranet nouvelle génération visant à améliorer le partage d'information et la communication entre les différents services.
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Aelia : Aeliapedia (2/2)
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NEC France (1/2)
Secteur : Industrie
Solution : Intranet
Produit(s) : XWiki Enterprise
✔ Intranet collaboratif au sein duquel on peut trouver des informations sur le Groupe International, diverses activités et événements...
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NEC France (2/2)
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EMC : (1/2)
Secteur : Informatique
Solution : Intranet
Produit(s) : XWiki Enterprise Manager
Nb de contributeurs : > 15000 prévus
✔ Gestion de la Documentation à destination des équipes technico-commerciales
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EMC (2/2)
● Gérer des groupes de documents Wikis
● Afficher une Table des matières pour naviguer
● Notifier sur les modifications dans les groupes de documents
● Importer des Documents Office en plusieurs pages
● Génerer des PDF de qualité