pourquoi n'importe quelle entreprise devrait utiliser les medias sociaux ?

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pourquoi n’importe quelle entreprise devrait utiliser les medias sociaux? juillet 2009 par Brieuc Saffré

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Les raisons pour lesquelles n'importe quel entreprise devrait utiliser les media sociaux...

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Page 1: Pourquoi n'importe quelle entreprise devrait utiliser les medias sociaux ?

pourquoi n’importe quelle entreprisedevrait utiliser les medias sociaux?

juillet 2009

par Brieuc Saffré

Page 2: Pourquoi n'importe quelle entreprise devrait utiliser les medias sociaux ?

l’ère traditionnelle /

les possibilités offertes par les medias sociaux

les perspectives

1.

2.

3.

l’ère desmedias sociaux

Page 3: Pourquoi n'importe quelle entreprise devrait utiliser les medias sociaux ?

pendant longtemps...

Page 4: Pourquoi n'importe quelle entreprise devrait utiliser les medias sociaux ?

marque

l’ère traditionnelle

Page 5: Pourquoi n'importe quelle entreprise devrait utiliser les medias sociaux ?

marque

publicles marques contrôlaient le

message

l’ère traditionnelle

Page 6: Pourquoi n'importe quelle entreprise devrait utiliser les medias sociaux ?

maintenant,de plus en plus...

Page 7: Pourquoi n'importe quelle entreprise devrait utiliser les medias sociaux ?

les gens interrogent, discutent, cherchent des conseils, des commentaires, partagent leurs opinions et achètent...

Page 8: Pourquoi n'importe quelle entreprise devrait utiliser les medias sociaux ?

les gens interrogent, discutent, cherchent des conseils, des commentaires, partagent leurs opinions et achètent... o n l i n e

Page 9: Pourquoi n'importe quelle entreprise devrait utiliser les medias sociaux ?

l’ère des medias sociaux

et, en tant que marque, vous pouvez aussi discuter avec eux !

Page 10: Pourquoi n'importe quelle entreprise devrait utiliser les medias sociaux ?

marque

PierreLoic

John Jacques

Paul

l’ère des medias sociaux

Page 11: Pourquoi n'importe quelle entreprise devrait utiliser les medias sociaux ?

marque

PierreLoic

John Jacques

Paul

n’importe quel media traditionnel

l’ère des medias sociaux

Page 12: Pourquoi n'importe quelle entreprise devrait utiliser les medias sociaux ?

marque

PierreLoic

John Jacques

Paul

n’importe quel media traditionneln’importe quel media social

l’ère des medias sociaux

Page 13: Pourquoi n'importe quelle entreprise devrait utiliser les medias sociaux ?

marque

PierreLoic

John Jacques

Paul

n’importe quel media traditionneln’importe quel media social avec la marque

l’ère des medias sociaux

Page 14: Pourquoi n'importe quelle entreprise devrait utiliser les medias sociaux ?

Les gens parlent de votre marque...

l’ère des medias sociaux

Page 15: Pourquoi n'importe quelle entreprise devrait utiliser les medias sociaux ?

?

Les gens parlent de votre marque...

l’ère des medias sociaux

Page 16: Pourquoi n'importe quelle entreprise devrait utiliser les medias sociaux ?

:)?

Les gens parlent de votre marque...

l’ère des medias sociaux

Page 17: Pourquoi n'importe quelle entreprise devrait utiliser les medias sociaux ?

Les gens parlent de votre marque...

plus que vous ne pensez...

l’ère des medias sociaux

Page 18: Pourquoi n'importe quelle entreprise devrait utiliser les medias sociaux ?

que vous soyezC O N N U S

l’ère des medias sociaux

Page 19: Pourquoi n'importe quelle entreprise devrait utiliser les medias sociaux ?

que vous soyezC O N N U S

l’ère des medias sociaux

Page 20: Pourquoi n'importe quelle entreprise devrait utiliser les medias sociaux ?

que vous soyezC O N N U S

l’ère des medias sociaux

Page 21: Pourquoi n'importe quelle entreprise devrait utiliser les medias sociaux ?

que vous soyezC O N N U S

l’ère des medias sociaux

Page 22: Pourquoi n'importe quelle entreprise devrait utiliser les medias sociaux ?

que vous soyezC O N N U S

l’ère des medias sociaux

Page 23: Pourquoi n'importe quelle entreprise devrait utiliser les medias sociaux ?

que vous soyezC O N N U S

l’ère des medias sociaux

Page 24: Pourquoi n'importe quelle entreprise devrait utiliser les medias sociaux ?

ou non...l’ère des medias sociaux

Page 25: Pourquoi n'importe quelle entreprise devrait utiliser les medias sociaux ?

ou non...l’ère des medias sociaux

Page 26: Pourquoi n'importe quelle entreprise devrait utiliser les medias sociaux ?

ou non...l’ère des medias sociaux

Page 27: Pourquoi n'importe quelle entreprise devrait utiliser les medias sociaux ?

ou non...l’ère des medias sociaux

Page 28: Pourquoi n'importe quelle entreprise devrait utiliser les medias sociaux ?

ou non...l’ère des medias sociaux

Page 29: Pourquoi n'importe quelle entreprise devrait utiliser les medias sociaux ?

ou non...l’ère des medias sociaux

Page 30: Pourquoi n'importe quelle entreprise devrait utiliser les medias sociaux ?

même vos employés en parlent...

l’ère des medias sociaux

Page 31: Pourquoi n'importe quelle entreprise devrait utiliser les medias sociaux ?

même vos employés en parlent...

l’ère des medias sociaux

Page 32: Pourquoi n'importe quelle entreprise devrait utiliser les medias sociaux ?

même vos employés en parlent...

l’ère des medias sociaux

Page 33: Pourquoi n'importe quelle entreprise devrait utiliser les medias sociaux ?

même vos employés en parlent...

(ou potentiels)

l’ère des medias sociaux

Page 34: Pourquoi n'importe quelle entreprise devrait utiliser les medias sociaux ?

certaines entreprises ont déjà considéré cet aspect

l’ère des medias sociaux

Page 35: Pourquoi n'importe quelle entreprise devrait utiliser les medias sociaux ?

les media sociaux donnent un aspect humain à votre marque ou entreprise

l’ère des medias sociaux

Page 36: Pourquoi n'importe quelle entreprise devrait utiliser les medias sociaux ?

et lorsque vous initiez le dialogue...

/les marques qui agissent avec les media sociaux avec leur consommateurs ont 44% de plus d’ambassadeurs...

l’ère des medias sociaux

Page 37: Pourquoi n'importe quelle entreprise devrait utiliser les medias sociaux ?

si vous n’êtes pas là...

vous perdez des opportunités....

l’ère des medias sociaux

Page 38: Pourquoi n'importe quelle entreprise devrait utiliser les medias sociaux ?

et les concurrents les exploitent...

l’ère des medias sociaux

Page 39: Pourquoi n'importe quelle entreprise devrait utiliser les medias sociaux ?

au risque de perdre du terrain définitivement...

l’ère des medias sociaux

Page 40: Pourquoi n'importe quelle entreprise devrait utiliser les medias sociaux ?

ce que vous pouvez faire avec les réseaux sociaux?

Page 41: Pourquoi n'importe quelle entreprise devrait utiliser les medias sociaux ?

beaucoup d’outils existent pour une infinité de possibilités...

les possibilités offertes par les medias sociaux

Page 42: Pourquoi n'importe quelle entreprise devrait utiliser les medias sociaux ?

beaucoup d’outils existent pour une infinité de possibilités...

blogs

forums

les possibilités offertes par les medias sociaux

Page 43: Pourquoi n'importe quelle entreprise devrait utiliser les medias sociaux ?

blogs

forums

et bien d’autres...

beaucoup d’outils existent pour une infinité de possibilités...

les possibilités offertes par les medias sociaux

Page 44: Pourquoi n'importe quelle entreprise devrait utiliser les medias sociaux ?

pour créer une communauté...

les possibilités offertes par les medias sociaux

Page 45: Pourquoi n'importe quelle entreprise devrait utiliser les medias sociaux ?

pour promouvoir et informer...

les possibilités offertes par les medias sociaux

Page 46: Pourquoi n'importe quelle entreprise devrait utiliser les medias sociaux ?

pour mieux connaître vos consommateurs...

les possibilités offertes par les medias sociaux

Page 47: Pourquoi n'importe quelle entreprise devrait utiliser les medias sociaux ?

pour améliorer votre produit ou service...

les possibilités offertes par les medias sociaux

Page 48: Pourquoi n'importe quelle entreprise devrait utiliser les medias sociaux ?

pour gérer les plaintes...

les possibilités offertes par les medias sociaux

Page 49: Pourquoi n'importe quelle entreprise devrait utiliser les medias sociaux ?

pour apporter une assistance...

les possibilités offertes par les medias sociaux

Page 50: Pourquoi n'importe quelle entreprise devrait utiliser les medias sociaux ?

pour une relation à long-terme.

les possibilités offertes par les medias sociaux

Page 51: Pourquoi n'importe quelle entreprise devrait utiliser les medias sociaux ?

les perspectives

Page 52: Pourquoi n'importe quelle entreprise devrait utiliser les medias sociaux ?

ça devient mobile !

les perspectives

Page 53: Pourquoi n'importe quelle entreprise devrait utiliser les medias sociaux ?

smartphones, notebooks et bientôt l’internet des choses...

ça devient mobile !

les perspectives

Page 54: Pourquoi n'importe quelle entreprise devrait utiliser les medias sociaux ?

smartphones, notebooks et bientôt l’internet des choses...

ça devient mobile !

les perspectives

même lorsqu’ils sont sur le point d’acheter, les gens

partagent leurs expériences, demandent,

conseillent, discutent, cherchent...

Page 55: Pourquoi n'importe quelle entreprise devrait utiliser les medias sociaux ?

même lorsqu’ils sont sur le point d’acheter, les gens

partagent leurs expériences, demandent,

conseillent, discutent, cherchent...

o n l i n esmartphones, notebooks et bientôt

l’internet des choses...

ça devient mobile !

les perspectives

Page 56: Pourquoi n'importe quelle entreprise devrait utiliser les medias sociaux ?

pour le moment, les gens cherchent avec

les perspectives

Page 57: Pourquoi n'importe quelle entreprise devrait utiliser les medias sociaux ?

mais demain ils chercheront probablement avec

(j’entends par là leurs amis, leurs réseaux)

les perspectives

Page 58: Pourquoi n'importe quelle entreprise devrait utiliser les medias sociaux ?

toujours hésitant?

Page 59: Pourquoi n'importe quelle entreprise devrait utiliser les medias sociaux ?

des questions ?

je serais heureux de

pouvoir discuter avec vous et vous aider le cas échéant

skype : brieuc_stwitter : _brieucmon blog: .com