1. 회사 개요

2. 회사 조직도

3. 특허 및 인증

4. 회사 연혁

5. 주요 사업 분야

1. 비즈니스 소개

2. 비즈니스 특장점

3. 비즈니스 사례

1. 멀티 클라우드 파트너

2. KT ucloud biz

3. Amazon Web Serivce

4. Naver Cloud Platform

5. Microsoft Azure

6. IBM Softlayer

1. 디딤365 매니지드 서비스 소개

2. 컨설팅 및 운영

3. 디딤센터

3

상 호 명 디딤365(주)

대 표 이 사 장 민 호

사 업 분 야B2B Service(DidimCloudBiz, DidimCenter), B2C Service(Didim365), Managed Service

주 소[08512] 서울시 금천구 디지털로9길 68, 16층 1601, 1602호(가산동, 대륭포스트타워5차)

연 락 처 Tel. 070-7784-3280 / Fax. 02-6008-2033

설 립 연 도 2005년 5월 24일

4

▪ 클라우드 및CDN 운영관리

▪ 고객헬프데스크

▪ 클라우드 시스템 매니지드

▪ IT서비스 기술지원

▪ 클라우드 서비스플랫폼설계

▪ CSB 플랫폼연구· 개발

▪ 인프라관리서비스 개발

▪ 클라우드 서비스컨설팅

▪ 대외기획· 마케팅

▪ 영업

▪ 회계관리

▪ 빌링관리

▪ 인사관리

▪ 서비스 기획

▪ 홍보 마케팅

5

특허 및 인증 구분 내용

특허청

특허 제 09-0020301호 : 오픈 API 기반 웹포털 서비스 제공 방법 및 시스템

특허 제 10-1020981호 : 웹 트래픽 종량제에 따른 자동차단 및 충전방법

특허 제 10-0099376호 : 전자메일의 백업과 복원처리

특허 제 13-0084572호 : 네트워크 트래픽 모니터링 시스템

특허 제 10-1259897호 : 원격 보안취약성 진단장비 및 그 방법

ISO ISO9001 (품질경영시스템에 관한 국제 표준)

한국산업기술진흥협회 기업부설연구소 인증

중소기업중앙회 직접생산확인 증명 (소프트웨어 개발)

NICE평가정보(주) 기술평가 우수기업 인증(기술명칭: 클라우드시스템)

한국저작권위원회

- 웹로그분석 프로그램 등록- 자동화 호스팅 프로그램 등록- 설치형 게시판 프로그램 등록- 멀티클라우드 기반 CSB 재판매 솔루션 저작권 등록

6

01

02

한국토지주택공사 클라우드 구축 및 운영 계약

경기도일자리재단 클라우드 시스템 운영 계약

10

10

08

07

07

05

01

한국화학연구원 클라우드 구축 및 운영 계약

한국전파진흥협회 클라우드 운영 계약

정보통신산업진흥원 ‘클라우드 적용 · 확산 사업’ 공급업체 선정

한국과학창의재단 클라우드 정보시스템 구축 및 운영 계약

건양사이버대학교 차세대정보시스템 클라우드 이관 및 운영 계약

세종사이버대학교 온라인평가시스템 클라우드 이관 및 운영 계약

경기콘텐츠진흥원 빅데이터 분석 클라우드 시스템 구축 및 운영 계약

2018년

12

12

09

09

08

06

04

04

04

KT ucloud biz 최우수 등급, 플래티넘 파트너 선정

한국폴리텍대학교 입시포털 클라우드 구축

한국인터넷진흥원 대표홈페이지 U2L 마이그레이션 및 매니지드 계약

정보통신산업진흥원 ‘산업단지 클라우드 서비스 적용 확산사업’ 공급업체 선정

정보통신산업진흥원 ‘K-Global 스타트업’ 클라우드 구축

여수광양항만공사 ‘방문관리시스템’ 클라우드 구축

지방재정공제회 ‘클라우드 서버 및 코로케이션’ 계약

한국정보화진흥원 클라우드 스토어 씨앗 기반의 클라우드 서비스 협약

중앙선거관리위원회 ‘한국선거방송 홈페이지’ 클라우드 구축

2017년

07

05

05

04

포스코ICT AWS Cloud 서비스 공급계약

한국전파진흥협회 통합전산시스템 클라우드 서비스 및 서버 위탁관리 용역 계약

한국우편산업진흥원 POSA 홈페이지 클라우드 서비스 이용 계약

홈플러스 클라우드 서비스 공급 계약

2016년

2019년

7

▪ 클라우드 비즈니스 컨설팅

▪ IT거버넌스를 적용한 레거시 및 클라우드

인프라 관리 서비스

▪ 디딤클라우드비즈 CSB(Cloud Service

Brokerage) 플랫폼 무상 지원 (파트너에 한함)

▪ 호스팅 (웹호스팅 · 서버호스팅 · 코로케이션 ·

메일 · 도메인 등) 서비스

▪ 클라우드 서비스 전문가 교육 커리큘럼 운영

▪ 파트너 전문 지원센터 운영 (전문 컨설팅 지원)

디딤클라우드비즈 / 디딤센터

▪ 멀티 클라우드 서비스

(KT ucloud biz, AWS, Azure, Naver NCP 등) 제공

▪ 클라우드 컨설팅 (환경 및 요구 사항 분석 및 설계, 보안, 운영)

▪ 클라우드 마켓 플레이스

▪ 서버호스팅 · 코로케이션

▪ 웹호스팅서비스 (Windows · Linux · DB)

▪ 보안 · 도메인 · 메일 · SMS · 백업 서비스

▪ 자체 개발 클라우드 인프라 관리 서비스로 모니터링

디딤365 (클라우드 포털)

▪ 클라우드 인프라 설계 및 구축 (Public · Private ·

Hybrid · Government Cloud)

▪ 클라우드 마이그레이션 (P2C · V2C · C2C

Migration)

▪ Windows Server, Linux (Redhat · CentOS ·

Ubuntu) 최적화 기술지원

▪ MySQL, MariaSQL, QUBRID, MS-SQL Server,

ORACLE 운영 및 최적화 지원

▪ Public, Enterprise, Government 등 다양한

클라우드 환경 운영 지원

▪ 24x365 모니터링 센터 운영

▪ 24x365 IDC · 클라우드 지원센터 운영

클라우드 매니지드

B2BService

Cloud PortalService

ManagedService

9

비즈니스 경쟁력 강화

하이브리드 클라우드

01

24x365 기술지원센터

03

ML, Bigdata 등의신기술 연구 및 지원

05

국내 · 글로벌멀티 클라우드

02

멀티 클라우드를 위한축적된 지식 및 노하우

04

다양한 클라우드프로젝트 수행 경험

06

“고객의 비즈니스 로드맵에 따른”

IT 서비스 인프라

컨설팅, 구축, 운영 전략

10

ML, BIGDATA 등신기술 보유

지원 기업의글로벌 경쟁력강화!

11

서울시 공공자전거(따릉이) 시스템

▪ 운영환경 : cloud + baremetal

▪ 구축 기간 : 2개월

▪ 시스템 개발 : 3개월

▪ Point : 국내 공공클라우드 1호 사업 관리

운영

한국인터넷진흥원(KISA) 메인 시스템

▪ 운영환경 : cloud + 전용선 + Vpn

▪ 구축 기간 : 2개월

▪ 이전 기간 : 5개월

▪ Point : 보안 지침 대표 기관 시스템 전환 및

운영

한국인삼공사 정관장몰 시스템

▪ 운영환경 : cloud + baremetal

▪ 구축 기간 : 2개월

▪ 시스템 개발 : 3개월

▪ Point : 공공클라우드 최대 쇼핑몰 시스템

운영

해커스어학원 교육 시스템

▪ 운영환경 : cloud + CDN

▪ 구축기간 : 5개월

▪ Point : 국내 어학 이러닝 1위 클라우드

시스템

13

주요 글로벌 서비스 제공기업과파트너 계약 및 기술 보유

KT 클라우드최고등급 (플래티넘)2014년 ~

Microsoft CSP2017년 ~

AWS Partner Network2017년 ~

Naver Cloud Partner2017년 ~

CDNetwork Reseller2016년 ~

KT-Akamai2016년 ~

다양한 클라우드 기술 보유, 멀티 클라우드 제공 기업

VenderGlobal

클라우드GlobalCDN

계약관계 (계약연도)

KT ucloud biz O O 플래티넘 등급 Partner (2014년 ~ )

Amazon AWS O O Select Partner (2018년 ~ )

Naver Cloud Platform O O Partner (2018년 ~ )

Microsoft Azure O O Cloud Service Provider (2017년 ~ )

IBM Softlayer O O 공급 가능

14

15

16

Didim365’s AWS Offering

MigrationAssessment

Relational DB

Big DataAnalytics

CDN AI/MachineLearning

Hybrid Cloud

AWS Direct Connect

Cloud Migration

Application Migration DB Migration Data Center Migration

DidimCenter Cloud Migration

Infra Management Solution Managed Service Provider

Specialized in

17

Super Vision

Service

Technology

Infra

국내 최초 국제 기관 인증 CSA STAR 획득 및 국내 공공기관 서비스 제공 자격 보유

국내 최대 규모의 자체 데이터센터인 ‘각’을 비롯해 전 세계를 잇는 글로벌 네트워크 구축

18

“Microsoft Azure는 개발 환경부터 운영, 비즈니스

플랫폼까지 제공하는 통합형 클라우드 서비스입니다.”

54개 지역 62개 99.95% 90%

클라우드 업계에서가장 많은 데이터 센터

(전세계 54개/국내 2개) 보유

ISO 27001, HIPAA, FedRAMP와같은 국제 규정과 국가별 표준을

준수하는 글로벌 서비스

99.95%의 가용성(SLA)으로최상의 서비스 품질 보장

포천(Fortune)지가 선정한500대 기업 중 90%가

신뢰하는 서비스

19

IBM Cloud의 글로벌 데이터 센터는 최고의 컴퓨팅, 스토리지와 네트워킹 장비로 구성되어 있습니다. 각 위치가 동일하게 구축, 설비 및 운영되므로

IBM이 구현한 데이터 센터에서는 어디서나 동일한 기능과 가용성을 누릴 수 있습니다.

IBM Cloud의 데이터 센터는 업계에서 가장 우수한 네트워크로 연결되어 있으며, 독보적인 퍼블릭, 프라이빗 및 내부 관리 네트워크를 통합하여 총

네트워킹 비용을 절감하고, 엑세스를 개선하고 속도를 향상시킵니다.

IBM Cloud의 데이터 센터 및 네트워크는 단일 독점 관리 시스템을 공유합니다. 베어메탈 서버, 가상 서버, 스토리지 디바이스 등 모든 항목을 단일

창구에서 통합하고 제어할 수 있는 올인원 도구입니다.

21

ConsultingService

IntegrationService

OperationService

운영 Cycle

• 서비스 설계• 운영 설계• 인프라 구축• 어플리케이션 구축• 매뉴얼 현행화• 교육

• 운영 현황 조사• 비용 및 효과 분석• 서비스 레벨 협의/설정• IT 전략 지원

• 지속적인 서비스 개선

조사 기획

설계 구축 이행

서비스 운영

22

요구사항 분석 IT 환경 분석 · 테스트 컨설팅 진행 리뷰

▪ 비즈니스 분석

▪ 고객 요구사항 분석

▪ IT 시스템 현황 분석

▪ IT 시스템 사용량 분석

▪ Application 분석

▪ 보안 구성 분석

▪ POC 수행 및 결과 리뷰

▪ 클라우드 IT시스템 설계

▪ 비용 및 효과 분석

▪ 서비스 레벨 협의/설정

▪ 서비스 레벨 설정

▪ 구축 · 운영 방안 설정

▪ IT 전략 지원

▪ 컨설팅 보고서

▪ 고객 피드백 수렴

▪ 개선된 제안 방안 제공

산출물 ▪ 요구사항 정의서

▪ 컨설팅 수행 계획서

▪ POC 수행 계획서 / POC 결과 보고서

▪ 클라우드 설계 제안서

▪ 컨설팅 완료 보고서

23

멀티 클라우드 설계 시스템 환경구축 테스트 이행

▪ 운영 설계

▪ 보안 요소 설계

▪ 백업 요소 설계

▪ DRP/S, BCP 요소 검토

▪ 모니터링 항목 설계

▪ 시스템 인프라 구축

▪ 운영 관리 시스템 구축

▪ 보안 요소 구성

▪ 백업/DR 시스템 구축

▪ 모니터링 시스템 구축

▪ 시스템별 운영 테스트

▪ 전체 시스템 운영 테스트

▪ 매뉴얼 작성 및 현행화

▪ 운영 교육

▪ SLA 구체화

▪ 각 단계별 산출물 작성

▪ 고객 피드백 수렴

▪ 운영 환경 개선

산출물 ▪ 운영 설계서

▪ 보안 / DR / 모니터링 항목 설계서

▪ 구축 보고서

▪ 단계별 테스트 보고서

▪ SLA 항목 및 수행 계획서

24

작업 목록

반복 작업 반복 작업 처리 결과

작업 할당/처리

산출물 ▪ 일간/주간/월간 운영 보고서

▪ 장애 / 처리 보고서

▪ 사후 조치 계획서 / 수행 완료 보고서

25

▲ 시스템 구성도 트리형

서버 ▶각 서버의 세부 정보 확인 가능

(운영체제, 서버명, 태그 등)

장애 및 경고 안내

▪ 전체 서버의 장애, 경고 확인

▪ 자세히 보기에서 목록 확인 후,

바로 문제 서버로 이동 가능

▲ 네트워크 백본 ▲ 분배 스위치

▲ L2 스위치 ▲ 방화벽

26

◀A : 사용자정의 툴바B : 상단 알람 & 컨트롤바C : 사용자정의로 만든

시스템 구성도 샘플

A B

C

27

전체 클라우드서버 목록

서버 정보, 포트포워딩(현 화면에서 바로포트포워딩 적용)

▲ 클라우드 서비스 바로 신청

◀서버 제어(시작/중지/재부팅)

◀서버 정보 자세히 보기(서버 ID, 호스트명, IP 주소 등)

◀ ◀ ◀

◀디스크 볼륨 정보, 스냅샷

◀ ◀ ◀

◀ 서버 관리 추가기능

28

29

Uptime / System Uptime 장비가 다운 타임 없이 켜진 상태로 지속된 시간을 측정

Load / System Load AverageProcess 작업 대기 (시스템 부하 측정) (System Load Average (1 min), System Load Average (5 min), System Load Average (15 min))

CPU 시스템의 CPU 사용 상태 (CPU Use Mode, CPU System Mode, CPU Nice, CPU idle, CPU Used)

Memory시스템의 실제 메모리 사용 상태(Total Memory, Free Memory, Used Memory (+/- buffers/Cache), Memory Buffers, Memory Cached)

Swap 스왑 메모리의 사용 상태 (Swap Total, Swap Used, Swap Free, Swap Free Percent)

Disk I/O / Disk Merged(파티션) 각 파티션별 Disk Merged(대기열 병합 처리) 횟수 측정

Disk Free Space 디스크별 남은 공간 확인 Disk Merged-Read/Written

Process프로세스 상태별(Running, Sleeping, Zombies 등) 시스템에 로드된 프로세스 개수 측정(Processes-Paging, Processes-Zombies,, Processes-Stopped, Processes-Running, Processes-Sleeping, Processes-Blocked)

Network Interface / Network Traffic 시스템에 장착된 네트워크 인터페이스에서 초당 발생한 비트수 측정 (Incoming Traffic, Outgoing Traffic)

Network Interface / Network Packets 시스템에 장착된 네트워크 인터페이스에서 초당 발생한 패킷수 측정 (Incoming Packets, Outgoing Packets)

Network Interface / Network Interface Errors 시스템에 장착된 네트워크 인터페이스에서 초당 발생한 에러 횟수 측정 (Incoming Errors, Outgoing Errors)

Network / TCP Connections TCP 접속 상태를 모니터링 (TCP Established, TCP TIME_WAIT, TCP CLOSE_WAIT, TCP Connections)

30

MAIL / Mail Queue Length

Apache(IIS) / HTTP Process

Apache(IIS) / HTTP Connections

Apache(IIS) / HTTP Requests

Apache / HTTP Requests Per Second

Apache / HTTP Bytes Per Second

Apache / HTTP Bytes Per Request

Apache / HTTP Concurrent Users

IIS / ASP Requests Queued

성능 카운터(Database)

MySQL / Threads Connected

MySQL / Connection Usage

MySQL / Connection Miss Rate

MySQL / Cache Miss Rate

MySQL / Key Buffer Usage

MySQL / Key Read/Write Rate

MySQL / Key Efficiency

MySQL / Query Cache Hit Rate

MySQL / Queries Per Second

MySQL / Slow Queries

MySQL / Open Tables

MS-SQL / User Connections

MS-SQL / Memory Utilization

MS-SQL / Batch Requests/Sec

MS-SQL / Buffer Cache Hit Ratio

MS-SQL / Page Read/Write Per Second

MS-SQL / Free Pages

31

▲ 모니터링 통합 콘솔 화면

▲ 누적 트래픽 최근 1시간 단위 (예제)

▲ 누적 트래픽 최근 30일 단위 (예제)

32

• 종류 : 일간/주간/월간/수동 설정 가능

• 보고서 표시 정보

- 서버 정보 : 서버명, 아이피, 운영체제, 조회 기간

- 서버 사용집계 : 웹/DB 계정, DB, 도메인

- 서버 상세 정보 : SW, OS, CPU 정보

- 서버 주요 자원 평균 사용 상태 : Uptime, CPU, Memory, Load Average, Swap

- 트래픽 사용내역 : 대역폭, 전송량

- 서버 성능 그래프 : 디스크별 남은 공간, 장비의 지속시간, 프로세서 작업 대기시간 등

- 웹 성능 그래프 : 웹 프로세스 개수, 웹 서버에 접속된 클라이언트 수 등

- DB 성능 그래프 : 접속된 클라이언트, 클라이언트 접속률, 접속 실패율, 캐시 실패율 등

- 서비스 응답시간 : 설정된 모니터링 항목 기준

- 서비스 가용률 : 설정된 모니터링 항목 기준

- 서비스 장애 히스토리

점검 항목 상세 내역

시스템 리소스 시스템 리소스/디스크 사용

시스템/용용 프로그램 로그 로그 이상여부 확인

구동중인 프로세스 구동중인 프로세스 점검

구동 프로그램 상태 구동파일 특이사항 확인

로컬 사용자 및 그룹 확인 사용자, 그룹의 변경사항

응용 프로그램 설치된 응용 프로그램의 변경/추가

네트워크 상태 네트워크 상태 확인

트래픽 상태 트래픽 상태 확인

보안 보안관제 대상, 공경 위협 확인