powerpoint sunusu · 2019-12-16 · Свежая выпечка Меню напитков во...

39
2020 ЛЕТНЯЯ КОНЦЕПЦИЯ

Upload: others

Post on 27-Jun-2020

13 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: PowerPoint Sunusu · 2019-12-16 · Свежая выпечка Меню напитков во всех барах (в меню обозначены марки напитков категории

2020ЛЕТНЯЯ КОНЦЕПЦИЯ

Page 2: PowerPoint Sunusu · 2019-12-16 · Свежая выпечка Меню напитков во всех барах (в меню обозначены марки напитков категории

Год открытия

Сезонность

Категория

Концепция

Площадь

Адрес

5 звёзд

LOCAL & HEALTHY - Ultra All Inclusive Concept (UAI)

110.000 м²

Güzeloba Mah. Yaşar Sabutay Cad. No:32 07230

Lara – Muratpaşa / ANTALYA

Телефон

Факс

E-мэйл

Официальный сайт

Территория

Пляж

+90 242 352 20 00

+90 242 352 20 32

[email protected]

www.nirvanahotel.com

1 главное здание и конференц-центр

Собственный пляж, протяжённостью 175 м.

2005

12 месяцев

Page 3: PowerPoint Sunusu · 2019-12-16 · Свежая выпечка Меню напитков во всех барах (в меню обозначены марки напитков категории

С видом на море / боковой на море

Superior Standard Room Family Room Junior Suite King Suite Room Villa Cosmopolitan

48 16 2 6

НОМЕРНОЙ ФОНД И КОЛИЧЕСТВО

513

С видом на сад / Бассейн

Количество номеров

585

С видом на море / боковой на море

С видом на море / боковой на море

С видом на море / боковой на море

Page 4: PowerPoint Sunusu · 2019-12-16 · Свежая выпечка Меню напитков во всех барах (в меню обозначены марки напитков категории

Категория номера Расположение м2 Особенности

Супериор стандартКоличество 513

Главное здание 32м²Состоит из 1 спальни, 1 ванной комнаты, 1 LED телевизор. В номере балкон с

прямым либо боковым видом на море.

Оснащение номера согласно нормативам Deluxe 5*

SUPERIOR STANDARD ROOM

Page 5: PowerPoint Sunusu · 2019-12-16 · Свежая выпечка Меню напитков во всех барах (в меню обозначены марки напитков категории

Семейный номерКоличество 48 Главное здание 56 м²

FAMILY ROOM

Состоит из 1 спальни с двуспальной кроватью и 1 гостиной с диваном (используется как

спальное место), ванная комната с душем, 2 LED-телевизора.

В номере балкон с прямым либо боковым видом на море.

Оснащение номера согласно нормативам Deluxe 5*

Категория номера Расположение м2 Особенности

Page 6: PowerPoint Sunusu · 2019-12-16 · Свежая выпечка Меню напитков во всех барах (в меню обозначены марки напитков категории

Джуниор СьютКоличество 16

Главное здание 51м²

JUNIOR SUITE

Состоит из 1 спальнии 1 ванной комнаты, 2 LED-телевизора.

В номере балкон с прямым либо боковым видом на море

Оснащение номера согласно нормативам Deluxe 5*

Категория номера Расположение м2 Особенности

Page 7: PowerPoint Sunusu · 2019-12-16 · Свежая выпечка Меню напитков во всех барах (в меню обозначены марки напитков категории

Кинг СьютКоличество 2 Главное здание 116м²

KING SUITE

Состоит из 2 спален с 1 двуспальной и 1 односпальной кроватями, 1 гостиной и 2

ванными комнатами, 3 LED-телевизора.

В номере балкон с видом на море. Оснащение номера согласно нормативам Deluxe 5*

Oturma odası

Категория номера Расположение м2 Особенности

Page 8: PowerPoint Sunusu · 2019-12-16 · Свежая выпечка Меню напитков во всех барах (в меню обозначены марки напитков категории

Вилла КосмополитанКоличество 6

VILLA COSMOPOLITAN

В саду 98 м2Состоит из 2-х комнат. В одной комнате: двуспальная кровать, джакузи, душевая кабина. В

гостиной: мягкий уголок, LED телевизор, обеденный стол и стулья на 6 человек.

Оснащение номера согласно нормативам Deluxe 5*. Есть собственный бассейн

Категория номера Расположение м2 Особенности

Page 9: PowerPoint Sunusu · 2019-12-16 · Свежая выпечка Меню напитков во всех барах (в меню обозначены марки напитков категории
Page 10: PowerPoint Sunusu · 2019-12-16 · Свежая выпечка Меню напитков во всех барах (в меню обозначены марки напитков категории
Page 11: PowerPoint Sunusu · 2019-12-16 · Свежая выпечка Меню напитков во всех барах (в меню обозначены марки напитков категории

COSMOS ГЛАВНЫЙ РЕСТОРАН

Название Концепт Часы работы Вместимость Музыка Описание

КосмосГлавный ресторан

LOCAL & HEALTНYUltra All Inclusive

Шведский стол

Завтрак 07:00-10:30

Поздний завтрак 10:30-12:00 MEDHOUSE.

Обед 12:30-14:30

Ужин 08:30-21:30

Детский стол 18:30-21:00

800 человек ЦентральноеБез резервации

Бесплатно UAI

Page 12: PowerPoint Sunusu · 2019-12-16 · Свежая выпечка Меню напитков во всех барах (в меню обозначены марки напитков категории

Название Концепт Часы работы Вместимость Музыка Описание

MEDHOUSELocal Foods

Brasserie

A'la Carte 24 часа 70 человек Центральное Ala Carte Bistro без резервации

Бесплатно UAI

WELLDONEDry Aged

Steak House

A'la Carte 19:00-22:00 По резервации

Платно 10 Eвро с человекаЦентральное50 человек

РЕСТОРАНЫ A’LA CARTE

MEDHOUSE WELLDONE STEAK HOUSE

Page 13: PowerPoint Sunusu · 2019-12-16 · Свежая выпечка Меню напитков во всех барах (в меню обозначены марки напитков категории

Название Концепт Время работы Вместимость Музыка Описание

EL PARADOR Meксиканская

кухня

A'la Carte 19:00-22:00 70 человек ЦентральноеПо резервации

Бесплатно UAI

SHAAзиатская кухня

A'la Carte 19:00-22:00По резервации

Бесплатно UAIЦентральное70 человек

EL PARADOR SHA

РЕСТОРАНЫ A’LA CARTE

Page 14: PowerPoint Sunusu · 2019-12-16 · Свежая выпечка Меню напитков во всех барах (в меню обозначены марки напитков категории

THE SEA CLUB

BEACH SNACK

RESTAURANT & BAR

SEA FOOD A’LA CARTE

10:00-17:00

19:00-22:00

Пицца, Пиде, Гамбургеры, Салаты, Фрукты, Сладости

Снек A’la Carte (бесплатно UAI)

Название Часы работы Концепт

A’la Carte Морепродуктов / Платно 20 Евро с человека

Page 15: PowerPoint Sunusu · 2019-12-16 · Свежая выпечка Меню напитков во всех барах (в меню обозначены марки напитков категории

LE PETITE КОНДИТЕРСКАЯ

Название Часы работы Концепт

Кондитерские изделия & Мороженое

Atelier Chocolate

10:00 – 24:00

12:00 – 22:00

Торты, кексы, печенье,турецкие сладости в

ассортименте, макарон и сервис мороженого

(бесплатно UAI)

Приготовление свежего шоколада ( бесплатно UAI)

Page 16: PowerPoint Sunusu · 2019-12-16 · Свежая выпечка Меню напитков во всех барах (в меню обозначены марки напитков категории

БАРЫ

THE GEORGIAN SOFRA

Название Часы работы Kонцепт

EXCEL LOUNGE 09:00-01:00

Суши & Бар / Lobby Bar

IRISHMAN Паб 24 часа

EXCEL LOUNGE BAR IRISHMAN PUB

Напитки местного и импортного производства UAI

Некоторые импортные марки за дополнительную плату

Напитки местного и импортного производства UAI

Некоторые импортные марки за дополнительную плату

Page 17: PowerPoint Sunusu · 2019-12-16 · Свежая выпечка Меню напитков во всех барах (в меню обозначены марки напитков категории

БАРЫ

THE GEORGIAN SOFRA

RELAX Pool Bar 10:00-18:00 Местные и импортные алкогольные и безалкогольные

напитки UAI

AQUA Bar 10:00-18:00 Местные и импортные алкогольные и безалкогольные

напитки UAI

RELAX POOL BAR AQUA BAR

Название Часы работы Kонцепт

Page 18: PowerPoint Sunusu · 2019-12-16 · Свежая выпечка Меню напитков во всех барах (в меню обозначены марки напитков категории

STARBUCKS

STARBUCKS COFFEE 10:00-24:00 Ассортимент горячего и холодного кофе на одного человека 2 раза в день предоставляется

бесплатно в рамках UAI

Название Часы работы Kонцепт

Page 19: PowerPoint Sunusu · 2019-12-16 · Свежая выпечка Меню напитков во всех барах (в меню обозначены марки напитков категории

THE SEA CLUB BAR DAY & NIGHT

THE SEA CLUB BEACH BAR

Beach Club (День) 09:00 – 22:00 Местные и импортные алкогольные и безалкогольные

Beach Disco (Ночь) 23:00 – 03:00 напитки UAI

Название Часы работы Kонцепт

Page 20: PowerPoint Sunusu · 2019-12-16 · Свежая выпечка Меню напитков во всех барах (в меню обозначены марки напитков категории

FLOWER HOUSE

FLOWER HOUSE/ Цветочный дом 10:00-17:00 Свежие и натуральные чаи бесплатно

Название Часы работы Kонцепт

Page 21: PowerPoint Sunusu · 2019-12-16 · Свежая выпечка Меню напитков во всех барах (в меню обозначены марки напитков категории

ПИТАНИЕ & НАПИТКИ (Стандартные бесплатные услуги)

При встрече: игристое вино, сервис холодных полотенец с ароматом лаванды,

рахат-лукумСервис холодных полотенец на пляже с ароматом лаванды

Корзина с яблоками на ресепшен Услуги кондитерской

Мини Бар в номере (пополнется в день 1 раз) В главном ресторане шведский стол на завтрак,обед и ужин

Набор чая и кофе в номере (пополнется в день 1 раз) Ассортимент барбеккю в главном ресторане,приготовленном на углях

Сервировка столов Уголок диетической и здоровой пищи в главном ресторане

24 часа работы Бистро A’la Carte Детский буфет в главном ресторане

24 часа сервис напитков Свежевыжатый апельсиновый сок на завтрак

Завтрак, обед и ужин в главном ресторане Пакетированные фруктовые соки

Ассортимент в снек ресторане: барбекю, пицца,пиде,кумпир,и другие виды

снеков

Подача тарелок с закусками к алкоголю (оливки,чипсы,орехи,сыр и другие.)

Сервис мороженого Сервис еды и напитков на пляже и возле бассейна (фрукты, варёная кукуруза,

лимонад, сангрия и т. д.)

В некоторых A’la Carte ресторанах тематическая живая музыка Сервис питания в любое место для детей 0-3 лет

Page 22: PowerPoint Sunusu · 2019-12-16 · Свежая выпечка Меню напитков во всех барах (в меню обозначены марки напитков категории

Во всех ресторанах приготовление еды A’la Minute

Во всех барах ассортимент кофе Эспрессо и фильтрованный кофе на завтрак

Выбор фруктов и деликатесов

Свежая выпечка

Меню напитков во всех барах (в меню обозначены марки напитков категории

А+, например Baileys, Martini, JB и другие.)

Турецкая ночь, а так же тематические ужины в Главном ресторане, 1 раз в

неделю

Система обозначения аллергенов в блюдах

Специальная зона для семей с детьми в Главном ресторане

Специальные дегустационные презентации у входа в главный ресторан

(Amuse Bouche)

Все бутилированные алкогольные напитки, все особые местные и зарубежные вина

и шампанское, алкогольные напитки Премиум класса

(10 и 12 лет выдержки и старше VSOP, XO Cognac )

В A’la Carte ресторанах все вина, шампанское и особые заказы за

дополнительную плату

Круглосуточное обслуживание в номерах, Lunch Box

ПИТАНИЕ И НАПИТКИ

Page 23: PowerPoint Sunusu · 2019-12-16 · Свежая выпечка Меню напитков во всех барах (в меню обозначены марки напитков категории

Бесплатные услуги

Специальный сервис для молодоженов; VIP-регистрация, игристое вино в день

приезда, шоколад в ассортименте (в номере), Оформление в соответствии с

тематикой номера, Любое вечернее специальное бронирование A la Carte (особый

декор стола + торт), Завтрак в номер каждое утро, Повышение категория номера

до люкс в зависимости от наличия мест в отеле /бесплатное павильона на пляже

/ или павильон на пирсе (в зависимости от наличия) Красный халат и тапочки в

номере.

Индивидуальный сервис на годовщину свадьбы; декор праздничного стола в A la

Carte ресторане ,игристое вино, тематический торт и праздничная открытка.

ОСОБЫЕ ДАТЫ И МЕРОПРИЯТИЯ

Page 24: PowerPoint Sunusu · 2019-12-16 · Свежая выпечка Меню напитков во всех барах (в меню обозначены марки напитков категории

ПЛЯЖ И БАССЕЙНЫ

Песчаный пляж, отмеченный Голубым Флагом

Деревянный пирс,

WC, Душ на пляже и пирсе,

Кабинки для переодевания

Работа спасателей на протяжении дня

Бар на пляже и на пирсе

Зонтики на пляже и у бассейнов

Шезлонги и пляжные полотенца

Сервис холодных полотенец на пляже и у бассейнов в определённые часы

Павильоны на пляже (по резервации, платно)

Page 25: PowerPoint Sunusu · 2019-12-16 · Свежая выпечка Меню напитков во всех барах (в меню обозначены марки напитков категории

ПАВИЛЬОНЫ

Page 26: PowerPoint Sunusu · 2019-12-16 · Свежая выпечка Меню напитков во всех барах (в меню обозначены марки напитков категории

АКВАПАРК

Аквапарк для взрослых и детей

Page 27: PowerPoint Sunusu · 2019-12-16 · Свежая выпечка Меню напитков во всех барах (в меню обозначены марки напитков категории

БАССЕЙНЫ

Объём Расположение

Все бассейны в период с 20:00 до 08:00 запрещены к использованию в целях безопасности гостей и проведения очистительных работ.

Крытый бассейн

Крытый детский бассейн

274 m² - 140cm глубина

20 m² 40cm глубина

Главное здание

Главное здание

Page 28: PowerPoint Sunusu · 2019-12-16 · Свежая выпечка Меню напитков во всех барах (в меню обозначены марки напитков категории

БАССЕЙНЫ

ОБЪЁМ РАСПОЛОЖЕНИЕ

Релакс бассейн

Детский бассейн

Бассейн с искусственной волной

1.622 m² 140 cm глубина

20 m2 40 cm глубина

982 m²

Рядом с главным зданием

С ИСКУССТВЕННОЙ ВОЛНОЙ РЕЛАКС БАССЕЙН

Рядом с главным зданием

Все бассейны в период с 20:00 до 08:00 запрещены к использованию в целях безопасности гостей и проведения очистительных работ.

Page 29: PowerPoint Sunusu · 2019-12-16 · Свежая выпечка Меню напитков во всех барах (в меню обозначены марки напитков категории

CRISPY МИНИ КЛУБ

•Baby клуб (0-3 лет) (вместе с родителями)

•Mini клуб (04-07 лет)

•Junior клуб (08-12 лет)

•Teen клуб (13-16 лет)

•Mini диско

•Mini кинотеатр

•Mini Шоу

•Игровая площадка (на свежем воздухе)

•Мини бассейн и оборудование для активного отдыха

•Детские коляски (предоставляются в мини клубе)

•Playstation

•Lego комната

•Игры и развлекательные мероприятия

•Детские шоу программы

Page 30: PowerPoint Sunusu · 2019-12-16 · Свежая выпечка Меню напитков во всех барах (в меню обозначены марки напитков категории

РАЗВЛЕЧЕНИЯ & АКТИВИТИ & СПОРТ

Дневная анимация

Вечерние шоу-программы

Тематические вечеринки

Гала-ужины

Живая музыка в некоторых ресторанах

Живая музыка

Нарды, шахматы, карты, настольные игры и т.п.

Книги и журналы

Караоке

Беспроводной интернет

Дискотека

Page 31: PowerPoint Sunusu · 2019-12-16 · Свежая выпечка Меню напитков во всех барах (в меню обозначены марки напитков категории

M.E. SPA

Фитнесс-залКрытый бассейнСауна

ДжакузиТурецкий хаммамПарная

МассажПроцедуры по уходу за кожей и теломСалон красоты и парикмахерская

Бесплатные услуги Платные услуги

Page 32: PowerPoint Sunusu · 2019-12-16 · Свежая выпечка Меню напитков во всех барах (в меню обозначены марки напитков категории

БЕСПЛАТНЫЕ УСЛУГИ ПЛАТНЫЕ УСЛУГИ

Теннисные корты и оборудование

Мини гольф, бильярд, пляжный волейбол, баскетбол, футбол,

настольный теннис

Фитнесс-зал

СПОРТИВНЫЕ ИГРЫ И АКТИВИТИ

Освещение теннисного корта и уроки тенниса

Моторные и безмоторные виды водного спорта (каноэ, водный мотоцикл,

водные лыжы, банан, парасайлинг, ринго, серфинг и виндсёрфинг, уроки

управления катамараном (при наличии сертификата)

Спортивная академия NIRVANА: частные уроки тенниса, уроки плавания

Page 33: PowerPoint Sunusu · 2019-12-16 · Свежая выпечка Меню напитков во всех барах (в меню обозначены марки напитков категории

ФУТБОЛЬНЫЕ ПОЛЯ

2 поля 110 x 70 согласно стандартам UEFA для футбольных матчей

Page 34: PowerPoint Sunusu · 2019-12-16 · Свежая выпечка Меню напитков во всех барах (в меню обозначены марки напитков категории

КОНФЕРЕНЦ-ЦЕНТРЫ

Зрительный зал (Терраса + Сцена) 1759 м2Театральная рассадка 2006 чел. 1195 м2 зал, 428м2 тераса и 136 м2 сцена.

Зал разделяется на 3 секции:Azurit, Ametist, Amazonit

1172 м2Театральная рассадка 1332 челРазделяется на 3 отдельных зала размером 390 м2.

Каждый зал рассчитан на 443 человек.

Lal (разделяется на 4 секции) Lal A1, Lal A2, Lal A3, Lal A4

178 м2Театральная рассадка 202 чел Разделяется на 4 отдельных зала площадью 42,44,46 и 46 м2

Septeryan (разделяется на 5 секций)Septeryan B1,B2,B3,B4,B5

234 м2Театральная рассадка 265 чел Разделяется на 4 отдельных 43 м2 и 1 62 м2 м2 5 различных залов.

Olivin 47 м2Театральная рассадка 54 чел Зал для совещаний или переговоров 47м2

ЗАЛ ВМЕСТИМОСТЬ м2 ОПИСАНИЕ

ЗРИТЕЛЬНЫЙ ЗАЛ

Zirkon Театральная рассадка 63 чел 55 м2 Конференц-зал площадью 63 м2.

Page 35: PowerPoint Sunusu · 2019-12-16 · Свежая выпечка Меню напитков во всех барах (в меню обозначены марки напитков категории

ОБЩИЕ УСЛУГИ (БЕСПЛАТНО)

Встреча в отеле

Для всех гостей ВИП регистрация

Услуги сообщений

Почтовые услуги

Доставка багажа

Меню подушек в номерах

Парковка (открытая)

Текущие публикации и газеты в лобби

Ежедневное бронирование столиков для людей с ограниченными возможностями

в главном ресторане

Инвалидные коляски для гостей с ограниченными физическими возможностями

(требуется сопровождающий)

Специальный ландшафтный дизайн для гостей с ограниченными физическими

возможностями для доступа ко всем объектам

Использование высококачественных продуктов класса А + во всех барах и

ресторанах

Холодные полотенца с ароматом лаванды на пляже и у бассейна в определенное

время дня

Сервис газет

Page 36: PowerPoint Sunusu · 2019-12-16 · Свежая выпечка Меню напитков во всех барах (в меню обозначены марки напитков категории

ОБЩИЕ УСЛУГИ (ПЛАТНО)

ТОРГОВЫЙ ЦЕНТР

Телефон, факс, ксерокс

Прачечная (химчистка, стирка, глажка и услуги швеи)

Торговый центр (магазины)

Услуги по трансферу

Аренда авто и велосипедов

Кальян

Услуги фотографа

Ювелирный

Кожа и меха

Маркет

Бутики

Фотограф

Оптика

Page 37: PowerPoint Sunusu · 2019-12-16 · Свежая выпечка Меню напитков во всех барах (в меню обозначены марки напитков категории

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

•Система менеджмента качества ISO 9001; •Система менеджмента удовлетворенности потребителей ISO 10002; •Система экологического менеджмента ISO 14001; •Система менеджмента профессиональной безопасности и здоровья ISO 18001; •Система менеджмента безопасности пищевой продукции ISO 22000; •Продукты и напитки высокого качества только сертифицированных брендов используются в барах и ресторанах.•Гости, имеющие какую-либо аллергию на продукты питания, должны сообщить об этом службе по работе с гостями по прибытии. В противном случае, руководство отеля ответственности не несет.•Согласно закону, принятому 19 мая 2008 г. в Республике Турция, запрещено курение в крытых общественных помещениях.•Размещение с животными запрещено.•Принятое мировыми правилами время заезда в гостиницу 14:00, время выезда 12:00. Даже после доставки во время регистрации в 12:00 часов, использование сервиса подлежит допольнительной оплате •В некоторых ресторанах обязателен дресс-код.•Система центрального кондиционирования имеет функции автомотической регуляции , связанные с погодными условиями.•Гостям младше 18 лет алкогольные напитки, кальян и табачные изделия не предоставляются.•Сервисалкогольных напитков для гостей со слабым здоровьем не производится•Подготовительные работы в начале и в конце сезона могут быть отложены в связи с погодными условиями.•Ежегодное плановое открытие пирса и пляжа -1 мая (дата открытия зависит от погодных условий, максимально поздняя допустимая дата открытия -16мая); •Время предоставления услуг и проведения мероприятий, может быть изменено в зависимости от погодных условий и времени года,руководством отеля, без предварительного оповещения.•Время работы ресторанов и баров может быть изменено менеджментом в связи с погодными условиями и запросами на резервацию.•С целью соблюдения правил гигиены и безопасности не разрешено выносить еду и напитки изресторана•Банные принадлежности пополняются ежедневно в зависимости от колличества проживающих в номере•Уведомление об общих правилах отеля предоставляется гостям при заселении•Руководство отеля оставляет за собой право убирать личные вещи, оставленные гостями на шезлонгах без присмотра на длительное время.•Ловля рыбы в пределах зоны плавания запрещенаВ зоне для плавания использование моторных водных видов спорта запрещено•Все расходные материалы, букеты, полотенца, содержимое мини-бара и косметические продукты, которые находятся в номере, включены в пакет «всевключено» для использования внутри номера. Эти материалы выносить за пределы номера запрещено.•Руководство отеля оставляет за собой право, без предварительного оповещения, вносить изменения и дополнения в вышеуказанный перечень услуг.•Последняя версия концепции представлена на официальном сайте nirvanahotel.com В контракты, заключенные с туроператорами, данная концепция включена.Агентства обязуются вовремя обновлять информацию на своих каналах продвижения согласно действующей концепции.

Page 38: PowerPoint Sunusu · 2019-12-16 · Свежая выпечка Меню напитков во всех барах (в меню обозначены марки напитков категории

Все работы, связанные с переводом объекта в концепцию NIRVANA, запланированы на зимний период 2019-2020 гг.

Проектирование и разработка многих из показанных на фотографиях объектов продолжаются.

Фотографии новых номеров будут предоставлены дополнительно после заверщения оформления образцов новых комнат.

Дополнительные фото материалы объектов готовых к летнему сезону 2020 будут предоставлены в ближайшее время

Работа отеля NIRVANA COSMOPOLITAN запланирована в течение летнего и земнего сезона, 12 месяцев

Инфраструктурные работы для квалифицированного спортивного туризма запланированы, особенно в зимний период.

В первую очередь запланированы инфрастуктурные работы для квалифицированного спортивного туризма в зимний период

ИНФОРМАЦИЯ О ПРОЦЕССЕ РЕНОВАЦИЙ К ЛЕТНЕМУ СЕЗОНУ 2020

Page 39: PowerPoint Sunusu · 2019-12-16 · Свежая выпечка Меню напитков во всех барах (в меню обозначены марки напитков категории