ppc - gestão comercial ead
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RESUMO PROJETO PEDAGÓGICO DO CURSO SUPERIOR DE
TECNOLOGIA EM GESTÃO COMERCIAL - EAD
SALVADOR/BA 2012
1 DADOS DE IDENTIFICAÇÃO DO CURSO
Este projeto apresenta as bases político-filosóficas; socioeconômicas,
normativas e pedagógicas do Curso Superior de Tecnologia em Gestão Comercial na
UNIFACS.
Em 2005, o Curso Superior de Tecnologia em Gestão Comercial EAD da
UNIFACS foi criado, tendo como base o Ato da Reitoria nº 47/2005, com data de publicação
em 29/04/2005, Resolução CONSUNI Nº 07/2005, com data de publicação em 28/06/2005.
1.1 ENDEREÇO DE FUNCIONAMENTO
a) Pólo Manoel Barros - Avenida Luis Viana 3100 – Paralela CEP: 41720-
200
b) Pólo Iguatemi - Avenida Antônio Carlos Magalhães S/ N Salvador - BA,
41100-140
c) Pólo Lauro de Freitas - Rua Noêmia M. Paranhos, Quadra A, lotes 23
Centro - CEP: 42700-000
d) Pólo Santo Antônio de Jesus - Rua Castro Alves nº 388 - Santo Antônio
de Jesus CEP 44571-013
e) Pólo Porto Seguro - Rua Belo Horizonte, nº 23 - Campinho / Porto
Seguro - BA CEP 45810-000
f) Pólo Camaçari - Rua do Migrante, s/nº, Centro - Camaçari – BA CEP:
42800-210
g) Campus Feira de Santana - Rua Rio Tinto,nº 152 - Feira de Santana - BA
CEP: 44050-250
h) Polo Juazeiro - Rua Mestre Lula nº 436 – Maria Gorete – Centro CEP:
48.904.360
1.2 NÚMERO DE VAGAS OFERECIDAS: 374 vagas previstas/implantadas para o ano de 2012
1.3 TURNOS DE FUNCIONAMENTO: Noturno
1.4 CARGA HORÁRIA DO CURSO: 1.760 horas
1.5 INTEGRALIZAÇÃO: Mínima 04 semestres; Máxima 08
2 DO PROJETO PEDAGOGICO
2.1 PERFIL DO CURSO
Nos anos 1990, a Bahia se consolidou como a 6ª economia do Brasil e o Estado
mais industrializado do Nordeste. Em 1995, com a duplicação do Complexo Petroquímico de
Camaçari, ocorreu a expansão das exportações de bens industriais, que se somaram às
tradicionais exportações agrícolas. Houve, ainda, a expansão do setor de Serviços, com
destaque para o turismo e a indústria cultural impulsionada pela chamada “Indústria do
Carnaval”. Essa conjuntura vem propiciando uma ampliação do mercado de trabalho,
especialmente no setor de serviços especializados, que promovem ao processo de
terceirização não só nos grandes centros urbanos, mais também, em regiões mais distantes,
que despontam como núcleos de desenvolvimento e expansão.
Visualizando esse contexto e vislumbrando ampliar seu universo de atuação,
amparada ainda nas ações que vem desenvolvendo na área de EAD, desde 2004, a
Instituição implantou o Curso Superior de Tecnologia em Gestão Comercial EAD, com
primeira turma oferecida no 2º semestre de 2005. O Projeto Pedagógico do Curso Superior
de Tecnologia em Gestão Comercial EAD foi concebido com base no Catálogo Nacional de
Cursos Superiores de Tecnologia, procurando integrar o gestor na sua realidade e
oferecendo-lhe ferramentas técnico-gerenciais para corroborar na superação de desafios e
dificuldades. Esta oferta justifica-se por considerar que em um país com as dimensões do
Brasil, a distância geográfica muitas vezes se apresenta como barreira ao aprendizado, o
que dificulta aos profissionais técnicos a conciliação do trabalho com a educação formal, já
que não dispõem de tempo para o deslocamento e frequência às aulas na modalidade
presencial. A oferta do curso na modalidade a distância permite atender à demanda
crescente por profissionais com qualificação nas regiões em desenvolvimento,
apresentando-se como alternativa ao atendimento às necessidades do mercado de trabalho
e da sociedade vigente. Além disso, a UNIFACS reconhece que esta é a forma de inclusão
social por meio da educação.
Deste modo, e a partir de uma análise socioeconômica, a UNIFACS identificou a
crescente demanda regional por profissionais da área gerencial em diversos municípios
baianos, justificando o oferecimento deste curso como agente de transformação na
comunidade local e regional. Em geral, são cidades que já despontam no cenário do Estado,
figurando como pólos de crescimento e expansão econômica e cultural: CAMAÇARI:
Apresenta Rec. Orç. de R$538.706.219,00 e PIB de R$7.541.856,00 na Indústria e de
R$2.927.183,00 em Serviços. FEIRA DE SANTANA: Apresenta Rec. Orç. de
R$459.229.903,00 e PIB de R$1.283.426,00 na Indústria e de R$4.069.514,00 em Serviços.
LAURO DE FREITAS: Apresenta Rec. Orç. de R$221.326.550,00 e PIB de R$473.827,00 na
Indústria e de R$1.823.038,00 em Serviços. SANTO ANTÔNIO DE JESUS: Apresenta Rec.
Orç. de R$80.156.903,00 e PIB de R$102.206,00 na Indústria e de R$619.288,00 em
Serviços. PORTO SEGURO: Apresenta PIB de R$85.396,00 na Indústria, de R$586.229,00
em Serviços e de R$71.281,00 na Agropecuária. (Fonte: IBGE).
Neste contexto a UNIFACS promoveu a observância de ofertas similares do
Curso Superior de Tecnologia em Gestão Comercial, presencial e a distância, por outras
IES, verificando que existe uma concentração da oferta do Curso no estado da Bahia sendo
10 ( dez ) cursos na modalidade a distância e 07 ( sete) cursos na modalidade presencial.
(Fonte: e-MEC/2012). Isso posto, e em consonância com a análise socioeconômica
supracitada, justifica-se a oferta do curso, na modalidade a distância, preenchendo uma
lacuna e corroborando o compromisso da UNIFACS enquanto Universidade. Este
compromisso este atrelado à formação de profissionais que serão responsáveis pelas
transformações em nível social, fomentando assim o seu crescimento pessoal e
desenvolvimento regional.
2.2 PERFIL DO EGRESSO
Seguindo as orientações do Catálogo Nacional de Cursos Superiores de
Tecnologia, o Curso Superior de Tecnologia em Gestão Comercial da EAD UNIFACS impõe
como desafio formar um profissional com uma sólida competência técnica na área de gestão
comercial proporcionando a sua inserção numa realidade social caracterizada pelas
constantes mudanças. Busca-se formar um profissional consciente de que a mudança é um
valor social e que, por isso mesmo, uma formação meramente instrumental estaria
condenada a uma rápida obsolescência. Daí a importância de estimular e facilitar a busca
permanente do conhecimento de forma autônoma, despertando a criatividade e o
pensamento inovador.
A estratégia para superar esse desafio exige um esforço institucional, no sentido
de mostrar aos alunos a importância do aprofundamento teórico específico ao campo da
ciência da Gestão Comercial, como elemento indispensável para a sua aplicabilidade prática
no mundo das organizações. Assim, a teoria passa a ser vista como um importante
instrumento para uma leitura crítica da realidade.
A atuação do egresso desse curso, nos diferentes tipos de organizações -
varejo, atacado e representação -, está focada nas transações comerciais baseadas nos
princípios da qualidade. Para o trato de situações diversas, o tecnólogo deve ser
conhecedor das condições de viabilidade econômica, financeira e tributária, de estratégias
de relacionamento e fidelização de clientes e gestão de pessoas.
O graduado do Curso de Superior de Tecnologia em Gestão Comercial EAD
UNIFACS é formado para atuar no planejamento, operação implementação e atualização de
sistemas de informações comerciais maximizando e otimizando maior rentabilidade e
flexibilidade aos processos de comercialização. Deve ainda proporcionar maior visibilidade
institucional da empresa, definir estratégias de vendas de serviços e produtos e gerenciar a
relação entre custo e preço final dos produtos/ serviços oferecidos.
Os profissionais egressos da UNIFACS estão potencialmente aptos a
perceberem a interdependência entre os diversos fenômenos que acontecem, tanto no
mercado, quanto no ambiente intraorganizacional. Espera-se, assim, formar um profissional
capaz de gerir de maneira competente os processos de transformação das organizações
Varejistas, além de produzir conhecimentos específicos a partir da sua prática profissional,
úteis à resolução de problemas situacionais e à eficiência do funcionamento institucional de
uma organização, seja no âmbito dos modelos ou da sua posição na estrutura produtiva.
2.3 FORMA DE ACESSO AO CURSO
O candidato ao Curso Superior de Tecnologia em Gestão Comercial poderá
ingressar através das formas descritas a seguir:
a) Exame Nacional do Ensino Médio – ENEM
Neste caso, a convocação será feita de forma classificatória de acordo com o
número de vagas oferecidas. Para ser classificado, o candidato deve atingir a pontuação
mínima na prova de Redação, conforme Manual do Candidato. Caso não seja convocado,
automaticamente ele passa a concorrer às vagas restantes por meio da prova escrita.
O candidato que não for convocado pelo ENEM, passará automaticamente a
concorrer às vagas do PSPE.
A participação no ENEM, entretanto, não dispensa o candidato da apresentação
do certificado de conclusão do Ensino Médio no ato da matrícula. Serão aproveitados os
resultados do ENEM dos últimos 5 (cinco) anos, tendo em vista que o INEP/MEC mantém
os registros em sua base de dados do período assinalado.
b) Processo Seletivo de Prova Escrita – PSPE
Corresponde a realização de provas que avaliam conhecimentos e conteúdos e
habilidades adquiridas ao longo da Educação Básica. O candidato submetido ao Processo
de Prova Escrita (PSPE) deverá atingir a pontuação mínima na Prova de Redação, para ser
classificado e convocado, de acordo com o número de vagas disponibilizadas.
c) Transferência Externa
Destina-se a alunos regulares provenientes de cursos de graduação de outras
instituições de ensino superior, podendo ser uma transferência para o mesmo curso ou para
curso afim, de acordo com o número de vagas e segundo a classificação obtida em
processo seletivo específico (para cursos em que o número de candidatos é superior ao de
vagas oferecidas), observadas as instruções da Instituição.
d) Matrícula Especial
Aplica-se a alunos portadores de diploma de curso superior
reconhecido/registrado pelos órgãos competentes e que desejam ingressar em um curso de
graduação da UNIFACS. Este tipo de ingresso é realizado de acordo com o número de
vagas oferecidas e com a classificação obtida em processo seletivo específico, observadas
as instruções da Instituição.
2.4 SISTEMA DE AVALIAÇÃO DO PROJETO PEDAGÓGICO DO CURSO
A avaliação do Projeto Pedagógico do Curso é realizada de forma permanente
pelo Colegiado do curso e o Núcleo Docente Estruturante. Esta avaliação é parte do
processo da autoavaliação institucional, tanto no que diz respeito ao processo em si, como
para subsidiar a avaliação do curso pelo INEP/MEC. Neste contexto, a avaliação do Projeto
Pedagógico oferece insumos para a tomada de decisões sobre ajustes e correções de
fragilidades identificadas no decorrer do curso e fortalecer as potencialidades identificadas.
Esta avaliação cumpre as funções: pedagógica, no que se refere ao
cumprimento dos objetivos e das habilidades e competências do curso; diagnóstica, no que
diz respeito à identificação dos progressos e das dificuldades dos professores e dos
estudantes durante o desenvolvimento do curso e de controle, buscando introduzir, em
tempo hábil, os ajustes e as correções necessárias à melhoria do Curso.
2.5 SISTEMA DE AVALIAÇÃO DO PROCESSO ENSINO APRENDIZAGEM
A avaliação do processo ensino/aprendizagem do Curso Superior de Tecnologia
em Gestão Comercial EAD da UNIFACS apoia-se na recíproca dependência das
modalidades formativa e somativa, associando duas dimensões: a quantitativa, usada para
medir em que nível os objetivos foram alcançados, e a qualitativa, em que se privilegia o
processo realizado na interlocução de alunos e docentes. Neste sentido, os discentes são
avaliados mediante:
a) Atividades virtuais (peso 3) - disponibilizadas nos AVA’s em número
diretamente relacionado à carga horária de cada disciplina;
b) Avaliação presencial semestral (peso 4,0) - instrumento avaliativo
presencial, composto de questões referentes aos conteúdos tratados nas disciplinas de um
mesmo semestre;
c) Trabalhos Interdisciplinares - atividades acadêmicas apresentadas
presencialmente ao final de cada semestre, que visam capacitar o discente na habilidade de
estabelecer relações de conhecimento a partir do diálogo das disciplinas do mesmo
semestre;
2.6 TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO
Não se aplica
2.7 ATIVIDADES COMPLEMENTARES
Não se aplica
2.8 ESTÁGIO CURRICULAR
Não se aplica
3 DA ESTRUTURA CURRICULAR
3.1 EMENTÁRIO / REFERÊNCIAS
Disciplina: Gestão das Organizações Semestre: 1º CH. 80
Ementa:
O processo histórico evolutivo do pensamento administrativo. As atuais condicionantes do
funcionamento das organizações. Propostas gerenciais recentes nas organizações.
Correlação entre as proposições teóricas nos estudos organizacionais e suas implicações
no desempenho organizacional.
Referências:
Básicas:
CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração: edição
compacta. 3.ed. Rio de Janeiro: Campus, 2004.
MAXIMINIANO, Antonio César Amaro. Teoria Geral da Administração: da Escola
Científica à Competitividade a economia global. 2ª ed., São Paulo: Atlas, 2000.
SOBRAL,Filipe e PECI, Alketa. Administração: Teoria e Prática do Contexto
Brasileiro. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2008.
Complementares:
CARAVANTES. Geraldo R. Administração: teorias e processos. São Paulo: Pearson
Pretince Hall, 2005.
ROBBINS, Stephen P. Fundamentos do Comportamento Organizacional. 8ª
edição. São Paulo: Pearson Pretince Hall, 2009.
CERTO. Samuel C. Administração Moderna. 9. ed. São Paulo: Pearson Pretince Hall,
2003.
Disciplina: Direito Empresarial Semestre: 1º CH. 80
Ementa:
Fundamentos do direito empresarial. Conceituação da atividade empresarial: formalidades,
registros, classificação das sociedades empresariais e das contratuais. Estudos dos títulos
de créditos. Teoria geral dos contratos. Introdução ao estudo de falência. Introdução ao
novo Código Civil. Da ordem tributária. Noções de direito tributário.
Referências:
Básicas:
DOWER. Nelson Godoy Bassil. Instituições de direito público e privado. São Paulo:
Saraiva, 2005.
FUHRER, Maximilianus Cláudio Américo. Resumo de direito comercial. São Paulo:
Malheiros Editores Ltda, 2010.
MARTINS, Sérgio Pinto. Instituições de direito público e privado. São Paulo: Atlas,
2010.
Complementares:
NIARADI, George Augusto. Direito Empresarial para Administradores. São Paulo.
Pearson Prentise Hall. 2008.
GOMES, Fabio Bellote. Manual de direito comercial de acordo com a nova lei de
recuperação de empresas. Barueri: .Manole. 2007
GUSMÃO, Monica. Lições de Direito Empresarial.. Rio de Janeiro: Lumen Jures Editora,
2009
Disciplina: Gestão de Pessoas Semestre: 1º CH. 80
Ementa:
Gestão de pessoas e de competências como processo. Planejamento de Recursos
Humanos. Diagnóstico e estratégia para otimização de Recursos Humanos. Recrutamento
e Seleção. Fatores de Motivação. Treinamento, desenvolvimento e recompensa.
Campanhas motivacionais. Estratégia de RH e Core Business. Pesquisa, metodologias e
diagnóstico em RH. Conceitos e Avaliação de performance e produtividade.
Responsabilidade Social. Fortalecendo o trabalho em equipe: o indivíduo e o grupo.
Comunicação humana e organizacional. Liderança.
Referências:
Básicas:
CHIAVENATO, Idalberto. Recursos humanos. São Paulo: Atlas, 2002.
VERGARA, Sylvia Constant. Gestão de pessoas. São Paulo: Atlas, 2003.
Robbins, Stephen P. A Verdade sobre Gerenciar Pessoas: e nada mais que a verdade.
SP: Ed Pearson, 2003.
Complementares:
BOOG, Gustavo G.; BOOG, Magdalena. Manual de Treinamento e Desenvolvimento:
gestão e estratégias. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2006.
DESSLER, Gary. Administração de recursos humanos. 2. ed. São Paulo: Pearson,
2004.
BYHAM, William C.; SMITH, Audrey B.; PAESE, Matthew J. Formando Líderes: como
identificar, desenvolver e reter talentos de liderança. São Paulo: Pearson Prentice Hall,
2003.
Disciplina: Matemática Financeira Semestre: 1º CH. 80
Ementa:
Revisão de Matemática elementar. Introdução à Administração Financeira. O Papel das
Finanças e do Administrador Financeiro: objetivos e atividades chaves. Conceitos básicos e
simbologia. Juros Simples e Compostos: Conceitos. Fórmulas Básicas. Capitalização.
Descontos. Taxas de juros. Equivalência de Fluxos de Caixa. Séries Uniformes ou Fluxos
de Caixa Uniformes.
Referências:
Básicas:
ASSAF‐NETO, A. et al. Curso de administração financeira. São Paulo: Atlas, 2009.
BRUNI, Adriano. Matemática Financeira. São Paulo: Atlas, 2002.
GITMAN, L. J. Princípios de administração financeira. 12. ed. São Paulo: Pearson Prentice
Hall, 2009.
Complementares:
SAMANEZ. Carlos Patrício. Matemática Financeira. São Paulo: Pearson Prentice Hall,
2010.
CASTANHEIRA. Nelson Pereira. Matemática Financeira Aplicada. Curitiba: Ibpex, 2008.
GIMENES. Cristiano Marchi. Matemática Financeira com HP12c e excel. São Paulo:
Pearson Pretince Hall, 2006.
Disciplina: Merchandising Semestre: 1º CH. 40
Ementa:
Tendências para Merchandising Visual no Varejo, quais os produtos envolvidos (cartão de
visita, embalagem, vitrine, outdoors) a evolução e importância na atualidade do
merchandising visual, merchandising através da WEB.
Referências:
Básicas:
BLESSA, Regina. Merchandising no ponto de venda. 4. ed. São Paulo: Atlas, 2006.
KOTLER, Philip. Administração de marketing. 5. ed. São Paulo: Atlas, 1998.
SHIMP, Terence A. Comunicação integrada de marketing: propaganda e promoção. 7.
ed. Porto Alegre: Bookman, 2009.
Complementares:
FERRACCIÙ, João De Simoni Soderini. Marketing Promocional: a evolução da promoção
de vendas. 6. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2007.
ODGEN, James R; CRESCITELLI, Edson. Comunicação integrada de marketing:
conceitos, técnicas e práticas. 2. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2007.
DAUD, MIGUEL; RABELLO, Walter. Marketing de varejo: como incrementar resultados
com a prestação de serviços. Porto Alegre: Bookman, 2007.
Disciplina: Comunicação Semestre: 1º CH. 40
Ementa:
Processo da comunicação e funções da linguagem. Gêneros textuais e tipos textuais como
ferramentas para produção de textos. Sociedade em rede. Pesquisa na Internet e direitos
autorais. Sociabilidade em rede – hipertextos e visibilidade. Tecnologias contemporâneas e
o mundo do trabalho.
Referências:
Básicas:
ABREU, Antônio Suarez. A arte de argumentar: gerenciando razão e emoção. Cotia, SP:
Ateliê, 2003.
FIORIN, José Luiz. Em busca do sentido: estudos discursivos. São Paulo: Contexto,
2008.
GARCIA, Othon M. Comunicação em prosa moderna: aprenda a escrever, aprendendo a
pensar. 26. ed. Rio de Janeiro: Fundação Getúlio Vargas, 2006.
Complementares:
KOCH, Ingedore Grunfeld Villaça; ELIAS, Vanda Maria. Ler e compreender: os sentidos
do texto. 3. ed. São Paulo: Contexto, 2006.
KOCH, Ingedore Grunfeld Villaça; ELIAS, Vanda Maria. Ler e escrever: estratégias de
produção textual. São Paulo: Contexto, 2010.
KOCH, Ingedore Grunfeld Villaça; TRAVAGLIA, Luiz Carlos. A coerência textual. 17. ed.
São Paulo: Contexto, 2009.
Disciplina: Pesquisa e Prática Interdisciplinar I Semestre: 1º CH. 40
Ementa:
Análise e reflexão sobre a formação da identidade profissional. Discussão sobre as
especificidades e o trabalho desenvolvido por cada profissão. Identificação e
caracterização dos campos de atuação profissional
Referências:
Básicas:
COULON, Alain. A condição de estudante: a entrada na vida universitária. Salvador:
Edufba, 2008
LITTO, Fredric; FORMIGA, Marcos (orgs.). Educação a distância: O estado da arte. São
Paulo: Pearson Education, 2009.
SANTOS, Boaventura de Sousa. A universidade no século XXI. São Paulo: Cortez, 2004.
Complementares:
MORAN, José Manuel, MASSETTO, Marcos, BEHRENS, Maria Aparecida (orgs.). Novas
Tecnologias e mediação pedagógica. Campinas: Papirus, 2000. Disponível em:
http://books.google.com.br/
PRETTO, Nelson; SILVEIRA, Sérgio Amadeu (Orgs.). Além das redes de colaboração:
Internet, diversidade cultural e tecnologias do poder. Salvador: EDUFBA, 2008.Disponível
em: http://books.scielo.org/id/22qtc
SCHAUN, Angela. Educomunicação: reflexões e princípios. Rio de Janeiro: Mauad, 2002.
Disponível em: http://books.google.com.br/ Acesso em: 15 out. 2012
Disciplina: Contabilidade Gerencial Semestre: 2º CH. 80
Ementa:
Conhecimentos fundamentais de contabilização mercantil e apropriação de custos nas
empresas. Utilização das informações e relatórios fornecidos pela contabilidade no
gerenciamento empresarial.
Referências:
Básicas:
ATKINSON, Anthony A. Contabilidade gerencial. São Paulo: Atlas 2000.
CREPALDI, Silvio Aparecido. Contabilidade gerencial: teoria e prática. 5. ed. São Paulo:
Atlas, 2011.
HONG, Yuh Ching. Contabilidade Gerencial. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2006
Complementares:
BLATT. Adriano. Análise de Balanço - Estruturação e avaliação das demonstrações
financeiras e contábeis. São Paulo: Makron Books, 2001.
HORNGREN. Charles T. Contabilidade Gerencial. São Paulo: Prentice Hall, 2004.
MULLER. Aderbal Nicolas. Contabilidade Básica: fundamentos essenciais. São Paulo:
Prentice Hall, 2009.
Disciplina: Formação e Desenvolvimento de Equipes de
Vendas
Semestre: 2º CH. 80
Ementa:
Papel, responsabilidades, estilo e importância do gestor de vendas como planejador de
ações e gerenciador de equipes. Uso das ferramentas de um gerente de vendas, tais
como: recrutamento, seleção, treinamento, motivação e liderança.
Referências:
Básicas:
COBRA, Marcos. Administração de Vendas. Atlas, 40 Edição, 2007.
LAS CASAS, Alexandre Luzzi. Administração de Vendas. Atlas, 80 Edição, 2006.
TEJON MEGIDO, José Luiz; SZULCSEWSKI, Charles John. Administração estratégica
de vendas e canais de distribuição. São Paulo: Atlas, 2002.
Complementares:
FERRACCIÚ, João de Simoni Soderini. Marketing Promocional: a evolução da promoção
de vendas - 6ª edição. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2007.
ROMEO, Renato. Vendas B2B: como negociar e vender em mercados complexos e
competitivos. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2008.
ROBBINS, Harvey A.; Finley, Michael. O Líder Acidental: o que fazer quando você se
torna chefe. São Paulo: Prentice Hall, 2005.
Disciplina: Logística Semestre: 2º CH. 80
Ementa:
Logística Empresarial: surgimento e evolução. Logística e Gerenciamento da Cadeia de
Distribuição. Logística e Gerenciamento da Cadeia de Abastecimento. Canais de
Transação e de Distribuição. Cadeia de distribuição e seu alinhamento às estratégias de
negócios. Sistema de Transporte. Armazenagem. Estoques e custos associados.
Planejamento Logístico.
Referências:
Básicas:
BALLOU, R. H. Logística Empresarial: transporte, administração de materiais e
distribuição física. São Paulo: Atlas, 2007.
BOWERSOX, Donald J. & CLOSS, David J. Logística Empresarial: o processo de
integração da cadeia de suprimentos. São Paulo: Atlas, 2001.
CHRISTOPHER, Martin. Logística e Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos: criando
redes que agregam valor. São Paulo: Thomson, 2007.
Complementares:
RAZZOLINI FILHO, Edelvino. Logística Empresarial no Brasil: tópicos especiais.
Curitiba: Ibpex, 2007.
RUSSO, Clovis Pires. Armazenagem, Controle e Distribuição. São Paulo: Pearson
Prentice Hall, 2009.
LEITE, Paulo Roberto. Logística Reversa: meio ambiente e competitividade - 2ª edição.
São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2009.
Disciplina: Marketing Semestre: 2º CH. 80
Ementa:
Conceitos e Fundamentos do Marketing e a Administração de marketing. Análise ambiental
e os fatores influenciadores no processo de marketing. O sistema de informação de
marketing e a pesquisa de marketing. Análise dos mercados consumidores. Composto de
marketing. Endomarketing. Merchandising, publicidade e propaganda. CRM – Customer
Relationship Management. Planejamento estratégico e o processo de marketing. Marketing
e suas aplicabilidades. Marketing Corporativo. O Marketing e suas configurações.
Referências:
Básicas:
KOTLER, Philip; KELLER, Kevin Lane. Administração de marketing. São Paulo: Prentice
Hall, 2006.
ODGEN, James R; CRESCITELLI, Edson; BARCELLAR, Cristina (Trad.). Comunicação
integrada de marketing: conceitos, técnicas e práticas. 2. ed. São Paulo: Prentice Hall,
2007.
YANEZE, Mitsuru H. Gestão de marketing e comunicação: avanços e aplicações. São
Paulo: Saraiva, 2007.
Complementares:
HONORATO, Gilson. Conhecendo o Marketing. Barueri, São Paulo: Manole, 2004.
KEEGAN, Warren J.. Marketing Global. Tradução Adriana de Jonge e Maurício de
Andrade; revisão técnica José Augusto Guagliardi .São Paulo: Prentice Hall, 2005.
ANDRADE, Carlos Frederico de. Marketing: O que é? Quem faz? Quais as tendências?.
Curitiba: Ibpex, 2009.
Disciplina: Conjuntura Econômica Semestre: 2º CH. 40
Ementa:
Economia: conceitos e problemas fundamentais. Princípios da Economia. Demanda e
Oferta. Estruturas de mercado. PIB. Inflação. Políticas Econômicas: fiscal, monetária,
cambial e de comércio exterior. Papel do Banco Central na economia. Crescimento X
Desenvolvimento. Setores Econômicos Produtivos. Conjuntura Nacional e Baiana. Fatos
estilizados do atual cenário internacional.
Referências:
Básicas:
MANKIW, N. Gregory. Introdução à Economia: princípios de micro e macroeconomia. 5
ed. Rio de Janeiro: Thomson, 2007.
PINHO, Diva Benevides; VASCONCELOS, Marco Antônio S. (ORG). Manual de
Economia. Equipe de Professores da USP. 4. ed. São Paulo: Saraiva, 2003.
ROSSETTI, José Paschoal. Introdução à economia. 17.ed. São Paulo: Atlas, 2002.
Complementares:
MENDES, Judas Tadeu Grassi. Economia: fundamentos e aplicações. 2. ed. São Paulo:
Pearson.
O’SULLIVAN, Arthur; SHEFFRIN, Steven e NISHIJIMA, Marislei. Introdução à Economia.
Pearson.
MAGALHÃES, João Paulo de Almeida. O que fazer depois da crise? Contexto.
Disciplina: Meio Ambiente e Sustentabilidade Semestre: 2º CH. 40
Ementa:
Conceitos e princípios de desenvolvimento sustentável. Governabilidade e sustentabilidade
ambiental. Legislação Ambiental. Impactos ambientais e suas soluções.
Referências:
Básicas:
GONCALVES, Carlos Walter Porto. Os (des)caminhos do meio ambiente. São Paulo:
Contexto, 2000.
LOUREIRO, Carlos Frederico B. Trajetória e fundamentos da educação ambiental. 2.
ed. São Paulo:Cortez, 2006.
SACHS, Ignacy. A terceira margem: em busca do ecodesenvolvimento. São Paulo:
Companhia das Letras, 2009.
Complementares:
MELLO, Maria Celina Abreu de; NASCIMENTO; LEMOS, Luis Felipe,; CUNHA, Angela
Denise da. . Gestão socioambiental estratégica. Porto Alegre: Bookmam, 2008.
SATO, Michèle; CARVALHO, Isabel Cristina de Moura (Org). Educação ambiental:
pesquisa e desafios. Porto Alegre: Artmed, 2005.
TOWNSEND, Begon & Harper. Fundamentos em ecologia. Porto Alegre: Artmed, 2000.
Disciplina: Pesquisa e Prática Interdisciplinar II Semestre: 2º CH. 40
Ementa:
Estudo de caso. Acompanhamento da rotina de gestão e dos processos de
desenvolvimento de produtos e de serviços.
Referências:
Básicas:
GIL, Antonio Carlos. Entrevista. In: ______ Métodos e Técnicas de Pesquisa Social. 5.
ed. São Paulo: Atlas, 1999.
GRESSLER, Lori Alice. Entrevista. In: ______ Introdução à pesquisa: projetos e
relatórios. 2. ed. São Paulo: Loyola, 2004.
MARTINS, Gilberto de Andrade. Estudo de caso: uma estratégia de pesquisa. 2. ed. São
Paulo: Atlas, 2008.
Complementares:
BARROS, Aidil Jesus da Silveira; NEHFELD, Neide Aparecida de Souza. Fundamentos de
metodologia científica. – 3 ed. – São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2007.
DIEHL, Astor Antônio; TATIM, Denise Carvalho. Pesquisa em ciências sociais aplicadas:
métodos e técnicas. – São Paulo : Prentice Hall, 2004.
CERVO, Amado Luiz; BERVIAN, Pedro Alcino; SILVA, Roberto da. Metodologia
científica. – 6 ed. – São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2007.
Disciplina: Planejamento de Comunicação e Mídia Semestre: 3º CH. 80
Ementa:
O ambiente global de marketing e sua evolução: do marketing de massa ao marketing um a
um, Tendências do marketing e da nova comunicação. O poder das redes sociais, a
integração de mídias, os novos consumidores, os novos desafios e o poder da
comunicação. Publicidade, Propaganda versus promoção e merchandising. A Indústria da
propaganda: tipos de mídia, veículos, planejamento de Campanha. Linguagem da
propaganda para o Varejo. A disputa por posicionamento na mente do consumidor. A
criatividade e a estratégia. O desafio da propaganda no ambiente virtual da WEB e o fator
entretenimento. Estudos de Casos.
Referências:
Básicas:
KOTLER, Philip; KELLER, Kevin Lane. Administração de marketing: a bíblia do
marketing. 12. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2006.
LUPETTI, Marcélia. Gestão da comunicação mercadológica. São Paulo: Thomson,
2007.
PÚBLIO, Marcelo Abílio. Como planejar e executar uma campanha de propaganda. São
Paulo: Atlas, 2008.
Complementares:
TAMANAHA, Paulo. Planejamento de Mídia: teoria e experiência. São Paulo: Pearson
Prentice Hall, 2006.
MAGALHÃES, Marcos Felipe; SAMPAIO, Rafael. Planejamento de Marketing: conhecer,
decidir e agir: do estratégico ao operacional. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2007.
Odgen, James R.; Crescitelli, Edson. Comunicação Integrada de Marketing: conceitos,
técnicas e práticas .2ª edição. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2007..
Disciplina: Comportamento do Consumidor Semestre: 3º CH. 80
Ementa:
Características psicológicas do consumidor. Características socioculturais que interferem
no comportamento de compra. Segmentação de consumidores. Tipos e fases de consumo.
Caracterização de hábito, preferências e atitudes. O consumidor na sociedade brasileira.
Poder de consumo. A pesquisa de comportamento de consumo.
Referências:
Básicas:
ENGEL, James F.; BLACKWELL, Roger D.; MINIARD, Paul W. Comportamento do
consumidor. 8. ed. Rio de Janeiro: LTC, 2000.
KARSAKLIAN, Eliane. Comportamento do consumidor. São Paulo: Atlas, 2000.
SOLOMON, Michael R.; RIBEIRO, Lene Belon (Trad.). O comportamento do
consumidor: comprando, possuindo e sendo. 5.ed. Porto Alegre: Bookman, 2002.
Complementares:
JOHN C. Mowel; MINOR, Michael S. Comportamento do Consumidor. 1ª ed. São
Paulo: Prentice Hall, 2003.
SAMARA, Beatriz Santos; MORCH, Marcos Aurélio. Comportamento do Consumidor:
conceitos e casos. São Paulo: Prentice Hall, 2005.
KOTLER, Philip.;,ARMSTRONG, Gary. Princípios de Marketing. 9º ed. São Paulo:
Prentice Hall, 2003.
Disciplina: Direito do Consumidor e do Trabalho Semestre: 3º CH. 80
Ementa:
O Direito do Consumidor no Varejo. Normas Gerais e Específicas da Tutela das Relações
de Consumo e Difusas. O Consumidor; O Fornecedor de Produtos e Serviços; Proteção
Contratual. Infrações Penais e Sanções Administrativas. Organização Judiciária. Ministério
Público. Processo Judiciário do Trabalho.
Referências:
Básicas:
CARRION, Valentin. Comentários à Consolidação das Leis do Trabalho. 35. ed. São
Paulo: Saraiva, 2010.
CAVALIERI FILHO, Sergio. Programa de Direito do Consumidor. São Paulo: Atlas, 2010.
SARAIVA, Renato. Direito do Trabalho: versão universitária. 3. ed. São Paulo: Método,
2010.
Complementares:
BRASIL. Código de Defesa do Consumidor. Barueri: Manole, 2011.
CARVALHO, José Carlos Maldonado de. Direito do Consumidor: fundamentos
doutrinários e visão jurisprudencial. 4. ed. Rio de Janeiro: Lumen Juris, 2009.
FREDIANI, Yone. Direito do Trabalho. Barueri: Manole, 2011.
Disciplina: Gestão da Qualidade Semestre: 3º CH. 80
Ementa:
O conceito de qualidade total e sua aplicabilidade no varejo. Ferramentas da Qualidade.
PDCA. 5Ss (Organização/Arrumação/Limpeza/Padronização/Disciplina). Atendimento a
Cliente.
Referências:
Básicas:
CAMPOS, Vicente Falconi. TQC: controle da qualidade total. Belo Horizonte: Fundação
Cristiano Ottoni, 1992.
PALADINI, Edson Pacheco. Gestão da qualidade: teoria e prática. 2. ed. São Paulo: Atlas,
2004.
PALADINI, Edson Pacheco. Gestão estratégica da qualidade: princípios, métodos e
processos. São Paulo: Atlas, 2008.
Complementares:
STADLER, Humberto; SELEME, Robson. Controle da Qualidade: as ferramentas
essenciais. Curitiba: Ibpex, 2008.
MELO, Carlos Henrique Pereira. Gestão da Qualidade. São Paulo: Pearson Education do
Brasil,2010.
LIATAS, Maria Virginia. OSM Uma Visão Contemporânea. São Paulo: Pearson Education
do Brasil, 2010.
Disciplina: Estratégia e Formação de Preços Semestre: 3º CH. 40
Ementa:
Estrutura de Preço de Venda. Cálculo do custo das mercadorias. Despesas Fixas e
Variáveis. Margem de Contribuição. Preço de Venda – Cálculo e Avaliação. Ponto de
Equilíbrio. Ponto Ideal de Vendas. Controle e Acompanhamento de Despesas. Apuração e
Análise de Resultados.
Referências:
Básicas:
BRUNI, Adriano. FAMÁ, Rubens. Gestão de custos e a formação de preços. São Paulo:
Atlas, 2004.
COELHO, Fabiano Simões. Formação estratégica de precificação: como maximizar o
resultado das empresas. São Paulo: Atlas, 2007.
SARTORI, Eloi. Gestão de preços: estratégia e flexibilização de preços, fidelização de
clientes e aumento de rentabilidade. São Paulo: Atlas, 2004.
Complementares:
CRUZ, June Alisson Westarb. Formação de preços: mercado e estrutura de custos:
mercado e estrutura de preços. 11ª Ed. São Paulo: IBPEX Dialógica, 2001.
HONG, Yuh Ching. Contabilidade Gerencial: novas práticas contábeis para a gestão de
negócios, São Paulo: Pearson Prentise Hall. 2006
NAGLE, Thomas T.; HOLDEN, Reed K. Estratégia e Táticas de Preços: um guia para
decisões lucrativas. 3ª ed. São Paulo: Pearson Prentise Hall, 2003..
Disciplina: Pesquisa e prática interdisciplinar III Semestre: 3º CH. 40
Ementa:
Iniciação empresarial. As características de um empreendedor. Atividade empreendedora
como opção de carreira. Visão empreendedora. O uso da percepção na identificação das
oportunidades de negócios. Ambiente empresarial. Estratégias de sucesso e fracasso
empresarial. Elaboração de Planos de Negócios.
Referências:
Básicas:
DOLABELLA, Fernando. O Segredo de Luiza. São Paulo: Cultura Editores, 1999.
DOLABELLA, Fernando. Boa Idéia! E agora? Plano de Negócio, o caminho mais
seguro para criar e gerenciar sua empresa. São Paulo: Cultura Editores, 2000
KOTLER, Philip. Administração de marketing: análise, planejamento, implementação e
controle, 5.ed., São Paulo: Atlas, 1998.
Complementares:
MAXIMINIANO Cesar, Amaru. Administração para empreendedores: fundamentos da
criação e da gestão de novos negócios. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2010.
BROWN, Brian B. Plano de Negócio: Guia passo a Passo. Curitiba: Ibpex, 2011.
WILDAUER, Egon Walter. Plano de Negócio: Elementos constitutivos e Processo de
Elaboração. Curitiba: Ibpex, 2011.
Disciplina: Psicologia e Comportamento Semestre: 3º CH. 40
Ementa:
A constituição do espaço psicológico. O ser humano a partir do ciclo de vida. A construção
do conceito de ser humano na psicologia. Aspectos constituintes da subjetividade na vida
contemporânea. Emoção e motivação no mundo do trabalho.
Referências:
Básicas:
BOCK, Ana Merces; FURTADO, Maria de Lourdes; TEIXEIRA, Odair. Psicologias:uma
introdução ao estudo da psicologia. São Paulo: Saraiva, 2008.
GLASSMAN, Willian; HADAD, Marilyn. Psicologia: abordagens atuais. Porto Alegre:
Artmed, 2008.
ZANELLI, José Carlos; BORGES, Jairo Eduardo; BASTOS, Antonio Virgilio
Bittencourt. Psicologia, organizações e trabalho no Brasil. Porto Alegre: Artmed, 2004.
Complementares:
DAVIDOFF, Linda. Introdução a Psicologia. São Paulo: Makron Books, 2005.
FIGUEIREDO, Luis Cláudio Mendonça; SANTI, Pedro Luiz. Psicologia, uma (nova)
introdução; uma visão histórica da psicologia como ciência. São Paulo: EDUC, 2006.
ROBBINS, S. P. Comportamento organizacional. São Paulo: Pearsons, 2005.
Disciplina: Desenvolvimento Negócios Semestre: 4º CH. 80
Ementa:
Aspectos da elaboração de um plano de negócio e sua importância vital para conhecimento
do mercado de atuação do empreendimento. Os grandes e pequenos negócios, erros e
acertos, estudos de caso, avaliação e discussão da interação interdisciplinar para
construção de um plano de negócio. Essa disciplina visa focar a aplicação do conteúdo
técnico estudado nos semestres anteriores, além de pesquisas atuais de mercado.
Referências:
Básicas:
DEGEN, Ronald Jean. O empreendedor: empreender como opção de carreira. São Paulo:
Pearson Prentice-Hall, 2009.
DORNELAS, José Carlos Assis. Empreendedorismo – Transformando idéias em negócio.
Rio de Janeiro: Campos, 2001.
NAKAGAWA, Marcelo. Plano de Negócio: Teoria Geral. São Paulo: Manoeli, 2011.
Complementares:
MAXIMINIANO, Cesar Amaru. Administração para empreendedores: fundamentos da
criação e da gestão de novos negócios. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2010.
BROWN, Brian B. Plano de Negócio: Guia passo a Passo. Curitiba: Ibpex, 2011.
WILDAUER, Egon Walter. Plano de Negócio: Elementos constitutivos e Processo de
Elaboração. Curitiba: Ibpex, 2011.
Disciplina: Gestão Financeira e de Custos Semestre: 4º CH. 80
Ementa:
Sistema Financeiro Nacional. Instituições Financeiras Linhas de Crédito disponíveis e suas
finalidades. Visão geral da Administração Financeira. Conceito, dimensionamento e
acompanhamento do capital de giro. Demonstrações financeiras: DRE, Balanço Patrimonial
e Fluxo de caixa. Índices Financeiros. Política de preços, financiamento das vendas, crédito
e cobrança. Alternativas de financiamento. Análise de Investimento. Rentabilidade,
Investimento X Recurso Aplicado, Investimento Operacional X Financeiro. Noções básicas
de Orçamento.
Referências:
Básicas:
BRUNI, A. L.; FAMÁ, R. As decisões de investimentos. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2007
GITMAN, L. J. Princípios de administração financeira. 12. ed. São Paulo: Pearson Prentice
Hall, 2009.
MELLAGI FILHO, A.. Mercado financeiro e de capitais: uma introdução. 2. ed. São Paulo:
Atlas, 2010.
Complementares:
BLATT, Adriano. Análise de balanços: estruturação e avaliação das demonstrações
financeiras e contábeis. São Paulo: Makron Books, 2001.
MEGLIORINI, Evandir; SILVA, Marco Aurélio Vallin Reis. Administração Financeira: uma
abordagem brasileira. São Paulo. Pearson Prentice Hall, 2009.
HONG, Yuh Ching; MARQUES, Fernando; PRADO, Lucilene. Contabilidade e Finanças:
para não especialistas. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2003.
Disciplina: Planejamento Estratégico Semestre: 4º CH. 80
Ementa:
A importância da visão empresarial. Cenários Empresariais Estratégicos. Estratégias e
Vantagens Competitivas. Fatores Críticos de Sucesso. Fontes de Vantagens Competitivas
no varejo. Planejamento Estratégico – Conceitos e Etapas, Mudança Organizacional.,
Elaboração e Acompanhamento de um Planejamento Estratégico.
Referências:
Básicas:
MINTZBERG, H., AHLSTRAND, B. & LAMPEL, J. Safári de Estratégias: um roteiro pela
selva do Planejamento Estratégico. Porto Alegre: Bookman, 2000.
MORGAN, G. Imagens da organização. São Paulo: Atlas, 1996.
PORTER, M.R. Estratégia competitiva: técnicas para análise de indústrias e da
concorrência. 3.ed. São Paulo: Campus, 1986.
Complementares:
CERTO, Samuel C. Administração Estratégica: planejamento e implantação da estratégia
- 2ª ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2005.
MARTINS, Tomás Sparano. Incrementando a Estratégia: uma abordagem do balanced
scorecard. Curitiba: Ibpex, 2010.
BARNEY, Jay, HESTERLEY, William. Administração Estratégica e Vantagem
Competitiva: Conceitos e Casos. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2011.
Disciplina: Negociação empresarial Semestre: 4º CH. 80
Ementa:
Fundamentos teóricos do processo de negociação. Negociação voltada para o longo prazo.
Estilos, perfis e habilidades dos negociadores. A comunicação nas negociações. Etapas da
Negociação: construção de hipóteses, estabelecimento de estratégias, objetivos e metas.
Posturas na negociação. Ética nas negociações.
Referências:
Básicas:
MARTINELLI, Dante P; GHISI, Flávia A. Negociação: aplicações práticas de uma
abordagem sistêmica. São Paulo: Editora Saraiva, 2006.
MIRANDA, Márcio. Negociando para ganhar. São Paulo: Casa da Qualidade, 2003.
WATKINS, Michael. Negociação. Rio de Janeiro: Record, 2004.. (Harvard Business
Essentials)
Complementares:
COSTA, Henrique Sérgio Gutierrez da. Negociando para o Sucesso - 3ª ed. Curitiba:
Ibpex, 2011.
THOMPSON, Leigh L.. O Negociador - 3ª ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2009.
LEWICKI, Roy L.; SAUNDERS, David M.; MINTON, John W. Fundamentos da
Negociação. 2ª ed. Porto Alegre: Bookman 2002.
Disciplina: Sistema de Informação e Automação Semestre: 4º CH. 40
Ementa:
Descrição dos Sistemas de Automação Comercial tradicional, equipamentos e soluções
disponíveis, ferramentas para avaliação na tomada de decisão quanto ao modelo de
automação, tendências globais do mercado e aferição dos resultados obtidos. Enfoque
adicional nas aplicações via Internet e aspectos gerenciais amplos da administração
automatizada.
Referências:
Básicas:
Laudon, Kenneth C.; Laudon, Jane Price. Sistemas de Informação Gerenciais. 9ª ed. São
Paulo: Pearson Prentice Hall, 2010.
MINTZBERG, Henry. Criando organizações eficazes. São Paulo: Atlas, 1995.
PARENTE, Juracy. Varejo no Brasil: gestão e estratégia. São Paulo. Ed. Atlas, 2000.
Complementares:
AUDY, Jorge Luis Nicolas; ANDRADE, Gilberto Keller de; CIDRAL, Alexandre.
Fundamentos de Sistemas de Informação. São Paulo: Artmed, 2005.
CAIÇARA JUNIOR, Cícero. Sistemas Integrados de Gestão - ERP: uma abordagem
gerencial . 3ª ed. Curitiba: Ibpex, 2008.
COSTA, Gilberto Cézar Gutierrez da. Negócios Eletrônicos: uma abordagem estratégica
e gerencial. Curitiba: Ibpex, 2007.
Disciplina: Empreendedorismo Semestre: 4º CH. 40
Ementa:
O ambiente econômico e o empreendedorismo. A história do empreendedorismo. Perfil
empreendedor. Conceitos fundamentais do empreendedorismo. Criatividade e Seleção de
idéias. Identificação e aproveitamento de oportunidades.
Referências:
Básicas:
DORNELAS, José Carlos Assis. Empreendedorismo na prática: mitos e verdades do
empreendedor de sucesso. São Paulo: Elsevier, 2007.
HISRICH, Robert D; PETERS, Michael P; SHEPHERD, Dean A. Empreendedorismo.
Porto Alegre: Bookman, 2009.
MENDES, Jerônimo. Manual o empreendedor: como construir um empreendimento de
sucesso. São Paulo: Atlas, 2009.
Complementares:
DEGEN, Ronald Jean. O empreendedor. Pearson
HISRICH, Robert D. e PETERS, Michael P. Empreendedorismo. 5 ed. Porto Alegre:
Artmed.
WILDAUER, Egon Walter. Plano de negócios: elementos constitutivos e processo de
elaboração. IBPEX
Disciplina: OPTATIVA: LIBRAS Semestre: 4º CH. 40
Ementa:
A língua de sinais e letramento. Análise da constituição de práticas pedagógicas com as
diferentes identidades surdas em vários contextos escolares e sociais significativos a partir
da língua de sinais. Pressupostos teóricos. A identidade bilíngüe. A utilização da LIBRAS
(Língua Brasileira de Sinais) e outras formas de comunicação objetivando a inclusão social
do surdo.
Referências:
Básicas:
PACHECO, José. Caminhos para a inclusão: um guia para o aprimoramento da equipe
escolar. Porto Alegre: Artmed, 2007.
QUADROS, Ronice Müller de. Educação de surdos: a aquisição da linguagem. Porto
Alegre: Artmed, 1997.
PACHECO, José. Caminhos para a inclusão. Porto Alegre: Artmed, 2006.
Complementares:
FACION, José Raimundo (Org.) Inclusão escolar e suas implicações. 2a. ed. rev.
Curitiba: Ibpex, 2009.
GUEBERT, Mirian Célia Castellain. Inclusão: uma realidade em discussão. 2a. ed. rev.
Curitiba: Ibpex, 2007.
PEREIRA, Maria Cristina da Cunha. Libras: conhecimento além dos sinais. 1a. ed. São
Paulo: Pearson Prentice Hall, 2011.
Disciplina: Pesquisa e Prática Interdisciplinar IV Semestre: 4º CH. 40
Ementa:
Ambiente de Negócios, (Mudanças x PN); Planejamento Financeiro; Ferramentas de Apoio
ao PN; Práticas Empreendedoras.
Referências:
Básicas:
DOLABELLA, Fernando. O Segredo de Luiza. São Paulo; Cultura Editores, 1999.
DOLABELLA, Fernando. Boa Idéia! E agora? Plano de Negócio, o caminho mais
seguro para criar e gerenciar sua empresa. São Paulo: Cultura Editores, 2000
KOTLER, Philip. Administração de marketing: análise, planejamento, implementação e
controle, 5.ed., São Paulo: Atlas, 1998.
Complementares:
MAXIMINIANO, Cesar Amaru. Administração para empreendedores: fundamentos da
criação e da gestão de novos negócios. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2010.
BROWN, Brian B., Plano de Negócio: Guia passo a Passo. Curitiba: Ibpex, 2011.
WILDAUER, Egon Walter. Plano de Negócio: Elementos constitutivos e Processo de
Elaboração. Curitiba: Ibpex, 2011.
3.2 MATRIZ CURRICULAR
CURSO DE GRADUAÇÃO TECNOLÓGICA EM GESTÃO COMERCIAL – EAD
Matriz Curricular 1º semestre C.H.
Gestão das Organizações 80 Direito Empresarial 80 Matemática Financeira 80 Gestão de Pessoas 80 Merchandising 40 Pesquisa e Prática Interdisciplinar I 40 Comunicação 40
Subtotal 440 2º semestre C.H.
Contabilidade Gerencial 80 Formação e Desenvolvimento de Equipes de Vendas 80 Logística 80 Marketing 80 Pesquisa e Prática Interdisciplinar II 40 Conjuntura Econômica 40 Meio Ambiente e Sustentabilidade 40
Subtotal 440 3º semestre C.H.
Planejamento de Comunicação e Mídia 80 Comportamento do Consumidor 80 Direito do Consumidor e do Trabalho 80 Gestão da Qualidade 80 Estratégia e Formação de Preços 40 Pesquisa e Prática Interdisciplinar III 40 Psicologia e Comportamento 40
Subtotal 440 4º semestre C.H.
Desenvolvimento de Negócios 80 Gestão Financeira e de Custos 80 Planejamento Estratégico 80 Negociação Empresarial 80 Sistema de Informação e Automação 40 Pesquisa e Prática Interdisciplinar IV 40 Empreendedorismo ou Libras 40
Subtotal 440 RESUMO
Disciplinas 1760 Total Geral do Curso
1760
4 DO CORPO DOCENTE
ADEILTON DOS REIS BORGES - ESPECIALISTA
ADRIANO MOITINHO PINTO - MESTRE
AGNES OLIVEIRA BEZERRA - ESPECIALSITA
CARLOS MAGNO DINIZ GUERRA DE ANDRADE - MESTRE
CLÁUDIA REGINA DE OLIVEIRA VAZ TORRES - DOUTOR
CLAUDIA SAMPAIO DE JESUS – ESPECIALSITA
DÉBORA DE LIMA NUNES SALES - DOUTOR
ERICA SOUSA GONÇALVES DE OLIVEIRA - ESPECIALISTA
FABIANA LISBOA ARAGÃO - MESTRE
FABIO DA SILVA MACHADO - MESTRE
FERNANDO ACYLINO ROCHA CÂMARA - ESPECIALISTA
HELIETE ROSA BENTO - DOUTOR
IDNEY JOSE GIL CORDAO – MESTRE
JOALEDE GONÇALVES BANDEIRA - DOUTOR
JOAO CARLOS GRISI CORRÊA – ESPECIALSITA
MANOEL JOAQUIM FERNANDES DE BARROS - DOUTOR
MARIA JOSÉ SOUZA PINHO – MESTRE
MARIA SUELI PEREIRA DA SILVA - ESPECIALSITA
MARTA SEPULVEDA NOYA KUBLI - ESPECIALISTA
MATEUS SANTANA DOS SANTOS – ESPECIALSITA
NOÉLIO DANTASLÉ SPÍNOLA - DOUTOR
PAULA CORRÊA DE MENEZES LEITÃO - ESPECIALSITA
ROSANGELA FERREIRA CONCEIÇÃO – ESPECIALSITA
SILVIA RITA MAGALHÃES DE OLINDA - DOUTOR
VANESSA VIEIRA PESSANHA - MESTRE
VIVIAN MANUELA CONCEIÇÃO - ESPECIALISTA
VIVIANE ALMEIDA ANDRADE - MESTRE
5 POLÍTICA DE APOIO AO DISCENTE
A política de atendimento aos estudantes da UNIFACS pretende assegurar
condições institucionais para a pesquisa, a integração, o acompanhamento e o
desenvolvimento acadêmico. Além das ações realizadas especificamente no âmbito do
curso, através de sua equipe liderada pelo Coordenador de Curso, podemos destacar as
seguintes ações institucionais de apoio ao discente:
CENTRO DE ATENDIMENTO AO ESTUDANTE (CAE), responsável por atender
os estudantes em todas as questões acadêmicas - tanto presencialmente, como por contato
telefônico - com atribuições como encaminhamento das demandas estudantis através de
requerimentos para as Coordenações dos Cursos e demais setores da IES e o suporte aos
procedimentos acadêmicos nos Polos, dentre outros. Todos os serviços oferecidos pelo
CAE estão concentrados no sistema online (Portal do Estudante) - desenvolvido para
estreitar o relacionamento entre o Aluno e a IES. Através do Portal, o Aluno pode realizar
sua matrícula on-line, acessar sua ficha de matrícula, histórico escolar, matriz curricular,
notas, além de poder solicitar documentos, consultar o resultado de cada requerimento,
entre outros serviços.
Outro serviço é o TRAJETÓRIAS, que tem como objetivo auxiliar a formação
acadêmica e profissional do Estudante, acompanhando o seu desenvolvimento na IES e
preparando-o para melhor desempenhar o seu papel na sociedade e como profissional.
Para isso, diversas atividades de apoio à formação e capacitação são promovidas,
buscando estimular o desenvolvimento pessoal e profissional, além de oferecer um conjunto
de serviços que podem ser solicitados pelos Alunos, modalidade presencial ou EAD, a
qualquer tempo, como, por exemplo: a) Suporte a Conflito de Escolha Profissional: caso o
estudante esteja com dúvida sobre o seu curso; b) Orientação Educacional para
Acompanhamento do Curso: apoio pedagógico oferecido ao estudante com dificuldade em
acompanhar o curso ou uma determinada disciplina; c) Acolhimento Psicológico: quando
solicitado, encaminhamento do estudante para atendimento psicoterapêutico; d) Entrevista
para Intercâmbio, em parceria com o International Office (que possibilita a vivência
internacional em outras IES do Grupo Laureate); e e) Intervenção em Grupo, quando existir
algum tipo de conflito interpessoal, entre outros.
O discente também conta com a OUVIDORIA GERAL, que objetiva estreitar a
relação com seus Alunos, Professores, Colaboradores e Comunidade em geral. De forma
personalizada, autônoma e imparcial, a Ouvidoria exerce as seguintes funções: Receber as
manifestações e acompanhar o processo até a solução final; Sugerir medidas que
contribuam para a melhoria dos serviços prestados; Elaborar estudos sobre a qualidade dos
serviços; e Zelar pelo compromisso ético da Instituição, entre outros. A Ouvidoria está
subordinada diretamente à Reitoria e as manifestações podem ser encaminhadas através
de telefone, fax, e-mail, pessoalmente, ou pelo formulário on-line.
A UNIFACS conta também com outras formas de apoio ao discente: Apoio à
Participação em Atividade Extra Classe, Financiamentos e Bolsas através do “Crédito Pra
Valer”, do FIES, do Crédito Unibanco, PROUNI (mantido pelo Governo Federal);
Organização Estudantil - representada através do Diretório Central dos Estudantes - dos
Diretórios Acadêmicos e dos líderes de sala; Atendimento Psicológico (individual e em
grupo); e Programa de Relacionamento com Diplomados, estabelecendo um canal de
comunicação para ações de aproximação, contato direto e permanente.
O discente do Curso Superior de Tecnologia em Gestão Comercial EAD da
UNIFACS conta, ainda, com um AVA especial denominado "Ambiente para interação entre a
coordenação e os alunos do curso de GCOM", que permite a interlocução para tratar das
questões pedagógicas para além das disciplinas, encaminhamentos profissionais e,
particularmente, mediações para questões diversas.
6 POLÍTICA DE ATENDIMENTO A PORTADORES DE NECESSIDADES ESPECIAIS
A política de atendimento aos estudantes da UNIFACS contempla a
disponibilização de meios para inclusão de portadores de necessidades educacionais
especiais. Esta política visa, por um lado, a garantia de sua participação nas atividades
acadêmicas e da aprendizagem, e, por outro, a acessibilidade arquitetônica, nos mobiliários
e nas comunicações.
Para atendimento aos portadores de necessidades educacionais especiais, a
UNIFACS adequou à estrutura física dos campi em Salvador, através da construção de
rampas de acesso com inclinação adequada, instalação de elevadores com espaço para
cadeiras de rodas, telefones públicos e bebedouros adaptados, instalações sanitárias
apropriadas, vagas especiais de estacionamento, laboratórios e bibliotecas com espaços
adequados, dentre outros. Agentes de Serviços, do corpo técnico administrativo, estão
treinados para auxiliar os portadores de necessidades em seu dia-a-dia nos campi da
instituição. No processo seletivo, a UNIFACS oferece opção de prova em Braille.