No encubrir para paliar las acciones irresponsables. Si se ha cometido un error, debe reconocerse el mismo y hacer inmediatamente algo, que corrija esa acción u omisión desafortunada.

Respaldar sus acciones con la verdad, una fuerza que constituye el auténtico fundamento, que caracteriza a un individuo o a una corporación.

Propósitos de las R.P.

Construir una imagen favorable para la organización, con base en la creación de actividades, tanto dentro de la empresa, como también para los públicos externos, manteniendo un balance adecuado de información.

La buena imagen que tenga la organización, puede ayudarle a atraerse mejores recursos humanos, en virtud de que las personas con mayores capacidades, de cualquier nivel, desde obreros hasta directivos, generalmente son a las que se presenta la oportunidad de escoger patrón, basando sus decisiones en la imagen que tengan de las organizaciones a escoger, ni tampoco estas empresas, tienen problemas serios al momento de reclutar personal, atrayendo incluso más y mejores candidatos, redituando todo esto en una mejor selección para contratar, a la persona más idónea para el puesto.

Práctica cotidiana de las relaciones públicas (al menos se realizan uno o varias funciones, dentro del trabajo cotidiano)

- Investigación para la recolección de datos: Diagnóstico previo de la situación, antes de aplicar el trabajo de relaciones públicas.

- Valoración: Darse una idea de cuál es la situación real del problema.

- Objetivos: Definir acciones en un trabajo conjunto, del Jefe de Relaciones Públicas con la Dirección.

- Blancos definidos: Definir los targets y qué se desea que piensen o proyecten.

- Métodos a seguir: Al ver lo que se desea, se escogerán los métodos apropiados a aplicar para lograr los objetivos y lo que se desea que piensen los blancos.

Plan de R.P.

Estrategia para el público interno: Desarrollar las ideas de confiabilidad, la cultura organizacional que se desea que asimilen y comprendan, la actitud de servicio, el amor y la importancia de su trabajo y que la empresa se preocupa por ellos. Medios: Publicaciones, publicidad visual, información en general, carteles, videos institucionales, cursos, conferencias, entre otros.

Relaciones Públicas Internas

Puede incluir a los públicos de las:

Práctica cotidiana de las relaciones públicas (al menos se realizan uno o varias funciones, dentro del trabajo cotidiano)

Relaciones con la Prensa (Periódicos y revistas).

Relaciones con la Radio.

Relaciones con la Televisión.- Relaciones con los mass-media

Medios que se usan: Boletines, comunicados de prensa, conferencias, ruedas de prensa, videos institucionales, páginas webs, servicios especiales en las páginas webs, entre otros.

- Relaciones con los accionistas.

- Relaciones con los clientes.

- Relaciones con los proveedores.

- Relaciones con el gobierno.

- Relaciones con el público en general.

Relaciones Públicas Externas

Espíritu de servicio, información fidedigna, preocupación por el desarrollo y desenvolvimiento productivo de la comunidad, contribuir a su desarrollo, incentivar los valores humanos, calidad en el servicio, salvaguardar el medio ambiente y los valores culturales más importantes de la comunidad, etc.