prÁcticas o herramientas gerenciales innovadoras
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Prácticas Gerenciales: Empowerment, Benchmarking,Outsourcing, Alianzas Estratégicas, NegociaciónTRANSCRIPT
5/11/2018 PRÁCTICAS O HERRAMIENTAS GERENCIALES INNOVADORAS - slidepdf.com
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PRÁCTICAS O HERRAMIENTASGERENCIALES INNOVADORAS.
En gerencia los modelos determinan
una pauta, una base de sustento, que a la larga
permite el desarrollo orientado de la empresa
que lo utiliza. Los modelos gerenciales hacen
parte de las estrategias que las empresas
adoptan con el propósito de promover, mantener
o impulsar su efectividad de gestión. Los
modelos gerenciales son estrategias de gestión
organizacional que se utilizan en la dirección y
desarrollo del sistema y procesos de la misma, no
obstante, ningún modelo por si mismo basta
para direccionar la empresa, por lo que su
aplicación creativa es el secreto del éxito.
Existe en la actualidad una amplia
gama de modelos organizacionales que de
manera comparativa con los modelos
tradicionales se puede establecer a primera vista
las grandes diferencias, sin embargo, es
necesario comprender el gran legado que las
organizaciones tradicionales han dejado y que
han contribuido con los cambios y han servido
como modelo a ser mejorado.
Hoy en día existen organizaciones que
enmarcan su estructura con ciertos rasgos de los
modelos tradicionales y que en la medida que
van surgiendo nuevos enfoques gerenciales,
estas los van aplicando de manera gradual de
acuerdo al impacto que se produce al ponerles en
práctica en la organización.
En fin, cuando establecemos
comparaciones entre un modelo pasado y uno
contemporáneo, estamos a la vez reconociendo
que el desarrollo, modernización, ampliación del espectro de acción e inclusive la permanencia en
los mercados de una empresa u organización
está estrechamente ligado a prácticas
gerenciales caracterizadas por la innovación,
entre ellas tenemos:
EMPOWERMENT: su significado en
español deriva de las palabras potenciar, poder,
capacitar y permitir. Abarca todas las áreas de
la empresa desde recursos y capital hasta venta
y mercadotécnica. A través de esta herramienta
de empoderamiento, la organización le otorga a
sus trabajadores la tecnología y la información
necesaria para que hagan uso de ella de forma
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óptima y responsable alcanzando de esta
manera los objetivos propuestos.
Se trata de que la gerencia delegue en
sus empleados cierto grado de poder y
autoridad, comprometerlos creándole sentido de
pertenencia y que sientan el trabajo como un
desafío y no como una carga.
BENCHMARKING: esta práctica
gerencial busca que la organización mire hacia
afuera para aprender de otros, se trata de hacer
un estudio comparativo entre lo que se hace y lo
que hacen otras organizaciones para adoptar
ciertos criterios que pudiera ser beneficiosos al aplicarlos en la propia organización. No se
trata necesariamente de imitar o copiar a los
demás sino encontrar maneras innovativas para
mejorar lo que requiere ser mejorado.
El proceso de benchmarking se puede
levar a cabo con los siguientes pasos: 1.-
Determinar en qué área o proceso hacer el
benchmarking (corresponde a entender lo que
realmente es importante para el éxito de la
organización). 2.- Determinar qué factores
claves medir, como medirlos y desarrollar un
indicador que permita compararse con otros. 3.-
identificar las empresas con las prácticas más
avanzadas. 4.- medir el propio desempeño
(corresponde a comprender detalladamente cómo
funciona su proceso). 5.- Medir el desempeño de
las empresas con las prácticas más avanzadas.
6.- Comparar y medir la brecha entre su empresa
y la empresa benchmark y explicar las razones
de las diferencias. 7.- Desarrollar un plan para
igualar y superar al mejor y obtener el compromiso de la alta gerencia y de los
empleados. 8.- Poner en práctica el plan y
supervisar los resultados. 9.- Luego de un
período de tiempo evalúe si la empresa
benchmark se ha movido en su desempeño y si
han aparecido empresas con mejores
desempeños, si es el caso, reiniciar el ciclo desde
el punto 1.
OUTSOURCING: Se define como la
gestión o ejecución permanente de una función
empresarial por un proveedor externo de
servicios. La empresa subcontratante deberá
transferir parte del control administrativo y
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operacional a la empresa subcontratada. Esta
práctica gerencial también es conocida como
tercerización. Por experiencia propia puedo
decir que esta práctica sólo contempla beneficios
a las empresas subcontratantes y
subcontratadas, mientras que los trabajadores
de la empresa subcontratada al estar inmersos y
compartir el mismo ambiente con los
trabajadores de la empresa subcontratante, ellos
establecen las comparaciones en cuanto a
beneficios y se produce como una especie de
desánimo porque la desigualdad es bien marcada en cuanto a los beneficios económicos.
ALIANZAS ESTRATÉGICAS: Se
plantea como la colaboración entre dos o más
empresas para generar una ventaja competitiva
y lograr objetivos que difícilmente serían
alcanzables de manera individual. Además, con
las alianzas estratégicas se amplía el espectro
de acción de ambas o todas las empresas que
establecen la alianza. También es una manera
de compartir conocimiento y adquirirlos para
luego ir corrigiendo o subsanando posibles debilidades en la empresa, ya que permite ir
conociendo procesos y ver otras estructuras
organizacionales.
NEGOCIACIÓN: Se establece como
un proceso mediante el cual dos o más partes se
reúnen para discutir o establecer un contrato,
definir las pautas de una relación laboral,
comprar o vender un producto o servicio,
resolver diferencias, etc. La negociación se
puede ver como inherente a la organización esto
según investigaciones realizadas al ámbito
gerencial en la cual se arroja como resultado que
la mayor parte del tiempo que dedican los
empresarios es a esta actividad, y no
necesariamente a planificar y controlar sus
procesos productivos. La negociación se da
tanto a nivel interno de la organización como a
nivel externo.
Para concluir, habiendo estudiado
algunas prácticas gerenciales, podemos decir que
estas tienen como propósito o finalidad mejorar los procesos productivos dentro de las
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organizaciones y su impacto a lo externo de las
mismas. Sin duda alguna, entendemos que no
hay una formula definida para lograr la mayor
eficiencia y eficacia de una organización o
empresa. Sin embargo, las distintas variantes de
las prácticas gerenciales nos permiten tener una
visión mucho más amplia a la hora de tomar
una decisión sobre cuál sería la más apropiada
para instaurarla e la organización a la cual
pertenecemos. Es importante resaltar, que las
distintas prácticas gerenciales no son una
receta, sin embargo pueden ser un punto de referencia a ser tomado en cuenta para aplicar
la que mejor se adapte a la situación de la
organización y a través de ellas propiciar
innovaciones.