praevsn diplo jds v1
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Johannes Schatt
03. Nov. 2009
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1. Web 2.0
2. Beteiligte im Web
3. Beziehungen & soziale Netzwerke
4. Machtverschiebungen
durch virtuelle soziale Vernetzung
Aufbau der Arbeit
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Web 2.0
interaktiver und kollaborativer
Elemente des Internet
Benutzer erstellen, bearbeiten und
verteilen Inhalte
und diese Nutzer vernetzen sich
untereinander mit Hilfe von Social
Software
Version 2.0
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Web 2.0 – „soziales Web“
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Social Software
Webdienste und Plattformen zum gegenseitigen Austausch von Meinungen, Eindrücken und
Erfahrungen
Unterstützung der menschlichen Kommunikation und
Zusammenarbeit(Text, Bild, Audio oder Video)
Aufbau und Pflege von Gemeinschaften
Selbstorganisation
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Web 2.0
Employee
Business
Administration
Consumer
Wer macht mit im Web 2.0 ?
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Beziehungen/Verflechtungen
Consumer
Consumer-to-Consumer
Consumer-to-Business
Business
Business-to-Business
Business-to-Consumer
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Soziale Netzwerke
Soziales Netzwerk
Soziologie
Informatik
Betriebswirtschaft
Systemtheorie
Form der Organisiertheit
Beziehungen der Systemteile
zueinander
Interaktionsgeflechte
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Soziale Netzwerke
eine Reihe von Knoten,
Punkten oder Orten
verbunden mit Hilfe von
Daten-, Sprach-und Video-
Kommunikation
für den Zweck des
Austausches.
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Entwicklung des Web
•Technik Web
•B2B0,5 •Werbe Web
•B2C1.0 •Soziales Web
•C2C2.0
Fundamentaler Wandel in Wirtschaft und Gesellschaft durch Internet
Vom Inside-Out (Push) zum Outside-In (Pull)
Verkauf nur über Beziehung und aufgebautem Vertrauen
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MachtverschiebungMarktwandel:
Konsumenten gewinnen immer mehr an Einfluss
Unternehmen dürfen nicht mehr nur kundenorientiert sein, sondern müssen Kunden integrierend sein
früher gestern heute
Anbieter Abnehmer ?
Standardisierung Individualisierung ?
Kostenorientiert Nutzenorientiert ?
Quantität Qualität ?
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