Prawa pacjenta w Polsce i Islandii

Magdalena Kołodziej Fundacja MY Pacjenci

W pliku nie można odnaleźć części obrazu z identyfikatorem relacji rId15.

Projekt nr 07/01/2015/IV "Rejestr nowotworów jako skuteczne narzędzie profilaktyki onkologicznej" współfinansowany z środków Funduszu Współpracy Dwustronnej na poziomie programu PL07

Kto to jest pacjent?

Pacjenttokażdy,ktojużkorzystazeświadczeńzdrowotnychlubzwracasięoichudzielenie,niezależnieodtegoczyjestchory,czyzdrowy.

PrawapacjentawPolsce

W pliku nie można odnaleźć części obrazu z identyfikatorem relacji rId15.

Projekt nr 07/01/2015/IV "Rejestr nowotworów jako skuteczne narzędzie profilaktyki onkologicznej" współfinansowany z środków Funduszu Współpracy Dwustronnej na poziomie programu PL07

AktyprawneregulująceprawapacjentawPolsce

Ø KonstytucjaRzeczpospolitejPolskiejzdnia2kwietnia1997r

Ø PrawapacjentaorazzasadyfunkcjonowaniaRzecznikaPrawPacjentawynikajązustawyzdnia6listopada2008r.oprawachpacjentaiRzecznikuPrawPacjenta

Ø EuropejskaKartaPrawPacjenta

W pliku nie można odnaleźć części obrazu z identyfikatorem relacji rId15.

Projekt nr 07/01/2015/IV "Rejestr nowotworów jako skuteczne narzędzie profilaktyki onkologicznej" współfinansowany z środków Funduszu Współpracy Dwustronnej na poziomie programu PL07

Prawapacjentawynikające

zustawyoprawachpacjenta

W pliku nie można odnaleźć części obrazu z identyfikatorem relacji rId15.

Projekt nr 07/01/2015/IV "Rejestr nowotworów jako skuteczne narzędzie profilaktyki onkologicznej" współfinansowany z środków Funduszu Współpracy Dwustronnej na poziomie programu PL07

PrawapacjentawPolsce

1.Prawodoświadczeńopiekizdrowotnejfinansowanychze środków

publicznych

2.Prawodoopiniiinnegolekarza,pielęgniarki,położnejlubzwołania

konsyliumlekarskiego

3.Prawodoinformacji

4.Prawodotajemnicyinformacjizwiązanychzpacjentem

5.Pacjentmaprawodowyrażeniazgodyalboodmowynaudzielenie

świadczeńzdrowotnych

W pliku nie można odnaleźć części obrazu z identyfikatorem relacji rId15.

Projekt nr 07/01/2015/IV "Rejestr nowotworów jako skuteczne narzędzie profilaktyki onkologicznej" współfinansowany z środków Funduszu Współpracy Dwustronnej na poziomie programu PL07

KtomaprawodobezpłatnychświadczeńopiekizdrowotnejwPolsce?

Ø osoby ubezpieczone

Ø osobynieubezpieczone,którespełniająkryteriadochodowedootrzymaniaświadczeńzpomocyspołecznej

Ø osoby,którenieukończyły18.rokużycia

Ø kobietywokresieciąży,poroduipołogu

W pliku nie można odnaleźć części obrazu z identyfikatorem relacji rId15.

Projekt nr 07/01/2015/IV "Rejestr nowotworów jako skuteczne narzędzie profilaktyki onkologicznej" współfinansowany z środków Funduszu Współpracy Dwustronnej na poziomie programu PL07

Pacjentmożezażądaćzasięgnięciaopiniidrugiegolekarza.

W pliku nie można odnaleźć części obrazu z identyfikatorem relacji rId15.

Projekt nr 07/01/2015/IV "Rejestr nowotworów jako skuteczne narzędzie profilaktyki onkologicznej" współfinansowany z środków Funduszu Współpracy Dwustronnej na poziomie programu PL07

Dojakichinformacjipacjentmaprawo?

Obowiązkiemlekarzajestudzieleniepacjentowipełnejiwyczerpującejinformacjinatematjegostanuzdrowiaileczenia.

Pacjentmaprawo:ü dowyczerpującychinformacjioprzewidywanychnastępstwachdlajego

zdrowiaiżycia,wprzypadkupodjęciaalboniepodjęciaokreślonychczynnościmedycznych.

ü doinformacjioskutecznościiprzydatności leczenialubichbraku.ü przedstawićlekarzowiswojezdanieodnośnie diagnozy, stosowanejterapii,

rozpoznania iwszystkichpozostałychudzielonychmuinformacji.

Ponadto:Ø Pacjentmaprawodoinformacjioswoichprawach.Informacjatakapowinnabyćumieszczonawmiejscuogólnodostępnym,

W pliku nie można odnaleźć części obrazu z identyfikatorem relacji rId15.

Projekt nr 07/01/2015/IV "Rejestr nowotworów jako skuteczne narzędzie profilaktyki onkologicznej" współfinansowany z środków Funduszu Współpracy Dwustronnej na poziomie programu PL07

Pacjentmaprawodozachowaniatajemnicylekarskiej

W pliku nie można odnaleźć części obrazu z identyfikatorem relacji rId15.

Projekt nr 07/01/2015/IV "Rejestr nowotworów jako skuteczne narzędzie profilaktyki onkologicznej" współfinansowany z środków Funduszu Współpracy Dwustronnej na poziomie programu PL07

Pacjentmaprawodowyrażeniazgodyalboodmowynaudzielenie świadczeńzdrowotnych

Pacjent musi wyrazić zgodę Øna pobyt w szpitaluØna zabieg operacyjnyØna metody leczenia i diagnostykę stwarzające podwyższone ryzykoØna wszystkie inne badania i świadczenia medyczne

W pliku nie można odnaleźć części obrazu z identyfikatorem relacji rId15.

Projekt nr 07/01/2015/IV "Rejestr nowotworów jako skuteczne narzędzie profilaktyki onkologicznej" współfinansowany z środków Funduszu Współpracy Dwustronnej na poziomie programu PL07

Prawapacjentówcd

7.Prawodostępudodokumentacjimedycznej

8.Prawodozgłoszeniasprzeciwuwobecopiniialbo orzeczenia lekarza

9.Prawodoposzanowaniaintymnościigodności

10.Prawodoposzanowaniażyciaprywatnegoirodzinnego

11.Prawodoopiekiduszpasterskiej

12.Prawodoumieraniawspokojuigodności

13.Prawodoprzechowywaniarzeczywartościowychwdepozycie

14.Prawopacjentadodochodzeniaswoichpraw

W pliku nie można odnaleźć części obrazu z identyfikatorem relacji rId15.

Projekt nr 07/01/2015/IV "Rejestr nowotworów jako skuteczne narzędzie profilaktyki onkologicznej" współfinansowany z środków Funduszu Współpracy Dwustronnej na poziomie programu PL07

Pacjentmaprawodozgłoszeniasprzeciwuwobecopiniialboorzeczenialekarza

W pliku nie można odnaleźć części obrazu z identyfikatorem relacji rId15.

Projekt nr 07/01/2015/IV "Rejestr nowotworów jako skuteczne narzędzie profilaktyki onkologicznej" współfinansowany z środków Funduszu Współpracy Dwustronnej na poziomie programu PL07

Pacjentmaprawodoposzanowaniażyciaosobistegoirodzinnego

W pliku nie można odnaleźć części obrazu z identyfikatorem relacji rId15.

Projekt nr 07/01/2015/IV "Rejestr nowotworów jako skuteczne narzędzie profilaktyki onkologicznej" współfinansowany z środków Funduszu Współpracy Dwustronnej na poziomie programu PL07

Pacjentmaprawodoopiekiduszpasterskiejzgodniezwyznawanąprzezsiebiereligią.

W pliku nie można odnaleźć części obrazu z identyfikatorem relacji rId15.

Projekt nr 07/01/2015/IV "Rejestr nowotworów jako skuteczne narzędzie profilaktyki onkologicznej" współfinansowany z środków Funduszu Współpracy Dwustronnej na poziomie programu PL07

Prawopacjentadodochodzeniaswoichpraw

SkargidoRzecznikaPrawPacjenta

W pliku nie można odnaleźć części obrazu z identyfikatorem relacji rId15.

Projekt nr 07/01/2015/IV "Rejestr nowotworów jako skuteczne narzędzie profilaktyki onkologicznej" współfinansowany z środków Funduszu Współpracy Dwustronnej na poziomie programu PL07

Prawopacjentadodochodzeniaswoichpraw

SkargidooddziałuwojewódzkiegoNFZ

W pliku nie można odnaleźć części obrazu z identyfikatorem relacji rId15.

Projekt nr 07/01/2015/IV "Rejestr nowotworów jako skuteczne narzędzie profilaktyki onkologicznej" współfinansowany z środków Funduszu Współpracy Dwustronnej na poziomie programu PL07

Ktojestzobowiązanydoposzanowaniaiprzestrzegania praw pacjenta?

1. Osobywykonującezawódmedyczny:lekarze,pielęgniarki,położne,diagności,fizjoterapeuci,ratownicymedyczniiinniprofesjonaliściopiekizdrowotnej.

2.Podmiotywykonującedziałalnośćleczniczą,takiejak:szpitale,przychodnie,ośrodkizdrowia,poradnie,zakładyopiekuńczo-lecznicze,zakładypielęgnacyjno-opiekuńcze,laboratoria diagnostyczne, jednostkibadawczo-rozwojowe,praktykilekarskie,pielęgniarskieipołożnicze.

3.Podmiotyopiekizdrowotnej,takiejak:organywładzypublicznejwłaściwewzakresieochronyzdrowia(wszczególności:MinisterZdrowia,wojewoda,jednostkisamorząduterytorialnegowszystkichszczebli:gmina,powiat,województwo),NarodowyFunduszZdrowia,samorządyzawodówmedycznych,producencileków,produktówleczniczych,wyrobówmedycznych oraz apteki.

PrawapacjentawIslandii

W pliku nie można odnaleźć części obrazu z identyfikatorem relacji rId15.

Projekt nr 07/01/2015/IV "Rejestr nowotworów jako skuteczne narzędzie profilaktyki onkologicznej" współfinansowany z środków Funduszu Współpracy Dwustronnej na poziomie programu PL07

• SpołeczeństwoIslandiiuchodzizanajzdrowszenaświecie.• Przyczyniająsiędotegozarównowaloryśrodowiska,jaki

systemochronyzdrowia- wcałościpubliczny.• Islandzkastrukturasystemuochronyzdrowiajest

podporządkowanadobruobywateli- Wszyscyobywatelesąobjęcipublicznymsystememochronyzdrowia.

• Systemniejestbezpłatny- niemaopłatyzapobytwszpitalu,alewośrodkachopiekizdrowotnejiwszpitalnychambulatoriachpacjenciponoszączęśćkosztów.Wprzypadkukobietidziecidziałaniaprofilaktycznesąwcałościopłacaneprzezpaństwo.

ZdrowiewIslandii

W pliku nie można odnaleźć części obrazu z identyfikatorem relacji rId15.

Projekt nr 07/01/2015/IV "Rejestr nowotworów jako skuteczne narzędzie profilaktyki onkologicznej" współfinansowany z środków Funduszu Współpracy Dwustronnej na poziomie programu PL07

SystemopiekizdrowotnejwIslandii

• Islandiapodzielonajestnaregionyopiekizdrowotnej,każdyregionmaswojewłasnegłównecentraopiekimedycznej.

• Głównecentramedycznesąodpowiedzialnezaogólnąopiekęzdrowotną,badania,opiekępielęgniarskąwdomu,atakżekwestiezwiązanezplanowaniemrodziny,opiekąnadmatkąidzieckiemorazopiekąnaddziećmiwwiekuszkolnym.

• Służbazdrowiajestotwartadlawszystkich,niezależnieodubezpieczenia.

• Osoby,któreniesąwstanieokazaćdokumentupotwierdzającegoaktualneubezpieczenie,będąmusiałyuiścićwyższeopłaty.

W pliku nie można odnaleźć części obrazu z identyfikatorem relacji rId15.

Projekt nr 07/01/2015/IV "Rejestr nowotworów jako skuteczne narzędzie profilaktyki onkologicznej" współfinansowany z środków Funduszu Współpracy Dwustronnej na poziomie programu PL07

Zgodniezislandzkąkonstytucjąwszyscyobywatelemająbyćtraktowanijednakowobezwzględunapłeć,wyznanie,przekonaniapolityczne,narodowość,pochodzenie,kolorskóry,majątek,cechygenetyczne,pochodzenieetniczne,rasęlubpozycję.Równouprawnieniedotyczykobietimężczyzn.

W pliku nie można odnaleźć części obrazu z identyfikatorem relacji rId15.

Projekt nr 07/01/2015/IV "Rejestr nowotworów jako skuteczne narzędzie profilaktyki onkologicznej" współfinansowany z środków Funduszu Współpracy Dwustronnej na poziomie programu PL07

PrawapacjentawIslandiiwynikajązKartyPrawPacjentaz1997r.

W pliku nie można odnaleźć części obrazu z identyfikatorem relacji rId15.

Projekt nr 07/01/2015/IV "Rejestr nowotworów jako skuteczne narzędzie profilaktyki onkologicznej" współfinansowany z środków Funduszu Współpracy Dwustronnej na poziomie programu PL07

• Pacjentmaprawodonajlepszejopiekidostępnejwkażdejsytuacji.

• Pacjentmaprawodostosownejopiekidostosowanejdojegostanuzdrowiaizgodnieznajnowsząwiedząmedyczną.

• Pacjentmaprawodokontynuacjileczeniaiwspółpracymiędzywszystkimipracownikamisłużbyzdrowiaiinstytucjamizaangażowanymiwleczenie.

Jakośćserwisówzdrowotnych…

W pliku nie można odnaleźć części obrazu z identyfikatorem relacji rId15.

Projekt nr 07/01/2015/IV "Rejestr nowotworów jako skuteczne narzędzie profilaktyki onkologicznej" współfinansowany z środków Funduszu Współpracy Dwustronnej na poziomie programu PL07

• Pacjentmaprawodoinformacjinatemat:– Stanuzdrowiairokowań– Proponowanegoleczenia,wtymjegokorzyściiryzyka– Innychmożliwościterapiiorazkonsekwencjipowstrzymaniasięodleczenia

– Możliwościzasięgnięciaopiniiinnegolekarzalubinnychpracownikówsłużbyzdrowia

• Pacjentmożeupoważnićinnąosobędootrzymywaniainformacjinatematswojegostanuzdrowia.

• Pacjentmożeodmówićotrzymywaniainformacjioswoimstaniezdrowiaiwyznaczyćkogośwzastępstwie.

Informacjent.zdrowiaileczenia…

W pliku nie można odnaleźć części obrazu z identyfikatorem relacji rId15.

Projekt nr 07/01/2015/IV "Rejestr nowotworów jako skuteczne narzędzie profilaktyki onkologicznej" współfinansowany z środków Funduszu Współpracy Dwustronnej na poziomie programu PL07

• Wrazieodmowyleczenie,lekarzpowinienpoinformowaćpacjentaokonsekwencjachtakiejdecyzji.

• Odmowapacjentamusibyćudokumentowana(nagrana),aprzekazanieinformacjiokonsekwencjachpotwierdzone.

Odmowaleczenia…

W pliku nie można odnaleźć części obrazu z identyfikatorem relacji rId15.

Projekt nr 07/01/2015/IV "Rejestr nowotworów jako skuteczne narzędzie profilaktyki onkologicznej" współfinansowany z środków Funduszu Współpracy Dwustronnej na poziomie programu PL07

• Lekarzzobowiązanyjestdozachowaniapoufnościwzględemwszystkichinformacjidot.pacjenta.

• Obowiązeknieustajepośmiercipacjentaanipoodejściuzpracylekarza.

• Pracownikmożebyćzwolnionyzobowiązkuzachowaniapoufności,zazgodąpacjentalubjego/jejopiekuna.

• Obowiązkilekarzaopiekizdrowotnejwceluzłożeniazeznańwsądziepodlegająprzepisomustawyolekarzy.

Obowiązekzachowaniapoufności…

W pliku nie można odnaleźć części obrazu z identyfikatorem relacji rId15.

Projekt nr 07/01/2015/IV "Rejestr nowotworów jako skuteczne narzędzie profilaktyki onkologicznej" współfinansowany z środków Funduszu Współpracy Dwustronnej na poziomie programu PL07

• Zasadydostępudodokumentacjizdrowotnejopisanesąwustawieodokumentacjizdrowotnej.

Dostępdodokumentacjizdrowotnej

W pliku nie można odnaleźć części obrazu z identyfikatorem relacji rId15.

Projekt nr 07/01/2015/IV "Rejestr nowotworów jako skuteczne narzędzie profilaktyki onkologicznej" współfinansowany z środków Funduszu Współpracy Dwustronnej na poziomie programu PL07

• Personelmedycznypowinientraktowaćpacjentazszacunkiem.

• WprocesieleczeniapowinniuczestniczyćtylkoCibezpośredniowniegozaangażowani.

Szacunekdlagodnościosobistejpacjenta…

W pliku nie można odnaleźć części obrazu z identyfikatorem relacji rId15.

Projekt nr 07/01/2015/IV "Rejestr nowotworów jako skuteczne narzędzie profilaktyki onkologicznej" współfinansowany z środków Funduszu Współpracy Dwustronnej na poziomie programu PL07

• Jeżelipacjentmusiczekaćnaleczenie,lekarzpowinienwyjaśnićmuprzyczynyopóźnienia.

• Jeśliszybszepodjęcieleczeniajestmożliwewinnymośrodku,pacjentpowinienzostaćotympoinformowany.

Oczekiwanienaleczenie…

W pliku nie można odnaleźć części obrazu z identyfikatorem relacji rId15.

Projekt nr 07/01/2015/IV "Rejestr nowotworów jako skuteczne narzędzie profilaktyki onkologicznej" współfinansowany z środków Funduszu Współpracy Dwustronnej na poziomie programu PL07

• Pacjentmaprawodowizytudowolnegolekarza,któregowybierze,niezależnieodmiejsca(regionu)zamieszkania.

• Pacjentmożeżądaćopiniiinnegolekarzalubinnegopracownikaochronyzdrowiaodnośniediagnozy,leczenia,warunkówczyrokowań.

Wybórlekarza

W pliku nie można odnaleźć części obrazu z identyfikatorem relacji rId15.

Projekt nr 07/01/2015/IV "Rejestr nowotworów jako skuteczne narzędzie profilaktyki onkologicznej" współfinansowany z środków Funduszu Współpracy Dwustronnej na poziomie programu PL07

• Pacjentjestodpowiedzialnyzaswojewłasnezdrowie.

• Pacjentpowinien,wmiaręmożliwości,byćaktywnymuczestnikiemprocesówleczenia,naktórewyraziłzgodę.

Odpowiedzialnośćpacjentazawłasnezdrowie

W pliku nie można odnaleźć części obrazu z identyfikatorem relacji rId15.

Projekt nr 07/01/2015/IV "Rejestr nowotworów jako skuteczne narzędzie profilaktyki onkologicznej" współfinansowany z środków Funduszu Współpracy Dwustronnej na poziomie programu PL07

• Lekarzprzyjmującypacjentapowiniensięmuprzedstawićipodaćzakresswojejspecjalizacji.

• Pacjentpowinienuzyskaćinformacjeozasadachpanującychwdanymośrodku.

• Przedwypisaniemzeszpitala,pacjentpowinienuzyskaćinformacjęoswoimstaniezdrowia,zaleceniach(np.dieta,ćwiczenia),dalszymleczeniuitp.

Zasadyprzyjmowaniaiwypisu

W pliku nie można odnaleźć części obrazu z identyfikatorem relacji rId15.

Projekt nr 07/01/2015/IV "Rejestr nowotworów jako skuteczne narzędzie profilaktyki onkologicznej" współfinansowany z środków Funduszu Współpracy Dwustronnej na poziomie programu PL07

• Cierpieniepacjentapowinnozostaćzłagodzonewnajlepszymożliwysposób.

• Pacjentmaprawodootrzymaniawsparciazestronyrodziny,krewnychiprzyjaciółwczasieleczeniaipobytuwszpitalu.Pacjentijegonajbliżsikrewnimająprawodopsychicznego,społecznegoireligijnegowsparcia.

Łagodzeniacierpieniaiobecnośćrodzinyiprzyjaciół

W pliku nie można odnaleźć części obrazu z identyfikatorem relacji rId15.

Projekt nr 07/01/2015/IV "Rejestr nowotworów jako skuteczne narzędzie profilaktyki onkologicznej" współfinansowany z środków Funduszu Współpracy Dwustronnej na poziomie programu PL07

• Pacjentmaprawodośmiercizgodnością.• Jeślipacjentnieżyczysobiesztucznegopodtrzymywaniaprzy

życiulubresuscytacji,jegożyczeniepowinnobyćuszanowane.• Jeśliumierającypacjentjestpsychicznielubfizyczniezbyt

chory,abybraćudziałwpodejmowaniudecyzjidotyczącychleczenia,lekarzpowinienstaraćsięskonsultowaćkrewnychpacjenta,zanimzadecydujeokontynuacjilubzaprzestaniuleczenia.

Umierającypacjent

W pliku nie można odnaleźć części obrazu z identyfikatorem relacji rId15.

Projekt nr 07/01/2015/IV "Rejestr nowotworów jako skuteczne narzędzie profilaktyki onkologicznej" współfinansowany z środków Funduszu Współpracy Dwustronnej na poziomie programu PL07

• Jeżelipacjentmaponiżej16lat,informacjeojegostaniezdrowiapowinnybyćprzekazywanerodzicom.

• Choredziecipowinnyotrzymywaćinformacjestosowniedoswojegowieku.Dziecimogąodmówićotrzymywaniainformacji.

• Dzieckopowyżej12rokużyciamamożliwośćuczestniczeniawpodejmowaniudecyzjioswoimleczeniu.

• Wszelkiemożliwekrokipowinnybyćpodjęte,byumożliwićdzieckunormalnyrozwójiżycie.

• Dzieckomaprawodoobecnościrodzicówlubinnychkrewnych.• Otoczeniechoregodzieckopowinnobyćdopasowanedojegowieku.

Specjalneprawadzieci

W pliku nie można odnaleźć części obrazu z identyfikatorem relacji rId15.

Projekt nr 07/01/2015/IV "Rejestr nowotworów jako skuteczne narzędzie profilaktyki onkologicznej" współfinansowany z środków Funduszu Współpracy Dwustronnej na poziomie programu PL07

• Uwagipacjentadotycząceusługzakładuopiekizdrowotnejpowinnybyćskierowanedokierownictwadanejinstytucji.

• Pracownicyzakładówopiekizdrowotnejmusządostarczyćwskazówekpacjentowilubkrewnemu,którypragnieprzedstawićswojeuwagilubzłożyćskargę.

• Kierownictwozakładuopiekizdrowotnejjestzobowiązanedozbadaniazgłoszeńodpracowników,którzywierzą,żeprawapacjentówsąnaruszone.

• Pacjentpowinienotrzymaćodpowiedźnaswojeuwagireklamacjenapiśmiewmożliwienajkrótszymczasie.

Prawodoskargi

W pliku nie można odnaleźć części obrazu z identyfikatorem relacji rId15.

Projekt nr 07/01/2015/IV "Rejestr nowotworów jako skuteczne narzędzie profilaktyki onkologicznej" współfinansowany z środków Funduszu Współpracy Dwustronnej na poziomie programu PL07

Dziękuję za uwagę!

Magdalena KołodziejKierownik Projektumagdalena.kolodziej@mypacjenci.org+ 48 694 408 804

ul. Łabędzia 6104-806 Warszawawww.mypacjenci.org