predstavništvo europske komisije u hrvatskoj
TRANSCRIPT
PredstavništvoEuropske komisije u Hrvatskoj
Saznajte više o nama
Web-stranica:
http://ec.europa.eu/croatia/index_hr.htm
Društvene mreže:Twitter: https://twitter.com/EK_HrvatskaFacebook: https://www.facebook.com/europska.komisija.zagreb
Predstavništvo u Hrvatskoj dio je mreže ureda predstavništava Europske komisije u državama članicama Europske unije. Naš ured djeluje u svojstvu glasnogovornika Europske komisije u Hrvatskoj i komunicira o pitanjima važnima za
EU na nacionalnoj i lokalnoj razini u Hrvatskoj.
Predstavništvo djeluje i kao veza između Komisije s jedne te vlasti i građana država članica s druge strane. Jedna od naših zadaća jest informiranje javnosti i medija o politikama Europske unije te pružanje vjerodostojnih informacija o
Europskoj uniji i službenim institucijama EU-a. Kuća Europe informacijski je centar Predstavništva Europske komisije u Hrvatskoj i Ureda za informiranje Europskog parlamenta u Hrvatskoj u kojem je omogućen slobodan pristup građanima koji traže odgovore na pitanja
vezana uz EU.
Na š a u loga obuhvać a i pr ikupl janje informacija i izvještavanje Europske komisije o razvoju na pol i t i č kom, gospodarskom i socijalnom planu u Hrvatskoj.
Predstavništva Europske komisije koja se nalaze u svih 28 država članica E u r o p s ke u n i j e i ma j u svoje regionalne urede u
Barceloni, Belfastu, Bonnu, Cardiffu, Edinburghu, Marseilleu, Milanu, Münchenu i Wrocławu. Njihova je zadaća upoznavati medije i javnost s politikama Europske unije te izvještavati Komisiju o postignutom bitnom napretku u pripadajućoj državi članici.
1. eURoPSKa KomiSija Predstavništvo u Hrvatskoj
eURoPSKa KomiSija – Predstavništvo u Hrvatskoj
Poštovani čitatelji,
u prošloj smo godini ostvarili jedan od generacijskih ciljeva: 1. srpnja Hrvatska je postala članica Europske unije. Više od desetljeća Hrvatska je vrijedno radila na ostvarenju tog cilja i ja vam na tome čestitam. Dobro došli u obitelj EU-a s kojom sada dijelimo zajedničku budućnost i zalažemo se za očuvanje zajedničkih vrijednosti.
Ulaskom Hrvatske u Europsku uniju svoja vrata građanima otvorilo je i Predstavništvo Europske komisije. Kako bismo široj javnosti približili ulogu i aktivnosti Predstavništva te partnerskih informacijskih servisa u Hrvatskoj, priredili smo informativnu publikaciju.
Bit će mi drago ako vam ovom publikacijom uspijemo približiti djelokrug rada Predstavništva i zainteresiramo vas za relevantne informacije i aktivnosti vezane uz EU.
Pozivamo vas da se pridružite dijalogu.
Voditelj Predstavništva Europske komisije u Hrvatskoj Branko Baričević
UVODNA RIJEČ
Predstavništvo Europske komisije
o rga n iz i r a ra z l i č i t a d oga đ a n ja
namijenjena javnosti te predstavlja stalni
forum za sve aktualnosti i teme vezane
uz EU. Organizacijom takvih događanja
Predstavništvo želi građanima i različitim
interesnim skupinama pružiti priliku
za dijalog s predstavnicima vlasti,
ekonomskim stručnjacima i drugim
javnim osobama.
Serija javnih rasprava “Politički dijalog
u podne” održava se svakog mjeseca u
prostorijama Predstavništva u Zagrebu i
pruža mogućnost diskutiranja o važnim
političkim aktualnostima u Hrvatskoj.
Susreti zainteresirane javnosti s
povjerenicima Europske komisije pod
nazivom “Dijalog s građanima” održavaju
se u svim državama članicama, a u
Hrvatskoj je za njihovu organizaciju
zaduženo upravo naše Predstavništvo. U
tim prilikama građani imaju mogućnost
aktivno sudjelovati u raspravi o aktualnim
temama iz europske svakodnevice.
Predstavništvo organizira i događanja
u zajednici kojima prigodno obilježava
različite važne datume u Europskoj uniji.
2. aktivnosti u zajednici
eURoPSKa KomiSija – Predstavništvo u Hrvatskoj
Predstavništvo Europske komisije u Hrvatskoj organizira posjete osnovnih i srednjih škola, fakulteta te ostalih zainteresiranih skupina građana koji žele saznati nešto više o tematikama vezanima uz Europsku uniju.
Uobičajeni posjet traje oko sat vremena, a obuhvaća interaktivno predavanje o ulozi Predstavništva te o povijesti, razvoju i glavnim značajkama EU-a s naglaskom na posebno područje interesa posjetitelja. Posjetitelji pritom mogu razgovarati sa zaposlenicima Predstavništva i dobiti odgovore na
pitanja koja ih zanimaju o Europskoj uniji.P o s j e t s e m o ž e d o g o v o r i t i putem na še ad rese e -poš te : [email protected]
Za star ije učenike, studente i zainteresirane skupine građana moguće je organizirati predavanja na konkretne teme iz područja europskih integracija, procesa odlučivanja unutar europskih institucija te članstva Hrvatske u EU-u.
Nekoliko puta godišnje organiziraju se i predavanja o mogućnostima stažiranja i zapošljavanja u institucijama Europske unije.
3. edukacija
4. KućaEurope
Kuća Europe zajednički je dom Predstavništva Europske komisije u Hrvatskoj i Ureda za informiranje Europskog parlamenta u kojem je omogućen slobodan pristup građanima koji traže odgovore na pitanja vezana uz EU.
Informacijska točka posjetiteljima nudi:
• odgovore na upite o EU-u• velik broj besplatnih publikacija
o politikama EU-a i ostalim zanimljivostima vezanima uz Europsku uniju
• besplatno korištenje interneta.
Posredstvom Informacijske točke različiti pravni subjekti mogu naručiti publikacije o EU-u koje ih zanimaju i to putem adrese e-pošte: [email protected]
eURoPSKa KomiSija – Predstavništvo u Hrvatskoj
Od 2002. godine Europska komisija koordinira mrežu SOLVIT – alternativni mehanizam koji građanima i tvrtkama pomaže u rješavanju sporova s tijelima javne vlasti drugih država članica u slučaju kršenja prava građana na slobodu kretanja robe, usluga, ljudi i kapitala na jedinstvenom europskom tržištu.
Putem elektroničke baze podataka hrvatski centar SOLVIT umrežen je s trideset centara u zemljama EU-a i europskog gospodarskog prostora (Lihtenštajn, Island i Norveška). U SOLVIT-u rade državni službenici koji probleme rješavaju brzo, izvansudskim postupkom i bez naknade.
SOLVIT MOŽE POMOĆI:• u rješavanju problema prekogranične
prirode unutar EU-a• koje su nepravilnom primjenom
propisa EU-a• uzrokovala tijela javne vlasti na
nacionalnoj, regionalnoj i lokalnoj razini.
SOLVIT VAM NE MOŽE POMOĆI:• kada su već pokrenuti sudski postupci• u slučaju problema nastalih između
tvrtki• u slučaju problema nastalih između
potrošača i tvrtki• u slučaju problema nastalih između
poslodavaca i posloprimaca.
5. SoLvit
Centar SoLvit HrvatskaMinistarstvo gospodarstvaUprava za trgovinu i unutarnje tržišteUlica grada Vukovara 78, 10000 ZagrebTel.: +385 1 610 9762, +385 1 610 6304Faks: +385 1 610 [email protected]
Europski potrošački centar Hrvatska dio je Mreže europskih potrošačkih centara (ECC-Net) koji daje savjete i informacije o prekograničnoj kupovini te u suradnji s drugim europskim potrošačkim centrima pomaže potrošačima u rješavanju prekograničnih pritužbi i sporova.
Europski potrošački centar Hrvatska MOŽE:• dati savjete o potrošačkim pravima
kada kupujete ili putujete u Europskoj uniji, Norveškoj ili Islandu
• dati savjete o potrošačkim pravima u slučaju prekogranične pritužbe na trgovca sa sjedištem u drugoj zemlji Europske unije, Norveškoj ili Islandu
• kontaktirati Europski potrošački centar u zemlji trgovca te tražiti da u vaše ime kontaktira s trgovcem i pokuša pronaći rješenje za vašu pritužbu
• savjetovati vas o budućim koracima ako sporazumno r ješenje ni je moguće, npr. uputiti vas da sklopite izvansudsku nagodbu ili poduzmete drugu odgovarajuću radnju
• ako je vaš slučaj izvan nadležnosti Europskog potrošačkog centra ,
savjetovati vas o tome kome trebate uputiti žalbu il i vam pomoći u pronalaženju odgovarajućeg nadležnog tijela.
Europski potrošački centar Hrvatska NE MOŽE:• prisiliti trgovce da poduzmu
odgovarajuće mjere• biti vaš pravni zastupnik• rješavati pritužbe hrvatskih potrošača
na hrvatske trgovce• rješavati pritužbe na trgovce iz zemalja
izvan Europske unije, Norveške ili Islanda (primjerice iz Kanade ili SAD-a).
6. EUROPSKIPOTROŠAČKICENTAR
EuropskipotrošačkicentarHrvatskaUlica grada Vukovara 78, Zagreb Tel.: +385 1 6109744, Faks: +385 1 6109150E-pošta: [email protected] eURoPSKa KomiSija – Predstavništvo u Hrvatskoj
Načelo Europske unije o slobodnom kretanju radnika podrazumijeva mogućnost zapošljavanja bez obveze ishođenja radne dozvole u bilo kojoj zemlji Europske unije te Norveškoj, Islandu, Lihtenštajnu i Švicarskoj, uz pridržavanje prijelaznih odredbi.
Dobili ste ponudu za posao, no niste sigurni je li vjerodostojna? Ne znate kome se možete obratiti za informacije o priznavanju kvalifikacija? Želite se prijaviti za informiranje o EURES-u i korištenju portala EURES? U suradnji s kolegama iz drugih država članica EURES HRVATSKA provjerit će vjerodostojnost poslovne ponude koju ste primili, uputiti vas na nadležna tijela ili web-stranice s informacijama koje vam mogu biti od interesa te vas uputiti kako pronaći tražene informacije na portalu EURES.
Na portalu EURES uz pomoć alata za pretraživanje te mreže od više od 900 savjetnika za EURES koji su vam spremni pomoći možete pronaći relevantne informacije o mobilnosti radnika i trenutno otvorenim radnim mjestima u 32 europske zemlje, otvoriti besplatni korisnički račun te stvoriti vlastiti životopis koji će biti vidljiv svim poslodavcima registriranima pri EURES-u i savjetnicima
za EURES koji poslodavcima pomažu pronaći prave kandidate.
Savjetnici iz mreže EURES HRVATSKA
pružaju informacije putem elektroničke
pošte, telefona te u osobnom kontaktu
(grupnom ili individualnom). Nakon
inicijalnog upita procijenit će koja
vrsta usluge najbolje odgovara vašim
potrebama. Obratite se savjetniku
za EURES zaduženom za županiju
u kojoj imate prebivalište. Podaci za
kontakt dostupni su na web-stranici
http://www.hzz.hr/default.aspx?id=11576.
7. eUReS HRvatSKa
eURoPSKa KomiSija – Predstavništvo u Hrvatskoj
8. eURoPe DiReCt
Imate pitanja o Europskoj uniji? Centri Europe Direct mogu vam pomoći!
Europska komisija podržava široku mrežu pružatelja informacija o Europskoj uniji, uključujući centre Europe Direct u Hrvatskoj.Glavna uloga te mreže jest pružanje informacija i savjeta o politikama Europske unije, čime se institucijama Europske unije omogućuje širenje informacija na lokalnoj i regionalnoj razini te aktivna promidžba dijaloga o Europskoj uniji . Dodatne informacije dostupne su na web-stranicama http://europa.eu/europedirect/index_en.htm.
Europe Direct informacijski centri (EDIC) građanima nude sljedeće usluge:
• pružaju odgovore na pitanja u vezi s EU-om, pravima građana Europske unije, financiranju iz fondova Europske unije i sl.
• organiziraju različita događanja i tribine o temama vezanima uz EU
• imaju bogatu ponudu publikacija i dokumenata o razl ič it im temama vezanima uz EU.
Europski dokumentacijski centri (EDC) također su dio mreže Europe Direct. Smješteni su u ustanovama za visoko obrazovanje ili istraživačkim centrima, a glavni zadaci su im:
• promicat i i ra z v i jat i s tud i jska i istraživačka djelovanja u području
europske integracije• omogućiti javnosti pristup informacijama
i izvorima o Europskoj uniji i njezinim politikama, osobito u akademskom i sveučilišnom okruženju
• sudjelovati u raspravama o Europskoj uniji, kada je to prikladno, u suradnji
s drugim europskim informacijskim službama i mrežama za pr ijenos informacija.
Poveznice na centre Europe Direct u Hrvatskoj možete pronaći na web-stranici Predstavništva:
http://ec.europa.eu/croatia/services/contact-points/index_hr.htm
Ako imate pitanja o EU-u, možete nazvati i besplatni telefon (ako zovete s fiksne linije) 00 800 6 7 8 9 10 11. Ta usluga dostupna je iz svih država članica Europske unije.
Vaša Europa
Ako želite znati više o pravima koje uživaju građani Europske unije, možete posjetiti web-stranicu Vaša Europa:
http://europa.eu/youreurope/citizens/index_hr.htmNa njoj su dostupne praktične informacije o vašim pravima i mogućnostima u EU-u.
Saznajte više o nama
Web-stranica:
http://ec.europa.eu/croatia/index_hr.htm
Društvene mreže:Twitter: https://twitter.com/EK_HrvatskaFacebook: https://www.facebook.com/europska.komisija.zagreb
KAKO DOĆI DO PUBLIKACIJA EU-a
Besplatne publikacije:
• jedan primjerak: u knjižari EU-a (http://bookshop.europaeu);• više od jednog primjerka ili posteri/karte: u predstavništvima Europske unije (http://ec.europaeu/represent_en.htm), u delegacijama u zemljama koje nisu članice EU-a (http://eeas.europa.eu/delegations/ index_en.htm), kontaktiranjem službe Europe Dlrect (http://europaeu/europedirect/ index_en.htm) ili pozivanjem broja 00 800 6 7 8 9 10 11 (besplatan poziv bilo gdje iz EU-a) (*). (*) Informacije su besplatne, kao i većina poziva (iako neke mreže, javne govornice ili hoteli mogu naplaćivati pozive).
Publikacije koje se plaćaju:
• u knjižari EU-a (http://bookshop.europa.eu)
Pretplate koje se plaćaju:
• kod nekog od prodajnih predstavnika Ureda za publikacije Europske unije (http://publications.europa.eu/others/agents/index_en.htm).