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CERTIFICACIOacuteN DE OFICINAS
TRANSPARENTES INCLUYENTES
Y DE PUERTAS ABIERTAS
- Fomentar con apoyo de Organizaciones de la Sociedad Civil programas de
acompantildeamiento y asesoriacutea en materia de Cultura de la Legalidad para
funcionaros puacuteblicos
PED Eje 3 Programa 13 Liacutenea de Accioacuten 3133
- Fomentar en coordinacioacuten con organizaciones de la sociedad civil la
certificacioacuten de Oficinas gubernamentales Transparentes y de Puertas
Abiertas
- Programa Sectorial de Transparencia Modernizacioacuten Tecnologiacuteas de la Informacioacuten y
Control Gubernamental Liacutenea de accioacuten 3
Objetivo del proyecto
bull Mejorar la atencioacuten y la seguridad del puacuteblico en las oficinas gubernamentales
bull Romper con la inercia de la opacidad en cuanto a la calidad del servicio la seguridad y mejorar los tiempos de atencioacuten
bull Cumplir con la Ley de Transparencia y Acceso a la Informacioacuten para el Estado de Quintana Roo
bull Optimizar los requisitos procedimientos costos etc de los traacutemites y servicios para que estos se ejecuten de una forma eficaz y eficiente con una conducta iacutentegra de los Servidores Puacuteblicos
ldquoOficinas Transparentes Incluyentes y de Puertas Abiertasrdquo
ENCUESTAS DIRECTAS CON EL USUARIO
En el antildeo 2017 se instaloacute en las oficinas de Gobierno del Estado que ofrecen traacutemites y servicios un moacutedulo encuestador para realizar dicha actividad
Se realizaron 80 encuestas
Se realizaron 4 actividades con estudiantes y maestros de diferentes universidades
PROYECTO PARA EL 2019 CERTIFICACIOacuteN DE OFICINAS
TRANSPARENTES INCLUYENTES Y DE PUERTAS
ABIERTAS
PROYECTO APROBADO POR
EL SUBCOMITEacute DE TRANSPARENCIA MODERNIZACIOacuteN TECNOLOGIacuteAS DE LA INFORMACIOacuteN Y CONTROL GUBERNAMENTAL
ESTADO DE OFICINAS
PORCIENTO DE PUNTUACIOacuteN
RESULTADO
REQUERIDO
OFICINA CERTIFICADA
CUMPLE 95 al 100
EN PROCESO DE CERTIFICACIOacuteN EN PROCESO DE CUMPLIMIENTO 85 - 94
NO CLASIFICAN PARA LA CERTIFICACIOacuteN NO CUMPLE MENOS DEL 85
Letr
ero
s In
form
ativ
os
po
r ca
da
Un
idad
1 UBICACIOacuteN ACCESO Y ACCESIBILIDAD
bull Las oficinas que atienden a ciudadanos deben de ser de faacutecil
localizacioacuten y acceso
bull Rampa
bull Estacionamiento
bull Servicios sanitarios para personas con discapacidad
Criterios de Acreditacioacuten
bull Sentildealeacutetica e imagen institucional con los que
cuente su edificio
bull Identificacioacuten con placa en lenguaje braille
2 SENtildeALEacuteTICA INSTITUCIONAL VISIBLE DE LA OFICINA
Criterios de Acreditacioacuten
3 MANIFIESTO POR PARTE DEL (OS) SERVIDOR (ES) PUacuteBLICO (S)
bull Tener en un lugar visible los manifiestos puacuteblicos de los titulares de
las oficinas del ejecutivo
Criterios de Acreditacioacuten
A la vista en las aacutereas de atencioacuten al Puacuteblico
4 ORGANIGRAMA CON DATOS COMPLETOS Y FOTOS DE LOS
SERVIDORES PUacuteBLICOS A LA VISTA DE LOS USUARIOS
Criterios de Acreditacioacuten
A la vista en las aacutereas de atencioacuten al Puacuteblico
5 HORARIO Y DIacuteAS DE ATENCIOacuteN AL PUacuteBLICO
A la vista en las aacutereas de atencioacuten al Puacuteblico
Criterios de Acreditacioacuten
6 REQUISITOS ESPECIFICADOS DE LOS TRAacuteMITES Y SERVICIOS
(VALIDADOS) ASIacute COMO SUS COSTOS TIEMPOS FORMAS DE
PAGO ETC
ldquoTodos los cobros deberaacuten estar incorporados a traveacutes del
TRIBUTRANETrdquo
Criterios de Acreditacioacuten
Requisitos Costos
Tiempos de respuesta
Contar con los requisitos miacutenimos que establece
la Ley de Mejora Regulatoria del Estado de Quintana Roo
DE LOS
TRAacuteMITES Y
SERVICIOS
7 FORMATOS PARA LOS TRAacuteMITES Y SERVICIOS CUYOS DATOS
REQUERIDOS ESTEacuteN ACORDE A LA NORMATIVIDAD Y QUE ESTOS
CONTENGAN EL AVISO DE PRIVACIDAD PARA LA PROTRECCIOacuteN DE
DATOS PERSONALES EN POSESIOacuteN DE LOS SUJETOS OBLIGADOS
Criterios de Acreditacioacuten
En formato
Faacutecilmente visible e identificable
Con lenguaje ciudadano
En el aacuterea de recepcioacuten disponibles a la visita del puacuteblico se encuentren todos los traacutemites o servicios que realiza la oficina gubernamental
Revisioacuten de los requisitos costos y los plazos de atencioacuten y resolucioacuten
Este anaacutelisis deberaacute presentarse ante la instancia correspondiente
(Deberaacute realizarse antes de la validacioacuten de la ceacutedula)
Los formatos que recaban datos personales deben contar con su aviso de privacidad simplificado a la vista del publico que cumpla con la Ley estatal aplicable
AVISOS DE PRIVACIDAD EN LA PAPELERIacuteA Y FORMATOS DE TRAacuteMITES CUESTIONARIOS LISTAS DE ASISTENCIA Y DEMAacuteS HERRAMIENTAS POR LAS QUE SE
RECABAN DATOS PERSONALES Y LA PUBLICACIOacuteN DE LOS MISMOS EN LOS PORTALES DE LAS INSTITUCIONES DEL
ESTADO
8 LETREROS INFORMATIVOS CON DATOS DEL TITULAR POR
UNIDAD ADMINISTRATIVA
bull Sentildealar cada oficina y escritorio
-Puesto
-Nombre
Criterios de Acreditacioacuten
A la vista en las aacutereas de atencioacuten al Puacuteblico
9 LETREROS Y PUBLICIDAD IMPRESA AUTORIZADA POR LA SECOES
DE LA LIacuteNEA DE DENUNCIA CIUDADANA Y PORTAL ANTICORRUPCIOacuteN
ldquoTAK POOLrdquo
EN RECEPCIOacuteN Y AacuteREAS DE TRAacuteMITES Y SERVICIOS
A la vista en las aacutereas de atencioacuten al Puacuteblico
Criterios de Acreditacioacuten
10 BUZOacuteN DE QUEJAS Y SUGERENCIAS SATISFACCIOacuteN DEL
SERVICIO
Criterios de Acreditacioacuten
A la vista en las aacutereas de atencioacuten al Puacuteblico
11 DISPOSICIOacuteN Y ACTITUD DE SERVICIO POR PARTE DE LOS
SERVIDORES PUacuteBLICOS
111 SISTEMA ESTATAL ANTICORRUPCIOacuteN
11 2 PROGRAMA DE CAPACITACIOacuteN
Criterios de Acreditacioacuten
12 UNIFORME Y GAFETE DEL
PERSONAL CON ATENCIOacuteN AL
PUacuteBLICO
121 TARJETONES Y PADROacuteN DE
INSPECTORES AUDITORES VERIFICADORES Y
OTROS QUE POR SUS FACULTADES Y
COMPETENCIAS REALIZAN ACTOS DE
MOLESTIA O BRINDAN ATENCIOacuteN AL PUacuteBLICO
13 TIEMPO RAZONABLE DE ATENCIOacuteN O SOLUCIOacuteN DEL TRAacuteMITE
Criterios de Acreditacioacuten
14 REQUERIMIENTOS MIacuteNIMOS DE PROTECCIOacuteN CIVIL
bull Programa Interno de Proteccioacuten Civil en cumplimiento a la Ley General de
Proteccioacuten Civil y del Reglamento de la Ley General de Proteccioacuten Civil
PROTECCIOacuteN CIVIL
Cumplimiento en materia de Proteccioacuten Civil
Extintores con carga vigente 2
Botiquiacuten de Primeros Auxilios 2
Sentildealamientos de Rutas de Evacuacioacuten 2
Programa Interno de Proteccioacuten Civil 2
Brigada Contra Incendios y Primeros
Auxilios
2
Porcentaje de cumplimiento 10
Programa Interno de Proteccioacuten Civil en cumplimiento a la Ley General de Proteccioacuten Civil y del Reglamento de la Ley General de Proteccioacuten Civil
15 PERSONAL DIRECTIVO TENGA LA CAPACITACIOacuteN DEL COacuteDIGO
DE EacuteTICA Y REGLAS DE INTEGRIDAD
151 CONTAR CON LA INTEGRACIOacuteN DEL COMITEacute DE EacuteTICA Y PREVENCIOacuteN DE
CONFLICTO DE INTEREacuteS DEBIDAMENTE INSTALADO
16 CUMPLIMIENTO EN PORTALES DE TRANSPARENCIA DEL ESTADO
Cumplimiento en Portales de Transparencia del Estado
Obligaciones de los artiacuteculos 91 92 93 y 100 de la Ley de Transparencia
Portal Estatal Requerido 100
Porcentaje de cumplimiento 6
Transparencia y Acceso a la Informacioacuten
bull En Datos Abiertos
bull Conforme a los Lineamientos emitidos por el Sistema Nacional de Transparencia
bull Informacioacuten actualizada y vigente a la fecha de la Evaluacioacuten
bull Que tenga reportadas las comisiones en el portal de laquoComisiones Abiertasraquo
Cumplir al 100 con la Publicacioacuten de la Informacioacuten
bull Los avisos de privacidad deberaacuten estar disponibles a la vista del publico en la pagina principal del portal de transparencia de cada Institucioacuten
bull El iacutendice de Documentos Clasificados actualizado al Semestre Inmediato Anterior
bull Esta informacioacuten deberaacute cumplir con la informacioacuten y formatos establecidos por el IDAIPQROO
Publicacioacuten de los Avisos de Privacidad y el Iacutendice Semestral de Documentos Clasificados
bull Sistema Estatal de Informacioacuten Puacuteblica Obligatoria laquoSEIPO 2raquo
bull Portal de Comisiones Abiertas del Estado de Quintana Roo
bull Plataforma de Publicidad Oficial tpoqroogobmx
bull Plataforma de Contrataciones y Licitaciones Puacuteblicas
Portales de Transparencia
PROYECTO PARA EL 2019 CERTIFICACIOacuteN DE OFICINAS
TRANSPARENTES INCLUYENTES
Y DE PUERTAS ABIERTAS
PROYECTO APROBADO POR EL SUBCOMITEacute DE TRANSPARENCIA MODERNIZACIOacuteN
TECNOLOGIacuteAS DE LA INFORMACIOacuteN Y CONTROL GUBERNAMENTAL
ESTADO DE OFICINAS
PORCIENTO DE PUNTUACIOacuteN
RESULTADO
REQUERIDO
OFICINA CERTIFICADA
CUMPLE 95 al 100
EN PROCESO DE CERTIFICACIOacuteN EN PROCESO DE CUMPLIMIENTO 85 - 94
NO CLASIFICAN PARA LA CERTIFICACIOacuteN NO CUMPLE MENOS DEL 85
COORDINACIOacuteN GENERAL DE TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA
INFORMACIOacuteN
DIRECCION AV 16 DE SEPTIEMBRE No95 ENTRE PLUTARCO
ELIAS CALLES E IGNACION ZARAGOZA
COLONIA CENTRO CP 77090
CHETUMAL QUINATANA ROO MEacuteXICO
TEL (983) 83 50650 EXT 34450
httptransparenciaqroogobmx
GRACIAS POR SU ATENCION
MTRO FEacuteLIX DIacuteAZ VILLALOBOS CEL 9985770191
VIDEO
BASES bull PODRAN PARTICIPAR JOacuteVENES DE 16 A 25
ANtildeOS bull LA INSCRIPCIOacuteN ES TOTALMENTE GRATUITA bull LA PARTICIPACIOacuteN PODRA SER INDIVIDUAL O
POR EQUIPOS DE MAacuteXIMO 4 INTEGRANTES bull LOS CORTOMETRAJES DEBERAacuteN TENER UNA
DURACIOacuteN MAacuteXIMA DE 90 SEGUNDOS INCLUYENDO CREDITOS
bull PODRAN PARTICIPAR CORTOMETRAJES EN
ALGUNA LENGUA NATIVA DE MEacuteXICO O IDIOMA EXTRANJERO CON SUBTITULOS
bull SE PODRAN ENVIAR AL CONCURSO
MAacuteXIMO 3 CORTOMETRAJES POR PARTICIPANTE
TEMA ldquoACCIONES CIUDADANAS EN EL COMBATE A LA CORRUPCIOacuteNrdquo
PREMIOS 1ER LUGAR $50000 Y RECONOCIMIENTO
2DO LUGAR $40000 Y RECONOCIMIENTO
3ER LUGAR $30000 Y RECONOCIMIENTO
- Fomentar con apoyo de Organizaciones de la Sociedad Civil programas de
acompantildeamiento y asesoriacutea en materia de Cultura de la Legalidad para
funcionaros puacuteblicos
PED Eje 3 Programa 13 Liacutenea de Accioacuten 3133
- Fomentar en coordinacioacuten con organizaciones de la sociedad civil la
certificacioacuten de Oficinas gubernamentales Transparentes y de Puertas
Abiertas
- Programa Sectorial de Transparencia Modernizacioacuten Tecnologiacuteas de la Informacioacuten y
Control Gubernamental Liacutenea de accioacuten 3
Objetivo del proyecto
bull Mejorar la atencioacuten y la seguridad del puacuteblico en las oficinas gubernamentales
bull Romper con la inercia de la opacidad en cuanto a la calidad del servicio la seguridad y mejorar los tiempos de atencioacuten
bull Cumplir con la Ley de Transparencia y Acceso a la Informacioacuten para el Estado de Quintana Roo
bull Optimizar los requisitos procedimientos costos etc de los traacutemites y servicios para que estos se ejecuten de una forma eficaz y eficiente con una conducta iacutentegra de los Servidores Puacuteblicos
ldquoOficinas Transparentes Incluyentes y de Puertas Abiertasrdquo
ENCUESTAS DIRECTAS CON EL USUARIO
En el antildeo 2017 se instaloacute en las oficinas de Gobierno del Estado que ofrecen traacutemites y servicios un moacutedulo encuestador para realizar dicha actividad
Se realizaron 80 encuestas
Se realizaron 4 actividades con estudiantes y maestros de diferentes universidades
PROYECTO PARA EL 2019 CERTIFICACIOacuteN DE OFICINAS
TRANSPARENTES INCLUYENTES Y DE PUERTAS
ABIERTAS
PROYECTO APROBADO POR
EL SUBCOMITEacute DE TRANSPARENCIA MODERNIZACIOacuteN TECNOLOGIacuteAS DE LA INFORMACIOacuteN Y CONTROL GUBERNAMENTAL
ESTADO DE OFICINAS
PORCIENTO DE PUNTUACIOacuteN
RESULTADO
REQUERIDO
OFICINA CERTIFICADA
CUMPLE 95 al 100
EN PROCESO DE CERTIFICACIOacuteN EN PROCESO DE CUMPLIMIENTO 85 - 94
NO CLASIFICAN PARA LA CERTIFICACIOacuteN NO CUMPLE MENOS DEL 85
Letr
ero
s In
form
ativ
os
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r ca
da
Un
idad
1 UBICACIOacuteN ACCESO Y ACCESIBILIDAD
bull Las oficinas que atienden a ciudadanos deben de ser de faacutecil
localizacioacuten y acceso
bull Rampa
bull Estacionamiento
bull Servicios sanitarios para personas con discapacidad
Criterios de Acreditacioacuten
bull Sentildealeacutetica e imagen institucional con los que
cuente su edificio
bull Identificacioacuten con placa en lenguaje braille
2 SENtildeALEacuteTICA INSTITUCIONAL VISIBLE DE LA OFICINA
Criterios de Acreditacioacuten
3 MANIFIESTO POR PARTE DEL (OS) SERVIDOR (ES) PUacuteBLICO (S)
bull Tener en un lugar visible los manifiestos puacuteblicos de los titulares de
las oficinas del ejecutivo
Criterios de Acreditacioacuten
A la vista en las aacutereas de atencioacuten al Puacuteblico
4 ORGANIGRAMA CON DATOS COMPLETOS Y FOTOS DE LOS
SERVIDORES PUacuteBLICOS A LA VISTA DE LOS USUARIOS
Criterios de Acreditacioacuten
A la vista en las aacutereas de atencioacuten al Puacuteblico
5 HORARIO Y DIacuteAS DE ATENCIOacuteN AL PUacuteBLICO
A la vista en las aacutereas de atencioacuten al Puacuteblico
Criterios de Acreditacioacuten
6 REQUISITOS ESPECIFICADOS DE LOS TRAacuteMITES Y SERVICIOS
(VALIDADOS) ASIacute COMO SUS COSTOS TIEMPOS FORMAS DE
PAGO ETC
ldquoTodos los cobros deberaacuten estar incorporados a traveacutes del
TRIBUTRANETrdquo
Criterios de Acreditacioacuten
Requisitos Costos
Tiempos de respuesta
Contar con los requisitos miacutenimos que establece
la Ley de Mejora Regulatoria del Estado de Quintana Roo
DE LOS
TRAacuteMITES Y
SERVICIOS
7 FORMATOS PARA LOS TRAacuteMITES Y SERVICIOS CUYOS DATOS
REQUERIDOS ESTEacuteN ACORDE A LA NORMATIVIDAD Y QUE ESTOS
CONTENGAN EL AVISO DE PRIVACIDAD PARA LA PROTRECCIOacuteN DE
DATOS PERSONALES EN POSESIOacuteN DE LOS SUJETOS OBLIGADOS
Criterios de Acreditacioacuten
En formato
Faacutecilmente visible e identificable
Con lenguaje ciudadano
En el aacuterea de recepcioacuten disponibles a la visita del puacuteblico se encuentren todos los traacutemites o servicios que realiza la oficina gubernamental
Revisioacuten de los requisitos costos y los plazos de atencioacuten y resolucioacuten
Este anaacutelisis deberaacute presentarse ante la instancia correspondiente
(Deberaacute realizarse antes de la validacioacuten de la ceacutedula)
Los formatos que recaban datos personales deben contar con su aviso de privacidad simplificado a la vista del publico que cumpla con la Ley estatal aplicable
AVISOS DE PRIVACIDAD EN LA PAPELERIacuteA Y FORMATOS DE TRAacuteMITES CUESTIONARIOS LISTAS DE ASISTENCIA Y DEMAacuteS HERRAMIENTAS POR LAS QUE SE
RECABAN DATOS PERSONALES Y LA PUBLICACIOacuteN DE LOS MISMOS EN LOS PORTALES DE LAS INSTITUCIONES DEL
ESTADO
8 LETREROS INFORMATIVOS CON DATOS DEL TITULAR POR
UNIDAD ADMINISTRATIVA
bull Sentildealar cada oficina y escritorio
-Puesto
-Nombre
Criterios de Acreditacioacuten
A la vista en las aacutereas de atencioacuten al Puacuteblico
9 LETREROS Y PUBLICIDAD IMPRESA AUTORIZADA POR LA SECOES
DE LA LIacuteNEA DE DENUNCIA CIUDADANA Y PORTAL ANTICORRUPCIOacuteN
ldquoTAK POOLrdquo
EN RECEPCIOacuteN Y AacuteREAS DE TRAacuteMITES Y SERVICIOS
A la vista en las aacutereas de atencioacuten al Puacuteblico
Criterios de Acreditacioacuten
10 BUZOacuteN DE QUEJAS Y SUGERENCIAS SATISFACCIOacuteN DEL
SERVICIO
Criterios de Acreditacioacuten
A la vista en las aacutereas de atencioacuten al Puacuteblico
11 DISPOSICIOacuteN Y ACTITUD DE SERVICIO POR PARTE DE LOS
SERVIDORES PUacuteBLICOS
111 SISTEMA ESTATAL ANTICORRUPCIOacuteN
11 2 PROGRAMA DE CAPACITACIOacuteN
Criterios de Acreditacioacuten
12 UNIFORME Y GAFETE DEL
PERSONAL CON ATENCIOacuteN AL
PUacuteBLICO
121 TARJETONES Y PADROacuteN DE
INSPECTORES AUDITORES VERIFICADORES Y
OTROS QUE POR SUS FACULTADES Y
COMPETENCIAS REALIZAN ACTOS DE
MOLESTIA O BRINDAN ATENCIOacuteN AL PUacuteBLICO
13 TIEMPO RAZONABLE DE ATENCIOacuteN O SOLUCIOacuteN DEL TRAacuteMITE
Criterios de Acreditacioacuten
14 REQUERIMIENTOS MIacuteNIMOS DE PROTECCIOacuteN CIVIL
bull Programa Interno de Proteccioacuten Civil en cumplimiento a la Ley General de
Proteccioacuten Civil y del Reglamento de la Ley General de Proteccioacuten Civil
PROTECCIOacuteN CIVIL
Cumplimiento en materia de Proteccioacuten Civil
Extintores con carga vigente 2
Botiquiacuten de Primeros Auxilios 2
Sentildealamientos de Rutas de Evacuacioacuten 2
Programa Interno de Proteccioacuten Civil 2
Brigada Contra Incendios y Primeros
Auxilios
2
Porcentaje de cumplimiento 10
Programa Interno de Proteccioacuten Civil en cumplimiento a la Ley General de Proteccioacuten Civil y del Reglamento de la Ley General de Proteccioacuten Civil
15 PERSONAL DIRECTIVO TENGA LA CAPACITACIOacuteN DEL COacuteDIGO
DE EacuteTICA Y REGLAS DE INTEGRIDAD
151 CONTAR CON LA INTEGRACIOacuteN DEL COMITEacute DE EacuteTICA Y PREVENCIOacuteN DE
CONFLICTO DE INTEREacuteS DEBIDAMENTE INSTALADO
16 CUMPLIMIENTO EN PORTALES DE TRANSPARENCIA DEL ESTADO
Cumplimiento en Portales de Transparencia del Estado
Obligaciones de los artiacuteculos 91 92 93 y 100 de la Ley de Transparencia
Portal Estatal Requerido 100
Porcentaje de cumplimiento 6
Transparencia y Acceso a la Informacioacuten
bull En Datos Abiertos
bull Conforme a los Lineamientos emitidos por el Sistema Nacional de Transparencia
bull Informacioacuten actualizada y vigente a la fecha de la Evaluacioacuten
bull Que tenga reportadas las comisiones en el portal de laquoComisiones Abiertasraquo
Cumplir al 100 con la Publicacioacuten de la Informacioacuten
bull Los avisos de privacidad deberaacuten estar disponibles a la vista del publico en la pagina principal del portal de transparencia de cada Institucioacuten
bull El iacutendice de Documentos Clasificados actualizado al Semestre Inmediato Anterior
bull Esta informacioacuten deberaacute cumplir con la informacioacuten y formatos establecidos por el IDAIPQROO
Publicacioacuten de los Avisos de Privacidad y el Iacutendice Semestral de Documentos Clasificados
bull Sistema Estatal de Informacioacuten Puacuteblica Obligatoria laquoSEIPO 2raquo
bull Portal de Comisiones Abiertas del Estado de Quintana Roo
bull Plataforma de Publicidad Oficial tpoqroogobmx
bull Plataforma de Contrataciones y Licitaciones Puacuteblicas
Portales de Transparencia
PROYECTO PARA EL 2019 CERTIFICACIOacuteN DE OFICINAS
TRANSPARENTES INCLUYENTES
Y DE PUERTAS ABIERTAS
PROYECTO APROBADO POR EL SUBCOMITEacute DE TRANSPARENCIA MODERNIZACIOacuteN
TECNOLOGIacuteAS DE LA INFORMACIOacuteN Y CONTROL GUBERNAMENTAL
ESTADO DE OFICINAS
PORCIENTO DE PUNTUACIOacuteN
RESULTADO
REQUERIDO
OFICINA CERTIFICADA
CUMPLE 95 al 100
EN PROCESO DE CERTIFICACIOacuteN EN PROCESO DE CUMPLIMIENTO 85 - 94
NO CLASIFICAN PARA LA CERTIFICACIOacuteN NO CUMPLE MENOS DEL 85
COORDINACIOacuteN GENERAL DE TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA
INFORMACIOacuteN
DIRECCION AV 16 DE SEPTIEMBRE No95 ENTRE PLUTARCO
ELIAS CALLES E IGNACION ZARAGOZA
COLONIA CENTRO CP 77090
CHETUMAL QUINATANA ROO MEacuteXICO
TEL (983) 83 50650 EXT 34450
httptransparenciaqroogobmx
GRACIAS POR SU ATENCION
MTRO FEacuteLIX DIacuteAZ VILLALOBOS CEL 9985770191
VIDEO
BASES bull PODRAN PARTICIPAR JOacuteVENES DE 16 A 25
ANtildeOS bull LA INSCRIPCIOacuteN ES TOTALMENTE GRATUITA bull LA PARTICIPACIOacuteN PODRA SER INDIVIDUAL O
POR EQUIPOS DE MAacuteXIMO 4 INTEGRANTES bull LOS CORTOMETRAJES DEBERAacuteN TENER UNA
DURACIOacuteN MAacuteXIMA DE 90 SEGUNDOS INCLUYENDO CREDITOS
bull PODRAN PARTICIPAR CORTOMETRAJES EN
ALGUNA LENGUA NATIVA DE MEacuteXICO O IDIOMA EXTRANJERO CON SUBTITULOS
bull SE PODRAN ENVIAR AL CONCURSO
MAacuteXIMO 3 CORTOMETRAJES POR PARTICIPANTE
TEMA ldquoACCIONES CIUDADANAS EN EL COMBATE A LA CORRUPCIOacuteNrdquo
PREMIOS 1ER LUGAR $50000 Y RECONOCIMIENTO
2DO LUGAR $40000 Y RECONOCIMIENTO
3ER LUGAR $30000 Y RECONOCIMIENTO
ENCUESTAS DIRECTAS CON EL USUARIO
En el antildeo 2017 se instaloacute en las oficinas de Gobierno del Estado que ofrecen traacutemites y servicios un moacutedulo encuestador para realizar dicha actividad
Se realizaron 80 encuestas
Se realizaron 4 actividades con estudiantes y maestros de diferentes universidades
PROYECTO PARA EL 2019 CERTIFICACIOacuteN DE OFICINAS
TRANSPARENTES INCLUYENTES Y DE PUERTAS
ABIERTAS
PROYECTO APROBADO POR
EL SUBCOMITEacute DE TRANSPARENCIA MODERNIZACIOacuteN TECNOLOGIacuteAS DE LA INFORMACIOacuteN Y CONTROL GUBERNAMENTAL
ESTADO DE OFICINAS
PORCIENTO DE PUNTUACIOacuteN
RESULTADO
REQUERIDO
OFICINA CERTIFICADA
CUMPLE 95 al 100
EN PROCESO DE CERTIFICACIOacuteN EN PROCESO DE CUMPLIMIENTO 85 - 94
NO CLASIFICAN PARA LA CERTIFICACIOacuteN NO CUMPLE MENOS DEL 85
Letr
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s In
form
ativ
os
po
r ca
da
Un
idad
1 UBICACIOacuteN ACCESO Y ACCESIBILIDAD
bull Las oficinas que atienden a ciudadanos deben de ser de faacutecil
localizacioacuten y acceso
bull Rampa
bull Estacionamiento
bull Servicios sanitarios para personas con discapacidad
Criterios de Acreditacioacuten
bull Sentildealeacutetica e imagen institucional con los que
cuente su edificio
bull Identificacioacuten con placa en lenguaje braille
2 SENtildeALEacuteTICA INSTITUCIONAL VISIBLE DE LA OFICINA
Criterios de Acreditacioacuten
3 MANIFIESTO POR PARTE DEL (OS) SERVIDOR (ES) PUacuteBLICO (S)
bull Tener en un lugar visible los manifiestos puacuteblicos de los titulares de
las oficinas del ejecutivo
Criterios de Acreditacioacuten
A la vista en las aacutereas de atencioacuten al Puacuteblico
4 ORGANIGRAMA CON DATOS COMPLETOS Y FOTOS DE LOS
SERVIDORES PUacuteBLICOS A LA VISTA DE LOS USUARIOS
Criterios de Acreditacioacuten
A la vista en las aacutereas de atencioacuten al Puacuteblico
5 HORARIO Y DIacuteAS DE ATENCIOacuteN AL PUacuteBLICO
A la vista en las aacutereas de atencioacuten al Puacuteblico
Criterios de Acreditacioacuten
6 REQUISITOS ESPECIFICADOS DE LOS TRAacuteMITES Y SERVICIOS
(VALIDADOS) ASIacute COMO SUS COSTOS TIEMPOS FORMAS DE
PAGO ETC
ldquoTodos los cobros deberaacuten estar incorporados a traveacutes del
TRIBUTRANETrdquo
Criterios de Acreditacioacuten
Requisitos Costos
Tiempos de respuesta
Contar con los requisitos miacutenimos que establece
la Ley de Mejora Regulatoria del Estado de Quintana Roo
DE LOS
TRAacuteMITES Y
SERVICIOS
7 FORMATOS PARA LOS TRAacuteMITES Y SERVICIOS CUYOS DATOS
REQUERIDOS ESTEacuteN ACORDE A LA NORMATIVIDAD Y QUE ESTOS
CONTENGAN EL AVISO DE PRIVACIDAD PARA LA PROTRECCIOacuteN DE
DATOS PERSONALES EN POSESIOacuteN DE LOS SUJETOS OBLIGADOS
Criterios de Acreditacioacuten
En formato
Faacutecilmente visible e identificable
Con lenguaje ciudadano
En el aacuterea de recepcioacuten disponibles a la visita del puacuteblico se encuentren todos los traacutemites o servicios que realiza la oficina gubernamental
Revisioacuten de los requisitos costos y los plazos de atencioacuten y resolucioacuten
Este anaacutelisis deberaacute presentarse ante la instancia correspondiente
(Deberaacute realizarse antes de la validacioacuten de la ceacutedula)
Los formatos que recaban datos personales deben contar con su aviso de privacidad simplificado a la vista del publico que cumpla con la Ley estatal aplicable
AVISOS DE PRIVACIDAD EN LA PAPELERIacuteA Y FORMATOS DE TRAacuteMITES CUESTIONARIOS LISTAS DE ASISTENCIA Y DEMAacuteS HERRAMIENTAS POR LAS QUE SE
RECABAN DATOS PERSONALES Y LA PUBLICACIOacuteN DE LOS MISMOS EN LOS PORTALES DE LAS INSTITUCIONES DEL
ESTADO
8 LETREROS INFORMATIVOS CON DATOS DEL TITULAR POR
UNIDAD ADMINISTRATIVA
bull Sentildealar cada oficina y escritorio
-Puesto
-Nombre
Criterios de Acreditacioacuten
A la vista en las aacutereas de atencioacuten al Puacuteblico
9 LETREROS Y PUBLICIDAD IMPRESA AUTORIZADA POR LA SECOES
DE LA LIacuteNEA DE DENUNCIA CIUDADANA Y PORTAL ANTICORRUPCIOacuteN
ldquoTAK POOLrdquo
EN RECEPCIOacuteN Y AacuteREAS DE TRAacuteMITES Y SERVICIOS
A la vista en las aacutereas de atencioacuten al Puacuteblico
Criterios de Acreditacioacuten
10 BUZOacuteN DE QUEJAS Y SUGERENCIAS SATISFACCIOacuteN DEL
SERVICIO
Criterios de Acreditacioacuten
A la vista en las aacutereas de atencioacuten al Puacuteblico
11 DISPOSICIOacuteN Y ACTITUD DE SERVICIO POR PARTE DE LOS
SERVIDORES PUacuteBLICOS
111 SISTEMA ESTATAL ANTICORRUPCIOacuteN
11 2 PROGRAMA DE CAPACITACIOacuteN
Criterios de Acreditacioacuten
12 UNIFORME Y GAFETE DEL
PERSONAL CON ATENCIOacuteN AL
PUacuteBLICO
121 TARJETONES Y PADROacuteN DE
INSPECTORES AUDITORES VERIFICADORES Y
OTROS QUE POR SUS FACULTADES Y
COMPETENCIAS REALIZAN ACTOS DE
MOLESTIA O BRINDAN ATENCIOacuteN AL PUacuteBLICO
13 TIEMPO RAZONABLE DE ATENCIOacuteN O SOLUCIOacuteN DEL TRAacuteMITE
Criterios de Acreditacioacuten
14 REQUERIMIENTOS MIacuteNIMOS DE PROTECCIOacuteN CIVIL
bull Programa Interno de Proteccioacuten Civil en cumplimiento a la Ley General de
Proteccioacuten Civil y del Reglamento de la Ley General de Proteccioacuten Civil
PROTECCIOacuteN CIVIL
Cumplimiento en materia de Proteccioacuten Civil
Extintores con carga vigente 2
Botiquiacuten de Primeros Auxilios 2
Sentildealamientos de Rutas de Evacuacioacuten 2
Programa Interno de Proteccioacuten Civil 2
Brigada Contra Incendios y Primeros
Auxilios
2
Porcentaje de cumplimiento 10
Programa Interno de Proteccioacuten Civil en cumplimiento a la Ley General de Proteccioacuten Civil y del Reglamento de la Ley General de Proteccioacuten Civil
15 PERSONAL DIRECTIVO TENGA LA CAPACITACIOacuteN DEL COacuteDIGO
DE EacuteTICA Y REGLAS DE INTEGRIDAD
151 CONTAR CON LA INTEGRACIOacuteN DEL COMITEacute DE EacuteTICA Y PREVENCIOacuteN DE
CONFLICTO DE INTEREacuteS DEBIDAMENTE INSTALADO
16 CUMPLIMIENTO EN PORTALES DE TRANSPARENCIA DEL ESTADO
Cumplimiento en Portales de Transparencia del Estado
Obligaciones de los artiacuteculos 91 92 93 y 100 de la Ley de Transparencia
Portal Estatal Requerido 100
Porcentaje de cumplimiento 6
Transparencia y Acceso a la Informacioacuten
bull En Datos Abiertos
bull Conforme a los Lineamientos emitidos por el Sistema Nacional de Transparencia
bull Informacioacuten actualizada y vigente a la fecha de la Evaluacioacuten
bull Que tenga reportadas las comisiones en el portal de laquoComisiones Abiertasraquo
Cumplir al 100 con la Publicacioacuten de la Informacioacuten
bull Los avisos de privacidad deberaacuten estar disponibles a la vista del publico en la pagina principal del portal de transparencia de cada Institucioacuten
bull El iacutendice de Documentos Clasificados actualizado al Semestre Inmediato Anterior
bull Esta informacioacuten deberaacute cumplir con la informacioacuten y formatos establecidos por el IDAIPQROO
Publicacioacuten de los Avisos de Privacidad y el Iacutendice Semestral de Documentos Clasificados
bull Sistema Estatal de Informacioacuten Puacuteblica Obligatoria laquoSEIPO 2raquo
bull Portal de Comisiones Abiertas del Estado de Quintana Roo
bull Plataforma de Publicidad Oficial tpoqroogobmx
bull Plataforma de Contrataciones y Licitaciones Puacuteblicas
Portales de Transparencia
PROYECTO PARA EL 2019 CERTIFICACIOacuteN DE OFICINAS
TRANSPARENTES INCLUYENTES
Y DE PUERTAS ABIERTAS
PROYECTO APROBADO POR EL SUBCOMITEacute DE TRANSPARENCIA MODERNIZACIOacuteN
TECNOLOGIacuteAS DE LA INFORMACIOacuteN Y CONTROL GUBERNAMENTAL
ESTADO DE OFICINAS
PORCIENTO DE PUNTUACIOacuteN
RESULTADO
REQUERIDO
OFICINA CERTIFICADA
CUMPLE 95 al 100
EN PROCESO DE CERTIFICACIOacuteN EN PROCESO DE CUMPLIMIENTO 85 - 94
NO CLASIFICAN PARA LA CERTIFICACIOacuteN NO CUMPLE MENOS DEL 85
COORDINACIOacuteN GENERAL DE TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA
INFORMACIOacuteN
DIRECCION AV 16 DE SEPTIEMBRE No95 ENTRE PLUTARCO
ELIAS CALLES E IGNACION ZARAGOZA
COLONIA CENTRO CP 77090
CHETUMAL QUINATANA ROO MEacuteXICO
TEL (983) 83 50650 EXT 34450
httptransparenciaqroogobmx
GRACIAS POR SU ATENCION
MTRO FEacuteLIX DIacuteAZ VILLALOBOS CEL 9985770191
VIDEO
BASES bull PODRAN PARTICIPAR JOacuteVENES DE 16 A 25
ANtildeOS bull LA INSCRIPCIOacuteN ES TOTALMENTE GRATUITA bull LA PARTICIPACIOacuteN PODRA SER INDIVIDUAL O
POR EQUIPOS DE MAacuteXIMO 4 INTEGRANTES bull LOS CORTOMETRAJES DEBERAacuteN TENER UNA
DURACIOacuteN MAacuteXIMA DE 90 SEGUNDOS INCLUYENDO CREDITOS
bull PODRAN PARTICIPAR CORTOMETRAJES EN
ALGUNA LENGUA NATIVA DE MEacuteXICO O IDIOMA EXTRANJERO CON SUBTITULOS
bull SE PODRAN ENVIAR AL CONCURSO
MAacuteXIMO 3 CORTOMETRAJES POR PARTICIPANTE
TEMA ldquoACCIONES CIUDADANAS EN EL COMBATE A LA CORRUPCIOacuteNrdquo
PREMIOS 1ER LUGAR $50000 Y RECONOCIMIENTO
2DO LUGAR $40000 Y RECONOCIMIENTO
3ER LUGAR $30000 Y RECONOCIMIENTO
PROYECTO PARA EL 2019 CERTIFICACIOacuteN DE OFICINAS
TRANSPARENTES INCLUYENTES Y DE PUERTAS
ABIERTAS
PROYECTO APROBADO POR
EL SUBCOMITEacute DE TRANSPARENCIA MODERNIZACIOacuteN TECNOLOGIacuteAS DE LA INFORMACIOacuteN Y CONTROL GUBERNAMENTAL
ESTADO DE OFICINAS
PORCIENTO DE PUNTUACIOacuteN
RESULTADO
REQUERIDO
OFICINA CERTIFICADA
CUMPLE 95 al 100
EN PROCESO DE CERTIFICACIOacuteN EN PROCESO DE CUMPLIMIENTO 85 - 94
NO CLASIFICAN PARA LA CERTIFICACIOacuteN NO CUMPLE MENOS DEL 85
Letr
ero
s In
form
ativ
os
po
r ca
da
Un
idad
1 UBICACIOacuteN ACCESO Y ACCESIBILIDAD
bull Las oficinas que atienden a ciudadanos deben de ser de faacutecil
localizacioacuten y acceso
bull Rampa
bull Estacionamiento
bull Servicios sanitarios para personas con discapacidad
Criterios de Acreditacioacuten
bull Sentildealeacutetica e imagen institucional con los que
cuente su edificio
bull Identificacioacuten con placa en lenguaje braille
2 SENtildeALEacuteTICA INSTITUCIONAL VISIBLE DE LA OFICINA
Criterios de Acreditacioacuten
3 MANIFIESTO POR PARTE DEL (OS) SERVIDOR (ES) PUacuteBLICO (S)
bull Tener en un lugar visible los manifiestos puacuteblicos de los titulares de
las oficinas del ejecutivo
Criterios de Acreditacioacuten
A la vista en las aacutereas de atencioacuten al Puacuteblico
4 ORGANIGRAMA CON DATOS COMPLETOS Y FOTOS DE LOS
SERVIDORES PUacuteBLICOS A LA VISTA DE LOS USUARIOS
Criterios de Acreditacioacuten
A la vista en las aacutereas de atencioacuten al Puacuteblico
5 HORARIO Y DIacuteAS DE ATENCIOacuteN AL PUacuteBLICO
A la vista en las aacutereas de atencioacuten al Puacuteblico
Criterios de Acreditacioacuten
6 REQUISITOS ESPECIFICADOS DE LOS TRAacuteMITES Y SERVICIOS
(VALIDADOS) ASIacute COMO SUS COSTOS TIEMPOS FORMAS DE
PAGO ETC
ldquoTodos los cobros deberaacuten estar incorporados a traveacutes del
TRIBUTRANETrdquo
Criterios de Acreditacioacuten
Requisitos Costos
Tiempos de respuesta
Contar con los requisitos miacutenimos que establece
la Ley de Mejora Regulatoria del Estado de Quintana Roo
DE LOS
TRAacuteMITES Y
SERVICIOS
7 FORMATOS PARA LOS TRAacuteMITES Y SERVICIOS CUYOS DATOS
REQUERIDOS ESTEacuteN ACORDE A LA NORMATIVIDAD Y QUE ESTOS
CONTENGAN EL AVISO DE PRIVACIDAD PARA LA PROTRECCIOacuteN DE
DATOS PERSONALES EN POSESIOacuteN DE LOS SUJETOS OBLIGADOS
Criterios de Acreditacioacuten
En formato
Faacutecilmente visible e identificable
Con lenguaje ciudadano
En el aacuterea de recepcioacuten disponibles a la visita del puacuteblico se encuentren todos los traacutemites o servicios que realiza la oficina gubernamental
Revisioacuten de los requisitos costos y los plazos de atencioacuten y resolucioacuten
Este anaacutelisis deberaacute presentarse ante la instancia correspondiente
(Deberaacute realizarse antes de la validacioacuten de la ceacutedula)
Los formatos que recaban datos personales deben contar con su aviso de privacidad simplificado a la vista del publico que cumpla con la Ley estatal aplicable
AVISOS DE PRIVACIDAD EN LA PAPELERIacuteA Y FORMATOS DE TRAacuteMITES CUESTIONARIOS LISTAS DE ASISTENCIA Y DEMAacuteS HERRAMIENTAS POR LAS QUE SE
RECABAN DATOS PERSONALES Y LA PUBLICACIOacuteN DE LOS MISMOS EN LOS PORTALES DE LAS INSTITUCIONES DEL
ESTADO
8 LETREROS INFORMATIVOS CON DATOS DEL TITULAR POR
UNIDAD ADMINISTRATIVA
bull Sentildealar cada oficina y escritorio
-Puesto
-Nombre
Criterios de Acreditacioacuten
A la vista en las aacutereas de atencioacuten al Puacuteblico
9 LETREROS Y PUBLICIDAD IMPRESA AUTORIZADA POR LA SECOES
DE LA LIacuteNEA DE DENUNCIA CIUDADANA Y PORTAL ANTICORRUPCIOacuteN
ldquoTAK POOLrdquo
EN RECEPCIOacuteN Y AacuteREAS DE TRAacuteMITES Y SERVICIOS
A la vista en las aacutereas de atencioacuten al Puacuteblico
Criterios de Acreditacioacuten
10 BUZOacuteN DE QUEJAS Y SUGERENCIAS SATISFACCIOacuteN DEL
SERVICIO
Criterios de Acreditacioacuten
A la vista en las aacutereas de atencioacuten al Puacuteblico
11 DISPOSICIOacuteN Y ACTITUD DE SERVICIO POR PARTE DE LOS
SERVIDORES PUacuteBLICOS
111 SISTEMA ESTATAL ANTICORRUPCIOacuteN
11 2 PROGRAMA DE CAPACITACIOacuteN
Criterios de Acreditacioacuten
12 UNIFORME Y GAFETE DEL
PERSONAL CON ATENCIOacuteN AL
PUacuteBLICO
121 TARJETONES Y PADROacuteN DE
INSPECTORES AUDITORES VERIFICADORES Y
OTROS QUE POR SUS FACULTADES Y
COMPETENCIAS REALIZAN ACTOS DE
MOLESTIA O BRINDAN ATENCIOacuteN AL PUacuteBLICO
13 TIEMPO RAZONABLE DE ATENCIOacuteN O SOLUCIOacuteN DEL TRAacuteMITE
Criterios de Acreditacioacuten
14 REQUERIMIENTOS MIacuteNIMOS DE PROTECCIOacuteN CIVIL
bull Programa Interno de Proteccioacuten Civil en cumplimiento a la Ley General de
Proteccioacuten Civil y del Reglamento de la Ley General de Proteccioacuten Civil
PROTECCIOacuteN CIVIL
Cumplimiento en materia de Proteccioacuten Civil
Extintores con carga vigente 2
Botiquiacuten de Primeros Auxilios 2
Sentildealamientos de Rutas de Evacuacioacuten 2
Programa Interno de Proteccioacuten Civil 2
Brigada Contra Incendios y Primeros
Auxilios
2
Porcentaje de cumplimiento 10
Programa Interno de Proteccioacuten Civil en cumplimiento a la Ley General de Proteccioacuten Civil y del Reglamento de la Ley General de Proteccioacuten Civil
15 PERSONAL DIRECTIVO TENGA LA CAPACITACIOacuteN DEL COacuteDIGO
DE EacuteTICA Y REGLAS DE INTEGRIDAD
151 CONTAR CON LA INTEGRACIOacuteN DEL COMITEacute DE EacuteTICA Y PREVENCIOacuteN DE
CONFLICTO DE INTEREacuteS DEBIDAMENTE INSTALADO
16 CUMPLIMIENTO EN PORTALES DE TRANSPARENCIA DEL ESTADO
Cumplimiento en Portales de Transparencia del Estado
Obligaciones de los artiacuteculos 91 92 93 y 100 de la Ley de Transparencia
Portal Estatal Requerido 100
Porcentaje de cumplimiento 6
Transparencia y Acceso a la Informacioacuten
bull En Datos Abiertos
bull Conforme a los Lineamientos emitidos por el Sistema Nacional de Transparencia
bull Informacioacuten actualizada y vigente a la fecha de la Evaluacioacuten
bull Que tenga reportadas las comisiones en el portal de laquoComisiones Abiertasraquo
Cumplir al 100 con la Publicacioacuten de la Informacioacuten
bull Los avisos de privacidad deberaacuten estar disponibles a la vista del publico en la pagina principal del portal de transparencia de cada Institucioacuten
bull El iacutendice de Documentos Clasificados actualizado al Semestre Inmediato Anterior
bull Esta informacioacuten deberaacute cumplir con la informacioacuten y formatos establecidos por el IDAIPQROO
Publicacioacuten de los Avisos de Privacidad y el Iacutendice Semestral de Documentos Clasificados
bull Sistema Estatal de Informacioacuten Puacuteblica Obligatoria laquoSEIPO 2raquo
bull Portal de Comisiones Abiertas del Estado de Quintana Roo
bull Plataforma de Publicidad Oficial tpoqroogobmx
bull Plataforma de Contrataciones y Licitaciones Puacuteblicas
Portales de Transparencia
PROYECTO PARA EL 2019 CERTIFICACIOacuteN DE OFICINAS
TRANSPARENTES INCLUYENTES
Y DE PUERTAS ABIERTAS
PROYECTO APROBADO POR EL SUBCOMITEacute DE TRANSPARENCIA MODERNIZACIOacuteN
TECNOLOGIacuteAS DE LA INFORMACIOacuteN Y CONTROL GUBERNAMENTAL
ESTADO DE OFICINAS
PORCIENTO DE PUNTUACIOacuteN
RESULTADO
REQUERIDO
OFICINA CERTIFICADA
CUMPLE 95 al 100
EN PROCESO DE CERTIFICACIOacuteN EN PROCESO DE CUMPLIMIENTO 85 - 94
NO CLASIFICAN PARA LA CERTIFICACIOacuteN NO CUMPLE MENOS DEL 85
COORDINACIOacuteN GENERAL DE TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA
INFORMACIOacuteN
DIRECCION AV 16 DE SEPTIEMBRE No95 ENTRE PLUTARCO
ELIAS CALLES E IGNACION ZARAGOZA
COLONIA CENTRO CP 77090
CHETUMAL QUINATANA ROO MEacuteXICO
TEL (983) 83 50650 EXT 34450
httptransparenciaqroogobmx
GRACIAS POR SU ATENCION
MTRO FEacuteLIX DIacuteAZ VILLALOBOS CEL 9985770191
VIDEO
BASES bull PODRAN PARTICIPAR JOacuteVENES DE 16 A 25
ANtildeOS bull LA INSCRIPCIOacuteN ES TOTALMENTE GRATUITA bull LA PARTICIPACIOacuteN PODRA SER INDIVIDUAL O
POR EQUIPOS DE MAacuteXIMO 4 INTEGRANTES bull LOS CORTOMETRAJES DEBERAacuteN TENER UNA
DURACIOacuteN MAacuteXIMA DE 90 SEGUNDOS INCLUYENDO CREDITOS
bull PODRAN PARTICIPAR CORTOMETRAJES EN
ALGUNA LENGUA NATIVA DE MEacuteXICO O IDIOMA EXTRANJERO CON SUBTITULOS
bull SE PODRAN ENVIAR AL CONCURSO
MAacuteXIMO 3 CORTOMETRAJES POR PARTICIPANTE
TEMA ldquoACCIONES CIUDADANAS EN EL COMBATE A LA CORRUPCIOacuteNrdquo
PREMIOS 1ER LUGAR $50000 Y RECONOCIMIENTO
2DO LUGAR $40000 Y RECONOCIMIENTO
3ER LUGAR $30000 Y RECONOCIMIENTO
Letr
ero
s In
form
ativ
os
po
r ca
da
Un
idad
1 UBICACIOacuteN ACCESO Y ACCESIBILIDAD
bull Las oficinas que atienden a ciudadanos deben de ser de faacutecil
localizacioacuten y acceso
bull Rampa
bull Estacionamiento
bull Servicios sanitarios para personas con discapacidad
Criterios de Acreditacioacuten
bull Sentildealeacutetica e imagen institucional con los que
cuente su edificio
bull Identificacioacuten con placa en lenguaje braille
2 SENtildeALEacuteTICA INSTITUCIONAL VISIBLE DE LA OFICINA
Criterios de Acreditacioacuten
3 MANIFIESTO POR PARTE DEL (OS) SERVIDOR (ES) PUacuteBLICO (S)
bull Tener en un lugar visible los manifiestos puacuteblicos de los titulares de
las oficinas del ejecutivo
Criterios de Acreditacioacuten
A la vista en las aacutereas de atencioacuten al Puacuteblico
4 ORGANIGRAMA CON DATOS COMPLETOS Y FOTOS DE LOS
SERVIDORES PUacuteBLICOS A LA VISTA DE LOS USUARIOS
Criterios de Acreditacioacuten
A la vista en las aacutereas de atencioacuten al Puacuteblico
5 HORARIO Y DIacuteAS DE ATENCIOacuteN AL PUacuteBLICO
A la vista en las aacutereas de atencioacuten al Puacuteblico
Criterios de Acreditacioacuten
6 REQUISITOS ESPECIFICADOS DE LOS TRAacuteMITES Y SERVICIOS
(VALIDADOS) ASIacute COMO SUS COSTOS TIEMPOS FORMAS DE
PAGO ETC
ldquoTodos los cobros deberaacuten estar incorporados a traveacutes del
TRIBUTRANETrdquo
Criterios de Acreditacioacuten
Requisitos Costos
Tiempos de respuesta
Contar con los requisitos miacutenimos que establece
la Ley de Mejora Regulatoria del Estado de Quintana Roo
DE LOS
TRAacuteMITES Y
SERVICIOS
7 FORMATOS PARA LOS TRAacuteMITES Y SERVICIOS CUYOS DATOS
REQUERIDOS ESTEacuteN ACORDE A LA NORMATIVIDAD Y QUE ESTOS
CONTENGAN EL AVISO DE PRIVACIDAD PARA LA PROTRECCIOacuteN DE
DATOS PERSONALES EN POSESIOacuteN DE LOS SUJETOS OBLIGADOS
Criterios de Acreditacioacuten
En formato
Faacutecilmente visible e identificable
Con lenguaje ciudadano
En el aacuterea de recepcioacuten disponibles a la visita del puacuteblico se encuentren todos los traacutemites o servicios que realiza la oficina gubernamental
Revisioacuten de los requisitos costos y los plazos de atencioacuten y resolucioacuten
Este anaacutelisis deberaacute presentarse ante la instancia correspondiente
(Deberaacute realizarse antes de la validacioacuten de la ceacutedula)
Los formatos que recaban datos personales deben contar con su aviso de privacidad simplificado a la vista del publico que cumpla con la Ley estatal aplicable
AVISOS DE PRIVACIDAD EN LA PAPELERIacuteA Y FORMATOS DE TRAacuteMITES CUESTIONARIOS LISTAS DE ASISTENCIA Y DEMAacuteS HERRAMIENTAS POR LAS QUE SE
RECABAN DATOS PERSONALES Y LA PUBLICACIOacuteN DE LOS MISMOS EN LOS PORTALES DE LAS INSTITUCIONES DEL
ESTADO
8 LETREROS INFORMATIVOS CON DATOS DEL TITULAR POR
UNIDAD ADMINISTRATIVA
bull Sentildealar cada oficina y escritorio
-Puesto
-Nombre
Criterios de Acreditacioacuten
A la vista en las aacutereas de atencioacuten al Puacuteblico
9 LETREROS Y PUBLICIDAD IMPRESA AUTORIZADA POR LA SECOES
DE LA LIacuteNEA DE DENUNCIA CIUDADANA Y PORTAL ANTICORRUPCIOacuteN
ldquoTAK POOLrdquo
EN RECEPCIOacuteN Y AacuteREAS DE TRAacuteMITES Y SERVICIOS
A la vista en las aacutereas de atencioacuten al Puacuteblico
Criterios de Acreditacioacuten
10 BUZOacuteN DE QUEJAS Y SUGERENCIAS SATISFACCIOacuteN DEL
SERVICIO
Criterios de Acreditacioacuten
A la vista en las aacutereas de atencioacuten al Puacuteblico
11 DISPOSICIOacuteN Y ACTITUD DE SERVICIO POR PARTE DE LOS
SERVIDORES PUacuteBLICOS
111 SISTEMA ESTATAL ANTICORRUPCIOacuteN
11 2 PROGRAMA DE CAPACITACIOacuteN
Criterios de Acreditacioacuten
12 UNIFORME Y GAFETE DEL
PERSONAL CON ATENCIOacuteN AL
PUacuteBLICO
121 TARJETONES Y PADROacuteN DE
INSPECTORES AUDITORES VERIFICADORES Y
OTROS QUE POR SUS FACULTADES Y
COMPETENCIAS REALIZAN ACTOS DE
MOLESTIA O BRINDAN ATENCIOacuteN AL PUacuteBLICO
13 TIEMPO RAZONABLE DE ATENCIOacuteN O SOLUCIOacuteN DEL TRAacuteMITE
Criterios de Acreditacioacuten
14 REQUERIMIENTOS MIacuteNIMOS DE PROTECCIOacuteN CIVIL
bull Programa Interno de Proteccioacuten Civil en cumplimiento a la Ley General de
Proteccioacuten Civil y del Reglamento de la Ley General de Proteccioacuten Civil
PROTECCIOacuteN CIVIL
Cumplimiento en materia de Proteccioacuten Civil
Extintores con carga vigente 2
Botiquiacuten de Primeros Auxilios 2
Sentildealamientos de Rutas de Evacuacioacuten 2
Programa Interno de Proteccioacuten Civil 2
Brigada Contra Incendios y Primeros
Auxilios
2
Porcentaje de cumplimiento 10
Programa Interno de Proteccioacuten Civil en cumplimiento a la Ley General de Proteccioacuten Civil y del Reglamento de la Ley General de Proteccioacuten Civil
15 PERSONAL DIRECTIVO TENGA LA CAPACITACIOacuteN DEL COacuteDIGO
DE EacuteTICA Y REGLAS DE INTEGRIDAD
151 CONTAR CON LA INTEGRACIOacuteN DEL COMITEacute DE EacuteTICA Y PREVENCIOacuteN DE
CONFLICTO DE INTEREacuteS DEBIDAMENTE INSTALADO
16 CUMPLIMIENTO EN PORTALES DE TRANSPARENCIA DEL ESTADO
Cumplimiento en Portales de Transparencia del Estado
Obligaciones de los artiacuteculos 91 92 93 y 100 de la Ley de Transparencia
Portal Estatal Requerido 100
Porcentaje de cumplimiento 6
Transparencia y Acceso a la Informacioacuten
bull En Datos Abiertos
bull Conforme a los Lineamientos emitidos por el Sistema Nacional de Transparencia
bull Informacioacuten actualizada y vigente a la fecha de la Evaluacioacuten
bull Que tenga reportadas las comisiones en el portal de laquoComisiones Abiertasraquo
Cumplir al 100 con la Publicacioacuten de la Informacioacuten
bull Los avisos de privacidad deberaacuten estar disponibles a la vista del publico en la pagina principal del portal de transparencia de cada Institucioacuten
bull El iacutendice de Documentos Clasificados actualizado al Semestre Inmediato Anterior
bull Esta informacioacuten deberaacute cumplir con la informacioacuten y formatos establecidos por el IDAIPQROO
Publicacioacuten de los Avisos de Privacidad y el Iacutendice Semestral de Documentos Clasificados
bull Sistema Estatal de Informacioacuten Puacuteblica Obligatoria laquoSEIPO 2raquo
bull Portal de Comisiones Abiertas del Estado de Quintana Roo
bull Plataforma de Publicidad Oficial tpoqroogobmx
bull Plataforma de Contrataciones y Licitaciones Puacuteblicas
Portales de Transparencia
PROYECTO PARA EL 2019 CERTIFICACIOacuteN DE OFICINAS
TRANSPARENTES INCLUYENTES
Y DE PUERTAS ABIERTAS
PROYECTO APROBADO POR EL SUBCOMITEacute DE TRANSPARENCIA MODERNIZACIOacuteN
TECNOLOGIacuteAS DE LA INFORMACIOacuteN Y CONTROL GUBERNAMENTAL
ESTADO DE OFICINAS
PORCIENTO DE PUNTUACIOacuteN
RESULTADO
REQUERIDO
OFICINA CERTIFICADA
CUMPLE 95 al 100
EN PROCESO DE CERTIFICACIOacuteN EN PROCESO DE CUMPLIMIENTO 85 - 94
NO CLASIFICAN PARA LA CERTIFICACIOacuteN NO CUMPLE MENOS DEL 85
COORDINACIOacuteN GENERAL DE TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA
INFORMACIOacuteN
DIRECCION AV 16 DE SEPTIEMBRE No95 ENTRE PLUTARCO
ELIAS CALLES E IGNACION ZARAGOZA
COLONIA CENTRO CP 77090
CHETUMAL QUINATANA ROO MEacuteXICO
TEL (983) 83 50650 EXT 34450
httptransparenciaqroogobmx
GRACIAS POR SU ATENCION
MTRO FEacuteLIX DIacuteAZ VILLALOBOS CEL 9985770191
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BASES bull PODRAN PARTICIPAR JOacuteVENES DE 16 A 25
ANtildeOS bull LA INSCRIPCIOacuteN ES TOTALMENTE GRATUITA bull LA PARTICIPACIOacuteN PODRA SER INDIVIDUAL O
POR EQUIPOS DE MAacuteXIMO 4 INTEGRANTES bull LOS CORTOMETRAJES DEBERAacuteN TENER UNA
DURACIOacuteN MAacuteXIMA DE 90 SEGUNDOS INCLUYENDO CREDITOS
bull PODRAN PARTICIPAR CORTOMETRAJES EN
ALGUNA LENGUA NATIVA DE MEacuteXICO O IDIOMA EXTRANJERO CON SUBTITULOS
bull SE PODRAN ENVIAR AL CONCURSO
MAacuteXIMO 3 CORTOMETRAJES POR PARTICIPANTE
TEMA ldquoACCIONES CIUDADANAS EN EL COMBATE A LA CORRUPCIOacuteNrdquo
PREMIOS 1ER LUGAR $50000 Y RECONOCIMIENTO
2DO LUGAR $40000 Y RECONOCIMIENTO
3ER LUGAR $30000 Y RECONOCIMIENTO
1 UBICACIOacuteN ACCESO Y ACCESIBILIDAD
bull Las oficinas que atienden a ciudadanos deben de ser de faacutecil
localizacioacuten y acceso
bull Rampa
bull Estacionamiento
bull Servicios sanitarios para personas con discapacidad
Criterios de Acreditacioacuten
bull Sentildealeacutetica e imagen institucional con los que
cuente su edificio
bull Identificacioacuten con placa en lenguaje braille
2 SENtildeALEacuteTICA INSTITUCIONAL VISIBLE DE LA OFICINA
Criterios de Acreditacioacuten
3 MANIFIESTO POR PARTE DEL (OS) SERVIDOR (ES) PUacuteBLICO (S)
bull Tener en un lugar visible los manifiestos puacuteblicos de los titulares de
las oficinas del ejecutivo
Criterios de Acreditacioacuten
A la vista en las aacutereas de atencioacuten al Puacuteblico
4 ORGANIGRAMA CON DATOS COMPLETOS Y FOTOS DE LOS
SERVIDORES PUacuteBLICOS A LA VISTA DE LOS USUARIOS
Criterios de Acreditacioacuten
A la vista en las aacutereas de atencioacuten al Puacuteblico
5 HORARIO Y DIacuteAS DE ATENCIOacuteN AL PUacuteBLICO
A la vista en las aacutereas de atencioacuten al Puacuteblico
Criterios de Acreditacioacuten
6 REQUISITOS ESPECIFICADOS DE LOS TRAacuteMITES Y SERVICIOS
(VALIDADOS) ASIacute COMO SUS COSTOS TIEMPOS FORMAS DE
PAGO ETC
ldquoTodos los cobros deberaacuten estar incorporados a traveacutes del
TRIBUTRANETrdquo
Criterios de Acreditacioacuten
Requisitos Costos
Tiempos de respuesta
Contar con los requisitos miacutenimos que establece
la Ley de Mejora Regulatoria del Estado de Quintana Roo
DE LOS
TRAacuteMITES Y
SERVICIOS
7 FORMATOS PARA LOS TRAacuteMITES Y SERVICIOS CUYOS DATOS
REQUERIDOS ESTEacuteN ACORDE A LA NORMATIVIDAD Y QUE ESTOS
CONTENGAN EL AVISO DE PRIVACIDAD PARA LA PROTRECCIOacuteN DE
DATOS PERSONALES EN POSESIOacuteN DE LOS SUJETOS OBLIGADOS
Criterios de Acreditacioacuten
En formato
Faacutecilmente visible e identificable
Con lenguaje ciudadano
En el aacuterea de recepcioacuten disponibles a la visita del puacuteblico se encuentren todos los traacutemites o servicios que realiza la oficina gubernamental
Revisioacuten de los requisitos costos y los plazos de atencioacuten y resolucioacuten
Este anaacutelisis deberaacute presentarse ante la instancia correspondiente
(Deberaacute realizarse antes de la validacioacuten de la ceacutedula)
Los formatos que recaban datos personales deben contar con su aviso de privacidad simplificado a la vista del publico que cumpla con la Ley estatal aplicable
AVISOS DE PRIVACIDAD EN LA PAPELERIacuteA Y FORMATOS DE TRAacuteMITES CUESTIONARIOS LISTAS DE ASISTENCIA Y DEMAacuteS HERRAMIENTAS POR LAS QUE SE
RECABAN DATOS PERSONALES Y LA PUBLICACIOacuteN DE LOS MISMOS EN LOS PORTALES DE LAS INSTITUCIONES DEL
ESTADO
8 LETREROS INFORMATIVOS CON DATOS DEL TITULAR POR
UNIDAD ADMINISTRATIVA
bull Sentildealar cada oficina y escritorio
-Puesto
-Nombre
Criterios de Acreditacioacuten
A la vista en las aacutereas de atencioacuten al Puacuteblico
9 LETREROS Y PUBLICIDAD IMPRESA AUTORIZADA POR LA SECOES
DE LA LIacuteNEA DE DENUNCIA CIUDADANA Y PORTAL ANTICORRUPCIOacuteN
ldquoTAK POOLrdquo
EN RECEPCIOacuteN Y AacuteREAS DE TRAacuteMITES Y SERVICIOS
A la vista en las aacutereas de atencioacuten al Puacuteblico
Criterios de Acreditacioacuten
10 BUZOacuteN DE QUEJAS Y SUGERENCIAS SATISFACCIOacuteN DEL
SERVICIO
Criterios de Acreditacioacuten
A la vista en las aacutereas de atencioacuten al Puacuteblico
11 DISPOSICIOacuteN Y ACTITUD DE SERVICIO POR PARTE DE LOS
SERVIDORES PUacuteBLICOS
111 SISTEMA ESTATAL ANTICORRUPCIOacuteN
11 2 PROGRAMA DE CAPACITACIOacuteN
Criterios de Acreditacioacuten
12 UNIFORME Y GAFETE DEL
PERSONAL CON ATENCIOacuteN AL
PUacuteBLICO
121 TARJETONES Y PADROacuteN DE
INSPECTORES AUDITORES VERIFICADORES Y
OTROS QUE POR SUS FACULTADES Y
COMPETENCIAS REALIZAN ACTOS DE
MOLESTIA O BRINDAN ATENCIOacuteN AL PUacuteBLICO
13 TIEMPO RAZONABLE DE ATENCIOacuteN O SOLUCIOacuteN DEL TRAacuteMITE
Criterios de Acreditacioacuten
14 REQUERIMIENTOS MIacuteNIMOS DE PROTECCIOacuteN CIVIL
bull Programa Interno de Proteccioacuten Civil en cumplimiento a la Ley General de
Proteccioacuten Civil y del Reglamento de la Ley General de Proteccioacuten Civil
PROTECCIOacuteN CIVIL
Cumplimiento en materia de Proteccioacuten Civil
Extintores con carga vigente 2
Botiquiacuten de Primeros Auxilios 2
Sentildealamientos de Rutas de Evacuacioacuten 2
Programa Interno de Proteccioacuten Civil 2
Brigada Contra Incendios y Primeros
Auxilios
2
Porcentaje de cumplimiento 10
Programa Interno de Proteccioacuten Civil en cumplimiento a la Ley General de Proteccioacuten Civil y del Reglamento de la Ley General de Proteccioacuten Civil
15 PERSONAL DIRECTIVO TENGA LA CAPACITACIOacuteN DEL COacuteDIGO
DE EacuteTICA Y REGLAS DE INTEGRIDAD
151 CONTAR CON LA INTEGRACIOacuteN DEL COMITEacute DE EacuteTICA Y PREVENCIOacuteN DE
CONFLICTO DE INTEREacuteS DEBIDAMENTE INSTALADO
16 CUMPLIMIENTO EN PORTALES DE TRANSPARENCIA DEL ESTADO
Cumplimiento en Portales de Transparencia del Estado
Obligaciones de los artiacuteculos 91 92 93 y 100 de la Ley de Transparencia
Portal Estatal Requerido 100
Porcentaje de cumplimiento 6
Transparencia y Acceso a la Informacioacuten
bull En Datos Abiertos
bull Conforme a los Lineamientos emitidos por el Sistema Nacional de Transparencia
bull Informacioacuten actualizada y vigente a la fecha de la Evaluacioacuten
bull Que tenga reportadas las comisiones en el portal de laquoComisiones Abiertasraquo
Cumplir al 100 con la Publicacioacuten de la Informacioacuten
bull Los avisos de privacidad deberaacuten estar disponibles a la vista del publico en la pagina principal del portal de transparencia de cada Institucioacuten
bull El iacutendice de Documentos Clasificados actualizado al Semestre Inmediato Anterior
bull Esta informacioacuten deberaacute cumplir con la informacioacuten y formatos establecidos por el IDAIPQROO
Publicacioacuten de los Avisos de Privacidad y el Iacutendice Semestral de Documentos Clasificados
bull Sistema Estatal de Informacioacuten Puacuteblica Obligatoria laquoSEIPO 2raquo
bull Portal de Comisiones Abiertas del Estado de Quintana Roo
bull Plataforma de Publicidad Oficial tpoqroogobmx
bull Plataforma de Contrataciones y Licitaciones Puacuteblicas
Portales de Transparencia
PROYECTO PARA EL 2019 CERTIFICACIOacuteN DE OFICINAS
TRANSPARENTES INCLUYENTES
Y DE PUERTAS ABIERTAS
PROYECTO APROBADO POR EL SUBCOMITEacute DE TRANSPARENCIA MODERNIZACIOacuteN
TECNOLOGIacuteAS DE LA INFORMACIOacuteN Y CONTROL GUBERNAMENTAL
ESTADO DE OFICINAS
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RESULTADO
REQUERIDO
OFICINA CERTIFICADA
CUMPLE 95 al 100
EN PROCESO DE CERTIFICACIOacuteN EN PROCESO DE CUMPLIMIENTO 85 - 94
NO CLASIFICAN PARA LA CERTIFICACIOacuteN NO CUMPLE MENOS DEL 85
COORDINACIOacuteN GENERAL DE TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA
INFORMACIOacuteN
DIRECCION AV 16 DE SEPTIEMBRE No95 ENTRE PLUTARCO
ELIAS CALLES E IGNACION ZARAGOZA
COLONIA CENTRO CP 77090
CHETUMAL QUINATANA ROO MEacuteXICO
TEL (983) 83 50650 EXT 34450
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GRACIAS POR SU ATENCION
MTRO FEacuteLIX DIacuteAZ VILLALOBOS CEL 9985770191
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BASES bull PODRAN PARTICIPAR JOacuteVENES DE 16 A 25
ANtildeOS bull LA INSCRIPCIOacuteN ES TOTALMENTE GRATUITA bull LA PARTICIPACIOacuteN PODRA SER INDIVIDUAL O
POR EQUIPOS DE MAacuteXIMO 4 INTEGRANTES bull LOS CORTOMETRAJES DEBERAacuteN TENER UNA
DURACIOacuteN MAacuteXIMA DE 90 SEGUNDOS INCLUYENDO CREDITOS
bull PODRAN PARTICIPAR CORTOMETRAJES EN
ALGUNA LENGUA NATIVA DE MEacuteXICO O IDIOMA EXTRANJERO CON SUBTITULOS
bull SE PODRAN ENVIAR AL CONCURSO
MAacuteXIMO 3 CORTOMETRAJES POR PARTICIPANTE
TEMA ldquoACCIONES CIUDADANAS EN EL COMBATE A LA CORRUPCIOacuteNrdquo
PREMIOS 1ER LUGAR $50000 Y RECONOCIMIENTO
2DO LUGAR $40000 Y RECONOCIMIENTO
3ER LUGAR $30000 Y RECONOCIMIENTO
bull Sentildealeacutetica e imagen institucional con los que
cuente su edificio
bull Identificacioacuten con placa en lenguaje braille
2 SENtildeALEacuteTICA INSTITUCIONAL VISIBLE DE LA OFICINA
Criterios de Acreditacioacuten
3 MANIFIESTO POR PARTE DEL (OS) SERVIDOR (ES) PUacuteBLICO (S)
bull Tener en un lugar visible los manifiestos puacuteblicos de los titulares de
las oficinas del ejecutivo
Criterios de Acreditacioacuten
A la vista en las aacutereas de atencioacuten al Puacuteblico
4 ORGANIGRAMA CON DATOS COMPLETOS Y FOTOS DE LOS
SERVIDORES PUacuteBLICOS A LA VISTA DE LOS USUARIOS
Criterios de Acreditacioacuten
A la vista en las aacutereas de atencioacuten al Puacuteblico
5 HORARIO Y DIacuteAS DE ATENCIOacuteN AL PUacuteBLICO
A la vista en las aacutereas de atencioacuten al Puacuteblico
Criterios de Acreditacioacuten
6 REQUISITOS ESPECIFICADOS DE LOS TRAacuteMITES Y SERVICIOS
(VALIDADOS) ASIacute COMO SUS COSTOS TIEMPOS FORMAS DE
PAGO ETC
ldquoTodos los cobros deberaacuten estar incorporados a traveacutes del
TRIBUTRANETrdquo
Criterios de Acreditacioacuten
Requisitos Costos
Tiempos de respuesta
Contar con los requisitos miacutenimos que establece
la Ley de Mejora Regulatoria del Estado de Quintana Roo
DE LOS
TRAacuteMITES Y
SERVICIOS
7 FORMATOS PARA LOS TRAacuteMITES Y SERVICIOS CUYOS DATOS
REQUERIDOS ESTEacuteN ACORDE A LA NORMATIVIDAD Y QUE ESTOS
CONTENGAN EL AVISO DE PRIVACIDAD PARA LA PROTRECCIOacuteN DE
DATOS PERSONALES EN POSESIOacuteN DE LOS SUJETOS OBLIGADOS
Criterios de Acreditacioacuten
En formato
Faacutecilmente visible e identificable
Con lenguaje ciudadano
En el aacuterea de recepcioacuten disponibles a la visita del puacuteblico se encuentren todos los traacutemites o servicios que realiza la oficina gubernamental
Revisioacuten de los requisitos costos y los plazos de atencioacuten y resolucioacuten
Este anaacutelisis deberaacute presentarse ante la instancia correspondiente
(Deberaacute realizarse antes de la validacioacuten de la ceacutedula)
Los formatos que recaban datos personales deben contar con su aviso de privacidad simplificado a la vista del publico que cumpla con la Ley estatal aplicable
AVISOS DE PRIVACIDAD EN LA PAPELERIacuteA Y FORMATOS DE TRAacuteMITES CUESTIONARIOS LISTAS DE ASISTENCIA Y DEMAacuteS HERRAMIENTAS POR LAS QUE SE
RECABAN DATOS PERSONALES Y LA PUBLICACIOacuteN DE LOS MISMOS EN LOS PORTALES DE LAS INSTITUCIONES DEL
ESTADO
8 LETREROS INFORMATIVOS CON DATOS DEL TITULAR POR
UNIDAD ADMINISTRATIVA
bull Sentildealar cada oficina y escritorio
-Puesto
-Nombre
Criterios de Acreditacioacuten
A la vista en las aacutereas de atencioacuten al Puacuteblico
9 LETREROS Y PUBLICIDAD IMPRESA AUTORIZADA POR LA SECOES
DE LA LIacuteNEA DE DENUNCIA CIUDADANA Y PORTAL ANTICORRUPCIOacuteN
ldquoTAK POOLrdquo
EN RECEPCIOacuteN Y AacuteREAS DE TRAacuteMITES Y SERVICIOS
A la vista en las aacutereas de atencioacuten al Puacuteblico
Criterios de Acreditacioacuten
10 BUZOacuteN DE QUEJAS Y SUGERENCIAS SATISFACCIOacuteN DEL
SERVICIO
Criterios de Acreditacioacuten
A la vista en las aacutereas de atencioacuten al Puacuteblico
11 DISPOSICIOacuteN Y ACTITUD DE SERVICIO POR PARTE DE LOS
SERVIDORES PUacuteBLICOS
111 SISTEMA ESTATAL ANTICORRUPCIOacuteN
11 2 PROGRAMA DE CAPACITACIOacuteN
Criterios de Acreditacioacuten
12 UNIFORME Y GAFETE DEL
PERSONAL CON ATENCIOacuteN AL
PUacuteBLICO
121 TARJETONES Y PADROacuteN DE
INSPECTORES AUDITORES VERIFICADORES Y
OTROS QUE POR SUS FACULTADES Y
COMPETENCIAS REALIZAN ACTOS DE
MOLESTIA O BRINDAN ATENCIOacuteN AL PUacuteBLICO
13 TIEMPO RAZONABLE DE ATENCIOacuteN O SOLUCIOacuteN DEL TRAacuteMITE
Criterios de Acreditacioacuten
14 REQUERIMIENTOS MIacuteNIMOS DE PROTECCIOacuteN CIVIL
bull Programa Interno de Proteccioacuten Civil en cumplimiento a la Ley General de
Proteccioacuten Civil y del Reglamento de la Ley General de Proteccioacuten Civil
PROTECCIOacuteN CIVIL
Cumplimiento en materia de Proteccioacuten Civil
Extintores con carga vigente 2
Botiquiacuten de Primeros Auxilios 2
Sentildealamientos de Rutas de Evacuacioacuten 2
Programa Interno de Proteccioacuten Civil 2
Brigada Contra Incendios y Primeros
Auxilios
2
Porcentaje de cumplimiento 10
Programa Interno de Proteccioacuten Civil en cumplimiento a la Ley General de Proteccioacuten Civil y del Reglamento de la Ley General de Proteccioacuten Civil
15 PERSONAL DIRECTIVO TENGA LA CAPACITACIOacuteN DEL COacuteDIGO
DE EacuteTICA Y REGLAS DE INTEGRIDAD
151 CONTAR CON LA INTEGRACIOacuteN DEL COMITEacute DE EacuteTICA Y PREVENCIOacuteN DE
CONFLICTO DE INTEREacuteS DEBIDAMENTE INSTALADO
16 CUMPLIMIENTO EN PORTALES DE TRANSPARENCIA DEL ESTADO
Cumplimiento en Portales de Transparencia del Estado
Obligaciones de los artiacuteculos 91 92 93 y 100 de la Ley de Transparencia
Portal Estatal Requerido 100
Porcentaje de cumplimiento 6
Transparencia y Acceso a la Informacioacuten
bull En Datos Abiertos
bull Conforme a los Lineamientos emitidos por el Sistema Nacional de Transparencia
bull Informacioacuten actualizada y vigente a la fecha de la Evaluacioacuten
bull Que tenga reportadas las comisiones en el portal de laquoComisiones Abiertasraquo
Cumplir al 100 con la Publicacioacuten de la Informacioacuten
bull Los avisos de privacidad deberaacuten estar disponibles a la vista del publico en la pagina principal del portal de transparencia de cada Institucioacuten
bull El iacutendice de Documentos Clasificados actualizado al Semestre Inmediato Anterior
bull Esta informacioacuten deberaacute cumplir con la informacioacuten y formatos establecidos por el IDAIPQROO
Publicacioacuten de los Avisos de Privacidad y el Iacutendice Semestral de Documentos Clasificados
bull Sistema Estatal de Informacioacuten Puacuteblica Obligatoria laquoSEIPO 2raquo
bull Portal de Comisiones Abiertas del Estado de Quintana Roo
bull Plataforma de Publicidad Oficial tpoqroogobmx
bull Plataforma de Contrataciones y Licitaciones Puacuteblicas
Portales de Transparencia
PROYECTO PARA EL 2019 CERTIFICACIOacuteN DE OFICINAS
TRANSPARENTES INCLUYENTES
Y DE PUERTAS ABIERTAS
PROYECTO APROBADO POR EL SUBCOMITEacute DE TRANSPARENCIA MODERNIZACIOacuteN
TECNOLOGIacuteAS DE LA INFORMACIOacuteN Y CONTROL GUBERNAMENTAL
ESTADO DE OFICINAS
PORCIENTO DE PUNTUACIOacuteN
RESULTADO
REQUERIDO
OFICINA CERTIFICADA
CUMPLE 95 al 100
EN PROCESO DE CERTIFICACIOacuteN EN PROCESO DE CUMPLIMIENTO 85 - 94
NO CLASIFICAN PARA LA CERTIFICACIOacuteN NO CUMPLE MENOS DEL 85
COORDINACIOacuteN GENERAL DE TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA
INFORMACIOacuteN
DIRECCION AV 16 DE SEPTIEMBRE No95 ENTRE PLUTARCO
ELIAS CALLES E IGNACION ZARAGOZA
COLONIA CENTRO CP 77090
CHETUMAL QUINATANA ROO MEacuteXICO
TEL (983) 83 50650 EXT 34450
httptransparenciaqroogobmx
GRACIAS POR SU ATENCION
MTRO FEacuteLIX DIacuteAZ VILLALOBOS CEL 9985770191
VIDEO
BASES bull PODRAN PARTICIPAR JOacuteVENES DE 16 A 25
ANtildeOS bull LA INSCRIPCIOacuteN ES TOTALMENTE GRATUITA bull LA PARTICIPACIOacuteN PODRA SER INDIVIDUAL O
POR EQUIPOS DE MAacuteXIMO 4 INTEGRANTES bull LOS CORTOMETRAJES DEBERAacuteN TENER UNA
DURACIOacuteN MAacuteXIMA DE 90 SEGUNDOS INCLUYENDO CREDITOS
bull PODRAN PARTICIPAR CORTOMETRAJES EN
ALGUNA LENGUA NATIVA DE MEacuteXICO O IDIOMA EXTRANJERO CON SUBTITULOS
bull SE PODRAN ENVIAR AL CONCURSO
MAacuteXIMO 3 CORTOMETRAJES POR PARTICIPANTE
TEMA ldquoACCIONES CIUDADANAS EN EL COMBATE A LA CORRUPCIOacuteNrdquo
PREMIOS 1ER LUGAR $50000 Y RECONOCIMIENTO
2DO LUGAR $40000 Y RECONOCIMIENTO
3ER LUGAR $30000 Y RECONOCIMIENTO
3 MANIFIESTO POR PARTE DEL (OS) SERVIDOR (ES) PUacuteBLICO (S)
bull Tener en un lugar visible los manifiestos puacuteblicos de los titulares de
las oficinas del ejecutivo
Criterios de Acreditacioacuten
A la vista en las aacutereas de atencioacuten al Puacuteblico
4 ORGANIGRAMA CON DATOS COMPLETOS Y FOTOS DE LOS
SERVIDORES PUacuteBLICOS A LA VISTA DE LOS USUARIOS
Criterios de Acreditacioacuten
A la vista en las aacutereas de atencioacuten al Puacuteblico
5 HORARIO Y DIacuteAS DE ATENCIOacuteN AL PUacuteBLICO
A la vista en las aacutereas de atencioacuten al Puacuteblico
Criterios de Acreditacioacuten
6 REQUISITOS ESPECIFICADOS DE LOS TRAacuteMITES Y SERVICIOS
(VALIDADOS) ASIacute COMO SUS COSTOS TIEMPOS FORMAS DE
PAGO ETC
ldquoTodos los cobros deberaacuten estar incorporados a traveacutes del
TRIBUTRANETrdquo
Criterios de Acreditacioacuten
Requisitos Costos
Tiempos de respuesta
Contar con los requisitos miacutenimos que establece
la Ley de Mejora Regulatoria del Estado de Quintana Roo
DE LOS
TRAacuteMITES Y
SERVICIOS
7 FORMATOS PARA LOS TRAacuteMITES Y SERVICIOS CUYOS DATOS
REQUERIDOS ESTEacuteN ACORDE A LA NORMATIVIDAD Y QUE ESTOS
CONTENGAN EL AVISO DE PRIVACIDAD PARA LA PROTRECCIOacuteN DE
DATOS PERSONALES EN POSESIOacuteN DE LOS SUJETOS OBLIGADOS
Criterios de Acreditacioacuten
En formato
Faacutecilmente visible e identificable
Con lenguaje ciudadano
En el aacuterea de recepcioacuten disponibles a la visita del puacuteblico se encuentren todos los traacutemites o servicios que realiza la oficina gubernamental
Revisioacuten de los requisitos costos y los plazos de atencioacuten y resolucioacuten
Este anaacutelisis deberaacute presentarse ante la instancia correspondiente
(Deberaacute realizarse antes de la validacioacuten de la ceacutedula)
Los formatos que recaban datos personales deben contar con su aviso de privacidad simplificado a la vista del publico que cumpla con la Ley estatal aplicable
AVISOS DE PRIVACIDAD EN LA PAPELERIacuteA Y FORMATOS DE TRAacuteMITES CUESTIONARIOS LISTAS DE ASISTENCIA Y DEMAacuteS HERRAMIENTAS POR LAS QUE SE
RECABAN DATOS PERSONALES Y LA PUBLICACIOacuteN DE LOS MISMOS EN LOS PORTALES DE LAS INSTITUCIONES DEL
ESTADO
8 LETREROS INFORMATIVOS CON DATOS DEL TITULAR POR
UNIDAD ADMINISTRATIVA
bull Sentildealar cada oficina y escritorio
-Puesto
-Nombre
Criterios de Acreditacioacuten
A la vista en las aacutereas de atencioacuten al Puacuteblico
9 LETREROS Y PUBLICIDAD IMPRESA AUTORIZADA POR LA SECOES
DE LA LIacuteNEA DE DENUNCIA CIUDADANA Y PORTAL ANTICORRUPCIOacuteN
ldquoTAK POOLrdquo
EN RECEPCIOacuteN Y AacuteREAS DE TRAacuteMITES Y SERVICIOS
A la vista en las aacutereas de atencioacuten al Puacuteblico
Criterios de Acreditacioacuten
10 BUZOacuteN DE QUEJAS Y SUGERENCIAS SATISFACCIOacuteN DEL
SERVICIO
Criterios de Acreditacioacuten
A la vista en las aacutereas de atencioacuten al Puacuteblico
11 DISPOSICIOacuteN Y ACTITUD DE SERVICIO POR PARTE DE LOS
SERVIDORES PUacuteBLICOS
111 SISTEMA ESTATAL ANTICORRUPCIOacuteN
11 2 PROGRAMA DE CAPACITACIOacuteN
Criterios de Acreditacioacuten
12 UNIFORME Y GAFETE DEL
PERSONAL CON ATENCIOacuteN AL
PUacuteBLICO
121 TARJETONES Y PADROacuteN DE
INSPECTORES AUDITORES VERIFICADORES Y
OTROS QUE POR SUS FACULTADES Y
COMPETENCIAS REALIZAN ACTOS DE
MOLESTIA O BRINDAN ATENCIOacuteN AL PUacuteBLICO
13 TIEMPO RAZONABLE DE ATENCIOacuteN O SOLUCIOacuteN DEL TRAacuteMITE
Criterios de Acreditacioacuten
14 REQUERIMIENTOS MIacuteNIMOS DE PROTECCIOacuteN CIVIL
bull Programa Interno de Proteccioacuten Civil en cumplimiento a la Ley General de
Proteccioacuten Civil y del Reglamento de la Ley General de Proteccioacuten Civil
PROTECCIOacuteN CIVIL
Cumplimiento en materia de Proteccioacuten Civil
Extintores con carga vigente 2
Botiquiacuten de Primeros Auxilios 2
Sentildealamientos de Rutas de Evacuacioacuten 2
Programa Interno de Proteccioacuten Civil 2
Brigada Contra Incendios y Primeros
Auxilios
2
Porcentaje de cumplimiento 10
Programa Interno de Proteccioacuten Civil en cumplimiento a la Ley General de Proteccioacuten Civil y del Reglamento de la Ley General de Proteccioacuten Civil
15 PERSONAL DIRECTIVO TENGA LA CAPACITACIOacuteN DEL COacuteDIGO
DE EacuteTICA Y REGLAS DE INTEGRIDAD
151 CONTAR CON LA INTEGRACIOacuteN DEL COMITEacute DE EacuteTICA Y PREVENCIOacuteN DE
CONFLICTO DE INTEREacuteS DEBIDAMENTE INSTALADO
16 CUMPLIMIENTO EN PORTALES DE TRANSPARENCIA DEL ESTADO
Cumplimiento en Portales de Transparencia del Estado
Obligaciones de los artiacuteculos 91 92 93 y 100 de la Ley de Transparencia
Portal Estatal Requerido 100
Porcentaje de cumplimiento 6
Transparencia y Acceso a la Informacioacuten
bull En Datos Abiertos
bull Conforme a los Lineamientos emitidos por el Sistema Nacional de Transparencia
bull Informacioacuten actualizada y vigente a la fecha de la Evaluacioacuten
bull Que tenga reportadas las comisiones en el portal de laquoComisiones Abiertasraquo
Cumplir al 100 con la Publicacioacuten de la Informacioacuten
bull Los avisos de privacidad deberaacuten estar disponibles a la vista del publico en la pagina principal del portal de transparencia de cada Institucioacuten
bull El iacutendice de Documentos Clasificados actualizado al Semestre Inmediato Anterior
bull Esta informacioacuten deberaacute cumplir con la informacioacuten y formatos establecidos por el IDAIPQROO
Publicacioacuten de los Avisos de Privacidad y el Iacutendice Semestral de Documentos Clasificados
bull Sistema Estatal de Informacioacuten Puacuteblica Obligatoria laquoSEIPO 2raquo
bull Portal de Comisiones Abiertas del Estado de Quintana Roo
bull Plataforma de Publicidad Oficial tpoqroogobmx
bull Plataforma de Contrataciones y Licitaciones Puacuteblicas
Portales de Transparencia
PROYECTO PARA EL 2019 CERTIFICACIOacuteN DE OFICINAS
TRANSPARENTES INCLUYENTES
Y DE PUERTAS ABIERTAS
PROYECTO APROBADO POR EL SUBCOMITEacute DE TRANSPARENCIA MODERNIZACIOacuteN
TECNOLOGIacuteAS DE LA INFORMACIOacuteN Y CONTROL GUBERNAMENTAL
ESTADO DE OFICINAS
PORCIENTO DE PUNTUACIOacuteN
RESULTADO
REQUERIDO
OFICINA CERTIFICADA
CUMPLE 95 al 100
EN PROCESO DE CERTIFICACIOacuteN EN PROCESO DE CUMPLIMIENTO 85 - 94
NO CLASIFICAN PARA LA CERTIFICACIOacuteN NO CUMPLE MENOS DEL 85
COORDINACIOacuteN GENERAL DE TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA
INFORMACIOacuteN
DIRECCION AV 16 DE SEPTIEMBRE No95 ENTRE PLUTARCO
ELIAS CALLES E IGNACION ZARAGOZA
COLONIA CENTRO CP 77090
CHETUMAL QUINATANA ROO MEacuteXICO
TEL (983) 83 50650 EXT 34450
httptransparenciaqroogobmx
GRACIAS POR SU ATENCION
MTRO FEacuteLIX DIacuteAZ VILLALOBOS CEL 9985770191
VIDEO
BASES bull PODRAN PARTICIPAR JOacuteVENES DE 16 A 25
ANtildeOS bull LA INSCRIPCIOacuteN ES TOTALMENTE GRATUITA bull LA PARTICIPACIOacuteN PODRA SER INDIVIDUAL O
POR EQUIPOS DE MAacuteXIMO 4 INTEGRANTES bull LOS CORTOMETRAJES DEBERAacuteN TENER UNA
DURACIOacuteN MAacuteXIMA DE 90 SEGUNDOS INCLUYENDO CREDITOS
bull PODRAN PARTICIPAR CORTOMETRAJES EN
ALGUNA LENGUA NATIVA DE MEacuteXICO O IDIOMA EXTRANJERO CON SUBTITULOS
bull SE PODRAN ENVIAR AL CONCURSO
MAacuteXIMO 3 CORTOMETRAJES POR PARTICIPANTE
TEMA ldquoACCIONES CIUDADANAS EN EL COMBATE A LA CORRUPCIOacuteNrdquo
PREMIOS 1ER LUGAR $50000 Y RECONOCIMIENTO
2DO LUGAR $40000 Y RECONOCIMIENTO
3ER LUGAR $30000 Y RECONOCIMIENTO
4 ORGANIGRAMA CON DATOS COMPLETOS Y FOTOS DE LOS
SERVIDORES PUacuteBLICOS A LA VISTA DE LOS USUARIOS
Criterios de Acreditacioacuten
A la vista en las aacutereas de atencioacuten al Puacuteblico
5 HORARIO Y DIacuteAS DE ATENCIOacuteN AL PUacuteBLICO
A la vista en las aacutereas de atencioacuten al Puacuteblico
Criterios de Acreditacioacuten
6 REQUISITOS ESPECIFICADOS DE LOS TRAacuteMITES Y SERVICIOS
(VALIDADOS) ASIacute COMO SUS COSTOS TIEMPOS FORMAS DE
PAGO ETC
ldquoTodos los cobros deberaacuten estar incorporados a traveacutes del
TRIBUTRANETrdquo
Criterios de Acreditacioacuten
Requisitos Costos
Tiempos de respuesta
Contar con los requisitos miacutenimos que establece
la Ley de Mejora Regulatoria del Estado de Quintana Roo
DE LOS
TRAacuteMITES Y
SERVICIOS
7 FORMATOS PARA LOS TRAacuteMITES Y SERVICIOS CUYOS DATOS
REQUERIDOS ESTEacuteN ACORDE A LA NORMATIVIDAD Y QUE ESTOS
CONTENGAN EL AVISO DE PRIVACIDAD PARA LA PROTRECCIOacuteN DE
DATOS PERSONALES EN POSESIOacuteN DE LOS SUJETOS OBLIGADOS
Criterios de Acreditacioacuten
En formato
Faacutecilmente visible e identificable
Con lenguaje ciudadano
En el aacuterea de recepcioacuten disponibles a la visita del puacuteblico se encuentren todos los traacutemites o servicios que realiza la oficina gubernamental
Revisioacuten de los requisitos costos y los plazos de atencioacuten y resolucioacuten
Este anaacutelisis deberaacute presentarse ante la instancia correspondiente
(Deberaacute realizarse antes de la validacioacuten de la ceacutedula)
Los formatos que recaban datos personales deben contar con su aviso de privacidad simplificado a la vista del publico que cumpla con la Ley estatal aplicable
AVISOS DE PRIVACIDAD EN LA PAPELERIacuteA Y FORMATOS DE TRAacuteMITES CUESTIONARIOS LISTAS DE ASISTENCIA Y DEMAacuteS HERRAMIENTAS POR LAS QUE SE
RECABAN DATOS PERSONALES Y LA PUBLICACIOacuteN DE LOS MISMOS EN LOS PORTALES DE LAS INSTITUCIONES DEL
ESTADO
8 LETREROS INFORMATIVOS CON DATOS DEL TITULAR POR
UNIDAD ADMINISTRATIVA
bull Sentildealar cada oficina y escritorio
-Puesto
-Nombre
Criterios de Acreditacioacuten
A la vista en las aacutereas de atencioacuten al Puacuteblico
9 LETREROS Y PUBLICIDAD IMPRESA AUTORIZADA POR LA SECOES
DE LA LIacuteNEA DE DENUNCIA CIUDADANA Y PORTAL ANTICORRUPCIOacuteN
ldquoTAK POOLrdquo
EN RECEPCIOacuteN Y AacuteREAS DE TRAacuteMITES Y SERVICIOS
A la vista en las aacutereas de atencioacuten al Puacuteblico
Criterios de Acreditacioacuten
10 BUZOacuteN DE QUEJAS Y SUGERENCIAS SATISFACCIOacuteN DEL
SERVICIO
Criterios de Acreditacioacuten
A la vista en las aacutereas de atencioacuten al Puacuteblico
11 DISPOSICIOacuteN Y ACTITUD DE SERVICIO POR PARTE DE LOS
SERVIDORES PUacuteBLICOS
111 SISTEMA ESTATAL ANTICORRUPCIOacuteN
11 2 PROGRAMA DE CAPACITACIOacuteN
Criterios de Acreditacioacuten
12 UNIFORME Y GAFETE DEL
PERSONAL CON ATENCIOacuteN AL
PUacuteBLICO
121 TARJETONES Y PADROacuteN DE
INSPECTORES AUDITORES VERIFICADORES Y
OTROS QUE POR SUS FACULTADES Y
COMPETENCIAS REALIZAN ACTOS DE
MOLESTIA O BRINDAN ATENCIOacuteN AL PUacuteBLICO
13 TIEMPO RAZONABLE DE ATENCIOacuteN O SOLUCIOacuteN DEL TRAacuteMITE
Criterios de Acreditacioacuten
14 REQUERIMIENTOS MIacuteNIMOS DE PROTECCIOacuteN CIVIL
bull Programa Interno de Proteccioacuten Civil en cumplimiento a la Ley General de
Proteccioacuten Civil y del Reglamento de la Ley General de Proteccioacuten Civil
PROTECCIOacuteN CIVIL
Cumplimiento en materia de Proteccioacuten Civil
Extintores con carga vigente 2
Botiquiacuten de Primeros Auxilios 2
Sentildealamientos de Rutas de Evacuacioacuten 2
Programa Interno de Proteccioacuten Civil 2
Brigada Contra Incendios y Primeros
Auxilios
2
Porcentaje de cumplimiento 10
Programa Interno de Proteccioacuten Civil en cumplimiento a la Ley General de Proteccioacuten Civil y del Reglamento de la Ley General de Proteccioacuten Civil
15 PERSONAL DIRECTIVO TENGA LA CAPACITACIOacuteN DEL COacuteDIGO
DE EacuteTICA Y REGLAS DE INTEGRIDAD
151 CONTAR CON LA INTEGRACIOacuteN DEL COMITEacute DE EacuteTICA Y PREVENCIOacuteN DE
CONFLICTO DE INTEREacuteS DEBIDAMENTE INSTALADO
16 CUMPLIMIENTO EN PORTALES DE TRANSPARENCIA DEL ESTADO
Cumplimiento en Portales de Transparencia del Estado
Obligaciones de los artiacuteculos 91 92 93 y 100 de la Ley de Transparencia
Portal Estatal Requerido 100
Porcentaje de cumplimiento 6
Transparencia y Acceso a la Informacioacuten
bull En Datos Abiertos
bull Conforme a los Lineamientos emitidos por el Sistema Nacional de Transparencia
bull Informacioacuten actualizada y vigente a la fecha de la Evaluacioacuten
bull Que tenga reportadas las comisiones en el portal de laquoComisiones Abiertasraquo
Cumplir al 100 con la Publicacioacuten de la Informacioacuten
bull Los avisos de privacidad deberaacuten estar disponibles a la vista del publico en la pagina principal del portal de transparencia de cada Institucioacuten
bull El iacutendice de Documentos Clasificados actualizado al Semestre Inmediato Anterior
bull Esta informacioacuten deberaacute cumplir con la informacioacuten y formatos establecidos por el IDAIPQROO
Publicacioacuten de los Avisos de Privacidad y el Iacutendice Semestral de Documentos Clasificados
bull Sistema Estatal de Informacioacuten Puacuteblica Obligatoria laquoSEIPO 2raquo
bull Portal de Comisiones Abiertas del Estado de Quintana Roo
bull Plataforma de Publicidad Oficial tpoqroogobmx
bull Plataforma de Contrataciones y Licitaciones Puacuteblicas
Portales de Transparencia
PROYECTO PARA EL 2019 CERTIFICACIOacuteN DE OFICINAS
TRANSPARENTES INCLUYENTES
Y DE PUERTAS ABIERTAS
PROYECTO APROBADO POR EL SUBCOMITEacute DE TRANSPARENCIA MODERNIZACIOacuteN
TECNOLOGIacuteAS DE LA INFORMACIOacuteN Y CONTROL GUBERNAMENTAL
ESTADO DE OFICINAS
PORCIENTO DE PUNTUACIOacuteN
RESULTADO
REQUERIDO
OFICINA CERTIFICADA
CUMPLE 95 al 100
EN PROCESO DE CERTIFICACIOacuteN EN PROCESO DE CUMPLIMIENTO 85 - 94
NO CLASIFICAN PARA LA CERTIFICACIOacuteN NO CUMPLE MENOS DEL 85
COORDINACIOacuteN GENERAL DE TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA
INFORMACIOacuteN
DIRECCION AV 16 DE SEPTIEMBRE No95 ENTRE PLUTARCO
ELIAS CALLES E IGNACION ZARAGOZA
COLONIA CENTRO CP 77090
CHETUMAL QUINATANA ROO MEacuteXICO
TEL (983) 83 50650 EXT 34450
httptransparenciaqroogobmx
GRACIAS POR SU ATENCION
MTRO FEacuteLIX DIacuteAZ VILLALOBOS CEL 9985770191
VIDEO
BASES bull PODRAN PARTICIPAR JOacuteVENES DE 16 A 25
ANtildeOS bull LA INSCRIPCIOacuteN ES TOTALMENTE GRATUITA bull LA PARTICIPACIOacuteN PODRA SER INDIVIDUAL O
POR EQUIPOS DE MAacuteXIMO 4 INTEGRANTES bull LOS CORTOMETRAJES DEBERAacuteN TENER UNA
DURACIOacuteN MAacuteXIMA DE 90 SEGUNDOS INCLUYENDO CREDITOS
bull PODRAN PARTICIPAR CORTOMETRAJES EN
ALGUNA LENGUA NATIVA DE MEacuteXICO O IDIOMA EXTRANJERO CON SUBTITULOS
bull SE PODRAN ENVIAR AL CONCURSO
MAacuteXIMO 3 CORTOMETRAJES POR PARTICIPANTE
TEMA ldquoACCIONES CIUDADANAS EN EL COMBATE A LA CORRUPCIOacuteNrdquo
PREMIOS 1ER LUGAR $50000 Y RECONOCIMIENTO
2DO LUGAR $40000 Y RECONOCIMIENTO
3ER LUGAR $30000 Y RECONOCIMIENTO
5 HORARIO Y DIacuteAS DE ATENCIOacuteN AL PUacuteBLICO
A la vista en las aacutereas de atencioacuten al Puacuteblico
Criterios de Acreditacioacuten
6 REQUISITOS ESPECIFICADOS DE LOS TRAacuteMITES Y SERVICIOS
(VALIDADOS) ASIacute COMO SUS COSTOS TIEMPOS FORMAS DE
PAGO ETC
ldquoTodos los cobros deberaacuten estar incorporados a traveacutes del
TRIBUTRANETrdquo
Criterios de Acreditacioacuten
Requisitos Costos
Tiempos de respuesta
Contar con los requisitos miacutenimos que establece
la Ley de Mejora Regulatoria del Estado de Quintana Roo
DE LOS
TRAacuteMITES Y
SERVICIOS
7 FORMATOS PARA LOS TRAacuteMITES Y SERVICIOS CUYOS DATOS
REQUERIDOS ESTEacuteN ACORDE A LA NORMATIVIDAD Y QUE ESTOS
CONTENGAN EL AVISO DE PRIVACIDAD PARA LA PROTRECCIOacuteN DE
DATOS PERSONALES EN POSESIOacuteN DE LOS SUJETOS OBLIGADOS
Criterios de Acreditacioacuten
En formato
Faacutecilmente visible e identificable
Con lenguaje ciudadano
En el aacuterea de recepcioacuten disponibles a la visita del puacuteblico se encuentren todos los traacutemites o servicios que realiza la oficina gubernamental
Revisioacuten de los requisitos costos y los plazos de atencioacuten y resolucioacuten
Este anaacutelisis deberaacute presentarse ante la instancia correspondiente
(Deberaacute realizarse antes de la validacioacuten de la ceacutedula)
Los formatos que recaban datos personales deben contar con su aviso de privacidad simplificado a la vista del publico que cumpla con la Ley estatal aplicable
AVISOS DE PRIVACIDAD EN LA PAPELERIacuteA Y FORMATOS DE TRAacuteMITES CUESTIONARIOS LISTAS DE ASISTENCIA Y DEMAacuteS HERRAMIENTAS POR LAS QUE SE
RECABAN DATOS PERSONALES Y LA PUBLICACIOacuteN DE LOS MISMOS EN LOS PORTALES DE LAS INSTITUCIONES DEL
ESTADO
8 LETREROS INFORMATIVOS CON DATOS DEL TITULAR POR
UNIDAD ADMINISTRATIVA
bull Sentildealar cada oficina y escritorio
-Puesto
-Nombre
Criterios de Acreditacioacuten
A la vista en las aacutereas de atencioacuten al Puacuteblico
9 LETREROS Y PUBLICIDAD IMPRESA AUTORIZADA POR LA SECOES
DE LA LIacuteNEA DE DENUNCIA CIUDADANA Y PORTAL ANTICORRUPCIOacuteN
ldquoTAK POOLrdquo
EN RECEPCIOacuteN Y AacuteREAS DE TRAacuteMITES Y SERVICIOS
A la vista en las aacutereas de atencioacuten al Puacuteblico
Criterios de Acreditacioacuten
10 BUZOacuteN DE QUEJAS Y SUGERENCIAS SATISFACCIOacuteN DEL
SERVICIO
Criterios de Acreditacioacuten
A la vista en las aacutereas de atencioacuten al Puacuteblico
11 DISPOSICIOacuteN Y ACTITUD DE SERVICIO POR PARTE DE LOS
SERVIDORES PUacuteBLICOS
111 SISTEMA ESTATAL ANTICORRUPCIOacuteN
11 2 PROGRAMA DE CAPACITACIOacuteN
Criterios de Acreditacioacuten
12 UNIFORME Y GAFETE DEL
PERSONAL CON ATENCIOacuteN AL
PUacuteBLICO
121 TARJETONES Y PADROacuteN DE
INSPECTORES AUDITORES VERIFICADORES Y
OTROS QUE POR SUS FACULTADES Y
COMPETENCIAS REALIZAN ACTOS DE
MOLESTIA O BRINDAN ATENCIOacuteN AL PUacuteBLICO
13 TIEMPO RAZONABLE DE ATENCIOacuteN O SOLUCIOacuteN DEL TRAacuteMITE
Criterios de Acreditacioacuten
14 REQUERIMIENTOS MIacuteNIMOS DE PROTECCIOacuteN CIVIL
bull Programa Interno de Proteccioacuten Civil en cumplimiento a la Ley General de
Proteccioacuten Civil y del Reglamento de la Ley General de Proteccioacuten Civil
PROTECCIOacuteN CIVIL
Cumplimiento en materia de Proteccioacuten Civil
Extintores con carga vigente 2
Botiquiacuten de Primeros Auxilios 2
Sentildealamientos de Rutas de Evacuacioacuten 2
Programa Interno de Proteccioacuten Civil 2
Brigada Contra Incendios y Primeros
Auxilios
2
Porcentaje de cumplimiento 10
Programa Interno de Proteccioacuten Civil en cumplimiento a la Ley General de Proteccioacuten Civil y del Reglamento de la Ley General de Proteccioacuten Civil
15 PERSONAL DIRECTIVO TENGA LA CAPACITACIOacuteN DEL COacuteDIGO
DE EacuteTICA Y REGLAS DE INTEGRIDAD
151 CONTAR CON LA INTEGRACIOacuteN DEL COMITEacute DE EacuteTICA Y PREVENCIOacuteN DE
CONFLICTO DE INTEREacuteS DEBIDAMENTE INSTALADO
16 CUMPLIMIENTO EN PORTALES DE TRANSPARENCIA DEL ESTADO
Cumplimiento en Portales de Transparencia del Estado
Obligaciones de los artiacuteculos 91 92 93 y 100 de la Ley de Transparencia
Portal Estatal Requerido 100
Porcentaje de cumplimiento 6
Transparencia y Acceso a la Informacioacuten
bull En Datos Abiertos
bull Conforme a los Lineamientos emitidos por el Sistema Nacional de Transparencia
bull Informacioacuten actualizada y vigente a la fecha de la Evaluacioacuten
bull Que tenga reportadas las comisiones en el portal de laquoComisiones Abiertasraquo
Cumplir al 100 con la Publicacioacuten de la Informacioacuten
bull Los avisos de privacidad deberaacuten estar disponibles a la vista del publico en la pagina principal del portal de transparencia de cada Institucioacuten
bull El iacutendice de Documentos Clasificados actualizado al Semestre Inmediato Anterior
bull Esta informacioacuten deberaacute cumplir con la informacioacuten y formatos establecidos por el IDAIPQROO
Publicacioacuten de los Avisos de Privacidad y el Iacutendice Semestral de Documentos Clasificados
bull Sistema Estatal de Informacioacuten Puacuteblica Obligatoria laquoSEIPO 2raquo
bull Portal de Comisiones Abiertas del Estado de Quintana Roo
bull Plataforma de Publicidad Oficial tpoqroogobmx
bull Plataforma de Contrataciones y Licitaciones Puacuteblicas
Portales de Transparencia
PROYECTO PARA EL 2019 CERTIFICACIOacuteN DE OFICINAS
TRANSPARENTES INCLUYENTES
Y DE PUERTAS ABIERTAS
PROYECTO APROBADO POR EL SUBCOMITEacute DE TRANSPARENCIA MODERNIZACIOacuteN
TECNOLOGIacuteAS DE LA INFORMACIOacuteN Y CONTROL GUBERNAMENTAL
ESTADO DE OFICINAS
PORCIENTO DE PUNTUACIOacuteN
RESULTADO
REQUERIDO
OFICINA CERTIFICADA
CUMPLE 95 al 100
EN PROCESO DE CERTIFICACIOacuteN EN PROCESO DE CUMPLIMIENTO 85 - 94
NO CLASIFICAN PARA LA CERTIFICACIOacuteN NO CUMPLE MENOS DEL 85
COORDINACIOacuteN GENERAL DE TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA
INFORMACIOacuteN
DIRECCION AV 16 DE SEPTIEMBRE No95 ENTRE PLUTARCO
ELIAS CALLES E IGNACION ZARAGOZA
COLONIA CENTRO CP 77090
CHETUMAL QUINATANA ROO MEacuteXICO
TEL (983) 83 50650 EXT 34450
httptransparenciaqroogobmx
GRACIAS POR SU ATENCION
MTRO FEacuteLIX DIacuteAZ VILLALOBOS CEL 9985770191
VIDEO
BASES bull PODRAN PARTICIPAR JOacuteVENES DE 16 A 25
ANtildeOS bull LA INSCRIPCIOacuteN ES TOTALMENTE GRATUITA bull LA PARTICIPACIOacuteN PODRA SER INDIVIDUAL O
POR EQUIPOS DE MAacuteXIMO 4 INTEGRANTES bull LOS CORTOMETRAJES DEBERAacuteN TENER UNA
DURACIOacuteN MAacuteXIMA DE 90 SEGUNDOS INCLUYENDO CREDITOS
bull PODRAN PARTICIPAR CORTOMETRAJES EN
ALGUNA LENGUA NATIVA DE MEacuteXICO O IDIOMA EXTRANJERO CON SUBTITULOS
bull SE PODRAN ENVIAR AL CONCURSO
MAacuteXIMO 3 CORTOMETRAJES POR PARTICIPANTE
TEMA ldquoACCIONES CIUDADANAS EN EL COMBATE A LA CORRUPCIOacuteNrdquo
PREMIOS 1ER LUGAR $50000 Y RECONOCIMIENTO
2DO LUGAR $40000 Y RECONOCIMIENTO
3ER LUGAR $30000 Y RECONOCIMIENTO
6 REQUISITOS ESPECIFICADOS DE LOS TRAacuteMITES Y SERVICIOS
(VALIDADOS) ASIacute COMO SUS COSTOS TIEMPOS FORMAS DE
PAGO ETC
ldquoTodos los cobros deberaacuten estar incorporados a traveacutes del
TRIBUTRANETrdquo
Criterios de Acreditacioacuten
Requisitos Costos
Tiempos de respuesta
Contar con los requisitos miacutenimos que establece
la Ley de Mejora Regulatoria del Estado de Quintana Roo
DE LOS
TRAacuteMITES Y
SERVICIOS
7 FORMATOS PARA LOS TRAacuteMITES Y SERVICIOS CUYOS DATOS
REQUERIDOS ESTEacuteN ACORDE A LA NORMATIVIDAD Y QUE ESTOS
CONTENGAN EL AVISO DE PRIVACIDAD PARA LA PROTRECCIOacuteN DE
DATOS PERSONALES EN POSESIOacuteN DE LOS SUJETOS OBLIGADOS
Criterios de Acreditacioacuten
En formato
Faacutecilmente visible e identificable
Con lenguaje ciudadano
En el aacuterea de recepcioacuten disponibles a la visita del puacuteblico se encuentren todos los traacutemites o servicios que realiza la oficina gubernamental
Revisioacuten de los requisitos costos y los plazos de atencioacuten y resolucioacuten
Este anaacutelisis deberaacute presentarse ante la instancia correspondiente
(Deberaacute realizarse antes de la validacioacuten de la ceacutedula)
Los formatos que recaban datos personales deben contar con su aviso de privacidad simplificado a la vista del publico que cumpla con la Ley estatal aplicable
AVISOS DE PRIVACIDAD EN LA PAPELERIacuteA Y FORMATOS DE TRAacuteMITES CUESTIONARIOS LISTAS DE ASISTENCIA Y DEMAacuteS HERRAMIENTAS POR LAS QUE SE
RECABAN DATOS PERSONALES Y LA PUBLICACIOacuteN DE LOS MISMOS EN LOS PORTALES DE LAS INSTITUCIONES DEL
ESTADO
8 LETREROS INFORMATIVOS CON DATOS DEL TITULAR POR
UNIDAD ADMINISTRATIVA
bull Sentildealar cada oficina y escritorio
-Puesto
-Nombre
Criterios de Acreditacioacuten
A la vista en las aacutereas de atencioacuten al Puacuteblico
9 LETREROS Y PUBLICIDAD IMPRESA AUTORIZADA POR LA SECOES
DE LA LIacuteNEA DE DENUNCIA CIUDADANA Y PORTAL ANTICORRUPCIOacuteN
ldquoTAK POOLrdquo
EN RECEPCIOacuteN Y AacuteREAS DE TRAacuteMITES Y SERVICIOS
A la vista en las aacutereas de atencioacuten al Puacuteblico
Criterios de Acreditacioacuten
10 BUZOacuteN DE QUEJAS Y SUGERENCIAS SATISFACCIOacuteN DEL
SERVICIO
Criterios de Acreditacioacuten
A la vista en las aacutereas de atencioacuten al Puacuteblico
11 DISPOSICIOacuteN Y ACTITUD DE SERVICIO POR PARTE DE LOS
SERVIDORES PUacuteBLICOS
111 SISTEMA ESTATAL ANTICORRUPCIOacuteN
11 2 PROGRAMA DE CAPACITACIOacuteN
Criterios de Acreditacioacuten
12 UNIFORME Y GAFETE DEL
PERSONAL CON ATENCIOacuteN AL
PUacuteBLICO
121 TARJETONES Y PADROacuteN DE
INSPECTORES AUDITORES VERIFICADORES Y
OTROS QUE POR SUS FACULTADES Y
COMPETENCIAS REALIZAN ACTOS DE
MOLESTIA O BRINDAN ATENCIOacuteN AL PUacuteBLICO
13 TIEMPO RAZONABLE DE ATENCIOacuteN O SOLUCIOacuteN DEL TRAacuteMITE
Criterios de Acreditacioacuten
14 REQUERIMIENTOS MIacuteNIMOS DE PROTECCIOacuteN CIVIL
bull Programa Interno de Proteccioacuten Civil en cumplimiento a la Ley General de
Proteccioacuten Civil y del Reglamento de la Ley General de Proteccioacuten Civil
PROTECCIOacuteN CIVIL
Cumplimiento en materia de Proteccioacuten Civil
Extintores con carga vigente 2
Botiquiacuten de Primeros Auxilios 2
Sentildealamientos de Rutas de Evacuacioacuten 2
Programa Interno de Proteccioacuten Civil 2
Brigada Contra Incendios y Primeros
Auxilios
2
Porcentaje de cumplimiento 10
Programa Interno de Proteccioacuten Civil en cumplimiento a la Ley General de Proteccioacuten Civil y del Reglamento de la Ley General de Proteccioacuten Civil
15 PERSONAL DIRECTIVO TENGA LA CAPACITACIOacuteN DEL COacuteDIGO
DE EacuteTICA Y REGLAS DE INTEGRIDAD
151 CONTAR CON LA INTEGRACIOacuteN DEL COMITEacute DE EacuteTICA Y PREVENCIOacuteN DE
CONFLICTO DE INTEREacuteS DEBIDAMENTE INSTALADO
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Cumplimiento en Portales de Transparencia del Estado
Obligaciones de los artiacuteculos 91 92 93 y 100 de la Ley de Transparencia
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Cumplir al 100 con la Publicacioacuten de la Informacioacuten
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bull Sistema Estatal de Informacioacuten Puacuteblica Obligatoria laquoSEIPO 2raquo
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PROYECTO PARA EL 2019 CERTIFICACIOacuteN DE OFICINAS
TRANSPARENTES INCLUYENTES
Y DE PUERTAS ABIERTAS
PROYECTO APROBADO POR EL SUBCOMITEacute DE TRANSPARENCIA MODERNIZACIOacuteN
TECNOLOGIacuteAS DE LA INFORMACIOacuteN Y CONTROL GUBERNAMENTAL
ESTADO DE OFICINAS
PORCIENTO DE PUNTUACIOacuteN
RESULTADO
REQUERIDO
OFICINA CERTIFICADA
CUMPLE 95 al 100
EN PROCESO DE CERTIFICACIOacuteN EN PROCESO DE CUMPLIMIENTO 85 - 94
NO CLASIFICAN PARA LA CERTIFICACIOacuteN NO CUMPLE MENOS DEL 85
COORDINACIOacuteN GENERAL DE TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA
INFORMACIOacuteN
DIRECCION AV 16 DE SEPTIEMBRE No95 ENTRE PLUTARCO
ELIAS CALLES E IGNACION ZARAGOZA
COLONIA CENTRO CP 77090
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TEL (983) 83 50650 EXT 34450
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BASES bull PODRAN PARTICIPAR JOacuteVENES DE 16 A 25
ANtildeOS bull LA INSCRIPCIOacuteN ES TOTALMENTE GRATUITA bull LA PARTICIPACIOacuteN PODRA SER INDIVIDUAL O
POR EQUIPOS DE MAacuteXIMO 4 INTEGRANTES bull LOS CORTOMETRAJES DEBERAacuteN TENER UNA
DURACIOacuteN MAacuteXIMA DE 90 SEGUNDOS INCLUYENDO CREDITOS
bull PODRAN PARTICIPAR CORTOMETRAJES EN
ALGUNA LENGUA NATIVA DE MEacuteXICO O IDIOMA EXTRANJERO CON SUBTITULOS
bull SE PODRAN ENVIAR AL CONCURSO
MAacuteXIMO 3 CORTOMETRAJES POR PARTICIPANTE
TEMA ldquoACCIONES CIUDADANAS EN EL COMBATE A LA CORRUPCIOacuteNrdquo
PREMIOS 1ER LUGAR $50000 Y RECONOCIMIENTO
2DO LUGAR $40000 Y RECONOCIMIENTO
3ER LUGAR $30000 Y RECONOCIMIENTO
7 FORMATOS PARA LOS TRAacuteMITES Y SERVICIOS CUYOS DATOS
REQUERIDOS ESTEacuteN ACORDE A LA NORMATIVIDAD Y QUE ESTOS
CONTENGAN EL AVISO DE PRIVACIDAD PARA LA PROTRECCIOacuteN DE
DATOS PERSONALES EN POSESIOacuteN DE LOS SUJETOS OBLIGADOS
Criterios de Acreditacioacuten
En formato
Faacutecilmente visible e identificable
Con lenguaje ciudadano
En el aacuterea de recepcioacuten disponibles a la visita del puacuteblico se encuentren todos los traacutemites o servicios que realiza la oficina gubernamental
Revisioacuten de los requisitos costos y los plazos de atencioacuten y resolucioacuten
Este anaacutelisis deberaacute presentarse ante la instancia correspondiente
(Deberaacute realizarse antes de la validacioacuten de la ceacutedula)
Los formatos que recaban datos personales deben contar con su aviso de privacidad simplificado a la vista del publico que cumpla con la Ley estatal aplicable
AVISOS DE PRIVACIDAD EN LA PAPELERIacuteA Y FORMATOS DE TRAacuteMITES CUESTIONARIOS LISTAS DE ASISTENCIA Y DEMAacuteS HERRAMIENTAS POR LAS QUE SE
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ESTADO
8 LETREROS INFORMATIVOS CON DATOS DEL TITULAR POR
UNIDAD ADMINISTRATIVA
bull Sentildealar cada oficina y escritorio
-Puesto
-Nombre
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A la vista en las aacutereas de atencioacuten al Puacuteblico
9 LETREROS Y PUBLICIDAD IMPRESA AUTORIZADA POR LA SECOES
DE LA LIacuteNEA DE DENUNCIA CIUDADANA Y PORTAL ANTICORRUPCIOacuteN
ldquoTAK POOLrdquo
EN RECEPCIOacuteN Y AacuteREAS DE TRAacuteMITES Y SERVICIOS
A la vista en las aacutereas de atencioacuten al Puacuteblico
Criterios de Acreditacioacuten
10 BUZOacuteN DE QUEJAS Y SUGERENCIAS SATISFACCIOacuteN DEL
SERVICIO
Criterios de Acreditacioacuten
A la vista en las aacutereas de atencioacuten al Puacuteblico
11 DISPOSICIOacuteN Y ACTITUD DE SERVICIO POR PARTE DE LOS
SERVIDORES PUacuteBLICOS
111 SISTEMA ESTATAL ANTICORRUPCIOacuteN
11 2 PROGRAMA DE CAPACITACIOacuteN
Criterios de Acreditacioacuten
12 UNIFORME Y GAFETE DEL
PERSONAL CON ATENCIOacuteN AL
PUacuteBLICO
121 TARJETONES Y PADROacuteN DE
INSPECTORES AUDITORES VERIFICADORES Y
OTROS QUE POR SUS FACULTADES Y
COMPETENCIAS REALIZAN ACTOS DE
MOLESTIA O BRINDAN ATENCIOacuteN AL PUacuteBLICO
13 TIEMPO RAZONABLE DE ATENCIOacuteN O SOLUCIOacuteN DEL TRAacuteMITE
Criterios de Acreditacioacuten
14 REQUERIMIENTOS MIacuteNIMOS DE PROTECCIOacuteN CIVIL
bull Programa Interno de Proteccioacuten Civil en cumplimiento a la Ley General de
Proteccioacuten Civil y del Reglamento de la Ley General de Proteccioacuten Civil
PROTECCIOacuteN CIVIL
Cumplimiento en materia de Proteccioacuten Civil
Extintores con carga vigente 2
Botiquiacuten de Primeros Auxilios 2
Sentildealamientos de Rutas de Evacuacioacuten 2
Programa Interno de Proteccioacuten Civil 2
Brigada Contra Incendios y Primeros
Auxilios
2
Porcentaje de cumplimiento 10
Programa Interno de Proteccioacuten Civil en cumplimiento a la Ley General de Proteccioacuten Civil y del Reglamento de la Ley General de Proteccioacuten Civil
15 PERSONAL DIRECTIVO TENGA LA CAPACITACIOacuteN DEL COacuteDIGO
DE EacuteTICA Y REGLAS DE INTEGRIDAD
151 CONTAR CON LA INTEGRACIOacuteN DEL COMITEacute DE EacuteTICA Y PREVENCIOacuteN DE
CONFLICTO DE INTEREacuteS DEBIDAMENTE INSTALADO
16 CUMPLIMIENTO EN PORTALES DE TRANSPARENCIA DEL ESTADO
Cumplimiento en Portales de Transparencia del Estado
Obligaciones de los artiacuteculos 91 92 93 y 100 de la Ley de Transparencia
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TRANSPARENTES INCLUYENTES
Y DE PUERTAS ABIERTAS
PROYECTO APROBADO POR EL SUBCOMITEacute DE TRANSPARENCIA MODERNIZACIOacuteN
TECNOLOGIacuteAS DE LA INFORMACIOacuteN Y CONTROL GUBERNAMENTAL
ESTADO DE OFICINAS
PORCIENTO DE PUNTUACIOacuteN
RESULTADO
REQUERIDO
OFICINA CERTIFICADA
CUMPLE 95 al 100
EN PROCESO DE CERTIFICACIOacuteN EN PROCESO DE CUMPLIMIENTO 85 - 94
NO CLASIFICAN PARA LA CERTIFICACIOacuteN NO CUMPLE MENOS DEL 85
COORDINACIOacuteN GENERAL DE TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA
INFORMACIOacuteN
DIRECCION AV 16 DE SEPTIEMBRE No95 ENTRE PLUTARCO
ELIAS CALLES E IGNACION ZARAGOZA
COLONIA CENTRO CP 77090
CHETUMAL QUINATANA ROO MEacuteXICO
TEL (983) 83 50650 EXT 34450
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GRACIAS POR SU ATENCION
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BASES bull PODRAN PARTICIPAR JOacuteVENES DE 16 A 25
ANtildeOS bull LA INSCRIPCIOacuteN ES TOTALMENTE GRATUITA bull LA PARTICIPACIOacuteN PODRA SER INDIVIDUAL O
POR EQUIPOS DE MAacuteXIMO 4 INTEGRANTES bull LOS CORTOMETRAJES DEBERAacuteN TENER UNA
DURACIOacuteN MAacuteXIMA DE 90 SEGUNDOS INCLUYENDO CREDITOS
bull PODRAN PARTICIPAR CORTOMETRAJES EN
ALGUNA LENGUA NATIVA DE MEacuteXICO O IDIOMA EXTRANJERO CON SUBTITULOS
bull SE PODRAN ENVIAR AL CONCURSO
MAacuteXIMO 3 CORTOMETRAJES POR PARTICIPANTE
TEMA ldquoACCIONES CIUDADANAS EN EL COMBATE A LA CORRUPCIOacuteNrdquo
PREMIOS 1ER LUGAR $50000 Y RECONOCIMIENTO
2DO LUGAR $40000 Y RECONOCIMIENTO
3ER LUGAR $30000 Y RECONOCIMIENTO
8 LETREROS INFORMATIVOS CON DATOS DEL TITULAR POR
UNIDAD ADMINISTRATIVA
bull Sentildealar cada oficina y escritorio
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-Nombre
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A la vista en las aacutereas de atencioacuten al Puacuteblico
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DE LA LIacuteNEA DE DENUNCIA CIUDADANA Y PORTAL ANTICORRUPCIOacuteN
ldquoTAK POOLrdquo
EN RECEPCIOacuteN Y AacuteREAS DE TRAacuteMITES Y SERVICIOS
A la vista en las aacutereas de atencioacuten al Puacuteblico
Criterios de Acreditacioacuten
10 BUZOacuteN DE QUEJAS Y SUGERENCIAS SATISFACCIOacuteN DEL
SERVICIO
Criterios de Acreditacioacuten
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11 DISPOSICIOacuteN Y ACTITUD DE SERVICIO POR PARTE DE LOS
SERVIDORES PUacuteBLICOS
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11 2 PROGRAMA DE CAPACITACIOacuteN
Criterios de Acreditacioacuten
12 UNIFORME Y GAFETE DEL
PERSONAL CON ATENCIOacuteN AL
PUacuteBLICO
121 TARJETONES Y PADROacuteN DE
INSPECTORES AUDITORES VERIFICADORES Y
OTROS QUE POR SUS FACULTADES Y
COMPETENCIAS REALIZAN ACTOS DE
MOLESTIA O BRINDAN ATENCIOacuteN AL PUacuteBLICO
13 TIEMPO RAZONABLE DE ATENCIOacuteN O SOLUCIOacuteN DEL TRAacuteMITE
Criterios de Acreditacioacuten
14 REQUERIMIENTOS MIacuteNIMOS DE PROTECCIOacuteN CIVIL
bull Programa Interno de Proteccioacuten Civil en cumplimiento a la Ley General de
Proteccioacuten Civil y del Reglamento de la Ley General de Proteccioacuten Civil
PROTECCIOacuteN CIVIL
Cumplimiento en materia de Proteccioacuten Civil
Extintores con carga vigente 2
Botiquiacuten de Primeros Auxilios 2
Sentildealamientos de Rutas de Evacuacioacuten 2
Programa Interno de Proteccioacuten Civil 2
Brigada Contra Incendios y Primeros
Auxilios
2
Porcentaje de cumplimiento 10
Programa Interno de Proteccioacuten Civil en cumplimiento a la Ley General de Proteccioacuten Civil y del Reglamento de la Ley General de Proteccioacuten Civil
15 PERSONAL DIRECTIVO TENGA LA CAPACITACIOacuteN DEL COacuteDIGO
DE EacuteTICA Y REGLAS DE INTEGRIDAD
151 CONTAR CON LA INTEGRACIOacuteN DEL COMITEacute DE EacuteTICA Y PREVENCIOacuteN DE
CONFLICTO DE INTEREacuteS DEBIDAMENTE INSTALADO
16 CUMPLIMIENTO EN PORTALES DE TRANSPARENCIA DEL ESTADO
Cumplimiento en Portales de Transparencia del Estado
Obligaciones de los artiacuteculos 91 92 93 y 100 de la Ley de Transparencia
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Porcentaje de cumplimiento 6
Transparencia y Acceso a la Informacioacuten
bull En Datos Abiertos
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Cumplir al 100 con la Publicacioacuten de la Informacioacuten
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bull El iacutendice de Documentos Clasificados actualizado al Semestre Inmediato Anterior
bull Esta informacioacuten deberaacute cumplir con la informacioacuten y formatos establecidos por el IDAIPQROO
Publicacioacuten de los Avisos de Privacidad y el Iacutendice Semestral de Documentos Clasificados
bull Sistema Estatal de Informacioacuten Puacuteblica Obligatoria laquoSEIPO 2raquo
bull Portal de Comisiones Abiertas del Estado de Quintana Roo
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PROYECTO PARA EL 2019 CERTIFICACIOacuteN DE OFICINAS
TRANSPARENTES INCLUYENTES
Y DE PUERTAS ABIERTAS
PROYECTO APROBADO POR EL SUBCOMITEacute DE TRANSPARENCIA MODERNIZACIOacuteN
TECNOLOGIacuteAS DE LA INFORMACIOacuteN Y CONTROL GUBERNAMENTAL
ESTADO DE OFICINAS
PORCIENTO DE PUNTUACIOacuteN
RESULTADO
REQUERIDO
OFICINA CERTIFICADA
CUMPLE 95 al 100
EN PROCESO DE CERTIFICACIOacuteN EN PROCESO DE CUMPLIMIENTO 85 - 94
NO CLASIFICAN PARA LA CERTIFICACIOacuteN NO CUMPLE MENOS DEL 85
COORDINACIOacuteN GENERAL DE TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA
INFORMACIOacuteN
DIRECCION AV 16 DE SEPTIEMBRE No95 ENTRE PLUTARCO
ELIAS CALLES E IGNACION ZARAGOZA
COLONIA CENTRO CP 77090
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TEL (983) 83 50650 EXT 34450
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GRACIAS POR SU ATENCION
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BASES bull PODRAN PARTICIPAR JOacuteVENES DE 16 A 25
ANtildeOS bull LA INSCRIPCIOacuteN ES TOTALMENTE GRATUITA bull LA PARTICIPACIOacuteN PODRA SER INDIVIDUAL O
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DURACIOacuteN MAacuteXIMA DE 90 SEGUNDOS INCLUYENDO CREDITOS
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ALGUNA LENGUA NATIVA DE MEacuteXICO O IDIOMA EXTRANJERO CON SUBTITULOS
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TEMA ldquoACCIONES CIUDADANAS EN EL COMBATE A LA CORRUPCIOacuteNrdquo
PREMIOS 1ER LUGAR $50000 Y RECONOCIMIENTO
2DO LUGAR $40000 Y RECONOCIMIENTO
3ER LUGAR $30000 Y RECONOCIMIENTO
9 LETREROS Y PUBLICIDAD IMPRESA AUTORIZADA POR LA SECOES
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ldquoTAK POOLrdquo
EN RECEPCIOacuteN Y AacuteREAS DE TRAacuteMITES Y SERVICIOS
A la vista en las aacutereas de atencioacuten al Puacuteblico
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10 BUZOacuteN DE QUEJAS Y SUGERENCIAS SATISFACCIOacuteN DEL
SERVICIO
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11 DISPOSICIOacuteN Y ACTITUD DE SERVICIO POR PARTE DE LOS
SERVIDORES PUacuteBLICOS
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11 2 PROGRAMA DE CAPACITACIOacuteN
Criterios de Acreditacioacuten
12 UNIFORME Y GAFETE DEL
PERSONAL CON ATENCIOacuteN AL
PUacuteBLICO
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INSPECTORES AUDITORES VERIFICADORES Y
OTROS QUE POR SUS FACULTADES Y
COMPETENCIAS REALIZAN ACTOS DE
MOLESTIA O BRINDAN ATENCIOacuteN AL PUacuteBLICO
13 TIEMPO RAZONABLE DE ATENCIOacuteN O SOLUCIOacuteN DEL TRAacuteMITE
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14 REQUERIMIENTOS MIacuteNIMOS DE PROTECCIOacuteN CIVIL
bull Programa Interno de Proteccioacuten Civil en cumplimiento a la Ley General de
Proteccioacuten Civil y del Reglamento de la Ley General de Proteccioacuten Civil
PROTECCIOacuteN CIVIL
Cumplimiento en materia de Proteccioacuten Civil
Extintores con carga vigente 2
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Sentildealamientos de Rutas de Evacuacioacuten 2
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Brigada Contra Incendios y Primeros
Auxilios
2
Porcentaje de cumplimiento 10
Programa Interno de Proteccioacuten Civil en cumplimiento a la Ley General de Proteccioacuten Civil y del Reglamento de la Ley General de Proteccioacuten Civil
15 PERSONAL DIRECTIVO TENGA LA CAPACITACIOacuteN DEL COacuteDIGO
DE EacuteTICA Y REGLAS DE INTEGRIDAD
151 CONTAR CON LA INTEGRACIOacuteN DEL COMITEacute DE EacuteTICA Y PREVENCIOacuteN DE
CONFLICTO DE INTEREacuteS DEBIDAMENTE INSTALADO
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Cumplimiento en Portales de Transparencia del Estado
Obligaciones de los artiacuteculos 91 92 93 y 100 de la Ley de Transparencia
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TRANSPARENTES INCLUYENTES
Y DE PUERTAS ABIERTAS
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EN PROCESO DE CERTIFICACIOacuteN EN PROCESO DE CUMPLIMIENTO 85 - 94
NO CLASIFICAN PARA LA CERTIFICACIOacuteN NO CUMPLE MENOS DEL 85
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BASES bull PODRAN PARTICIPAR JOacuteVENES DE 16 A 25
ANtildeOS bull LA INSCRIPCIOacuteN ES TOTALMENTE GRATUITA bull LA PARTICIPACIOacuteN PODRA SER INDIVIDUAL O
POR EQUIPOS DE MAacuteXIMO 4 INTEGRANTES bull LOS CORTOMETRAJES DEBERAacuteN TENER UNA
DURACIOacuteN MAacuteXIMA DE 90 SEGUNDOS INCLUYENDO CREDITOS
bull PODRAN PARTICIPAR CORTOMETRAJES EN
ALGUNA LENGUA NATIVA DE MEacuteXICO O IDIOMA EXTRANJERO CON SUBTITULOS
bull SE PODRAN ENVIAR AL CONCURSO
MAacuteXIMO 3 CORTOMETRAJES POR PARTICIPANTE
TEMA ldquoACCIONES CIUDADANAS EN EL COMBATE A LA CORRUPCIOacuteNrdquo
PREMIOS 1ER LUGAR $50000 Y RECONOCIMIENTO
2DO LUGAR $40000 Y RECONOCIMIENTO
3ER LUGAR $30000 Y RECONOCIMIENTO
10 BUZOacuteN DE QUEJAS Y SUGERENCIAS SATISFACCIOacuteN DEL
SERVICIO
Criterios de Acreditacioacuten
A la vista en las aacutereas de atencioacuten al Puacuteblico
11 DISPOSICIOacuteN Y ACTITUD DE SERVICIO POR PARTE DE LOS
SERVIDORES PUacuteBLICOS
111 SISTEMA ESTATAL ANTICORRUPCIOacuteN
11 2 PROGRAMA DE CAPACITACIOacuteN
Criterios de Acreditacioacuten
12 UNIFORME Y GAFETE DEL
PERSONAL CON ATENCIOacuteN AL
PUacuteBLICO
121 TARJETONES Y PADROacuteN DE
INSPECTORES AUDITORES VERIFICADORES Y
OTROS QUE POR SUS FACULTADES Y
COMPETENCIAS REALIZAN ACTOS DE
MOLESTIA O BRINDAN ATENCIOacuteN AL PUacuteBLICO
13 TIEMPO RAZONABLE DE ATENCIOacuteN O SOLUCIOacuteN DEL TRAacuteMITE
Criterios de Acreditacioacuten
14 REQUERIMIENTOS MIacuteNIMOS DE PROTECCIOacuteN CIVIL
bull Programa Interno de Proteccioacuten Civil en cumplimiento a la Ley General de
Proteccioacuten Civil y del Reglamento de la Ley General de Proteccioacuten Civil
PROTECCIOacuteN CIVIL
Cumplimiento en materia de Proteccioacuten Civil
Extintores con carga vigente 2
Botiquiacuten de Primeros Auxilios 2
Sentildealamientos de Rutas de Evacuacioacuten 2
Programa Interno de Proteccioacuten Civil 2
Brigada Contra Incendios y Primeros
Auxilios
2
Porcentaje de cumplimiento 10
Programa Interno de Proteccioacuten Civil en cumplimiento a la Ley General de Proteccioacuten Civil y del Reglamento de la Ley General de Proteccioacuten Civil
15 PERSONAL DIRECTIVO TENGA LA CAPACITACIOacuteN DEL COacuteDIGO
DE EacuteTICA Y REGLAS DE INTEGRIDAD
151 CONTAR CON LA INTEGRACIOacuteN DEL COMITEacute DE EacuteTICA Y PREVENCIOacuteN DE
CONFLICTO DE INTEREacuteS DEBIDAMENTE INSTALADO
16 CUMPLIMIENTO EN PORTALES DE TRANSPARENCIA DEL ESTADO
Cumplimiento en Portales de Transparencia del Estado
Obligaciones de los artiacuteculos 91 92 93 y 100 de la Ley de Transparencia
Portal Estatal Requerido 100
Porcentaje de cumplimiento 6
Transparencia y Acceso a la Informacioacuten
bull En Datos Abiertos
bull Conforme a los Lineamientos emitidos por el Sistema Nacional de Transparencia
bull Informacioacuten actualizada y vigente a la fecha de la Evaluacioacuten
bull Que tenga reportadas las comisiones en el portal de laquoComisiones Abiertasraquo
Cumplir al 100 con la Publicacioacuten de la Informacioacuten
bull Los avisos de privacidad deberaacuten estar disponibles a la vista del publico en la pagina principal del portal de transparencia de cada Institucioacuten
bull El iacutendice de Documentos Clasificados actualizado al Semestre Inmediato Anterior
bull Esta informacioacuten deberaacute cumplir con la informacioacuten y formatos establecidos por el IDAIPQROO
Publicacioacuten de los Avisos de Privacidad y el Iacutendice Semestral de Documentos Clasificados
bull Sistema Estatal de Informacioacuten Puacuteblica Obligatoria laquoSEIPO 2raquo
bull Portal de Comisiones Abiertas del Estado de Quintana Roo
bull Plataforma de Publicidad Oficial tpoqroogobmx
bull Plataforma de Contrataciones y Licitaciones Puacuteblicas
Portales de Transparencia
PROYECTO PARA EL 2019 CERTIFICACIOacuteN DE OFICINAS
TRANSPARENTES INCLUYENTES
Y DE PUERTAS ABIERTAS
PROYECTO APROBADO POR EL SUBCOMITEacute DE TRANSPARENCIA MODERNIZACIOacuteN
TECNOLOGIacuteAS DE LA INFORMACIOacuteN Y CONTROL GUBERNAMENTAL
ESTADO DE OFICINAS
PORCIENTO DE PUNTUACIOacuteN
RESULTADO
REQUERIDO
OFICINA CERTIFICADA
CUMPLE 95 al 100
EN PROCESO DE CERTIFICACIOacuteN EN PROCESO DE CUMPLIMIENTO 85 - 94
NO CLASIFICAN PARA LA CERTIFICACIOacuteN NO CUMPLE MENOS DEL 85
COORDINACIOacuteN GENERAL DE TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA
INFORMACIOacuteN
DIRECCION AV 16 DE SEPTIEMBRE No95 ENTRE PLUTARCO
ELIAS CALLES E IGNACION ZARAGOZA
COLONIA CENTRO CP 77090
CHETUMAL QUINATANA ROO MEacuteXICO
TEL (983) 83 50650 EXT 34450
httptransparenciaqroogobmx
GRACIAS POR SU ATENCION
MTRO FEacuteLIX DIacuteAZ VILLALOBOS CEL 9985770191
VIDEO
BASES bull PODRAN PARTICIPAR JOacuteVENES DE 16 A 25
ANtildeOS bull LA INSCRIPCIOacuteN ES TOTALMENTE GRATUITA bull LA PARTICIPACIOacuteN PODRA SER INDIVIDUAL O
POR EQUIPOS DE MAacuteXIMO 4 INTEGRANTES bull LOS CORTOMETRAJES DEBERAacuteN TENER UNA
DURACIOacuteN MAacuteXIMA DE 90 SEGUNDOS INCLUYENDO CREDITOS
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ALGUNA LENGUA NATIVA DE MEacuteXICO O IDIOMA EXTRANJERO CON SUBTITULOS
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MAacuteXIMO 3 CORTOMETRAJES POR PARTICIPANTE
TEMA ldquoACCIONES CIUDADANAS EN EL COMBATE A LA CORRUPCIOacuteNrdquo
PREMIOS 1ER LUGAR $50000 Y RECONOCIMIENTO
2DO LUGAR $40000 Y RECONOCIMIENTO
3ER LUGAR $30000 Y RECONOCIMIENTO
11 DISPOSICIOacuteN Y ACTITUD DE SERVICIO POR PARTE DE LOS
SERVIDORES PUacuteBLICOS
111 SISTEMA ESTATAL ANTICORRUPCIOacuteN
11 2 PROGRAMA DE CAPACITACIOacuteN
Criterios de Acreditacioacuten
12 UNIFORME Y GAFETE DEL
PERSONAL CON ATENCIOacuteN AL
PUacuteBLICO
121 TARJETONES Y PADROacuteN DE
INSPECTORES AUDITORES VERIFICADORES Y
OTROS QUE POR SUS FACULTADES Y
COMPETENCIAS REALIZAN ACTOS DE
MOLESTIA O BRINDAN ATENCIOacuteN AL PUacuteBLICO
13 TIEMPO RAZONABLE DE ATENCIOacuteN O SOLUCIOacuteN DEL TRAacuteMITE
Criterios de Acreditacioacuten
14 REQUERIMIENTOS MIacuteNIMOS DE PROTECCIOacuteN CIVIL
bull Programa Interno de Proteccioacuten Civil en cumplimiento a la Ley General de
Proteccioacuten Civil y del Reglamento de la Ley General de Proteccioacuten Civil
PROTECCIOacuteN CIVIL
Cumplimiento en materia de Proteccioacuten Civil
Extintores con carga vigente 2
Botiquiacuten de Primeros Auxilios 2
Sentildealamientos de Rutas de Evacuacioacuten 2
Programa Interno de Proteccioacuten Civil 2
Brigada Contra Incendios y Primeros
Auxilios
2
Porcentaje de cumplimiento 10
Programa Interno de Proteccioacuten Civil en cumplimiento a la Ley General de Proteccioacuten Civil y del Reglamento de la Ley General de Proteccioacuten Civil
15 PERSONAL DIRECTIVO TENGA LA CAPACITACIOacuteN DEL COacuteDIGO
DE EacuteTICA Y REGLAS DE INTEGRIDAD
151 CONTAR CON LA INTEGRACIOacuteN DEL COMITEacute DE EacuteTICA Y PREVENCIOacuteN DE
CONFLICTO DE INTEREacuteS DEBIDAMENTE INSTALADO
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Cumplimiento en Portales de Transparencia del Estado
Obligaciones de los artiacuteculos 91 92 93 y 100 de la Ley de Transparencia
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Porcentaje de cumplimiento 6
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PROYECTO PARA EL 2019 CERTIFICACIOacuteN DE OFICINAS
TRANSPARENTES INCLUYENTES
Y DE PUERTAS ABIERTAS
PROYECTO APROBADO POR EL SUBCOMITEacute DE TRANSPARENCIA MODERNIZACIOacuteN
TECNOLOGIacuteAS DE LA INFORMACIOacuteN Y CONTROL GUBERNAMENTAL
ESTADO DE OFICINAS
PORCIENTO DE PUNTUACIOacuteN
RESULTADO
REQUERIDO
OFICINA CERTIFICADA
CUMPLE 95 al 100
EN PROCESO DE CERTIFICACIOacuteN EN PROCESO DE CUMPLIMIENTO 85 - 94
NO CLASIFICAN PARA LA CERTIFICACIOacuteN NO CUMPLE MENOS DEL 85
COORDINACIOacuteN GENERAL DE TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA
INFORMACIOacuteN
DIRECCION AV 16 DE SEPTIEMBRE No95 ENTRE PLUTARCO
ELIAS CALLES E IGNACION ZARAGOZA
COLONIA CENTRO CP 77090
CHETUMAL QUINATANA ROO MEacuteXICO
TEL (983) 83 50650 EXT 34450
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GRACIAS POR SU ATENCION
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2
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13 TIEMPO RAZONABLE DE ATENCIOacuteN O SOLUCIOacuteN DEL TRAacuteMITE
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14 REQUERIMIENTOS MIacuteNIMOS DE PROTECCIOacuteN CIVIL
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PROTECCIOacuteN CIVIL
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CONFLICTO DE INTEREacuteS DEBIDAMENTE INSTALADO
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PORCIENTO DE PUNTUACIOacuteN
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EN PROCESO DE CERTIFICACIOacuteN EN PROCESO DE CUMPLIMIENTO 85 - 94
NO CLASIFICAN PARA LA CERTIFICACIOacuteN NO CUMPLE MENOS DEL 85
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3ER LUGAR $30000 Y RECONOCIMIENTO
14 REQUERIMIENTOS MIacuteNIMOS DE PROTECCIOacuteN CIVIL
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PROTECCIOacuteN CIVIL
Cumplimiento en materia de Proteccioacuten Civil
Extintores con carga vigente 2
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2
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2
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151 CONTAR CON LA INTEGRACIOacuteN DEL COMITEacute DE EacuteTICA Y PREVENCIOacuteN DE
CONFLICTO DE INTEREacuteS DEBIDAMENTE INSTALADO
16 CUMPLIMIENTO EN PORTALES DE TRANSPARENCIA DEL ESTADO
Cumplimiento en Portales de Transparencia del Estado
Obligaciones de los artiacuteculos 91 92 93 y 100 de la Ley de Transparencia
Portal Estatal Requerido 100
Porcentaje de cumplimiento 6
Transparencia y Acceso a la Informacioacuten
bull En Datos Abiertos
bull Conforme a los Lineamientos emitidos por el Sistema Nacional de Transparencia
bull Informacioacuten actualizada y vigente a la fecha de la Evaluacioacuten
bull Que tenga reportadas las comisiones en el portal de laquoComisiones Abiertasraquo
Cumplir al 100 con la Publicacioacuten de la Informacioacuten
bull Los avisos de privacidad deberaacuten estar disponibles a la vista del publico en la pagina principal del portal de transparencia de cada Institucioacuten
bull El iacutendice de Documentos Clasificados actualizado al Semestre Inmediato Anterior
bull Esta informacioacuten deberaacute cumplir con la informacioacuten y formatos establecidos por el IDAIPQROO
Publicacioacuten de los Avisos de Privacidad y el Iacutendice Semestral de Documentos Clasificados
bull Sistema Estatal de Informacioacuten Puacuteblica Obligatoria laquoSEIPO 2raquo
bull Portal de Comisiones Abiertas del Estado de Quintana Roo
bull Plataforma de Publicidad Oficial tpoqroogobmx
bull Plataforma de Contrataciones y Licitaciones Puacuteblicas
Portales de Transparencia
PROYECTO PARA EL 2019 CERTIFICACIOacuteN DE OFICINAS
TRANSPARENTES INCLUYENTES
Y DE PUERTAS ABIERTAS
PROYECTO APROBADO POR EL SUBCOMITEacute DE TRANSPARENCIA MODERNIZACIOacuteN
TECNOLOGIacuteAS DE LA INFORMACIOacuteN Y CONTROL GUBERNAMENTAL
ESTADO DE OFICINAS
PORCIENTO DE PUNTUACIOacuteN
RESULTADO
REQUERIDO
OFICINA CERTIFICADA
CUMPLE 95 al 100
EN PROCESO DE CERTIFICACIOacuteN EN PROCESO DE CUMPLIMIENTO 85 - 94
NO CLASIFICAN PARA LA CERTIFICACIOacuteN NO CUMPLE MENOS DEL 85
COORDINACIOacuteN GENERAL DE TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA
INFORMACIOacuteN
DIRECCION AV 16 DE SEPTIEMBRE No95 ENTRE PLUTARCO
ELIAS CALLES E IGNACION ZARAGOZA
COLONIA CENTRO CP 77090
CHETUMAL QUINATANA ROO MEacuteXICO
TEL (983) 83 50650 EXT 34450
httptransparenciaqroogobmx
GRACIAS POR SU ATENCION
MTRO FEacuteLIX DIacuteAZ VILLALOBOS CEL 9985770191
VIDEO
BASES bull PODRAN PARTICIPAR JOacuteVENES DE 16 A 25
ANtildeOS bull LA INSCRIPCIOacuteN ES TOTALMENTE GRATUITA bull LA PARTICIPACIOacuteN PODRA SER INDIVIDUAL O
POR EQUIPOS DE MAacuteXIMO 4 INTEGRANTES bull LOS CORTOMETRAJES DEBERAacuteN TENER UNA
DURACIOacuteN MAacuteXIMA DE 90 SEGUNDOS INCLUYENDO CREDITOS
bull PODRAN PARTICIPAR CORTOMETRAJES EN
ALGUNA LENGUA NATIVA DE MEacuteXICO O IDIOMA EXTRANJERO CON SUBTITULOS
bull SE PODRAN ENVIAR AL CONCURSO
MAacuteXIMO 3 CORTOMETRAJES POR PARTICIPANTE
TEMA ldquoACCIONES CIUDADANAS EN EL COMBATE A LA CORRUPCIOacuteNrdquo
PREMIOS 1ER LUGAR $50000 Y RECONOCIMIENTO
2DO LUGAR $40000 Y RECONOCIMIENTO
3ER LUGAR $30000 Y RECONOCIMIENTO
16 CUMPLIMIENTO EN PORTALES DE TRANSPARENCIA DEL ESTADO
Cumplimiento en Portales de Transparencia del Estado
Obligaciones de los artiacuteculos 91 92 93 y 100 de la Ley de Transparencia
Portal Estatal Requerido 100
Porcentaje de cumplimiento 6
Transparencia y Acceso a la Informacioacuten
bull En Datos Abiertos
bull Conforme a los Lineamientos emitidos por el Sistema Nacional de Transparencia
bull Informacioacuten actualizada y vigente a la fecha de la Evaluacioacuten
bull Que tenga reportadas las comisiones en el portal de laquoComisiones Abiertasraquo
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PROYECTO PARA EL 2019 CERTIFICACIOacuteN DE OFICINAS
TRANSPARENTES INCLUYENTES
Y DE PUERTAS ABIERTAS
PROYECTO APROBADO POR EL SUBCOMITEacute DE TRANSPARENCIA MODERNIZACIOacuteN
TECNOLOGIacuteAS DE LA INFORMACIOacuteN Y CONTROL GUBERNAMENTAL
ESTADO DE OFICINAS
PORCIENTO DE PUNTUACIOacuteN
RESULTADO
REQUERIDO
OFICINA CERTIFICADA
CUMPLE 95 al 100
EN PROCESO DE CERTIFICACIOacuteN EN PROCESO DE CUMPLIMIENTO 85 - 94
NO CLASIFICAN PARA LA CERTIFICACIOacuteN NO CUMPLE MENOS DEL 85
COORDINACIOacuteN GENERAL DE TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA
INFORMACIOacuteN
DIRECCION AV 16 DE SEPTIEMBRE No95 ENTRE PLUTARCO
ELIAS CALLES E IGNACION ZARAGOZA
COLONIA CENTRO CP 77090
CHETUMAL QUINATANA ROO MEacuteXICO
TEL (983) 83 50650 EXT 34450
httptransparenciaqroogobmx
GRACIAS POR SU ATENCION
MTRO FEacuteLIX DIacuteAZ VILLALOBOS CEL 9985770191
VIDEO
BASES bull PODRAN PARTICIPAR JOacuteVENES DE 16 A 25
ANtildeOS bull LA INSCRIPCIOacuteN ES TOTALMENTE GRATUITA bull LA PARTICIPACIOacuteN PODRA SER INDIVIDUAL O
POR EQUIPOS DE MAacuteXIMO 4 INTEGRANTES bull LOS CORTOMETRAJES DEBERAacuteN TENER UNA
DURACIOacuteN MAacuteXIMA DE 90 SEGUNDOS INCLUYENDO CREDITOS
bull PODRAN PARTICIPAR CORTOMETRAJES EN
ALGUNA LENGUA NATIVA DE MEacuteXICO O IDIOMA EXTRANJERO CON SUBTITULOS
bull SE PODRAN ENVIAR AL CONCURSO
MAacuteXIMO 3 CORTOMETRAJES POR PARTICIPANTE
TEMA ldquoACCIONES CIUDADANAS EN EL COMBATE A LA CORRUPCIOacuteNrdquo
PREMIOS 1ER LUGAR $50000 Y RECONOCIMIENTO
2DO LUGAR $40000 Y RECONOCIMIENTO
3ER LUGAR $30000 Y RECONOCIMIENTO
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bull En Datos Abiertos
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TRANSPARENTES INCLUYENTES
Y DE PUERTAS ABIERTAS
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TECNOLOGIacuteAS DE LA INFORMACIOacuteN Y CONTROL GUBERNAMENTAL
ESTADO DE OFICINAS
PORCIENTO DE PUNTUACIOacuteN
RESULTADO
REQUERIDO
OFICINA CERTIFICADA
CUMPLE 95 al 100
EN PROCESO DE CERTIFICACIOacuteN EN PROCESO DE CUMPLIMIENTO 85 - 94
NO CLASIFICAN PARA LA CERTIFICACIOacuteN NO CUMPLE MENOS DEL 85
COORDINACIOacuteN GENERAL DE TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA
INFORMACIOacuteN
DIRECCION AV 16 DE SEPTIEMBRE No95 ENTRE PLUTARCO
ELIAS CALLES E IGNACION ZARAGOZA
COLONIA CENTRO CP 77090
CHETUMAL QUINATANA ROO MEacuteXICO
TEL (983) 83 50650 EXT 34450
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GRACIAS POR SU ATENCION
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BASES bull PODRAN PARTICIPAR JOacuteVENES DE 16 A 25
ANtildeOS bull LA INSCRIPCIOacuteN ES TOTALMENTE GRATUITA bull LA PARTICIPACIOacuteN PODRA SER INDIVIDUAL O
POR EQUIPOS DE MAacuteXIMO 4 INTEGRANTES bull LOS CORTOMETRAJES DEBERAacuteN TENER UNA
DURACIOacuteN MAacuteXIMA DE 90 SEGUNDOS INCLUYENDO CREDITOS
bull PODRAN PARTICIPAR CORTOMETRAJES EN
ALGUNA LENGUA NATIVA DE MEacuteXICO O IDIOMA EXTRANJERO CON SUBTITULOS
bull SE PODRAN ENVIAR AL CONCURSO
MAacuteXIMO 3 CORTOMETRAJES POR PARTICIPANTE
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2DO LUGAR $40000 Y RECONOCIMIENTO
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Y DE PUERTAS ABIERTAS
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TEL (983) 83 50650 EXT 34450
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PREMIOS 1ER LUGAR $50000 Y RECONOCIMIENTO
2DO LUGAR $40000 Y RECONOCIMIENTO
3ER LUGAR $30000 Y RECONOCIMIENTO
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INFORMACIOacuteN
DIRECCION AV 16 DE SEPTIEMBRE No95 ENTRE PLUTARCO
ELIAS CALLES E IGNACION ZARAGOZA
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TEL (983) 83 50650 EXT 34450
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TEMA ldquoACCIONES CIUDADANAS EN EL COMBATE A LA CORRUPCIOacuteNrdquo
PREMIOS 1ER LUGAR $50000 Y RECONOCIMIENTO
2DO LUGAR $40000 Y RECONOCIMIENTO
3ER LUGAR $30000 Y RECONOCIMIENTO
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ANtildeOS bull LA INSCRIPCIOacuteN ES TOTALMENTE GRATUITA bull LA PARTICIPACIOacuteN PODRA SER INDIVIDUAL O
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DURACIOacuteN MAacuteXIMA DE 90 SEGUNDOS INCLUYENDO CREDITOS
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ALGUNA LENGUA NATIVA DE MEacuteXICO O IDIOMA EXTRANJERO CON SUBTITULOS
bull SE PODRAN ENVIAR AL CONCURSO
MAacuteXIMO 3 CORTOMETRAJES POR PARTICIPANTE
TEMA ldquoACCIONES CIUDADANAS EN EL COMBATE A LA CORRUPCIOacuteNrdquo
PREMIOS 1ER LUGAR $50000 Y RECONOCIMIENTO
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