Presentación Memoria Aselube 2015Madrid, 19 de mayo 2016

Representa los intereses de más 2.200 concesionarios de turismos y 300

de vehículos industriales y maquinaria agrícola

Posibilita las mejores condiciones en el entorno legal, económico, fiscal,

laboral y administrativo para el desarrollo de su negocio

A través de :

• Administraciones Públicas

• Grupos políticos

• Patronales

• Medios de comunicación

Facilita acuerdos con los proveedores más importantes del mercado para

ofrecer a los concesionarios asociados productos y servicios de valor añadido

para mejorar su rentabilidad

Faconauto

• + de 140.000 personas de manera directa (410.000 indirectos)

• El 90% de los empleos son fijos

• Una actividad que representa el 2,5% del PIB español

• Facturamos más de 28.000 millones de euros en 2015

• La superficie media de nuestras instalaciones de taller es de 2.000 m², con

una inversión media de 4,5 millones de euros

• Contribuimos en la recaudación de más de 25.000 millones de euros en

impuestos y tasas

Distribución oficial

0

200.000

400.000

600.000

800.000

1.000.000

1.200.000

1.400.000

1.600.000

1.800.000

2.000.000

20072008

20092010

20112012

20132014

2015

1.615.201

1.161.499

955.151 982.208

809.948

700.551 723.704 855.125

1.034.232

323.876

200.919

120.885131.885

120.878

90.233 100.404 149.170 177.200

1.939.077

1.362.418

1.076.0361.114.093

930.826

790.784 824.108

1.004.295

1.211.432

TURISMOS Y TODO TERRENO VEHÍCULOS INDUSTRIALES TOTAL MERCADO

Ventas mercado español 2007-2015

TURISMOS Y TODO TERRENO

VEHÍCULOS INDUSTRIALES

TOTAL MERCADO

0

200.000

400.000

600.000

800.000

1.000.000

1.200.000

1.400.000

1.600.000

20152016

20172018

20192020

1.034.232 1.101.500 1.155.300 1.206.400 1.261.300 1.306.500

177.200 200.900 215.800 230.400 240.800250.400

1.211.4321.302.400 1.371.100

1.436.800 1.502.1001.556.900

TURISMOS Y TODO TERRENO

VEHÍCULOS INDUSTRIALES

TOTAL MERCADO

+41,31%

+28,52%

+26,36%

Proyección ventas 2015-2020

0

5000

10000

15000

20000

25000

30000

35000

40000

45000

20072008

20092010

20112012

20132014

2015

41.957

33.536

27.232

25.184

23.66822.135

24.458 25.545

28.545

Facturación concesionarios 2007-2015

0

2.000

4.000

6.000

8.000

10.000

12.000

14.000

20072008

20092010

20112012

20132014

2015

3.0563.078 3.247

3.1633.052

2.7102.290

2.2322.214

3.660 3.588 3.4043.265

2.990

2.761

2.0901.810

1.765

6.817 6.765 6.7616.511

6.125

5.562

4.482

4.1524.091

INDEPENDIENTES FILIALES RED SECUNDARIA IMPLANTACIÓN TOTAL

Evolución número de concesionarios 2007-2015

-1,00%

-0,50%

0,00%

0,50%

1,00%

1,50%

2,00%

2,50% 2,30%

1,99%

1,89%

1,51%

-0,47%

0,07%

0,47%

-0,30%

-0,74%

-0,37%

0,92%

1,36%

2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

Evolución rentabilidad 2004-2015

0

20.000

40.000

60.000

80.000

100.000

120.000

140.000

160.000

180.000

200.000

2007 2008 2009 2010 20112012

20132014

2015

180.202

160.070

149.897145.581

135.784130.409 131.313 137.025

146.586

Evolución empleos concesionarios 2007-2015

Evolución posventa concesionarios 2011-2020

Crisis

• Lehman Brothers

• Económica

• Financiera

• Confianza

• … y de valores

Pero el verdadero problema son los 3 millones de unidades no

vendidas (2008-2014)

Algunas consecuencias

• Envejecimiento del parque

• Reducción de posventa y carrocería

• El comprador busca la movilidad más barata

• Talleres ilegales

• (…) Podríamos seguir…

¿Qué ha pasado realmente?

Nuevo mercado

• Más competitivo

• Más maduro

• 100% orientado hacia el cliente

Nuevas circunstancias

• VW Gate: se acelera la movilidad eléctrica y otros modos de movilidad.

• Transformación digital y tecnológica (nuevos actores: Google, Uber etc)

Nuevos clientes

• Más informados: 100% conectados

• Con expectativa de ser tratado como en otros sectores (comercio electrónico)

• Llega la generación “millennial”

• Demanda nuevos tipos de movilidad

• Personalización e individualización del cliente

Todo ha cambiado

Revisar todos los procesos

• En todas las áreas de negocio

• Mantenimiento garantizado

• Cualificación en los precios

• Oportunidad en los horarios

• Comunicación de una oferta cerrada

Para sobrevivir: ser algo más que concesionarios

• El concesionario “de ladrillo” tiene que ser también 100% digital

• La formación del personal, clave para modernizar el sistema de ventas

• La digitalización también pasa por el big data y las ventas online (seguros,

financiación, garantía etc.)

• No vender sólo coches: convertirse prestadores de servicios de movilidad

• Conocer el comportamiento de los clientes

¿Algo más que concesionarios?...INNOVAR

Las personas

Necesitamos llegar al cliente

• Su confianza

• Su fidelización

• Su lealtad

Y el único camino es…

• La excelencia

• Pero no es suficiente…

La excelencia

Siempre podemos ser mejores…

“Dime y lo olvido; enséñame y lo recuerdo;

Involúcrame y lo aprendo”

Benjamin Franklin

Las personas

El éxito sólo se alcanza con la participación

de todos, todos los días

Las personas

“Hay hombres que luchan un día y son buenos,

los hay que luchan un año y son mejores, hay otros

que luchan muchos años y son muy buenos, pero

están los que luchan todos los días… esos son los

imprescindibles”

Bertolt Brecht

Ser imprescindibles

¡Gracias!dgral@faconauto.com

www.faconauto.com